【經典】店長競聘演講稿15篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的店長競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
店長競聘演講稿1
尊敬的各位領導,各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業,現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現自我,推銷自己的好機會。
我于20xx年,11、22日來到巴黎地鐵,在這之前,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經營電子產品,后當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣點,版型等等……在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘,我的優勢在于,我有超強的學習力和較強的記憶力。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬于樂天派,我善于調節氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以后的發展,畢竟我的社會經驗欠缺,專業知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。關于區域店長,我覺得必須具備以下幾點;
首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況,勤于和負責人溝通店內問題,具體有
1、每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。
3、在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優缺點,對員工進行培訓。
4、要時刻具有積極的心態,引導大家不急不躁,做到穩中求勝。
5、不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6、具有一定的處理突發事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不徇私舞弊。
7、了解員工的心態,動態,通過交流了解每個人的優缺點。
8、督促各個店面,整理好賣場環境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環境。
如果我做了區域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的'舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養每個導購的積極心態,讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人。
為了我今后所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
三、規劃目標
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
店長競聘演講稿2
尊敬的各位領導及同仁們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族福建福清人20xx年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
20xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施:
1、業務產品方面:
我從XX年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:
首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面:
主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創造良好的工作環境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創造優質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的`成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:
我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。根據產品優勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
店長競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫xxxx,大專學歷,20xx年10月來xx大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協調能力。20xx年8月調到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,并以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業道德,高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的.個人信譽,在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神藥店店長競聘演講稿不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄,天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長競聘演講稿4
各位領導、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XXX,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟房產中介店長競聘聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的.是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,藥店店長競聘演講沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴格考核、獎勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
店長競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
還是先自我介紹一下吧!我叫xxx,剛剛加入這個大家庭不久。雖然如些,但是短短兩個月的時間讓我感受到了一個陽光企業帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個舞臺參加這次的競聘會,同時也很感謝公司領導對我的信任以及給予我一個新人這樣的機會!今天我競聘的是店長一職!
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:我熱愛本職工作,喜歡挑戰新的東西,有較強的學習和適應能力;當然我也存在不足的地方:經驗不足,正如我前面做的自我介紹,我剛剛加入這個團隊不久,所以我還要多多的向在座的各位學習!但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業、做事踏實,不弄虛做假,遇到困難和難處能總結經驗教訓,不怨天尤人。雖然經驗不足,但是我相信經驗是做出來的而不是說出來的!
如果這次競選成功,我將懷著“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的思想,本著“維護企業利益與形象”的原則積極協助各部門做好店內各項工作,具體想法如下:
一、堅持嚴于利己,做好表率
加強自身業務學習,增加自身工作能力,努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率,控制好自己情緒,讓自己的.好心情影響其它同事,關心同事的工作與生活問題。
二、認真履行職責
1、做到勤溝通,勤交流:
經常與各門店、各部門以及員工之間進行交流,了解店內外自己會遺漏的一些東西,做到取他人之長,避己之短;還應常與顧客進行聊天式溝通,這樣能夠更好的了解顧客的需求,從而滿足!維護店內團購,積極尋找并建立新的團購關系!店內正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿足顧客需求,超越顧客期望嗎!
2、做到常了解,常總結:
了解市場,了解每件所遇事情的經過和結果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;總結過往經驗,對每段時期未做好的事情吸取教訓,已經做好的事情尋找實施中的不足,把這些經驗投入到以后的工作中。
除了以上兩點,我覺得在門店的日常管理中還應做到以下幾點:
1、培養員工的主人翁意識,以店為榮,將每位員工培養成為全方位的高素質人才;
2、創造條件、營造氣氛,讓每位顧客都能溫馨、舒適的環境下享受到購物的樂趣;
3、建立逐級管理制度,職責分工細化,做到真正責任到人;建立獎懲制度,激勵、約束員工之間形成一個良性競爭;
4、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌牙狀態,杜絕因此給公司帶來的不必要的損失;
5、加強對產品出品的檢驗,盡量控制和減少因產品質量的問題而出現的客訴現象;
6、明確店內銷售目標,將銷售任務細化、量化,如需要可落實到每個部門及人員上;
以上是我對現有工作的一些總結以及對未來工作的設想,我亦是抱著學習的心態來參加這次競聘會的,在座基本上都是我的前輩,不管能否競聘上,這對我以后的工作生活都是富有意義的一課,有時候過程比結果更能讓人受益匪淺!在以后的工作中我也會更加努力!
最后,謝謝大家!
店長競聘演講稿6
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰自我,展示自我的心態走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領導和同事多年來對我工作的信任和認可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現任xx區xx店店長,自進公司以來已有四年有余,這四年來,我以嚴格的標準來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認真負責,兢兢業業,對待顧客細心周到范文網、微笑服務,對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收獲了很多珍貴的榮譽,20xx年被評為“優秀店長”。
四年的工作經驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰并存,艱辛與成功同在。領導的關懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現自我價值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認為我的個人優勢在于:
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰自己不斷學習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學習彌補。
對于區域店長,我的理解:
店長到區域店長的'角色轉變的認知:一名優秀的店長并等于會是一名合格的區域店長!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質和較強的工作能力來協調區域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。 能將公司的各項任務通過有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個人素質、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執行者”,我們的工作的原則是:執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實到位,需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢?我認為:
1.端正自己的工作態度
2.樹立強烈的責任意識和進取心
3.務實于行
4.著眼于快
5.取勝與創新
作為一名區域店長,我給自己的崗位職責進行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當,又要營銷跟的上。
2.要根據公司計劃。制定合理的業績指標。帶領團隊更好的完成計劃指標!
3.商品的進銷存以及結構優化:對于門店的經驗品相,根據實際情況進行完善。確保我們的經驗品相的完善,并且跟進區域門店的商品庫存的周轉。
4.建立區域門店的店面形象、切實跟進門店的基礎和現場管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營造較好的購物環境。
5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。
6.協調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開展的分配
7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學員的培訓跟進和做好人才的儲備
8.區域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發性事件的有效解決。
9.做好監督、跟進團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”那么如何才能打造一支具有高效協作、具有高度激情的的團隊呢?作為一名區域店長我認為要做到以下幾點:
1. 有明確的計劃、和自己的工作進行系統化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時限
2. 做好自我的管理、樹立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長能力,積極的忍耐力、開朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發現的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說服力
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對于下屬,要給與時刻的關心,做到工作上是領導,休閑時是朋友,不搞特殊化,違反相關規章制度時要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問自己時間去哪里了?做好每日時間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。
2.設定先后順序、每周的工作計劃 時間的分配和行動指南 將優先考慮的事情進行合理的日程安排 學會控制中斷問題的處理時間(求助或者咨詢不失為是一個好方法)
3.提高自己的分派能力:學會授權 和分派(將自己的區域內部也相對于一個小公司進行事項的明細劃分、和其他事情進行的指派)從而達到減輕自己的工作量
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
店長競聘演講稿7
各位領導、同仁:
大家好。
我很榮幸參加這次,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會。
我是xxx、現工作于xx服裝店,在xx服裝店的崗位是一名導購員,現參加,請各位領導對我的工作進行考核。
作為一名,我就要引導xx員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以xx的企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把"xx"這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的.幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。
無論這次成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,現在XX路營業員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業于云南省民族中專學校,醫士專業,20xx年來到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔任營業員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱號。
在一心堂的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩妥,對待工作的態度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
我認為本人所在的門店做得好的方面有:
1、服務態度好,對進門的顧客做到熱情、周到、專業。
2、藥品管理好,時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
3、環境衛生好,平時很注意通道的衛生,臟就及時打掃,保持藥店清潔的環境,讓每位顧客進門就感覺到舒適、整潔、衛生。
做得不夠的方面有:
1、平時警惕性不夠高,藥品丟失的情況時有發生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業素質和道德,應該加強藥品專業知識和銷售的技巧的學習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂,沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進行規范的分類。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的'起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握各個品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
3、服務管理方面:熱情、周到、專業的服務是我們藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養料,所以我們就要在服務上更加的完善自明前景,更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,并以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業道德
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄
無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
店長競聘演講稿9
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我叫黎詩詩,現年21歲,專科學歷,畢業于威海職業學院09屆市場營銷專業。曾在大型連鎖超市家家悅實習學習過1個月,主要負責貨物清點,產品營銷等各項工作。實習一個月來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真圓滿的完成了領導下達的各項任務,受到了一致好品。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的.不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長競聘演講稿10
尊敬的各位領導、同事
大家好!
我們共同的家-“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開設一家新店,當我聽到這個消息的那一刻,我沖動的心情難以用語言來表達,這標志著“食間”向著更加輝煌又邁進了一大步,我與“食間”風雨歷程走過了7個年頭,因為“食間”的未來就是我事業的未來,今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上,原因只有一個,那就是我要與“食間”同命運,同開展,同進步。
在座的各位領導對我也是非常了解,我在“食間”這個大家庭里整整7年,7年不是彈指一揮間,那是20xx多個日日夜夜,我對“食間”的感情已經不能用了解、熟悉來表達,應該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關,我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領導和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時刻關注每一個店的整體經營,同一些店長的交談中也積累了一些經營的經歷,不能說我對店長一職垂憐以久,應該說我時刻要求著我要進步,我要盡我所能為“食間”的開展奉獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學習,我積累了一定的經營店的經歷,今天競聘店長我的優勢在于;我做事腳踏實的,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來做。我熱愛這個職位,我有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,當然我也有缺乏的地方,例如:經歷缺乏,所以我還要不斷地學習,同時象公司學習理念一樣:成事皆在于有恒學,學習要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實做,從自己做起,真真正正做一名專業的管理人員,樹立一個好典范。,我深信我也具備了店長的根本素質:我愛崗敬業,做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗,從不怨天尤人,我不斷加強個人的修養,時刻嚴格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長,我把對新店營銷的設想和現實情況說一下:
作為一名店長,要經營好這家店,首先要有全局意識,能夠實施菜品籌劃定位,效勞籌劃定位,價格籌劃定位,環境氣氛籌劃定位,企業文化籌劃定位,營銷與管理籌劃定位,這樣才能使店正常經營和穩定開展,所有的這些都要表達在經營之中,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營銷策策略中包括兩個方面:
第一:顧客,每天迎接我們的顧客即要給他們提供優雅舒適感的就餐環境,又要提供滿意的飲食,同時要了解我們周圍的消費人群,即將開業的新店地處繁華的重慶路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經濟條件,消費水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念,定期為他們引進新的.餐品種類。時時滿足客人口味,要時刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周圍的商場、超市的員工,他們經常要午餐,可能會在我們店里消費。這部分人的特點就是消費水平居中。主要是中午休息時間有限,所以給他們配餐就像(一茶一坐)那樣的餐牌,給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的效勞那新店的營業額應該根本能保證,但是我們追求的是更高的目標,那就是我們的店能在重慶路餐飲業上占有一席之地,保證我們的營業額穩中提升,實現這樣的目標我們還要從效勞在抓。提供最好的效勞,如何把效勞做到最好最優,我認為行之有效的方法就是,對于不同的消費上帝,我們應該為其量身定做一份效勞,我們做的就是效勞行業,效勞的好與壞,關系到我門店的生存,我們的消費群有兩種,第一種成功人士的消費群,我們的效勞要很重質量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活,期望在一個輕松,愉悅的氣氛下享受他們的美食。第二種打工族消費群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環境,物美價廉的可口美食。不管是哪一種消費群體我們都要做到效勞熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二:就是我們內部員工的管理,就如俗話所說國有國法,家有家規那樣,店要有店的規規章制度,做好人員培訓,不管是前臺還是后廚都要選用優秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進入優質的營業,出色的,高素質的,優秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,為第一批進入我店的客人提供高質量的效勞,才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能開展潛在的客源,詳細的人員管理我還有更深入的設想。由于時間有限不在這里細說,可以這么說我對新店店長一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔,但今天走上這個新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著眼新店開業能夠開門紅,我們公司能夠在上一個新臺階的大局,我想出一份力,如果我中選我將再接再厲、繼續以飽滿的熱情投入到工作中,當好領導的助手和參謀,做好職工的典范,如果我落選,我會一如既往的在湖西路店努力工作,繼續我的事業。“可已成功,可以失敗,但我永遠不會放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,我會更加努力的在這里工作,因為這里是廣東的家,廣東要為家里的日子過好盡到全部的責任。
非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出珍貴意見,幫助我進步,再一次謝謝大家!
店長競聘演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
今天,我滿腔熱情走上這競聘演講臺,是為推動我的事業而來。我叫x,現年x歲,大專學歷,20xx年x聯合大學畢業。十多年來,我當過銷售員、收款員和統計員。能發揮自己的特長,為公司的網絡建設做出自己應有貢獻的想法,促成了我參加今天第一專營店店長的競聘。
x年我取得了鹽政執法資格證,對鹽業法律、法規都很熟悉。還有,我在多品鹽籌備組工作的這兩個月,也學到了很多先進的營銷理念。另外,我的最大優勢就是:有著豐富的批發部工作經驗,我一直兢兢業業,努力工作,服從領導安排,充分發揚吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,對打擊東門地區私鹽、擴大食鹽銷售、穩定鹽業市場等方面都做出一定的貢獻。正是因為有了這段批發部工作經歷,才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營銷手段去開拓我們的鹽業市場;懂得如何充分利用專營店這個獨特平臺去開展鹽政宣傳工作;懂得如何對專營店進行規范化和科學化管理。接下來,我從以下五個方面談談對今后專營店工作的構想與建議。
一、開拓市場,擴大食鹽銷售。食鹽專營店成立之后,我們首先要做的就是提高它的'知名度,我們可以借助現代化媒體和通過積極訪銷、散傳單等措施來提高專營店的知名度,再進行周密細致的市場調查,搜集本銷售區域內有關信息,并一一進行整理、匯總、分析。
二、規范管理,搞好服務工作,樹立鹽業窗口新形象。
專營店是對外的一個窗口,我們必須規范管理,在公司運銷科統一領導和部署下,科學建立鹽品購、銷、存臺帳,認真做好訪銷工作,建立客戶檔案。同時還要處理好與社會各界關系,包括與工商、稅務、公安的關系。
三、加大多品種鹽宣傳力度,推動多品種鹽銷售。
從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開發和推廣,我們要結合專營店自身優勢和特點,做好多品種鹽的宣傳工作。
四、加強鹽政宣傳,當好鹽業的前哨。
專營店另一個重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時多與顧客溝通,及時向公司反饋市場信息,發揮鹽政前哨的作用。
五、增強安全意識,制定應急方案,確保一方平安。
駐外工作,遠離公司,突發事件也時有發生,安全防范意識顯得尤為重要。專營店店長對市場必須要有高度敏感性和風險意識,時時掌握市場動態,及時制定應急措施。作為專營店店長更要以身作則,保證公司財產安全和工作人員的人身安全。
通過以上一系列的思考,無論這次競聘第一專營店店長一職是勝是敗,在工作上,我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為鹽業人,我永遠熱愛自己的事業!
作為競聘者,我始終相信合肥鹽業的“明天會更好”!
謝謝!我的演講完畢!
店長競聘演講稿12
各位領導、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。
我叫XXX,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的'培育和領導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
店長競聘演講稿13
尊敬的各位領導:
你們好!
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺,給了我一次挑戰和展現自我的機會。
我今天競聘的是郊區店面經理一職,我有充分的自信和決心做好這項工作。首先,自我介紹一下我叫xxx,畢業于哈爾濱華夏學院計算機科學及其應用專業,輔修商務管理。自20xx年11月8日進入我公司以來,已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發展壯大,先后擔任過網站程序員、網絡部助理、企劃部助理等工作,現任職于運營本部設計中心助理一職。
任職設計中心助理的這一年里,依托公司盡乎完美的平臺,協同和帶領設計中心設計師于06年第三財務季度就完成了基本任務,并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標產值。
我競聘這個崗位,認為自己有以下幾點優勢:
第一、理論知識
我在校學習的是計算機科學及其應用專業,同時還選修了《管理學》、《經濟學》、《市場營銷學》等課程。工作中,活學活用使用Excel和數據庫知識建立起設計中心的《綜合考評體制》等,并且積極參與公司培訓、善于思考,不斷在工作中總結經驗教訓,豐富提高自己。
第二、實踐經驗
1.業務經驗:
談單:在設計中心一年的時間里,學會了如何與客戶談判。
1.真誠:讓客戶感到親切,細致入微的服務,設身處地的為他考慮問題;
2.堅持原則:堅持原則是談判中最關鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益,就妥協、動搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務:對待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求,是設計師和所有為其提供服務的人員統一的工作標準。與之矛盾的是,客戶永遠會最大程度的爭取自己的利益,但只要我們堅守原則,就不會讓客戶對公司感到失望,而且更會增加客戶對公司的信心,增加忠誠度。
工作流程:熟悉每一個業務流程和公司內部的工作流程,更方便于以后工作的開展。
開拓渠道:在過去開發的“交通部”、“總參7局”和正在開發中的“地質大學”項目中,邊總結經驗教訓,邊積極與小區拓展部配合開展工作,努力使其成為“年前”“節后”設計中心主要業務來源。
2.管理經驗
作為一名基層管理者,我承擔了實際的管理工作。
如:紀律考勤、開例會、布置工作、監督執行各項規定等。
第三、學習能力
善于學習同事和領導的優點,并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經理孫穎、孫顥、霍濤和總經理助理李靜等很多同事,在他們身上學習到了先進的管理經驗、家裝的基本知識,也是他們悉心教會了我為人處世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發展的步伐。
第四、注重團隊意識,有強烈的事業心和責任感
在工作中以總經理孫威同志為榜樣,團結同事,主動幫助他人,理解人、關心人、包容人,能以飽滿的工作熱情投身于工作之中,具有強烈的事業心和責任感,善于協調關系,增強團隊的凝聚力。
一.對自己的定位
我將認真的履行我的使命:
1.貫徹落實公司的目標產值,創造優異的銷售業績,為客戶提供優質的服務;
2.督導和規劃店面各成員的日常工作,激發每一位成員的談單熱情,營造愉快的工作環境;
3.是企業文化、營銷政策的執行者和監督者,最大可能的為公司“開源”、“節流”爭取利益。
二.對店面形象的管理
我會把店面形象當成我自己的形象:
1.嚴格執行企業形象系統,保持統一性,因地制宜最大限度的保證主材展區、談判區和工作區的使用效率和壽命;
2.教導和督促各成員的言談標準、舉止大方得體、著裝整齊時尚
三.對內部工作流程的優化
我會對把內部工作流程重新細分,使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務,簡單化、數字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務,減少無用功。
四.建立團隊內部有效獎懲機制
我將會建立起以業績為主體,加以日常事務、服務等多項考評指標,全面且有效的正負激勵機制。客觀綜合的評定每一位成員的優缺點,并及時的做出適當的處理。
五.對競爭對手的深入了解和所在市場的把握
我將會深入的了解每一個競爭對手,從各個方面獲取他們的產品信息和營銷動態。所謂“知己知彼,百戰不殆”找出他們的優缺點,逼其鋒芒、攻其要害。
六.建立團隊成員專業知識和銷售技巧的培訓機制
培訓團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強設計人員的`專業知識、職業道德和銷售技巧的培訓。
1.每一天晨會必須認真喧導公司企業文化和運營目標,匯報當天工作內容和工作進度,及時解決發生和正在發生的問題;
2.每周例會必須準確的傳達公司會議精神、各項通知和要求,通報問題解決情況,匯總發生和正在發生的問題。對于專業問題,適時請專業人氏專門培訓講解,并且適時考核;
3.在銷售技巧上,多使用如:《超級影響力》等類似的實戰派銷售課程培訓設計人員,要求每周每位參加培訓人員寫出每節的心得體會,并且加以研討活學活用,盡快形成戰斗力;
七.對客訴的及時有效的處理
我會及時的回應、合理的分析、準確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領導的支持入選,在以后的工作中,我會兢兢業業,踏踏實實,提高自身綜合素質,協助各級領導做好各項工作,起到呈上啟下的作用。
人們常說“態度決定一切”,好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。如果我在這次競聘中失敗,我仍會保持積極樂觀、專業務實、虛心學習的心態開展以后的工作,像老板一樣思考問題;我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去,用年輕人的勇氣面對失敗,一如既往的勤奮工作,加強學習。
最后,我堅信,在公司領導們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下,實創裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰,張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天!
店長競聘演講稿14
大家好!我叫xx,現在XX路營業員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業于云南省民族中專學校,醫士專業,20xx年來到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔任營業員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱號。
在一心堂的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩妥,對待工作的態度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
我認為本人所在的門店做得好的方面有:
1、服務態度好,對進門的顧客做到熱情、周到、專業。
2、藥品管理好,時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
3、環境衛生好,平時很注意通道的衛生,臟就及時打掃,保持藥店清潔的環境,讓每位顧客進門就感覺到舒適、整潔、衛生。
做得不夠的方面有:
1、平時警惕性不夠高,藥品丟失的情況時有發生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業素質和道德,應該加強藥品專業知識和銷售的技巧的學習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂,沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進行規范的分類。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:
以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的'事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握各個品種的銷
售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
3、服務管理方面:
熱情、周到、專業的.服務是我們藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹。
4、營銷管理方面:
根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業創造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
5、安全管理方面:
抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領導,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
店長競聘演講稿15
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。
商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費
費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長。
店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的.支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
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