質量獎罰制度（通用18篇）

　　在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的質量獎罰制度，歡迎閱讀與收藏。

　　質量獎罰制度 1

　　基建安全災害預防和處理制度

　　1、為嚴格落實“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，防范礦井主要災害的`發生，認真執行國家有關煤礦安全生產的法律法規，特制定本制度。

　　2、必須編制年度災害預防和處理計劃，并根據具體情況及時修改，經礦技術、基建、機電、通風、調度、安全等業務部門會審意見后，由礦總工程師審查批準，報集團公司批復。災害預防和處理計劃由礦長負責組織實施。

　　3、各礦井災害預防和處理計劃所需要的費用、材料和設備等必須列入煤礦財務、供應計劃。

　　基建安全質量獎罰制度

　　1、礦要建立系統的安全、質量考核獎罰制度，各專業專管部門，各基層單位都要建立相應的安全、質量考核獎罰制度并根據實際，每年進行一次修改。安全質量獎罰制度要與安全目標管理相結合兼顧責任、權利、義務，規定明確，獎罰對等，重獎重罰。

　　2、礦設立安全獎勵基金。安全獎勵基金

　　質量獎罰制度 2

　　為加強項目各級施工人員責任心，有效執行公司質量管理程序中的有關規定，提高項目工程質量管理水平，確保工程質量目標的順利實現。

　　（一）質量管理制度和相應措施

　　1、各分部分項工程在施工作業前必須由各專業工長編寫施工質量技術交底并對班組進行現場交底工作，有必要時還應對于施工的關鍵部位和施工難點進行現場示范或過程指導。

　　2、主要或重要的分項工程應編制施工作業指導書。現場施工必須嚴格按照技術交底和作業指導書進行。

　　3、各工長要制定本工種的工程質量管理細部措施，并提出相應的獎罰原則。

　　4、現場施工要按圖進行。工程施工中嚴格執行三檢制度和技術復核制度，對上一道工序的存在質量問題，下一道工序的施工人員（主要指工長）有義務指出要求整改，并有權拒絕進行下一步施工。各工長和質檢員應加強協作，搞好全過程的質量控制。

　　5、每一個分項工程施工完畢后，主管工長應及時組織有關人員填寫工程質量技術資料，收集整理完后在當月十五日前送交監理組，以便監理組能按時填報本月質量報表，作出質量工作分析，并及時向公司匯報工程質量情況。

　　6、對施工過程中出現的質量問題，監理組成員有權力和責任發出質量存在問題整改通知單，由相關責任人簽收后認真按時完成；任何人不得以任何理由拒絕簽收質檢員發出的整改通知單，對確實存在爭議的`問題，工長應在簽收整改通知后注明，由項目領導裁決。對整改通知上問題的整改必須按時完成，有困難要及時提出，不得在延誤后找理由推脫責任。

　　7、各班組在施工過程中有責任保護自己和其他班組的成品或半成品。

　　8、原材料、半成品的進場檢驗和試驗由試驗員和材料員按照公司有關管理程序進行，未經檢驗或試驗或試驗不合格的原材料及其半成品嚴禁使用在工程中。

　　9、需經配置在現場加工使用的半成品或材料，必須嚴格按照施工配合比配制，現場集中加工或配置的半成品或材料應設配合比計量標牌，做到計量準確。

　　10、項目由監理組、施工組、勞資員及項目領導定期組織進行班組施工質量評比活動，同時采取獎優罰劣措施。

　　11、項目將在施工過程中根據生產實際情況由總工室負責組織質量分析會，針對不同階段可能出現的質量通病制定有效的防止措施，盡可能避免和減少質量通病和質量事故的出現。

　　12、結合工程實際施工情況成立QC活動小組，開展QC攻關活動，有效地解決施工中出現地各種質量問題，確保工程施工質量。

　　13、工程質量與經濟效益掛鉤，在工程款的結算上采用優質優價制度，鼓勵創優。

　　（二）有關獎罰條例

　　1、分部、子分部、分項工程開始施工，而相關工長未及時作好質量技術交底的，對相關工長罰款50元/次。工長交底清楚，作業班組不按照交底施工的，罰款300元/次，由于不按照交底施工造成的損失由班組承擔。

　　2、分部分項工程完成以后，未及時填報相應的質量技術資料，從而造成信息傳遞延誤的，對相關責任人罰款50元/次。

　　3、工長拒簽監理組發出的質量存在問題整改通知單或拒絕整改下道工序提出質量問題，罰款50元/次，并承擔因此造成的損失。

　　4、接到通知后不積極組織整改的對工長罰款50元/次，班組不積極完成工長的整改安排，工長有權力處罰班組或提請質檢員對班組進行處罰。工長和質檢員口頭提出的整改要求與書面通知同樣有效。

　　5、質檢員和工長要共同加強施工過程監督，工長安排工作后要作好自我檢查。每道工序施工完成后，工長要經過自檢認為合格后才能提請相關質檢員正式驗收，如果質檢員在接到正式驗收申請后一次抽檢（或全檢）合格率達不到85%以上，對報驗工長罰款50元/次；多處存在較嚴重的問題則加倍處罰。

　　6、下道工序有權對上道工序進行監督，上道工序不合格不得進入下道工序施工。若為搶進度接受不合格的上道工序，出現質量問題，下道工序施工人員至少承擔相當于上道工序責任人50%的處罰（包括工長和施工班組）。

　　7、不注意進行成品保護的要承擔相應造成的返工費用，并視情節輕重處以200元以上的處罰。

　　8、項目每周組織一次質量評比活動，對現場各班組的完成工作進行實測實量。質量被評為優良并獲得第一名的班組，項目給予1000元的獎勵；質量被評為優良以下且排名在最后的兩個班組則分別罰款1000元；質量被評為不合格的班組當月工程款不予結算，同時給予1000—3000元罰款并承擔相應的所有損失。相關工長和質檢員的獎罰比照管轄班組的10%執行。連續一個月被評為優良的分項工程，施工班組獎勵2000元，主管工長和質檢員嘉獎當月獎金的20%。

　　9、在施工過程中，能夠提出切實可行且能有效杜絕質量通病或顯著改善工程質量的人員，由監理組以書面報告提請項目給予200—500元的獎勵。

　　10、質量事故的處理按照《公司質量安全獎罰規定執行》。

　　質量獎罰制度 3

　　一、為了強化質量管理，提高工程管理人員及施工隊伍的質量意識，激勵各級員工的積極性，保證工程質量目標順利完成，制定本制度。

　　二、本制度對現場施工的各單位、包工隊進行考核。

　　三、考核內容包括：施工質量記錄齊全，施工單位所施工的分項工程的優良率。標牌、標識，按質量管理有關規定要求責任掛牌。

　　四、質量獎來源分兩部分，一部分為項目部按工程制定的質量獎，一部分為不固定嘉獎（甲方、公司、項目部等），罰款納入質量獎基金。

　　五、工程質量的獎勵與處罰：

　　1、根據公司、項目部有關質量管理制度、規定進行考核。

　　2、對工程質量意識的考核隨機進行，任何人故意隱瞞質量問題或缺陷，一經發現每次扣罰100元。

　　3、本單位職工（不包括專兼職質檢人員及中層以上領導）發現質量問題或缺陷并反饋到質量管理部，每次嘉獎20~100元，按月單獨發放。

　　4、對外包施工隊伍質量管理人員按該承包隊伍驗收一次合格率核發，達不到100%則免除獎勵。

　　5、對在質量工作中表現突出、工作成績優良的職工公司可不定期給予嘉獎，嘉獎考核及分配表由項目部負責。

　　6、獲局（區）級優質工程，獎勵項目經理部xx元。獲市級優質工程，獎勵項目經理部xx元。獲省級優質工程，獎勵項目經理部xx元。

　　7、對于施工隊未按公司制定的施工工藝標準施工，偷工減料或違章施工的，視其后果，每例罰款500元—3000元，并將造成的經濟損失一并扣回。

　　8、對敢于堅持原則，對工程質量高標準、嚴重求、并及時發現質量隱患、消除或避免發生重大質量事故及對提高工程質量有突出貢獻的單位和個人（包括外施人員），公司視貢獻大小給予500元~50000元的獎勵。

　　六、對質檢人員的考核

　　1、自檢：施工班組在作業過程中，由組長按工長及技術員技術交底要求對本組作業段進行檢查，發現不合格的地方必須責令工人立即整改，直至達到標準。

　　2、互檢：施工在完成近70~80%工程量時，由工長組織各組長嚴格按技術員的交底要求，對各組作業段質量進行互檢，發現不合格點，責令班組立即整改，直至符合質量驗收標準后，填寫分項工程質量互檢紀錄表格，有關人員簽字后，報請項目質量員進行驗收。

　　3、專檢：施工在完成近80~90%工程量時，并經自檢、互檢合格后、由工長向質量員報驗，質量員會同技術員嚴格按照國家、地區施工規范、驗收規范和公司內部質量檢驗標準對施工段進行驗收，技術員對重點部位進行技術復核，對驗收不合格點，責令整改直至符合驗收標準，方可進入下道工序施工。

　　4、定期檢查：項目經理每周組織對各工種作業質量進行檢查，對查出的質量問題、違反質量規定的行為進行處罰，并對各班組施工質量進行評比，獎優罰劣，并予以公布。

　　5、以上四條如有違犯，罰責任人200~500元。屬施工隊未按標準施工造成返工整改浪費的`材料費用由責任人和施工隊負責。

　　6、對專職質檢員由于工作失職，發生錯檢、誤檢、漏檢或標準掌握不嚴，造成質量問題的對質檢員給予100元~500元罰款，對專職質量人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，一經查出，處以500~1000元罰款，并調離質檢工作崗位。其直接領導負連帶領導責任。

　　7、在工程正常施工過程中，對連續三天沒記工作日志的質檢員、超過一個月沒有組織質量分析會的項目總工給予警告；對連續一周沒記工作日志的質檢員、累計兩個月沒有組織召開質量分析會的項目總工處以100元~200元罰款。

　　8、在工程正常施工過程中，對不能及時報送和無故不報送《項目質量情況月報表》的責任人員，處以100元的罰款，對連續兩次不能及時報送和無故不報送《項目質量情況月報表》的責任人罰款500元，情節嚴重者建議調離原工作崗位。

　　質量獎罰制度 4

　　為調動廣大教師的教學積極性，使我校的教學成績再上新臺階，本著“獎罰分明，重獎輕罰”的原則，結合學校實際，特制定本教學獎勵制度：

　　一、學區教學質量獎

　　獎勵部分

　　1、教學成績均分獎：各年級語、數期末統考均分大于或等于鎮均分的教師獎100元。

　　2、名次獎：獲均分獎的教師，再以均分排名，每高一個名次加獎30元。（注：以上排名十字小學設為單列組，第一名不占完小名次指標，其余名次是第幾就是第幾。）

　　3、校總均分獎：以四個學校總均分給予獎勵（每一名獎4000元，每二名獎3000元，每三名獎2500元，每四名獎XX元。校總均分＝該校各年級語數總分÷該校學生應考人數，按名次確定獎金額后，按以下公式發放：實發金額＝名次獎×該校學生總人數÷全鎮學生總人數。

　　4、抽或會考獎（以全縣統一閱卷成績為準。）：語、數單科均分在全縣獲15名，獎1000元，每上升一個名次獎1000元，最高獎5000元；語、數單科在地區獲第五名獎1000元，每上升一獎名次獎1000元，但不重復獎勵，獎金發放到該年級。

　　5、五、六年級月考獎：獲鎮第一名獎50元，第二名獎40元，第三名獎30元。（班級學生全鎮前20名每生獎5元。）

　　6、五、六年級月考上升獎：以第一次月考的名次為準，每上升一名獎10元。

　　扣除部分：

　　1、對待差生（含成績、紀律等）老師應關心愛護，任何教師不得因私利拒絕、歧趕差生，導致學生流失，若有違反罰當事人一次50元。

　　2、在期中或期末考試中，監考老師在考場內不準吸煙，不準閱讀報紙，不準談笑，不準抄題、做題，不準將試卷傳出考場，不準擅離職守，嚴格學生考紀考風，確保學生成績的真實性。如有違反者處以每人50元的罰金。

　　3、抽考工或會考，全縣名次下滑7個名次的，且在本鎮低于鎮均分的任課教師從本期教學獎中扣50元。

　　二、中心小學教學質量獎

　　1、五、六年級月考賠獎制度：五、六年級各班在學區月考中獲得多少獎勵，學校給相應的教師賠同樣金額的獎勵。（第一名獎50元，第二名獎40元，第三名獎30元）

　　2、教學質量獎：

　　（1）名次獎：各年級語、數學科在全鎮期末質量檢測中，獲得第一名的'獎勵200元，每降一個名次依次減20元。低于鎮均分10分以后獎50元。

　　（2）學生語數總分名次獎：所代班級學生在學區期終質量檢測中，語數總分名列全鎮同年級第1名——10名的，獎勵20元；第11名——第20名的，獎勵15元；第21名——第30名的，獎勵10元。所獲獎勵由語數教師平均分配。

　　3、沒代主課的教師教學獎靠主課教師中獲得名次獎的最低教學獎。

　　質量獎罰制度 5

　　一、獎金發放

　　1、完成全年預算指標的，對該股長、中隊長、室主任每人獎勵元，本股、中隊、室副職每人獎勵元，本股、中隊、室其他同志每人獎勵元。

　　2、超額完成預算指標的，超額部分按照返還。股長、室主任、中隊長，為費用，為其他人員的獎金。人以下（不含人）的，由股長、室主任、隊長自主分配。

　　3、全年請假累計超過天的（不含外出學習、培訓），取消全年獎金。

　　二、中心室主任競聘及其他人員的聘用

　　中心室主任完成全年預算指標的，原則上不再參加明年的中層崗位競聘，單位直接與其簽定續聘合同；完不成預算指標的，與一般同志平等地參加競聘，局黨組擇優錄用；必要時，黨組進行個別調整。

　　凡是在技術崗位工作的中層人員，兩年內應取得技術資格證書。在中心全體人員的聘用中，黨組優先聘用具有技術資格證書的同志。

　　三、干部提拔任用

　　完不成全年預算指標的，市局對副科級干部任用對象考核時，局黨組不推薦。

　　四、評先評優

　　完不成全年預算指標的，年底評先評優時，股、室、中隊全體人員不能被評為先進或優秀。全年請假累計超過天的（不含外出學習、培訓），不能被評為先進或優秀。

　　五、公務員管理

　　依照《公務員法》規定，對公務員采取平時考核與定期考核相結合的辦法，定期考核為一年考核一次，平時考核作為定期考核的`基礎。考核分不稱職、稱職兩個等級。

　　六、局機關各股室業務目標任務

　　1、根據市局的考核標準，凡是年底在市局綜合考核中達不到全市系統前三名的，無論任何原因，股室全體人員扣發獎金。

　　2、由于稽查隊、檢測中心原因造成相關業務股室個以上項目（含個）扣分的，對稽查隊、檢測中心從費用中扣除元作為罰款，每多一個扣分項目罰款元。

　　七、罰項

　　局機關各股室凡是完不成預算指標的，視具體情況給予股長、副股長—元罰款。

　　稽查隊、檢測中心要結合實際對完不成預算指標的中隊、室采取一定的處罰措施，原則上罰款幅度不超過獎勵幅度。

　　質量獎罰制度 6

　　1、總則

　　⑴為強化質量管理，提高職工及外包隊伍的質量意識，激勵各級員工的工作積極性，保證工程質量目標順利完成，制定本制度

　　⑵本制度根據國務院頒發的《建設工程質量管理條例》及有關技術標準、規范、規定的要求，結合公司實際情況制定。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于項目部及施工單位的質量獎罰的管理

　　3、職責

　　⑴質量管理部負責對各施工單位的'質量獎罰管理

　　⑵項目部總工程師負責獎勵基金審批

　　4、制度內容

　　⑴考核對象。本制度對現場施工的各單位、包工隊進行考核

　　⑵考核內容：

　　①施工質量記錄齊全

　　②施工單位所施工的分項工程優良率

　　③標牌、標志，按質量管理有關規定要求責任掛牌

　　④材料代用：有正常的代用手續，資料齊全

　　⑤過程控制記錄：各單位、部門要把公司質量技術部的《單位安裝工程文件資料檢查清單》根據工程細劃在不同階段需要哪些記錄并落實到人，有書面計劃清單與檢查落實記錄。質量管理部要根據計劃清單分階段檢查落實情況并打分，低于85分者，取消質量獎評定資格。

　　⑶質量獎來源分兩部分：一部分為項目部按工程制定的質量獎，一部分為不固定嘉獎（甲方、公司、項目部等），罰款納入質量獎基金

　　⑷按月進行考核，分項工程優良率達到質量目標要求的，且未發生一起質量缺陷或問題的，質量獎全部發放給單位，由各單位質檢員根據考核細則列出考核評分表（附表5—9）交質量管理部審核，質量管理部審核自檢考核評分表后審核發放

　　⑸對個人獎罰辦法：

　　①根據公司、項目部有關質量管理制度、規定進行考核

　　A對職工質量意識考核。對職工質量意識的考核隨機進行。任何人故意隱瞞質量問題或缺陷，一經發現每次扣罰100元

　　B本單位職工（不包括專兼質檢人員及中層以上領導）發現質量問題或缺陷并反饋到質量管理部，每次嘉獎20—100元。按月單獨發放

　　C對外包隊伍質量管理人員按該承包隊伍驗收一次合格率核發，達不到100%則免除獎勵

　　D對在質量工作中表現突出、工作成績優良的職工質量管理部可不定期給予嘉獎，嘉獎考核及分配表由質量管理部負責

　　②對專兼質檢人員的考核

　　A對專兼質檢人員的考核每半年一次逐級考核

　　B考核以施工質量問題或缺陷在整改（有記錄）前被其他人員（非專兼質檢人員）發現并反饋到質量管理部的次數為標準，考核期內超過兩次扣罰50元，每增加一次加罰50元

　　C未按程序履行驗收手續不享受獎勵

　　D由質量管理部質檢元組織三級驗收。若該項目二級驗收一次不合格，扣除施工單位工程項目質保金10%，多次發生逐次扣除。并罰主持該項目驗收的質檢員20元

　　E施工項目通過三級驗收收報請四級驗收時若第一次不通過，此情況每發生一次，罰質量管理部主持該項目三級驗收的質檢員50元，主持該項目二級驗收的質檢壓20元

　　F經考核施工單位質檢員三、四級驗收連續兩個月驗收合格率達100%獎勵200元；連續四個月驗收合格率達100%獎勵400元，若不符合驗收合格標準，被上級質檢員驗收合格的處罰上級質檢員相同金額

　　③對專兼職計量人員的考核

　　A對專兼職計量人員的考核每半年一次逐級考核

　　B考核以發現不符合使用要求的計量器具在施工現場使用的次數為標準，考核期內超過兩次則扣罰50元，每增加一次加罰50元

　　C計量器具帳、卡、物不對應，免除獎勵

　　④對專業公司的考核

　　A對專業公司經理和技術負責人的考核每半年進行一次定期考核

　　B獎勵以管理人員（項目部、專業公司）是否認真及時填報質量管理記錄為標準

　　C對違反施工工藝記錄的現象，一經發現對責任人處以20元以上處罰，可進行連鎖處罰，必要可對屢犯者進行下崗培訓，對責任單位可處以100元以上處罰

　　D對施工項目達到業主表彰，被列為施工現場樣板工程或精品工程的施工單位，質量管理部不定期給予獎勵、并上報公司

　　⑹考核分工

　　①各單位質檢員負責本單位人員的考核，質量管理部負責審核，各單位質檢員由質量管理部專業員考核，質量管理不5部長審核

　　②各單位的考核由質量管理部考核，質量管理部部長審核

　　③對質量獎的考核由本工程部或財務部核發

　　質量獎罰制度 7

　　一、教學成績獎罰：

　　1、學區獎罰：教師所任單科成績均分居學區倒數第一、第二、第三的分別罰款300元、200元、100元。教學成績在學區前三名的分別獎勵300元、200元、100元；（學區統一獎罰）

　　2、學校獎罰：學校按教師個人單科授課成績在學區中排名獎勵，前三名的分別獎勵200元、150元、100元。三、六年級總評成績進入全縣20名的給每位授課教師獎勵500元，進入全縣前10名的給每位授課教師獎勵1000元。

　　3、均分增減獎罰：教師單科授課成績不在學區前三名的，按上學期期末統考的均分計算，提高一分獎勵30元、下降一分罰款30元，以此類推；學校罰款的總數用于獎勵教學任務繁重或工作量大的教師。（2人）

　　說明：任課教師以各種理由不按學區規定的時間內拒交罰款的，公派教師或代課教師個人年終考核直接定為不合格，學區不發個人考核表；學區將拒絕辦理一切個人事務（職稱評定、相關證明、學區蓋章、區長簽字等），代課教師的學校和學區不在教育局聘用合同上簽字、蓋章，學校臨時招聘的教師，由學校扣罰一月工資或按自動辭職處理。學校、學區如實記入會議記錄，后果自負。

　　二、教學工作獎罰：

　　作業批閱數和教學設計課時數獎罰，達不到學區要求的，少一次作業或教案罰款5元，教案課時數按作業規定的次數計算，依次累加。

　　1、一至二年級數學不少于60次，三至六年級數學不少于50次，（作業次數與教案課時數一致）

　　2、一至二年級語文、數學各不少于60次，教案課時數各不少于60課時；

　　3、三至六年級語文不少于55次，教案課時數不少于55課時；

　　4、三至六年級英語各不少于40次，教案課時數各不少于40課時；

　　說明：期末檢查時因個人原因丟失學生作業（50%以上）或丟失（不寫）教案的教師，個人年終考核直接定為不合格。練習冊批閱一次按一次作業批閱計算，測試卷批閱一次、有成績登記，每次按3次作業批閱數計算；所有罰款總和用于獎勵教學業績突出的教師或優秀教師獎勵；

　　三、出勤獎罰：

　　1、每遲到、早退一次罰款10元；（按簽到冊計算）

　　2、曠工一天扣除日工資的100%，教師短信請假的或口頭代假的.一律按曠工記錄；

　　3、事假一天，請假人需向委托人交代帶班費60元、半天30元，事假超出5天的，從第六天起每天扣除當日工全資；罰款如數上繳學區教導主任。

　　4、上課遲到1分鐘按出勤遲到1次計算，超過5分鐘的，按曠工1節課記，每次罰款15元。

　　5、學校加班期間不按時到崗的、關閉手機的每次罰款100元。

　　說明：按教育局教師請假辦法中符合婚假、產假、病假等的教師，學校將實行不獎不罰。出勤罰款用于獎勵學校每學期的全勤教師，出勤按校務日志、請假條、簽到冊計算。事假超出5天沒有評優選先的資格。

　　全勤獎勵=出勤罰款總和÷全勤教師數

　　四、其他獎罰

　　1、班級臺賬周五由吳成娟負責檢查，每少填一次罰款10元；記入到會議記錄或校長工作筆記；

　　2、主題班會記錄每學期不少于8次，少一次罰款20元；由校長檢查，記錄在案。

　　3、值周期間擅離職守的每發現一次，罰款100元；（晚上由值周領導查崗，記錄在案）

　　4、無故不參加學區或學校會議的按100元、50元罰款；按會議實到人數記錄；

　　5、上課鈴響后2分鐘內不進教室的每次罰款15元；

　　6、禁止有課教師帶手機進教師，上課時間接打電話、玩微信或游戲的每發現一次罰款50元；以上的罰款總數用于獎勵學校的3名優秀班主任。

　　質量獎罰制度 8

　　一、后廚部門：

　　（一）符合下列條件之一者，給予加星：

　　1、忠于職守，全年出滿勤，工作表現突出，受到賓客多次表揚者。

　　2、為廚房生產和管理提出合理化建議，被采納后產生及大效益者。

　　3、在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

　　4、多次受到顧客表揚者。

　　5、衛生工作一貫表現突出，為大家公認者。

　　6、節約用料，綜合利用成績突出者。

　　（二）、出現下列情況之一者，給予減星：

　　1、違反廚房紀律，不聽勸阻者。

　　2、不服從分配，影響廚房生產者。

　　3、工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。

　　4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關系者。

　　5、不按操作規程生產，損壞廚房設備和用具者。

　　6、不按操作規程生產，引起較大責任事故者。

　　7、毆打他人者。

　　二、前廳部門：

　　出現下列情況之一者，給予減星：

　　1、不修儀容，不著整齊的制服，不戴工號牌或戴禁戴的裝飾物者。

　　2、工裝臟、皺褶、不扣襯衣或外衣領扣、挽袖、破損、開線掉線。

　　3、認真做好餐前準備，不按要求擺臺，擺臺不標準，

　　4、不按規定時間站位，站位姿勢不標準，

　　5、上班時間接打私人電話，干私活，脫崗串崗者，

　　6、客服務不使用文明用語，不講普通話者，

　　7、當班時間嬉笑打鬧，扎堆聊天，吃零食，

　　8、不服從安排，帶情緒上崗，影響工作的，

　　9、傳菜人員錯菜漏菜，不報菜名，每項5元。

　　10、當班期間私自外出，

　　11、班前點名，儀容儀表不合格，每項2元。

　　12、愛護酒店公共設施及店內餐具，對故意或無意損壞者（客損除外），按物品的原價賠償。

　　13、搞好團結，制造矛盾，搬弄是非者，處以20—100元罰款。

　　14、責任區內衛生不達標者。

　　15、對隱瞞事實真相，知情不報者，按事情的嚴重程度進行處罰。

　　符合下列條件之一者，給予加星：

　　1、對酒店管理、服務作出重大貢獻者，特別是在對重要顧客的服務中獲得口頭表揚、書面表揚的'。

　　2、服務質量高，取得明顯經濟效益者。

　　3、嚴格控制成本，有明顯經濟效益者。

　　4、及時、妥善處理突發事件，使酒店免受損失者。

　　5、服務周到、熱情、忠于職守，并經常得到顧客口頭表揚、書面表揚者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、舉報跑單、多收顧客的錢財或者其它有損酒店利益的行為并查有實據者。

　　8、對酒店經營出謀劃策，提出有價值建議或使酒店取得明顯效益者。

　　質量獎罰制度 9

　　1、遲到：

　　上班遲于公司規定上班時間稱為遲到。遲到30分鐘以內，每人每次扣薪10—30元；遲到30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資；月遲到達3次以上者（含3次），給于通報批評1次；月遲到達6次以上者（含6次），給予開除處理，公司不予任何補償。2、早退：下班早于公司規定上班時間稱為早退。早退30分鐘以內，每人每次扣薪10—30元；早退30分鐘以上，記曠工1次并扣當日薪資。月早退達三次以上者（含3次），給予通報批評一次；月早退達6次以上者（含6次），給予開除處理，公司不予任何補償。3、曠工：未經部門主管批準，無故不上班或私自離開工作崗位者，事后無正當理由或是謊報、偽造證明以及以不正當手段騙取或于假期滿后未到崗的且未作說明的，均視為曠工。曠工以小時計，不足一小時按一小時計算。曠工期間不計薪資，并扣罰曠工同等時間的兩倍薪資，連續曠工三天，或一年累計曠工達五日者，予以解雇處理，一律不予發放補償費。

　　相關假期1、事假員工因有私人事務需請事假者，應事先填寫《請假單》，事假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計；事假每月不得超過三天，一年內累計不得超過18天。事假期間不計薪酬。

　　2、病假

　　病假以小時為計算單位，不足1小時按1小時計；病假超過1日者在銷假時需市級醫院（含市級以上醫院）以上證明及醫藥費用單據，無證明者以事假論處。病假一個月內累計不超過5天，一年內累計不超過30天；超過30天者，公司視其身體狀況，可考慮換崗，換崗后仍不能從事工作的，予以辭退處理。病假期間固定薪資一律折半發放。病假逾期者，可以事假抵充。

　　3、工傷假

　　工傷假期間薪資按勞動保險有關規定計發幾本底資；如屬違章操作，責責任自負。工傷事故發生時，相關人員有責任立即通知行政部，以便公司作出處理，否則將有可能損失將來應得之福利。

　　4、婚假

　　按法定結婚年齡（女20周歲，男22歲）結婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假10天（含3天法定婚假）。區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但需報總經理批準；在探親假（探父母）期間結婚的'，不另給假期。婚假包括假日及法定假，再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假，婚嫁期間基本底資照發，以結婚證為準。轉正之員工方可享受以上假期。

　　5、喪假

　　員工本人的（祖）父母親、配偶或子女、兄弟姐妹、配偶的（祖）父母親過世，可享受帶薪（基本底資）喪假。喪假以天為計算單位，區內員工假期最多5天（3天喪假，2天路程假），區外員工可根據路程遠近，假期予以適當增加天數，但須報總經理批準；且不得斷續請假。

　　6、產假/護理假

　　產假以天為計算單位，假期為90天，難產者（剖腹產）增加15天，多胞胎生育者每多生育一個，增加15天。女性員工達到公司有關規定，且符合國家計劃生育政策者，方可申請。

　　質量獎罰制度 10

　　為確保公司的品牌形象，確保工程質量和施工安全，實現安全文明生產，促進全員參與質量控制、質量安全管理，針對施工過程中的質量狀況和安全隱患，依據國家相關法律、法規、規范及標準和公司相關制度，特制定本管理辦法。

　　一、項目部管理規定

　　1、分包工程負責人和施工管理人員應遵守作業時間，手機二十四小時開機。連續二小時以上打不通電話或在工地無管理人員負責罰款500元/人次。

　　2、項目部組織的各種會議、活動，相關人員無故缺席者罰款200元/人次遲到超過10分鐘以上者罰款100元/人次，遲到超過半小時以上者做缺席處理

　　3、對于業主、監理或行政部門的檢查過程中提出的問題，要認真對待，嚴格執行，不執行者罰款500元/人次。若這些單位開出罰單，項目部對相關工區進行加倍處罰。

　　二、安全文明管理方面

　　1、進入施工現場，必須按規定佩戴好安全帽，系好帽帶，凡是施工現場不戴安全帽，抓住一次罰款200元、管理人員加倍處罰；不系帽帶者一次罰款50元、管理人員加倍處罰。

　　2、嚴禁酗酒后進入施工現場作業，違者罰款500元。

　　3、施工人員進入施工現場必須走安全通道，嚴禁隨意穿行外架子，違者經教育不聽勸阻的罰款200元，并且如發生物體擊打事件后果自負。

　　4、施工現場不準隨地大小便，一經發現小便罰款100元，大便罰款1000元。如若找不到當事人，則對此處施工分包人進行相同處罰。

　　5、嚴禁赤腳、赤背、穿拖鞋和穿不防滑的硬鞋進入施工現場作業，違者罰款50元。

　　6、嚴禁聚眾賭博，打架斗毆；如有此事發生，輕者嚴厲處理，情節嚴重者罰款1000—2000元，并交送當地公安機關處理。

　　7、腳手架在使用期間，嚴禁隨意拆除大小橫桿拉接點桿件，扣件和卸荷鋼絲繩等設施作為他用，違者罰款1000—2000元。如有特殊情況需要改動，必須經現場領導和管理人員批準，并有可靠地安全措施后才能施工作業。

　　8、在施工期間要做好成品保護，為防止施工時交叉污染，在施工面的玻璃、窗戶、欄桿、大門、做好保護措施，如沒做保護措施者一個污染處罰款500元并且清理干凈。

　　9、現場臨時用電必須按臨電方案要求進行設置，各種用點設備必須有專職電工進行操作。嚴禁非電工自行操作和亂接亂插不規范接線，違者罰款200元。

　　10、現場的各種消防器材和設施，嚴禁隨意動用。對違者且還處罰100—500元：

　　11、工人生活區內，嚴禁私自使用各種大功率電熱設施或其他設備做飯，燒水，對違者除教育批評還處罰200元。

　　12、嚴禁在生活區的走廊上面掛衣物，違者罰款50元。

　　13、使用機械設備做到定機定人，任何職員不得擅自使用，對非操作人員使用機械罰款100一次，出現事故后果自負。

　　三、工程質量管理方面

　　工程進度控制與管理是保證施工項目按期完成，合理安排資源供應，節約工程成本的`重要措施。是以計劃為中心管理職能，其本身體現為不斷編制，執行檢查分析和調整計劃的動態循環過程，進度管理涉及工程能否按期完成使用。進度檢查每落實一次，要求組織充足的人力、物力、財力，設備投入施工，按期完成進度目標。

　　1、要求勞務分包人員嚴格按照工藝標準規范、規程、技術交底的要求進行施工作業，工程質量必須滿足各項施工驗收規范要求。對于不符合要求的，先責領整改，如若不整改或整改不完善處1000元以上罰款。如需返工，一切費用由分包人自行承擔。

　　2、對不重視質量、違章指揮、對抗質檢人員檢查造成不良后果的施工人員或管理人員，視情節輕重每次罰款500—1000元。

　　3、施工班組不按設計圖紙、設計變更單、技術變更單、質量標準、施工規范、地方標準及規定、技術交底等操作，視情節輕重罰款500—1000元/次，由此而造成質量問題的，承擔全部責任。

　　4、分包單位不按設計圖紙、設計變更單施工，私自更改標準進行施工等并且未經項目部書面同意，所產生的一切費用和其他后果自負。

　　四、管理規定的執行

　　1、本辦法執行單位為項目部，對2000元以下獎罰由項目部管理人員現場直接簽發，對2000元以上獎罰由項目經理批準后簽發。

　　2、處罰應做到事實清楚，證據充分，定性準確，處理妥當，手續完備。并且要充分的聽取被處罰人的辯解。受罰單位和個人如對處罰持有異議，須在罰款通知單簽發之日起七日內向項目經理申訴，逾期視為接受處罰決定。若被處罰人態度惡劣，拒絕在處罰決定上簽字，加倍處罰。處罰決定經項目經理簽字確認后同樣生效。

　　3、以上罰款一旦發生，分包方必須在每次例會時繳納到工程項目經理部，由項目部設專賬統一管理，全部用于工程獎勵。拒不繳納罰款者，直接從工程進度款中扣除。

　　4、本制度罰款不是目的，目的是加強工程管理，把各項措施落實到實處形成獎優罰劣的良好施工氛圍，確保工程質量和安全，實現進度目標。

　　5、未盡事宜另行補充，與合同發生矛盾者按合同處理。本規定自20xx年12月1日起執行。

　　質量獎罰制度 11

　　一、 獎分制度

　　1、 對廚房有突出貢獻者，根據實際情況獎10分。

　　2、 每組推出新菜品者，經領導認可后，每個菜獎5分。

　　二、 扣分制度

　　A、出勤方面

　　1、未按規定請假，扣5分以上。

　　2、不按時上班，遲到一分鐘扣2分，遲到十分鐘之內扣10分，十一分鐘到二十分鐘扣20分，二十一分鐘到半小時內扣50分，遲到一小時以上者作曠工半天計。

　　3、未經許可不上班一律作曠工處理。

　　4、借故請假或請假理由不實者，據實際情況輕重扣30分以上。

　　B、方面（每項一次5分）

　　1、工作服和工作帽不干凈。

　　2、在廚房穿拖鞋。

　　3、在廚房不穿工作服，不戴工作帽。

　　4、各組衛生不達標。

　　5、灶上和爐圈衛生不達標。

　　6、頭發過長。

　　C、紀律方面

　　1、在廚房抽煙，扣5分。

　　2、不服從安排，扣5分。

　　3、中午值班睡覺，扣5分。

　　4、中午值班打牌，扣5分。

　　5、帶非工作人員進廚房，扣5分。

　　6、無關人員到廳面，扣5分。

　　7、擅自離崗者，扣5分。

　　8、偷吃廚房食物，扣5分。

　　9、偷拿廚房食物，照價賠償并扣10分。

　　10、中午值班時煮東西吃，扣10分。

　　11、電話請假，扣10分。

　　12、員工吵架，扣25分；如有打架，按公司規定開除，當月工資和押金不予結算。

　　D、操作方面

　　1、野蠻操作，扣10分。

　　2、不按規定操作，扣10分。

　　3、菜品不合格，每道菜扣5分。

　　4、損壞廚房用具和廚具，按原價賠償，扣10分。

　　5、各組用具和食物未按要求擺放，扣10分。

　　E、節約與維護方面（據實際情況輕重每項扣10分以上）

　　1、浪費原材料。

　　2、造成食物變質不能使用，照價賠償并按輕重情況扣分。

　　3、造成凍庫和冰箱食物變質，照價賠償并按輕重情況扣分。

　　以上不完善之處，視實際發生的情況由部門負責人添加或更改，逐步使其完善，每分為人民幣貳元，由所屬部門在其本人簽字后在工資中扣除。

　　質量獎罰制度 12

　　每一個大小型的超市，對于收銀員、導貨員、店員等都有相應的員工管理制度，其中就包括獎罰制度。以下是一份超市獎罰制度的`范本，可供參考。

　　一、獎勵

　　1、優質服務，助人為樂得到經理和主管書面表揚，獎勵50元

　　2、拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元

　　3、工作成績突出，被評為優秀員工，獎勵100元

　　4、提出合理化建議，創新改革取得良好的成益，獎勵100元

　　5、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元

　　6、及時消除安全事故隱患，挽回重大經濟損失，獎勵100元

　　二、懲處

　　1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。

　　2、店內吸煙、吃東西（如口香糖、旱點），看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。

　　3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。

　　4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元

　　5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。

　　6、理貨員在包干區域商品出現過期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。

　　7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。

　　8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。

　　9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者（上廁所除外）扣10元。

　　10、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環節正常運行，不得擅自更改價格，須經店長同意方可執行，發現問題及時匯報解決處理，否則扣10元。

　　11、下班水電氣不關，罰當事人20元。如安全方面出現問題將重罰

　　以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統一公開考核，凡累計違紀違規超3次者，一律辭退。

　　質量獎罰制度 13

　　一、學生考勤管理制度

　　1、按《中學生守則》和《中學生日常行為規范》規定，學生必須按時到校，不遲到、不早退、不曠課。課間未經班主任和教導處同意不出校門。

　　2、班長負責考勤并認真做記錄，每周在班內公布，期末班主任將學生個人考勤統計登載在學習成績冊上。

　　3、上課鈴響后進入教室為遲到。遲到15分鐘或早退15分鐘記曠課一節。遲到或早退兩次當曠課一節。

　　4、因病、因事不能到校上課，必須事先（急病則在事后）由家長辦理請假手續。向班主任送交醫生證明。無故不到校作曠課處理，在一學期中無故曠課時間超過上課總時數三分之一者按勸退處理。

　　5、學生在一學期內累計請假（包括事假和病假）時間超過210個學時，應辦理休學手續。

　　6、凡偽造假條者一經查清，按有關規定予以紀律處分。

　　二、校園環境管理制度

　　1、教室環境：

　　①地面保持整潔，無紙屑。痰跡及其它雜物（包括教室外走廊地面）。

　　②墻面無腳印、球印、污跡，無蜘蛛網和懸灰（包括教室外走廊墻面）。故意亂涂墻面或拍上球印、踏上腳印者，應自己動手清除除掉，并作公開檢討，對情節嚴重者應給予處分。

　　③門、窗、窗臺和電器設備無灰塵。

　　④黑板槽內無積塵，課間值日生及時擦干凈黑板。

　　⑤課桌、椅、講臺排放整齊，桌椅上無亂涂亂刻痕跡。如發現有人涂刻，應立即向班主任匯報。涂刻桌面照價賠償，并作相應違紀記錄。

　　⑥教室無人時關閉所有電器和門窗。

　　⑦衛生打掃工具擺放整齊有序，垃圾實行袋裝化、分類化。

　　⑧教室布置要體現文明、健康、和諧、優美。

　　2、包干區環境：

　　①保持全天整潔，課間安排值日生保潔，每周各班組織一次大掃除。

　　②包干區內的花壇、綠化區等，由該班負責保護花木，并保持整潔。

　　③保干區內要保持無紙屑、果皮殼、雜草、痰跡、煙蒂、碎磚及其它雜物。

　　④清掃的垃圾必須袋裝后投放到指定地點。

　　3、自行車（摩托車）管理：

　　①校內不準騎車，一律下車推行，違反者給予批評教育并進行扣車處理。 ②自行車（摩托車）必須停放指定位置，禁止亂停亂放。

　　③凡有故意損壞他人車輛行為的學生，一經查出，嚴格處理并予以賠償。

　　4、校內不準吃零食和游吃。不準亂扔紙屑、雜物，違者學校將嚴肅處理。

　　5、教室、包干區衛生和自行車排放的檢查結果列入每周評優評比條件。

　　6、參加校內護校值周勞動，要服從安排，認真打掃。故意逃避值日生一次班級給予批評并讓其重做，一學期內逃避累計達五次的，品德等第降一級。

　　三、升國旗制度

　　1、根據《國旗法》的規定，我校除寒暑假、公休日和天氣原因外每日懸掛國旗。節日堅持專人負責升降國旗。每周一課間操時間舉行升旗儀式。

　　2、聽到集合信號，各班學生不得無故缺席，按“快、齊、靜”的要求，迅速到達指定地點集合列隊。

　　3、當主持人宣布“升旗儀式開始”后，全體師生面向國旗立正，行注目禮，行禮并高唱國歌至國歌完畢為止。

　　4、旗下講話時應認真聽講，不得交頭接耳，大聲喧嘩，吃零食等。

　　5、升國旗活動中，由學校指派專人檢查各班出勤和紀律情況，作為常規評比的一項重要內容。

　　四、學生禮儀規范

　　1、著裝整潔得體。不燙發、不染發、不留長發，不涂指甲油、不打耳洞等、不佩戴首飾、耳環、耳花，不穿高跟鞋、拖鞋。違反上述規定者經教育屢教不改，嚴重警告或布告處分。

　　2、坐正立直，行走穩健，談吐舉止文明。見到教職工主動問“老師好”；遇到來賓主動問候、微笑致意。注意使用“請、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見”等禮貌用語。使用不文明語言，流言蜚語記一般違紀。

　　3、不游吃，不亂扔紙屑；看見地上有雜物，養成隨手撿起的習慣。

　　4、上下課、起立，師生互不致問候；上課，發言先舉手；課間進老師辦公室，要報告或輕敲門，經允許后再進入；離校與老師、同學道別。

　　5、對待老、幼、婦、殘、軍人和教師，行走讓路，乘車讓座，購物讓先，不準擁擠，插檔搶先。

　　6、參加集會守時肅靜，認真聽講；聽報告或觀看演出比賽，適當適度鼓掌致意；愛護集會地點公物，保持會場清潔；進出會場注意整齊有序。

　　7、文明用餐，注意節約，杜絕浪費。

　　五、學生行為安全規范

　　1、上學、放學路上遵守交通規則，注意交通安全，切忌并排騎車、嬉戲打鬧、飛速超車。

　　2、課間舉止要文明，進出教室、上下樓梯、出入人群擁擠場合，不爭先恐后，不嬉戲打鬧，不能持器械、銳器追逐。

　　3、不在教室內私裝電器，使用充電器、應急燈，不得自行修理或拆裝日光燈、電器插座、電風扇等電器設備。

　　4、教室無人時，要先關閉門窗、燈、電風扇等。

　　5、教室內門窗、開關、設備要有專人保管，發現問題及時報告班主任。

　　6、打掃教室衛生時不要爬高擦窗、日光燈或電扇。

　　7、不做危險游戲和隨意開玩笑，如推手、摔跤、跳樓梯、爬門、爬窗、爬墻、爬樹等，嚴禁對他人搞惡作劇。

　　8、在公共場合不擁擠、有序進出。

　　9、用餐注意文明守序和飲食衛生，不到無證攤販處購買不衛生食品及三無食品。

　　10、站立、就座、行走、奔跑以及進行其他各種活動時，要注意觀察周圍場地。所用器材等情況，注意自身動作行為是否正確、安全，是否影響或危及他人。

　　11、學生進校必須關閉手機等工具進入學校。

　　六、課堂紀律常規

　　1、上課預備鈴聲一響，學生要迅速、有序地回到自已座位，書本、文具放在課桌左上角，靜候教師上課。遲到，要向老師報告，經老師同意后，方可入座。遲到超過15分鐘的作曠課處理。

　　2、上課或下課應起立，向老師致禮；下課時，請老師先行；如有老師來聽課，要有禮貌、講文明。

　　3、上課坐姿要端正，認真聽講，積極思考，記好筆記。

　　4、要勇于提出問題，敢于發表自己的見解，并努力回答老師的提問。提問或回答問題都需要先舉手，取得教師同意后方可發言。

　　5、上課時不準做與本節課內容無關的作業；不準看小說及其它刊物；不準隨便講話、插話；不準做小動作。

　　6、嚴重違反課堂紀律，影響教師上課者，由任課教師提名，班主任政教處，按情節輕重，給予一定的處分。

　　7、自習課必須在教室安靜就坐，不遲到、缺席；不能參加自習課者，必須事先向班主任請假，否則作曠課處理。

　　七、考試紀律制度

　　1、提前10分鐘進入考場，按指定位置入座，安靜等待考試。

　　2、學生進入考場只能攜帶鋼筆、圓規、三角板等規定的'文具用品，隨帶的書籍和有關的學習材料統一集中放在指定位置。

　　3、考試中不準交頭接耳，左顧右盼，打手勢、做暗號；不準夾帶、偷看、抄襲或有意讓他人抄襲；不準將答卷帶出考場。

　　4、考試結束鈴響，立即停止答卷，交卷后有秩序退出考場；不準乘交卷之機相互交流、涂改；不準將答卷帶出考場。

　　5、平時進行各科測試或隨堂練習，紀律要求同上。

　　6、考試中如有作弊行為，該學科考試成績作零分，必須作出書面檢查，并視情節輕重和認錯態度給予警告以上紀律處分。

　　八、體育鍛煉紀律制度

　　1、整隊注意靜、齊、快，準時到達指定地點，按規定要求進行鍛煉，并注意按全。

　　2、做操動作要有力、正確、整齊、合節拍。

　　3、跑步應按指定路線跑完全程，途中不準說笑打鬧；未經教師同意，不得中途離開隊伍；冬季跑步時不準戴帽子，圍巾、手套，不準穿皮鞋。

　　4、課外體育活動服從安排，體育用具借還及時，如有遺失、損壞照價賠償。

　　5、鍛煉結束，體育委員負責清點人數，整隊回教室。

　　6、班級對各項體育鍛煉均需做好出勤請假記錄，無故缺席均作曠課處理。

　　九、公共財物管理制度

　　1、人人有責，保護好班級財產；指定專人分工負責。

　　2、教室內無人時必須做到關門窗、電燈、電扇、電視、投影等，并要有專人負責此項工作。

　　3、白天光照好時，不開日光燈，用水要節約，用過后隨手關龍頭。

　　4、愛護實驗室、電教室、圖書室等室內教學儀器設備，愛護運動器材圖書資料及公共設施，損壞的根據情節輕重給予處罰。

　　5、愛護綠化，不采摘花果，不攀折樹枝，不亂踩草坪，損壞的要賠償罰款。

　　6、不在教室內、外追逐嬉鬧，拿公物當“武器”，不在桌凳、墻面上亂

　　質量獎罰制度 14

　　一、獎勵

　　1、優質服務，助人為樂得到經理和主管書面表揚，獎勵50元

　　2、拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元

　　3、工作成績突出，被評為優秀員工，獎勵100元

　　4、提出合理化建議，創新改革取得良好的成益，獎勵100元

　　5、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元

　　6、及時消除安全事故隱患，挽回重大經濟損失，獎勵100元

　　二、懲處

　　1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。

　　2、店內吸煙、吃東西（如口香糖、旱點），看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。

　　3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。

　　4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的'缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元

　　5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。

　　6、理貨員在包干區域商品出現過期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。

　　7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。

　　8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。

　　9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者（上廁所除外）扣10元。

　　10、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環節正常運行，不得擅自更改價格，須經店長同意方可執行，發現問題及時匯報解決處理，否則扣10元。

　　11、下班水電氣不關，罰當事人20元。如安全方面出現問題將重罰

　　以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統一公開考核，凡累計違紀違規超3次者，一律辭退。

　　質量獎罰制度 15

　　為了進一步提高直營店的營業員、店長的工作熱情，特制訂以下直營店獎罰政策。適用范圍，銷售公司所有直營店員工。

　　一、獎勵措施

　　1、周銷售冠軍：獎勵標準30元/店/周

　　考核內容：完成周銷售任務并且是所有員工中周銷售額最高者。

　　2、月銷售冠軍：獎勵標準50元/店/月

　　考核內容：完成月銷售任務并且是所有員工中月銷售額最高者。

　　3、合理化建議獎：10—100元/次

　　考核內容：凡給予公司在終端管理制度、促銷活動方案等一些合理化的`建議并被公司采納的，公司將視其貢獻度的大小給予一定的獎勵。

　　二、處罰措施

　　以下情節按一級過失處理（處理標準為20元每次）

　　1、考勤：遲到、早退、擅離崗位；

　　2、上班簽到后立即上崗，提早簽退、代簽和被代人簽者；

　　3、導購員未經店長同意私自站立收銀臺或動用電腦者（聊天，流覽網站等）；

　　4、員工在上班時間在店堂里會客，超過五分鐘起罰款；

　　5、上班時間不化淡妝，不配帶工號牌；

　　6、員工帶外人隨便進出倉庫；

　　7、每月的盤點必須全體人員在場，如有早退或未到者；

　　8、上班時間在店鋪內吃零食、看書報、雜志，睡覺，化妝、用餐、喝水、玩手機等類似行為；

　　9、上班時間未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置；

　　10、遺失與損壞工作牌，要立即上報主管補辦，交工本費20元；

　　11、不遵守個人衛生與儀表儀容規定（穿拖鞋、短褲短裙、衣領不得敞開不扣、未穿工作服、未化妝等類似行為）

　　12、貨品擺放不整齊，顧客挑走后的貨品雜亂，不及時整理整齊；

　　13、缺貨、斷貨不及時匯報；

　　14、清潔衛生不到位，未按工作要求執行（貨柜、桌面、產品包裝等）；

　　15、私人物品沒有放到指定的擺放位置；

　　16、倉庫標識不清，帳卡不齊；

　　17、商品標識不清、不全或有錯；

　　18、庫存未進行定期盤存；

　　19、在店鋪內兜售、寄賣私人物品；

　　20、工作時間外出或聊私人電話；

　　21、拒絕公司授權人員檢查有關證件；

　　22、拒絕執行上級授權范圍內的工作指令；

　　23、未經批準或辦理手續、私自動用、外借公司財物；

　　24、對偷竊等違紀行為不規勸，知情不報；

　　25、員工不得臨時請假；

　　26、工作時間不得扎堆聊天、打鬧、打撲克；

　　27、當班店員保持店鋪的地面清潔，無痰跡、煙頭、紙屑等雜物。

　　質量獎罰制度 16

　　1）獎勵制度

　　符合下列條件者，保安部將給予獎勵或職位晉升。

　　A、在崗位上盡職盡責，全年無過失事故。

　　B、及時發現消防、治安隱患，及時處理，為公司挽回損失者。

　　C、在公司遇重大事故有特殊表現。

　　D、在部門人手不足時主動加班。

　　E、見義勇為，制服違法犯罪分子。

　　F、拾金不昧，及時上交。

　　G、各項考核成績突出。

　　2）處罰制度：

　　行為不檢違反紀律者， 將視情節輕重按下列規則給予紀律處分。

　　A、一般過失

　　如違反下述規定的員工，應做出書面檢討。保安部應向該員工發出口頭警告一次，半年內累計三次口頭警告的，保安部應發出書面警告一次。

　　（1）工作態度不認真，當值崗位聽收錄機、看報紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。

　　（2）未辦好交班手續，無故遲到、早退。

　　（3）當值時不按規定穿齊制服，佩戴員工卡，留須、留指甲、身體有異味、不注意個人衛生、在公共場所行為不檢。

　　（4）不按規定使用裝備器材，但尚未造成損失。

　　（5）未經同意使用公司電話或在崗位上會客。

　　（6）下班后無故在公司或崗位逗留。

　　（7）對上司不禮貌，對客人出言不遜。

　　（8）遇緊急事件臨陣退縮，尚未造成嚴重后果。

　　（9）發現同事違反以上規定而不及時舉報。

　　（10）經保安部管理層研究認為屬一般過失的行為。

　　B、嚴重過失

　　如違反下列規則的員工，保安部應向該員工發出書面警告一次，半年內累計二次書面警告，公司作無償解雇處理。

　　（1）半年內累計三次口頭警告。

　　（2）無故遲到、早退半小時以上。

　　（3）不服從領導合理的工作安排，頂撞上司。

　　（4）撤離工作崗位。

　　（5）當值時吸煙、打架、賭博、飲酒。

　　（6）未經允許，擅自使用公司應急物品或他人物品。

　　（7）拾遺不報， 私自收藏者。

　　（8）因工作疏忽造成不必要的損失。

　　（9）發現同事違反以上過失不及時舉報者。

　　（10）保安部管理層經研究認為屬嚴重的行為。

　　（11）如畜意或疏忽而損失財產，將根據損壞物品的.價值扣除薪金以作補償，視情節輕重給予一定罰款。若有盜竊行為者，除扣罰十天薪金，不予任何補償即時解雇，同時由此而造成竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。

　　C、非常嚴重過失

　　如違反下述規定，公司將立即作出無償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成公司嚴重經濟損失，公司將遵循合法途徑追究有關人員的責任。

　　（1）半年內累計二次書面警告。

　　（2）當值時睡覺者。

　　（3）委托他人或代他人簽到或代打考勤卡者。

　　（4）欺騙公司，隱瞞事實，出具虛假證明文件，經保安管理委員會或經公司行政人事部政審不及格者。

　　（5）因個人行為使公司的聲譽及財產遭受嚴重損害者。

　　（6）違反國家法律、法令，受到治安或刑事處罰者。

　　（7）攜帶違禁品或危險品進入公司范圍者。

　　（8）泄露公司有關機密者。

　　（9）散播謠言，造謠惑眾，擅自涂改、張貼員工通告，造成混亂者。

　　（10）利用工作或職務之便，收受非法利益者。

　　（11）發現同事有以上行為而不及時舉報者。

　　（12）經公司領導研究決定認為屬非常嚴重過失的行為。

　　3）紀律處罰程序

　　A、違反紀律的員工必須在收到的違例通知書上簽名，如實承認所犯的過失，如拒絕承認將由人事部作最后調查，證實犯過屬實后，對拒不簽認者立即開除，不予任何補償。

　　B、員工凡有一張過失通知書在當月工資中扣除100元，二張的扣除200元，有三張過失通知書予開除處理。如一年內無重犯錯誤，其部門主管可考慮取消過失通知書，經報人事部審批后可存入檔案內。

　　C、員工有上訴權利，如果員工對工作有任何不滿之處，可向其直屬部門主管或人事部投訴，以便妥善解決。

　　質量獎罰制度 17

　　1、全勤 無遲到早退者獎50元

　　2、月銷冠獎200元

　　3、銷售一層獎100元

　　4、銷售十八層獎100元

　　5、銷售頂層獎100元

　　6、回款日期超過時間一天罰20元，（在不申請的`情況下），如開發商打電話罰款30元。如在申請的情況下，超過一個月罰款100元，有業績無提成。

　　7、每月未完成任務，業績末位者罰款100元

　　8、未完成業績的無銷冠獎

　　9、遲到早退罰款10元（30分鐘內，超過半個小時罰款100元，當月無任何獎金）

　　10、當天請假罰款50元

　　11、上班玩手機罰款50元 被舉報罰款100元

　　12、在前臺化妝罰款50元 被舉報罰款100元

　　13、前臺吃零食罰款50元被舉報罰款100元

　　14、不穿工裝罰款100元（在未經批準的情況下）

　　15、未做銷控無提成，當月無獎金

　　16、工作期間外出辦私事者半小時內罰款30元，（不請假半小時內罰款50超過半小時罰款100元，超過一個小時當日算曠工）

　　17、成交客戶必須記在客戶成交檔案，無登記的業績充公無提成18、辭職需提前一個月申請，否則當月無工資及提成

　　質量獎罰制度 18

　　第一條

　　總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

　　第二條

　　公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。

　　第三條

　　適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。

　　第四條

　　獎勵或處罰方式：

　　1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）；

　　2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。

　　第五條

　　處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報批評；

　　2、經濟處罰；

　　3、降級；

　　4、辭退。

　　第六條

　　有下列表現的員工應給予獎勵

　　1、完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益；

　　2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的；

　　3、節假日經常加班，并取得顯著效果者；

　　4、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；

　　5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；

　　6、堵住公司的經濟漏洞，并為公司挽回經濟損失者；

　　7、其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的。

　　第七條

　　員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰

　　1、經常性遲到、早退的罰款；

　　2、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款；

　　3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；

　　4、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款；

　　5、不配合各部門工作的罰款；

　　6、部門經理及主管責任人對本部門制度的.宣貫、執行和監督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門經理及主管負責人；

　　7、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；

　　8、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；

　　9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執行情況進行監督、檢查，如發現上一流程有問題，有權拒絕繼續進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發現問題但未提出或解決，則所發生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰；

　　10、各員工之間應互相監督、檢查，發現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款；

　　11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。

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