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網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報
無論是在學校還是在社會中，匯報的應用范圍越來越廣泛，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報1
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)反腐”受到越來越多的關(guān)注。20xx年底，據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心公布，年度境內(nèi)十大網(wǎng)絡(luò)輿情事件中“改革”居第一，“反腐”居第四。網(wǎng)絡(luò)反腐作為傳統(tǒng)制度反腐的補充，有效推進了我國反腐倡廉工作的開展，體現(xiàn)了人民參政議政意識的不斷增強，更在懲治貪官污吏、營造風清氣正的社會環(huán)境方面有著積極作用。但在肯定網(wǎng)絡(luò)反腐積極作用的同時也不能忽略其產(chǎn)生的一定的負面影響，一些反腐信息的真實性待考，而網(wǎng)民對于事件的判斷缺乏獨立、理性的認識與思考，盲從跟風，易形成“網(wǎng)絡(luò)暴力”。因此，如何積極回應和妥善處置反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情問題成為一個新的課題。
1反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特點
1.1突發(fā)性
網(wǎng)絡(luò)反腐一般采取非線性的傳播形式，從陜西的“微笑表叔”，到廣州的“退休房嬸”，所有事件的發(fā)生都毫無規(guī)律可言。在實踐中，網(wǎng)絡(luò)反腐大多通過網(wǎng)絡(luò)舉報完成，舉報人可以選擇采取實名或非實名方式，也可以自主選擇反腐信息的時間、地點、對象等等，相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)空間中會經(jīng)歷由點到面、由散到聚、由冷到熱的過程。經(jīng)過情緒的醞釀，一些熱點事件的輻射力可能會在瞬間爆發(fā)，民眾的情緒也可能在瞬間釋放，這都使反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作變得不確定與不可控。
1.2快速性
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）近期的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)目持續(xù)增長，截至20xx年12月，我國網(wǎng)站數(shù)量為335萬個，年增長4.6%，網(wǎng)民人數(shù)高達6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，年增長2.1%。數(shù)量龐大的網(wǎng)民群體分別來自社會各個階層、各種行業(yè)、各個領(lǐng)域，借助網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與手段，通過論壇、博客、微博、微信等方式，可以在最短時間內(nèi)最大程度地進行意見交流與案件評論，最終形成一股強大的網(wǎng)絡(luò)反腐力量。且這些信息一旦公布便可以不受時間、地域限制完成復制傳遞。這些事件成為熱點新聞后在較短時間內(nèi)可引起社會各界的關(guān)注，進而形成一股強大的力量，造成一種聲勢浩大的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力，甚至可能會引導輿論導向。因此，在處置網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中需要各級單位、部門與人員快速反應，把握主動。
1.3復雜性
反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨著較為復雜的環(huán)境，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中可以不受約束地自由信息，而信息的真實性卻無法保證。有些網(wǎng)民出于私人恩怨、利益糾紛、權(quán)力斗爭等原因，假借監(jiān)督之名，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，散布謠言，混淆視聽，進行誹謗與人身攻擊，甚至可能侵害公民的隱私權(quán)、名譽權(quán)等正當權(quán)利。而西方敵對勢力和國內(nèi)外一些別有用心者，往往利用群眾對現(xiàn)實生活中存在的腐敗現(xiàn)象的不滿情緒，有意將腐敗問題擴大化，以此來達到動搖人民反腐信心和攻擊社會主義制度的邪惡目的。這些都使反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息的可靠性大打折扣，給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐帶來隱患。
2當前反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作存在的問題
當前的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作存在的問題主要表現(xiàn)為“三個缺乏”：
2.1缺乏主動作為的意識
一些單位和領(lǐng)導對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作不夠重視，首先是在思想上認為網(wǎng)絡(luò)輿情工作并非“主業(yè)”，甚至是浪費時間、精力的“副業(yè)”。因此對相關(guān)輿情工作研究少、部署少、落實少。其次是新聞敏感性較低，對于反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)性缺乏預判能力，因此對網(wǎng)民關(guān)心的熱點話題、事件反應滯后，遲遲沒有做出回應，往往是在事件形成“風暴”，造成較大影響后，才急于采取補救措施。再次是對信息公開工作的認識程度不夠，一些單位的紀檢監(jiān)察等專業(yè)部門未能做到信息公開，將輿情信息工作與專業(yè)工作相分離，無法滿足新形勢下網(wǎng)民對紀檢監(jiān)察工作信息公開以及參與監(jiān)督的要求。
2.2缺乏專門應對的機構(gòu)
由于大多數(shù)單位反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作目前仍然處于起步階段，因此在軟、硬件方面受到較多制約。一般來說，反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)工作涉及辦公室、紀檢監(jiān)察、新聞宣傳等多個部門，盡管部門間互相溝通，但仍缺少統(tǒng)一的部署和調(diào)配，且大部分從事反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作的人員都是兼職負責，沒有專職人員，在組織上無法為應對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作提供保障。
2.3缺乏科學處置的手段
當前，網(wǎng)民獲取信息、表達訴求、發(fā)表意見更多的是通過BBS、博客、微博、微信等互動欄目。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，許多網(wǎng)民掌握了更為前沿、先進、高端的技術(shù)與手段。但是，相對于作為個體的網(wǎng)民，大多數(shù)單位的監(jiān)控手段還較為落后，尚無自主研發(fā)的輿情監(jiān)控信息系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管力度仍較為薄弱。且多數(shù)單位對于反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的信息搜集仍采用人工方式，使用簡單搜索引擎進行查詢，難以實現(xiàn)信息的自動發(fā)現(xiàn)、歸類、匯總、統(tǒng)計和熱點話題的精確定位、自動預警以及有關(guān)數(shù)據(jù)信息的深度挖掘，對于的信息反應滯后，只能消極、被動應對。
3科學應對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的思考
要處理好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情必須要把握兩個原則，“快勝于慢，疏勝于堵”，即在處理反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中應對積極研判，快速決策，占據(jù)主動，不能等事件成為社會關(guān)注焦點之后再被動處理。此外，應當在符合法律法規(guī)規(guī)定的條件下、在不泄露案情的前提下，適時向網(wǎng)民通報調(diào)查進展，并爭取知情網(wǎng)民的配合。對于網(wǎng)絡(luò)舉報事項查證后進行正面回應，積極疏導網(wǎng)民情緒，正確引導輿論導向�？茖W應對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情要做到以下四個“新”：
3.1樹立“新”理念
各單位應進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，正確理解反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作的重要性，不斷加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情危機意識教育。要直面而不是回避反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的機遇與挑戰(zhàn)，把此項工作當做常態(tài)工作來抓，做到真誠對待網(wǎng)民、科學利用網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理網(wǎng)站。要建立健全反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作聯(lián)席會議制度，將加強反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入各級領(lǐng)導干部綜合目標考核范圍，對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息認識不足、應對不力、處置不當，造成嚴重社會影響的，要追究相關(guān)責任人的`責任。
3.2建立“新”機制
各單位領(lǐng)導要高度重視反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作，根據(jù)工作實際，精心構(gòu)建組織機構(gòu)，配備專職人員，明確職責要求，全面開展反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、評估、預警和應對工作，建立一套快速反應、高效運轉(zhuǎn)的工作機制，切實加強與宣傳、公安、工信等政府機構(gòu)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)達人的溝通聯(lián)系，不斷提高與媒體打交道的能力，確保更加迅速地了解、掌握反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息和重要網(wǎng)絡(luò)舉報的相關(guān)情況。同時，也要注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的作用，在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的同時，繼續(xù)關(guān)注現(xiàn)有的寫信、上訪、電話等監(jiān)督形式，暢通渠道，推進紀檢監(jiān)察舉報系統(tǒng)的全方位構(gòu)建。
3.3提供“新”平臺
各單位可通過建立反腐倡廉專門網(wǎng)站的方式，設(shè)立權(quán)威的官方網(wǎng)絡(luò)平臺，引導廣大網(wǎng)民通過官方網(wǎng)絡(luò)平臺反映問題。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)平臺暢通了投訴、舉報渠道，方便相關(guān)部門及時鎖定反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論熱點事件，并在挖掘事件細節(jié)、匯總事件線索、判斷可查性的基礎(chǔ)上，交由專業(yè)機構(gòu)進行事件處理。對于可查性強、可信度高、反響強烈的網(wǎng)絡(luò)舉報，應立即組織人員進行調(diào)查，并及時公布案件進行情況。另一方面，反腐倡廉專門網(wǎng)站也可以通過提供交流、咨詢、宣教等相關(guān)服務(wù)，進一步引導廣大網(wǎng)民正確認識當前社會矛盾，理性思考，通過正當渠道理性表達訴求。
3.4運用“新”技術(shù)
各單位要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作，就必須創(chuàng)新方法、提高效率，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用水平，升級反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控技術(shù)。要充分運用新技術(shù)，構(gòu)建反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，努力實現(xiàn)監(jiān)測系統(tǒng)與熱門網(wǎng)站搜索引擎的無縫對接。通過加強對大型網(wǎng)站BBS、微博、微信等媒介的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，在網(wǎng)絡(luò)信息的甄別、整理、分析、上報等各個環(huán)節(jié)加以開發(fā)與運用，為科學應對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作提供技術(shù)保障。
總之，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種新型的反腐工具，成為傳播廉政文化的前沿陣地。因此，需要因勢利導地加以規(guī)范，科學系統(tǒng)地制訂制度，樹立全新的思維和理念，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風險，準確把握反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作的特點與規(guī)律，使網(wǎng)絡(luò)反腐進入規(guī)范化軌道，從而推進反腐倡廉工作深入進行，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報2
一、建立網(wǎng)絡(luò)輿情收集引導機制的意義
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論、觀點、意見和情緒等表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情表達快捷、信息多元、方式互動,具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢,它具有直接性、多元性、突發(fā)性、隱匿性、擴散性等特點。企業(yè)、私營業(yè)主、個體工商戶、消費者等服務(wù)對象在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表各類言論,提出許多問題,迫切需要與工商部門進行信息溝通、反饋,但由于互聯(lián)網(wǎng)信息的海量,未建立一套有效的互聯(lián)網(wǎng)信息篩選分析機制,工商部門不能及時獲取相關(guān)訴求,導致信息不共享、信息單邊傳遞、信息不能及時反饋、無法建立信息交流等情況。建立一套有效的互聯(lián)網(wǎng)信息篩選分析機制,并建立信息溝通交流平臺、及早收集網(wǎng)絡(luò)輿情、及早研究網(wǎng)絡(luò)輿情形成和發(fā)展規(guī)律、及早對可能產(chǎn)生的現(xiàn)實危機的走向、規(guī)模進行判斷,對于正確引導網(wǎng)絡(luò)輿論,掌握工作主動權(quán),促進工商各項工作正常有序開展,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、建立網(wǎng)絡(luò)輿情收集引導機制存在的問題
(一)缺乏快速有效的網(wǎng)絡(luò)輿情收集機制。目前,工商部門建立的輿情收集手段大多只停留在人工收集篩選階段,沒有與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和輿情分析相匹配的技術(shù)手段。在輿情危機事件發(fā)生后,難以從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中及時有效地獲取深層次、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,往往造成輿情危機事件引導處置工作的被動。由于網(wǎng)上信息量十分巨大,我們必須利用現(xiàn)代科技手段對網(wǎng)絡(luò)輿情予以分析與研判,從而得出精準的`研判結(jié)論。
(二)缺乏快速有效的網(wǎng)絡(luò)輿情研判分析機制。網(wǎng)絡(luò)輿情的研判分析機制是對網(wǎng)絡(luò)媒體上輿情的定性與定量給出的一種價值和趨向判斷的過程。網(wǎng)絡(luò)輿情的研判工作是一項系統(tǒng)工程,主要由兩部分組成:一是對網(wǎng)絡(luò)輿情進行日常性和持續(xù)性跟蹤與搜集。并在此基礎(chǔ)上建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息庫;二是針對某一突發(fā)事件或某一特定任務(wù)進行有針對性的研判工作,任務(wù)完成則輿情活動便隨之結(jié)束。這就需要建立快速有效的研判分析機制,利用現(xiàn)代科技手段對網(wǎng)絡(luò)信息進行科學采集、上報、歸并、整理、匯總、分析和研判。
(三)缺乏預防和引導網(wǎng)絡(luò)輿情的管理機制。由于網(wǎng)絡(luò)輿情的理論研究剛剛起步,再加之管理主體缺位等原因,導致網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生、傳播、處置、引導的全過程管理機制極不完善。而網(wǎng)絡(luò)輿情則能以驚人的速度傳播。短時間內(nèi)得到數(shù)以萬計網(wǎng)民的共鳴,具有極強的滲透性和集群效應。這就迫切需要盡快建立和完善預防、引導網(wǎng)絡(luò)輿情的管理機制。
(四)缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集引導專業(yè)人員。有些部門對網(wǎng)絡(luò)輿情不夠重視,缺乏緊迫感和危機意識。不注重專業(yè)人員的培訓,不善于和新聞媒體溝通。特別是對各種網(wǎng)絡(luò)輿情危機不能進行科學預測、研判和引導。
(五)缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情預案演練。從現(xiàn)有情況看,一些地方對工商網(wǎng)絡(luò)輿情工作缺乏前瞻性和預見性,沒有編制網(wǎng)絡(luò)輿情預案,更沒有進行網(wǎng)絡(luò)輿情預案演練,輿情發(fā)生時,往往措手不及。
三、建立網(wǎng)絡(luò)輿情收集引導機制的對策建議
互聯(lián)網(wǎng)作為一塊正在加速膨脹的思想陣地和“信息自由超市”,已成為繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體”,成為反映社會輿情的主要載體之一。工商機關(guān)如何應對網(wǎng)絡(luò)輿情危機,及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),不斷增強引導網(wǎng)絡(luò)輿論的本領(lǐng),掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán),筆者認為可以從以下幾方面著手:
(一)提高認識,建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導體系。一是精心構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督組織機構(gòu)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督工作的需要,成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導組、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測組、網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查組、網(wǎng)絡(luò)輿情反饋組,開展涉及工商網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、評估、預警和應對工作。二是要進一步加大政務(wù)和黨務(wù)公開。凡是與工商職權(quán)相關(guān)而又不涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的事項都應當公開。三是抓好工商門戶網(wǎng)站建設(shè)。把工商門戶網(wǎng)站建設(shè)成為征求意見、網(wǎng)上受理、在線交流、咨詢問答、網(wǎng)上展覽等多功能有序整合的統(tǒng)一平臺,引導群眾正確認識當前社會的矛盾,理性合法表達訴求。四是抓好12315申訴舉報處理反饋工作。把12315平臺建成一個與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺、暢通民意的平臺、接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺以及解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺,不斷提高工作水平和處理消費糾紛的能力,樹立工商部門良好形象。
(二)分層管理,建立輿情收集監(jiān)測引導機制。一是實行分層管理原則,按行政區(qū)劃和管轄區(qū)域劃分網(wǎng)絡(luò)輿情收集、處置、引導級別,落實責任單位和責任人,納入績效考評,實行責任追究。二是落實網(wǎng)絡(luò)輿情收集人員。負責每天對網(wǎng)絡(luò)輿情開展日常監(jiān)測和重點網(wǎng)站、重點論壇的網(wǎng)絡(luò)巡查,對網(wǎng)絡(luò)輿情進行匯總、登記和總結(jié)。三是建立網(wǎng)絡(luò)輿情評論員機制。經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)輿情評論員進行網(wǎng)絡(luò)輿情危機技巧的培訓和訓練,特別要加強如何對各種網(wǎng)絡(luò)輿情危機進行科學預測、研判和引導的培訓和訓練。四是堅持對涉及工商網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展走向、輿論熱點、媒體關(guān)注焦點、輿情級別和程度及時、準確、全面掌握,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。五是廣泛征求社會各界人士對工商工作的意見和建議,及時修正工作偏差。對服務(wù)對象的抱怨、過激行為要及時處理化解。六是建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情收集一體化平臺。要充分運用信息化技術(shù)手段,建立網(wǎng)絡(luò)輿情自動收集系統(tǒng),對重點網(wǎng)絡(luò)進行適時監(jiān)測,對海量信息進行自動篩選、過濾,縮短網(wǎng)絡(luò)輿情收集時間,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
(三)科學分類,建立快速有效的網(wǎng)絡(luò)輿情研判分析機制。一是網(wǎng)絡(luò)輿情預測性分析研判。根據(jù)一定時期網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的特點和規(guī)律,召開網(wǎng)絡(luò)輿情研判例會。查找網(wǎng)絡(luò)輿情信息產(chǎn)生的原因,認真核實網(wǎng)絡(luò)輿情反映的問題,對網(wǎng)絡(luò)輿情走向作出正確的判斷。二是網(wǎng)絡(luò)輿情提示性分析研判。采取日通報、周研判、月分析和重大事件專題研判等形式,加強網(wǎng)絡(luò)輿情信息的層級研判。三是網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)性分析研判。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,要密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,保持對事態(tài)信息的第一時間獲知掌控,及時準確地把握網(wǎng)絡(luò)輿情事件的動態(tài)性發(fā)展。四是網(wǎng)絡(luò)輿情反思性分析研判。組織召開網(wǎng)絡(luò)輿情評析會,總結(jié)交流網(wǎng)絡(luò)輿情研判決策的得失成敗。五是定期進行網(wǎng)絡(luò)輿情預案演練。既要有危機發(fā)生后應對遏制危機、消除危機、重建或恢復正常狀態(tài)的多套行動方案,又要通過實戰(zhàn)演練或計算機模擬演練,以提高領(lǐng)導者的指揮能力和職能部門的應變能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報3
應該說迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒介，為公安機關(guān)和公安工作插上了騰飛的翅膀，為各級公安機關(guān)更加快速、有效地打擊各類違法犯罪活動發(fā)揮出日益突出的作用；與此同時網(wǎng)絡(luò)媒介又賦予了公安輿情應對新的課題，從某種意義上說互聯(lián)網(wǎng)時代中網(wǎng)絡(luò)輿情的威力巨大：“炒誰誰死，捧誰誰紅�！币虼巳绾畏e極、有效地應對網(wǎng)絡(luò)輿情，營造有利于公安工作、有利于社會和諧穩(wěn)定的良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境將成為未來公安輿情應對的一項重大課題。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情及其特點
1.什么叫輿情�！拜浨椤�，是輿論情況的簡稱，是指在一定的社會空間內(nèi)，圍繞社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，老百姓對社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度�！拜浨椤奔仁侨藗冋勌煺摰仉S意發(fā)表言論的場所，又是表述對個體事件意愿情緒的方式，不修邊幅，缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，宣泄與言論。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平7.6個百分點。網(wǎng)民的職業(yè)分布廣泛，社會各個階層、各行各業(yè)都可以站在不同的立場、角度對公安執(zhí)法工作進行討論、評價，不僅參與人多，而且面廣，各種不同的意見和建議、評論都能得到集中反饋。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展及依法治國戰(zhàn)略大環(huán)境的影響，網(wǎng)民維權(quán)意識和法律意識都得到空前的提高，加之法律法規(guī)的制定與出臺相對滯后，這必然給公安工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點。與傳統(tǒng)媒介輿情相比網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下三大特點：
其一、網(wǎng)絡(luò)輿情信息空間維度大。傳統(tǒng)媒介中信息有限，版面所能容納的字數(shù)和圖片量是有限的；廣播、電視固定的時間內(nèi)只能播出固定量的新聞信息。而網(wǎng)絡(luò)具有海量信息存儲能力，它有巨大的儲存和再現(xiàn)功能，不受版面和時段控制，而且超鏈接的獨特功能，使得網(wǎng)絡(luò)能很便捷地匯總、整合信息。因各類重大案（事）件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)能夠迅速集中各面的信息，滿足受眾的信息需求，這就把公安機關(guān)處置案（事）件推到了法律的前沿，無形中給公安執(zhí)法工作帶來很大的壓力。
其二、網(wǎng)絡(luò)輿情信息具有不受審核限制。一般說傳統(tǒng)的媒介對民情、民意總有個加工、篩選，而互聯(lián)網(wǎng)就取消了這道“工序”。如果把傳統(tǒng)媒介比喻為“記名投票”的話，那么互聯(lián)網(wǎng)就是“無記名投票”。自由、平等、開放是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建的初衷，在這個原則上，個人的真實身份具有匿名性。這就為人們提供了一個更加大膽自由表達意見的安全空間，這種寬松、自由的.環(huán)境促使人們無拘束地發(fā)言。
其三、網(wǎng)絡(luò)輿情信息極具放大效應。在傳統(tǒng)媒體時代，公民的自然輿論力量相對于媒體的“強勢”顯得比較“弱勢”，而網(wǎng)絡(luò)的傳播方式為信息傳播者和接受者之間的互動提供了更多、更方便的機會，網(wǎng)絡(luò)也為普通民眾提供了一個打破更多限制的平臺，傳播的過程呈發(fā)散狀，外在的力量難以控制，極易產(chǎn)生輿情的放大效應。隨著社會結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市化建設(shè)步伐的不斷加快，一些深層利益矛盾突顯出來。公安機關(guān)在日常處置化解各類矛盾糾紛過程中，如若處置方法不規(guī)范、處置措施不得力，一旦矛盾矛頭指向公安機關(guān)，極易引發(fā)涉警網(wǎng)絡(luò)輿論，成為不法分子進行涉警輿情炒作工具和手段。
二、公安機關(guān)如何應對與引導網(wǎng)絡(luò)輿情
（一）思想上高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情處置。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國目前已經(jīng)進入自媒體時代，“微博、微信”等都可成為信息傳播平臺，各級公安機關(guān)應充分認識到互聯(lián)網(wǎng)在輿情信息傳播上的重要地位。一方面互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳工具和輿論傳播媒介，公安機關(guān)應逐步形成與各類網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通與協(xié)作的意識，更新傳統(tǒng)觀念，不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息敏感度，要清醒J識并高度重視輿論在信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的導向作用，積極借助媒體力量，全面展示公安工作。另一方面互聯(lián)網(wǎng)也是各類違法犯罪分子實施破壞活動的重要手段和陣地，各級公安機關(guān)應通過網(wǎng)絡(luò)輿情研究推動自身的信息化建設(shè)，不斷更新知識，提高網(wǎng)絡(luò)信息研判水平、操作本領(lǐng)，適應信息化社會對公安工作的新要求。
�。ǘ┘涌炀W(wǎng)絡(luò)輿情管理的法律制度建設(shè)。
目前，我國互聯(lián)網(wǎng)管理法律僅有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》《新聞網(wǎng)站電子公告服務(wù)管理暫行辦法》以及《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》等。整個互聯(lián)網(wǎng)法律體系缺乏權(quán)威性的法律依據(jù)，權(quán)力交叉、責任不清問題時有發(fā)生，往往出現(xiàn)立法落后于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、管理脫節(jié)現(xiàn)象。完善現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)管理法律，以法治網(wǎng)，強化政府的制度管理，是引導網(wǎng)絡(luò)輿論的根本武器。
�。ㄈ┓e極搭建全新的網(wǎng)絡(luò)輿情互動平臺。
1.注重實際，加強合作。公安機關(guān)要經(jīng)常性地主動向黨委宣傳部門匯報工作，不斷加強交流與溝通，贏得強力支持：定期與網(wǎng)絡(luò)媒體單位、本地網(wǎng)民召開聯(lián)席會議，主動聽取意見和建議，不斷增進相互理解和信任。在這過程中，既要講究策略，加強協(xié)調(diào)。同時也要積極進行新聞宣傳，為媒體提供新聞線索和素材，滿足網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)民對警務(wù)新聞的需求，促進互動，實現(xiàn)雙贏。
2.加大對公安工作的正面宣傳報道。要通過網(wǎng)絡(luò)媒體，及時把公安機關(guān)打擊違法犯罪的信心和決心傳遞給群眾，增強群眾認同感；把公安工作的亮點和成績匯報給群眾，增強群眾安全感：把違法犯罪規(guī)律、治安形勢通報給群眾，增強群眾防范感，引導社會各界共同參與維護社會治安，共筑和諧家園。
網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報4
xx認真貫徹落實《網(wǎng)路輿情隱患風險排查工作的.方案》的通知要求，堅持“防范為先、有效控制、加大排查、化解糾紛”的工作思路，切實加強領(lǐng)導，落實責任，突出重點，全面排查，確保以各項任務(wù)穩(wěn)步推進。現(xiàn)將排查情況匯報如下：
一是高度重視、加強領(lǐng)導。為認真落實《通知》要求，強化輿情管控工作力度，確�！皣鴳c”期間不發(fā)生非正常上訪和負面輿情，xx黨委召開專題會議就此項工部署安排，要求各部門要高度重視，采取有效措施，密切關(guān)注所屬職工及相關(guān)人員動態(tài)，認真排查不穩(wěn)定因素，遇到苗頭性、傾向性問題及時上報和處理。
二是緊抓重點，嚴密排查。xx按照《方案》要求，結(jié)合單位實際情況，緊緊圍繞“隊伍思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)”、“職工自媒體使用情況”、“隊伍涉負面網(wǎng)路輿情問題”、“敏感時期內(nèi)部越級訪隱患”、“重點人員現(xiàn)實表現(xiàn)”等五個方面在對內(nèi)部開展全面排查，通過“一對一談話”“與家屬溝通”、“召開形勢分析會”等方式全面摸排當前可能存在的涉網(wǎng)絡(luò)輿情問題隱患，準確掌握職工的真實想法，現(xiàn)實困難和有關(guān)訴求，有針對性做好談心談話、教育疏導、化解矛盾、解決問題，最大限度減少不和諧因素。
網(wǎng)絡(luò)輿情情況匯報5
今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣互聯(lián)網(wǎng)中心的指導下，我辦高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實做好輿情處置工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視，本辦全員參與網(wǎng)絡(luò)輿情工作
年初，《關(guān)于印發(fā)XX縣20xx年度網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作考核辦法的通知》X委辦[20xx]29號文件精神，成立網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳工作領(lǐng)導組，由縣委辦副主任、縣委臺辦主任賈伯根任組長，縣委臺辦主任袁副組長，徐向東為本辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，本辦其他人員任組員。七月，由于負責人職務(wù)變動，按照要求，本辦及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導小組名單，組長改由孫中主任擔任。本辦已為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人配備了計算機、打印機、復印機、電話等辦公設(shè)備。
二、注重實效，扎實有效開展網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作
本辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人按要求工作日上網(wǎng)簽到，遇特殊情況及時向主管部門報告，保證每月簽到22次以上。通訊工作保持24小時暢通。每天按要求瀏覽“海田漫思”、“海田網(wǎng)事”、“海田網(wǎng)”等范圍內(nèi)有影響的.網(wǎng)站，關(guān)注與本辦、本縣有關(guān)的帖子，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情，將矛盾消除在萌芽時期。認真做好交辦的發(fā)帖、跟帖等交辦工作。
三、強化職責，及時高效做好輿情網(wǎng)絡(luò)宣傳工作
本辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人按要求每天瀏覽，并每月轉(zhuǎn)發(fā)500條以上微博信息，較好地宣傳。本辦利用網(wǎng)絡(luò)信息量大、傳播速度快的特點，做好臺辦宣傳工作，全年在網(wǎng)事網(wǎng)站發(fā)表宣傳帖子30余篇，并按要求完成上級交辦的跟帖、回帖工作。
四、積極處置，妥善完成好網(wǎng)絡(luò)輿情專項工作
本辦積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本辦的知名度和巧妙化解危機。
五、嚴格要求，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情歸檔工作
根據(jù)領(lǐng)導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情工作。每天安排好網(wǎng)絡(luò)回帖人員，負責對涉及本縣的相關(guān)輿情進行收集，并在發(fā)現(xiàn)輿情時及時上報分管領(lǐng)導，對于網(wǎng)絡(luò)重大事件實行專職人員上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作。
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