軟件系統合同(通用12篇)
隨著時間的推移,合同出現的次數越來越多,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么正式、規范的合同是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的軟件系統合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
軟件系統合同 篇1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據_____年_____月_____日“______市______區教育局應用軟件系統集成商招標”(編號:ft20xxtp-no.17)項目的結果和“采購文件”的要求,并經雙方友好協商,達成如下工程合同:
一、 合同總價:____________元正。
本合同以人民幣進行結算。
二、 甲方責任:
1、 與乙方約定軟件的安裝、調試及應用培訓時間;
2、 跟蹤軟件的安裝、調試工作及參與軟件的應用培訓;
3、 嚴格按照合同約定的時間和方式與乙方結算貨款;
4、 負責應用軟件系統的日常跟蹤和服務工作,發現問題及時與乙方聯系,協助并督促乙方及時解決問題;
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區范圍內使用。
三、 乙方責任:
1、 派專人根據甲方指定的時間做好軟件的安裝、調試工作;
2、 制訂培訓方案,在甲方約定的時間內做好用戶對應用軟件系統的應用培訓工作;
3、 乙方所提供的軟件產品型號、性能與投標文件所描述的完全一致,且管理平臺及資源庫素材內容為自主開發的,如果存在與第三方的版權問題,應由乙方負責解決,甲方不承擔任何法律責任;
4、 對于甲方提出的問題及時予以解決,積極主動地按照投標文件所制訂的服務計劃做好產品售后的升級、跟蹤和技術服務工作。具體細則見投標文件;
5、 提出系統集成技術方案
硬件部署方案:確定各系統安裝的硬件平臺、存儲項目、備份項目等。
網絡部署方案:確定網絡帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設置等。
軟件安裝方案:確定各系統所需操作系統、數據庫及相關配置。
沖突防止方案:確認是否在各系統之間發生端口沖突、服務沖突等,保證各系統能夠正常運行。
專業技術隊伍:落實所有項目的售后服務與技術維護隊伍,責任到人,并以書面材料上報甲方。
用戶界面方案:確定各系統的用戶入口界面、相關鏈接、風格設計以及與現有系統之間的鏈接關系。
系統集成驗收方案:確定各系統獨立驗收及項目總體驗收方案。
6、提出系統集成實施計劃
系統集成實施日期:各系統安裝、調試、驗收的起始日期、結束日期。
系統集成實施組織機構:組成人員、工作方式、協調機制。
系統集成實施方式:各系統獨立安裝調試驗收與項目整體調試驗收結合。
系統集成實施各階段控制:各階段工作成果檢查、協調。
四、 付款方式:
1.項目安裝調試完成,經一個月試運行,甲方驗收合格后,甲方_____日內支付乙方合同總額_____%的貨款,一年后甲方支付乙方合同總額_____%的貨款。
2.其余5%的余款作為保證金,甲方從項目驗收合格并簽訂售后服務合同之日計起,_____個月內付清。
3.本合同以人民幣進行結算。
五、完工期:合同簽訂后_____個工作日。
六、違約責任:
甲方無正當理由拒收產品、拒付款的,甲方向乙方賠償支付項目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的,甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產品品種、型號、規格、質量不符合同規定標準的,甲方有權拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的,乙方向甲方支付項目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日賠償支付項目總額千分之五違約金。
七、因項目的質量問題發生爭議,由國家和市政府指定的技術單位進行質量鑒定,該鑒定結論是終局的,供需雙方應當接受。
八、本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份,甲、乙雙方各執二份、______區政府采購中心各執一份,均具同等效力。
甲方: 乙方:
地址:地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
軟件系統合同 篇2
甲方:_____________
乙方:_____________
乙方購買甲方開發的_________管理軟件系統,達成以下協議:
1、 乙方購買甲方的__________汽配、汽修管理系統軟件(單機版/網絡版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓操作員、協助乙方進行初始化工作。
2、售后服務工作,具體內容如下:
(1)初始化工作由甲方協助乙方完成;
(2)軟件免費維護_______個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網絡維護等與甲方無關,不在免費維護范圍。
3、 ______汽配汽修管理軟件______________版___套(含____個站點);總計:_______元(不含稅);
4、軟件付款方式:
(1)預收軟件款的80%為訂金。
(2)余額到軟件安裝,調試完工時既付清。
5、軟件完成工作日:
備注: __________________________________________________________________________
甲方按時保證質量完成所做工作,乙方按合同及時向甲方付款;
6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應本著真誠合作的態度,友好協商解決;
7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方簽字:__________ 乙方簽字:__________
甲方蓋章:__________ 乙方蓋章:__________
簽約日期:__________ 簽約日期:__________
軟件系統合同 篇3
甲方:_________公司(系統使用企業)
住所:_________
法定代表人:_________ 乙方:_________公司(系統開發公司)
住所:_________
法定代表人:_________
甲、乙雙方在遵照國家有關法律、法規的規定,本著友好、協作的精神,經共同協商,就甲、乙雙方共同在甲方生產現場實施“_________監控系統”事宜達成如下條款:
第一條 雙方責任的約定
為改善甲方生產管理手段,甲、乙雙方合作實施_________監控系統_________,并分別承擔下列相應條款規定的責任。
1.甲方責任
(1)甲方負責提供系統安裝調試所需的有關資料和指定配合乙方工作的人員,配合乙方在規定的期限內,完成上述軟件系統所需的生產工藝信息數據庫的建立和參與_________系統的連接工作。
(2)甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的xxx格式文件,以便于進行_________系統_________的數據交換工作。
(3)未經乙方事先同意,甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
(4)甲方負責上述軟件系統在本單位使用過程中的版權保密工作。
2.乙方責任
(1)乙方向甲方提供“_________監控系統_________”軟件一套,其中包括服務器版調度排產子系統_________個;工藝準備子系統_________個;遠程控制數據采集端_________個。遠程數據采集器在本系統定為計算機,并負責在乙方指定工作現場的安裝與實施。
(2)乙方按甲方提出的“_________”完成系統的安裝與實施。
(3)以乙方為主,與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。
a.實現從甲方提供的_________數據文件中提取材料清單,產品名稱明細、零件明細表、定單號(合同號)等對_________系統的輸入信息。
b.實現由_________系統輸出給甲方成本核算系統的零件制造成本信息的表格文件或數據庫(包括物料、成本)數據信息。
(4)乙方負責對甲方_________-_________名使用人員的培訓。
(5)乙方有責任對甲方的生產工藝等信息從資料保密,不得轉給任何第三方。
第二條 進度與工作程序的約定
整個項目分為兩大部分進行:
1.基本系統的安裝及調試(費用分配為人民幣_________元)
(1)甲方在雙方商定的期限內,向乙方提供附表所列出的有關資料。
(2)乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統的建立(各種工藝數據庫的建立);時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(3)基本系統運行測試,時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2._________系統與上層模塊的數據連接(費用分配為人民幣_________元)
(1)甲方負責提供詳細的車間上層管理系統面向_________系統傳輸的文件數據格式(bom、物料描述)。
(2)乙方負責完成_________系統向_________有關模塊傳輸零件制造成本(包括物料、成本)數據信息的程序模塊;時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(3)集成系統測試。時間為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三條 驗收標準的約定
1、基本系統的驗收,按指定的產品(_________-_________個)可通過系統正常運作為測試驗收標準,其中包括工藝路線生成、作業計劃生成及產生相應的工作文件。
2、遠程控制端的驗收,按系統能夠正常發送與接受信號為測試驗收標準。
3、與_________的相應數據文件的信息傳輸,按信息傳輸正常、數據準確無誤為驗收標準。
第四條 付款方式的約定
甲方應向乙方支付軟件系統服務費共_________元人民幣,付款定為四期:
1、雙方合同簽訂之日支付_________元;
2、基本系統調試正常,可投人生產使用,驗收收后于_________個工作日內支付_________元;
3、遠程控制數據采集端與主系統的配置與調試,經驗收后_________個工作日內支付_________元;
4、按本協議規定的條款_________系統與_________系統實現數據傳輸,系統調試驗收后,于_________個工作日內支付_________元。
第五條 售后服務的約定
乙方在系統實施后的_________年內,向甲方提供系統維護服務,并提供_________次免費版本升級服務。_________年以后對上述系統的技術服務均按人民幣_________元/人,工作日收取費用(如屬于本系統自身問題,乙方將免費提供技術維護;同時本條款的生效不包括雙方繼續的項目開發合作行為)。
第六條 其他約定
1、在系統取得本企業第一個車間實施成功后,乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神,贈送甲方一個基本系統(一個作業計劃模塊和一個工藝模塊),由乙方自行實施于企業的另一個模具車間。
2、甲、乙雙方將本著友好協作的精神,在可能的情況下繼續進行在前段工作基礎上的項目開發合作。
第七條 生效條件
本協議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。
本協議一式_________份,具有相同法律效力。各方當事人各執_________份,其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件系統合同 篇4
甲 方:
地 址:
聯系電話:
傳 真:
乙 方:
地 址:
聯系電話:
傳 真:
甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買 “ ” (以下統稱“本軟件”) 并享有乙方提供的連帶服務,根據《中華人民共和國合同法》及其他法律法規簽訂本合同,并由雙方共同恪守。條款如下:
一、合同價款
乙方提供本軟件產品套,版本: ,軟件產品總價款為: (不含稅)。
二、付款方式
如果甲方在惠州地區,乙方可根據需要上門為甲方安裝,合同簽訂時,甲方支付軟件訂金 元, 甲方在驗收合格后1周內支付余款, 甲乙雙方確定,驗收時間為年 月 日.
如果甲方在惠州地區以外,甲方通過公司銀行轉帳方式一次性支付總款額給乙方,并將匯款底票傳真給乙方,乙方接受到匯款底單后,在一個工作日內用特快專遞的方式給甲方發貨(單機版可通過網上傳送)。
三、版權歸屬
本軟件之版權歸乙方。
甲方經由乙方授權使用本軟件,其數據庫之版權歸甲方。
四、服務項目
1.乙方在工作時間內隨時為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費提供所買產品的服務
與技術支持維護,通常軟件系統故障,提供實時響應解決。
2.如遇軟件升級,乙方提供從合同簽定始1年內免費升級支持。
3.自安裝試用之日起十天內,如遇甲方要求的不影響軟件產品界面統一性、通用性而作的必要的更改,乙方免費提供修改支持。
4.乙方對系統提供終身技術支持。
5.由乙方對甲方操作人員進行軟件操作培訓(如惠州市外,住宿費雙方另行商議)
6.乙方保證所售軟件不會侵犯任何第三方權利。
五、爭議解決方式
1.雙方合同履行過程中發生爭議,雙方應協商解決或請求調解,否則應提交合同簽定地仲裁機關仲裁。
2.甲乙雙方確定:以上合同簽定,以甲方所在地為準。
3.未盡事宜雙方友好協商解決。
4、本合同正本一式貳份(傳真紙有效),甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。
開戶行:
戶 名:
帳 號:
開戶行:
戶 名:
帳 號:
備注:
甲方: 乙方:
(簽 章)(簽 章)
簽字人: 簽字人:
日 期: 年 月 日日 期:
軟件系統合同 篇5
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
甲、乙雙方本著真誠合作、平等自愿的原則,依據《中華人民共和國合同法》及相關規定,就甲方向乙方轉讓《_____用戶管理系統》一事,雙方經協商一致,達成軟件轉讓合同,內容如下。
第一條 甲方責任
1.甲方按附件一(略)的內容向乙方提供《_____用戶管理系統》的相關軟件產品一套,并提供系統集成服務。
2.甲方在本合同生效_____年內,如相關各子系統有升級版本,免費向乙方提供。
3.甲方向乙方免費提供《軟件技術及使用說明書》一份。
4.甲方在合同簽字后_____周內負責為乙方現場或遠程安裝、調試系統,直到正常運行。
5.甲方在系統正常運行后為乙方提供_____個月的臨時License供系統試運行使用。甲方在乙方支付全部軟件轉讓費后為乙方提供永久License。
6.甲方負責為乙方培訓技術人員。
第二條 乙方責任
1.乙方負責支付《_____用戶管理系統》的軟件轉讓費人民幣_____元整(人民幣大寫:____元整)。
2.本合同簽字后,乙方_____周內支付預付款人民幣_____元整。
3.甲方為乙方安裝、調試結束并經試運行和雙方驗收后,乙方_____周內向甲方支付剩余款項人民幣_____元整。
4.試運行開始到組織驗收的時間不超過_____個月。
5.甲方匯款帳號:__________________
開戶行:__________________
帳號:__________________
收款單位:__________________
6.乙方負責支付甲方現場安裝、調試及維護人員的差旅費、食宿費。
7.乙方應在軟件安裝前_____周準備好系統環境,對系統環境的要求,請參見附件二(略)。
第三條 版權
《_____用戶管理系統》軟件受版權法保護,全部版權歸甲方所有。甲方為乙方安裝軟件后,未經授權,乙方不得以任何方式對外銷售或轉讓本合同涉及的任何軟件。
第四條 售后服務
1.咨詢服務:咨詢電話為__________________。
2.維護服務:自驗收合格之日起_____年內,甲方對乙方提供現場及遠程兩種方式的免費系統維護服務。
第五條 預付款
合同執行過程中,如因不可逾越的因素而不得不終止合同的執行時,甲方將不退還乙方支付的預付款。
第六條 違約責任
1.甲方的責任
(1)如果甲方違反本合同,則應支付違約金_____元并退還預付金;但無論如何,違約金金額不超過預付金的_____%;
(2)如果甲方違反其在本合同中所作的.陳述、保證或其他義務,而使乙方遭受損失,則乙方有權要求甲方予以賠償。
2.乙方的責任
(1)如果乙方未按本合同支付轉讓費,則按逾期天數每日萬分之_____支付違約金;但無論如何,違約金金額不超過應付轉讓費金額的_____%;
(2)如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務,而使甲方遭受損失,則甲方有權要求乙方予以賠償。
第七條 保密義務
一方對因本次軟件轉讓而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第八條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
第九條 合同附件
1.本合同附件包括但不限于:
(1)各方簽署的與履行本合同有關的修改、補充、變更合同;
(2)各方的營業執照復印件、及相關的各種法律文件。
2.任何一方違反本合同附件的有關規定,應按照本合同的違約責任條款承擔法律責任。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議,應自不可抗力事件發生之日起_____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起_____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 爭議的解決
1.本合同書適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本協議有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面協議,則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交位于_____地區的_____仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力;
(2)提交_____人民法院訴訟解決。
第十二條 后繼立法
除法律本身有明確規定外,后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對本協議不應構成影響。各方應根據后繼立法或法律變更,經協商一致對本合同進行修改或補充,但應采取書面形式。
第十三條 通知
1.本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞均自被通知一方實際收到時生效。
2.前款中的“實際收到”是指通知或通訊內容到達被通訊人(在本合同中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,將變更后的地址通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔法律責任。
第十四條 生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同—式_____份,具有相同法律效力。各方當事人各執_____份,其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯系電話:________________________ 聯系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
軟件系統合同 篇6
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目
軟件名稱:
軟件經營范圍:
二、合作時間
合同簽訂之日起,內完成軟件開發工作,投入試運行。乙方須嚴格執行進度計劃要求,如因乙方原因而造成軟件系統開發的延誤,則乙方須承擔由此造成的相應責任和損失。
三、合作分工
甲方負責提供業務需求資料;
甲方負責軟件運行所需的軟硬件設備、通信線路、系統安全設施等運行所依賴的環境,如需乙方提供前述設備、設施,應另立合同;
甲方須及時配合乙方對軟件進行測試和試運行,并及時反饋修改意見給乙方;
甲方保留在項目的關鍵點對項目進行質量檢查的權利,乙方應協助甲方完成質量檢查,并提供甲方需要的材料和信息;
甲方與乙方共同對項目實施結果進行驗收,出具驗收結論性報告;
甲方應配備乙方維護人員進行日常性系統管理和數據維護,與乙方技術人員一起完成維護工作,以保持系統運行在最佳狀態;
甲方應在約定的時間內向乙方支付軟件開發費用和維護費用;
乙方負責根據甲方的具體需求進行設計,并及時與甲方溝通,確保設計的功能符合實際操作和管理需要;
乙方負責軟件代碼的編寫,確保軟件質量,提供高質量的運行軟件;并確保運行可靠、數據準確、實用、簡捷、界面友好;
乙方負責培訓甲方人員,提供操作說明文檔;
乙方負責軟件的后期維護,并持續跟進系統運行情況,及時解決運行中的問題;
乙方負責根據甲方的需求變更,在本合同界定的功能范圍內適時進行軟件的修改、升級工作;
乙方應當保證其交付給甲方的研究開發成果不侵犯任何第三方的合法權益。如發生第三方指控甲方實施的技術侵權的,乙方應當承擔相應責任。
四、維護條款
乙方負責本項目的維護工作,確保系統安全、穩定、正常地運行;提供7日*24小時響應維護服務;
服務專員:電話:;
當出現故障時,甲方應立即通知到乙方。如屬于嚴重故障,乙方立即委派工程師進行處理;如屬于一般故障,乙方委派工程師在內開展問題處理工作;必要時到現場進行緊急處。
五、技術、市場保密
合作期內未經項目合作各方同意,任何人不得將技術及客戶資料轉讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術泄密。違反約定的,項目合作方有權沒收違約方相關收益,并追究違約方的經濟法律責任。
六、收益分配
預付款:合同簽訂后內,自甲方收到乙方開具符合國家財務規定的相應數額的正式發票后個工作日內,甲方向乙方支付開發費用的,人民幣大寫:元整;
初驗款:系統開發或配置完成后,項目初驗收合格后內,自甲方收到乙方開具符合國家財務規定的相應數額的正式發票后工作日內,甲方向乙方支付開發費用的,人民幣大寫:元整;
終驗款:系統試運行后進行項目終驗,終驗合格后內,自甲方收到乙方開具符合國家財務規定的相應數額的正式發票后工作日內,甲方向乙方支付開發費用的,人民幣大寫:元整;
質保維護款:項目終驗合格并且免費維護期后,自甲方收到乙方開具符合國家財務規定的相應數額的正式發票后工作日內,甲方向乙方支付開發費用的,人民幣大寫:元整。
七、合作保障措施
如因甲方的業務需求產生較大的變更、外在不可抗力因素等原因,致使項目期限需要延長的,乙方應及時知會甲方,在取得甲方同意的情況下,工期可以適度順延,但累計延期不得超過30天;
如因甲方人員不積極配合、不能滿足試用或使用條件,而導致項目延誤,乙方有權適當順延項目期限,直到滿足條件為止。甲方應承擔由此引起的延期責任;
剔除以上因素,如果乙方不能按甲方的需求完成項目,或項目質量達不到要求,乙方如數向甲方退回所收款,本合同自動失效;
如甲方拖欠乙方的開發費或維護費,從應付款截止日起,一個月后開始計收滯納金,每月按應付款的2%加收滯納金;
如乙方無正當理由逾期交付軟件,從應交付之日起,一個月后開始計收逾期罰款,每月按項目造價的2%加收罰款;
如因甲方無正當理由拒絕接收乙方交付的軟件,甲方應支付給乙方全額的開發費用;
如乙方維護消極,甲方有權扣減維護費10%~20%。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
日期:日期:
軟件系統合同 篇7
甲方:
乙方:
乙方購買甲方開發的______管理軟件系統,達成以下協議:
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統軟件(單機版/網絡版),甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費培訓操作員、協助乙方進行初始化工作。
2、售后服務工作,具體內容如下:初始化工作由甲方協助乙方完成;軟件免費維護____個月,由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網絡維護等與甲方無關,不在免費維護范圍。
3、 ______汽配汽修管理軟件______________版___套(含____個站點);總計:_______元(不含稅)。
4、軟件付款方式:
1)預收軟件款的80%為訂金。
2)余額到軟件安裝,調試完工時既付清。
5、軟件完成工作日:
備注:甲方按時保證質量完成所做工作,乙方按合同及時向甲方付款。
6、本合同未盡事宜,甲乙雙方應本著真誠合作的態度,友好協商解決;
7、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方簽字:
乙方簽字:
甲方蓋章:
乙方蓋章:
簽約日期:
簽約日期:
軟件系統合同 篇8
出賣人: (以下簡稱甲方)
住所地:
法定代表人:
買受人:(以下簡稱乙方)
住所地:
法定代表人:
甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律規定,在平等、自愿的基礎上,經充分協商,就甲方購買乙方產品達成以下買賣合同條款。
一、產品名稱、型號、數量
1、乙方向甲方提供如下產品及服務:
A 提供軟件_______套,版本:_______。
B 提供本合同中所購買的軟件及軟件_______年的模塊免費升級、維護和技術支持。
2、產品數量:________________________
二、產品質量
1、質量標準:
2、乙方對產品質量的特殊要求:
3、乙方對產品包裝的特殊要求:
4、乙方對產品質量有異議的,應當在收到產品后五日內提出確有證據的書面異議并通知到甲方;逾期不提出異議的,視為甲方產品質量符合本合同約定要求。但乙方使用甲方產品的,不受上述期限限制,視為甲方產品符合合同約定要求。
三、產品價款
1、產品的單價與總價:
上述貨物的含稅價為人民幣:__________________(大寫:________________________);
總價款為:__________________(大寫:_____________________________________________)。
2、甲方產品的包裝費用、運輸費用、保險費用及交付時的上下列支費用等按下列約定承擔:
甲方產品的包裝物由________提供,包裝費用由____________承擔。
甲主產品的運輸由___________辦理,運輸費用由____________承擔。
甲方產品的保險由_________辦理,保險費用由____________承擔。
甲方產品交付時的上下力支費用由__________________承擔。
乙方承擔的上述費用,乙方應當在甲方交貨前一次性給付甲方。
四、服務條款
1、采用用戶現場軟件培訓方式。甲方指定培訓人數。
2、保證培訓的時間及質量。培訓完畢要保證所培訓人員能正常使用軟件系統。
3、甲方安裝軟件的主機硬件損壞導致軟件無法使用或更換主機,乙方將免費為甲方提供移機。
4、軟件安裝驗收完畢之后,乙方提供_______年的本合同中所購買的軟件、維護和技術支持。軟件現場問題24小時內響應。
5、甲方應準備適當的場地及設備以獲得本合同所約定的各項服務,否則,乙方有權等待甲方準備完畢再提供本合同所約定的各項服務。
6、_______年后,軟件升級及維護費用每年按軟件列表價的_______%收取。
在合同約定期限內甲方違約未能及時交貨的,產品的滅失、毀損的風險由甲方承擔;產品交付后或乙方違約致使甲方拒絕交貨、延期交貨的,產品的滅失、毀損的風險由乙方承擔。
五、價款結算
1、本合同金額為人民幣_______元整(¥_______元)。甲方以支票或電匯的方式向乙方支付費用。
2、第一筆款:軟件經裝機、調試合格并正常使用后,甲乙雙方共同簽署軟件安裝單,甲方在軟件安裝完成后的_______個月內支付給乙方合同總金額_______%,乙方同時向甲方支付相應款項的收據。
3、第二筆款:軟件培訓完成,乙方提供相應的培訓及技術文檔給甲方,并向甲方提供所購買軟件及模塊的正式授權(序列號),甲乙雙方共同簽署軟件驗收單。甲方在軟件驗收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發票的_______個月內支付給乙方合同總金額_______%。
4、第三筆款:從甲乙雙方簽署軟件驗收單之日起,_______個月后甲方向乙方支付剩余_______%尾款,乙方同時向甲方支付相應款項的收據。
六、合同的解除與終止
雙方協商一致的,可以終止合同的履行。一方根本性違約的,另一方有權解除合同,但應當及時書面通知到對方。
七、商業秘密
乙方在簽訂和履行本合同中知悉的甲方的全部信息(包括技術信息和經營信息等)均為甲方的商業秘密。
無論何種原因終止、解除本合同的,乙方同意對在簽訂和履行本合同中知悉的甲方的商業秘密承擔保密義務。非經甲方書面同意或為履行本合同義務之需要,乙方不得使用、披露甲方的商業秘密。
乙方違反上述約定的,應當賠償由此給甲方造成的全部損失。
八、違約責任
1、乙方保證按合同規定的時間提供合同中要求的貨物,由于乙方原因造成產品未及時供貨或供貨不全的,每延期一天,乙方應向甲方支付合同總額_______‰的違約金,總償付金額不超過合同總額的_______%。
2、乙方所提供貨品有不合規格、質量等情況,甲方有權拒絕收貨。
3、乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件,甲方在付清本合同說明的前三筆款項后對其擁有永久的商業使用版權。乙方所提供的產品若被指控為非正版或非法軟件,由此給甲方帶來的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款,甲方有權要求乙方退還全部貨款。
4、在合同約定的有效售后服務期內,乙方每延遲_______個小時,影響甲方的業務正常進行造成損失的,乙方向甲方支付合同總額_______‰的違約金。
5、乙方不能履行本合同附件三中培訓相關承諾的,甲方有權拒付合同中約定的培訓費用或收回已支付給乙方的培訓費用,乙方同時需要向甲方支付本合同中約定培訓費_______%的賠償金。
6、甲方未按規定時間履行付款義務的,每逾期一個工作日,按應付款額的_______‰計算,違約總金額不超過延遲付款金額的_______%。
九、不可抗力
1、因火災、戰爭、罷工、自然災害等不可抗力因素而致本合同不能履行的,雙方終止合同的履行,各自的損失各自承擔。不可抗力因素消失后,雙方需要繼續履行合同的,由雙方另行協商。
2、因不可抗力終止合同履行的一方,應當于事件發生后______日內向對方提供有權部門出具的發生不可抗力事件的證明文件并及時通知對方。未履行通知義務而致損失擴大的,過錯方應當承擔賠償責任。
十、其他約定事項
1、乙方聯系人或授權代表在履行合同過程中對甲方所作的任何承諾、通知等,都對乙方具有約束力,具有不可撤銷性。
2、簽訂或履行合同過程中,非經甲方書面同意或確認,乙方對甲方任何人員的個人借款,均不構成乙方對甲方的預付款或已付款款項。
3、乙方聯系地址、電話等發生變化的,應當及時通知到甲方,在乙方通知到甲方前,甲方按本合同列明的聯系方式無法與乙方聯系的,由乙方承擔相應的責任。
4、本合同未約定的事項,由雙方另行協商。
十一、爭議解決
本合同履行過程中產生爭議的,雙方可協商解決。協商不成的,應向甲方所在地人民法院提起訴訟解決。
十二、合同的變更及終止
1、任意一方如提出增減設備數量,變動交貨時間,應提前通知對方,征得同意,并經雙方協商一致且以書面形式簽字確認,作為合同的附件或補充合同。
2、甲乙雙方經協商一致可簽訂書面協議終止本合同。在此情況下,乙方應將甲方已支付的款額退還甲方,甲方同時應將該軟件產品及相關文件資料全部歸還乙方,并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產品,停止對軟件產品的繼續使用。由于單方面原因給對方造成的損失,雙方應協商給予損失方一定的經濟補償。
3、本合同不存在其他未以書面形式并且未經過合同雙方確認的任何其他備忘錄、協商內容和計劃。
十三、本合同經雙方蓋章或授權代表簽字后生效。
十四、本合同書一式四份,雙方各執二份。
甲 方:
簽訂日期: 年 月 日
乙方:
簽訂日期: 年 月 日
軟件系統合同 篇9
甲方:_____________________________
住所地:___________________________
法定代表人:_______________________
乙方:_____________________________
住所地:___________________________
法定代表人:_______________________
甲乙雙方經過友好協商,依據_______________,本著相互信任,真誠合作的原則,就乙方向甲方提供_____合作申購系統達成以下協議,雙方共同遵守。
第一章合同標的
乙方負責向甲方提供以下產品:
營業部合作申購系統
第二章雙方責任
一、甲方責任
1.按乙方要求提供合同所規定的軟件產品所需的硬件設備及硬件環境,并有責任為乙方提供便利的工作條件。
2.有責任為乙方的實施工作進行內部各部門、各營業部的協調,調動相關資源,配合乙方按進度完成項目實施。有責任按乙方要求與相關第三方溝通。
3.按乙方所提供的相關軟件的操作手冊進行操作,以確保系統運行安全可靠。
4.按具體合同所規定的付款方式進行付款及按期交納技術支持費用。
5.按照合同的約定履行收貨義務并按照約定的驗收標準及程序切實履行驗收義務。
二、乙方責任
1.按合同規定的內容提供相關軟件產品及相應的技術文檔。
2.有責任對甲方相關人員進行管理、操作、使用及技術培訓。
3.若有需要,有責任協助甲方與相關第三方溝通。
4.若有需要,有責任協助甲方完成與項目有關的各種設備和系統軟件的準備工作。
5.負責對甲方長期的技術支持及售后服務。
第三章付款方式
本合同涉及的軟件產品及服務實施完畢,一次申購業務完成_____周后的 _____日內,營業部一次性支付合同的全部金額即_____元整給乙方。
第四章逾期責任
一、甲方應按合同約定支付價款,逾期支付超過_____天的,甲方應按遲延付款金額的萬分之四/每日向乙方支付違約金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實施,超過_____天的,乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金,但承擔額不超過合同金額的_____%。
第五章版權
一、對乙方提供的技術資料,甲方應負責保密并保證以本合同約定的方式使用,甲方的此項責任并不因本合同的終止及無效而解除。
二、乙方對合同涉及的軟件產品及相關文檔擁有獨立版權。甲方不得許可第三方使用或作他用,并不得向第三方公開及轉讓。
三、甲方不得自行復制、仿制相關軟件產品,并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
四、甲方不得對軟件自行修改,對修改后軟件的使用效果乙方不作質量保證,并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第六章驗收
一、甲方應在系統實施完畢后一周內進行驗收。若甲方屆時未提出拒絕驗收的合理理由,則視為甲方已驗收合格。
二、 驗收標準:驗收的內容及功能以乙方提供的手冊為準。
第七章售后服務和技術支持
一、乙方承諾對甲方提供_____小時不間斷電話技術支持服務。
二、當出現電話技術支持及遠程維護所不能解決的交易系統重大事故時,乙方相應技術支持人員應當在最短時間內進行現場處理。
三、若甲方將來改用或增用第三方產品,乙方應提供必要的支持。甲方改用第三方產品時,本合同即終止。
四、如因證券主管機關或交易所變更交易規則或數據接口,在甲方按時支付合同價款及維護費的情況下,乙方應保證在規定的最后期限前完成對乙方軟件產品的修改。
五、對于甲方在使用乙方相關軟件產品過程中產生的個性化需求及由此產生的定制化開發要求,甲方應向乙方售后服務機構提出。乙方應及時給以評估和答復,必要時另行立項開發。
六、從合同涉及的軟件產品投入使用之日起,相關服務及維護溶于柜臺系統,但因甲方自身原因造成系統不能正常運行,要求乙方提供服務,乙方所產生的費用由甲方承擔。
第八章其它事項
一、本合同自甲乙雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。
二、本合同的修改、變更應通過書面形式,并經協議雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。
三、本合同一式四份,雙方各持兩份。
甲方:___________________
(蓋章)
代表人簽字:_____________
_______年______月______日
乙方:___________________
(蓋章)
代表人簽字:_____________
_______年______月______日
軟件系統合同 篇10
合同編號:
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,經甲、乙雙方友好協商,共同簽訂本合同,以茲信守履行。
一、經雙方協商,甲方向乙方購買產品的如下:
二、合同總金額:人民幣75800元(大寫:柒萬伍仟捌佰元整)。本合同金額為含稅金額。
三、合同有效期:合同有效期自____年___月___日至____年___月___日止。
四、軟件質量要求及技術指標:符合國家及甲方指定的標準。
五、交付上線時間:乙方必須在合同簽署后于收到甲方首付款之日起30日(工作日)內完成
軟件系統開發。在開發完成后2個工作日內乙方交付軟件系統給甲方,然后在4個工作日內乙方幫甲方完成軟件系統安裝部署、調試(達到可正常使用狀態)。
六、甲方《_______軟件系統需求說明書〉作為本合同附件。
七、付款方式:
1、自合同簽定之日起10個工作日內甲方支付給乙方本合同總金額的30%作為首付款,即人民幣_______元;
2、乙方將以上軟件交付給甲方經甲方驗收合格,并給甲方做完培訓安裝及調試,甲方員工可以獨立正確的操作的,甲方再付乙方本合同總金額的60%,即人民幣45480元(大寫:肆萬伍仟肆佰捌拾元整);
3、本合同總金額剩余的10%,即人民幣自甲方驗收合格之日起6個月,管理軟件無質量瑕疵的,甲方將該款項全額支付給乙方。
4、乙方于收到甲方支付的款項后于3日內向甲方出具當批次款項的合法票據(含稅)。
八、交付件:PC端管理系統+PC WEB版+安卓端APP+蘋果端APP+文檔手冊,APP基于手機原生開發,附件中功能體現在APP端,PC WEB版根據乙方標準版本功能。
九、乙方提供的服務
1、免費提供上述所列軟件的載體光盤和使用說明書(電子文檔)。
2、負責把上述軟件安裝到甲方計算機內,進行軟件初始化與上線輔導等,并進行調試,使之可正常運行。
3、免費向甲方提供上述軟件的技術培訓。
4、免費永久熱線電話咨詢,指導服務。
5、在服務期內,乙方定期上門拜訪和實地考察甲方系統使用情況。
6、第一年免費上門指導維護服務截止時間:____年___月___日。之后按500元/次或總額的10%/年收取服務費。
7、乙方向甲方提供本項目實施售后服務人員24小時的聯系電話,以確保應急服務。
8、后續甲方如有新需求開發(如2期,3期等),乙方須按照實際工作量計算開發費用,按照實際
工作量計算費用,超出1000元/人天的則按不大于人民幣1000元/人天的費用計。
十、乙方責任
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于_______軟件的服務請求后,必須在二十四小時內回應并協助處理問題。
2、乙方服務人員服務完畢后,需甲方對服務情況檢查和文字確認。
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務給甲方人員在使用_______軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員應用水平。
4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
5、乙方在對甲方提供所購買軟件同版本永久免費升級服務。
6、如乙方未能按時向甲方提供符合甲乙雙方協商確定的軟件系統,乙方應當按合同總額的1‰/天向向甲方支付違約金。乙方逾期超過15日(工作日)的,甲方可以單方解除合同,乙方退還甲方已支付的所有價款并支付相當于本合同總金額10%的違約金。
7、乙方未嚴格履行售后服務給甲方造成損失的,乙方應當根據甲方損失向甲方支付不超過本合同總金額30%的違約金。
十一、甲方責任
1、甲方應配備專人對上述軟件的使用進行管理和維護。
2、甲方應確保上述軟件的運行環境(包括計算機及相關硬件設備)安全,為軟件正常運行提供保障。
3、甲方應做好日常數據備份工作,并將備份數據進行妥善保管。
4、甲方在應用過程中出現異常,務必做好詳細記錄,便于乙方迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護檔案。
十二、雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協議條款行為向廣州市消費者協會及廣州_______信息技術有限公司投訴,并保留進一步追究責任權利。
2、甲方對上述軟件的數據文件進行的不當處理而造成的后果,由甲方負責。
3、上述軟件的版權完全由乙方擁有,甲方擁有上述軟件的使用權,不能違反《著作權法》、《計算機軟件保護條例》等法律法規所規定的義務,不能對上述軟件部分進行復制、發行、翻譯、修改、注釋、合成及編譯至源代碼等處理或者許可他人使用其相關的程序、文件、源碼和反編譯等。否則乙方有權追究甲方法律責任和要求經濟損失賠償。
4、如甲方未能按上述商定時間支付貨款;乙方將保留按合同總額1‰/天向甲方收取滯納金的權利。
5、如甲方不按時支付貨款,乙方有權催告甲方付款,若經書面催告甲方仍然拒絕付款的情況下,乙方有權停止軟件使用權或售后服務,直到收齊貨款和滯納金,由此給甲方系統造成的任何問題,乙方概不負責。
6、本合同中硬件產品如遇廠家停產或市場缺貨的情況,雙方可友好協商更換同等品質、同等價格硬件產品。
十三、知識產權
乙方應保證甲方及其關聯公司購買、使用該軟件系統及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有權、使用權、知識產權等權利的主張。所提供的軟件系統及其他交付件使用到他人的軟包括商業標識、著作權、專利在內的所有知識產權應當取得所有權或者永久使用權。乙方提供的軟件系統如果是通過復制、部分復制、抄襲、翻譯、反向工程等方式獲得的侵害第三方所有權、使用權、知識產權的衍生作品的,乙方應當在合理期限內排除妨害,因乙方提供的軟件系統及交付件存在前述權利瑕疵或糾紛的,乙方須與第三方交涉、參加相應訴訟、仲裁,并承擔可能發生的一切法律責任和費用。乙方未在合理期限內排除妨害的,甲方有權解除合同,乙方應當向甲方支付相當于本合同30%的違約金,并賠償甲方所有損失。
十四、商業秘密
1、乙方承諾所提供的軟件系統均不存在收集或泄露甲方商業信息(包括但不限于:產品信息、客戶信息等)的行為。如果因乙方軟件系統瑕疵導致甲方商業信息泄露,甲方有權隨時終止合同,并保留追究乙方的法律責任和相應經濟責任的權利。
2、乙方承諾不以任何目的(包括學習或研究等目的),以任何方式和媒介復制、復制利用或供第三方使用甲方數據庫中的數據。如因乙方造成甲方數據泄露,甲方有權單方面解除合同,并保留追究乙方的法律責任和相應經濟責任的權利。
3、甲乙雙方針對本合同所訂立之內容及項目相關訊息及本合同訂立、履行過程中所獲悉的商業信息應互負保密之義務,不得任意泄露于不相關的第三人并約束各自員工遵守保密義務。任何一方違反該義務均應向守約方支付相當于本合同總金額30%的違約金。
十五、本合同未盡事宜,由雙方協商解決。
十六、解決合同糾紛方式
與本合同有關的任何爭議,甲乙雙方可友好協商解決,協商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院起訴。
十七、合同生效
本合同經雙方法定代表人或者授權的代表人簽字并加蓋公章或合同專用章后生效,合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。經雙方簽字并蓋章的補充協議屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等效力
甲方:
乙方:
地址:
地址:
電話:
電話:
開戶行:
帳號:
授權代理人:
授權代理人:
甲方蓋章:
乙方蓋章:
簽訂日期:
簽訂日期:
軟件系統合同 篇11
甲方(賣方):
住所:
法定代表人:
聯系電話:
乙方(買方):
住所:
法定代表人:
聯系電話:
雙方根據《中華人民共和國合同法》、《民法通則》等有關法律,經充分協商,現就甲方向乙方銷售__________事宜達成以下協議,以資共同遵守:
第一條 訂單
1、訂單的形式:訂單應以書面形式向甲方發出。
2、訂單的內容:訂單內容應包含產品名稱、規格、價格、數量、交貨時間、交貨地點、運輸方式、收貨人、運費承擔等。
3、訂單的送達:雙方按本合同約定的訂單簽訂方式確認并成交。乙方應使用指定的電子郵箱或傳真號向甲方發送訂單,否則該訂單對甲方無效。雙方接收訂單方式如有變動的,應以書面形式及時通知對方。具體每批交貨數量、價格和時間以訂單為準。
4、訂單的生效:訂單內容經甲乙雙方確認無誤并經雙方簽字蓋章后生效。
第二條 質量保證
甲方保證向乙方銷售的軟件產品功能與本產品相關的文字說明材料完全相符。
第三條 軟件版權及使用權
1、本合同許可的是軟件的永久使用權,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。
2、乙方按本合同條款規定支付合同書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費,甲方授予乙方上述軟件產品的合法使用權。
第四條 服務項目
1、甲方可以為乙方購買軟件提供免費和收費兩種安裝及培訓服務,因具體情況而定。
2、甲方在工作時間內隨時為乙方以電話、QQ、遠程操控方式免費提供所買產品的服務與技術支持維護,通常軟件系統故障,提供實時響應遠程解決。
3、在遠程維護無法排除故障時,甲方提供______小時內到達現場服務,本服務為收費項目,因具體情況而定。
4、自安裝之日起____年內,如遇軟件升級,甲方免費提供升級支持;_____年以后付費升級。
5、原則上甲方不對軟件進行修改;乙方若有新的管理要求,甲方提供延伸二次開發服務,其開發內容以雙方確認為準,費用根據實際情況酌情收取,并由乙方確認。
6、甲方可提供除軟件安裝以外的配套服務項目,因具體情況而定。
第五條 甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方保證其銷售軟件是自行開發的、版權屬于甲方所有的非侵權軟件。
2、乙方可派人到甲方接受技術培訓,甲方向乙方提供技術支持。
3、甲方按照合同中約定的服務內容進行優質及時的服務。
4、對于甲方軟件本身質量問題所引起的故障,甲方應對其進行維護并修正。
5、乙方必須按合同規定及時把購買軟件款項交付甲方或者匯至甲方指定的賬戶。
6、根據乙方所訂購的產品和服務,甲方在收到乙方全部款項之后,____個工作日內,為乙方提供相關產品和服務。
7、如需甲方上門安裝及培訓,乙方需配合甲方準備好系統實施環境:硬件設備齊全,網絡正常,人員到位。
8、乙方保證遵守知識產權的有關規定,乙方在任何情況、任何時候都有義務保護甲方軟件的版權。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權的事發生,否則甲方有權終止對乙方的全部義務,并依法追究乙方的法律責任。
第六條 付款方式
自合同簽訂之日起,乙方可采取現金、轉賬、電匯、支票等方式向乙方支付軟件和服務費用。
第七條 爭議解決方式
在履行本合同中出現的爭議,雙方應通過友好協商的方式解決。如未能協商解決,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第八條 其他約定
本合同一式____份,雙方各執____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:
銀行賬號:
賬戶名:
開戶銀行:
簽約時間:________年______月______日
乙方:
銀行賬號:
賬戶名:
開戶銀行:
簽約時間:________年______月______日
軟件系統合同 篇12
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:
技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
現場支持
4.如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。
4.乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.針對用戶系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用戶參考。
.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續履行合同職責。
在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。
對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:
乙方:
代表:
代表:
日期:
年 月 日
日期:
年 月 日
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