物流管理規章制度（精選22篇）

　　在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的物流管理規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物流管理規章制度 1

　　1、公司設有貨倉，由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫，未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫，一經發覺，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。

　　2、貨品選購、入庫、出庫流程

　　a.由業務員制作PI，PI經銷售副總審核通過后方可發往客戶;

　　b.訂單款項到帳后，業務員依據PI內容制作《選購申請表》;

　　c.《選購申請表》經銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;

　　d.貨品選購后，交行政進行入庫登記;

　　e.業務員填寫《出庫單》，至行政處領貨出庫，交接雙方須簽字確認;

　　f.貨品出庫后，由業務員全程負責出貨事宜。

　　3、需借用庫存貨品時，借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。

　　4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責，如消失出入數據不平衡，由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。

　　5、依據貨品出、入庫數據狀況，行政必需準時將數據異動登錄金蝶系統。

　　物流管理規章制度 2

　　一個物流公司也有多個工作崗位，如調度員，業務員，制單員等崗位。為規范各崗位員工的工作積極性，追求實效，物流公司都會制定相應的公司規章制度。以下整理了詳細的物流公司規章制度的范本，可供參考。

　　一、公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。

　　二、公司原則：應用好市場運行機制，確保近期及遠期目標的實現。

　　（1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業務線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。

　　（2）要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求發展國際物流業務。

　　（3）樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務理念，使每一位用戶都是高興而來，滿意而歸。

　　三、物流工作的崗位要求

　　1、調度工作職責

　　（1）調度要帶領業務部門的工作人員不斷的開發業務市場。

　　（2）負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案，同時也要做好調度的收發貨臺帳。

　　（3）負責車輛調配工作，協助跟單員做好貨物跟蹤。

　　（4）協助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時發送與回收。

　　（5）參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

　　（6）禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應的良好作風。

　　（7）要對工作主要業務信息進行保密，堅持公司定價標準，不準將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。

　　2、業務員的工作職責

　　（1）聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。

　　（2）堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。

　　（3）全面掌握每筆業務的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

　　（4）做好業務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料，以明確經濟責任。

　　（5）要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業務，一律不接，并和用戶解釋清楚。

　　（6）業務員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。

　　（7）業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和調度反映，使其做出正確的安排。

　　3、制單員工作職責

　　（1）制單員應服從財務部門的安排，熱愛本職工作，熟練掌握統計業務知識。

　　（2）制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作，驗證貨物的數量、質量，包裝等詳細情況，應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。

　　（3）驗證無誤的業務應給用戶打印協議協議文本內容按業務部門與客戶商定為準，私自不得改變，協議一式四份，客戶一份，財務一份，自留一份，調度一份，待雙方簽字后，及時傳遞，妥善保管。

　　（4）貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加，并指導搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。

　　（5）對入庫的物品要協助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達目的的時間和物品的數量制造標簽貼在物品上，以備業務部使用。

　　（6）制單員應將所紀錄的業務即時報告給業務部門和調度，使業務部門和調度能夠按照客戶的要求，準時、正點，完好無損的完成物流運輸。

　　4、跟單員的職責：

　　（1）跟單員應服從調度的安排，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關機，保證查貨熱線的暢通，對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準。

　　（2）跟單員應對每票業務的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯系人，地址，電話登記清楚，及時準確的跟蹤貨物的去向。

　　（3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時準確的將客戶的.貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。

　　（4）承運的貨物到達目的地后，應督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。

　　（5）承運貨物的司機回來后，協調回單管理員，對照裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務部門辦理會計結算。

　　5、回單管理員的工作職責

　　（1）回單管理員服從業務部門個財務部門的管理和安排，建立回單管理檔案。

　　（2）加強回單的取得和管理工作對照業務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。

　　（3）回單收取后應在承運協議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協議到財務部門辦理財務結算。

　　（4）對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本單位查詢。

　　（5）對經常有業務往來的客戶，并采取月結方式付款的回單，客戶在取回單時應出示身份證明，并在回單領取簿上簽字后領走回單。

　　6、財務管理部門工作職責

　　（1）財務應根據《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規定，對本單位的財務進行會計核算，執行會計監督。并且財務主管每月對公司經營情況用真實數據進行分析報表給總經理。

　　（2）在不違反第一款規定的條件下，制定適合本單位實際情況的管理規定。

　　（3）財務部門應全面掌握本單位的經濟運行情況，合理調度使用好每一筆資金。

　　（4）財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協調關系，給企業創造良好的經營環境。

　　（5）會計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道，使財務數據能夠及時準確的上報給公司經營管理者，做為經營決策的可靠數據。

　　（6）會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠，對內對外報送的會計資料必須一致。

　　（7）會計結算對內對外一視同仁，不偏不倚。嚴格按照財務制度辦理每筆會計業務。

　　7、配送司機管理

　　（1）司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

　　（2）每位司機必須服從調度管理和分配，司機不得拒絕。

　　（3）司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發動機率，運行噸公里配給油料消耗。

　　（4）司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養，時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。

　　（5）車輛裝載貨物時司機必須在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布，網子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。

　　（6）車輛到達目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

　　（7）司機應將安全駕駛放在第一位，養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經濟實惠的運行方法。

　　（8）司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。

　　８。裝卸工工作要求

　　（1）調度室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度。

　　（2）裝卸工在裝、卸貨時，一定要按照貨物裝，卸規定操作，同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時，要及時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業。

　　（3）裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

　　（4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統一上交，由調度按月核實，發放勞務費。

　　（5）裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報銷）。

　　9、帶車員工作要求

　　（1）帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協議，名片，便簽和筆等。

　　（2）帶車前必須先看好地圖，了解到達客戶最近路線（不闖禁區），如果提貨地址不詳應先和客戶電話聯系，確保準時到達。

　　（3）帶車前必須主動協調好駕駛員和客戶之間的關系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規廠紀，同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。

　　（4）配合好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否一致，如發現有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應及時與公司或者客戶聯系，否則追究責任。

　　（5）帶車者如果遇到特殊情況，需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司，否則不予以報銷和認可。

　　（6）帶車者必須監督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量，如果發現不妥之處應及時向公司匯報或者當面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經濟損失都由帶車者承擔。

　　（7）帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發票等。客戶要求帶物品，并向司機交代清楚。

　　（8）帶車者回公司后立即將現場客戶交代要求，客戶單據叫調度員或者制單員，因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發、留滯貨單、合同、發票等一切損失由帶車者承擔。

　　物流管理規章制度 3

　　一、車輛入戶務必具備：

　　1、年滿18周歲在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國公民，持有合法的戶口本、身份證；

　　2、在銀行開立存款專戶，有穩定的經濟收入，具備按期償還貸款本息的潛力，且具有良好的信用記錄和還款意愿，無不良信用記錄；

　　3、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄，在國家信用記錄上沒有不良記錄。

　　4、各項原始資料齊全。

　　二、對機動車輛貨物及所屬行業的條件：

　　1、車輛所運輸貨物的.范圍：嚴禁人貨混載、車輛不得超載運行；不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品；不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物；不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。

　　2、車輛運輸路線規定：不得在礦廠內運輸；運輸環境不得為高原、熱帶地區、山區等危險地帶和路線。

　　3、車輛運輸所屬行業包括：農業類運輸、建筑建材類運輸、輕工食品類運輸、服裝紡織類運輸、家居用品類運輸等行業。

　　三、車輛保險

　　作為道路運輸企業，盡最大限度地規避風險，平安經營，保險是推進企業穩健經營、有序經營的最有效保障。引進的掛靠車輛務必嚴格車輛保險制度，掛靠車輛保險統一由我公司負責購置保險，保險費由承包車主承擔，一車輛損失險，按車輛重置價投保。購買投保險種包括：機動車交通事故職責強制保險（簡稱交強險）、商業三者險（以保險公司同意承保100萬投保）。

　　四、車輛掛靠所需資料

　　車輛相關證件：行駛證、營運證、機動車輛登記證、保險證；駕駛員相關證件：駕駛證、身份證、從業資格證；銀行所需相關證件：借款人及配偶身份證、戶口簿和結婚證復印件、車輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個月銀行流水賬單（需有借款人賬戶及名字并加蓋公章）。

　　五、對交通違章的掛靠車輛

　　有影響公司利益，造成公司經濟損失由該車輛我司負責全部職責，并進行重罰。

　　物流管理規章制度 4

　　一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。

　　二、物流人員要忠于職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業知識，做到業務熟練精通。

　　三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質量關、數量關，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務一份。

　　四、入庫商品實行規范管理，庫管員要分類準確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

　　五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，隨手可取。

　　六、積分券妥善保管，發放準確無誤。

　　七、發放商品要點準數目，查看質量，包裝嚴密，做好標記，認真做好登記并準確及時出庫，發貨時，要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。

　　八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續要建全無誤。

　　九、服務態度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發生爭議時務必耐心解釋。

　　十、確有質量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調換，遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務工作落實到位。

　　十一、做好配送商品的跟蹤服務，主動及時與相關店保持聯系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

　　十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。

　　十三、認真注意庫房的'安全管理，衛生整潔，及時通風，經常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

　　十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經物流主管領導簽字。

　　十五、物流每月末必須和財務部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發現帳物不符時立即查明原因，追究相關人員責任并及時采取應急措施。

　　十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

　　十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經理承擔，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

　　十八、上架商品依據市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。

　　物流管理規章制度 5

　　一、日常工作制度

　　1、按規定的時間上下班，不缺席、不遲到、不早退。并依據工作需要加班加點確保工程質量和進度。

　　2、準因病、有事不能上班或上班后外出做事必需請假。批準權限為：半天以內的由各組負責人批，一天以上的由籌建辦主任批準。

　　3、服從組長指揮調度和籌建辦領導的工作布置，不得找任何理由和借口。

　　4、忠于職守，勤奮工作，提高效率，保質保量定時完成職責范圍內的工作和領導交辦的各項任務。各組尤其是基建組要把每天的工作情況以日志形式記錄下來。

　　5、緊密團結、搞好搭配，工作上認真負責，適時溝通。

　　6、講文明，懂禮貌，樹立良好的個人形象。

　　7、認真做好安全及清潔衛生工作，確保安全無事故，保持室內外整齊、清潔、衛生。

　　8、認真學習、把握學問，適應工地建設的需要。

　　9、管理好公共財物，確保集體資產不受損失。

　　10、不準在施工現場進行娛樂活動，一經發覺，予以當事人相應的行政和經濟懲罰。

　　二、職責分工與內部協調制度

　　1、明確職責分工。宿遷糧食物流中心籌建辦公室下設三個組，即綜合及設備組、基建組和財務組。綜合及設備組負責糧食物流中心總體規劃，技術統攬把關、審查、引導，省市相關部門各種手續報批和關系協調，材料設備采購招投標、收支存管理及與土建水電工程的技術連接；基建組負責工地現場全面管理，包含質量技術把關，與設計、監理、質量檢測與監督、施工單位關系協調及管理，與宿城區相關部門溝通和協調等；財務組負責資金概算，資金籌集與管理，與財政、農發行等部門協調連接。

　　2、按職責分工各負其責。各組職責范圍內工作由組長統一布置、處理并承當責任。對自身難以處理的問題，必需以書面形式報籌建辦主任協調和處理。籌建辦主任難以處理的，再報黨組討論解決。如自身難以處理、又未適時報告所造成的任何責任和后果均由各組組長負責。

　　3、加強協調搭配。各組之間聯系工作和要求對方搭配的工作一律以聯系單方式，由組長簽字后送相關組，相關組組長必需簽收并對聯系單中要求辦理或搭配的工作予以積極、辦理。凡因推諉拖拉或處置不力影響整個工作的進展、質量以及造成嚴重后果的，將追究當事人和組長的責任直至紀律處分。

　　三、財務管理制度

　　為了加強糧食物流中心建設期間財務的.管理，保障建設資金的籌集和使用合法有效，依據會計法和相關規定，結合基建工作實際，訂立本制度。

　　1、基建工程必需按基本建設程序做事。建設工程及大宗設備采購實行招投標制度。

　　2、全部工程資金支出均應經黨組討論決議，黨組討論決議后由分管領導核批。

　　3、籌建經費管理。

　　4、籌建辦所需辦公用品由各組依據需要，排出計劃，經分管領導同意后購置。

　　5、差旅費依照現行財務制度規定執行，返回后三天內結清帳目。

　　6、業務接待費由籌建辦主任統一扎口管理。各組因公確須公務接待的，必需先請示后辦理手續。考慮到三個組情況不同，綜合及設備組、財務組公務接待在請示同意后到籌建辦主任處辦理公務接待審批單。基建組公務接待先電話請示籌建辦主任，由籌建辦主任明確接待檔次和標準后記錄到工作日志中，并自行填制公務接待審批單，然后不定期報籌建辦主任審核并補辦批準手續。

　　7、其他費用開支必需經籌建辦主任同意后方可實施。

　　8、工程進度款和設備材料款均接受非現金結算。

　　四、器料設備采購制度

　　1、采購人員要時時各處以國家、集體利益為重，遵紀守法，廉潔奉公。

　　2、器材設備采購要依據工程進度，提前拿出采購清單。

　　3、備招投標工作小組，由籌建辦主任任組長，籌建辦相關人員為組員。

　　4、器材設備采購要按規定的工作流程組織實施。

　　5、器材設備到貨后，要按合同及清單認真組織驗收。檢查產品的廠家、品牌、規格、型號、標準、合格證、質保證、準用證、使用說明書等是否符合要求。符合要求的方可入庫。不符合要求的，堅決拒收。

　　6、器材設備采購活動中如涉及供應商的任何“折扣”“讓利”等，均應在實際采購合同中以“讓利”形式體現。

　　7、深入施工現場，適時、精準、全方位做好預埋件預留孔洞的施工及檢查工作；了解把握材料設備的使用、運轉質量情況，發覺問題適時、決斷處理。

　　8、器材設備管理人員要做好工程器材設備信息的收集管理工作，做好各項采購活動的記錄，做好文件資料的歸檔工作。

　　物流管理規章制度 6

　　一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參加結盟的個人務必嚴格執行此規定。

　　二、物流人員要忠于職守，仔細嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業學問，做到業務嫻熟精通。

　　三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質量關、數量關，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務一份。

　　四、入庫商品實行規范管理，庫管員要分類精確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛生干凈，不臟不亂;保管要妥當細心，無損壞丟失。

　　五、庫管員嫻熟把握入庫商品的種類，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，順手可取。

　　六、積分券妥當保管，發放精確無誤。

　　七、發放商品要點準數目，查看質量，包裝嚴密，做好標記，仔細做好登記并精確準時出庫，發貨時，要保證準時將貨單傳真到相關加盟店。

　　八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的'交接工作，手續要建全無誤。

　　九、服務態度和氣熱忱，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發生爭議時務必急躁解釋。

　　十、確有質量問題保證退貨，一般商品在必要時能夠調換，遇有爭議問題準時向主管領導匯報請示，肯定不能刁難各店和消費者，確保售后服務工作落實到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務，主動準時與相關店持續聯系，聽取看法和要求，做好信息反饋并仔細做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。

　　十二、依據市場需求和物流工作運營實際狀況，主動準時向有關人員或領導提出看法或推舉。

　　十三、仔細留意庫房的安全管理，衛生干凈，準時通風，常常留意檢查電源、火源、水源，留意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

　　十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經物流主管領導簽字。

　　十五、物流每月末務必和財務部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發覺帳物不符時馬上查明緣由，追究相關人員職責并準時實行應急措施。

　　十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流親密合作，物流用車報辦公室，經公司主管副總同意，由辦公室主任支配車輛。

　　十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經理擔當，遇有特別爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據市場銷售實際狀況，適時組織必要的下架。

　　物流管理規章制度 7

　　1、目的

　　為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化，避免發生不必要的損失，特制定本規定。

　　2、范圍

　　本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

　　3、物流管理的要求

　　所有物資應做到:每日清點、核對，持續帳、卡、物三一致，并根據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理，辦理相關手續。

　　3.1產成品

　　3.1.1產成品的入庫

　　產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關，對于手續不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。

　　產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。

　　入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。

　　驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

　　3.1.2產成品出庫

　　產品銷售發出時，務必經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部根據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務部。

　　產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

　　對于社會零星銷售的要先收款后發貨，若銷售價格低于公司規定最低價的，務必經公司總經理批準后方可發貨。

　　發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。

　　對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品回到，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。

　　所有發出商品應在當月及時辦理結算，若遇特殊狀況，最遲在2月內辦理完結算手續。

　　3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產部協助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的收回。

　　3.2.1委托加工材料出庫

　　應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。

　　領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。

　　領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

　　3.2.2委托加工材料完工入庫

　　入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量減少委托加工材料數量

　　倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的'應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。

　　委托加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協議價格辦理。

　　委托加工材料要求當月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協未完工而不能收回，應致函對方予以確認。

　　3.3采購物資

　　3.3.1采購物資入庫

　　倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，根據購貨發票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，準確無誤。

　　無采購發票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開回發票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

　　3.3.2采購物資出庫

　　生產物資由領料部門根據生產。

　　物流管理規章制度 8

　　搞好物流管理不僅僅是庫管員的職責，而是每位員工義不容辭的職責。為進一步加強物流管理，為生產、營銷等部門帶給真實可靠的數據，特制定本規定。

　　一、所有物流人員要樹立正確的工作態度，養成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣，愛崗敬業，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業指導書》資料。

　　二、按規定做好原材料及其產成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進、出，隨記賬，保證賬實相符。

　　三、熟練掌握各種物品、材料和產品及其零配件的名稱、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類排放、數字準確、標識存放、帳實相符。

　　四、堅決拒絕手續不全的物品進出庫，對本公司待加工品的進、出也要按規定填寫出、入庫單，并有經手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進出的將給予當事人經濟處罰。需要外協加工的產品全部實行投標制，按照中標書中中標價格、數量填寫《出庫單》;未投標的新產品、應急產品一律由各廠區第一職責人簽發《工作派遣單》發貨。

　　總廠簽發人：江兆坤

　　放大架簽發人：劉元春

　　五、庫管員要經常對庫存產品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關人員不定期抽查對賬，每月月底進行清資調帳，發現因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位職責制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

　　六、庫管員要保管好有關單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位職責制考核分20分(每張單據開的不標準的罰5元)，造成經濟損失的按損失金額給予賠償。

　　七、出入庫產品名稱做到跟ERP軟件名稱相符，發現一處不符的扣20分崗位職責制考核分(每有一張單據名稱不符的罰5元)。

　　八、外協加工單據每月月底前對完，到財務下帳。庫管員、財務結算員應出據證明，作為外協加工戶投標資格的主要依據。由于庫管員、財務結算員原因造成外協加工戶對帳、財務下帳不及時的，每拖一日扣20分崗位職責制考核分。

　　九、外協加工返修的產品出門的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門。

　　十、產品退貨。三包人員將現場服務單附件到東廠辦理入庫，《入庫單》由東廠庫管員開據，一式四份：質量部、營銷部、財務部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場服務報告單作為財務報銷差旅費附件;營銷部以現場服務報告單、入庫單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件;質量部根據現場服務報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行職責追究。退貨產品經檢查能夠回用的，由東廠庫管員開《出庫單》，總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現場服務報告單》、《入庫單》的`，營銷部不得為三包人員記出勤，分管領導不得簽字，財務出納不得報銷差旅費，違反以上規定的扣職責人崗位職責制考核分50分，并勒令改正。

　　十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實不到職責人的自己賠償。

　　十二、廠區間工序產品流轉，一律辦理出入庫手續，沒手續的產品司機不得運輸，車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣職責人崗位職責制考核分10分。

　　十三、有關單據的要求：

　　1、原材料出入庫單。材料入庫時，經質檢員質量檢驗后，庫管員進行數量驗收，驗收合格后開具材料入庫單，經入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯，一聯為存根，一聯交入庫人結算用，一聯交財務部。

　　2、原材料出庫開具部門領料單，領料單由領用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來。部門領料單一式四聯，一聯為存根，一聯為領料人，一聯交財務核算成本用，一聯作為《出門證》。

　　3、生產投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程(工序流轉庫)。

　　4、委外加工出庫，用“外協領料單”，該單也要經過領料人和庫管員簽字，領料單填寫項目有：物料名稱、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯，一聯為存根，一聯為外協戶，一聯為門衛，四聯對賬。

　　5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質檢員、外協送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯同第4條。

　　6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質檢員及統計員分別簽字。一聯結算工資用，一聯統計員保存，一聯交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實領、廢品和完工狀況。

　　7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單：一聯為存根(白)，二聯為記賬聯(紅)，三聯為隨貨同行聯(藍、該聯經過客戶方簽字后交運費結算人)，四聯為車間主任(綠)，五聯倉庫。

　　工具庫出入庫單同上。

　　物流管理規章制度 9

　　一、 物資的入庫與驗收

　　1、原材料入庫。外購原材料到貨后，庫房管理員應按供應人員填寫的《采購入庫清單》仔細核對物資的數量、規格、型號，核對無誤后入庫。

　　2、產成品入庫。經品質部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。

　　3、對需要質量驗收的原材料，入庫時先標識待驗品，按規定及時通知品質部進行驗收，經認定合格的原材料放入指定合格品區域。判定不合格則需隔離堆放，并標識“不合格品”標識。

　　4、在驗收過程中發現數量、規格型號、顏色、質量及單據等不符合時，應立即向有關部門反映，以便及時查清、解決問題，必要時通告對方。

　　5、對臨時寄存在庫房的貨品，必要時劃出區域，隔離存放，做好“待處理品”標識。

　　6、對退貨產品的處理應按《退貨清單》進行清點和出入帳，并查明退貨原因。對退貨屬返修產品，需報生產部與供應部，由生產開具《返修產品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產品由品質部驗收簽字后入廢品庫，并報總經理批準后進行報耗。

　　7、對于不合格品、生產過程中合理消耗產生的廢品需入廢品庫，經品質部和生產相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。

　　8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。

　　9、入庫物資應及時入庫。

　　二、原材料的出庫與發放

　　1、凡屬產品配套原料，由生產部出具生產通知單和生產領料清單。由倉庫保管員進行分解消化，車間專人來領取原材料，嚴格按《生產領料清單》的規格、型號、數量等發放。

　　2、用于生產過程中造成報廢或損失而需進行補料，則需由生產部開出《補料單》后方可發放。

　　3、非生產所用的物資發放，需嚴格審批手續、必要時需務副總經理批準，憑《領料單》發放。

　　4、物資(包括成品)的發放力求先進先出，具體按倉庫物資先進先出執行規范進行操作。當面點清數量，核對規格名稱，并及時登記處入帳(手工及電腦帳)，做到帳、物相一致，帳、帳相符。

　　5、廢品庫內物資由生產部負責處理，并保留處理清單。并負責組織出庫，倉庫人員嚴格清點數量或過磅，出庫時開具產品出庫單，并及時登記入帳。

　　三、 物資貯存與防護

　　1、 物資定期盤點數量，確認庫存的余缺情況，上報相關部門，并有財務部進行抽查。

　　2、 倉庫應編制平面定置圖，將物資合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包裝破損，妥善保管，杜絕積壓，反對浪費，及時提供相關信息。

　　3、 倉庫做到通風、干燥、清潔、安全，防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。

　　4、 有色金屬上貨架，保持通風，非金屬及電器材料，應分品種、規格、型號存放，擺設合理，立卡設數，對機械設備工量具等勤清點檢查，以防生銹，發放問題及時處理。

　　5、 做好物資的標識管理，包括產品標識及監視和測量狀態標識，嚴防誤用。

　　6、 對有貯存期限要求的'物資，按時檢查庫存情況，以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證，驗證符合要求的標志合格品可繼續使用，不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。

　　7、對于長期庫存(既超過保質期限經品質部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。

　　8、 非工藝損耗或其他原因而產生的材料多余，倉庫必須及時配合車間做好退料工作，退料需查清余料原因，核對材料的應余數，及時辦理退料手續及入帳。

　　9、 對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況，進行封口或封箱處理。

　　四、 應急情況處理

　　1、 遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡應急領導小組，及時采取相應的措施。

　　2、 滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。

　　物流管理規章制度 10

　　1.倉庫的分類

　　物流中心的倉庫類別有:鮮貨倉、干貨倉、山貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒倉、飲品倉、百貨倉、工藝品倉，動力部油庫、石油氣庫，建筑、裝修材料倉，殺蟲藥劑倉、汽車零配倉、陶瓷小貨倉、家具設備倉等。

　　2物品驗收

　　(1)倉管員對采購員購回的物品都要進行驗收，并做到:

　　①發票與實物的名稱、規格、型號、數量等不相符時不收。

　　②對購進的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。

　　③對購進的物品己損壞的不收。

　　(2)驗收后，要根據發票上列明的物品名稱、規格、型號、單價、單位、數量和金額填寫驗收單一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報銷，一份交成本會計。

　　3.入庫存放

　　(1)驗收后的物資，除直撥的外，一律人庫保管。

　　(2)人庫物品一律按固定位置碼放。

　　(3)物品碼放要有條理，注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。

　　(4)凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品人庫時在卡片上按數加人，發出時按數減出，結出余數;卡片固定在物品正前方。

　　4.保管與抽查

　　(1)對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉爛變質，將物資的損耗率降到最低限度。

　　(2)抽查:

　　①倉管員要經常對所管物資進行抽查，檢查實物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時查明原因。

　　②成本會計或有關管理人員也要經常對倉庫物資進行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。

　　5，領發物資

　　(1)報送領用物品計劃。

　　①凡領用物品，須根據規定提前做計劃報庫管部門。

　　②倉管員將報來的計劃按發貨順序編排好，做好目錄，準備好物品，以便取貨人領取。

　　(2)發貨與領貨

　　①各部門領貨一般應有專人負責。

　　②領料員要填好領料單(含日期、名稱、規格、型號、數量、單價、用途等)并簽名，倉管員憑單發貨。

　　③領料單一式三份，領料單位自留一份，供單位負貴人憑單驗收;倉管員一份，憑單人賬;材料會計一份，憑單記明細賬。

　　④發貨時倉管員要注意掌握物品先進先發、后進后發的原則。

　　(3)貨物計價

　　①貨物一般按進價發出，若同一種商品有不同的進價，一般按平均價發出。

　　②調出物流中心以外單位的.物資時，一般按原進價或平均價加手續費和管理費后調出。

　　6.盤點

　　(1)倉庫物資要求每月月中小盤點，月底大盤點，半年和年終徹底盤點。

　　(2)將盤點結果列明細表報財務部備查。

　　(3)盤點期間停止發貨。

　　7.記賬

　　(1)設立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然。

　　(2)賬簿要分類設置，物資要分品種、型號、規格等分別設立賬戶。

　　(3)記賬時要先審核發票和驗收單，無誤后再人賬，發現有差錯時及時解決，在未弄清和更正前不得人賬。

　　(4)審核驗收單、領料單等，手續完善后才能人賬，否則要退回倉管員補齊手續后再人賬。

　　(5)發出的物資用加權平均法計價，月終出現的發貨計價差額分品種列表一式三份，記賬員、本部門、財務部各一份。

　　(6)直撥物資的收發同其他人庫物資一樣人賬。

　　(7)調出本物流中心的物資所收取的管理費、手續費，不得用來沖減材料成本，應由財務部沖減費用。

　　(8)進口物資要按發票的數量、金額、稅金、檢疫費等如實折為人民幣人賬，發出時按加權平均法計價。

　　(9)對于發票、稅單、檢疫費等尚未到的進口物資，于月底估價發放，待發票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價后再按實人賬，并調整暫估價，報財務部成本會計調整三級賬。

　　(10)月底按時將會計報表連同驗收單、領料單等報送財務部成本會計。

　　(11)與倉管員校對實物賬，每月與財務部材料會計對賬，保證賬物相符、賬賬相符。

　　8.建立檔案制度

　　(1)倉庫檔案應有驗收單、領料單和實物賬簿。

　　(2)材料會計檔案應有驗收單、領料單、材料明細賬和材料會計報表。

　　物流管理規章制度 11

　　一、目的

　　為了規范本公司內部機動叉車安全管理，貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針；杜絕公司內部機動車輛事故，保障員工生命和公司財產安全。根據《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》、《機動工業車輛安全規定》等規定，特制定本規定，即日開始執行。

　　二、適用范圍

　　貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調試、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下，可以向物流部相關人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級領導的審批，方可安排叉車作業。

　　可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(特殊情況除外):

　　3.1當物料體積、重量、高度等原因，人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下；

　　3.2裝貨、卸貨的時候，物品較為笨重人工無法裝卸的時候；

　　3.3在安裝調試的時候，需要調動大型物件的`情況下；

　　3.4生產車間需要挪動大型機械的時候

　　3.5在維修車間機械設備的時候。

　　四、注意事項

　　4.1經培訓并持有駕駛執照的司機方可開車；

　　4.2在開車前檢查各控制和警報裝置，如發現損壞或有缺陷時，應在修理后操作；

　　4.3搬運時不應超過規定負荷，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻放在貨叉上，不許用單個貨叉尖挑貨物；

　　4.4平穩地進行起動、轉向、行駛、制動和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉向時須減速；

　　4.5裝物行駛應把貨物放低，門架后傾；

　　4.6坡道行駛應小心行駛，在大于十分之一的坡道是行駛時，上坡應向前行駛，下坡應后退行駛，上、下坡忌轉向，叉車在行駛時，請勿進行裝卸作業；

　　4.7行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；

　　4.8不準人站在貨叉上，車上不準載人；

　　4.9不準人站在貨叉下，或在貨叉下行走；

　　4.10不準從司機座以外的位置上操縱車輛和屬具；

　　4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運尺寸較大的貨物；

　　4.12起升高度大于3米的高門架叉車應注意上方貨物掉下，必要時須采取防護措施；工作時應盡量使門架后傾，并在最小范圍內作前后傾；

　　4.13加燃油時，司機不要在車上，并使發動機熄火，在檢查電瓶或油箱液位時，不要點火。

　　物流管理規章制度 12

　　一、總則

　　為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運安全。

　　本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

　　二、貨物進出倉庫制度

　　貨物入庫

　　收貨后，辦理入庫手續時，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符；如發現型號、數量、規格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

　　入庫貨物明細（入庫單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員把單據交給文員及時入庫。由系統生成進貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。

　　若庫管員因工作失誤，出現貨物與單據不符等問題所造成的`經濟損失由該庫管員承擔。

　　貨物出庫

　　庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數量。

　　庫管員在確認出庫貨物的型號、數量無誤后，按出庫單所列型號進行配貨作業；配貨作業完成后，同時對貨物及單據進行再次檢驗核查；物料裝

　　物流管理規章制度 13

　　一、倉儲組織架構

　　倉儲物流管理是存貨控制管理和負責末端配送業務的職能組織，其主要任務是跟進末端用戶的需求，及時供應所需的各類貨物。同時負責存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉，節約資金，降低存儲費用，避免存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務，倉庫需配備必要的人員。

　　1、根據倉庫規模設立：倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。

　　2、倉儲人員必須職能明確，明確規定職責權限、工作范圍和任務。做到既有分工又有配合、協調，實行崗位責任制。

　　3、嚴格規定紀律，建立倉庫管理規章制度和工作規范，實行規范化管理。

　　4、實行交接班制度和人員調動交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責任。

　　二、倉庫管理的崗位責任制

　　（一）倉庫主管崗位

　　倉庫主管負責倉庫內存貨的收、發、存管理，并對倉儲運營處負責，報告工作，其崗位責任如下：

　　1、負責組織和管理倉庫原材料的收發，存儲和安全工作，保證及時供應所需的各種貨物。

　　2、正確組織、安排、規定各類貨物的倉位（存放場地），其中包括收貨區、發貨區、中轉區、工作區場地的劃分管理。

　　3、規定各類倉儲人員的職責權限、工作范圍和任務，使人員分工明確，職責分明，互相配合。

　　4、負責制定與實施存貨儲存管理的規章制度，規定存貨收、發、存的操作方法與規范，嚴格執行倉儲人員的紀律，實行人員輪調，實施紀律控制。

　　5、庫的通風負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊，監控的安全措施和存貨準備的配合工作，指定專人管理。

　　6、負責與銷售、采購、財務部門的聯系，隨時報告存貨的收、發、存情況，其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質量變化的情況，以便及時進行處理。

　　7、組織專人負責保管存貨，隨時清點、核對和檢查存貨數量與質量狀況，確保存貨的安全和完整。

　　8、負責檢查存貨的安全保衛工作，監督檢查倉庫人員職守情況，防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規章造成責任事故的發生，如發現倉儲人員違反紀律和制度的及時進行處理。

　　（二）倉庫組長崗位

　　兩人以上管理倉庫應設組長，負責倉庫主管所授權的日常管理工作，對其他保管人員的崗位責任進行監督，并負責向倉庫主管匯報工作。

　　（三）倉庫管理員崗位

　　1、在倉庫主管（組長）的領導下，根據分配的任務，對各自負責的倉庫物資進行管理，并對倉庫主管負責報告工作。

　　2、對分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點、發貨，并隨時清點存量，檢查質量狀況，出現超儲、積壓、脫供、變質、殘損、保質期將到等情況時，應及時報告倉庫主管（組長）人員處理。

　　3、嚴格按倉儲管理制度的有關規章進行物資的收、存、發貨工作，配合財務人員的查登賬務。

　　4、隨時檢查存貨的堆裝和安全設施，防止事故的發生，保證存貨的安全和完整。

　　5、負責看守倉庫，保證倉庫安全，防止發生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設施以及縱火犯罪行為。

　　6、未經主管領導同意嚴格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。

　　（四）倉庫信息專員崗位

　　1、負責ERP（進銷存）數據的輸入及輸出，并及時上報。

　　2、對倉庫的進出倉活動情況的終端跟蹤。

　　3、管理倉庫的所有文書和檔案。

　　4、監督貨品到倉，出貨，及退貨情況。

　　5、接聽、轉接電話并及時登記。

　　（五）配送員崗位

　　1、協助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上；

　　2、檢查所配送貨物的數量、包裝情況，辦理相關配送手續；

　　3、核對出庫貨物明細與貨運單是否一致，做好出庫復核工作；

　　4、根據客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成；

　　5、在貨物運輸途中，根據貨物特性對其進行保管，保證貨物安全到到客戶方；

　　6、按照客戶要求將商品運送到指定地點交貨卸車，進行貨物驗收，辦理交付手續；

　　7、將客戶及時簽單，并將簽收依據帶回。

　　（六）巡店員

　　1、銷售目標銷售管理檢查：銷售進度的檢查；與店長溝通銷售目標進度和商品方面的存在與改善的重點問題。

　　2、負責片區業務和加盟商管理。

　　3、熟悉所在商品部門的商品名稱、產地、廠家、規格、用途、性能、保質期限。

　　4、掌握商品標價的知識，正確標好價格，按照陳列標準進行陳列。

　　5、商品運作檢查：對庫存量大的前十名進行檢查；對滯銷的后十名進行檢查；商品的質量問題顧客投訴等問題的跟進檢查。

　　6、搞好貨架與責任區的衛生，保證清潔。

　　7、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

　　8、與配送中心，門店關系的及時溝通與協調。

　　三、倉儲管理制度

　　（一）倉庫庫存管理原則

　　1、庫存合理原則

　　倉庫的庫存應根據銷售計劃和資金情況，合理使用資金，防止盲目購進，超儲超壓，脫銷脫供等情況的發生，對庫存實行控制管理，適時調查庫存結構和數量。

　　2、憑證收貨、發貨原則

　　倉庫管理員應根據管理制度規定專人負責，按憑證辦理收發業務，做到無合理性憑證不收發物資。倉管人員對物品進、出倉，應當即辦理手續，不得事后補辦；應保證帳物相符，經常核對，并得隨時受單位主管或財務部稽核人員的抽查。

　　3、貨物進出原則

　　堅持無進無出、先進先出原則，批次清晰，確保各類物資不積壓、不損壞。

　　（二）、倉庫管理的有關規定

　　1、各類物資的入庫管理：

　　（1）倉庫管理人員應根據當月當日物資采購計劃、送貨通知單對交庫的各類物資進行驗收，凡與計劃品種、數量不相符的.，必須向有關人員問明情況方可驗收。

　　（2）倉庫管理人員應按規定，根據質量安全檢驗人員開據的驗貨檢驗單予以驗收，否則嚴禁入庫。當實交數超出合格證上的數量時，應要求供方補開多出部分的合格證，才能予以驗收入庫。

　　（3）各類物資入庫時，倉庫管理人員必須看包裝是否完好，標記是否清楚，入庫品種、數量、型號是否與送貨單相符。發現問題及時通知相關采購人員查實核對。并同供方當面交接清楚。各種原始憑證不得涂改，入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對。

　　2、庫存物資保管規定：

　　（1）入庫后各物資要擺放整齊，分類合理，做到有物必有、類、有類必有區；

　　（2）倉庫保管員應經常對自己所分管的物資進行數量上的核準，做到每月小盤點，每季大盤點。

　　3、各類物資出庫管理規定：

　　（1）各類物資出庫時必須憑發貨清單從倉庫中領出，倉庫保管人員要同領用單位人員一起當面點清數量，并按規定辦理有關手續，嚴禁超數量發貨。

　　（2）出庫物資必須有合格證，否則不準出庫。一次領不完一批的，可根據用戶需要隨時另開合格證，原合格證不出庫。

　　4、登賬管理規定：

　　對出入庫的各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬，日清月結，字跡清楚不涂改，如有寫錯可用紅線更正法進行糾正。

　　5、退庫管理規定：

　　凡從倉庫中領出的物資原則上不得退貨，若需要退庫的需經主管領導批準，查明原因后方可退庫，退庫前要有質檢人員的驗證證明，倉庫做好數量的清點工作。

　　6、倉庫積壓、變質、報廢物品的處理規定：

　　為使倉庫始終處于良好的儲存備用狀態，原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍，由倉庫提出對庫存超過保質期的物資的處理建議。

　　四、倉儲管理報告制度

　　（一）建立倉儲管理報告制度

　　1、根據倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發、存月報。每月倉庫應盤點一次，檢查貨的實存、貨卡結存數、物資明細賬余額三者是否一致；每年年終，倉儲人員應會同財務部、采購部門共同辦理總盤存，并填具《盤存報告表》。

　　2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，應及時上報主管，分析原因，查明責任，按規定辦理報批手續。未經批準一律不得擅自處理；倉管員不得采取“盈時多送，虧時克扣”的違約做法。

　　3、倉儲人員重大責任事故報告。

　　4、存貨安全狀況報告。

　　物流管理規章制度 14

　　一、目的

　　通過制定物流的管理制度及操作流程規定，指導和規范物流的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。

　　二、適用范圍

　　物流所有工作人員

　　三、工作職責

　　1、嚴格遵守各項規章制度，服從上級工作分工。

　　2、負責倉庫日常管理工作。

　　3、做好每日出入庫的明細表和臺賬。

　　4、每月月底盤庫，做好庫存表與財務對賬。

　　5、嚴禁私自借用倉庫物品。

　　6、不準在倉庫周圍堆放易燃可燃物，并要經常清理雜物。

　　7、不準在倉庫內住人，非倉庫人員禁止入內。

　　四、庫房管理制度

　　1、倉庫管理

　　1·1、合理放置物品，按照不同類別、用途和特點分類分區擺放。

　　1·2、物品合理規劃位置、擺放整齊。

　　1·3、確保物品清、數量清。

　　1·4、新品按分類擺放整齊。

　　1·5、庫存信息每日核對，須對庫存表仔細核對，確保報表數據的'準確性和可靠性。

　　1·6、嚴格按照賬目核實出入庫單及現貨庫存，并提交出入庫單，交予部門經理核對。

　　1·7、每周進行一次盤庫，核對庫存表是否一致。如出現誤差，要經查落實后書面報告公司負責人。

　　1·8、每周進行一次清掃和檢查，保持庫房的清潔狀態。地面掃除灰塵，貨架擦拭干凈表面灰塵，庫房四角無蜘蛛網。

　　1·9、庫房管理人員應對所管物品的完好負責，凡因管理不善或責任心不強而造成的損失，由保管員負責。

　　2、入庫管理

　　2·1、庫房管理人員應按照物品的種類、品名、數量、規格、單價、入庫日期等項目進行登記臺賬。為便于記賬和便于查找，分別對不同種類、品名、規格的所存物品按不同日期依次進行入庫登記使物品一目了然，易于盤點和清點。

　　2·2、對市場采購物品，做到以實物入庫，不得以票據入庫。

　　2·3、嚴格檢查入庫物資。接到須入庫的物品要核對經部門負責人及單位領導審批的《發貨通知單》，經確認無誤后方可入庫。

　　2·4、入庫物品，須寫入庫單，按照所入庫物品的種類、品名、數量、規格等填寫入庫單（入庫單一式三聯，庫管、部門經理、財務）。

　　2·5、退貨入庫，也要寫入庫單，備注寫明是退貨入庫，有壞損的入耗損。入庫后當天調整庫存表。

　　2·6、嚴禁無《發貨通知單》入庫，因人員外出、入庫緊急等特殊情況須請示上級同意后方可辦理入庫，但需在2日內補齊相關手續。

　　2·7、物品入庫，必須全部拆包核對好數量。

　　2·8、對驗收不合格或超出采購標準的物品（如少貨、壞損、沒有生產日期或將要到期等），倉庫管理人必須及時通知主管領導。

　　3、出庫管理

　　3·1、庫房管理人員在發放物品時，應先查看是否有出庫單。

　　3·2、發放庫存物品時應按照出庫單所寫物品、規格、數量逐項點發。

　　3·3、樣品出庫需要寫出庫單，由部門負責人和公司運營總監簽字同意后，方可出庫。

　　3·4、物品出庫后立刻入賬，并填寫剩余數量。

　　3·5、所有出庫產品遵循先進先出的原則發貨出庫，庫房不滯留過期產品。

　　4、物品數量管理

　　4·1、庫房管理人員應根據庫存物品試用情況進行定期清點，確保不出現缺貨、貨品積壓的情況。

　　4·2、對達到最低庫存保有量的

　　物流管理規章制度 15

　　一、原材料采購、入庫、付款環節

　　原輔材料采購：

　　1、銷售部接到客戶訂單后，銷售內勤填寫生產訂單給計供部，計供部文員下達計劃通知單給生產部和技質部主管，技質部文員根據計劃通知單的產品規格型號編制產品標準指標卡和用料單發給相關車間備料生產。

　　2、計供部采購員查詢庫存物料

　　3、采購員編制采購計劃

　　4、計供部負責人審核，公司總經理批準

　　5、采購員聯系供應商，詢價議價，確定供應商后擬定合同，根據《合同管理制度》填寫《合同審批單》，由相關部門會簽后，依據《合同審批權限》及《審批與審核權限(20xx年9月修訂版）》規定報經相關人員審批。

　　6、采購員將審核通過的采購合同發給供應商，供應商蓋章后回傳訂單，按合同約定提貨方式，安排車輛將訂購貨物運輸至公司指定地點。

　　原輔材料入庫：

　　1、供應商指定司機送貨到公司后，應根據采購員的安排送達公司指定的車間材料倉庫待檢區。

　　2、倉庫管理員根據采購合同或訂單核對供應商及送貨單，核對無誤后清點品種、規格、數量。

　　3、倉庫管理員填寫送檢單給技質部質檢員。質檢員檢測并填寫檢測報告。

　　3.1.合格：車間倉管員填寫四聯入庫單，倉管員簽字，車間主管簽字，第一聯白聯車間留存，第二聯紅聯財務記賬，第三聯藍聯采購記賬，第四聯計供部統計員計賬。

　　3.2.不合格：倉管員通知采購處理。

　　原輔材料付款：

　　1、根據合同付款方式，采購員填寫付款申請單，預付賬款需填寫《付款申請》，同時附上采購合同或同效力附件（后續付款的不用），付款事項，名稱，賬號信息需完整準確。應付賬款需填寫《付款申請》，同時附上采購合同或同效力附件及入庫單（后續付款的不用），付款事項，名稱，賬號信息需完整準確。

　　2、《付款申請》需計供部負責人審核

　　3、總賬會計復核，復核附件是否齊全，金額是否準確，信息是否完整，發票是否已收到，是否達到付款條件。

　　4、財務主管復核，確認資金安排。

　　5、總經理核準。

　　6、出納付款，財務主管復核。

　　二、原材料領用環節

　　1、各生產車間根據生產訂單及生產計劃，各車間負責人下達指令，由原料領料員開具《領料單》。

　　2、領料員開具《領料單》經車間負責人核準。

　　3、原料倉倉庫保管員根據核準無誤的《領料單》發料到車間，領料單一式三聯，第一聯自存，第二聯遞交財務做原材料進出存明細賬，第三聯計供部統計員記賬。

　　三、生產環節

　　1、生產部負責人根據銷售計劃、訂單、安全庫存標準預測訂單及新品試制計劃。

　　2、倉庫保管員檢查成品及原料庫存。

　　3、技質部根據計供部文員下發的生產計劃通知單，由技質部文員做產品標準指標卡和用料單，技質部部長審核，下發到相關車間。

　　4、（1）計供部下達采購計劃，采購原料入庫。

　　（2）生產部下達生產計劃，編制生產作業計劃，實施生產入庫。

　　5、生產部根據技質部配方配料生產，經檢驗合格后，辦理入庫手續。

　　四、產成品入庫環節（包括廢料）

　　1、產成品入庫：生產部門需將每班經檢驗合格后的成品辦理產成品的入庫，車間倉管填寫好《入庫單》，由技質部品管和車間負責人簽字后，交由計供部成品倉庫倉庫保管員對生產車間移交的合格成品實際數量與《入庫單》數量進行核對，核對無誤后

　　倉庫保管員在《入庫單》確認簽字。產成品《入庫單》一式三聯，第一聯開單部門自留、第二聯交由財務、第三聯交成品倉庫留存；

　　2、廢品報廢流程：

　　成品倉庫在已入庫的成品中發現有質量問題確實無法對外銷售，需要回收做報廢處理的`，需由成品倉提出報廢申請，交由部門負責人確認后，提交公司領導審核，財務部核實成本后，報總部審批。待審批通過后成品倉方可開具《報廢單》，將報廢品連同《報廢單》一并交由破碎車間確認后，在報廢單據上簽字。（報廢單一式四聯，第一聯白聯交財務，第二聯藍聯交破碎車間、第三聯黃聯成品倉自留）

　　3、車間生產廢料報廢流程：

　　各車間班組長于每天下班前將當日生產產生的廢料清點好數量后，按規范填寫《廢料繳倉單》，交由車間負責人確認簽字后，將廢料及《廢料繳倉單》一并交到破碎車間，破碎車間根據車間提供的單據據實核對，確認數量無誤后在《廢料繳倉單》上簽字。破碎車間一份，開單部門自留一份。

　　五、產成品銷售環節（發貨、開票、應收賬款）

　　1、發貨流程

　　（1）銷售內勤填寫《發貨通知單》，隨同訂單或合同交由財務部審核，財務部審核發貨單與合同（訂單）內容是否一致，客戶是否超授信額度，是否超授信時間，是否超應收賬款賬期等，

　　并根據《合同審批權限》規定標注批準人。

　　(2)成品倉庫倉庫保管員接到經財務部審核并按《合同審批權限》規定經相關人員審批同意后的《發貨通知單》，通知搬運工裝車，發貨員發貨時核對規格型號、數量辦理發貨，計供部開單員開具《出貨單》，有《授權委托書》的被授權委托提貨司機或提貨人、收貨人在送貨單上簽名，授權委托書上須寫明被授權委托人姓名，身份證號碼。無授權委托書的由客戶簽名蓋章。倉庫管理員在發貨時必須核對授權委托司機或提貨人、收貨人的姓名和身份證原件，核對一致后在《出貨單》上簽字確認并發貨，同時開具放行條，由計供部負責人及保安簽字后放行。

　　(3)銷售業務員負責將客戶簽收后的送貨回執收回，原件由銷售內勤交財務部歸檔。

　　2、開票流程

　　（1）每月5日前銷售部與財務部核對上月銷售數據及應收賬款明細，即上月銷售本月對賬。5日銷售部與客戶進行對賬，需要開票的客戶，由銷售內勤根據本月對賬的情況匯總開具《開票申請單》，開票期限最遲在對賬月30日前，超期限未開發票，財務將做無票銷售處理。

　　（2）《開票申請單》需經銷售管理部門負責人審批。

　　（3）財務部審核客戶名稱，開票規格型號，單價，金額是否與訂貨單一致，如需開具增值稅專用發票還需提供營業執照，稅務登記證，一般納稅人認證通知書。

　　物流管理規章制度 16

　　一、入庫管理

　　1、廠家送貨到庫房，認真檢查到貨情況；

　　2、認真核實采購物品與到貨物品及其數量是否相符合，如不符合，及時向采購部門核實。

　　3、入庫物品要分類存放，不能雜亂存放。

　　4、表明好入庫時間，方便與查詢物品的到貨時間。

　　5、以下情況不能收貨:

　　(1)、一年保質期商品，必須具有2/3有效時間，一年以上保質期，必須具有1/2有效時間，否則可拒收，除無保質期的物品(白酒)；

　　(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的貨物將不給與收貨；

　　(3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚，打開包裝檢查，看里面商品是否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨物，馬上拒收；

　　(4)、到貨食品必須認真檢查，查看食品是否有發霉，變質，如出現不能收貨；

　　(5)、防偽標識:酒等特殊商品，必須粘有防偽標識，如發現五防偽標識的貨物，可以拒收；

　　(6)、根據商品的特點，需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等，無以上標識可以拒收；

　　(7)、如不遵守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承擔相應的經濟損失。

　　二、出庫管理

　　1、出貨物品做到先進先出原則，保證貨品的保質期；

　　2、認真確認發貨清單貨物是否與發貨物品相符合，如出現貨物發錯，出現經濟損失，發貨人承擔相關經濟損失；

　　3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬；

　　4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨登記表及其打印借貨單，給與借貨人確認簽字，留存作憑證；

　　5、出貨包裝必須做好包裝，如出現包裝不合格而造成在運輸途中發生損壞，包裝人承擔相應的經濟損失；

　　6、以下貨物將不能出庫:

　　(1)、貨物保質期只有1月以內的食品；

　　(2)、食品有發霉，破袋，變質的情況；

　　(3)、食品包裝袋上無產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等；

　　(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時應檢查是否破瓶)

　　(5)、貨物包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨物；

　　三、安防管理

　　1、貨物在庫存時做好防鼠，防塵，防蒼蠅；

　　2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認真做好貨物清點，鎖好門窗，

　　3、做好防火工作，庫房內不準吸煙，利用明火工具進行照明，下班之后認真檢查好庫房的電源是否全部關閉，做好庫房下班之后不存在火災隱患；

　　4、做好防潮工作，庫房內保證通風良好，室內干燥，保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失；

　　5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產生變質貨物堆放在一起，保證食品安全；

　　6、做好庫房的衛生，定時清理過期食品，每天打掃庫房衛生，做好庫房干凈，整齊，干燥，無安全隱患。

　　7、庫房人員以身作則做則，禁止內盜，如出現內盜，將送交法律機關處理；

　　四、庫存管理

　　1、庫房必須保持干燥，地面不能出現積水，潮濕現象；

　　2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現明火，庫房電源必須定期檢查，防止電源起火，及其堆放易燃易爆物品

　　3，庫房庫存必須按先進先出原則，保證食品的保質期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；

　　4、庫房所有貨品必須分類擺放，各區域貨物必須堆放整齊有序，貨物有限高層數，必須按限高層數進行堆放，不得超限高層數；

　　5、庫房必須保證干凈整潔有序，不得雜亂無章；

　　6、定期進行貨物檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；

　　7、庫房重地，未經部門主管領導同意，公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房，如不聽從庫房人員的警告，擅自進出庫房，承擔造成的相應責任；

　　8、注意公司的通風，防潮，必須保持庫房的通風，防止貨物潮濕；

　　9、貨物堆放規定:離墻30公分，離地30公分，保證貨物有通風通道；

　　10、定期對倉庫的貨物進行檢查保質期，包裝，受潮情況，如出現臨近保值期、包裝、受潮情況，及時上報上級主管，向公司反映，公司及時給與處理方案。

　　五、盤點管理

　　1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員，查看貨物是否與庫存存在誤差，如出現誤差及時查找出現誤差的原因存在，保證貨物物誤差；

　　2、周盤點，每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫，盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與，盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差，如出現盤虧，庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失，出現盤盈將做公司營業外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現庫存問題，參與盤點人員將承擔相應的責任；

　　3、月盤點，月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點，盤點時參與人員必須有物流主管及其財務人員參與，認真對每一項物品進行盤點，查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差，對食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧處理，庫房人員不承擔相應經濟責任)如出現盤虧，庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失，出現盤盈將做公司營業外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現庫存問題，參與盤點人員將承擔相應的責任；

　　4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行，必須有相關的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。

　　六、人員管理

　　1、物流部所有人員，每天必須按照公司規定進行上下班，上下班按時打卡，上班時間不得擅自離崗；

　　2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假，方便與主管對工作的調整，然后向公司人事部請假；

　　3、如需離職，提前15天提出離職申請，向人事部提出書面申請，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其他交接；

　　4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓，培訓合格才能到所在應聘職位上班，如不合格，將繼續學習；

　　5、庫房人員每天必須按時發送庫房進銷存報表給與財務及其物流主管，每天截圖所有商品庫存，將截圖發于公司內部群，方便于公司人員了解公司所有商品庫存；

　　6、所有人員不得泄漏公司的任何信息，如發生泄漏，造成公司經濟損失，泄漏人員將承擔相應的經濟損失及其法律責任；

　　7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗；

　　8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。

　　9、本部門人員必須服從公司領導安排，遵守公司相關制度。

　　七、物流管理

　　1、根據公司所下達的'訂單，庫房人員根據訂單進行發送物流，當天貨物必須當天發送，無特殊情況，不得推遲發貨時間，確保顧客能最快收到所購買商品；

　　2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合，不能出現多或者少的現象，如是打包過程中造成的經濟損失，打包人員將承擔相關的經濟損失；

　　3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題，比如:破袋、無生產日期、保質期等問題。將不能發給買家；

　　4、庫房在打包分貨時，應按照以下操作:

　　(1)、按照倉庫商品堆放順序對訂單排序，提高工作效率，

　　(2)、對貨物一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，

　　(3)、對照訂單上是商品，打包商品必須要保證單貨100%準確，

　　(4)、根據顧客的需求，進行分類發貨物流公司，

　　(5)、根據顧客購買商品的數量大小，選擇合適的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞，

　　(6)、打包好貨物后，和快遞人員一起對包裹進行稱重，并做好登記，

　　(7)、與快遞公司進行實物交接，掃面單，并確定訂單狀態已發出，

　　(8)、發貨后保存好發貨登記及其物流單，方便以后查詢物流及其與物流公司對賬；

　　(9)、在打包時，商品不能擠壓，防止運輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發快遞時應向快遞公司注明該物品是什么物品，防止擠壓和碰撞，防止易碎物品損壞。

　　5、貨物追蹤:

　　(1)、定時對已發出的物流單號進入快遞公司網頁進行查詢，及時了解物流的最新情況，

　　(2)、每天按照顧客的聯系方式，對顧客進行回訪，確保服務質量，

　　(3)、發現問題及時與快遞公司人員聯系溝通，解決問題，

　　(4)、根據客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度，對快遞公司進行評價，方便以后的發貨速度。

　　八、食品質量承諾制度

　　1、本部門按照法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，保護消費者的合法權益，特制定本制度。

　　2、本部門積極參與食品準入工作，遵守各項食品準入制度，接受工商部門和消費者的監督和管理。

　　3、本部門按照市場準入標準，建立各項內部食品質量管理制度；并完善內部管理，建立食品質量檔案和管理機構，明確責任，專人負責。

　　4、本部門加強食品質量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作，保證食品來源合法真實；經常查驗上柜食品的內外質量，嚴格執行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。

　　5、本部門對消費者作出如下食品質量承諾:所經營的食品符合相應的標準，在保質期限內，無腐爛變質，包裝標識符合要求，標識內容屬實，票證合法齊全，并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質量信譽卡。

　　6、本部門認真配合有關部門的日常巡查和市場檢查，自覺學習食品安全的有關法律、法規、規章等規定，并接受社會各界的監督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務措施，努力為所有消費者服務。

　　7、為了加強本經營單位食品質量安全監督管理，確保本經營單位按照法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，確保廣大消費者購買到安全放心的食品，制定本制度。

　　8、本經營單位內經營者應保持庫房整潔衛生，經營的食品必須符合國家、地方或行業制定的質量衛生標準。

　　9、經質量自檢不合格的食品，應立即退廠停止銷售，進行銷毀或作無害化處理，不得進入本經營單位銷售。

　　物流管理規章制度 17

　　一、商品運輸的任務

　　商場商品運輸工作，一般由商場儲運部統一負責管理，其具體任務是：

　　1、按照商品運輸的管理內容，安排商品的運輸、提貨、驗貨，商品的交接、查詢和索賠。

　　2、合理發排使用商品運輸工具，建立健全各項管理制度。

　　二、商品運輸工作范圍

　　1、送貨上門運輸;

　　2、商品移庫運輸;

　　3、商品入庫運輸;

　　4、商品下站運輸;

　　5、商品上站運輸;

　　三、商品運輸工作程序

　　1、貨物通知、提貨和裝運

　　(1)商場調度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據，及時安排接貨。

　　(2)商場調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。

　　(3)商場運輸員領取任務后，需認真核對各種運輸單據，包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。

　　(4)提貨。

　　①商場運輸員提貨時，首先按運輸單據查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查;確信無誤后，由運輸員集體拆箱并對商品進行檢驗。

　　②商場提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。

　　③商場提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。

　　④提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。

　　⑤對包裝異常等情況，要做出標記，單獨堆放。

　　⑥在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。

　　(5)裝運。

　　①商場運輸員在確保票實無誤，或對出現的問題處理后，方可裝車。

　　②裝車要求嚴格按商品性質、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內，完好包裝在外;苫墊嚴密，捆扎牢固。

　　2、商品運輸、卸貨與交接

　　(1)商場運輸員必須按規定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調度員講明，以便重新安排調整。

　　(2)卸貨時按要求堆放整齊，方便點驗;噴頭向外，箭頭向上，高矮件數一致。

　　(3)定位卸貨要輕拿輕放，根據商品性質和技術要求作業。

　　(4)交貨時，商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。

　　(5)貨物移交后，商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據交儲運業務部。業務部及時轉各商店辦理正式入店手續。

　　(6)若運輸貨物移交有誤，要及時與有關部門聯系。

　　3、運輸任務完成后，商場運輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。

　　4、在運輸中，因商場運輸人員不負責任發生問題，按場內有關規定處理。

　　四、商品運輸安排與申報

　　1、凡直接由專營商店轉來的提單，均由商場儲運部根據業務需要合理安排運輸。

　　2、本市商品原則上兩天內運回，最遲不超過3天。

　　3、凡有上站業務的`專營商店，須提前到商場儲運部辦理運輸手續，如實登記發運貨物品名、規格、數量、性質、收貨單、地點、聯系人、電話、郵政編碼、時間和要求等，并填寫清楚。

　　4、凡采用公路運輸的部門，需組配好貨物，提前兩天申請用車計劃。

　　5、公路長途運輸(1000公理以內)業務，需報商場總經理批準后執行。

　　五、運單的傳遞與統計

　　1、傳遞運輸單據要按傳遞程序進行。做到統計數字準確、報表及時。

　　2、商場調度員要認真核對汽車運輸單據，發現差錯，遺漏和丟失要及時更正、補填。按規定時間交商場統計員。

　　3、商場統計員根據運輸單據，做好各項經濟指標的統計、造冊、上報與存檔工作。

　　物流管理規章制度 18

　　第一條 為了適應市場經濟發展需要，加強內部財務管理，規范股份公司的財務行為，根據財政部 《企業內部控制基本規范》等法律法規，結合本公司業務特點和管理需要，制定本制度。

　　第二條 本制度所指倉儲物流業務包括存貨取得、驗收入庫、原料加工、倉儲保管、領用發出、盤點處置等環節的業務。

　　第三條 本制度適用于公司及所屬子公司的倉儲物流業務管理與控制。

　　第四條 建立職務分離制度。供應管理部和生產計劃部、倉儲物流部的人員適當分離；倉儲物流部人員不能同時負責存貨賬戶的會計記錄；存貨的盤點不能只有保管人員進行，應有負責保管、使用、記賬以及生產計劃部的人員共同進行。

　　第五條 公司倉儲物流業務職責崗位的基本分工如下：

　　（1）產品質量部負責物資入庫前的質量驗收，出具檢驗結論、合格證等；

　　（2）倉儲物流部實施倉儲規劃與儲位管理、出入庫管理、存貨保管管理、存貨清查盤點等日常工作；

　　（3）財務部負責核定物資采購價格、結算采購款項、登記存貨及應付款項；

　　（4）審計監察部負責定期審計檢查倉儲物流業務的合規性、合理性和會計記錄的正確性與及時性。

　　第六條 倉儲物流是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資周轉儲備的環節，同時擔負著物資管理的多項業務職能；倉庫應負責保管好庫存物資，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向生產，服務周到，降低費用，加速資金周轉。

　　第七條 倉庫保管人員根據責任范圍負責物資及成品的標識、貯存和保護，入庫、出庫控制。

　　第八條 公司物資采購的倉儲管理業務嚴格規范和執行如下程序：

　　（1）入庫的驗收；

　　（2）倉儲的保管；

　　（3）生產加工的領用；

　　（4）原料加工；

　　（5）裝配包裝；

　　（6）盤點處置；

　　（7）銷售發出；

　　（8）單據（數據）流轉及賬簿記錄。

　　第九條 倉儲物流部在核實入庫物料后開具《物料入庫單》 簽收后登記臺帳，分別將《物料入庫單》存根聯和財務聯移交至供應管理部及財務部。

　　第十條 倉儲物流部在產品銷售發出時要嚴格審核《產品發貨通知單》和銷售發票的手續齊備性，嚴格按照發貨通知書單所列的品種、數量、發貨時間和發貨方式組織發貨、確保貨物準確、安全發運。

　　第十一條 倉儲物流部應每月根據《物資耗用計劃》和庫存儲備情況編制《物資補庫計劃》，以提供給供應管理部編制《物資采購計劃》。

　　第十二條 倉庫管理員根據經核準的 《采購申請單》 / 《物料申請單》、送貨單、裝箱單對所購進物資進行外觀檢驗，并查驗檢驗部門出具的檢驗結論、合格證等；

　　第十三條 倉庫管理員核對物資名稱、數量、規格、型號和品牌是否與合同相符，驗收準確后，按采購合同所注明的名稱、型號、數量存放就位，利用已有標識或新加標識和使用卡片標簽等，標明物品規格型號、名稱與數量，填寫《物料入庫單》，并對保管物資及時登記《物資保管卡》及輸入《物資儲存臺賬》，做到帳、卡、物一致；

　　第十四條 檢驗不合格的、沒有合格證的物資，倉管員要親自同采購員辦理交接貨物手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，按《待檢驗入庫通知單》、《不合格品控制程序》處理；

　　第十五條 存貨的入庫成本確認按照企業會計準則執行；領用存貨的成本計價按當月加權平均法執行；存貨的期末計價應根據盤點結果對存貨跌價準備進行預計，并形成相關資料，報公司董事會批準。

　　第十六條 一般情況下倉管人員憑 《物料出庫單》等將領用的原材料交付所需生產計劃部人員。倉管與生產計劃部人員一道完成出庫復核工作，核對交付物品規格型號、名稱、數量、交付單位，并認真作好記錄，做到帳、卡、物一致。

　　第十七條 公司外（各外地項目）交付生產制造單位的材料由生產計劃部人員負責，在交付時要滿足生產制造單位申請領用材料的要求，包括合同中關于交貨期、交貨狀態、交貨條件的要求等，交貨同時取得生產制造單位收貨簽收單，一并交給倉儲管理部辦理出庫手續。

　　第十八條 物資出庫應按“推陳儲新，先進先出、按規定供應、節約用料”的原則發放在庫物資。

　　第十九條 正常性領料應填寫《物料出庫單》填明材料名稱、規格、型號、領料數量，生產計劃部領用人員簽字。

　　第二十條 發料必須與領料人和接料部門辦理交接，當面點交清楚，防止差錯出門；所有發料憑證，倉管員應妥善保管，不可丟失。

　　第二十一條 公司倉管直屬倉儲物流部管理，倉管負責公司貨物料的收發工作。其中：

　　（1）公司收到物料：倉儲物流部倉管人員按供應商提供的送貨單清點貨物并簽收，倉管填寫完《物料入庫單》后，待領用時填寫《物料出庫單》隨貨同行發往各生產制造單位，生產計劃部在 《物料出庫單》上簽字后其中一聯留存倉管，由倉儲物流部跟蹤貨物到貨情況。

　　（2）生產制造單位直接收到物料：由供應管理部將供應商提供的送貨單（或貨運單）提交給倉儲物流部，并分發給生產計劃部（復印件）。

　　生產制造單位在到貨3 天內提供《物料簽收單》，在規定時間內未提供須寫明原因。由供應管理部、生產計劃部分別跟蹤貨物發送以及貨物到貨情況。倉儲管理部根據供應商提供的送貨單（或貨運單）填寫出 《物料入庫單》/《物料出庫單》，《物料入庫單》一聯提交供應管理部，《物料出庫單》一聯提交生產計劃部。

　　（3）發往各生產制造單位的物料由生產制造單位指定專人接收，《物料簽收單》簽署完畢后交給倉管或倉儲管理部（三天內先將簽收單傳真，后寄發。簽收原件每月 28 號前寄回）。所有需生產制造單位簽署的單據必須經生產計劃部審核簽字。

　　第二十二條 自制成品的入庫管理：

　　（1）生產計劃部在辦理產成品入庫時必須向倉儲物流部倉庫提供《產成品完工單》，入庫單應填寫規范、準確、完整，所列品名、型號、數量、包裝及批號應與入庫實物相符。在辦理產成品入庫時必須單、貨同行；

　　（2）倉儲物流部倉庫根據《產成品完工單》對入庫實物的品名、型號、數量、包裝及批號進行清點和核對，確認無誤后在《產成品完工單》上簽字并填制《產出品入庫單》；

　　（3）《產成品入庫單》一式三聯，第一聯交倉儲物流部（倉庫）做入庫憑證并憑此錄入ERP系統；第二聯生產計劃部留存，做統計憑證；第三聯為財務聯，交財務部入賬核算。

　　第二十三條 自制成品的出庫管理：

　　（1）產品完工入庫對外銷售時，銷售部門按照銷售合同的規定開具《產品發貨通知單》和 《銷售發票開具通知單》；財務部審核無誤后，向客戶開具增值稅銷售發票，并在“產品發貨通知單”和銷售發票上加蓋發票專用章、“現金收訖”或“銀行收訖”、“轉賬收訖”以及出納員章；

　　（2）倉儲物流部要嚴格審核《產品發貨通知單》和《銷售發票》的手續齊備性，嚴格按照發貨通知書單所列的品種、數量、發貨時間和發貨方式組織發貨、確保貨物準確、安全發運；

　　（3）產品發送時，倉管人員應要求客戶采購人員或送貨人員在公司《產品出庫單》上簽字，經過簽字的發貨單的第一聯由倉管人員登記倉庫臺帳，第二聯交由銷售部門用于核實銷售事宜，第三聯交由財務部會計作為登記與核對賬目的依據之一。

　　第二十四條 外購及外協加工成品參照自制成品的出入庫管理處理。

　　第二十五條 產品銷售退貨執行如下程序：

　　（1）銷售部填制《產品退回處理審批單》，市場部經理在《產品退回處理審批單》上簽字，由市場部分析產品退回的原因并作出記錄，并確定存在技術問題的應當通知技術應用部組織相關部門協調處理。

　　（2）財務部根據《產品退回處理審批單》注明的最終處理意見填寫《產品退庫單》；

　　（3）保管員以 《產品退庫單》 為依據予以收貨，并在《產品退庫單》上簽字和登記倉庫臺帳。

　　第二十六條 退貨的產品按四種情況分別處理：

　　（1）產品完好無損，可以繼續銷售的，留在倉庫等待銷售；

　　（2）產品需維護后再銷售的，由生產部填寫《產品退庫維護單》，將產品退到有關生產單位處理，處理合格后重新辦理入庫；

　　（3）產品需降級銷售的，財務部和倉儲物流部另立賬戶進行登記核算；

　　（4）產品需作報廢處理的，由生產部填寫《產品報廢審批單》，辦理有關報廢手續。

　　第二十七條 建立存貨的倉儲保管具體辦法

　　（1）存貨的領用必須經過適當的授權，領料單必須加蓋生產計劃部經授權人員簽字后，倉儲物流部才能辦理領用；

　　（2）倉儲重地非工作人員或非授權人員不得進入；

　　（3）出庫物品均需填制多聯領料單，做好存貨的登記工作；

　　（4）定期檢查存貨，查看損壞、變質或長期不流動情況，并予以登記，便于處理。

　　第二十八條 建立存貨永續盤存制度，設立存貨臺賬，與定期盤點制度相結合，減少和及時發現存貨的盈虧狀況：

　　（1）大宗原材料應當每月進行一次盤點，其他輔助材料等可半年進行一次盤點；

　　（2）年終存貨盤點時，應當由供應、倉儲、財務、內部審計等部門的人員參加；

　　（3）盤點時存貨應當停上流動；

　　（4）盤點完成后應當形成盤點記錄。有關人員簽宇；

　　（5）對盤點過程中發現的問題，應及時召開分析會議，提出解決措施。

　　第二十九條 庫存物資的儲存管理

　　（1）倉庫根據貯存物品的特點和自身環境、設施條件，設置清潔、干燥、通風、起重與運輸條件較好安全的庫房，并配備必需的貨架；

　　（2）物資堆放的原則，原則上應以物資的屬性、特點和用途設置庫位，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的貨架存放，在堆放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點，必須做到過目見數，檢點方便，成行成列，文明整齊；

　　（3）所貯存產品按規格型號分區域放置，合理有序，防止損壞。對溫度、濕度和其他條件比較敏感的物品以及易燃物品應單獨存放并配備適當的消防措施，加以特殊標識；

　　（4）倉庫保管人員針對保管物品的特性，采用適當的貯存方法。對于怕潮或易受潮變質的`物品除應放置在干燥通風的場所外；對于易銹物品應存放于防雨、防潮的場所；

　　（5）倉庫倉管員對庫存、代保管、待檢驗材料等其他物資的完整負責。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等情形發生，倉管員不得隱瞞不報或采取“發生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法；

　　（6）庫存物資，未經所用部門負責人同意簽字，一律不準擅自借出。庫存物資，一律不準折件零發，特殊情況應報經供應管理部負責人批準；

　　（7）倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本倉庫人員擅自入庫；

　　（8）倉庫嚴禁煙火，不得存放易爆物品；

　　（9）倉管員根據產品要求定期檢查庫存情況；在產品的貯存期超過一年時應檢查產品質量情況，采取必要的糾正和預防措施；

　　（10）超期物品應及時向上級部門提出檢驗申請，經檢驗合格者標明檢驗日期可繼續使用，變質、失效或報廢的物品可提出申請經總經理批準后辦理隔離、清帳及報廢等；

　　（11）倉管人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠；

　　（12）材料每月盤點一次。盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時匯報，查找原因，采取對策。

　　第三十條 其他有關事項

　　（1）出入庫臺賬要及時輸入，不得壓賬；

　　（2）合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，須及時上報經有關領導審批處理，以便做到賬、卡、物一致；

　　（3）倉管員調動工作，必須要辦理交接手續，移交中的未了事宜及有關憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，有關領導見證，雙方各執一份，財務部存檔一份。

　　第三十一條 審計監察部負責對公司的倉儲物流業務進行監督檢查。

　　第三十二條 倉儲物流業務監督檢查的內容主要包括：

　　（一）相關崗位及人員的設置情況；重點檢查是否存在不相容職務混崗的現象。

　　（二）授權批準制度的執行情況；重點檢查授權批準手續是否健全，是否存在越權審批行為。

　　（三）收發、保管制度的執行情況；重點檢查存貨取得是否真實、合理，存貨驗收手續是否健全，存貨保管的崗位責任制是否落實，存貨清查、盤點是否及時、正確。

　　（四）處置制度的執行情況；重點檢查存貨處置是否經過授權批準，處置價格是否合理，處置價款是否及時收取并入賬。

　　（五）會計核算制度的執行情況；重點檢查存貨成本核算、價值變動記錄是否真實、完整、及時。

　　第三十三條 審計監察部對監督檢查的結果要出具內部審計報告，發現的薄弱環節和問題，有關部門要采取措施，及時加以糾正和完善。

　　第三十四條 本制度由證券投資部、財務部、供應管理部、倉儲物流部制定、修訂和解釋。

　　第三十五條 本制度從發布之日起施行。

　　物流管理規章制度 19

　　一、目的

　　為了加強管理，規范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發展，提高經濟效益，結合我公司實際情況，特制定本規章制度。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于本公司工作范圍內所有員工。

　　三、員工守則

　　1.公司員工應注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，對待客戶或有業務往來的人員，使用文明禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

　　2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助，不準相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。

　　3.公司提倡節約，反對浪費，降低消耗，養成勤儉節約的美德。

　　4.公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區域內，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；保持辦公區域、倉庫整潔，自覺維護公司內環境衛生。

　　5.公司員工嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準睡覺、上網聊天等與工作無關的事項，不準干擾他人工作，不準擅離工作崗位。

　　6.公司員工必須遵守國家的法律、法規，及公司的規章制度和各項決定、規定、紀律；嚴禁損害公司的形象、聲譽；嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

　　7.公司員工要具有高度的責任心、態度端正，關心企業，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業，嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發生。

　　8.公司員工應自覺提高防范意識，貫徹安全生產方針，杜絕安全隱患，做好公司內防火、防盜等工作。

　　9.公司員工應自覺愛護公司財產，不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　10.公司員工應自覺保守公司機密，嚴禁散播未經核實的消息，對公司內部情況嚴禁向外透露。

　　11.為維護公司紀律，對任何違反公司規章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶責任，主管違反加倍處罰；年內3次或連續2次違反規定的，或情節嚴重者，公司予以開除，并不做任何經濟賠償。

　　四、考勤制度

　　1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。

　　2.打卡次數：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

　　3.打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

　　4.未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認。

　　5.缺勤規定：在規定上下班時間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。

　　6.曠工扣款規定：未完成請假手續或休假期滿未續假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經查明對責任人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續兩天或全年累計三天者，一概予以違紀辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經濟補償。

　　7.各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項，一經查明，應連帶處分。

　　8.病假：員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門主管請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。連續

　　休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。

　　9.事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準后方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，休事假每天扣除日工資的100%。

　　10.臨時調休：臨時調休指因節假日關系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間，員工應當遵守公司調休時間。

　　五、崗位職責

　　(一)司機

　　1.堅持車輛安全檢查，按時保養。每天出車前要預熱車輛，每次行車前檢查車輛是否符合上路條件，發現問題及時排除，確保車輛安全運行，保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況，駕駛人負全部責任，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。

　　2.司機應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平，積累行車經驗。行車時集中精力，安全駕駛，文明禮讓，遵守交通法規，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規導致的交通事故，由駕駛人承擔全部責任，延誤交貨時間的，賠償一切經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。（自發生事故起至事故處理結束，肇事司機無法完成公司派車任務的，工資按基本工資發放）

　　3.貨物到達目的地，觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛人承擔賠償責任，公司將扣除當月獎金，并處以200元罰款。

　　4.每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。因不按規范停放車輛導致車輛損壞，車上物品丟失等情況，駕駛人賠償所造成的經濟損失，并處100元罰款。

　　5.嚴禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經發現公司將追究駕駛人責任，并處200元罰款。

　　6.載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責。

　　(二)送貨員

　　1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規格、數量等逐一與倉庫人員當面點清，根據送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，責任人賠償公司經濟損失，并處100-200元罰款。

　　2.到貨中有區分卸載情況，送貨員必須確認其名稱、規格、數量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區。發現到貨數量與預知數量不符等情況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。

　　3.送貨到客戶處時，應與收貨人員在貨物名稱、規格、數量等做好交付工作。因質量、規格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的，將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據于送貨當日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據或公文的，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。

　　5.貨物離開公司后，如出現損壞、少數、丟失等情況，根據原因由責任人賠償經濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴重經濟損失的，將依法追究其刑事責任。

　　(三)庫管員

　　1.入庫

　　1)資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規格、數量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區內，資材入庫后應及時入賬，準確登記。

　　2)入庫的`資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設物料卡，標識清楚，并保證卡物一致。

　　2.保管

　　1)所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，保持帳、卡、物三項一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進行整理，對應資材數量、種類及時調整碼放結構。

　　2)妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應妥善保管，細心使用，確保延長使用壽命。

　　3)做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內環境衛生，保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質。

　　3.出庫

　　1)必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。

　　2)出庫時核實名稱、規格、數量，做好出庫記錄，放置于出貨區內，簽字出庫。

　　3)發出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。

　　4)資材出庫后須及時統計此款剩余物料并上報。

　　5)對于特殊情況（無送貨單、無送達計劃貨物）出庫時，必須經倉庫主管批準簽字后方可出貨。

　　6)對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需馬上送貨等情況），庫管人員應予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。

　　4.職責

　　庫管人員必須嚴格執行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產損失的，公司有權追究其經濟責任，并處200元罰款；對情況嚴重者，將追究其法律責任。

　　(四)文員

　　1.接聽、轉接電話；傳真件、郵件的收發工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.接待來訪人員。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　6.按照公司印信管理規定，保管使用業務章，并對其負責。

　　7.負責倉庫的進出貨物統計工作，做好貨物出入庫的核對。

　　8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　9.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　10.社會保險的投保、申領。

　　11.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　12.接受其他臨時工作。

　　13.文員不履行好自己的工作職責，造成公司損失的將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　(五)主管

　　1.全面負責公司的管理工作，保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作，確保公司的安全穩定，正常運作。

　　2.全面負責全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負責督導和分配所屬人員的各項工作。

　　3.執行公司的各項規章制度，負責監督、執行與追蹤，對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規章制度的權威，規范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

　　4.全面負責公司各種財產，合理使用并提高其使用效率。

　　5.定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。

　　6.將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養、審驗，保險到期前繳納。

　　7.車輛油卡監控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。

　　8.將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。

　　9.因監管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔連帶責任。

　　10.主管未盡到自己的職責，對公司造成損失的，扣除當月獎金，并處200-500元罰款。

　　物流管理規章制度 20

　　第一條目的

　　為以最快的速度、最好的服務和最小的成本，完成物流運輸、倉儲任務，滿足客戶的需求，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于物流活動中發生的采購、運輸、倉儲、庫存、成本等管理活動。

　　第三條采購管理

　　詳細辦法見《采購部工作制度》

　　第四條運輸管理

　　一、運輸負責制

　　1、貨物由貨源至倉庫的運輸，由物流部主管負責。

　　2、貨物在倉庫之間的調運，由貨物主管提出，經物流部經理同意，報銷售總監批準后下達執行。

　　3、倉庫間貨物運輸，由貨物調出區售后儲運主管負責。

　　4、貨物由倉庫至經銷或代理商的運輸，由經銷或代理商負責貨物運輸及運輸途是貨物損失。特殊情況，由經銷商管理部經理提出，報銷監總監批準后，貨物運輸由物流部業務主管負責。

　　二、運輸方式的選擇

　　在保證貨物按時到達的前提下，按照海運、鐵路、公路、空運的順序，優先選用排在前面的運輸方式。

　　三、第三方物流公司的選擇

　　1、有合法的'經營資格取貨、運輸和送貨服務質量良好。

　　2、門到門運輸服驄所需費用比較合理和低廉。

　　3、能及時提供運輸車輛以及關于貨物在途運輸情況等的查詢。

　　4、貨物在運輸中丟失或損壞，能及時處理有關索賠事項。

　　5、正確填制提單與貨票等運輸憑證。

　　四、合同的簽訂

　　1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫清楚。

　　2、運輸合同由運輸業務發生的主管簽訂，由總經理審批。

　　3、物流部主管直接負責的運輸任務所涉及的運輸合同。

　　4、合同執行完畢后，由簽訂人填寫《運輸臺帳》。

　　第五條貨物搬運管理

　　1、盡量減少搬運次數。

　　2、盡量使用搬運工具。

　　3、確保人身和物資安全。

　　4、對不同物資采用不同的搬運方式。

　　5、搬運前，安全管理部門應根據裝卸物品的性質和環境，制定安全防護措施，向作業部門下達《安全注意事項通知書》，在安全措施沒有落實的情況下，不得安排生產。

　　6、物資的種類和標識不能因搬運而混亂不清。

　　7、嚴格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車，發貨部門要認真把關。

　　物流管理規章制度 21

　　一、與調度室無關人員一般不得進入，因需進入不得打擾調度室的正常工作。

　　二、室內嚴禁吸煙，嚴禁將易燃易爆物品帶入室內，嚴禁將飲料、開水放在機器旁。

　　三、調度室內的設備沒有負責人的允許，不得私自拆裝，有關硬、軟件的`添加，安裝要有負責人或技術負責人的同意與指導。

　　四、調度室內的設備如出現故障要及時排除，若不能排除要取得相關廠商聯系，妥當處置，盡快恢復系統的運行。

　　五、經常對服務器進行殺毒維護和更新病毒庫工作，并且每周對機房進行清潔一次，不定期進行檢查，查出一次記過一次，累計超過三次報由公司處理。

　　六、調度室設備必須按操作規程正確，合理使用。

　　七、調度室內的所有設備原則上一律不對外借用。

　　八、調度室管理人員必須遵守公司的各項規章制度，遇到緊急情況，應及時通知有關主要領導，并做好工作日志。

　　九、調度室人員應提前到班，做好交接班手續。把上一班已辦、待辦事項和下一班應注意的問題接清、接全，文字交接不清的口頭說明。

　　十、當一個月的各項調度工作結束之后，要將調度記錄、臺賬、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。

　　十一、值班人員值班期間嚴禁脫崗、玩崗，嚴禁在上班期間觀看與本崗位無關的書籍及電子產品，認真接聽值班電話，協調處理相關問題，做好值班調度。值班期間超過20分鐘沒有在調度室值班，按脫崗處理。

　　十二、值班人員值班期間因失誤或失職造成對公司工作影響，甚至出現事故的，輕則部門作出相應處理，重則公司追究責任直至撤職等。

　　十三、值班期間嚴禁飲酒，不得離崗(特殊情況向調度室說明去向并由其他人員代替)，由公司領導、調度室隨時檢查人員的值班情況。

　　物流管理規章制度 22

　　為進一步加強物流園區管理，規范園區內各種公共行為，更好地做好文明服務工作，特制定本條例。

　　一、嚴格遵守本制度，文明用語禮貌待客;不得隨地大小便;不亂扔紙屑、煙蒂、瓜果皮殼等雜物。

　　二、以租賃的庫房門前月臺、庫房前后為責任區，每天做好清潔衛生工作，垃圾投放到垃圾桶內或垃圾收箱或袋裝化集中堆放，禁止隨意亂倒垃圾。

　　三、遵守公德、愛護公物。損壞公共財物除照價賠償外，并處一定數量的罰款。

　　四、進入園區車輛要服從園區保安指揮，辦公樓、休息區前禁止歇停貨車，沒有運輸任務的車輛，及時移往車場停放。

　　五、進入園區車輛禁止鳴號、喇叭喊話、鳴警報器。

　　六、進入庫房區域作業的車輛按劃分的`區域停放，禁止堵塞通道。

　　七、裝有易燃、易爆、劇毒等化學危險品的車輛一律不準入內。進入園區的車輛必須攜帶防火罩，無防火罩的車輛禁止駛入

　　八、嚴禁在倉庫外堆放任何物品。

　　九、嚴禁在臨時板房內用明火做飯及取暖。

　　十、嚴禁外來人員進入物流園區域范圍內嬉戲、打鬧。

　　十一、維護社會治安，遵守公共秩序，嚴禁打架斗毆、酗酒鬧事；嚴禁在休息室內聚眾賭博，違者除相關部門追究法律責任外，本物流公司將對相關責任人進行經濟處罰。

　　十二、嚴禁未經同意私自打開或撬開在園區內所設置的配電箱、配電柜。所有房屋，停車場范圍內的消防、治安、用電等安全，按林鑫物流公司相關規定執行。

　　十六、入駐客戶進行戶外宣傳或制作廣告，必須按照合同約定及本物流有限公司相關規定執行。

　　十七、園區內各種建筑物及門窗，嚴禁晾曬衣物或懸掛各種物品。

　　十八、物流園區或業戶租賃房屋場所內，禁止飼養家禽或寵物；禁止私搭亂建。

　　以上制度，敬請園區內所有人員遵照執行。

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