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員工管理規章制度

時間:2024-06-09 16:28:33 規章制度 我要投稿

[經典]員工管理規章制度15篇

  在學習、工作、生活中,制度使用的頻率越來越高,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的員工管理規章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

[經典]員工管理規章制度15篇

員工管理規章制度1

  1、上班遲到、早退的罰50元。

  2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。

  3、沒有做好交接班的罰50元。

  4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。

  5、沒有及時報告維修耽誤正常營業的罰50元。

  6、坐著和客人說話,和客人說話不用禮貌用語的罰50元。

  7、上班串崗、空崗的罰50元。

  8、上班不請假外出和請假超時的罰50元。

  9、未經批準上班會親友的罰50元。

  10、不按規定打飯、吃飯的罰50元。

  11、營業區內洗衣服的.罰50元。

  12、不按規定洗澡的罰50元。

  13、使用客用品的罰50元。

  14、非工作時間進入工作區的.罰50元。

  15、宿舍衛生不合格的`罰50元。

  16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。

  17、不愛護公司財務和不節約能源造成損失的罰50元。

  18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。

  19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。

  20、不遵守值班時間和值班睡覺的罰100元。

  21、沒監督和配合好技師部門工作的罰100元。

  22、上班或在宿舍打架的開除沒工資(后果自負)。

  23、不服從管理,頂撞領導的開除沒工資。

員工管理規章制度2

  為更好地適應公司的良性進展,增加公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,詳細實施細則:

  1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。

  2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

  3、有特別狀況請假,批準者按無薪假期。

  4、不準在上班時間掃瞄與業務無關的`網頁或登錄私人,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發覺記過一次。

  5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作馬上辭退處理。

  6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。

  7、員工對待客戶應當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應當急躁解釋。為了保持公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

  8、員工應當喜愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,樂觀開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭力量。

  9、員工應當在工作上互幫互助、協調協作,生活上相互關懷照看。員工應當愛惜公司財物,保持公司環境衛生,關懷和愛惜其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

  10、食堂衛生保持潔凈、干凈。外出員工因特別緣由不能準時趕到公司就餐,需馬上通知公司,以做預備。

  11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

  12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開頭實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

  對以上違規者,公司將會有所記錄。

  以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。

員工管理規章制度3

  員工管理規章制度為了創建一支高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、基本要求

  1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

  2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

  4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  5、保守本店經營機密。

  二、工作要求

  1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

  2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

  3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  4、有合作精神,做好本職工作的`同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

  5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果,當事人要受到經濟處罰。

  三、對待顧客

  1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。

  2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

  3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

  6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

  7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  8、及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

  9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

  四、衛生要求

  1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。

  2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完后,要及時把頭發等地面雜物清掃干凈。

  3、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

  五、其它

  1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,不斷提高每位員工的技能。

  2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

  3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯系維修,以免影響工作。

  4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯系并自己妥善處理。

  5、“十點”工作原則:

  做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點;

  說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。

  6、“八條”服務標準:

  客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;

  翻查資料供參考,產品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。

  7、接待客人九大用語:

  (1)歡迎光臨;

  (2)對不起;

  (3)請稍等;

  (4)讓您久等了;

  (5)請這邊來;

  (6)是,明白了;

  (7)實在不知說什么;

  (8)請原諒;

  (9)謝謝。

  8、員工七大服務要求:

  (1)表情自然,多些微笑;

  (2)明白,聲音干脆、清楚、親切;

  (3)動作忙而不亂,應付突發事件隨機應變;

  (4)永遠站在顧客立場著想;

  (5)永遠不要在客人背后議論客人;

  (6)記住客人的名字;

  (7)和同事之間也要用普通話。

  9、員工在店外或下班時間做違法亂紀的事,與本店無關,后果一律自負。

員工管理規章制度4

  一、總則

  1.為了確保生產秩序,保證生產車間各項工作順利開展,營造良好的工作環境,促進本廠發展,結合本廠生產車間實際情況,特制定本制度。

  2.本制度實用于車間全體人員,具體包括車間管理人員及作業人員。

  二、員工管理

  1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間,按時上下班。

  2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

  3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間。

  4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區域。

  5.對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為,不論大小一經發現,一律交行政中心嚴厲處理。

  6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開。

  7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,現場操作嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟活,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。

  8.作業時間謝絕探訪及接聽電話,禁止帶孩子或外廠人士在車間內玩耍或濫動設備、儀器,由此造成的事故自行承擔;

  9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁品,危險品或與生產無關的物品進入車間。

  10、不得私自攜帶公司內的任何物品出廠(除特殊情況經領導批準外),若有此行為且經查實者,將予嚴厲處理。

  11、現場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發損害公司利益,破壞車間生產的不良行為,反對一切破壞現象。

  三、生產管理

  1.車間嚴格按生產計劃排產,根據車間設備和人員精心組織生產,工作分工不分家,各車間必須完成車間日常生產任務,并保證質量。

  2.生產流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業過程中發現錯誤,應立即停止生產,并向負責人報告研究處理。

  3.員工在生產過程中嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規定進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,由操作人員自行承擔。

  4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成后,如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內。

  5.生產過程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標記,不能混料,在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協調好,標示醒目。

  6.車間人員下班時,要清理好自己的`工作太面,做好設備保養工作。最后離開車間要將門窗,電源關閉,若發生意外事故,將追究最后離開者的責任以及生產主管的責任。

  7.下班時(做完本工序后)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養工作,打掃場地和設備衛生并將電源關閉。

  8.車間人員和外來人員進入特殊崗位應遵守特殊規定,確保生產安全;

  9.員工有責任維護環境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。

  四、質量管理

  1.車間員工認真執行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產的產品要做到自檢,檢查合格后,方能轉入下工序,下工序對上工序的產品進行檢查。

  2.車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格的物料不投產,不合格的半成品不轉序。

  3.嚴格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標示明顯,數量準確,處理及時。

  五、工藝管理

  1.嚴格貫徹執行按照標準、工藝、圖紙生產,對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執行,按照規定進行檢查,做好記錄。

  2.新制作的工裝應進行檢查和試驗,判定無異常且首件產品合格方可投入生產,在用工裝應保持完好。

  3.合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。

  4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或讓步接收手續方可投產,否則不得投入生產。

  5、合理使用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術狀態。

  六、定置管理

  1.定置擺放,工件按區域按類放置,合理使用工位器具。

  2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數量相符,手續齊全。

  3.加強不合格管理,有記錄,標示明顯,處理及時。

  4.安全通道內不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無阻。

  5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛生,周圍不得有障礙物。

  七、設備管理

  1.車間設備制定專員管理;

  2.做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養,每天上班檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標準,并按照要求注油,油質合格,待檢查無問題方可正式工作。

員工管理規章制度5

  一、本店形象

  1、員工必需清晰地了解本店的經營范圍和治理構造,并能向客戶及外界正確地介紹本店狀況。

  2、在接待本店內外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。

  3、在任何場合應用語標準,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及款待來賓時,必需時刻注意本店形象,根據詳細規定使用本店統一的名片、本店標識及落款。

  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注意個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格根據本店統一的工作作息時間規定上下班。

  2、作息時間規定

  上班時間早8:30午休12:00——13:00

  下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成局部。

  5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退前方可離開本店。

  6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

  7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準前方可休息。

  三、衛生標準

  1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的干凈。

  2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發覺不清潔的狀況,應準時清理。

  3、員工在本店內接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最終離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切本店內應當關閉的設施。

  6、要愛惜辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工資每月月底發放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意前方可,如沒有根據這樣的要求我們將扣除半月的工資。

  2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進展考評。

  3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要仔細、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作溝通應在規定的區域內進展(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進展談話的`,時間一般不應超過三分鐘(特別狀況除外)。

  5、加強學習與工作相關的專業學問及技能,積極參與本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績效考核的局部)。

  6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關的事,比方,玩嬉戲,看電影,發覺一次扣20元,其次次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們肯定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并開除當事人。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

  8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請準時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要立刻處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,準時報告給店長。

  9、員工在任何時間均不行利用本店的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發覺,賜予警告,情節嚴峻者,本店將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不行挪用他人的資料和辦公用品。

  11、員工要保管好個人電腦,按本店規定進展文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應準時報告綜合治理部,由本店安排修理。

  五、保密規定

  1、員工須嚴守本店商業機密,妥當保存重要的商業客戶資料和客戶、數據等信息。如有發覺員工外泄本店機密者,本店有權處理根狀況發款或是扣除員工工資,嚴峻者我們將關到公安機關承受法律的制裁。

員工管理規章制度6

  一、適用范圍

  公司全體公司在職員工

  二、審批過程

  由個部門負責人提出書面報告,經行政負責人確認后,由總經理最終審批。

  三、主要內容(獎勵和處罰)

  1、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經常性獎勵:

  、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經審核評定,確能給企業生產經營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵。

  、為本廠研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵。

  、為本廠產品打開市場銷路,對產品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵。

  、為維護本廠利益,在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的,經核實確有其事,予以一次性獎勵。

  、對提出并實施重大技術革新,經評定,確具有實用價值,能節約資金或提高效率的,節約物料或廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者,予以一次性獎勵。

  、為樹立社會正氣,企業形象,維護企業聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。

  、為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。

  、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經常性獎勵;

  一次性獎勵分為記功,授予先進生產(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現,獎金最低不小于50元,最高為1000元。

  2、對犯有過失行為的員工,視情節輕重,給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款,賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據的基礎上,按規定審報程序辦理。

  、以犯有以下過失行為的員工,每發現一次罰款5元:

  上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處);

  工作日志,檢驗記錄表有錯誤或漏記的,衣著不整,工作未穿工作服或佩戴工作證。

  亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環境衛生的;

  在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的';在營銷和對外交往中,工作態度粗暴,有投訴反映并經核查確有其事的;

  有違反工藝操作規程和安全生產管理制度行為,但未造成不良后果的。

  、對犯有以下過失行為的員工,每發現一次,罰款10元;

  當月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的,曠工半天的。

  工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規定存放的;

  非電工人員,亂拉、亂開用電設備的;

  非本設備操作人員,擅自動用該設備的;

  上班時睡覺、喝酒的(業務接待例外);

  多次違反工藝操作規程的安全生產管理制度,或違反情節嚴重,但未造成不良后果的;

  在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;

  門衛當班不嚴格執行門衛制度和巡查制度的。

  、對犯有以下過失行為的員工,處予20-100元的罰款;

  (1)曠工一天的;

  (2)謊報虛報考勤的;

  (3)在禁煙禁火區未經主管領導同意,擅自明火的;

  (4)非緊急情況,未經主管領導同意,動用消防器材的;

  (5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;

  (6)隨意挪用、損壞設備或安全器材的;

  (7)有賭博或打架斗毆行為的;

  (8)有損害本廠利益泄露或出賣商務、技術機密行為,及對有可能或已經發生的損

  害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的;

  (9)因工作失職,造成財產受損或失竊500元以下的;

  (10)發生產品的質量事故,造成廢品或其他經濟損失在500元以下的;

  (11)違反工藝操作規程和安全產管理制度,發生人身傷害或其他經濟損失500元以

  下的各類責任事故的;

  (12)占用、挪用本廠原材料、設備、工具、上班干私活的;

  對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的。,還可酌情同時給予賠償經濟損失的處分。

  、對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節特別嚴重的,可送交公交、司法機關處理。

  (1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

  (2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

  (3)損害企業形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

  (4)擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的;

  (5)xx,造成事故,使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的;

  (6)無故曠工,經教育不改的;

  (7)經營違反本廠規章制度,屢教不改的;

  (8)有意損害公共財物的;

  (9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

  (10)觸犯國家刑事法律的;

  (11)無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

  (12)工作不負責任,產品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經濟損失的;

  (13)泄露或出賣商務,技術機密,使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的。

  在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

員工管理規章制度7

  一、員工基本福利制度

  1、目的:為了增強公司員工歸屬感,提高員工的滿意度及對公司的認同度,制定本制度。

  2、適用范圍:本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。

  3、名詞術語解釋

  ①法定福利—是指公司為員工帶給國家或地方政府規定的各項福利

  ②統一福利—是指公司全體員工都有權利享受的共有福利。

  ③專項福利—是指公司為特殊條件職位的員工帶給的專門福利。

  4、制度執行者

  ①行政人事部——負責本制度的具體執行和統一福利的發放。

  ②財務部——負責對公司福利進行綜合預算。③總經理——負責福利費用的審批與核定。

  5、社會福利

  ①社會保險的定義:社會保險是國家透過立法的形式,由社會集中建立基金,以使勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動潛力的狀況下能夠獲得國家和社會補償和幫忙的一種社會保障制度。

  ②社會保險的組成:社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險五種保險。

  ③公司按當地政府規定為員工辦理基本社會保險,并承擔公司應繳納部分,個人應繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。

  二、員工社保辦理福利制度

  1、公司依照政府有關規定,為員工辦理相關社會勞動保險,保障員工的`利益設立勞動保險項目有:養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等。

  2、公司辦理社會勞動保險的對象是公司試用期滿的正式員工(根據政府有關社會勞動保險的規定,年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會勞動保險)。

  3、繳納保險費按有關政策規定的比例由公司與員工共同承擔,公司不承擔試用期的社會勞動保險費用。

  4、在試用期間,員工需將其原有社會勞動保險連續起來,可提出申請,經審批后,行政人資部給予辦理,費用由員工自行負擔。

  5、公司行政人資部負責辦理員工的社會勞動保險事宜,每月十五日前將本公司人員新增、基數變更或停交等狀況自行備案后,報總經理審批后送報社會勞動保險局。

  6、社會勞動保險參保基數:

  ①試用期滿公司正式員工按當年度的投保基數金額參保。

  ②投保基數和浮動額度的調整時間為社會保險局每年公布的時間統一調整。

  7、具體工作流程參見《社保辦理流程》

  三、員工彈性福利管理制度

  對于福利制度,目前提法比較多的是彈性福利,又稱為自助餐式的福利,因為員工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項目的菜單中自由選取其所需要的福利,目前市場上IRewards在該領域相對較為成熟。因為員工的需求常隨時間的變化而有所不一樣,例如員工的年齡、性別及家屬的數目。

  員工既然能夠掌握自我的福利措施分配權,即能夠配合自我的狀況,選取對自我最有利的福利,這種組織所帶給的自我控制,對員工的確有激勵作用,同時也可潤滑員工和組織的對立關系。此外員工因為得到較多的控制權,士氣也會有所提升。

  1、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請特殊困難補助,補助金額視具體狀況而定,從公司“愛心基金”中撥款。

  2、過節費:根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等),公司將發放適當的過節費或物品。

  2、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。

  3、勞護用品費:每一季度以現金形式發放。

  5、滿勤獎:以工資形式每月同工資一齊發放。

  6、工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節一同進行,具體天數由公司在年終統一發文規定。

  7、住院慰問:員工住院期間,視具體狀況公司組織人員慰問。

員工管理規章制度8

  1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發是否梳理)。

  2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

  3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

  4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

  5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。

  6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的`同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。

  7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

  8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

  9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

  10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。 最新員工管理規章制度 篇13

  目的:嚴格要求員工遵守工作紀律,做好個人衛生,培養良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護集團及食堂形象。

  范圍:適用于集團屬下食堂的員工。

  職責:所有員工必須要嚴格遵守,各食堂主管應起帶頭作用,督促員工執行守則。

  內容:

  一、工作紀律

  1、遵守國家法律,不違法亂紀;

  2、遵守各項管理規定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮; 3、準時上下班,有事提前請假;

  4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務; 5、持證上崗,規范操作。

  二、個人衛生

  1、有健康證才能上班,定期檢查身體; 2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;

  3、穿戴整齊,不留長發,勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;

  4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛生習慣; 5、勤洗衣服,保持衛生整潔。

  三、維護集團和食堂形象

  1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益; 2、尊敬上司,團結同事,有矛盾上報組織解決。 3、遵守宿舍規定,不帶客人留宿;

  四、培養良好情操

  1、勤儉節約,杜絕浪費;

  2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品; 3、拾金不昧,保持高尚情操;

  4、誠信服務,禮貌待客,不說服務忌語;

  5、遵守服務規范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業機密。

  五、衛生工作

  1、嚴格分用生熟廚具,未經消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物; 2、要保持工作場所、設備和餐具的衛生; 3、做好衛生包干區工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

  4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛生要求,變質或不合格衛生要求的食品不得出售。

  以上各款若有違反者,每次每項罰款5元,可多項累計。

員工管理規章制度9

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間持續微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,務必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

  八、認真聽取每位客戶的推薦和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  九、員工服務態度:1、熱情接待每位客戶,做好用心、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的'介紹給客戶;

  十、員工獎罰規定:1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假務必出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每一天扣除當日的工資;2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:務必全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發信息聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4、務必服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

  十一、入職條件:1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;2、需交身份證復印證3、工作期間務必遵守本公司規章制度;

  十二、辭職條件:1、員工辭職務必提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續曠工3次/月;2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

員工管理規章制度10

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

  二、獎勵條件

  1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者

  2 、研究創造成果突出,對公司確有重貢獻者

  3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者

  4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者

  5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者

  6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者

  7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

  8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者

  9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者

  三、懲罰條件

  1 、違法犯罪,觸犯刑律者

  2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重損害者

  3 、挪用領導,制造事端,查證確鑿者

  7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

  8 、妨害現場工作秩序或違安全規定措施

  9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

  10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

  11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

  12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

  13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

  15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

  16 、拒不接受領導建議批評者

  17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

  18 、發現損害公司利益,聽之任之者

  19 、玩忽職守或違公司其他規章制度的行為

  四、獎懲相關規定

  1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

  2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:

  ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

  ( 2 )學習培訓機會

  ( 3 )職務晉升、加薪

  ( 4 )公司高層領導年終接見

  3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的'功過如下:(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次

  4 、表揚三次等于雞一次,雞三次等于功一次,箭三次等于過一次。

  5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,雞(箭)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

  6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果饋給申訴員工。

員工管理規章制度11

  第一章 總則

  第一條:目的 為規范駕校的員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作,建立駕校與員工合理分享駕校發展帶來的利益機制,促進駕校實現發展目標。

  第二條:原則 駕校堅持以下原則制定薪酬制度

  1、按勞分配為主的原則;2、效率優先兼顧公平的原則;3、員工工資增長與駕校經營發展和效益提高相適應的原則;4、優化勞動配置的原則;5、駕校員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。

  第三條:職責

  一、員工薪酬管理暫時由駕校的行政人事部門負責,主要職責有:

  1、擬訂駕校薪酬管理制度和薪酬預算;2、核算并發放駕校員工工資;3、受理員工薪酬投訴。4、核算、填制、審核上報《員工薪酬月報表》和《轉正、調動、晉升、匯總月報表》。

  第二章 薪酬結構

  第一條:薪酬構成

  駕校員工的薪酬主要包括:基本工資、崗位工資、績效工資、津貼/補貼、獎金、福利。 即:工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金–扣款。

  (一)基本工資

  1、基本工資參照《**省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》。根據我市職工平均生活水平,生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定,最低工資標準¥元,我駕校擬定為¥元。

  2、由于各個員工業務技能差異,為了重點激勵優秀員工,在職等不變的情況下,為優秀員工提供工資上升通道,我們將各個職等的崗位工資分為A.B.C等級,根據崗位評價情況和薪酬市場調查,確定各崗位最低和最高基本工資限額,并推算出各等級工資數額。

  (二)崗位工資

  1、崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否,在本駕校從業時間長短等因素而確定。

  2、根據崗位評價的結果參照員工工作經驗、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級,將駕校所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次,暫定管理、財務、行政人事、辦公室、訓練場等幾大部門。

  3、崗位工資其它規定

  ⑴ 駕校崗位工資標準須經駕校領導批準;

  ⑵ 駕校可根據經營狀況變化而修改崗位工資標準;

  ⑶ 新進人員被聘崗位以及崗位級別調整由行政人事部提出初步意見報駕校校長批準后執行,對從事專業性較強崗位的人員,駕校可視情況而定。

  ⑷根據“變崗變薪”原則,員工晉級則增薪,降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個月起調整。

  (三)績效考核:

  根據員工個人工作業績做出的考核。各崗位規定其任務額,如果連續數月未完成任務額,駕校有權隨時進行崗位培訓。任務額定義:根據駕校各部門規定。

  (四)津貼/補貼

  津貼,是指補償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補充形式。津貼/補貼是駕校員工薪酬的有機組成部分,包括出差津貼、學歷津貼、酷暑嚴寒慰問津貼等。

  補貼,為保證員工工資水平不受物價上漲或變動影響而支付的各種補貼。包括交通補貼、通信補貼等。

  1、交通補貼:根據員工居住地與工作地點情況具體核定。

  2、通訊補貼:根據工作性質與崗位的特殊性,除了業務部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外。3.試用員工不享受任何津貼或補貼。

  (五)獎金

  1、獎金制度適用于本駕校所有部門的全體正式員工。

  2、獎金種類分為績效獎、和校長特別獎2種。

  3、試用員工原則上不享受獎金待遇,特殊情況除外。

  (六)福利

  1、法定福利——駕校按國家規定為員工辦理養老保險、醫療保險等失業保險。因駕校尚未辦理社保事宜,暫時等擬定之后再辦理。

  2、駕校為員工設置、帶薪假、禮品福利。

  3、駕校提供員工宿舍,凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃氣等費用。

  4、駕校員工可享受一年一度的健康體檢。

  5、員工生日月,可享受駕校給予100元的津貼。

  第三章 薪酬支付

  第一條:薪酬支付方式

  1、由員工統一在銀行辦理員工個人工資卡,在每月15日將實發薪資轉入員工個人工資卡(如遇節假日順延)。2、福利禮品由行政人事部發布通知后直接去領取。

  第二條:工資核算

  1、制度工作時間的計算(根據勞動法規定)年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日:250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計薪天數21.75;

  小時工資=月基本工資÷(月計薪天數×8);加班工資=日小時基本工資×加班小時數(半小時內的加班不計算)駕校安排員工在工作日延長工作時間的加班,在公休日加班應首先安排其補休,不能補休的和在法定節假日加班的,應按以下標準和《考勤和休假制度》規定審批程序發給加班費。

  2、考勤扣款

  (1)事假扣款:按《考勤和休假制度》規定需扣款的缺勤,扣款額=日基本工資×缺勤天數。

  (2)遲到/早退扣款:按駕校《考勤和休假制度》扣除相關費用

  (3)脫崗扣款:按駕校《考勤和休假制度》規定的扣除相關費用

  (4)曠工扣款:按駕校《考勤和休假制度》規定的扣款標準扣款。

  扣款額=日基本工資×曠工天數×3。

  (5)病假扣款:病假期間工資的計算基數統一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計算。即:日工資-(日工資×30%)=病假工資

  (6)婚假:駕校員工符合國家法定結婚年齡(男25;3天的帶薪假,之外在3天婚假的基礎上還可以增加一;扣繳方式:日基本工資×(休假天數-3天法定婚假);

  (7)喪假扣款:員工的直系親屬(直系親屬指配偶、;扣繳方式:日基本工資×(休假天數-3天法定喪假);

  (8)年假/探親假:凡工作滿一年的員工,符合探親;情況,駕校給予3天帶薪探親假;

  3、其他扣款(1)宿舍費(2)伙食費(3)違紀扣除(4)其他扣除

  4、工資條形式

  (1)應發款項=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金;

  (2)應扣款項=考勤扣款+其他扣款;

  (3)實發金額=應發款項-應扣合計。

  第三條:離職與被解雇員工薪酬支付

  1、員工因自己的原因要求離職,應提前三十天向駕校遞交了書面通知,按駕校《離職管

  理制度》辦理了離職手續,離職前的`未發薪酬按以下規定計提、支付。

  ⑴離職月工作日的基本工資按日計算,績效工資仍按正常月度工作績效考核計算,離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績效工資在離職日結算次月15號支付。

  ⑵年度績效獎和超額利潤提成獎:在年終后離職的,按駕校當年計獎辦法計發;年中離職的不計發。

  2、如在約定的未發薪酬支付日之前發現離職員工有直接損害駕校經濟利益行為或在職期間遺留的業務問題給駕校造成經濟損失,離職員工應當賠償的,只支付在扣除賠償金后的余額。

  3、員工離職不按駕校《離職管理制度》辦理離職手續的,不予發放離職月的應發未發薪酬,待離職手續辦理完畢后方可發放。

  4、因員工過失,駕校按違紀辭退處理與其解除勞動合同,給駕校造成的經濟損失,應從應發未發薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。

  第四條:試用期工作時間不足三日的不支付工資。

  第五條:薪資異動核算

  駕校員工因轉正、職位異動產生薪資異動,一律以駕校統一制作的《員工轉正審批表》和《員工異動審批表》審批時間為準。

  第六條:月工資發放審批流程

  1、駕校員工月工資發放審批流程

  (1)實行提成月薪制的部門按本駕校制訂的《提成工資計算辦法》規定編制本部門員工的基準提成工資,經部門負責人審核簽字后,送本駕校行政辦公室、財務部審核提成總額,經各部負責人簽字后,送駕校校長批準簽字,再轉送行政辦公室備案。

  (2)行政辦公室工資核算責任人依據《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據其他相關規定核算員工的其他應發款項和應扣款項,編制出《工資發放表》和《工資匯總表》,送轉財務部復核報駕校校長批準后備案。

  (3)由財務部按經駕校負責人簽字的《工資發放表》數額,將工資匯入員工個人的工資帳戶。

  (4)各部門工資核算負責人將經駕校負責人簽字的《工資發放表》、《工資發放匯總表》復印件及電子版報駕校行政人事部備案審核。如有差錯改正之處,由駕校行政辦公室發出文字整改通知,于下月進行調整。

  第七條:員工工資發放與核算資料管理規范

  1、工資核算必須使用駕校統一制定的有關報表格式。

  2、工資核算的依據資料必須分月整理成冊,由主管部門建檔保存。

  3、每月員工工資應發、應扣與實發數據,應采用工資條的形式告知員工本人。

  4、工資核發出現差錯,員工和有關責任人應及時糾正。

  第八條:薪酬支付日

  駕校計薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節假日,則提前或順延一天。

  第九條:本暫行制度至發布日起執行。由駕校行政辦公室負責起草、解釋。

  **駕駛培訓有限公司

員工管理規章制度12

  一、嚴于職守

  1、宗旨:“來賓至上,服務第一”。本酒樓必須利用嚴格的管理、高效的工作、一流的服務為來賓提供便利、舒服的.生活享受。

  2、全部員工必需熱愛集體、關懷企業、嚴守職責、熱烈待客、文明服務、熱愛本職工作、考究職業道德,為本酒樓建立良好的聲譽。

  二、上下班及請假規定

  1、員工上下班必需按規定打記時卡,如因病、事假或其他緣由未能打卡的,應立刻向上級報告,以備核查;任何人不得代他人或托付他人打卡。

  2、員工上下班必需走員工通道,所攜帶物品必需交給保安員檢查。

  3、員工每月有3天帶薪假期,節假日假期規定如下:清明1天,端五1天,元旦1天,中秋1天,勞動節1天,共6天。

  4、員工請假必需履行請假手續;病假每請1天扣1天工資,事假每請1天扣2天工資,曠工1天扣3天工資,延續曠工3天者為自動離職。

  5、員工入職,必需填《員工入職表》,辭職必需提前一個月寫辭職書,并退還公司全部物品,部門主管簽名確認方可辦理辭職手續。

  三、處罰條例

  1、及時上班,不遲到,不早退,工作時光不得擅自離開工作崗位,仔細完成好本崗位工作。(違者扣1元/分鐘)

  2、工作時不打私人電話,不會客,不玩手機,不看報刊雜志,不賭博,不抽煙喝酒(應酬客人除外),不嚼口香糖或另外零食,不發出有礙于公司安寧的聲響、喧嘩等噪聲。(違者扣10元/次)

  3、不得對同事、上司或客人表現出不禮貌或在酒樓內粗言穢語,不得和客人爭論,不得蓄意污辱、誹謗他人或無中生有招惹事生端,不得向客人索取物品或小費等。(違者扣1天帶薪假期/次)

  4、工作中不得頂撞上司或不聽從上司支配、調配,不得違背服務指標和工作紀律。(違背者扣1天帶薪假期/次)

  5、不得使用客用洗手間,不得食用客人專用飯,不得私自到包廂或以外的地方歇息或看電視。(違背者扣1天帶薪假期/次)

  6、謝絕客人一切不合理要求,若是不聽警告一意孤行,后果自負,本酒樓概不負責。(違背者扣1天帶薪假期/次)

  7、愛惜財物,不得損壞公司任何東西,不得使用酒樓物品作私人用途,假如損壞照價賠償,嚴峻者將追究法律責任。(違者扣1天帶薪假期/次)

  8、每位員工必需保持儀容儀表的干凈,女服務員必需化淡妝,不得留長指甲,不涂指甲油。廚房工作人員不得留長發和胡子,長指甲,上班時光應戴工作帽。(違者扣1天帶薪假期/次)

  9、入住公司宿舍必需《遵守員工宿舍制度》,任何員工不得帶非本酒樓員工逗留或住宿,如有特別狀況,需向會長或上司請示,否則宿舍一切損失由該人員負責。(違者另扣1天帶薪假期/次)

  10、上班時光,不得辦理與工作無關的事情,每位員工都有維護公司的聲譽和利益的義務。(違者扣1天帶薪假期/次)

  四、即時解雇條款

  1、偷竊、行騙、不忠、不信。

  2、故意損壞公司或客人物品。

  3、污辱或攻擊上司、同事、客人挑撥任何打斗行為。

  4、參加社會上非法集會、宣揚及幫助賣淫等違法行為。

  5、鼓舞或謀劃任何方式罷工行為。

  6、無充分的理由拒絕落實本崗位職責,玩忽職守的。

  7、嚴峻違背本公司制度、嚴峻失職或營私舞弊對本公司利益造成直接經濟損失的。

  以上條款如有違背,造成的損失公司能夠從當事人工資中扣除;情節嚴峻的,公司能夠扣發當事人工資或單方面終止勞務合同。

員工管理規章制度13

  一、目的:為確保我公司GSP質量體系能正常、有效地運行,對公司藥品進行嚴格規范的管理,特制定本制度。

  二、范圍:適用于公司質量管理體系的藥品質量管控和衛生管理。

  三、依據:根據《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管理規范》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規。

  四、責任人:質量領導小組及各部門藥品從業人員

  五、內容:

  (一)、從業人員應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。專間操作人員還應戴口罩。(二)、從業人員操作前手部應洗凈,操作時應保持清潔。接觸直接入口食品藥品時,手部還應進行消毒。

  (三)、接觸直接入口食品、藥品的操作人員在有下列情形時應洗手:

  1、接觸食品藥品前;

  2、上廁所后;

  3、處理生食物后;

  4、處理弄污的設備或飲食用具后;

  5、咳嗽噴嚏或擤鼻子后;

  6、處理動物或廢物后;

  7、觸摸耳鼻、頭發、口腔或身體其他部位后;

  8、從事任何可能會污染雙手的活動后。

  (四)、非接觸直接入口食品藥品的操作人員,在有下列情形時應洗手:

  1、開始工作前;

  2、上廁所后;

  3、處理弄污的設備或飲食用具后;

  4、噴嚏或擤鼻子后;

  5、處理動物或廢物后;

  6、從事任何(其他)可能會污染雙手的活動后。

  (五)、專間操作人員進入專間時應再次更換專間內專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的'工作。

  (六)、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區。

  (七)、不得在食品處理區內吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。

  (八)、進入食品處理區的非加工操作人員,應符合現場操作人員衛生要求。

員工管理規章制度14

  一、儀容儀表

  1、員工應注重儀容儀表。

  2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。

  3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、方得體、端莊自信的職業形象。

  4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。

  5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

  6、員工上班不準吃有異味的食物(如蒜等);

  二、工作守則

  1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。

  2、美容室有客人時,除技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

  3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

  4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。

  5、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。

  6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

  7、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,聲喧嘩。

  8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

  9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違會所規章制度。

  10、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。

  11、上下班員工必須把職責范圍內的.設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚。

  12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償責任。

  13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。

  14、會所發出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。

  15、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

  16、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

  17、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物。

  三、上崗管理

  1、店長管理和業務調度。

  2、美容師要服從領導每日的安排。

  3、指定顧客由指定美容師服務;

  4、美容師上班應在一樓營業廳候客,如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況。

  5、在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

  7、美容師的指定顧客在無預約情況下來的,如該美容師有時間,該美容師為其服務,如管理人在安排上出差錯,罰款50元起價。

  8、新顧客做完,必須在第二天打回電話詢問。

  9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客。

  10、美容師不能在節假日請假休班,除非特殊情況,如婚事、葬事,規定的一天扣兩天工資。

  11、28天為全勤、全勤獎50元,如休假沒休全者額外工資照天算,如底薪每天多少就照多少發。

  四、衛生制度

  1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。

  2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一掃除,不得將私人物品隨便亂放。

  3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

  4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

  2、美容院員工的規章制度

  1、嚴格執行上、下班制度,并嚴格簽署上下班具體時間,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,嚴禁遲到、早退、曠工等。

  2、工作時間須束發。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

  3、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內,影響顧客和同事。

  4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時饋,給店長和理經,無論如何不準與顧客發生爭吵。

  5、美容師之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語、嚴禁在營業場所內說臟話,爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。

  6、服從工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和撣自安排或休息。

  7、不能在店內從事工作業務無關的事情。

  8、給顧客做護理時,溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

  9、自覺維護本店形象、聲譽,積極擔供有利于本店發展的方式方法,不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。

  10、節約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執行衛生清潔度。

  11、上班時間手機調到震動狀態,不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。

  12、嚴格保密顧客資料,未經店經理同意,不準私自借用店內資料物品,不對外泄露本店內的技術。管理資料及其經營數據

  13、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。

  14、工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

  15、下班時要清點貨品及營業款。

  16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設有團隊協作精神。

  17、若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象,由當事人負全責。

  18、以上條例請認真執行,如有違規者罰款50、100元,請自覺遵守。

員工管理規章制度15

  一、總則

  1、為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境,特制定本規定。

  2、本規定適用于食堂工作人員、在公司就餐的職工。

  3、行政部負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

  二、食堂工作管理

  4、食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質量、衛生狀況、就餐環境、員工配備等全面負責,并對發生的問題承擔相應責任。

  5、食堂工作人員負責為公司員工提供一日三餐。

  6、食堂采購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

  7、食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質、無發霉,過夜變質食物嚴禁使用。

  8、烹調菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

  9、廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網,地面做到無污水、無雜物。

  10、餐廳要清潔、衛生、通風,采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

  11、桌椅表面無油漬、擺放整齊,經常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

  12、餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開存放,并有明顯標志。

  13、食堂工作人員要待領導、員工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛生后方可離開。

  14、食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現不適合食堂工作的`情況,解除聘用。

  三、就餐管理

  15、公司員工免費就餐,食堂實行刷卡消費就餐。行政部根據人事部提供的員工名單,每月對就餐卡充值,就餐時員工自行卡,未消費完的金額自動歸零,行政部月底會總后與財務部結算。

  16、本地員工(居住于五通橋區、市中區)每天8元(不含星期天),外地員工(居住于公司宿舍)每天20元(含星期天)。員工就餐卡內本月的金額消費完后,本人在財務部交費,行政部憑收據對其就餐卡充值。

  17、本地員工加班、零時需在食堂就餐,由部門開具《就餐申請單》交行政部,憑單在食堂就餐,不刷卡。本地員工若居住地離公司較遠,需長期在公司宿舍居住,由本人提出申請,公司領導審批,行政部憑辦公室的通知對其就餐卡充值。

  18、外來人員就餐需由各部門于開飯前兩小時報行政部,免費的在辦公室領取就餐卡,自費的在行政部購買餐票。

  19、就餐人員統計:公司各部門于前1日下班前將次日需就餐員工人數報行政部。

  20食堂內不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

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