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酒店洗衣房規章制度

時間:2024-09-22 17:49:42 夏仙 規章制度 我要投稿

酒店洗衣房規章制度(精選8篇)

  隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼木频晗匆路恳幷轮贫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店洗衣房規章制度(精選8篇)

  酒店洗衣房規章制度 1

  1、上下班,不遲到、不早退、不曠工,事假、病假應辦好請假手續,按規定穿著工衣、佩戴工號。嚴禁在本部私自將工衣、布草等帶出,愛護洗衣房的一切財物,若發現人為破壞或盜竊洗衣房的任何財物者,當即開除或追究刑事責任。

  2、洗衣房工作人員實行白班作業制,工作時間為早8:00分-下午5:30分,工作人員要敬業愛崗,熱情周到,文明用語,為員工提供一流的服務。

  3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內各種設備的技術操作規程、安全操作規程等相關規定,禁止濕手啟動電器開關,開機前檢查電源是否有電,檢查保護接地裝置是否完好做好設備的定期保養與維護工作。

  4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗,嚴禁非工作人員對洗衣設備進行操作,如設備發生故障或存在不安全隱患,應立即停機并及時通知專業維修人員進行檢修,嚴禁私自對設備進行故障處理。

  5、洗衣房工作人員要認真填寫《衣物清洗記錄》,并嚴格按照記錄明細發放清洗的衣物,維持良好的洗衣、收發秩序.

  6、洗衣房內設備、物品實行定置管理,現場衛生嚴格按照"7s"管理達標標準執行,做到物品擺放有序,衛生清理無死角。爭做安全文明服務窗口。

  7、嚴格服從分配聽從調動,下級服從上級,個人服從組織,不擅自離開工作崗位,不從事與生產無關的閑雜活動,不妨礙他人工作,若需暫離工作崗位,應請示上級,獲準后才可離開,洗衣房內未經許可,嚴禁外來人員進入,禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務

  8、遵守各洗衣房設備操作規程,嚴格遵守設備的安全技術操作規程,正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法,如做不到導致衣物損壞、及崗位工作職責,按時完成交付的'洗滌任務。

  9、愛護財產、開源節流,下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

  10、洗衣房室內衛生清掃按人分工,洗衣房每天必須進行全面的衛生清掃工作,做到地面無垃圾、粉塵;各種設備上無積水、無雜物;保持室內良好的通風,設備、定期進行擦拭,保持干凈整潔無積塵;洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責,禁止外借或浪費,同時要保證室內相關配套洗衣設施完好,劃定責任區,每日上班前、下班后各清掃一次。

  11、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天擦拭及保養;室內每周消毒一次;下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。機器外殼應保持清潔,經常用細軟的抹布擦拭,嚴禁用硬物擦外殼,保持良好的潤滑,每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。

  12、洗衣房工作人員都要牢記火警電話,發現火險、火災及時報警;

  (內部火警電話:6999)(外線火警電話:119)大家警記!

  13、工作時間嚴禁吸煙,嚴禁私拉臨時電線;確保每個人都知道設備的開關位置,遇到緊急情況拉閘停電。

  14、知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處,遇到險情沉著冷靜,及時采取措施,加強對洗衣房安全隱患的檢查,發現裸露電線及時處理;

  15、電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,防火通道內不堆放任何物品,確保防火通道暢通。

  酒店洗衣房規章制度 2

  一、洗衣房管理制度

  1、認真遵守員工手冊的各項規定,違者按規定處罰。

  2、保持工作間的清潔衛生,閑雜人員謝絕入內。

  3、操作過程中認真清點數量,破損、污漬及時清除,并詳細記載數目,及時返庫,不得私自處理或送與他人。一經發現按員工手冊有關條款處罰。

  4、上崗前要認真檢查機器部位水電是否正常,然后進行操作,機器運轉時要專人負責,嚴禁設備帶病運轉。洗衣工、脫水工、燙平工均按操作程序工和,違反操作程序的按處罰條例給予處罰。

  5、洗滌時嚴禁用腳踩或其它違章作業,一經發現按原價賠償。

  6、布草工認真履行交接手續,晚間上崗前檢查車是否正常,由草必須用袋裝,不準拖,嚴禁與客人爭乘電梯。運送中如損壞地毯、電梯內設施、墻壁紙,按員工手冊有關條款處理。

  7、每天檢查所有機器狀況,發現故障及時修理。每日注油并檢修,如發現故障,不及時修理造成損失,按有關條便給予處罰。

  8、班后檢查安全、切斷電源。

  二、洗滌品收發制度

  1、接受樓號物品和客人義務時,認真清點數目,做好標記,寫清所洗物品的狀態和品種;檢查是否有破損,收據存根要清楚明白,并要送物品人員簽字。

  2、收發物品要先客人后員工。對殘次物品經修補后再發放,嚴重破損無法修補的按規定上報,并做好登記。

  3、對內外賓及本店員工所洗燙的物品,要登記記帳,留好存根和提貨單,做到準確無誤。

  4、票據要清楚準確、妥善保管,不得隨意丟失,對所洗滌的物品每月結算一次。

  5、收發員要認真負責,憑票提取物品,不錯不丟,如有丟失,誰收發誰負責,按物品新舊程度折價或加倍賠償。

  6、收發物品要依次登記核對,收、洗、燙每道工序都要先清點,核對后,再進入下一道工序。

  7、對所洗物品都要妥善保管,未經領導同意,任何物品不得借出。

  8、要當好收發員,接待好顧客,必須做到"三主動"、"四心"、"五一樣"。

  "三主動":

 。1)定時定點主動送取。

  (2)顧客急需時主動熱情幫助。

 。3)發生問題主動及時解決。

  "四心":

  (1)為員工服務要耐心。

  (2)聽取顧客意見要虛心。

 。3)收發衣物要細心。

  (4)解答顧客提出的問題呀誠心。

  "五一樣":

  (1)新老顧客一樣接待。

 。2)顧客衣物新舊一樣熱情收發。

 。3)活多活少一樣耐心細致。

  (4)臟活與不臟活一樣認真負責。

 。5)整活與零活一樣嚴把質量關。

  三、洗衣房質檢工作制度

  1、建立全面檢查、后一工序預查和反饋前一工序的質量控制制度。

  2、由主管負責不定期地組織洗燙客衣、工服、布草等不同工種人員參加的工作研討會。

  3、認真填寫造成事故的當事人、時間、類別的事故登記表。

  4、對工作認真負責,嚴格質量檢查行為,本著對事不對人的態度做好工作。

  四、清洗班管理制度

  1、自覺遵守《員工守則》及酒店各項規章制度。

  2、每天上班要注意儀容儀表,遵守勞動紀律,不得無故曠工。

  3、工作認真細致,服從分配,盡職盡責。

  4、努力學習業務知識,樹立酒店意識、衛生意識、維護保養意識。

  5、禮貌服務,講究效率,保證質量。

  6、熱愛本職工作,樹立好良好的職業道德。

  五、洗衣房經理崗位職責

  1、對酒店負責,確保員工制服及織品洗滌和服務的高標準。

  2、負責洗衣房員工的管理,機器設備的使用、維修、保養。

  3、制定洗衣房的各項規章制度和各項工作程序及標準。督導并檢查屬下員工的工作質量。

  4、保證客房、餐廳及酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、洗燙、保管、報損工作。

  5、與工程部協作,搞好設備的維修保養,及時申購、儲備易損部件,保障工作的正常進行。

  6、督導員工正確使用設備,安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛生,確保機器正常運轉。

  7、控制洗滌成本及其它開支,改進洗滌劑配方和洗滌工藝,不斷提高洗滌質量,降低織品報損率。

  8、與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、修補等工作。

  9、確保安全生產,防止事故發生。

  10、處理洗衣房的其他事宜。

  六、洗衣房領班崗位職責

  1、在洗衣房經理的領導下,負責洗衣房員工的管理,機器設備的使和、維修、保養,保證布草洗滌質量工作。

  2、負責員工工作安排及人力調度。負責員工儀容儀表和勞動紀律檢查,對本部門新員工進行業務及消防知識培訓。

  3、督導并檢查屬下員工的工作質量,填寫考核單。根據下屬員工的.工作表現,提出獎懲建議。

  4、與工程部協作,搞好設備的維修保養,及時申購、儲備易損部件,保障工作的正常進行。

  5、督導員工正確使用設備,安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛生,確保機器正常運轉。

  6、控制洗滌成本及其它開支,改進洗滌劑配方和洗滌工藝,不斷提高洗滌質量。

  7、真做好工作記錄和每日工作報表,完成經理交辦的其他工作。

  七、洗滌工崗位職責

  1、在領班的領導下,高標準完成洗滌工作。

  2、按規定的程序與標準做好洗滌布件的檢查分類,洗前去污。

  3、嚴格按工作程序、規范、標準進行工作,保證洗滌質量,提高工作效率。

  4、嚴格按機器設備操作規程使用機器,發現問題及時向領班報告。

  5、運送布草要用專用袋裝,乘梯運送布草在夜間零點后開始,不得與客人爭梯。

  6、工作結束后擦拭洗滌設備,做好設備的維修保養工作。

  7、打掃工作區域衛生,保持整潔、有序的工作環境。

  8、完成領班及上級領導指派的其它工作。

  酒店洗衣房規章制度 3

  一、總則

  為確保XX酒店洗衣房的高效、安全、衛生運營,提升客房服務質量,特制定本規章制度。

  二、崗位職責

  洗衣房主管:負責洗衣房全面管理,包括人員調配、工作安排、質量控制、成本控制及安全監督等。

  洗衣工:負責布草及客衣的收集、分類、洗滌、熨燙、折疊及送回等工作,確保洗滌質量符合標準。

  設備維護員:定期檢查和維護洗衣設備,確保設備正常運行,減少故障發生。

  三、操作流程

  布草收集與分類:每日定時從客房部收集臟布草,按顏色、材質、污漬程度進行分類。

  預處理:對有特殊污漬的布草進行預處理,使用合適的去漬劑,避免污漬擴散。

  洗滌:根據布草類型選擇合適的洗滌程序和洗滌劑,確保洗滌效果。

  熨燙與折疊:洗滌后的布草需及時熨燙,保持平整無皺,并按規定折疊整齊。

  質檢與存放:對熨燙折疊好的布草進行質量檢查,合格后分類存放于指定區域。

  客衣處理:遵循客衣洗滌流程,確?鸵孪礈旄蓛、熨燙平整,并按要求包裝送回客房。

  四、衛生與安全

  個人衛生:員工需保持個人衛生,穿戴整潔的工作服,佩戴口罩和手套。

  環境衛生:保持洗衣房清潔,定期消毒地面、墻面、設備及工具,防止交叉感染。

  化學品管理:洗滌劑、柔順劑等化學品需妥善存放,避免直接接觸皮膚,使用時佩戴防護用品。

  設備安全:嚴格遵守設備操作規程,定期檢查設備安全性能,防止意外發生。

  五、紀律與獎懲

  遵守制度:所有員工必須嚴格遵守本規章制度,服從管理,認真履行職責。

  獎懲機制:對表現優秀的員工給予表彰和獎勵;對違反規章制度的.行為,視情節輕重給予批評、警告、罰款直至解除勞動合同等處罰。

  本規章制度自發布之日起實施,解釋權歸XX酒店所有。

  隨著酒店運營管理的需要,本規章制度將適時進行修訂和完善。

  通過嚴格執行上述規章制度,XX酒店洗衣房將不斷提升服務質量,為賓客提供更加舒適、整潔的住宿環境。

  酒店洗衣房規章制度 4

  一、員工管理

  1. 洗衣房員工必須遵守酒店的各項規章制度,服從上級領導的工作安排。

  2. 嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況,需提前請假并得到批準。

  3. 工作期間,必須穿著酒店統一發放的工作服,保持整潔干凈,佩戴好工作牌。

  4. 注重個人儀表,保持良好的精神面貌。不得留怪異發型,不得佩戴夸張首飾。

  5. 愛護洗衣房設備設施,不得故意損壞或私自挪用。發現設備故障應及時報告上級領導。

  二、工作流程

  1. 接收衣物

  仔細檢查送洗的衣物,記錄衣物的數量、種類、破損情況等信息。

  對于有特殊要求的衣物,如干洗、手洗等,要做好標記并單獨存放。

  向送洗部門或客人提供收衣憑證,明確取衣時間。

  2. 分類洗滌

  根據衣物的材質、顏色、臟污程度等進行分類。

  選擇合適的洗滌方式,如機洗、手洗、干洗等。

  嚴格按照洗滌程序和洗滌劑用量進行操作,確保洗滌質量。

  3. 烘干熨燙

  洗滌后的衣物要及時進行烘干,根據衣物的.材質和要求調整烘干溫度和時間。

  烘干后的衣物要進行熨燙,確保衣物平整、無褶皺。

  對于易變形的衣物,要采用適當的熨燙方法,避免損壞衣物。

  4. 整理包裝

  熨燙后的衣物要進行整理,去除線頭、污漬等。

  按照衣物的種類和數量進行包裝,包裝要整齊、美觀。

  在包裝上注明衣物的名稱、數量、送洗部門或客人信息等。

  5. 交付衣物

  核對取衣憑證,確保無誤后將衣物交付給送洗部門或客人。

  請送洗部門或客人檢查衣物的洗滌質量,如有問題及時處理。

  三、設備維護

  1. 定期對洗衣房設備進行清潔和保養,確保設備正常運行。

  2. 嚴格按照設備操作規程進行操作,不得違規操作。

  3. 發現設備故障應立即停止使用,并及時報告上級領導或維修人員進行維修。

  4. 保持洗衣房環境整潔,定期進行消毒和通風。

  四、安全管理

  1. 嚴格遵守酒店的安全制度,確保洗衣房的安全。

  2. 嚴禁在洗衣房內吸煙、使用明火或私拉亂接電線。

  3. 定期檢查消防設備,確保其完好有效。

  4. 操作設備時要注意安全,避免發生意外事故。

  五、其他事項

  1. 洗衣房員工要保守酒店和客人的商業秘密,不得泄露客人的信息。

  2. 加強團隊協作,互相幫助,共同完成工作任務。

  3. 不斷學習和提高業務水平,為酒店提供優質的洗衣服務。

  酒店洗衣房規章制度 5

  一、總則

  為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛生運營,提升洗滌質量,保障客人及員工的衣物清潔與健康,特制定本規章制度。

  二、崗位職責

  洗衣房主管:負責洗衣房日常管理與監督,制定工作計劃,分配工作任務,檢查洗滌質量,確保設備安全運行,培訓員工,處理突發事件。

  洗滌工:按照操作規程進行衣物分類、洗滌、烘干、熨燙、折疊及打包等工作,保證洗滌質量,注意節約水電及洗滌劑。

  設備維護員:定期檢查和維護洗滌設備,確保設備處于良好狀態,及時排除故障,保障生產安全。

  三、操作規范

  衣物分類:嚴格按照衣物材質、顏色、污漬程度進行分類,避免混洗造成損壞或染色。

  洗滌流程:遵循正確的洗滌程序,包括預洗、主洗、漂洗、柔軟處理等步驟,根據衣物標簽選擇合適的洗滌劑和溫度。

  烘干與熨燙:根據衣物材質選擇合適的烘干溫度和時間,熨燙時保持衣物平整,無褶皺、無燙傷。

  質量控制:每道工序完成后進行自檢,確保洗滌質量符合標準,發現問題及時返工。

  衛生要求:保持工作區域干凈整潔,定期消毒洗滌設備、工具及工作臺面,穿戴整潔的`工作服,佩戴口罩和手套。

  四、安全管理

  設備安全:操作前檢查設備是否完好,遵守設備操作規程,禁止非專業人員操作設備。

  化學品管理:洗滌劑、柔順劑等化學品應分類存放,標識清晰,使用時佩戴防護用品,避免直接接觸皮膚和眼睛。

  防火防爆:洗衣房內禁止吸煙,定期檢查消防設施,確保疏散通道暢通無阻。

  用電安全:遵守用電規范,不私拉亂接電線,定期檢查電器設備,防止漏電、短路等安全隱患。

  五、環保節能

  節約用水用電:合理安排洗滌時間,避免空載運行,使用節水型設備和洗滌劑,減少水資源浪費。

  垃圾分類:將廢棄物分類投放,可回收物如廢舊衣物、塑料瓶等應單獨收集,減少環境污染。

  節能減排:鼓勵使用環保型洗滌劑和節能設備,減少能源消耗和碳排放。

  六、獎懲制度

  對于嚴格遵守規章制度、工作表現突出的員工給予表彰和獎勵。

  對于違反規章制度、造成損失或影響工作質量的員工,視情節輕重給予批評教育、罰款、降職或辭退等處罰。

  酒店洗衣房規章制度 6

  為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛生運營,提升洗滌質量與服務水平,特制定本規章制度。

  一、崗位職責

  遵守規章制度:嚴格遵守酒店及洗衣房的各項規章制度,服從上級管理,積極完成工作任務。

  專業操作:熟練掌握各類洗滌設備、熨燙設備的使用方法及維護保養知識,確保操作規范,提高洗滌效率與質量。

  分類處理:根據衣物材質、顏色、污漬程度等合理分類,采用適宜的洗滌程序和洗滌劑,避免交叉污染和損壞。

  質量控制:對洗滌、熨燙、折疊、打包等各環節進行嚴格的.質量控制,確保衣物干凈、平整、無破損、無異味。

  安全生產:嚴格遵守安全生產規定,正確使用防護用品,定期檢查設備安全狀況,及時發現并報告安全隱患。

  節能降耗:合理用水、用電、用洗滌劑,減少浪費,提高資源利用效率。

  團隊協作:與同事保持良好的溝通與合作,共同解決工作中遇到的問題,營造和諧的工作氛圍。

  二、工作流程

  收衣:每日按時到指定地點收取待洗衣物,核對數量、種類,做好登記。

  分類:根據衣物特性進行分類,標記清晰,便于后續處理。

  洗滌:按照分類結果選擇合適的洗滌程序和洗滌劑進行洗滌。

  熨燙與整理:洗滌完成后,對衣物進行熨燙、折疊或掛燙,確保衣物平整美觀。

  質檢與打包:對整理好的衣物進行質量檢查,合格后打包,準備送回客房或前臺。

  記錄與反饋:詳細記錄每日工作量、設備使用情況、特殊問題及處理結果,定期向上級匯報。

  三、安全規范

  嚴格遵守設備操作規程,禁止違章操作。

  定期檢查設備安全裝置,確保其完好有效。

  使用化學洗滌劑時,佩戴防護手套、口罩等防護用品,避免直接接觸皮膚。

  保持工作區域整潔,防止滑倒、絆倒等意外發生。

  發現火情、漏電等緊急情況,立即切斷電源,采取應急措施并報告上級。

  四、獎懲機制

  獎勵:對于工作表現突出、質量優秀、節能降耗成效顯著的員工,給予表彰、獎金或晉升機會。

  懲罰:對于違反規章制度、工作失誤、造成損失或影響酒店形象的員工,視情節輕重給予警告、罰款、降職或辭退等處罰。

  本規章制度自發布之日起實施,解釋權歸酒店管理層所有。如有未盡事宜,將根據實際情況進行補充和完善。全體員工應認真學習并遵守本規章制度,共同為提升酒店服務質量而努力。

  酒店洗衣房規章制度 7

  一、員工行為規范

  1. 洗衣房員工應嚴格遵守酒店的各項規章制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。

  2. 工作期間必須穿著酒店統一發放的工作服,保持服裝整潔干凈,佩戴好工作牌。

  3. 保持良好的個人衛生習慣,勤洗手、勤剪指甲,不得留長指甲和涂抹指甲油。

  4. 對待客人和同事要熱情、禮貌、周到,使用文明用語,不得與客人或同事發生爭吵。

  5. 遵守職業道德,不得泄露客人的隱私和酒店的商業機密。

  二、工作流程規范

  1. 接收衣物

  仔細檢查客人送洗的衣物,檢查衣物是否有破損、污漬、遺留物品等情況,如有問題應及時與客人溝通確認。

  準確記錄客人的房號、姓名、送洗時間、衣物數量和種類等信息,并填寫好洗衣單。

  對特殊衣物(如高檔衣物、易損衣物等)要進行特殊標記,并按照特殊的洗滌方式進行處理。

  2. 分類洗滌

  根據衣物的材質、顏色、污漬程度等進行分類,選擇合適的洗滌方式和洗滌劑。

  嚴格按照洗滌設備的操作規程進行操作,不得擅自更改洗滌程序和參數。

  注意控制洗滌溫度、時間和水位,確保衣物洗滌干凈,同時避免對衣物造成損傷。

  3. 烘干熨燙

  洗滌后的.衣物要及時進行烘干,根據衣物的材質選擇合適的烘干溫度和時間。

  烘干后的衣物要進行熨燙,確保衣物平整、無褶皺。熨燙時要注意控制溫度和壓力,避免對衣物造成損傷。

  4. 檢查整理

  對熨燙后的衣物進行檢查,確保衣物干凈、整潔、無破損、無污漬。

  按照客人的要求進行折疊或掛放,整理好后放入專用的包裝袋或衣架上。

  再次核對洗衣單上的信息,確保無誤后將衣物送回客人房間或前臺。

  三、設備維護規范

  1. 洗衣房員工應熟悉各種洗滌設備的性能和操作方法,嚴格按照設備的操作規程進行操作。

  2. 定期對洗滌設備進行維護保養,如清潔、加油、檢查等,確保設備正常運行。

  3. 發現設備故障應及時報告上級領導,并配合維修人員進行維修,不得擅自拆卸設備。

  4. 愛護設備,不得在設備上堆放雜物或進行其他不當操作,避免對設備造成損壞。

  四、安全管理規范

  1. 洗衣房員工應樹立安全意識,嚴格遵守安全操作規程,確保人身安全和設備安全。

  2. 工作期間不得擅自離崗,不得在洗衣房內吸煙、使用明火或進行其他危險行為。

  3. 定期對洗衣房進行安全檢查,如檢查電器設備、消防設施等,發現安全隱患應及時整改。

  4. 熟悉各種消防器材的使用方法,如滅火器、消火栓等,定期進行消防演練,提高應急處置能力。

  五、衛生管理規范

  1. 洗衣房員工應保持洗衣房的環境衛生,定期進行清潔和消毒,確保洗衣房干凈、整潔、無異味。

  2. 洗滌后的衣物要及時清理,不得在洗衣房內亂堆亂放。

  3. 對使用過的洗滌劑、柔順劑等化學物品要妥善保管,避免泄漏和污染環境。

  4. 定期對洗衣房的通風設備進行檢查和維護,確保通風良好,避免潮濕和異味。

  六、獎懲制度

  1. 對遵守規章制度、工作表現突出的員工,酒店將給予表彰和獎勵,如頒發獎金、榮譽證書等。

  2. 對違反規章制度的員工,酒店將視情節輕重給予相應的處罰,如警告、罰款、降職、開除等。

  以上規章制度自發布之日起執行,希望全體洗衣房員工嚴格遵守,共同為酒店的發展做出貢獻。

  酒店洗衣房規章制度 8

  一、總則

  為確保酒店洗衣房的高效、安全、衛生運營,提升賓客滿意度,特制定本規章制度。

  二、組織架構與崗位職責

  組織架構:洗衣房設主管一名,負責全面管理;領班若干,負責具體班組工作;員工若干,執行日常洗滌任務。

  崗位職責:

  主管:負責制定工作計劃,監督執行;管理員工,培訓技能;控制成本,提高效率;處理突發事件。

  領班:協助主管工作,分配班組任務;檢查洗滌質量,確保符合標準;維護設備,記錄使用情況。

  員工:遵守規章制度,執行洗滌流程;愛護設備,保持工作區域整潔;保證洗滌質量,及時完成任務。

  三、操作流程

  分類收集:根據衣物材質、顏色、污漬程度分類收集,避免混洗。

  預處理:對特殊污漬進行預處理,使用合適的.去漬劑,注意保護衣物纖維。

  洗滌:按照衣物標簽指示及酒店標準,選擇合適的洗滌劑、溫度、時間進行洗滌。

  烘干/熨燙:根據衣物材質選擇合適的烘干方式,熨燙時保持衣物平整,無褶皺。

  折疊/包裝:按標準折疊或懸掛,使用干凈包裝袋或衣架,避免二次污染。

  送回:及時將洗滌好的衣物送回客房或相關部門,并做好交接記錄。

  四、設備維護與安全管理

  設備維護:定期檢查設備運行狀態,及時維修或更換損壞部件;保持設備清潔,避免堵塞和腐蝕。

  安全操作:員工需接受安全培訓,熟悉設備操作規程;操作時佩戴防護用品,避免燙傷、觸電等事故。

  化學品管理:洗滌劑、柔順劑等化學品應分類存放,標識清晰;使用時遵守安全規定,避免泄漏和誤用。

  五、衛生標準

  工作區域:保持洗衣房內外環境整潔,無雜物堆放;定期清潔地面、墻面、天花板及通風設備。

  洗滌用品:使用符合衛生標準的洗滌用品,定期更換消毒液,確保洗滌過程衛生安全。

  個人衛生:員工需穿戴整潔的工作服,佩戴口罩和手套;工作前后洗手消毒,保持個人衛生。

  六、獎懲制度

  獎勵:對表現優秀、工作出色的員工給予表彰和獎勵,如優秀員工獎、技能提升獎等。

  懲罰:對違反規章制度、工作失誤的員工視情節輕重給予警告、罰款、降職直至辭退等處罰。

  本規章制度自發布之日起實施,全體員工必須嚴格遵守。

  如有未盡事宜,由洗衣房主管根據實際情況制定補充規定,并報酒店管理層批準后執行。

  本規章制度的解釋權歸酒店管理層所有。

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