管理的規章制度
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的管理的規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理的規章制度1
為加強對學員的管理,維護教學秩序,保護學員的合法權益,根據道路交通安全法和駕駛培訓管理規定,結合學校實際,制定本制度。
一、學員必須遵守下列規定
1.學員必須按教學大綱完成培訓學時。
2.學員不得私自發動和單獨駕駛車輛。
3.學員要遵守安全操作要領。
4.不得酒后駕車。
5.實事求是填寫培訓記錄
6.不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7.學員在學習期間不準宴請學校人員,也不準向其送禮。
8.學員積極反映學校在教學,服務和廉教等方面存在的問題。
二、學員學習管理
1.學員到學校報名填寫學員登記表,交納培訓費后即取得學籍。
2.學籍保留期為兩年,從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內可隨時參加培訓。
3.學員中途退學,經校領導批準后,退還剩余培訓費。
4.學員違反學校規定被勸其退學的,退還剩余的培訓費;被勒令退學的不退還培訓費。
5.學員在培訓期間違反法律法規被處徒刑的,學籍自動取消。
6.學員取得結業證后,學籍期滿。
三、學員檔案管理
1.學校教務部門負責建立學員的文字和電子檔案。
2.檔案內容包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日志等。
3.學員檔案保留時間不少于4年。
管理的規章制度2
各社團內成員要本著盡忠職守的態度,認真完成每一次的組織計劃。
1、社團內成員不得玩忽職守,利用職務便利破壞學校規章制度,如有此類事件發生(包括被別的同學舉報),給予社團考核中扣分的處罰,一次扣2分!
2、各社團在組織每一次大、中型活動時,必須具備四份書面材料:活動前三份(申請活動書,活動計劃書、活動具體內容),活動后一份(活動后的總結)。前三份材料缺少其中任何一份,活動不能舉行。沒有活動后總結書的,在社團考核中扣0.5分!
3、未經團委允許,社團私自舉行活動或組織成員集聚,擾亂學校秩序,產生不良影響的,在社團考核中扣2分,并要接受學生處的處罰。
4、社團組織活動期間,發生各種矛盾、沖突等不良現象(無法避免的事件另外處理),屬于社團部門的疏忽、不認真的,在本社團考核中扣1分!
5、社團成員必須服從團委統一領導和管理,未經批準,擅自舉辦活動者,在考核中扣3分!造成嚴重后果者,追究該社團負責人責任。
6、若有同學反映社團的不足或搞活動時不認真,缺乏公平競爭的意識,將給予該社團扣1分的處罰!
7、社團組織活動,在全校范圍內影響面較大、效果較好的,在社團考核中給予加2分的鼓勵!
8、各社團要相互幫助、相互協作,不允許出現排斥、損害社團利益和影響的事件發生,如有類似事件,將對其社團進行嚴重警告,在社團考核中扣5分!并對該社團負責人進行嚴厲批評和留職察看!
9、學校社團是為全校同學服務的,搞各項活動應該面向全校各個班級(特殊活動除外),如有社團故意分裂在校學生,有嚴重的級別歧視,將給予本社團在考核中扣10分的處罰!給本社團主要負責人停職處分!
10、各社團在一個學期內最少要組織兩次全校性大型活動,要充分作好活動前的準備,作到“辦一次活動,成功一次!”
本規章制度的決定權屬于團委,任何人(團委領導除外)無權修改!希望各社團能夠認真完成各次活動,很好的為同學們服務!
管理的規章制度3
公司的前廳是一個單位的臉面和名片,所以前廳工作人員必須掌握公司前廳的工作職責、工作要求、辦公禮儀等,這對于塑造公司形象有著非常重要的作用,為使公司前廳人員工作更加規范,特制訂本制度。
一、前廳工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發與管理。
3)負責前廳接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前廳的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前廳花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核,檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領導工作安排并協助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開工作崗位,造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作及開會時需要配合的一些相關后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦,打印機復印機等文印設備,發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復、確保設備正常使用。并協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。
二、前廳工作要求
(一)儀容儀表:
1、著工裝,服裝整潔,搭配協調。
頭發整齊不零亂,不得批頭散發,需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間,不得有閑雜人等在前廳區域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下,再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情,以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔,并主動給參加會議的人倒茶水,會議結束后,立即通知保潔清理會議室。
(三)負責前廳電話轉接,接電話禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內,應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現“喂,喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰,你有什么事”等。
3、如果找公司領導,不能隨意報出領導在哪,更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言,應當場用紙筆記錄對方姓名,電話及內容,之后復述一遍,以免有誤。并告訴對方會及進轉告。
5.遇到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛電話,應禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
(四)前廳工作態度:
前廳對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門,前廳馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1、引導客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;
2、當場解答或電話通知相關業務接待人員出現;
3、引領客戶或來訪者接觸相關人員,行走時走在客戶或來訪者側前位置,并隨時用手示意。途中與同事相遇,點頭行禮,表示致意;
4、進入房間,要先輕輕敲門,聽到回應再進。進入后,回手關門;
5、介紹雙方,退出。如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等,退出。
管理的規章制度4
為認真貫徹執行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規定和落實省、市各項安全措施的指示、決議,結合單位實際情況,制定本安全制度,并檢查執行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規性安全知識教育,真正做好安全防范工作,使單位各項安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應
有高度的安全防范意識、提高警惕,嚴格遵守各項安全規章制度,以確保單位財產及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應隨身攜帶,不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴禁在辦公室內使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具,確因工作需要使用的,應符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應注意安全、小心謹慎,積極消除一切安全隱患,防止煤氣中毒、火災、觸電等事故發生。
(來源:)六、各辦公室應安排好節假日值班,注意及時關好門窗,檢查關閉各處電源、及時開關電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時,應將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最后離開者應關好門、窗、櫥、柜,并關閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現金的包、袋等隨意置放在無關鎖的地方,謹防失竊。
九、嚴禁攜帶易燃、易爆等相關物品到辦公場地。
為認真貫徹執行黨和國家的各項安全方針、政策、法令、規定和落實省、市各項安全措施的指示、決議,結合單位實際情況,制定本安全制度,并檢查執行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規性安全知識教育,真正做好安全防范工作,使單位各項安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應有高度的安全防范意識、提高警惕,嚴格遵守各項安全規章制度,以確保單位財產及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應隨身攜帶,不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴禁在辦公室內使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具,確因工作需要使用的,應符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應注意安全、小心謹慎,積極消除一切安全隱患,防止煤氣中毒、火災、觸電等事故發生。
六、各辦公室應安排好節假日值班,注意及時關好門窗,檢查關閉各處電源、及時開關電燈、電扇、電腦、飲水機等。平時下班也要加強檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時,應將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最后離開者應關好門、窗、櫥、柜,并關閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現金的包、袋等隨意置放在無關鎖的地方,謹防失竊。
九、嚴禁攜帶易燃、易爆等相關物品到辦公場地。
管理的規章制度5
為貫徹實施《南華大學全日制普通高等教育本科學生學分制學籍管理規定》(校政發153號),切實保證教育教學質量,根據中華人民共和國教育部令第21號《普通高等學校學生管理規定》等文件之精神,特補充制訂以下實施細則。
第一條學生在校學習期間,每學期所選/修課程總學分不得高于40學分;一學年合計取得的學分低于15學分者,建議編入下一年級學習。
第二條學生應先取得公共基礎課、學科門類基礎課等先修課程的至少80%學分后,才能進入專業課程階段學習。在第三學年上學期(五年制學生第三學年下學期)開學補考后仍未取得應修學業學分的80%者,必須編入下一年級學習。
第三條理工、經管、文法、教育學等門類專業學生參加畢業設計(論文)之前必須先進行資格審查。資格審查未通過者,不得參加畢業設計(論文)。上述專業四年制學生第四學年開學初補考后(五年制學生第五學年開學初補考后)所取得的總學業學分,比應修學業學分少25學分及以上的,或應修課程中有10門及以上考核不及格的,或未達到所在學院規定的畢業設計(論文)資格審查其它要求的,不能獲得畢業設計(論文)資格,必須編入下一年級學習。
第四條醫學類專業學生參加臨床實習之前必須先進行資格審查。資格審查未通過者,不得參加臨床實習。醫學類學生在臨床實習下點前,經補考后所取得的總學業學分,比應修學業學分少25學分及以上的,或應修課程中有10門及以上考核不及格的,或未達到所在學院規定的臨床實習資格審查其它要求的,不能獲得臨床實習資格,必須編入下一年級學習。
第五條各學院應制定本學院的畢業設計(論文)、臨床實習資格審查合格標準,及時向學生公布,并報教務處備案。
第六條本實施細則自20xx級學生起執行。xx級和xx級學生留級到20xx級的,同20xx級依學分制進行管理。原學年制下的學籍處理視同學分制下的學業警告。
第七條本實施細則由教務處負責解釋,以往規定與上述相沖突的,以本細則為準。
管理的規章制度6
一、計劃管理:
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據是經批準的項目計劃書或實施方案。總項目的年度計劃,由研發部于上年度的12月份編制,報告董事會審查后下達。需跨年度的項目,與申報新立項目一起報送。
2、年度計劃的實施和檢查。研發部和各相關部門,按批準的年度計劃組織實施,并經常進行監督、管理,幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經理(總工程師)負責組織有關部門對提交上來的年度《產品研發項目建議表》進行評審,對評審通過的項目上報總經理批準。
3、年度計劃的調整,應報原批準部門審批。
二、經費管理:
1、按項目按進度撥款:公司要按項目進度計劃及時將研發款項撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對每個產品項目實行產品研發經費承包制,經費項目包括:調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產品試驗經費由技術副總經理(總工程師)審查,報總經理批準。
3、產品研發經費按單項預算撥給,單列帳戶,實行專款專用,由研發部門掌握,財務部門監督,不準挪作它用。
4、為鼓勵和激發產品研發人員的研發熱情,項目完成后,公司規定的項目獎勵必須全額發放到項目小組,每個成員的得獎比例由產品研發部門負責人和項目負責人確定,發放方式按集團公司規定執行。
5、產品研發成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產品研發部門同公司簽定的承包協議執行。
三、物資管理:
對于每一項目所需要的物資,要列入企業物資供應計劃,并保證科技研發項目所需物資的充足。用于項目研發的物資,任何部門和個人不得截留或挪用。
四、成立小組:
每一個立項的項目都要成立項目小組,并設定一名組長,由主要領導擔任,相關部門人員參加。
申請,與研究技術文件一并上報,并由研發部組織人員對項目進行驗收,驗收合格后同意項目結題。
管理的規章制度7
一、加強教練場地車輛管理,做好安全生產各項防護措施。
二、嚴禁非本公司車輛和不合格車輛進入教練場地。
三、嚴禁與教學無關人員進入教練場地。
四、學員訓練時,必須有駕駛操作教練員隨車教練,嚴禁學員擅自駕駛教學車輛。
五、進行樁訓時,駕駛操作教練員必須在旁邊指導。
六、學員不在訓練時,應到安全地帶或休息處休息。
七、訓練場地應配備消防設備、衛生急救箱、飲水機、洗手間等。
八、教學車輛必須按指定位置整齊停放。
九、教練場地的設施設備、訓練指示牌、樁桿、防護措施要保持完好。
十、教練員、學員要共同維護教練場地的環境衛生。
管理的規章制度8
為加強培訓公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,特制定本規章制度。
第一章、培訓公司對老師的管理制度
教學是培訓公司的核心,老師是執行者,所以對老師的管理至關重要。
一、教學質量:每月測試一次,并進行評比,分享優秀的老師的教學方法,或者讓其現場講一節師范課。
二、備課情況:可以一周抽查一次,隨機的或者進行備課競賽。
三、老師的考勤:遲到或早退將給予罰款。
四、老師的責任程度:對每個學員都不能松懈,對每個學員都有一套特制的教學任務。
五、老師的工作熱情:激發老師上課的激情,對老師的進步給予肯定,最好是對競賽或評比中優秀的老師進行當場獎勵。
第二章、培訓公司員工獎懲管理制度
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創造性,同時保障公司各項制度的執行,維護正常的工作秩序。
二、適用范圍
本制度適用于本公司全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎勵
(一)對員工的獎勵分為:計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。
在給予上述獎勵時,發給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。
(二)對有下列表現之一的員工,給予獎勵:
1、在完成規定的教學任務的同時,注重教學方面的創新。
2、在保護公共財產、防止或挽救事故中有功,使學校財產和職工利益免受重大損失的。
3、在維護財經紀律,抵制歪風邪氣方面事跡突出的。
4、一貫忠于職守、積極負責、舍己為人,事跡突出的。
5、每學期(或學年)評出一個或兩個優秀班組,可獲得相應獎勵,并授予“優秀集體”稱號。
6、其他應當給予獎勵的。
五、處罰
(一)員工的行政處分有:警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。
對員工給予警告、記過、記大過處分的同時,可以附加扣發1~3個月的獎金;
降級,在降級的同時,扣發4個月績效獎金。
凡受公司留用察看處分,察看期間只發給工資;
對員工的行政處理:辭退(解除合同)、開除。
(1)保持衣冠干凈整齊,胸牌佩戴應符合公司規范要求,禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現象,違者每次罰款5元。
未經領導批準的,私自調班的,不服從管理、調配,違反內部管理規定的,無理頂撞的,罰款3元。
(2)遲到、早退30分鐘以內,罰款2元;
30分鐘到1小時,罰款5元;
1到4小時,記為礦工。
不執行請、銷假規定,罰款2元。
(3)未經領導批準的,私自調班的,不服從管理、調配,違反內部管理規定的,無理頂撞的,罰款3元。
(4)工作或服務態度不佳,與學員或其家長發生不禮貌行為,罰款3元。
(5)工作時間內應堅守工作崗位,不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,不做與工作無關的事情,也不得影響他人工作,違者罰款10元;
睡崗的罰款5~10元。
(6)實行日落原則,今天的事情今天做完,不拖拉。
違者罰款5—10元。
(7)不允許在禁煙場所吸煙,違者罰款10元。
(8)下班離開時應關閉電腦、空調、電燈等用電設備設施,關鎖好門窗。
發現長明燈、長流水現象,每次罰款5元。
(9)工作時間內玩電腦游戲、看電影、看與工作無關的報刊雜志,每次罰款5元,連續三次校內通報批評。
(10)使用電話言簡意賅,勿占用時間過長,禁止用辦公電話聊天,嚴禁撥打自動聲訊電話,嚴禁占用電話炒賣股票,違者罰款10元。
(11)愛護公司財物,勤儉節約,杜絕各種浪費。
動用學校財物從事私活加工,按材料加工費的5~10倍予以罰款,造成損失照價賠償。
(12)嚴禁學校財物,一經發現,除按價賠償外,予以,情節嚴重的移交公安司法機關處理。
(13)嚴禁在公司內打架斗毆,一經發現,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
風險提示:
實踐中,發生離職員工侵犯公司時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。
由于商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便于舉證,有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
(14)盡忠職守,嚴守公司秘密,嚴禁擅自復制、查閱及泄露學校文件及資料,不得攜帶機密資料外出,一旦發現,作內部下崗處理,罰款100~300元,并保留訴諸法律的權力。
(15)保持公司信譽,不作任何有損公司聲譽和形象的行為,違者罰款50元,造成惡劣影響的另行處理。
(16)準時出席各類會議,遲到5分鐘以內,普通員工罰款5元,中層干部罰款10元,高層領導罰款30元,5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款20元;
三次以上無故缺席者,罰款100元,若有事需提前10分鐘向會議主持人請假,否則視為缺席。
(17)嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現場各種張貼文件、圖畫等,違者罰款10元,并負責賠償損失。
(18)嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現場環境整齊清潔,違者罰款10元。
(19)工作時間內,未經批準不得接見親友,不得隨意帶閑雜人員進入公司內,違者每次罰款10元。
(20)公司下發的各種文件、資料必須妥善保管,并按公司規定上交歸檔,若造成遺失、外流者,根據情節嚴重罰款10~30元。
(21)干部和職能人員若濫用職權,對員工進行打擊報復或對應處分員工進行包庇的,要從嚴處分,直至追究刑事責任。
(二)教師管理處罰
(1)上班必須提前10分鐘到崗,做好班前準備工作和交接班工作。
(2)教師必須等自己辦的學員全部被接走后方可下班,違者處罰責任人10元/次。
(3)現場吸煙,處罰當事人5元/次。
(4)不服從領導調配,直接領導有權責令停職檢查(停職期間不發工資);
無理取鬧、情節嚴重的,給予行政記大過以上處分,造成經濟損失的,應予以賠償。
(5)上崗前不允許酗酒,一經發現,直接領導有權不準其上崗,停工時間作事假處理并罰款20元。
(6)故意損壞工具、公物,照價賠償,并罰款10元,取消1—3個月績效獎金;
遺失工具、公物的,照價賠償,影響生產和工作,造成經濟損失的,賠償全部經濟損失。
(三)安全、保衛管理處罰
(1)各級領導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責,對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材,進行分類放置,專人嚴格保管,消防器材檢查按安全檢查、按保安部門規定執行。
凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的,對責任者罰款1000元,取消3個月的績效考核工資和年度獎金;
后果嚴重的,給予行政工資降級處分;
構成犯罪的,移交司法部門懲處。
(2)嚴禁酒后上班,違者罰款10元,造成損失的另行賠償損失。
(3)擅自移動、挪用、損壞安全設施和消防器材,罰款10元。
(4)員工在公司內外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的,從嚴從重處理,罰款50—100元,取消3個月的績效獎金。
情節嚴重的予以留公司察看以上處分;
構成犯罪的,移交司法機關懲處。
(5)凡有下列情形之一者,處以200~500元罰款,情節嚴重的給予開除以下處分,同時作下崗處理:
a、將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物,價值在100元以上,1000元以下者。
b、故意損壞學校財產,價值在1000元以下者。
c、安全事故直接責任,損失在1000—10000元之間者。
d、打擊、報復及變相打擊報復管理人員,情節較輕的。
e、營私舞弊,損公肥私,有行為情節較輕者。
f、受個人利益驅使,造成學校經濟損失在20xx元以下者。
g、破壞學校正常工作秩序,擾亂社會治安,有損學校形象者。
h、未經許可兼任其他企業職務者。
i、篡改發票,損公肥私者。
j、擅離職守(包括值勤時間)導致財產損失等情形重大者。
k、拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實,經吩咐仍不執行,態度惡劣者。
l、借本校名義在外招搖撞騙,損害學校名譽情節較輕者。
第三章、培訓公司對學員的管理
一、課堂氣氛:要不做與學習無關的事,不講閑話,要隨時互動,但是不可過分,不然一發不可收拾。
二、學習效率:要求老師在講完知識點,再做練習的時候,要對學員限時,講每個知識點也要有時間限制,不要扯太多題外話。
三、學習習慣:要求學員注意力集中,坐端正。
四、學習成績:每一次考試都要與前一次進行比較,還要與別的學員比較,可以采取鼓勵或獎勵的形式,可以根據學員的愛好而定。
第四章、設施設備管理制度
一、培訓設施設備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復印機、白板、文件柜、音響設備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設施等。
二、培訓教室內的一切設備與設施要定期檢查,及時維修維護,做到固定牢固,運行安全可靠。
三、辦公室負責教學設施設備的購買,安裝和管理,教學保障和負責建立教學設施登記的文字和電子制度,明確責任,實行目標管理,在做好防火、防盜的同時,要做好使用維護記錄,消除用電等方面的安全隱患。
四、教學設施,設備由專人進行調試,滿足教學需要,設備只用于教學,不得挪作他用。
五、消防設施的安全管理:加強對全校師生的《消防法》等教育,加強各辦公室和辦公場地的消防設施和用電安全管理,由辦公室確定專人負責,定期檢修,保證正常運轉。
公司各部門、教師一旦發現消防不安全隱患,應立即向主管部門反饋,主管部門應在盡可能短的時間內進行整治,不得以各種理由拖延。
六、設備由使用人負責,日常維護在保修期內發生故障,應及時聯系廠家進行維修。
七、辦公室加強對電源、電器、電網的檢查,防止因漏電或線路老化等隱患引發事故。
第五章、培訓公司運作的管理制度
一、全體老師必須遵守,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、倡導樹立整體協作思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的教學質量、管理能力、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、提倡全體員工刻苦學習知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;
公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;
公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;
提倡厲行節約,反對鋪張浪費;
倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
第六章、其他
一、本規章制度適用于公司所有員工及任課教室、學員。
二、本規章制度自公示之日起生效。
風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的`任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
糾紛案件中,工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在和訴訟時候出現舉證不能的后果。
管理的規章制度9
一、目的:
做好對生產過程的質量控制,確定生產過程及影響生產過程質量和安全的諸因素,并使每一生產過程處于受控狀態,以確保生產出合格產品。
二、范圍:
本制度適用于生產車間各個工序。
三、具體資料以及要求:
1、進車間前,務必穿戴整潔規范的工作服、帽、靴、鞋,工作服應蓋住外衣,頭發不得露于帽外,并要把雙手洗凈。
2、生產作業人員不準戴耳環、戒指、手鐲、項鏈、手表。不準濃艷化妝、染指、噴灑香水進入車間,以防止污染食品,引起質量隱患。
3、手接觸贓物、進廁所、吸煙、用餐后,都務必把雙手洗凈才能進行工作。
4、男職工上班前不許酗酒,工作時不準吸煙、飲酒、吃食物及做其他有礙食品衛生的活動。
5、操作人員手部受到外傷,不得接觸食品或原料,經過包扎治療戴上防護一次性手套后,方可參加不直接接觸食品的工作。
6、不準穿工作服、鞋進廁所或離開生產加工場所,進入廁所要更換工作衣,回來再次更換工作衣,并再次洗手消毒后方可進入車間。
7、生產車間不得帶入或存放個人生活用品,如衣物、食品、煙酒、藥品、化妝品等。
8、員工出入車間要及時關掉通道門窗。
9、使用的運輸工具和容器應經常清洗、消毒,持續清潔衛生。
管理的規章制度10
為了規范企業經營行為,加強材料、物資管理,保證生產、工程材料、物資的供應。現根據上級有關文件精神,結合本公司的實際情況,為了加強公司的材料、物資管理與核算,制訂本制度:
1材料物資采購申請計劃
l)堅持實事求是的原則,按照上級主管部門和本公司批準的生產維修、大修、技改、業擴、基建等計劃任務,編制材料、物資采購計劃。
2)生產維修計劃所需用的材料物資計劃,一般由生產單位按照公司下達生產計劃和公司制定主要物資消耗定額、生產維修材料費用、綜合消耗定額以及事故備品定額等進行編制。
3)大修、技改、業擴和基建工程所需用的材料、物資的計劃,應根據經公司審批的初步設計材料、設備清冊,由公司業務主管部門分工程項目編制材料物資總需要量計劃,報公司分管副總經理、總經理審批。
4)備品備件需用量計劃,由公司生產技術部門會同有關單位根據實際的設備類型和數量,核定合理的儲備定額數量后編制。消耗后的補充備品備件計劃,由公司使用部門提出,報公司生產技術部門審核,分管生產副總經理、總經理審批。
5)勞保用品計劃,由公司工會負責組織編制。
6)材料物資采購申請計劃必須附文字說明和主要需用量計算依據,經公司業務主管部門審核,經公司分管副總經理、總經理批準,才能下達計劃給實業公司。
2、材料、物資采購
材料、物資采購要認真貫徹執行國家經貿委、安全監察室、審計署關于貫徹執行《國有工業企業物資采購管理暫行規定》有關問題的通知和本公司的有關規定。
1)除急需的零星材料和因特殊情況經公司領導批準外,生產、工程等所需的材料物資原則上都應由實業公司統一采購。
2)實業公司根據各單位報來經公司審批的材料物資采購申請計劃,進行匯總、平衡,確定采購計劃,組織材料物資供應,滿足公司的需要。
3)實業公司按月份編制材料供應計劃,臨時重大采購項目編制臨時供應計劃,供應計劃及有關情況,應及時報送公司業務主管部門和財務部門,以便有關部門及時了解材料物資的準備情況和組織資金供應。
4)在訂貨、采購和加工過程中,有關人員應認真核對材料物資名稱、型號規格、數量及技術要求。
5)貫徹擇優采購、講求經濟效益和兼顧扶持三產的原則。物資采購要做到在同等條件下,先批發后零售,先近后遠,定點采購。公司基層單位倉庫所需的材料、物資應從實業公司調撥,一般不直接對外采購。
6)公司向實業公司購買材料物資的訂價原則:生產、維修和檢修所需的一般材料、工具儀器儀表,由供需雙方協商訂價,最高不得超過同質同類產品的當地市場銷售價;大修、技改、業擴、基建工程所需的材料物資(包括設備),由供需雙方協商訂價,最高不得超過按規定經審批的工程項目的預算價格。
7)經公司批準向外單位采購材料物資,必須選擇有生產許可證的廠家,并比質比價擇優選廠,對當年采購同類型材料物資,應作比質比價分析。不得采購不定型產品。對重大的設備,應按照公司研究決定的廠家訂貨。
8)委托加工材料應核實圖紙、技術要求和材料。提回成品后應組織有關人員及時驗收。
9)對外采購的材料物資,應努力爭取先用后付款或貨到驗收合格后付款或先用后分期付款,嚴格控制未收貨先預付款和托收承付結算方式,以防范資金風險和節約資金。
10)按公司有關規定須簽訂對外物資采購訂貨合同的,由業務主管部門和廠家進行簽訂;重大的物資采購,還應有生產技術、計劃、審計、財務、紀檢等部門和使用單位參加商談;公司向實業公司訂貨的合同,由公司業務主管部門與實業公司簽訂。所有的物資采購訂貨合同,必須符合以下要求:
(1)簽訂的合同,必須遵循《中華人民共和國合同法》。
(2)簽訂的合同,必須依據經審批的材料物資采購申請計劃、加工定制計劃和公司有關會議決定的廠家等事項。
(3)填寫后的合同須核對產品名稱、技術要求、數量、單價、要求交貨期都要與工程項目計劃相符。并要求填明售后服務的具體條件。
(4)按公司財務收支審批權限,物資采購合同金額壹萬元及以上需經公司業務主管部門、審計、財務等部門及分管副總經理、總經理會簽審批,才能加蓋公章。
(5)對合同組成部分有關簽訂合同的記錄、文書和圖表,應與合同一起管理。
(6)貨款結算應堅持用貨付款或驗貨付款的原則,嚴格控制簽合同就預付款和托收承付的結算方式。
3、材料、物資的驗收和付款
1)倉庫可按照材料物資的性質和用途分為若干類,如金屬材料、建筑材料、化工材料、儀器儀表、電氣材料、工具器具、管理用具等。
2)材料和計價。
根據我公司的情況,材料的計價采取實際成本計價的方法,即:收入、發出和結存材料都按實際成本計價。由于各批材料價格不同,倉庫材料明細賬應逐筆登記材料的單價。發出材料的成本遵循先入庫的材料先發出的原則按各批材料入庫順序的不同單價分別計算。
按照材料的來源不同,構成材料的實際成本如下:
(1)外來材
料實際成本包括:買價(發票價款)、市內運雜費、外地運雜費(運費、裝卸費、包裝費、搬運費及保險費等)及運輸途中的合理損耗。
(2)委托加工材料的實際成本:包括被加工材料的實際成本、加工費用及加工材料的往返運雜費。
4)材料的收入
(1)材料收入的種類包括:外購材料、自制加工材料、委托加工材料的驗收入庫、余料退庫和廢料的回收等。
(2)材料物資送到倉庫或工地時,有關人員要仔細核對物資采購計劃、采購合同、收貨單位、貨物名稱、型號、規格數量、包裝件數和供貨單位裝箱單、發貨明細表、發票(隨貨同行聯)、運輸部門的貨運單,進行數量的全檢。同時按合同或質量保證書或質量合格證與驗收的材料物資核對;檢驗物資外觀、機械性能的試驗成供方出廠的試驗報告,技改、大修工程的設備、主材和有關特殊要求的物資由供應部門會同公司業務主管部門和使用單位進行檢驗。對物資進行抽檢時,分為A、B、C三類,A類物資包括汽車、設備等實施全檢。B類物資如電力材料等按進貨5抽檢,如發現不合格超過1時,對母體樣本再進行20的抽驗,如發現有2的不合格品,本批物資報退貨處理。A、B類填“物資驗收單”、C類物資如辦公用品、紙張易耗品等由倉庫保管員,在“進庫單”上簽字視同驗收。如發現不合格,本批物資作退貨處理。
(3)驗收無誤,材料保管員根據發票中所列材料名稱、規格型號、數量、單價、金額、稅金等項目認真辦理驗收入庫手續,并填寫“進庫單”一式三聯,第一聯倉庫自存登記材料明細賬用;第二聯隨貨款結算憑證送財務部門作為報賬依據;第三聯交物資供應方。
對符合固定資產條件的設備和技改等專項工程使用的材料、物資,采用含稅價格驗收進入專項材料物資倉庫。
對生產維修和檢修的一般材料、不單獨構成固定資產的工具儀器儀表、勞保用品等大修工程的材料物資,采用不含稅價格驗收進入“日常材料倉庫”。
對備品備件,如符合構成固定資產條件的,采用含稅價格進倉,如不符合構成固定資產條件的,采用不含稅價格進倉。
5)材料款的支付
根據合同,如屬驗貨付款的材料物資,由物資供應部門將貨物發票、運單、合同等和公司業務主管部門檢驗合格證明材料、驗收入庫單等整理填制“費用開支報銷單”和“銀行付款申請單”送財務部門辦理報賬付款手續。
如已驗收合格但暫不付款的材料物資,物資供應部門人員可先到財務部門辦理材料物資驗收入庫的報賬手續,適當時候再向財務部門辦理申請銀行付款手續。
承付期內未到貨的,應在承付期內核對合同并及時催交,或拒付貨款。購貨款,在匯出時應準確匯入購貨單位,任何人不得以任何理由匯入采購物資無關單位,采購材料物資匯款,經辦部門或個人要隨時清理,堅持一事一清,不準一次匯款長期使用。
6)其他材料收入憑證:其他材料(包括委托加工材料、自制材料等)也使用“進庫單”,但要在“進庫單”上加蓋“自制材料”、“委托加工材料”等印章,以示與外購材料相區別。
7)日常生產、工程中多余的材料及廢料和報廢的設備退回倉庫驗收時,應填寫“退料單”,注明原領用材料的單位及用途或工程名稱,余料完好未用過的其金額按原材料價格入庫,領料單位本月未用完材料或本工程項目多余而下月或另一項工程需用,應辦理假退庫手續,即由領料單位既填寫退料單又填寫領料單,把兩張憑證同時交倉庫,多余材料不必退回,領料單位可繼續留用。
廢料驗收金額按暫估價入庫,加強管理。回收廢料余料和報廢設備過程發生的清理費用、運雜費、差旅費等,由公司開支。
8)“進庫單”必須按欄項目逐欄逐項填寫,中間不準留空,而且要填寫金額并在備注欄注明入庫材料單價是含稅價或不含稅價。
9)對短缺、破損和質量不合格的材料物資,應及時辦理拒付貨款、索賠和報損手續。
4、材料物資的發放
1)需領用材料,先由領料人填寫領料單,在領料單上填寫清楚領料單位名稱、領用事由(維修設備、地點、工程名稱等)、領用材料名稱、單位品種、規格型號、數量等,經領料單位領導審核簽字后,到倉庫辦理領料手續。領用事故備品備件,一般的經公司生產技術部審批,重要的經分管生產的公司領導批準,才能到倉庫辦理領料手續。
2)保管員一律憑手續完備的領料單發料。對專項工程領用設備和大宗材料,應核對材料設備清單(計劃),并在備注欄注明生產廠家和出廠編號。公司內倉庫調撥,經公司負責人簽字或蓋章,再經公司財務部門蓋章后,才能辦理。凡手續不完整的,保管員應拒絕發料。
3)保管員應嚴格按手續完備的領料單、調撥單上所填的品名、規格型號和數量發放,不得任意代為更改。掌握先進先出的原則,縮短材料物資在庫時間。
4)保管員根據發料憑證發料后,應及時在發料憑證上填好實發數、單價等,核對憑證與實物是否相符,及時發現問題,及時處理。
5)保管員對保管材料、物資,不得外借或先用后領,不得用白條領料,不得拆其設備零部件發料。如遇急需拆設備零部件的或先用后領的,須經生產技術部門領導批準,并在事后五天內補辦領料手續。
6)事故備品備件的領用如遇緊急事故處理,由事故處理單位領導或安全監察室同意后可先領用,于事后五天內補辦領料手續。
7)對已辦理領料手續的物資,應一次領出,不能存放庫內,以免造成混亂。
8)領發料時,做到雙方共同監磅、檢尺、點數,共同檢查品名、規格、質量。如有不符,當場糾正。
9)領料單一式四聯,一聯領料單位自存、一聯送財務部門、一聯倉庫記賬、一聯供應部門備查。
5、材料的核算
l)物資供應部門或倉庫
材料的明細核算實行材料明細卡片和材料明細賬合一核算,只設置一套既有數量又有金額的材料明細賬,在倉庫按每一品種、規格型號的材料物資設置一張賬頁,每一類的賬頁裝訂在一起,前面設一張這類材料的匯總賬頁。對已辦理驗收入庫的材料物資,采購部門的有關人員要及時將有關票據整理填制“費用開支報銷單”,向財務部門報賬,按規定辦理銀行付款申請手續。
倉庫保管人員,根據材料收發憑證每日逐筆登記材料明細賬,序時地反映各種材料收發結存的實物數量和金額。月末,結算當月各類材料物資收發結存金額,月底將領料單報送財務部門。
2)財務部門
為了加強材料管理,便于材料賬的核對,在材料明細分類核算中。除倉庫設置材料明細賬核算各種材料收發結存情況外,財務部門在會計核算上,設置“原材料”一級科目,并按照材料物資的保管地點和類別設置二級科目,如公司可設置“日常材料倉”、“事故備品備件倉”、等材料明細分類賬,專項工程的材料物資設置“技改工程支出一工程物資”科目進行單獨核算、專門管理。財務部門根據倉庫轉來的材料收發憑證歸類匯總登記,用以反映和監督各倉庫各類材料物資資金的增減和結存情況。該賬可以與倉庫按類別或按品種設置材料明細賬相互補充和核對。
另外設置“應付賬款”科目反映預付采購材料款的結算情況。
3)材料稽核與材料賬的核對為了保證核算的正確性,必須做好材料的稽核工作和材料賬的核對工作。
材料稽核的基本做法是:材料核算會計員在認真做好每張材料收發憑證的審核的同時,還要定期到倉庫主動簽收材料收發憑證,并對材料收發、保管業務和核算工作進行檢查。一方面要認真審核材料收發憑證,檢查所發材料是否超過計劃,核對明細賬上登記的收發數量與材料收發憑證的收發數量是否一致,計價是否符合規定。
另外,在稽核過程中,還應檢查材料收發保管情況和核算手續的執行情況,還可抽查某些材料實際庫存與賬面庫存數量是否相符。只有認真做好材料稽核工作,才能保證做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。
材料賬的核對,是在材料稽核的基礎上,對財務部門和物資供應部門或倉庫的材料賬簿之間相互數額進行核對。在我公司財務部門、物資供應部門的各級材料賬都采用實際成本計價和同時進行實物數量、金額核算的條件下,對賬是利用材料總分類賬與明細分類賬的控制關系進行核對,即材料總賬的借方(收入)、貸方(發出)、余額的金額,同所屬各類別材料賬借方(收入)、貸方(發出)、余額的金額之和相等;各類別材料賬借(收)貸(發)余金額,同其所屬各品種規格材料明細賬的收發余金額之和相等。材料賬的核對辦法主要采用余額核對法,財務部門和倉庫的總分類賬賬面余額核對相符,材料總分類賬的余額與其所屬各明細分類賬余額之和核對相符。
6、庫存材料物資保管
l)按照上級主管部門的物資管理標準化有關規定,貫徹“以防為主”的方針,采取防火、防銹、防漏、防霉爛變質、防蟲蛀鼠咬、防盜、防破壞、防爆、防有害氣體(十防)等技術措施,根據材料物資物理化學性能進行科學的分類、分庫、維護保養。
2)做到“四保”、“四無”。“四保”即保管保養,做到“保質、保量、保安全、保急需”;“四無”即庫存物資“無盈虧、無銹蝕、無霉爛變質、無損壞事故”。
3)對庫存材料物資,要經常進行維護保養,涂油上漆,做好“十防”工作,及時處理超儲積壓物資。
4)庫存物資要按“四號定位”、“五五堆放”的管理規定擺放整齊,庫容庫貌要整潔干凈。
7、材料物資清查
為如實反映材料物資資金的數額,保證材料核算的真實性,日常要做好材料收發計量、計價和記賬工作,還應對庫存材料進行月末盤點自查、年中巡回盤點、年末全面盤點和不定期重點抽查,努力做到賬物、賬卡、賬證、賬賬相符。
清查核對結果不相符,應查清原因,填制“材料盈虧報告表”報送公司有關部門,按規定程序審批處理。
在清查中,對超過有效期限的物資,應及時向有關部門和公司領導報告,及時處理,以免物資失效浪費。
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管理的規章制度11
第一章電梯相關人員的職責
第一條主管人員職責
1、全面管理電梯設備投入使用后的日常工作。
2、組織制定電梯管理規章制度。
3、按照國家電梯技術規范,對電梯進行嚴格管理。
4、監督電梯管理人員和維保人員對電梯管理制度的實施。
5、組織電梯維修保養工程的施工方案。
6、定期組織作業人員的培訓工作。
7、嚴格執行電梯定期報檢制度。
第二條電梯管理人員職責
1、協助主管領導管理電梯使用的日常工作。
2、組織落實電梯管理各項制度實施的方案。
3、嚴格按照國家電梯技術規范,對電梯進行定期和不定期檢查。
4、負責組織電梯維修保養人員完成維保任務。
5、嚴格執行安全操作規程,及時糾正違規行為和不良隱患。
6、協助主管領導按時申請電梯定期年檢。
第三條維修保養人員職責
1、維修保養人員必須經過維修、安全技術培訓并考試合格,取得有關部門核發的特種操作證后方可上崗。
2、嚴格執行電梯維修保養制度。
3、按照國家電梯技術規范,對電梯進行維修保養,確保電梯正常安全進行。
4、負責完成電梯的維修保養及急修、零修、大修、值班的任務。
5、嚴格執行正常檢查制度,發現問題及時反饋并能及時解決。
6、實事求是填寫好維修保養報表,做好記錄及時呈報歸檔。
第四條操作人員職責
1、操作人員必須經過安全技術培訓并考試及格,取得國家質量技術監督部門核發的“特種作業操作證”方可上崗。嚴禁擅自離崗、請無證人員頂崗駕駛。
2、操作人員必須熟知電梯的使用特性,嚴格按操作程序使用。維持電梯運行秩序,引導乘客遵守安全乘梯規定,有序上下電梯。
3、嚴禁超載運行,嚴禁攜帶易燃易爆強腐蝕等危險品乘坐電梯。
4、熟悉掌握和處理電梯緊急情況的技能。電梯如發生電源失控、停電等異常情況,應保持鎮靜,同時采取應急措施施救。
5、愛護設備、保持電梯的整潔,配合大廳層面清潔工做好保潔工作。防止人為造成設備損壞事故。
6、填寫電梯運行維修情況記錄,做好電梯運行的交接班工作及記錄。
第五條安全管理人員職責
1、組織制定工作計劃和各項安全管理制度。
2、組織落實安全制度的實施方案,檢查實施情況。
3、負責對全體作業人員進行安全管理體制、作業程序、安全操作規程等方面的安全教育。
4、有計劃地進行巡回安全檢查,嚴格遵守安全規程進行電梯作業,杜絕不安全行為和消除不安全狀態;防止事故的發生;確保作業者和第三者的安全。
5、積極組織緊急求援演習。
第六條檔案管理人員職責
收集電梯設備的有關資料,對電梯設備相關資料進行分類、整理、存檔。
第二章安全操作規程
第七條電梯維修保養人員安全操作規程
1、電梯維修保養人員必須持有國家質量監督部門頒發的“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。
2、電梯維修保養時,不得少于兩人;工作時必須嚴格按照安全操作規程去做,嚴禁酒后操作;工作中不準閑談打鬧;不準用導線直接已壞的層門門鎖開關。
3、工作前,應先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題,無問題后,才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養時,一般不準帶電作業,若必須帶電作業時,應有監護人,并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養時,絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機具,以及吊裝、拆卸安全規定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法,掌握防火知識和滅火知識,掌握電梯發生故障而停梯時援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發生后的處理程序。
第八條電梯司機安全操作規程
1、電梯司機須經安全技術培訓,并考試合格,持有國家質量監督部門頒發的“特種作業操作證”,方可上崗。
2、對工作認真負責,熱情為乘客服務,上班前不喝酒,有充足睡眠。
3、熟悉所駕駛電梯的原理、性能、熟悉掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能。
4、做好轎廂、廳門門踏滑動槽和其它負責區域內的清潔工作。愛護電梯設備,防止人為造成設備損壞事故,當發生事故和故障時,不亂動設備,及時通知維修人員。
5、配合維修人員修理電梯時,精神集中,接受維修負責人的統一指揮,指揮人員下達的操作指令,必須應答并復述后再操縱電梯。
第九條乘客安全操作規程
1、乘客每次開啟廳門進入轎廂之前,必須看清轎廂位置,然后才能進入轎廂,切勿一開廳門就進去,以防墜落事故。
2、當轎廂停站開門時,任何人都不能停留在轎廂與廳門之間,以免電梯突然起動而發生危險。
3、禁止在轎廂內吸煙、吐啖、亂丟雜物,保持轎廂清潔。
4、不準運載大件超重超高物品,嚴禁超載。
5、乘客在轎廂內嚴禁帶進易燃、易爆、潮濕和有毒危險物品。
6、電梯在使用過程中如發現異常響聲、不平層、不關門起動和其他故障時,應立即停止使用,通知檢修人員。
第三章電梯鎖匙管理
第十條電梯鎖匙管理
1、電梯鎖匙須由電梯管理員或電梯司機持有和使用。
2、使用電梯鎖匙必須熟悉電梯的運行原理,確保電梯安全運行。
3、開啟電梯廳門必需使用專用鎖匙,不許強行打開廳門。
4、開啟電梯廳門前必須確認電梯已經停止運行,并且確保因轎廂不在該樓層時不墜落井道。
5、電梯機房必須上鎖,鎖匙由當班電梯司機或管理員管理,不許無關人員進入機房。
6、電梯司機在交接班是應做好鎖匙交接并書面記錄,防止電梯鎖匙遺失。
第四章常規檢查
第十一條嚴格按照國家電梯技術規范,對電梯運行情況、維修保養情況、設備發生什么故障,處理過程,有無隱患故障,逐條填寫作業單,電梯維修管理人員實行定期和不定期檢查。
第十二條電梯日常檢查主要有巡檢、日檢、周檢、月檢、季檢、年檢。
1、巡檢:在電梯運行前后及交接班時,電梯維修工采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法,檢查電梯運行情況,來判斷電梯工作狀態。制動器系統是否正常工作;曳引機工作溫度是否正常、有無異聲;控制柜上指示儀表是否正常;電氣線路及電器元件工作是否正常,有無脫線或電器件損壞問題;整個電梯在運行時,有無不正常的現象出現,將巡檢情況填入電梯維修工作日志內,同時也將情況記入交接班記錄本內,重大問題應及時上報主管部門領導。
2、日檢:由電梯維護人員查易損易松動的零件,查安全裝置運行情況,查電氣柜、層、轎門、開門機構等。發現問題能修理,理應及時停機修理,并將維修情況記入電梯維修日志中,并設法處理。檢查機械裝置各部分的連接件,有無松動,傷裂等問題;查曳引機工作情況,減速箱內蝸輪蝸桿嚙合情況,制動器工作情況,整個曳引機溫度、噪音情況,及有無漏油或油質、油量不合乎要求的問題;查曳引機工作的穩定性是否良好;查各種輪工作情況;查門機構部分工作情況;查曳引機繩有無斷股滑運情況;查各種安全裝置是否工作正常,有無隱患;轎層門聯鎖裝置是否工作正常。
3、周檢:由電梯維修工進行,每周半天停梯檢查(雙梯)。單梯依據具體情況制訂停梯檢修時間,目的是解決巡、日檢無法解決的問題,保證電梯正常運行。檢查制動器的主彈簧、制動臂有無裂紋;制動瓦與輪間隙不符合要求時,要調整;緊固電梯各緊固件,檢查各種安全裝置,不符合要求時,要更換,或修理調整;檢查曳引機繩在其槽內臥入情況,繩頭組合裝置是否牢固,平衡繩或鏈工作情況及安全情況;電氣線路更換或電氣元器件修理、更換、檢查電氣線路、接地裝置、緩沖器在無問題,限速器繩、極限開關繩連接及工作情況;轎廳門檢修,調整電梯平層準確度和舒適感。
4、月檢:由電梯維修工進行,目的是根據一月電梯運行、維修情況,針對性的解決巡、日、周檢無法處理的問題。周檢中無法解決的,而又不影響電梯正常運行的問題,如對曳引機、安全裝置、井道設施、自動門機構等全面檢查。
5、季檢:由專業技術人員與電梯維修工共同檢查,綜合一個季度電梯運行、維修情況,解決月檢中無法處理的問題。如重新擰緊全部緊固件;曳引機漏油,油量、油質不合格要求解決;對曳引機張力不均要解決;查或調整導靴間隔,發現靴襯磨損嚴重時,要更換;查曳引機的同心度;查電氣裝置工作情況、安全裝置工作情況等。
6、年檢:由專業技術人員、主管領導及電梯維修工共同檢查。一年來,電梯運行、維修情況,寫出對本電梯綜合評定意見,以確定電梯檢修日期及內容。對電梯整體做詳細檢查,特別對易損件要仔細檢查,根據檢查結果來判斷,電梯是否需更換主要零部件,是否要進行大修或專項修理或需停機進一步檢查。
第十三條定期檢查電梯各主要機件、部位潤滑及清潔換油情況。
1、機房內有關設備定期檢查、維修保養。
2、轎廂內有關設備定期檢查、維修保養。
3、轎廂頂部有關裝置定期檢查、維修保養。
4、層站有關裝置的定期檢查、維修保養。
5、井道底坑有關裝置的定期檢查、維修保養。
第五章維修保養管理
第十四條嚴格按照維修保養技術規范
1、保養維修人員進行工作時,應通知使用單位或上級管理人員,不得載客或載貨,并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應的安全開關
(1)在機房時,將電源總開關斷開。
(2)在轎頂時,將安全鉗聯運開關斷開。
(3)在底坑時,將檢修按鈕箱急停開關斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關斷開。
3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈,并帶防護罩。
4、維修保養操作時需由兩人以上相互密切配合進行,如有司機配合,司機須按維修保養人員命令,進行操作。
5、嚴禁維修人員站在井道外或探身井道內地坎處做保養維護工作。
第十五條建立日常檢查與保養制度
1、每月對各種安全裝置進行檢查。電氣控制系統中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進行檢查,各接線端接觸是否良好,各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發生后,馬上加以調整和修理。
2、每年進行一次技術檢驗,詳細檢查機、電、安全設備和主要零件磨損程度,以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。
3、做好保養和維修記錄,是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養人員必須要有熟練排故障的技能,還必須要有有效的方法,但必須在準確判斷故障以后再進行維修。
第十六條建立電梯維修保養工作考核制度
根據電梯日常運行狀態,零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等,日常維修保養已無法解決時,為保證電梯繼續安全運行,把電梯存在問題及解決的辦法,向上級主管部門報告。一般情況下,電梯運行2年后應中修,運行5年后應大修。
第十七條電梯設備事故處理方法
根據電梯設備事故(損壞、損失)所造成的影響程度,劃分類別及處理方法,填寫事故報告單,內容主要有:填寫單位、設備編號、名稱、型號規格、事故發生時間、地點、責任者、工種、等級,以及損壞、損失程度,事故經過和原因。本單位處理意見,防止措施,事故分析人員和上級主管部門意見等。
第六章定期報檢制度
第十八條定期報檢制度
1、電梯交付使用前,工程部將全部安裝、調整資料文件整理歸檔,并報國家電梯質量技術監督部門申請驗收,取得安全檢驗合格證后方可使用。
2、電梯投入使用后,維修保養部負責一年以上的保修工作,建立保養、維修檔案。
3、維修保養人員認真對電梯整體設備運行全面檢查,并做好運行記錄表,如在保養過程中發現問題,維保人員負責及時處理。
4、電梯使用一個月后,維保人員對電梯主要安全設施進行檢查。
5、電梯使用兩個月后,維保人員對機械、電氣設備進行認真檢查、調整和維修保養工作。
6、電梯使用一年后,維保部組織維保人員進行技術檢驗,詳細檢查機械、電氣部分,根據堆部件磨損程度,及時更換損壞的零部件,確保電梯安全正常運行。
7、維修保養人員必須堅持“工作單“回簽制度”。
8、若電梯停止使用后,要求恢復電梯使用,必須由維保人員進行仔細檢查、維護和試運行后,并報國家電梯質量技術監督部門申請驗收,驗收合格后方可使用。
9、若電梯發生事故,及時上報有關部門,經維修人員修復和做好記錄,報國家電梯質量技術監督部門檢驗合格后方可使用。
10、電梯使用單位對電梯進行大修、整改、升級改造的,經維修人員檢修、更換主要配件、試運行及做好檢修記錄后,報國家電梯質量技術監督部門檢驗合格后方可使用。
11、對電梯使用期限到期的電梯,經維修人員檢修后,報國家電梯質量技術監督部門進行年檢。
第七章檔案
第十九條電梯技術檔案管理
1、檔案管理人員負責組織建立電梯技術檔案和原始記錄,并進行分類、整理、存檔。
2、電梯技術檔案資料應包括的內容:
(1)電梯制造廠提供的資料和技術文件;A、裝箱單;B、產品出產合格證;C、機房井道布置圖;D、使用維護說明書;E、動力電路和安全電路的電氣示意圖及符號說明;F、電氣敷線圖;G、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器形式報告結論副本等。
(2)電梯安裝、調試、驗收資料和文件;
(3)電梯機房、井道的土建圖結構及建筑圖;
(4)國家質量技術監督部門頒發的起重機械準用證;
(5)其它文件資料,包括工作記錄、往來文件、業務通知、信函、技術資料的分類、整理、存檔。
3、電梯原始記錄應包括
(1)設備登記記錄;
(2)電梯運行情況記錄;
(3)保養記錄(保養報告書、定期保養作業計劃);
(4)維修記錄(維修材料消耗記錄);
(5)故障記錄(故障運行異常情況記錄);
(6)日、月、年檢記錄;
(7)日運行記錄;
(8)其它原始記錄(驗收記錄);
4、安裝、大修、急修、零修、改造的記錄保管。
5、電梯的技術資料是使用、維護電梯的依據,只能提供相關人員閱讀參考。
6、相關人員借閱有關電梯技術資料時,須進行登記簽名,不得損壞有關資料。
7、檔案管理人員必須收集齊全電梯技術資料,妥善保管,不外傳、不丟失。
第八章意外事件和事故求援措施及求援演習
第二十條意外事故應急處置
1、當電梯在運行中,突然發生停駛或失控時,應立即撳按急停、警鈴按鈕,并嚴肅勸阻乘客切勿亂動,及時通知維修人員,設法使乘客安全撤出轎廂。
2、運行中的轎廂突然停在兩層樓之間,首先切斷轎廂內控制電源,通知維修人員找出原因,故障排除后方可再投入運行。
3、限速器、安全鉗動作,將轎廂夾持在導軌上時,應切斷控制電源,通知維修人員找出原因,故障排除后,方可再投入運行。
4、發生火災或地震時,應保持鎮靜,盡快將乘客送至安全層站離去。關閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用。
5、電梯的電氣設備發生燃燒時,應立即報告有關部門并及時切斷電源,使用干粉、1211、二氧化碳等滅火器滅火。
6、發生人身或設備事故時,應立即停梯并切斷電源,報告有關部門,協助搶救受傷人員,保護好現場。
第二十一條救援演習
1、每年組織1至2次摸擬緊急救援演習。
2、演習人員必須熟知各種意外事件和事故的應急處置方法。
3、演習中嚴格按照有關電梯的意外事件和事故緊急救援方法進行。
4、演習結束后進行全面總結,作好下一次演習準備。
管理的規章制度12
賓館客房管理制度
一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,填寫客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發現問題及時報告。
四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記后,方可入住。
五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經賓館經理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、復印、收發傳真,要按規定收費。
八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。
九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發現問題要及時報告和處理。
賓館衛生制度
一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統一銷毀。
九、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。
客房部考勤制度
一、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。
二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務暫停排休,會后補休。年假按中心規定。
四、員工請病假須提前將醫院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應及時通知領班,由領班請示經理。
五、員工請事假,須提前三天至一周上報領班,如遇人員緊缺或有重要任務,可以不予批準。 ( ) 事后請假一律按曠工處理。
六、嚴格按照規定班次上班,如有急事換班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領班提出申請,未經同意擅自換班按曠工處理。
七、對騙取事病假的,一經查出,視情節給予曠工或除名處理。
客房部儀容儀表規定
儀表:
1、工作時間應穿著規定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時修補。
4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。
5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。
6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。
7、服務員著裝后,應自我檢查,并接受領班檢查合格后方可上崗。
儀容:
1、服務員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。
2、男士留發,后不蓋領、側不遮耳;女士留發,后不垂肩、前不遮眼。勤理發、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
3、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
4、女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。
5、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。
6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。
儀態:
1、坐姿
A、身體挺直、重心垂直向下,腰部挺起,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
B、坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿。
C、不可前俯后仰,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。
D、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。
2、立姿
A、挺胸、收腹、抬頭,目光平視,面帶微笑。
B、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,保持服務的最佳狀態。
C、女子站立時,雙腳成“V”字型,雙膝緊靠,腳后跟靠緊。男子站立雙腳與肩同寬。
D、站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。
E、站立時不可手叉在衣服口袋內,不能伸懶腰、弄頭發等小動作。
F、站立時腳不能打拍子,不能三兩聚在一起閑聊。
3、走姿
A、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動,腿要直。女子走一字步,男子行走雙腳跟平行。
B、行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。
C、行走時不得奔跑,跳躍,不得在賓客中間穿行。
D、客過站定,主動讓路并點頭示意問好。
E、在走廊內行走,應靠右邊,不得用手扶墻。
F、三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。
客房部獎懲條例
(懲處條例)
口頭警告
1、例會或上班遲到、早退。
2、上班時間看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
3、隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。
4、不按指定員工通道出入,穿行大堂、正門、暖廊,著便裝進入工作崗位。
5、違反宿舍的各項規章制度,受到批評教育者。
6、在規定的禁煙區內吸煙。
7、當班時聽音樂、看電視,打私人電話或用電話聊天。
8、工作時間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經請示擅帶中心外人員進入中心。
9、對上級分派工作遲緩、拖延,工作責任心不強,粗心大意,造成工作差錯,情節輕微者。
10、在公共場所或當班時儀容不整不按規定著裝,如歪帶工牌、頭發不整、依靠墻壁等。
11、在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業風度的舉動。
12、服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語,不積極解決客人提出的力所能及的要求,引起客人不滿。
13、員工有違章違紀行為,在場的管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節較輕的。
14、違反有關規章制度或部門規定,情節輕微的。
15、在衛生檢查中發現多處不合格者。
輕度過失
1、一個月之內受到兩次口頭警告者。
2、不服從上級合理命令,沒有完成工作任務或有意怠工,對上級有不禮貌言行者。
3、工作中搬弄是非,誹*他人,散布不利于團結的言論;工作上缺乏協調合作精神,致使工作受到影響。
4、當班時間打瞌睡、干私活。
5、違反各種安全守則、工作程序、操作規范和各項規章制度。
6、對下屬不管理,發現違紀不制止、不按規定處罰。
7、私自使用客用品或客用設施,擅自翻動賓客物品。
8、語言粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,未經同意擅自闖入客人房間或領導辦公室。
小過失
1、兩個月之內受到兩次輕度過失處理。
2、工作不認真、不熱情受到客人或領導投訴。
3、私自接受客人小費、物品,或有遺留物品未及時上交
4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5、由于個人工作失誤而影響對客服務工作。
6、違反各崗位的工作程序或規章制度以至造成工作隱患。
7、用不適當的手段干擾他人的工作。
8、擅自動用賓客的物品或器具,未經批準私自使用中心設備。
9、明知財物受到損失或丟失,而不管不問不匯報。
10、提供不真實不準確的報告、表格或材料。
11、泄露中心機密,遺失中心鑰匙、單據等重要物品。
大過失
1、三個月之內受到兩次記小過失處理。
2、二個月之內連續兩次受到賓客或領導的投訴。。
3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響。
4、管理不善,造成中心嚴重損失。
5、上班時飲酒或帶有醉態。。
6、拒不接受領導安排的合理工作,態度惡劣。
7、工作失職造成停電、停水、停機等重大事故。
8、其他違反規章制度,情節嚴重不足辭退的。
辭退、除名或開除
1、嚴重失職、營私舞弊,造成重大損失。
2、被公安機關依法追究刑事責任。
3、不能勝任工作,經過培訓或調整崗位仍不能勝任工作。
4、盜竊或私拿中心物品,私開客房。
5、侮辱、誹*、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領導或打架斗毆。
6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
7、不服從領導指揮,拒絕領導指派的合理工作,經教育無效。
8、故意損壞公物。
9、利用公職謀私,貪污、挪用公款。
10、對外界發表有關中心的污*性言論,發表有損賓館聲譽的言論,嚴重損壞賓館形象。
11、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現。
12、其他嚴重違章違紀行為。
(獎勵條例)
1、在服務工作中,成績突出、表現優異。
2、提出合理化建議,對提高服務質量或節能降耗做出貢獻。
3、優質服務,受到中心領導或客人好評。
4、責任心強,及時發現各種隱患,防止事故發生。
5、拾金不昧,為賓館贏得聲譽。
6、扎實工作、吃苦耐勞、團結同事,受到一致肯定。
7、見義勇為,保護國家、集體和賓客財產生命安全。
8、在其他方面有突出貢獻。
客房部服務準則及紀律規定
1、服從上級管理,團結同事,工作情緒飽滿,不以個人原因影響工作
2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表,保持賓館整潔和幽靜,保持正常私生活。
3、上班時間嚴禁接打私人電話,嚴禁接見親友或閑談。
4、在服務區域內要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
5、對客服務不宜過分親熱,不可搭拍客人肩膀。
6、賓客的詢問不能以“不知道”回答,應盡量查詢,如遇客人不當言行,不可針鋒相對,應婉轉解釋。堅持客人永遠是對的。
7、面對客人不得吸煙、吃東西、看報紙,不得粗言粗語;不表示私人意見,不談論國家大事。
8、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記, ( ) 超出職權無法處理應立即向領導請示,不得擅做主張。
9、未經客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時,對其小孩不能疏于照顧,但不得亂給食物。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
11、如發現客人生病不適或有其他異常情況應立即報告,以免發生意外。
12、養成良好敲門習慣,不得隨意進入客人房間,不得任意移動客人房內行李物品,在客人房間內應大開房門不得關門。
13、未經確認是否為房客或未經房客同意,不得隨意為他人開門。
14、客人進出應主動提拿行李,發現遺留物品及時上交并在第一時間內歸還客人。
15、上下班走員工通道,不得穿越大堂。
管理的規章制度13
為加強教練員隊伍建設,提高全體教練員的素質,充分調動教練員的積極性,提高教學質量,根據交通部機動車駕駛培訓規定,結合我校實際,制定本制度。
1.學校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機動車駕駛培訓機構資格條件》有關教練員的要求。
2.學校聘用新教員采取社會招聘、民主推薦和定向培養等形式,由教務科理論負責人和實操負責人進行理論面試和實操測試。
3.聘用的教練員必須參加全省統一的教練員考試。
4.申請人合格后由辦公室負責辦理聘用勞動合同、安全責任書及填寫員工登記表。
5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。
6.在聘用期內對違反有關規定,無法遵守公司規章制度的,根據合同規定,終止聘用合同,解除聘用關系。情節嚴重、影響惡劣的教練員,予以開除。
7.在聘用合同期內雙方不得無故終止聘用合同,因特種原因終止聘用合同,教員應以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應按聘用合同規定承擔責任。
8.必須按訓練規程認真執行教學大綱教學。
9.考試前向學員說明考試目的、程序、內容、紀律及補考相關事宜。
10.認真協助駕管中心組織的結業或報考駕駛證考試工作。
11.及時通知和組織學員按時參加各種考試,保證到考率。
12.考試前檢驗學員身份證、學員證和學習駕駛證,說明注意事項并提前將學員帶到指定的考點列隊待考。
13.尊重考官,服從指揮,不以自我感覺背后議論,更不得當面頂撞考官。
14.學員補考由報考員向考試部門約考,約考后并將考試的具體日期及時通知教練員,由教練員通知學員。
15.停訓待班時要對車輛全面檢修和停駛維護,保證隨時參加訓
16.訓練期間發現車輛故障,不準繼續使用,能排除的應排除,不能排除的應立即送修。
17.對提出調車、調教練的學員,要積極協助學校做好調整或調解工作,不得打擊報復。
18.服務要熱情,學員有呼必應,有問必答,有事必辦,有難必幫。努力實踐零缺點、零延遲、零煩惱。
19.學校建立教練員考核制度。對教練員實行年終考核。
考核內容:
(1)教練員任教能力
(2)教學質量
(3)職業道德
(4)廉潔自律情況
考核方法
(1)教練員考核由學校考核小組負責。
(2)教練員考核實行逐人考核。
(3)考核采取三種形式,向學員發放教練員年終考核問卷、操作和筆試等。
(4)年終考核與平時考核相結合。
(5)考核成績作為年底評優依據,存入教練員檔案。
管理的規章制度14
一、必須按排班表準時上班,遲到者每次罰款元,遲到一小時以上為礦工。技師下班時必須詢問技師部管理人員,如生意忙時可要求技師延時下班,擅自離崗者由經理或者店長及時處理。
二、技師下班后請即離開單位,不得在公司逗留。
三、技師上下班時必須做好登記,如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人。
四、點鐘不翻拍,并給予補鐘。
五、技師安排鐘表上鐘,不得挑選客人,無故不上鐘者每次罰款100元,(可累積計算)確有特殊情況不能上鐘者,經得技師管理人員同意可過鐘。
六、技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,(如為第七條情況則不在此例)
七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理。
八、技師在上鐘過程中如有國家命令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,付款元并立即辭退,工資押金不退。
九、晚間值班技師必須保持良好工作狀態,在得到上鐘通知五分鐘內上鐘,超過時限(可罰款亦可當作自動放棄),由大廳經理或樓層經理監督。
十、技師提出辭職,需提前一個月通知并經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資并扣除押金。
十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒絕者每次罰款50元(或當天不允許上鐘)
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧。不
得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鐘時不得搜帶手機等除工作需要之外的物品。
十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班的礦工論,并處以100元罰金。
十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后,五分鐘內到服務現場,按照一長二短敲門進門后首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,并明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三人以上,則可拒絕為其服務,使用語言以:對不起、先生、所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的同客人客別,“再見先生,很高興為您服務,祝你在勝天下過得愉快或”再見,歡迎下次光臨等,并主動提醒客人保管好隨聲攜帶的物品。
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理人員領班,時間不允許超過10分鐘,否則以盜竊倫交有關部門處理,并處以失物兩倍罰款。
十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或協助辦理、費用自付,技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師。
十七、技師后則上每月休息兩天,特殊情況者自行調班休息,但必須得到管理員同意,未經同意,擅自調班做礦工論,按每次100元罰款。
十八、技師開單如有差錯,按單據賠償,因為客人投訴造成公司損失由技師賠償。
十九、技師對公司有任何意見或建議,且能通過總經理信箱表達。
規章制度過程中
一、不得在營業期間或樓面里大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所成休息,(10-50)
二、如有偷竊,貪污等行為的,去賠償一切損失并罰款三百元當切開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不極,占位私有除賠償一切損失外并解雇。
三、技師休息、或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可,如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。處罰20元
四、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
五、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的時間不得超過半小時,超過辦事取消留牌。
六、技師上鐘時所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥物不準倒在指定的地方外。(10元)
七、技師碰到客人必須主動打招呼。(10元)
八、技師在上鐘時其它技師不得向房內,上鐘即使不得看電視,不得與其它技師說工作無關的話。(10元)
九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。
十、不可以電話請假除特殊原因外,礦工一天200元。
十一、如若有客人投書其服務態度不好這。(50-100)(按情況而定)一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得讓客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
十三、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師,處罰款10元。十四、未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)20元
十五、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可(20元)
十六、必須做到個人衛生工作,保持足療工具清潔衛生狀態,做到一客一清(10元)
十七、迎賓時必須姿態瑞飛、精神飽滿,面帶微笑,不可嬉戲打鬧,(如玩手機)20元
十八、休息室不得讓非本公司人員進入.(50-100元)
十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元。
罰款不適用的,做好才是決心!
管理的規章制度15
第一章管理總則
第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定。
第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。
第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
第六條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和技術過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動,為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。
第十六條公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條維護公司聲譽,保護公司利益。
第二十條服從領導,關心下屬,團結互助。
第二十一條愛護公物,節約開支,杜絕浪費。
第二十二條努力學習,提高水平,精通業務。
第二十三條積極進取,勇于開拓,創新貢獻。
第三章財務管理制度
第一節
總則
第二十四條為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業經濟實力為宗旨。
第二十六條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
第二十七條公司的財務工作,必須執行本制度。
第二節財務機構與會計人員
第二十八條公司設財務部,財務部協助總經理管理好財務會計工作。
第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。
第三十條財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
第三十一條財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。
第三十二條財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
第三節資金、現金、費用管理
第三十三條財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬xx。
第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密,非因業務需要不準外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。
第三十八條根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。
第三十九條庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。
第四十條因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
第四十一條嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算,不得直接兌付現金。
第四十二條領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
第四十四條嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
第四章人事行政管理制度
第一節總則
第四十五條為進一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。
第二節工資、獎金及待遇
第四十六條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在部門可將材料報審,經總經理批準后予提級及獎勵。
第四十九條公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
第三節辭職、辭退、開除
第五十條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
第五十一條試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。
第五十二條員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
第五十三條員工必須服從部門安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除并由自己承擔責任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續,給公司造成損失的,應負賠償責任。
第四節文件收發規定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經理簽發。
第五十七條已簽發的文件由核稿人登記,后打印。
第五十八條打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結果。
第六十條經簽發的文件原稿有專人負責存檔。
第六十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接后即時報送。
第五節文件打印、復印管理規定
第六十二條文印人員應遵守公司的保密規定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第六十三條打印文件,應按文件收發規定由主管領導簽署,傳真、復印由部門簽署。
第六十四條打印文件、復印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。
第六十五條電傳、傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。
第六十六條公司全體員工應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
第六節
辦公用品領用規定
第六十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。
第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。
第五章研發部管理制度
為逐步完善和加強對公司產品研發工作的管理,充分利用公司人、財、物資源,縮短產品研發周期,提高工作效率和質量,降低成本,根據公司相關的管理制度,特制定研發部規則制度。
第七十條研發部負責公司產品的研發工作,管理公司產品整體的發展軌跡,以及產品的研發進度,同時對研發的成本進行控制。
第七十一條承擔公司對新員工的實習培訓,讓新員工對研發方面的知識盡快了解。
第七十二條研發部主管負責研發部日常事務和管理,對新產品開發制定一個開發計劃和對部門所有工作承擔責任,負責各個部門的協調工作。以便了解新員工的工作進展。
研發部主管負責培養和考察新員工。對新員工專業知識的培訓,每月對新員工進行考核,以便了解新員工的工作進展。
研發部主管負責監督該部門員工的工作進展情況并制定每天的工作任務。每周一次周會,了解各個員工上一個星期內的工作情況,布置這個星期的工作任務。
第六章銷售部門管理制度
第七十三條對于業界、自己公司在業界里的立場、服務、地理條件等,要有客觀的認識,以采取適當的銷售途徑政策。
第七十四條獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項政策,都要充分研究相互的得失關系。任何公司經營、服務以盈利為前提,以公司利益為主。
第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發意向,或仿效其他公司,來決定銷售途徑。
第七十六條不要僅憑借負責的業務員或顧客等的意見或批評來下判斷;必須根據客觀而具體的市場調查,來決定銷售途徑。
第七十七條效率不高的銷售途徑,應果斷地廢止,重新編制新的銷售途徑。關于這一點,銷售部的經理,必須向上司進言。
第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心,一切都要以書面形式。
第七十九條銷售經理必須調查研究,并努力企劃更有效率的銷售途徑。
第八十條紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以,應該在危險性較小的范圍內,先試行看看。
第七章保衛科管理制度
第八十一條認真落實醫院的各項規章制度,努力學習業務知識,不斷提高自身的思想素質和業務水平,勤奮工作,成為一支思想作風過硬,業務素質精良的保安隊伍。
第八十二條負責醫院安全保衛工作,落實防范措施,保障醫院各項工作正常進行。
第八十三條嚴格落實安全責任制,嚴格執行崗位職責,定期與不定期對醫院各崗位,特別是重點崗位進行檢查,發現問題及時排除。
第八十四條經常對醫院各病區、科室進行巡視,發現問題及時上報并查明原因,有重大案件發生要及時上報。
第八十五條負責做好治安管理工作,協助公安機關查處發生在醫院內部的治安案件。
第八十六條認真調解處理各種治安糾紛,防止矛盾激化。
第八十七條貫徹執行上級有關消防的法規、規程,協助領導做好安全消防工作。
第八十八條組織消防安全檢查,督促有關部門、科室對火災隱患進行整改。
第八章安全生產制度
為改善公司生產中的勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司的經營活動能夠順利的開展下去,根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定,結合公司的實際情況制定本規定。
第八十九條加強安全生產教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產思想,認真執行各種設備的安全操作規程,牢固掌握操作方法。
第九十條對新進公司的職工必須先進行安全培訓,考試合格后方可上崗。
第九十一條工作時間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進入工作場地。
第九十二條進入工作場所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。
第九十三條生產者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。
第九十四條電器設備與線路如發生故障,必須交由專業人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。
第九十五條不準在起重物下行走或作業,嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時必須有專業人員現場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。
第九十六條不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業。
第九十七條切割焊接進入工作艙實施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第九十八條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時,必須做好通風,設立防護員。
第九十九條各隊長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數及時清點好人數,不在時要找好代理人。
第一百條要把工作場地的環境衛生搞好,工作完畢及時清理好現場方能離崗。
第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業,技工帶徒工作業時,應負責好指導和監督。
第一百零三條倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關束好一切燈火。
第一百零四條各隊要管理好自己的舍區,嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅逐。
第一百零五條各級領導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態度,科學的工作方法指導工作,使安全生產進入正常軌道。
第九章倉庫管理制度
為了更好地發揮倉庫對材料的調配功能,規范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。
第一百零六條為防止公司材料資產流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領出,禁止不入庫直接交工地的做法。
第一百零七條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。
第一百零八條倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類型安排固定位置進行規范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。
第一百一十條與倉庫發生各種業務關系的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業流程》進行辦理各種業務。
第一百一十一條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。
第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質、受潮等現象發生。
第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求,嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫,避免材料長時間不到位而延誤工程進度。
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