公司管理規章制度

時間：2022-06-15 10:13:45 規章制度我要投稿

公司管理規章制度15篇

　　在日新月異的現代社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的公司管理規章制度，希望對大家有所幫助。

公司管理規章制度15篇

公司管理規章制度1

　　一、計算機硬件管理

　　1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產，根據實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環境。若用戶使用的設備發生人為損壞、設備遺失等，需要按具體規章制度執行賠償。

　　2、設備添置、更換、升級：由各部門根據實際工作需要提申請，IT部確定具體配置，書面申請經總經理、財務副總批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執行)。

　　3、硬件故障：各部門使用人員發現硬件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。

　　4、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門為責任部門。未經責任部門經理批準，任何人不得使用其他部門或他人計算機。

　　5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網絡，公司員工的個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因，必須經使用部門提出申請，由公司最高主管(如公司總經理)或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網絡。

　　6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。

　　備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證，采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發生。同時要求各分公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來電腦隨意接入。

　　二、計算機軟件管理

　　1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。

　　2、公司需用的軟件，由IT部統一購買、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經理安排使用，IT部保管備案。

　　3、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據工作需要，提出書面需求申請，經總經理批準后，由IT部進行安裝、刪除和升級。未經IT部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。

　　4、軟件故障：各部門使用人員發現軟件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。

　　5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

　　6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。

　　7、移動存儲設備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡，嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。

　　8、網絡下載管理：為了防止病毒侵入公司內部網絡，保障網絡資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。

　　9、使用外網郵件：員工在打開外網郵件時必須激活防火墻或“郵件監控”程序(視具體殺毒軟件而定)。

　　10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻，防止病毒入侵。

　　11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統一版本、統一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。

　　12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。

　　三、Internet(互聯網)使用管理：

　　1、公司注冊域名為：

　　凡有訪問Internet的權限的用戶電腦，IE默認主頁地址必須設為公司主頁，公司員工有責任熟記公司域名。

　　2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網站。

　　3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網站，不得下載與工作無關的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

　　4、公司員工不得使用BT等可給公司網絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載，一經發現，IT部即刻查封IP，截止時間以總經理批示可重新接入公司網絡為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網及互聯網等故障及損失，由本人承擔一切責任。

　　5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網絡玩在線游戲，聽音樂觀看電影。

　　7、公司員工上網時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內部網

　　絡，如違反該規定，一切后果由本人承擔。

　　9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。

　　10、公司員工不得使用他人電腦上網，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內網上網。

　　四、信息安全管理：

　　A、目的

　　制定信息安全制度的目的是：確保公司的網絡系統運行在一種合理的安全狀態下，同時不影響公司員工使用網絡。

　　具體目標包括：保障數據安全和系統安全。

　　1、數據安全

　　1.1防止未經授權修改數據;

　　1.2防止未經發覺的遺漏或重復數據;

　　1.3防止未經授權泄露數據;

　　1.4確保數據發送者的身份正確無誤;

　　1.5確保數據接收者的身份正確無誤;

　　1.6數據的發送者、接收者以及數據的交換僅對發送者與接收者是可見的;

　　1.7在取得明確的可訪問系統的授權后，才能與該系統通信。

　　2、系統安全

　　2.1防止未經授權或越權使用系統;

　　2.2控制網絡流量，防止過量的訪問使系統資源過載導致的系統崩潰。內部網絡流量超負荷，保障外網服務(Internet)

　　B、適用范圍

　　信息安全制度適用于：

　　1、任何與公司網絡設備相連的IP網絡，所有連接到上述網絡上的設備;

　　2、任何公司所屬數據傳輸經過的網絡，所有上述網絡上傳輸的數據;

　　3、對數據進行管理的人員，如果要將新的設備增加到公司的網絡中，適用于該項目的負責人;

　　4、所有連接到網絡中的設備，以及公司職員在該網絡中使用的任何設備;

　　C、責任

　　在信息安全制度的涉及范圍內，每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。

　　D、內容

　　1.1保密觀念不強，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統保密字或向無關人員泄露有關機密信息;

　　1.2由于業務不熟練、操作失誤，導致文件丟失或者誤發，或因未遵守操作規則而造成泄密;

　　1.3因規章制度不健全造成人為泄露事故，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果;

　　1.4素質差，缺乏責任心，沒有良好的工作態度，明知故犯，或有意破壞網絡系統和設備;

　　1.5利用竊取系統的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

　　復寫紙來竊取系統用戶信息;

　　1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機，拷貝文件或進行破壞;

　　1.7使用帶有病毒的外來介質，帶毒的磁盤、存儲設備;

　　1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯網網頁。

　　2、外部人員的攻擊或非法訪問

　　2.1外來設備企圖聯入本企業的局域網;

　　2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

　　2.3通過發送病毒郵件、蠕蟲攻擊;

　　2.4外部人員非法在本企業局域網中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

　　3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發事故

　　3.1由于硬件原因造成系統的故障;

　　3.2人為刪除系統重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

　　3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統無法正常使用;

　　3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;

　　3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。

　　4、數據的意外丟失

　　4.1由于硬件的損壞導致數據丟失;

　　4.2由于系統的不穩定導致數據丟失;

　　4.3電力系統故障造成的數據丟失;

　　E、解決方案

　　1、軟件資源的安全和管理方案

　　主要規范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網絡下載、使用外網郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。

　　2、數據資源的安全和管理方案數據存儲的安全管理

　　2.1存放有業務數據或程序的磁盤、磁帶或光盤，應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置;

　　2.2對硬盤上的數據，要根據安全分級建立有效的權限，并嚴格管理，對于內部訪問級和機密級的數據要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密，以確保硬盤數據的安全;

　　2.4對存放有重要數據的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

　　2.5日常工作數據不存放于引導分區及操作系統所在的磁盤分區(如：我的文檔、桌面、C盤);

　　2.6打印有業務數據的打印紙，要視同檔案進行管理;

　　2.7凡超過數據保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經過特殊的數據清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;

　　2.8凡不能正常記錄數據的磁盤、磁帶、光盤，須經測試確認后由IT部進行毀，并做好登記;

　　2.9對需要長期保存的有效數據，應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲，轉儲時應確保內容正確。

　　數據的使用管理

　　2.10數據必須嚴格保密，未經上級主管部門同意，一律不準對外提供任何數據和程序;

　　2.11數據按規定進行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

　　F、密碼安全和管理方案

　　1、培養良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應將其鎖定;

　　2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;

　　3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報告;

　　4、人員調離時，應采取相應的安全管理措施。例如：人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

　　五、網絡機房管理：

　　A、機房管理

　　1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。

　　2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

　　3、非工作人員進入機房，要事先征得同意;未經許可一律不準觸碰開關和設備。

　　4、機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即報警，切斷電源，用滅火設備撲救。

　　5、計算機房要保持清潔、衛生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等)，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。

　　6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機房。

　　7、建立機房登記制度，對本地局域網絡、廣域網的運行，建立檔案。未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網線及各種設備進行任何調試，對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。

　　8、網管人員應做好網絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監控網絡上的數據流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

　　9、做好操作系統的補丁修正工作。

　　10、網管人員統一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

　　11、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。

　　12、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

　　B、計算機病毒防范制度

　　1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。

　　2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

　　3、未經上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

　　4、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

　　C、數據保密及數據備份制度

　　1、各部門根據數據的保密規定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式。

　　2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。

　　3、公司統一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數據的，經主管副總批準后，統一到IT部辦理。

　　4、每天當班人員制作數據的備份并異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份數據不得更改。

　　5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　　6、備份的數據由公司資料室負責保管，由管理人員按規定同備份部門進行交接。

　　7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

　　本制度自公布之日起執行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。

公司管理規章制度2

　　為加強公司的防盜管理工作，確保生產設施及物質安全，結合公司實際情況的特制定本制度。

　　1、防盜工作日常管理規定：

　　1.1經常對員工進行法制教育，提高員工的法制意識。

　　1.2制訂各種具體的安全防范規定，加強日常管理，不給犯罪分子可乘之機。

　　1.2.1辦公室鑰匙由專人(辦事員與經理)進行管理，無特殊情況不借用，使用時由辦事員以及經理指定人員管理使用。

　　1.2.2公司現金管理嚴格執行有關規定，控制數量并嚴格執行安全保障相關要求，大額度領取和發放現金需兩人以上負責。

　　1.2.3公司接待外來人員需嚴格按照在指定地點會客的要求執行，全程接待專人負責管理。

　　1.2.4公司及班組人員上班攜帶現金量要嚴格控制，并妥善保管好手機、電子辭典、項鏈等隨身攜帶的財物安全，必要時需交由公司或班組指定的專人負責管理。

　　1.2.5公司及班組倉庫要設專人管理，貴重物品必須放置在具有“三防”的庫房存放并定期檢查，發現異常及時報案。

　　1.2.6各班組更衣室內嚴禁存放現金等貴重物品，否則應交由專人保管。

　　2、在公司易發生盜竊案件的部位，如：班組值班室、庫房等處，要求當班班組每班至少巡檢三次。

　　3、各單位要積極配合公司做好企業人員的思想品德考察工作，如發現人員異常情況應適當調換崗位并上報公司，以防失盜現象的發生。

　　4、各單位相關人員要加強日常巡查工作，特別是節假日期間，發現可疑的人和事時要及時進行報告。

　　5、公司發生財物失竊處理辦法：

　　5.1各單位在發生失盜事件確認后，應及時同時公司相關人員并在第一時間報案。

　　5.2要積極協助執法人員，查看失盜現場情況：如房門是否有明顯損壞或是被硬物撬開的跡象。

　　5.3要嚴格執行保護現場各項措施：不可移動現場擺設、觸摸任何物件，須用攝像機拍攝現場。

　　5.4發現失盜后要及時封鎖現場，不準任何人進入。

　　5.5觀察有無形跡可疑人員出入，記錄被竊物品價值、盜竊時間等。

　　5.6對所涉及的各相關人員要進行調查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調查。

　　6、發生失盜案件后，要嚴格按照公司要求，嚴格處理相關責任人，對于觸犯刑法的送交公安機關，同時采取防范措施避免類似案件再次發生。

公司管理規章制度3

　　第一章總則

　　第一條為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章作息安排

　　第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

　　第三章考勤制度

　　第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。

　　第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

　　第三條提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

　　第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

　　第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章室內規范

　　第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

　　第五條辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

　　第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章值日規定

　　第一條公司實行衛生輪流值日制。具體安排詳見《衛生值日表》。

　　第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

　　第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章行政規定

　　第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。

　　第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

　　第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

　　第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

　　第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

　　第七章會議規定

　　第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章安全規定

　　第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

　　第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章印信管理

　　第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

　　第十章檔案管理

　　第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章財務規定

　　第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。

　　第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十二章用人制度

　　第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

　　第二條新人進入公司后，需進行一周時間(連續七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發工資。

　　第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

　　第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章培訓辦法

　　第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

　　第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

　　第十四章機構設置

　　第一條公司主要部門機構圖

　　第二條公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。

　　第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。

　　第十五章業務規范

　　第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。

　　第二條人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經理安排業務開發和客戶維護。

　　兩大業務縱隊

　　第三條業務協作：業務區內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。

　　第四條拜訪數量：一個月為一個業務周期。公司專職業務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯系客戶至少1家。

　　第五條基本任務：按業務稅后純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

　　第六條每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。

　　第七條上周業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周一上午9：00前上交業務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第八條本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

　　第十條日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40后各區業務碰頭會，每周六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。

　　第十一條業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。

　　第十二條業務合同管理：合同填寫后需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閱。

　　第十四條業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

　　第十六章薪酬制度

　　第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。

　　第二條公司所有崗位薪酬一覽表：

　　第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。

　　第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

　　第六條提成：第一節公司指派業務按純利潤15%提成;個人業務按純利潤30%提成;當月個人業務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節個人業務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業務。編外業務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業務純利潤總額2%的提成。第四節大區主任每月享有本區業務小組純利潤1-2%的小組業績提成。第五節業務經理每月享有業務部門純利潤1-2%的部門業績提成。第六節副總經理每月享有公司整體業務利潤1%的公司業績提成。第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業務利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整。

　　第七條財務部每月15-20號間負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。

　　第十七章獎罰制度

　　第一條遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

　　第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。

　　第四條當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。

　　第五條違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

　　第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現金,交由財務部保管。

　　第七條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優秀員工。

　　第八條優秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條每年業績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業績比例分享獎金。

　　第十八章補充說明

　　第一條本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第二條公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

　　第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

　　第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。

　　第六條副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。

公司管理規章制度4

　　1.目的：

　　為保證公司通信暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規定。

　　2.手機分類：

　　2.1公務手機：凡享有公司話費補貼或全額報銷話費的手機（含小靈通）。

　　2.2私用手機：凡屬個人購置、個人使用，公司不補貼話費的手機（含小靈通）。

　　2.3私有公用手機：凡屬個人購置，公司部分報銷話費的手機（含小靈通）。

　　3.手機使用：

　　3.1公務手機及私有公用手機必須從早上上班時間開始開機，至22：30前不得關機，休假期間亦然。如有特殊原因須在規定的開機時間內關機的，須經主管領導同意。

　　3.2因工作性質的特殊性，行政部經（副）理、保衛科（副）科長、儲運部經（副）理、車隊（副）隊長、小車司機須xx小時開機，不得關機。

　　3.3因工作崗位的特殊性，儲運部貨車司機從早上7：30開機，至23：00前不得關機。在外執行任務的司機必須xx小時開機，不得以任何理由關機。

　　3.4生產一線工人上班時間不得攜帶手機（含小靈通）。

　　3.5非生產一線工人除公務手機及私有公用手機外，有必要在工作時間使用私用手機的人員必須提出書面申請，經部門主管審核、常務副總批準方可使用，否則上班時間手機（含小靈通）不得開機。

　　3.6除個別領取小靈通話費補貼的人員可使用小靈通進行公務聯絡外，所有領取手機話費補貼或全額報銷手機話費人員不得使用小靈通進行公務聯絡。

　　4.手機維護：

　　4.1所有公務手機及私有公用手機應保證在規定開機時間內電量充足，保障通信暢通。

　　4.2若因欠費被停機，應及時繳交話費于xx小時內開通。

　　4.3若手機丟失，應于xx小時內（如出差外地，應于回公司后xx小時內）購買新機、補辦sim卡并開通。

　　4.4手機發生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向行政部說明（下班時間通知總機轉告），并告知聯絡方式。

　　5.手機配備及話費補貼：

　　5.1特殊崗位人員使用之公務手機sim卡須歸屬公司所有。若為私人自購，公司以回購方式向私人購買，每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡，則公司另配sim卡，且所有公務聯絡須使用公司配備的sim卡。

　　5.2凡經理級（含）以上人員及業務人員，公司未配手機者須自備手機，公司配給sim卡，以方便業務聯系。

　　5.3凡使用公司配備手機及sim卡的人員，須妥善保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償。

　　5.4領取固定話費補貼人員若因公務話費增幅較大，經主管審批、總經理批準，可增補話費補貼。

　　5.5公司根據享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當調整其補貼標準。

公司管理規章制度5

　　為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

　　二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

　　門衛工作崗位制度

　　為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　財務工作制度

　　一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

　　二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

　　三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

　　四、嚴格控制資金流向，不經批準禁止動用各項資金。

　　五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

　　六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。

公司管理規章制度6

　　1、保潔員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核。

　　2、愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。

　　3、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。

　　4、保潔員要履行工作職責，保證工作質量，積極完成本職工作。

　　5、領班要作到每日工作總結，不斷加強工作的完善性、及時性、有效性。

　　6、對工作中有突出表現的職工，公司將給予獎勵。

　　7、為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故。

公司管理規章制度7

　　第一章總則

　　第一條為促進公司規范化建設，維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，提高工作效率，參照國家有關法規，結合公司實際制定本規定。

　　第二條本規定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據。

　　第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務的重要保證，是提高全體員工素質的必要條件。

　　第四條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本規定的實施。

　　第二章考勤

　　第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經校區主管同意，并報請考勤人員。

　　第二條上班時間

　　教學部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日08：00 ~ 17：00

　　咨詢部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日09：00 ~ 18：00

　　第三條休息時間

　　周一、周二輪休

　　（注：所有人員用餐時間為12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00為校區例會時間，因季節變化調整工作時間時，另行通知）

　　第四條遲到、早退

　　1、于規定上班時間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團隊建設基金10元，并于當日當時上交考勤人員；

　　2、于規定下班時間前離去者視為早退，并應于次日上班時上交團隊建設基金10元；

　　3、月遲到／早退每累計三次按曠工1日計。

　　4、員工因突發事件導致無法準時到崗，可呈請部門主任核準后，辦理請假手續，不列入缺勤記錄。

　　第五條事假

　　1、員工因私人事務必須親自處理時，可以申請事假；

　　2、事假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、事假一年內累計達15天者按自動離職處理。

　　第六條病假

　　1、員工因疾病、非公負傷必須休養時，可以申請病假；

　　2、病假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、申請病假需出示醫院診斷證明及病假條，否則按事假處理。

　　第七條曠工

　　1、未經準假或未辦理請假手續而未到職者，以曠工論處；

　　2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計；

　　3、一個月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者，視為自動離職。

　　第三章 假期

　　第一條國家法定假日

　　1、元旦：1天；春節：3天；勞動節：1天；國慶節：3天；端午節：1天；中秋節：1天；清明節：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時間給予補休（未經批準私自調休者視為曠工）。

　　第二條休息

　　1、由于工作需要，由公司統一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休）；

　　2、所有員工學習培訓、開例會時，原則上不準調休、請假。

　　第三條婚假

　　1、員工晚婚休婚假：5個工作日，非晚婚休婚假：3個工作日；

　　2、申請婚假需附結婚證；

　　3、婚假不可分次申請，需一次休完；

　　第四條產假

　　1、女員工產假為90天，其中產前休假15天，產后休假75天；

　　2、符合晚育年齡的夫妻并領取《獨生子女證》的，女職工增加產假15天，男職工給予陪護假期3天；

　　3、妊娠3個月內自然流產或子宮外孕者給予產假15天；妊娠3個月以上自然流產者給予產假30天；

　　4、申請產假需提供醫院證明或預產期證明。

　　第四條年休假

　　1、工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；

　　2、工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；

　　3、工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；

　　4、年休假不可分次申請，需在一年內一次休完，不可存假；

　　5、年休假需提前一個月申請，同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。

　　第五條工傷假

　　工傷假依據醫院診斷書核給，期限按國家和所在城市的相關規定執行

　　第六條喪假

　　1、父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天；

　　2、（外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天；

　　3、申請喪假須附醫院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明；

　　4、需赴外地的員工可增加路程假1天。

　　第四章請假、調班、調休、陪讀、值班審批權限和程序

　　第一條員工請假應先到考勤人員處領取《請假單》，由本人填寫，交校區主管審批，校區總監簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請；

　　第二條員工各項調班、陪讀、值班，由校區總監負責審批；

　　第三條員工將經過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開工作崗位，否則按曠工處理。

　　第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的，須在上班前30分鐘內電話報請校區總監和人事部，并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續，否則按曠工處理；

　　第五條須提供證明的假期，如果事先無法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無法提供證明者，按曠工從嚴處理；

　　第五章考勤管理

　　第一條公司考勤

　　1、全體員工上下班實行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；

　　2、公司培訓、例會考勤制度依照上下班考勤制度執行；

　　3、每月底各校區考勤員根據每月請假、陪讀、值班等考勤資料，正確統計考勤表。

　　第二條每月底統計當月公司考勤，于每月31日21：00前報校區總監。

　　第三條校區總監對本校區考勤，應隨時掌握、經常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實做好考勤登記和統計工作。

　　第六章工資的扣發、處罰及獎勵

　　工資于每月15日統一發放，當月離職員工工資于次月15日領取。

　　第一條曠工者，扣發曠工當日二倍工資；

　　第二條事假者，扣發事假期間一倍工資，一個月內事假超過三天者，超出天數以扣除當日雙倍工資計算；

　　第三條病假者，3天以內扣發病假期間50%工資，超過3天以事假扣發工資；工齡滿一年者，一天以內病假不扣發工資，超出天數以扣發50%工資計算；

　　第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元；

　　第五條負責考勤者和有關人員有意隱瞞或弄虛作假，發現一次，處以500元罰款；

　　第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。

　　注：以上考勤的扣發、處罰及獎勵將在當月工資中體現。

　　員工行為準則

　　第一章總則

　　第一條為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進校區的發展壯大，營造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體作戰能力，特制訂本準則。

　　第二條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本準則的實施。

　　第二章工作要求

　　第一條校區員工必須清楚地了解校區的運營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況；

　　第二條在接待校區內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　第三條工作時間內不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　第四條遇有客人進入教學區應禮貌勸阻，上班時間（包括用餐時間）辦公區應保證有人接待；

　　第五條接聽電話應及時，如受話人不能接聽，離之最近的人員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄；

　　第六條員工在接聽電話、洽談業務、發送短信及電子郵件、招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款；

　　第七條加強學習與工作相關的專業知識和技能，積極參加校區組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核將作為績效考核的部分）；

　　第八條員工在辦公區內須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品，在任何時間均不可利用校區辦公場所、設備及其他資源從事私人活動。

　　第九條員工在工作時間內須保持良好的精神面貌；

　　第十條員工要注重個人禮儀儀表，工作時間的著裝及修飾大方得體。

　　第三章衛生規范

　　第一條每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔（無灰塵）；

　　第二條自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理；

　　第三條在校區內接待來訪客人，事后需立即清理會客區；

　　第四條辦公區域內嚴禁吸煙，發現一次上交團隊建設基金50元；

　　第五條正確使用公司內的電腦、飲水機、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電腦、打印機和一切公司內應該關閉的設施；

　　第六條愛護辦公區域內的花木。

　　第四章保密規定

　　第一條員工須嚴守公司的商業機密，妥善保存重要的客戶資料、數據等信息；

　　第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼口令；

　　第三條任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會，非本公司人員來訪，未經允許不得進入辦公區域；

　　第五章人員管理

　　第一條員工必須服從公司的整體管理，公司有權根據公司的經營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現、個人狀況等，調整員工的職務、工作地點、工作內容，員工應當服從公司對于崗位、地點、工作內容的調整，并按時按質地完成公司安排的任務；

　　第二條員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況；

　　第三條員工有關業務方面的問題須及時向部門主任或校區總監反映，聽取意見；

　　第四條管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體規劃順利進行；

　　第五條公司是個大家庭，員工應團結互助，為公司發展作出努力。

　　第六章物品管理

　　第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負責定期購買，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際情況領取發放；

　　第二條新進人員到領取時由負責人員統一配發各種辦公用品。

　　第七章電腦管理

　　第一條使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔，下班時，務必關機并切斷電源；

　　第二條使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在相應位置上；

　　第三條未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件；

　　第四條工作時間內不允許在計算機和網絡上從事與工作無關的行為（如看電影、聊天等），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上；

　　第五條公司網絡由專門負責人員統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構及網絡密碼等；

　　第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網絡用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　解釋和修訂：

　　本制度由校區辦公室負責解釋并根據本校區具體情況進行修訂。

　　本制度從20xx年11月25日起開始實施，在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤

　　度，考勤人員及校區主管根據考勤制度嚴格執行及監督。

公司管理規章制度8

　　第一、各部門的職責

　　一、安全管理人員職責

　　1、熟悉并執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的.管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；

　　2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃；

　　3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章安全制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況；

　　4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；

　　5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；

　　6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

　　7、發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；

　　8、接到故障報警后，立即趕赴現場，組織電梯維修人員實施救援；

　　9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督；

　　10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；

　　11、監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程；

　　12、編制電梯定期檢查和維護保養計劃，并監督執行；

　　13、負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗；

　　14、根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。

　　15、組織、督促、聯系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改；

　　16、負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況；

　　17、負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案；

　　18、組織緊急救援演習。

　　二、電梯安全操作規程

　　（一）開梯程序

　　1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開廳門時慢慢撥開，弄清梯廂是在本層厚才踏進；

　　2、進廂后，認真檢查各控制開關及照明通風是否正常；

　　3、用手試安全觸板開關、光電開關功能是否靈敏可靠；

　　4、把各開關打成正常位置，選頂層、中間數層及首層來回走一趟，沒有異常后方投入正常運行。

　　（二）關梯程序

　　1、關梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時通知維修工轎廂處理；

　　2、檢查電梯無異常后，把電梯停在首層，便于次日開梯；

　　3、斷開轎內所有控制開關及照明開關；

　　4、把梯門關好后方可離開；

　　5、認真做好交班記錄。

　　第二、電梯自行檢查及隱患整改制度

　　一、電梯設備的運行自查監控管理

　　巡視監控管理，是由電梯值班人員實施的，定時對電梯設備進行巡視、檢查，發現問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。

　　1、建立自查監控管理制度

　　公司工程部的電梯管理員，根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。

　　①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。

　　②巡視時按要求的內容認真巡視檢查。

　　③及時處理巡視中的問題，并做好巡視記錄。

　　2、自查內容

　　值班人員巡視應注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常；變壓器、電抗器等是否過熱；制動器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。

　　第三、電梯保養

　　一、公司維修保養服務制度

　　維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。

　　所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。

　　1、工作職責和要求

　　（1）公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。

　　（2）各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。

　　（3）工程維修班組負責日常維修、保養的工作。

　　（4）貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。

　　（5）對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

　　（6）認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。

　　（7）片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。

　　2、安全守則

　　（1）各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。

　　（2）各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。

　　（3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。

　　二、《維修保養》質量反饋信息處理

　　1、公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxx；聯系人：xxxxx

　　2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務，維保人員應業務精湛，行動迅速，服務優良。

　　3、電梯急修

　　（1）在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，相關人員應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、相關人員、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。

　　（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。

　　（3）維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題xxxx小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。

　　（4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

　　三、保修期內的保養工作制度

　　1、由片區主管根據實際情況，統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。

　　2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。

　　3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

　　電梯是特殊設備，并是公司的重要設備，事關生產、安全，如發現電梯人為損壞情況，請相關部門及時報告設施工程部及人事部安保課，并提供事故責任人，由責任人承擔相關責任和經濟損失，情節惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責任人，則有本電梯負責的部門承擔相關責任和經濟損失。

　　未盡事宜另行告知。

公司管理規章制度9

　　1 目的

　　明確審批權限，規范物資領用程序。

　　2 適用范圍

　　本規定適用公司除大宗原輔材料以外的各類物資領用的管理。

　　3 《領料單》填寫

　　3.1所有倉庫物、料出庫，一律填寫《領料單》。

　　3.2《領料單》應填寫認真，字跡清晰、書寫規范，不得有涂改痕跡。

　　3.3領料單位、日期、序號、材料名稱、規格型號、計量單位、數量、領料人如實填寫，“用途”欄中應具體寫明實際用途。

　　4 《領料單》審批

　　4.1 《領料單》填寫完畢，由領料部、工段的部、工段長審批同意后，在“車間簽字”處簽字。

　　4.2部、工段長簽字后，再經總經理審批同意，在“負責人簽字”處簽字。

　　4.3在簽字時，工段長和總經理應初步核定用量，審定領料的必要性，防止多領造成浪費。

　　4.4 夜間領料僅限設備搶修或生產、安全應急物資，由生產安全部值班人員審核簽字后領料，領料人必須在次日中午10點前補辦正規手續。

　　5 交舊領新

　　5.1所有備品備件、整件、工器具，以及線纜、燈泡、棒管、閘刀、開關等電器原件、材料領用，實行交舊領新，倉庫統一建賬登記，保存舊物。

　　5.2需提前領新，更換后才能交舊備件的，領料人須向倉庫保管出具欠條，且領料人在更換后第一時間內交回舊物，抽取欠條。

　　5.3新增或特殊情況沒有或不能交舊的，工段長應在領料單右上角空白處注明原因、簽字，經總經理批準同意后生效。

　　6 倉庫發料

　　6.1倉庫保管員憑《領料單》發放物資。

　　6.2發料時，倉庫保管員對《領料單》中所填內容逐一檢查，若發現缺項必須補填，若有錯項須更換領料單，涂改無效。

　　6.3倉庫保管員發放的物資，須回收包裝物的，保管員督促領料單位完成回收工作并做好臺帳。

　　6.4 《領料單》一式三聯，倉庫聯留作存根備查；財務聯留作財務管理；自存聯留作內部記賬或領用憑據；保存時間由各單位內定。

　　6.5財務聯由倉庫保管員負責傳遞至財務。原材料《領料單》必須當日傳遞；其它物料《領料單》每三天匯總傳遞一次。

　　7 其它

　　7.1各單位已領取但未使用物資，不得擅自轉讓給其他部門，必須先辦理退庫手續核銷后，使用部門按正常程序領用。

　　7.2多領未用完的備件、物料，按退庫處理。常用小型備件需留存的，建立出、入登記臺賬，落實保管責任，嚴防丟失。

　　7.3所有新建、改建、擴建、技改工程結束后，項目負責人必須安排施工單位隨時將剩余的現場材料退到倉庫。

　　8 考核

　　8.1未按規定填寫《領料單》，每次給予責任人10元經濟處罰。 8.2違犯審批、發料程序和其它要求的，給予責任人20—100元經濟處罰。

　　8.3模仿領導審批簽字或私自涂改單位、數量，視情節給予責任人200—500元經濟處罰，并給予行政責任追究。

　　8.4領用物資保管不當，造成丟失或無故損壞的，照價賠償。 9 附件：1.《領料單》樣式；2.物資領用流程圖。

　　10 本制度由行政部、生產安全部負責解釋、考核，自下發之日起執行。

公司管理規章制度10

　　第一章總則

　　倉庫管理規章制度

　　第一條為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。

　　第二條倉庫管理工作的任務

　　（1）做好物資出庫和入庫工作。

　　（2）做好物資的保管工作。

　　（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。

　　第二章倉庫物資的入庫

　　第三條對于采購部購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不符的，辦理入庫手續要如實反映。

　　第四條對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管人員處理。

　　第三章倉庫貨物的出庫

　　第五條對于一切手續不全的提貨，保管人員有權拒絕發貨，并視具體情況報告主管人員。

　　第四章倉庫貨物的保管

　　第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符。

　　第七條每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物予以匯總，并于每月5號前編制出入庫報表報送財務部

　　第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。

　　第九條做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。

　　第十條根據各種貨物的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。

　　第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。第十二條建立健全出入庫人員登記制度。

　　第十三條嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。

　　第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。

　　（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

　　（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

　　（3）檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。

　　第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：

　　（1）嚴禁在倉庫內吸煙。

　　（2）嚴禁無關人員進入倉庫。

　　（3）嚴禁涂改賬目。

　　（4）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。

　　（5）嚴禁在倉庫內公共區域存放私人物品。

　　（6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。

　　（7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。

　　（8）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。

　　第五章附則

　　第十六條本規定由行政部制定，報總經理批準實施。

　　第十七條本制度自年月日起執行。

公司管理規章制度11

　　第一章總則

　　第一條為加強信貸管理，規范信貸行為，防范信貸風險，提高信貸資產質量，根據國家有關法律法規，結合我公司的實際，制定本制度。

　　第二條本制度是全公司信貸業務經營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據。

　　第三條本制度所指信貸業務是公司對客戶提供各類信用的總稱。

　　包括貸款、貼現、承兌、信用證等資產和或有資產業務。

　　第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業務經營和管理的人員。

　　第五條本制度所指信貸部門是指有權辦理和經營信貸業務的部門。

　　第六條貸款的發放必須符合國家法律法規和公司貸款規定。

　　堅持“三農”為本，農業、農村、農民優先;審慎經營，擇優扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統一的原則。公司依法辦理信貸業務，不受任何單位和個人強制干預。

　　第二章基本制度

　　第七條實行信貸準入管理制度。

　　信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權限的管理。

　　(一)嚴格準入對象。

　　公司信貸準入對象主要包括:

　　1、“三農”客戶。

　　指一般農戶、農村專業大戶、農業產業化龍頭企業和其他涉農企業。

　　2、一般客戶。

　　指轄區內的自然人、法人和機構客戶。

　　3、重點客戶。

　　指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發展前景好，綜合效益佳的中小客戶。

　　4、個人消費客戶。

　　包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。

　　5、重點項目。

　　指對公司具有較大貢獻度，列入政府發展計劃的重點項目。

　　6、優勢區域。

　　指經濟發達，信用環境好，地方政府重視，支持農信社發展的區域。

　　某小額貸款有限責任公司基本制度

　　7、優勢行業。

　　指具有壟斷優勢的系統行業、具有比較優勢的支柱產業和具有后發優勢的高新技術產業等。

　　“三農”客戶實行貸款優先、利率優惠。

　　(二)嚴格準入條件。

　　公司辦理信貸業務堅持“有條件、保安全、創效益”原則。

　　1、基本條件:

　　(1)《貸款通則》規定的條件。

　　(2)符合國家產業政策，發展前景看好。

　　(3)具備評信條件的客戶，信用等級在A級以上，無不良信用記錄。

　　(4)用途合規合法。

　　(5)第一還款來源充足，擔保合法、有效、足值，還款計劃切實具體。

　　(6)公司規定的其他條件。

　　2、除以上基本條件外，對不同類型客戶，還須符合相應的準入條件。

　　(1)公司類客戶:已建立現代企業制度，法人治理結構完善;資產負債比率一般不得超過70%，凈資產收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經營性現金凈流量為正值;或有資產業務存入規定比例保證金。

　　(2)機構類客戶:實行獨立經濟核算，財務管理規范，經費自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實可靠。

　　以上兩類客戶申請項目貸款的，項目資本金比率不得低于30%，建設資金來源落實可靠。

　　(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業、穩定收入和良好信用。

　　(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業務的準入過程要按照客戶申請與受理、調查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環節進行，不得逆程序、少程序操作。

　　(四)嚴格準入權限。

　　公司辦理信貸業務要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照權限辦理。

　　第八條實行客戶授信管理制度。

　　客戶授信是公司根據客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業務堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。

　　第九條實行審貸分離制度。

　　審貸分離是指在辦理信貸業務過程中，將調查、審查、審批(咨詢)各環節的工作職責進行分離，由不同部門或崗位承擔，實行各環節相互制約、相互監督的機制。

　　(一)貸款調查。

　　貸款調查由公司信貸人員(貸款調查崗)負責，主要是對客戶情況進行調查核實。信貸人員受理貸款業務申請，要依據信用風險等級，對客戶的資產狀況、經營能力、經濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調查分析，寫出調查報告并簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調查情況不實導致貸款失誤的主要責任。

　　(二)貸款審查。

　　貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責，風險部門對貸款的政策性、合規性、合法性、技術性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進行調查和審查后，將貸款資料、審查結果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風險程度是否可控制，貸款(擔保)手續是否合法合規等。審查人員承擔因審查不認真、未能及時發現和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。

　　(三)貸款審批。

　　貸款審批由公司貸款審批崗負責，按照貸款審批權限，對是否發放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。

　　1、基層貸審組由分管業務副總、信貸部經理、會計主管及職工代表、農民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會，下同)必須由7人以上單數人員組成，設主任委員一名，負責組織召開貸審會會議。

　　貸款調查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權。

　　2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:

　　(1)集體審批原則。

　　70%以上成員參與有效。

　　(2)少數服從多數原則。

　　參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。

　　(3)集體負責原則。

　　每位參與審批的成員，審批討論研究結束，都要簽署明確的“同意發放”、“不同意發放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由，并對所簽意見負責。

　　(4)總經理一票否決原則。

　　對貸審會表決同意發放的貸款，總經理有一票否決權;貸審會表決不同意發放的貸款，總經理不得決定發放。

　　3、貸審會會議紀要的整理。

　　貸審會要對審議過程進行記錄，并在其成員投票表決后，根據貸審會記錄和表決結果，形成貸審會會議紀要。

　　貸審會會議紀要的內容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結果等。貸審會會議紀要連同有關貸款資料一并作為發放貸款的依據。

　　4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內不得提交貸審會審議。

　　5、逐步建立和完善專家議事制度。

　　對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學性。

　　第十條實行信貸業務權限管理制度。

　　全公司按照“統一標準、分類管理、定期考核、適時調整”的原則，根據本地信貸資產質量、經營管理水平和地方經濟發展水平，確定信貸業務權限。

　　(一)統一標準。

　　公司統一制定各部門的信貸經營管理等級考核指標。

　　等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農貸)到期年末收回率、小額農貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經營管理等級劃分為一級、二級、三級。

　　(二)分類管理。

　　在評定信貸經營管理等級的基礎上，根據不同的等級，確定不同的信貸權限。凡當年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權限。

　　(三)定期考評。

　　信貸員的信貸經營管理情況一年一考核，信貸經營管理等級一年一評定。

　　(四)適時調整。

　　公司根據信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經營管理水平的變化和信貸經營管理等級考評結果，適時調整信貸權限。信貸權限原則上一年一調整。如遇發生重大違規情況或業務經營特殊需要，可隨時進行調整。具體信貸業務權限按照《大額貸款管理規定》、《農戶小額貸款管理制度》、《農村小企業貸款管理制度》、《企業貸款管理制度》、《個人貸款業務管理制度》等有關辦法執行。

　　第十一條實行貸后管理制度。

　　貸后管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生后直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監管、貸后檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執行。

　　第十二條實行貸款第一責任人制度。

　　貸款第一責任人是負責貸前調查和貸后管理的信貸人員(客戶經理)，對貸款質量負責，承擔貸款最終收回和損失賠償責任。

　　第一責任人應當獨立判斷市場風險，有權決定貸款是否進入后續審批程序，有權拒絕任何組織和個人對其貸款調查及貸后管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據上簽字注明。農戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員，其他貸款的第一責任人是承擔貸前調查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經理)。

　　第十三條實行貸款分環節主責任人制度。

　　辦理貸款業務的調查、審查、審批、貸后管理責任人分別承擔相應的風險責任。

　　(一)信貸部審批的貸款。

　　包片和管戶信貸員(客戶經理，下同)為調查主責任人和貸后管理責任人;分管業務的部門經理為審查主責任人;分管總經理為審批主責任人。

　　(二)貸審會審批的貸款。

　　管戶信貸員為貸后管理責任人;各部門負責人和參與調查人員為調查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人，參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經理為審批主責任人，其他委員為審批次責任人。

　　第十四條盡職調查及責任追究制度。

　　公司設立獨立的信貸工作盡職調查崗，該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調查職能，必要時可聘請外部專家或委托專業機構開展特定的盡職調查工作。

　　各級部門應定期評價與確定信貸各環節工作人員是否勤勉盡責，對未盡職人員追究相關責任。

　　其各環節的責任界定、責任追究或責任免除，按照《貸款管理責任制度》執行。

　　第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。

　　所有信貸從業人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關部門負責人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責組織。

　　第十六條實行信貸“十不準”制度。

　　(一)不準向國家明令禁止的產業、產品和項目發放貸款;

　　(二)不準向村組發放貸款;

　　(三)不準向村組提供擔保的單位、企業和個人發放貸款;

　　(四)不準向證券公司、信托公司發放貸款;

　　(五)不準發放冒名貸款;

　　(六)不準采取化整為零等各種形式發放壘大戶貸款;

　　(七)不準發放從事有價證券、期貨等投資的貸款;

　　(八)不準超權限、逆程序、跨地區發放貸款;

　　(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;

　　(十)不準向員工親屬發放優于其他借款人同類貸款條件的貸款。

　　第十七條實行劣質客戶退出制度。

　　有下列情形之一的客戶，信貸部應采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。

　　(一)自身和所在的行業屬國家明令限制的客戶;

　　(二)已明顯出現無發展前景，經營和生產的產品大量積壓，虧損嚴重，對農信社等債務無法償還的客戶;

　　(三)惡意逃廢和懸空農信社債務及有損害農信社利益的客戶;

　　(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產的客戶;

　　(五)極不講信用，已被銀行同業公會等機構列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。

　　第三章客戶對象與基本條件

　　第十八條客戶應當是經工商行政管理機關(或主管機關)核準登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。

　　第十九條客戶申請信貸業務應當具備下列基本條件:

　　(一)從事的經營活動合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求;

　　(二)有穩定的經濟收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計劃;

　　(三)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外，須持有人民銀行核準發放并經過年檢的貸款卡，以及技術監督部門頒發的組織機構代碼證;

　　(四)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外，應當經過工商行政管理機關辦理《營業執照》年檢手續。特殊行業須持有有權機關頒發的營業許可證;

　　(五)公司客戶應當建立現代企業制度，產權明晰、治理結構完善，符合《公司法》要求。

　　(六)不符合信用方式的，應提供符合規定條件的擔保;

　　(七)資產負債率等指標符合農信社的要求;

　　(八)公司要求的其它條件。

　　第四章客戶授信管理

　　第二十條客戶授信包括表內、表外授信。

　　表內授信:貸款、項目融資、貿易融資、貼現等;

　　表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。

　　第二十一條授信的原則。

　　客戶授信必須遵循“先落實條件，后實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統一。

　　第二十二條授信的條件。

　　對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業務應具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。

　　客戶信用等級評定的內容主要包括企業素質、經營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發展前景等。信貸部應根據客戶不同的信用等級、資產負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。

　　第二十三條授信的方式。

　　對客戶授信管理分為內部授信和公開授信兩種方式。

　　內部授信指信貸部內部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內部控制客戶信用風險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內部掌握。

　　公開授信指信貸部根據客戶申請，在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協議，使客戶在一定時期和核定額度內，能夠便捷使用公司信用。

　　第二十四條授信的發放與管理。

　　(一)歸口管理。

　　對同一客戶的授信要歸口到同一機構管理。

　　(二)統一授信。

　　對客戶授信，要實行貸款、貼現、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;

　　(三)據實辦理。

　　信貸部可根據客戶信用等級，確定采取抵押、質押、保證擔保及信用方式辦理單筆信貸業務;

　　(四)加強監測。

　　要加強客戶用信管理,實行動態監測,及時預警,分類處理。

　　第二十五條客戶信用等級評定。

　　客戶信用等級按照定量與定性分析、動態與靜態分析、微觀與宏觀分析相結合的方法，對客戶的資產質量、資金實力、償債能力、經營能力、經濟效益、現金流量、管理水平、發展前景和決策層素質等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委托獨立的、資質和信譽較高的外部評級機構完成。客戶信用等級評定后，進行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程序、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。

　　第五章業務種類

　　第二十六條信貸部信貸業務根據《貸款通則》規定分類如下:

　　(一)按性質分類。

　　分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。

　　自營貸款，是指貸款人(農信社)以合法方式籌集的資金自主發放的貸款，其風險由貸款人承擔，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業單位及個人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發放，監督使用并協助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續費，不承擔貸款風險。

　　(二)按期限分類。

　　貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。

　　(三)按方式分類。

　　貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據貼現。

　　信用貸款，是指以借款人的信譽發放的貸款。

　　擔保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。

　　保證貸款，是指按《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。公司只發放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款，應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔保法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。辦理抵押貸款，應對抵押物的權屬、有效性和變現能力以及所設定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關登記手續。要根據抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規定執行。票據貼現，是指持票人為了取得資金將未到期的商業票據轉讓給公司的票據行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止，最長不超過6個月。

　　第二十七條公司應結合自身實際，積極開展以下傳統優勢業務品種。

　　(一)農戶小額信用貸款。

　　是指公司基于農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押擔保的貸款。發放農戶小額信用貸款按照《農戶小額貸款管理制度》執行。

　　(二)助學貸款。

　　即公司對國內所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經濟困難學生的家長及其他與學生有法律監護關系的對象，在其戶口所在地發放的用于支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執行。

　　(三)農戶聯保貸款。

　　是指農戶為了滿足生產、生活等方面的資金需求，自愿組成聯保小組，由公司對聯保小組成員發放的，超出農戶小額信用貸款范疇，并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發放農戶聯保貸款按照《農戶聯保貸款管理制度》執行。

　　(四)中小企業貸款。

　　是指公司為滿足中小企業生產產資金需求，根據中小企業信用等級、生產經營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔保等相關因素，結合公司信用可供能力向中小企業發放的流動資金貸款。具體業務操作按《企業貸款管理制度》執行。

　　第六章業務操作管理

　　第二十八條辦理信貸業務要按權限、按程序運作。

　　辦理信貸業務的基本程序:客戶申請?受理與調查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業務還要進行評信與授信。

　　(一)受理與調查。

　　客戶向公司提出信貸業務申請，信貸員受理并進行初步認定，對同意受理的信貸業務進行調查(評估)，調查結束后，將調查材料送信貸部及貸審會審查。

　　(二)審查。

　　信貸部對信貸員報送的調查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內審查完畢，提出審查意見。

　　(三)審批。

　　公司貸審會審議后，報董事長審定，在權限范圍內的信貸業務直接進入貸款發放程序，超過審批權限的信貸業務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款，必須在3天內召開貸審會審議。

　　(四)簽訂合同。

　　信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質)押人、保證人簽訂借款合同、抵(質)押合同、保證合同。

　　(五)貸款發放。

　　合同簽訂后，信貸部在辦理借據之前，要將信貸資料再送有權審查部門進行放貸審查，放貸審查通過后方可發出放貸通知。

　　會計人員收到放貸通知后，進行出賬審查，辦理出賬手續，將信貸資金轉入借款人在農信社開設的存款結算賬戶。

　　(六)貸后管理。

　　按《貸后管理制度》執行。貸后管理責任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對本級審批和上報審批發放的大額貸款現場檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會匯報。

　　第二十九條信貸產品定價。

　　公司應按照人民銀行規定的利率政策和結息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現及其他或有資產業務應按規定收取手續費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復利;貼息貸款，根據利息補貼方法，按規定計收利息。經信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。

公司管理規章制度12

　　司機管理規定

　　第一條公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規章制度。

　　第二條司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。

　　第三條司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。

　　第四條出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

　　第五條司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修。

　　第六條出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

　　第七條司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

　　第八條晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。

　　第九條司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。

　　第十條司機因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責。

公司管理規章制度13

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執行公司各項規定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。

　　六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　八、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！xxxx電腦公司歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

　　2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后———對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

　　九、工作時間：

　　1、冬季：，夏季：；

　　2、一個月可休x天，無特殊情況的連休不能超過x天

　　3、在規定時間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退

　　4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天

　　十、員工獎罰規定：

　　每月獎金：xxx元，全勤獎xxx元

　　1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

　　2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

　　4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎，休x天者只能獲得x元/天的加班補助

　　5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

　　十一、離職條件：

　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償

　　2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

　　3、員工合同期滿后方可離職，離職將發放所有工資與歸還押金；

　　4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發放所有工資與獎金，扣除%押金；

　　5、未滿x個月無特殊原因要離職者，扣除xx%的押金；

　　十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、每月曠工累計達x天；

　　2、拒絕公司指派任務；

　　3、泄露本公司機密；

　　4、當月被投訴x次以上者含x次

　　5、偷盜公司財物者；

　　6、私自收取客戶費用；

　　十三、入職條件

　　1、進入公司試用期x個月

　　2、正式進入公司后

　　1、正式進入新聯電腦公司需交納x押金

　　2、經試用需交納培訓費的，交納x培訓費

　　3、進入xxxx電腦公司后，公司統一配置xxxx

公司管理規章制度14

　　(一)有關零用金之設置劃分如下：

　　1、公司本部由財務部負責各單位之零星支付。

　　2、工地總務組負責設置零用金管理人員，盡可能由原有辦理總務人員兼辦，必要時再行研討設置專人辦理。

　　(二)零用金額暫定，工地每月經常保持5萬元，將來視實際狀況或減或增，再行研辦。

　　(三)零用金借支程序如下：

　　1、各單位零星費用開支，如需預備現金，應填具零用金借(還)款通知單，交零用金管理人員，即憑單支給現金。

　　2、零用金之暫支，不得超過1000元，特別事故者應由企業部經理核準。

　　3、零用金之借支，經手人應予一星期內取得正式發票或收據加蓋經手人與主管之費用章后，交零用金管理人沖轉借支，如超過一星期尚未辦理沖轉手續時得將該款轉入經手人私人借支戶，并于當月發薪時一次扣還。

　　(四)零用金保管及作業程序如下：

　　1、零用金之收支應設立零用金帳戶，并編制收支日報送呈經理核閱。

　　2、零用金每星期應將收到之發票或收據，編制零用支出傳票結報一次，送交財務部。

　　3、財務部收到零用金支出傳票后，應于當天即行付款，以期保持零用金總額與周轉。

　　4、財務部收到零用金支付傳票，補足零用金后，如發現所附單據有疑問，可直接通知各部經手人辦理補正手續，如經手人延擱不辦得照有關規定辦理。

　　5、零用金帳戶應逐月清結。

　　(五)零用金應由保管人出具保管收據，存財務部，如有短少概由保管人員負責賠償。

　　(六)本細則經奉準后實施。

公司管理規章制度15

　　概念：考核，是一種機構或者是企、事業單位對內部和外部與工作息息相關的，無論是人或者是事情的結果評估和過程的核實。

　　目標：為了能夠提高公司的管理水平，公司持續發展。

　　計劃：公司獎、罰條例與員工的獎金的考核。

　　獎勵和處罰是公司考核員工—對工作的態度、對公司公共財物保護、對公司管理制度的執行、與同事之間的配合、同事之間領導與被領導、對生活的態度、對公司事件處理的意見和建議等等的核實與評估。獎勵是公司對員工考核評估的肯定，公司希望通過獎勵來激發員工的斗志，向著公司的目標努力，與公司同成長，同時起到學與習的榜樣作用;而處罰則是對損害公司利益的行為的懲罰和引導其向著公司目標努力，與公司同成長，同時具有引以為戒的威力。

　　公司對員工的考核分為自評、直屬領導的評估和公司領導的評估。自評是員工對自己工作和生活的能力的考核，能夠在第一時間發現自己的優點和缺點，可以提高自己發現問題的能力和解決問題的能力;直屬領導對下屬的考核評估，可以提高下屬的分析能力，并且可以讓下屬發展自己的長處;公司領導的越級考核評估，公司可以為自己提供能力發揮的平臺，因為一個人的權力掌握在直屬領導手里，那么這匹千里馬就難以拖穎而出。

　　公司對員工考核評估的獎、罰渠道，將采取現金的扣罰和月底、年終的獎勵，并且公布。現金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則，具有警告和啟示的作用;月底和年終的獎勵，不但可以為大家儲蓄到更多的財富，而且還可以對自己工作和生活的一次性總結，具有極大的誘惑力。現金扣罰必須在事發的第二天，由當事人主動交到公司手里，并且開出罰單。罰單一式兩份，一份由當事人保管，一份由交給公司財務，月底公司統一公布，如果將對員工的罰款，公司將對給予3倍數額處罰。如果員工不服從現金扣罰的，在月底扣罰的時候，將是2倍數額的罰款。

　　1、不服從公司領導的管理。對管理人員分配的任務拒絕執行，或者敷衍執行的，扣罰元，反之獎勵元。

　　2、違反操作規則。對公司的機械操作，不按照公司規定的操作指引，扣罰元，反之獎勵元;如果違反了操作規則，造成機械出現故障或者損壞和影響生產的，扣罰元。

　　3、拒絕對產品質與量的控制。不按照公司要求的質量進行生產的，公司將扣罰元，反之獎勵元;如果造成退貨的，公司將扣罰元。

　　4、與同事共同隱瞞事實。故意違反操作規則和拒絕對產品質量的控制，明知同事有意或者無意違反操作規則和拒絕對產品質量的控制，而沒有提醒和阻止的，將扣罰元;對出現以上情況，而不向公司領導舉報的，將扣罰元，向公司舉報的將獎勵元;對出現以上情況，與同事共同隱瞞并且參與違反的，公司將扣罰元。

　　5、同事間的挑撥離間。同事在執行公司管理分配的任務或者下達命令的時候，而在旁邊或者背后論人是非，影響他人的工作情緒，而影響公司的發展，將扣罰元;如果主動配合同事并且分擔同事任務的，公司將獎勵元。

　　6、盲目服從領導的管理。對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，而還是盲目執行，公司將扣罰元;對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，敢于提出意見和建議的，公司將獎勵元。

　　7、意見與建議。對公司的發展與管理，敢于提出意見和建議，并且提出的意見真正能夠反映公司的問題所在，和提出的建議具有建設性的，公司將獎勵元。

　　8、鋪張浪費。節約是我們中華民族優良傳統，我們自己要做到，更加要把這種優良的傳統發揚。一個人對生活的鋪張浪費不但會損壞自己的形象，還會影響到別人，甚至會教壞自己的兒女。因此，為了大家能夠從生活的點滴節約開始，我們應該對水、電和糧食的節約。對人沒有在宿舍，而燈、風扇、空調還在運轉的，對沒有把水關好的，對糧食浪費--明知道自己不能夠把飯吃完，還是故意裝多的，公司將扣罰元。

　　9、一個對公司忠誠的員工，是最優秀的員工，也是最值得公司與社會尊重和認同的人，是社會的人才。因此，員工必須為公司保守機密，如果泄露公司機密的，無論是有意還是無意，公司將扣罰兩個月的工資，嚴重的將扭送司法機關處理。

　　公司認為管理必須六親不認。因此公司對以上的獎、罰條例是絕對性的執行。希望廣大員工互相監督和互相配合，共同為了公司的發展而努力，與公司同成長，能夠爭取更多的獎金和把公司對自己的處罰降到零。

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