心理咨詢室管理制度

　　在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的心理咨詢室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

心理咨詢室管理制度1

　　一、熱愛心理咨詢事業，遵守國家各項法規，嚴守職業道德規范，熱情、真誠、尊重、關心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預約時間，如果預約了時間，請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規范，積極配合咨詢員工作，保持室內整潔、安靜，不在室內大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標，不得涉及國家政治、經濟等制度，并愿意在咨詢員協助下達到目標。

　　四、接待來訪學生時應關注和尊重學生的個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴格執行心理測驗和心理治療的道德要求，為學生保密。

　　不準將來訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經允許，任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務范圍時，應及時終止咨詢關系，轉給其它專家或有關機構處理，或發現來訪者情緒不穩、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當的'措施進行干預，并將情況及時報告有關部門。

　　六、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀錄，以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神，定期交流，學會自我心理調節，努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應做好本室的安全工作，下班前要進行常規性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任。

　　九、咨詢室的各種設施及書籍量表均屬專用設備，一律不準外借和挪作他用，違者要追究責任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛生，保持咨詢室清潔干凈，環境宜人。

心理咨詢室管理制度2

　　1、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　3、保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的空間。

　　4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　5、做好有關材料的存檔工作，及時整理。

　　6、充分利用課內和課外時間、提高“心理咨詢室”的.開放率、使用率。

　　7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。

　　8、每天的心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

心理咨詢室管理制度3

　　學校心理健康教育工作，是學校整體工作的一個重要組成部分，也是促進未成年人健康成長的重要抓手。為了確保學校心理健康教育工作的順利開展，我校制訂了相應的制度。具體如下：

　　1、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的心理健康教育，把心理健康教育的內容結合實際滲透到教育教學中。成立學校心理健康教育工作領導小組，定期召開領導小組會議，商討學校心理健康工作，在學校發展中要規劃心理健康教育。

　　2、每學期初制定計劃，每學年第二個學期的第三周是學校生命教育的.啟動周，學期末要對相關工作進行總結。

　　3、做好宣傳教育工作，建設好校園環境，使學生有良好的校園心理環境。

　　4、利用班主任例會，把德育和心理健康教育結合起來開展班主任工作研討，交流工作經驗和困惑。

　　5、開展師德建設活動，交流教育故事，提高教師隊伍心理素質和心理教育理論水平。

　　6、各年級定期開展教育教學工作研討會，提高教師輔導學生的科學性和藝術性。

　　7、校工會積極開展豐富的活動，關心教職工的身心健康，提高教師隊伍的健康心理素質。

　　8、心理教育、輔導的內容、方式要把握時代脈搏，傾聽學生的心聲，要符合文化傳統、國情、地方情況以及學生的年齡特點和心理需求，內容要適時、適量、適度，開展相應的豐富多彩心理教育活動。

　　9、心理輔導學生要面向全體，同時關注差異。輔導要注重全體性、預防性；重視過程性、差異性；立足主體性、發展性。

　　10、心理輔導教師必須經過相關培訓后才可上崗。建立心理咨詢室，由心理教師做好咨詢記錄、咨詢信件等材料，為保障個案學生的檔案的私密性，除了心理教師，其他人不得單獨在咨詢室。本著為學生的健康發展的宗旨，科學地給學生以教育、指導和心理支持。

　　11、將心理健康教育融進日常教育教學中。鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數量的科研論文。

　　12、加強家校合作，開展家長培訓活動。

心理咨詢室管理制度4

　　為規范學校心理咨詢室建設，加強專用教室的管理，特制定本制度。

　　1、學校心理咨詢室的服務對象主要為在校學生、家長和需要心理幫助的教職工。

　　2、心理咨詢室環境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環境氛圍。

　　3、心理咨詢教師要嚴格遵守職業道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認真工作。

　　4、心理咨詢時，工作人員應嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規范,咨詢中不涉及國家政治、經濟等制度問題。

　　5。心理咨詢值班應保持相對固定時間，值班老師應按時到崗，及時回復咨詢信、件，并按行業要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應配合學校心理健康教育工作整體部署。

　　7、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，以備查閱。

　　8、心理測量用表不可外借、復印，由本室統一管理使用。

　　9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內歸還，并做好借閱登記手續。

　　10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間，愛護室內公共財產，保持室內整潔，不得喧嘩。

　　11、室內的設備器材的`管理應按照區教育局有關規定執行，建立相關賬目，進貨、報廢等應嚴格履行有關手續。如果丟失或損壞本室公共財產，需按學校規定進行賠償。

　　12、學校做好心理咨詢室的安全工作，應配備必須的消防及防盜設施，并建立安全責任制度。

心理咨詢室管理制度5

　　第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。

　　第二條 熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。

　　第三條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。

　　第四條 對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。

　　第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　第六條：在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的'措施，防止意外事件的發生。

　　第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第十條 咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。

　　第十一條 咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條 咨詢室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經常化、規范化。

　　第十三條 咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　第十四條 熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。

　　第十五條 咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

心理咨詢室管理制度6

　　良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。小學生正處在身心發展的重要時期，隨著生理、心理的發育和發展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，特別是面對社會競爭的壓力，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面，會遇到各種各樣的心理困惑或問題。因此，在小學開展心理健康教育，是學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求。結合本校實際，特制定相關制度如下：

一、開展中小學心理健康教育

　　要立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：

　　1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施教育；

　　2、面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質逐步得到提高；關注個別差異，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平；

　　3、尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。積極做到心理健康教育的科學性與針對性相結合；面向全體學生與關注個別差異相結合；

　　4、尊重、理解與真誠同感相結合；預防、矯治和發展相結合；教師的科學輔導與學生的主動參與相結合；助人與自助相結合。

　　二、開設心理健康選修課、活動課或專題講座

　　普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理保健知識，培養良好的心理素質。

　　三、個別咨詢與輔導。

　　開設心理咨詢室（或心理輔導室）進行個別輔導，對學生在學習和生活中出現的`問題給予直接的指導，排解心理困擾，并對有關的心理行為問題進行診斷、嬌治的有效途徑。對于極個別有嚴重心理疾病的學生，能夠及時識別并轉介到醫院檢查。

　　四、加強師資隊伍建設。

　　逐步建立在校長領導下，以班主任和專兼職心理輔導教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

　　五、輔導員明確職責和要求，嚴格遵守對學生的心理問題保密工作。

心理咨詢室管理制度7

　　1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。

　　2、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來學生的自身權利，助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來學生的人格尊嚴，保護來學生的正當權益；從促進學生健康發展出發，真誠對待來學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發展助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。

　　5、咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己助自己，自強自立，健康成長。

　　6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單保管，不列入學校其他檔案；只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的`安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

　　7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

　　8、咨詢人員在助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發展的理性社會支持系統；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發展為出發點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

　　9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢人員必須始終注意保持和來學生關系的純潔性，不得與來學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

心理咨詢室管理制度8

　　一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。

　　三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密，非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開設的一條心理熱線。為需要的學生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優先”的`服務制度，優先約見有預約的學生。

心理咨詢室管理制度9

　　一、咨詢室工作人員須在規定的時間內按時到崗、到位。

　　二、咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、咨詢人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢人員在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。

　　五、咨詢人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　六、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

　　七、咨詢人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　八、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。

　　九、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

　　十一、咨詢測量用表不可外借、復印，由咨詢室統一管理使用。

　　十二、咨詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢室管理制度10

　　第一條：本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教職工服務。

　　第二條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　第三條：在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的`發生。

　　第四條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　第六條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第七條：保持和維護咨詢室的干凈、整潔。

心理咨詢室管理制度11

　　心理咨詢室主要負責學生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設在比較偏僻的地方。在學校領導的精心安排下，我校心理咨詢室設于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預約制度，來訪者應在預約時間段內提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內通過電話預約或到心理咨詢室內進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。

　　（三）咨詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

　　（四）咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。咨詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　（六）咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的要求。在心理咨詢過程中，如發現咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的.措施，防止意外事件的發生。

　　三、心理咨詢室工作職責：

　　（一）協助班主任對適應不良學生的早期發現、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；

　　（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉介到心理治療機構；

　　（四）定期向學校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發現來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發生，同時應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內。

　　（四）心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領悟；不是解決問題，是協助成長；不是表面屈從，是內心轉變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規程，注意個人防護，養成良好習慣。

　　●發現病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區，應盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應及時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發生溺水。

　　●冬季取暖注意通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

心理咨詢室管理制度12

　一、咨詢預約

　　求助者與來訪者之間預約好咨詢時間。

　　二、初診接待

　　了解求助者的問題，咨詢師確定求助者的問題是否符合心理咨詢的范圍，以及咨詢師自己能否幫助求助者解決問題。如果不屬于心理咨詢范圍，或者不是自己心理咨詢領域，咨詢師建議求助者到相應機構或者咨詢師那里尋求心理咨詢。

　　三、心理診斷

　　咨詢師需要對求助者的問題和相關方面的情況有一個全面的了解，對求助者的問題的.類型和嚴重程度有一個診斷，需要對造成求助者問題的原因進行分析和判斷。心理診斷主要通過與求助者的談話、與求助者密切關系人士的談話、心理測驗等方式進行。

　　四、確定咨詢方案

　　咨詢師與求助者協商首先解決問題的順序，協商咨詢的時間等問題。與求助者達成一致。如果能夠達成一致，就進入心理咨詢階段，如果不能達成一致，咨詢活動就終止。

　　五、心理咨詢

　　咨詢師對求助者的問題進行咨詢性談話，根據使用方法的不同，有可能咨詢師會給求助者布置家庭作業，或者對求助者進行訓練等。

　　六、咨詢結束

　　在咨詢目標達成，或者求助者不愿意繼續進行咨詢，咨詢即告結束。在結束的時候，咨詢師和求助者一起對咨詢效果進行評估。在咨詢結束后一段時間里，還會與求助者聯系，了解求助者的改善情況。

心理咨詢室管理制度13

　　第一條：詢問室的宗旨是輔導同學的心理衛生，以各種方式辦法協助同學提升心理健康水平，同時為老師、家長服務。

　　其次條熱愛當事人，用愛去感化當事人，協助當事人，用愛給當事人力氣，讓當事人相信，使當事人恢復自信和自知。

　　第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引領來訪者以自助。

　　第四條對于求助電話和來訪人員要仔細做好接待工作，并準時了解有關狀況，妥當處理。

　　第五條：心理詢問工應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　第六條：在心理詢問過程中，如發覺詢問者有危害其自身生命和危及社會安全的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發生。

　　第七條：心理詢問工應注重保持心情穩定，在自身處在極度的'心情波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　第八條：心理詢問工的工作原則在于指導來訪者獨自自強，從正面增進其成長。

　　第九條：對來訪者仔細負責，詢問結束后，需準時整理、完美詢問記錄卡。

　　第十條詢問人員若不能當初解決問題，須查閱相關資料后再舉行商定時間解決。

　　第十一條詢問室在一定時期內要將詢問狀況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條詢問室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理詢問室工作常常化、規范化。

　　第十三條詢問人員要愛惜室內公共物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

　　第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。

　　第十五條詢問室衛生由當日詢問人員負責打掃，要求干凈舒服。

心理咨詢室管理制度14

　　1、詢問室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理詢問室工作的平時化、規范化。

　　2、詢問室衛生由當日詢問人員負責打掃，保持室內環境干凈，柔美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信、積極、向上”的'健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引領來者自助。

　　4、詢問人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、詢問人員要準時整理來者的材料，并做好分析和總結。

　　6、詢問人員要嚴守個人隱秘，敬重同學人格，庇護同學的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協作。

　　7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關資料后在舉行商定時間解決。

　　8、詢問室在一定時期內，要將詢問狀況歸檔，以便今后查閱。

　　9、詢問室人員要愛惜室內公共財物，離開時要管好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

心理咨詢室管理制度15

　　1、詢問室工作人員要在規定時間內按時到崗，保證心理詢問室的`工作平時化、規范化。

　　2、詢問室衛生由詢問人員負責打掃，保持室內環境干凈、柔美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信積極、向上”的心理健康狀態以誠相待，傾情相助，引領來訪者自助。

　　4、資詢人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來訪者，準時做好記錄。

　　5、詢問人員要準時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。

　　6、詢問人員要遵守個人隱秘，違者后果自負。敬重同學人格，庇護同學隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協作。

　　7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關資料后再舉行商定時間解決。

　　8、詢問人員要在一定時期內，將詢問狀況歸檔，預備為今后查閱。

　　9、詢問人員要愛惜詢問室內公共財物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準時回復，同時做好存檔。

心理咨詢室管理制度16

　　一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本，在了解實際狀況的基礎上，以科學、仔細、負責的態度制定方案，開展工作，解除來者的心理困窘，助他們健康成長。

　　二、心理輔導員要注意學習，不斷提高自己的業務素質和服務水平，了解和掌控不同年齡、不同類型兒童青少年的.心理問題，并結合小學實際探究出行之有效的輔導辦法。

　　三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課老師及相關人員保持密切聯系，收集各方面的信息，提升輔導的針對性和有效性。

　　四、心理輔導員要定期對小學內兒童青少年舉行生理和心理品質情況的問卷調查，收集個案，定期對小學內兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對性的宣揚、輔導和講座。

　　五、心理輔導員要明確公布心理詢問室的開放時間和值班支配，通過心理宣揚欄、講座等形式向小學居民舉行心理健康學問宣揚，幫助家長增進孩子健康成長。

　　六、心理輔導員要注意自身心理素養的調整，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規則制度》，堅持助人自助的原則和平等、敬重的原則。

　　七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結合村會等相關部門的工作，密切合作，共同長進。

心理咨詢室管理制度17

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設在比較偏僻的地方。在學校領導的精心安排下，我校心理咨詢室設于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預約制度，來訪者應在預約時間段內提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內通過電話預約或到心理咨詢室內進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。

　　（三）咨詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

　　（四）咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。咨詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　（六）咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的要求。在心理咨詢過程中，如發現咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發生。

　　三、心理咨詢室工作職責：

　　（一）協助班主任對適應不良學生的早期發現、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；

　　（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉介到心理治療機構；

　　（四）定期向學校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的`建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發現來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發生，同時應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內。

　　（四）心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

心理咨詢室管理制度18

　　總則

　　一、基本原則

　　1、進展成長原則

　　2、引發自助原則

　　3、鼓舞支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重打算延期的原則

　　二、服務宗旨

　　以增加服務對象的心理素養為目的，以普及心理健康學問，助服務對象解除心理困擾，增加心理適應能力，努力開發個人潛能，增進服務對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。

　　三、服務范圍

　　1、對小學內同學為主體的服務對象的.普通心理困擾，進展性心理問題，以及關于潛能開發、個人成長、等方面的問題，舉行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象，在督導評估和征得家長同意后，應準時轉介到醫學、心理診治部門。

　　2、為小學內同學的心理保健提供條件，對小學內相關工作人員舉行心理健康培訓，以講座和團體輔導等形式，結合小學服務主旨開展各類有益活動。

　　3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長，舉行相應的輔導咨商，以助服務對象盡快走出心理逆境。

　　保密制度

　　1、心理輔導工作員應嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內的信息資料。除征得服務對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調用相關信息資料。

　　2、心理詢問室的心理輔導工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。

　　3、心理詢問輔導員在因專業需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出服務對象有關信息的資料。獲得服務對象書面許可的狀況下除外。

　　4、在對督導或相關部門舉行工作匯報時，能夠將匯總、統計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關信息。

　　5、保密例外：詢問工作中若發覺服務對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發生，須要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。

心理咨詢室管理制度19

　　一、心理咨詢員必須態度熱情，工作細致和認真。

　　二、對師生咨詢內容和有關的隱私嚴守秘密。

　　三、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。

　　四、保持室內環境整潔，優美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的`空間。

　　五、做好臺帳及有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　六、在規定時間內認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網絡咨詢工作。

　　七、未經同意，有關資料不得外借。

　　八、愛護室內各項設備，保持正常使用。

　　九、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

　　十、遇有重大突發事件，應及時向領導反映。

　　十一、鉆研專業知識，不斷提高自身素質。

　　十二、對非工作人員，非咨詢人員要阻擋入室。

心理咨詢室管理制度20

　　（1）坦誠地向咨詢老師表露自己。

　　不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續的跟蹤咨詢服務，需要把來訪者的真實姓名、所在系、專業、班級、聯系方式、一定的家庭和求學背景登記在案，這些個人資料只用于心理咨詢中的管理，不會透漏給其他任何單位和個人。來訪者應把自己個人的`限制、內心真正的困惑或咨詢過程中產生的問題、感受都及時地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達到咨詢效果。

　　（2）自愿自由。

　　是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權強硬要求。相應地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進行必要的討論并修正。

　　（3）尊重咨詢老師。

　　來訪者必須提前預約咨詢時間，并嚴格遵守。認真配合咨詢老師的工作，按時完成“作業”，把個人的感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。

　　（4）自主。

　　心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

　　（5）時間控制。

　　在一般情況下，來訪者應把握好會談時間，每次會談時間應控制在一小時以內。

心理咨詢室管理制度21

　　一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。

　　二、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的.特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

心理咨詢室管理制度22

　　1、執照值班輪流表中排定的日期值班。

　　2、值班期間，活動前要及時關門、窗、燈，活動后要及時打掃衛生、整理物品。

　　3、認真傾聽，接待結束后，及時、詳細地做工好相關記錄并存檔。

　　4、值班期間，及時收集學生投放在“心語箱”的'問題，做好分類工作。

　　5、咨詢原則：

　　A、保密原則：對同學的有關咨詢內容及相關資料嚴格保密，未經當事人允許不能有任何泄露現象。當事人允許的資料也只能匿名使用。

　　B、無條件關注原則：值班人員對于任何學生提出的任何問題，都應表示關注，讓心理咨詢室成為真正的溝通交流平臺。

　　C、助人自助的原則：咨詢過程不是替咨詢者出主意，想辦法，而是幫助其想清問題的所在，并讓其找出解決問題的方法，咨詢是“授人與漁”，而不是“授人與魚”。

　　6、一個次的咨詢時間一般不要超過一個小時，以提高咨詢效率。

心理咨詢室管理制度23

　　一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。

　　二、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來學生的自身權利，助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　四、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來學生的人格尊嚴，保護來學生的正當權益；從促進學生健康發展出發，真誠對待來學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發展助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。

　　五、咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己助自己，自強自立，健康成長。

　　六、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單保管，不列入學校其他檔案；只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來學生的案例；不得將學生的.案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

　　七、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

　　八、咨詢人員在助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發展的理性社會支持系統；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發展為出發點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

　　九、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　十、咨詢人員必須始終注意保持和來學生關系的純潔性，不得與來學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

心理咨詢室管理制度24

　　1、咨詢室工作人員要在規定時間內按時到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規范化。

　　2、咨詢室衛生由咨詢人員負責打掃，保持室內環境整潔、優美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的'心理健康狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　4、資詢人員在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。

　　5、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。

　　6、咨詢人員要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料后再進行約定時間解決。

　　8、咨詢人員要在一定時期內，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。

　　9、咨詢人員要愛護咨詢室內公共財物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。

心理咨詢室管理制度25

　　一、心理詢問室位置：

　　基于心理詢問的特別性和保密性要求，心理詢問室不宜設在小學辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要便利同學進出，宜設在比較僻靜的地方。在小學領導的細心支配下，我校心理詢問室設于三樓。便利同學進出且相對較為寧靜秘密，通風采光效果較好。

　　二、心理詢問室的管理：

　　（一）心理詢問室采納預約制度，來訪者應在預約時間段內提前利用電話或到心理詢問室與詢問教師預約詢問時間，以保障詢問工作有序舉行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（同學可在此時間段內利用電話預約或到心理詢問室內舉行詢問。）

　　詢問時間宜定在晚自習時段，如有不便，與詢問教師商議其他時間段詢問。

　　（二）做好平時心理詢問（面談詢問、電話詢問、信件詢問）工作和提供心理詢問服務；做好對來訪同學的心理輔導工作，做好詢問輔導記錄。

　　（三）詢問員應該嚴守職業道德，敬重來訪者，對詢問內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵害。

　　（四）詢問員應本著誠摯、敬重、暖和、負責的原則，對來訪者提供最大程度的'協助。

　　（五）詢問員若碰到自己不能處理的問題，應明確告知來訪者。詢問員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。

　　（六）詢問員有權拒絕不屬于詢問內容的要求。在心理詢問過程中，如發覺詢問員有危害其自身生命和危及社會平安的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發生。

　　三、心理詢問室工作職責：

　　（一）幫助班主任對適應不良同學的早期發覺、緣由分析，并實施個別或團體詢問與輔導；

　　（二）負責定期對同學的心理健康情況舉行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）利用各種途徑宣揚心理健康學問；對有嚴峻心理障礙的同學，準時轉介到心理治療機構；

　　（四）定期向小學提供同學心理健康情況信息，準時提出改進小學教導教學工作的建議。

　　四、心理詢問室保密制度：

　　（一）心理詢問教師必需為來訪者保守隱秘，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理詢問教師必需向求助者說明心理詢問工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　（三）在心理詢問工作中，心理詢問教師發覺來訪者有危害自身及他人的狀況，必需實行須要的措施，防止意外發生，同時應將有關保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內。

　　（四）心理詢問教師嚴格管理、保存心理詢問工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理詢問室工作規章：

　　心理詢問不是說教，是傾聽；不是訓誡，是接納；不是教育，是引領；不是控制，是參加；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是誠摯；不是解答，是領會；不是解決問題，是幫助成長；不是表面屈從，是內心改變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規程，注重個人防護，養成良好習慣。

　　●發覺病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區，應盡量避開接觸疫水；接觸疫水后，應準時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系平安帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效削減道路交通損害。

　　●避開兒童臨近危急水域發生溺水。

　　●冬季取暖注重通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊張醫療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危急標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、發射性、生物平安等，遠離危急物。

　　●救護觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命；會撥打火警電話119。

心理咨詢室管理制度26

　　1、心理咨詢教師必須態度熱情，工作細致和認真。

　　2、對師生咨詢內容和有關的.隱私嚴守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內環境整潔，優美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　5、做好有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、在規定時間內認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網絡咨詢工作

　　7、未經同意，有關資料不得外借。

　　8、愛護室內各項設備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

　　10、對非工作人員，非咨詢人員要阻擋入室。

心理咨詢室管理制度27

　　一、心理咨詢師必須態度熱情，工作細致和認真。

　　二、尊重未成年人人格，保護未成年人隱私，切實履行保密原則。

　　三、對未成年人堅持正面引導，采取開發，誘導，杜絕強硬說教或強加于人，輔導過程中不帶個人情緒和自己價值觀。

　　四、心理咨詢師按時到崗，確保咨詢工作正常運行。

　　五、保持室內環境整潔，舒心。

　　六、做好臺賬及有關材料的存檔工作，及時整理，裝訂成冊，未經同意，有關資料不得外借。

　　七、在規定時間內認真做好未成年人個別輔導或電話咨詢工作。

　　八、愛護室內各項設備，保持正常使用。

　　九、工作完畢，關好門窗，做好安全保衛工作。

　　十、遇到重大事件，應及時向領導反映。

　　十一、心理輔導員必須鉆研專業知識，不斷提高自身素質。

　　十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理咨詢師，其他人不得單獨進入輔導室。

心理咨詢室管理制度28

　　心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責,須遵守以下管理制度:

　　一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,建立完整的輔導記錄,并嚴格保密。

　　三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密,非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開設的一條心理熱線。為需要的'學生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放,由專職心理老師值班,建立“預約優先”的服務制度,優先約見有預約的學生。

心理咨詢室管理制度29

　　一、學校心理咨詢室的功能

　　（一）定期對全校學生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯系，并向學校提出促進學校教育教學發展的意見或建議。

　　（二）針對學生的身心發展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發展性方面的輔導，如入學適應性調節、考前減壓等，促進學生良好心理素質和健康人格的形成。

　　（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發現和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監護人提出建議，將其轉介到有關專業心理咨詢和治療機構。

　　（四）幫助教師和家長正確認識把握學生的心理特征和發展規律，向他們提供科學的教育方法。

　　二、學校心理咨詢室建設基本要求

　　（一）設施配置

　　1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的'非教學區域，避開主要通道，門口標明開放時間。

　　2、心理咨詢室的名稱：應根據學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現象。

　　3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。

　　（1）個體咨詢室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內環境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：

　　①放置桌椅一套，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；

　　②電腦一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；

　　③資料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關資料，保存學生心理檔案資料用；

　　④單人沙發兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；

　　⑤心理咨詢室規章制度、心理健康知識掛圖等，根據場地大小而定。

　　（2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。

　　（二）人員配置

　　學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。

　　（三）咨詢室管理

　　1、咨詢室有工作規程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。

　　2、有心理健康教育工作機構，有校領導分工負責心理咨詢室的工作。

　　3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。

　　4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。

xxx學校心理咨詢室

xxxx年xx月xx日

心理咨詢室管理制度30

　　一、咨詢員守則

　　1.咨詢人員應做到熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作。

　　2.咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。

　　3.咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。

　　4.咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己。

　　5.咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。

　　6.咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，建立有利于學生發展的理性社會支持系統。

　　7.咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系。

　　二、來訪者須知

　　1.坦誠。向輔導老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。

　　2.自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導老師只能提出建議，無權強硬要求。

　　3.自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導老師，而是來訪者自己。

　　4.尊重。尊重輔導老師，來訪者必須提前預約咨詢時間，并嚴格遵守。

　　5.保密。保密是心理咨詢的`工作原則之一，也是職業道德的集中體現。但下述幾種情況除外：

　　（1）來訪者出現自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關人員，以采取必要的措施。

　　（2）來訪者的問題涉及法律責任，如有必要，咨詢老師應將信息資料呈交有關機構。

心理咨詢室管理制度31

　　一、輔導室工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。(本校暫定周三中午：12：00-1：30)

　　二、輔導室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

　　四、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

　　五、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　六、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

　　七、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發事件，應及時向領導反映。

　　八、輔導室在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

　　九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

　　十一、輔導測量用表不可外借、復印，由咨詢室統一管理使用。

　　十二、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

　　十三、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

　　十四、被輔導者應秉著三“誠”態度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態來對待。

　　十五、被輔導者在接受輔導人員的'輔導過程中，應該虛心認真的和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢室管理制度32

　　一、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的“心理健康教育”，把心理健康教育的`內容滲透到德育工作中去。

　　二、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。

　　三、班主任工作要扎實，要成為學生發展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結合起來，在指導班集體和團隊工作中，要發展學生良好的自我意識，培養自主能力和自我教育能力。

　　四、心理輔導室輪值人員要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導，隨時保密，并做好記錄。

　　五、切實開展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當面咨詢的學生的咨詢，并做好記錄。

　　六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質。

　七、搞好宣傳板報，用黑板報集中解答學生提出的問題。

　　八、定期對學生進行心理測驗，并做好家長學校心理教育工作。

　　九、建設好校園環境，使學生有良好的校園心理環境。

心理咨詢室管理制度33

　　1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。

　　2、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發展出發，真誠對待來訪學生，接納對方的.各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。

　　5、咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

　　6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

　　7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

　　8、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發展的理性社會支持系統;在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發展為出發點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

　　9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

心理咨詢室管理制度34

　　1、心理咨詢室的服務對象為本校全體師生。

　　2、心理咨詢室的主要服務內容包括：

　　(1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發掘潛能。

　　(2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導、調整。

　　3、咨詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的'權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

　　4、咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。

　　6、咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的要求。

　　7、每次咨詢結束后，咨詢員應及時整理咨詢記錄，分類存檔。

　　8、當班咨詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的咨詢環境。

　　9、咨詢員應愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛生。

　　10、嚴禁隨意帶領無關人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

　　11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應提前請假，并安排其他人員代班。

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