辦公室管理制度[必備]

　　在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的辦公室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室管理制度1

　�。�1）制定學校安全工作計劃，并負責安全工作會議召集和會議的落實。

　�。�2）協助校長與各部門、班主任、任課教師、學生及家長簽訂安全責任書。

　�。�3）定期對學校安全隱患進行排查，填報《整改通知書》和對臺賬的管理。

　�。�4）協助公安機關偵察與校有關的刑事案件，協助相關部門做好學校周邊的綜合治理；

　�。�5）協助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。

　　（6）對重大違紀學生進行調查，取證、整理上報材料；協助做好《安全檔案》管理工作。

　�。�7）按照上級有關規定，結合學校實際參與制定學校各項安全工作實施細則及安全管理責任制。對上級的.指示和布置及時提出貫徹意見，在校領導統一布置下組織實施。

　　（8）配合學校在師生中開展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防范意識。

辦公室管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區域環境干凈、衛生、整潔，提高公司辦公室人員的素質和修養，使所有辦公人員養成良好的工作習慣。現對公司辦公人員作出如下規定。

　　第二章辦公環境

　　第二條所有辦公人員上班時間，女士必須要著工裝，化淡妝，要將長發束整齊，保持美觀（周六為便裝時間）；男士著裝要整潔、干凈，要剃胡須。

　　第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈；市場人員回公司，上班10分鐘以內在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈；辦公區域每天都有專人值日負責檢查衛生，發現不合格者，責任人一次樂捐5元。

　　第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動清理辦公區域內的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場所的整潔。

　　第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

　　第六條每天下班前必須將個人的工作區域收拾干凈，將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。

　　第七條前臺打印作業的廢紙及時處理好，不能重復利用的要丟入垃圾桶，可重復利用的必須整理好備用。

　　第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。

　　第九條個人物品不準亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。

　　第三章辦公紀律

　　第十條按時上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備，以飽滿、旺盛、充沛的'精力開展工作。

　　第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食，一經發現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。

　　第十二條上班時間不允許看與工作無關的報刊、雜志或書籍。

　　第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經發現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。

　　第十四條不得在工作時間內擅自離（脫）崗。

　　第十五條辦公時間禁止私人會客。

　　第十六條公共辦公場所禁止吸煙，一經發現樂捐5元。（吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區域）

　　第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天，嚴禁討論與工作無關的事宜。嚴禁上網聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無關的網頁。一經發現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。

　　第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛，各種會議及討論要在會議室進行。

　　第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經發現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。

　　第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經發現由綜合部沒收。

　　第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺遵守，本規定自發布之日起執行。

　　第二十二條本規定由綜合部負責解釋。

辦公室管理制度3

　　第一章 總則

　　第一條 辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第二章 細則

　　第一條 服務規范

　　1、 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2、 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5、 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條 辦公秩序

　　1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、領導辦公室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養工作。

　　5、 發現辦公設備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6、 吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。

　　7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，上班時間不準利用電腦上網打游戲、看視頻。

　　第三條 辦公禮儀規范

　　1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　�。�1）頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發不宜過長。

　�。�2）指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

　　（4）女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　�。�1）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。

　�。�2）女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的`服裝。

　�。�3）不得袒胸露背。

　　3、 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　�。�1）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　�。�2）坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位Z時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　　（3）公司內與同事相遇應點頭表示致意。

　�。�4）握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　�。�5）遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著自己，使對方容易接著，至于刀子或剪刀，應把刀劍向著自己。

　　第三章 辦公室員工考核制度

　　第一條 基本制度

　　1、 進入辦公室必須著裝整潔。

　　2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3 、 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。

　　5 、 各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

7 、 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　第二條 會議制度

　　1 、 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2 、 會議記錄人員參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布Z工作。

　　3 、 每次總經理例會后，各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后，記錄人員須交會議紀要。

　　4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　第三條 值班制度

　　1 、 值班人員必須按時到辦公室。

　　2 、 接待來訪客戶，處理當日事務

　　3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　5 、 做好辦公室清潔衛生。

　　第四章 辦公室文件收發規定

　　第一條 公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關負責人審核、簽發。

　　業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　第二條 已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復印蓋章。

　　第三條 公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并記錄報送結果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　第四條 經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　第五條 外來的文件由辦公室行政文員負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

　　第六條 文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦

　　理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　第五章 辦公室文印管理規定

　　第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第二條 打印正式文件，必須按文件簽發規定由相關負責人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發傳真均需存留備份，以備查驗。

　　第三條 文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　第四條 文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　第五條 嚴禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節輕重給予相應處罰。

　　第六章 辦公用品購Z領用規定

　　第一條 公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購Z。實行經濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購Z的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　第二條 辦公用品購Z后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　第三條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　第四條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　第五條 所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　第七章 電話使用規定

　　第一條 公司各部門電話費均按月包干使用。

　　第二條 若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

　　第八章 辦公室考勤制度

　　第一條 為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意并填寫外出登記表標明事由。

　　第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　第九章 責任

　　本制度的檢查、監督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執行。

辦公室管理制度4

　　為確保辦公室安全，按照“誰使用，誰負責”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照執行。

　　1、對確需存放在辦公室的各種準備實驗儀器或其他貴重物品，必須采取完善的.安全防范措施，并由專人管理。

　　2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。

　　3、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學生單獨留在辦公室內看書、學習或玩耍.

　　4、個人的現金、存款單、有價證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機、相機等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內，以防被外來人員順手牽羊造成損失。

　　5、辦公室內要時刻注意用電的安全，不準亂接電源，不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經常檢查線路安全，發現隱情要及時匯報有關部門。

　　6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，吸煙人員要每天清理煙缸，確保煙蒂徹底熄滅，認真做好防火工作。

　　7、每天最后離開辦公室的教師，必須關好門窗，關閉電燈、電腦、電源。

　　8、落實辦公室安全責任制。室內發現失盜案件或火災事故要查明原因，明確責任，并視情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關處理。

辦公室管理制度5

　�。ㄒ唬┲�裝、禮儀、日常事務管理制度

　�。�1）衣著要求：

　　進入辦公室必須著裝整潔。

　　在周一至周五的工作時間男士應衣著規范，切忌花哨，不得著短褲涼鞋；女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。

　　（2）電話要求：

　　電話鈴聲響過第三遍，必須有人接聽，接電話時，請首先說“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差，則請說明事由，記下備忘。不要忘了：接電話要記下對方的電話，傳真，姓氏，公司，一邊聯系。

　�。�3）接待要求：

　　對待客人（客戶和企業關系者）均應保持和諧態度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無論當時能否解決，均應問清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。

　　（4）注意事項：

　　1、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、打鬧，說粗話、臟話。

　　2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　6、辦公室大門人在門開，人走門關。

　�。ǘ�）衛生管理

　　1、清潔區域包括：辦公區域、會議室、地板及其他納入在內的'區域。

　　2、行政部要不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。

　　3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

辦公室管理制度6

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經理招呼;部門經理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。

　　2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。

　　3、辦公時，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理，保持整潔。

　　5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結協作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時間輪流值班負責接電話。

　　11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。

　　12、無關人員不得擅自進出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2.日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3.接洽來訪人員的禮儀守則：

　　1)在規定的接待時間內，不遲到，不缺席;

　　2)來客多時應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意;

　　3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;

　　4)登記來客信息;

　　三、文件規定：專人負責收發絕密資料

　　A級別的處置由總經理統一處置、銷毀。

　　B、由行政部統一處置、銷毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類：A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;

　　2.物品分類存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門排班情況，按時值班。

　　二、值班時要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經批準后方可請假。如不在確定的`時間進行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因。

　　四、每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務的出借與歸還，上級領導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務必完成任務，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門負責人對其實施必要的處罰。

　　五、值班人員務必保持辦公室環境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

辦公室管理制度7

　　一、服從上級領導安排，認真履行本崗位職責。

　　二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。

　　三、加強理論和業務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。

　　四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批準。

　　五、搞好團結，不說有損團結的`話，不做有損團結的事。

　　六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領導審批后方可采購；

　　七、加強公務用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。

　　八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。

　　九、加強和指導門衛安全保衛工作。

　　十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執行派車單制度。

　　十一、加強辦公經費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。

　　十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。

辦公室管理制度8

　　一、作息制度

　　為便加強思想、學習、訓練的交流、x和管理，根據國防生的生活特點規律，辦公室實行每周五天半工作制度，并將休息時間調整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學校的作息時間安排，每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

　　二、崗位職責制度

　　(一)、主任職責

　　1、在x選培辦的指導下、在省x黨委首長、x部黨委首長的直接領導下，負責總部、x、省x關于依托培養各項政策、規定、措施在本單位的全面落實；

　　2、按照南京x依托高校培養x隊干部協議和國防生培養目標要求，接受高校黨委的領導和指導，協調相關部門，共同研究制定以提高國防生培養質量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；

　　3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質量評估；

　　4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現不安全因素；關心所屬人員個人、家庭生活，幫助解決實際問題。

　　(二)、副主任職責

　　在主任的領導下，協助主任抓好各項工作落實。主任不在位時，自動履行主任職責。

　　(三)、參謀職責

　　1、按照國防生x事訓練培養方案，負責年度x事訓練工作(包括平時訓練、新生x訓、暑期集中訓練、當兵鍛煉)的計劃、組織、協調和總結；

　　2、協調省x機關、承訓部隊和依托院校相關部門，抓好集中訓練中訓練骨干的配備、參訓人員思想動員、訓練時間、內容的落實、訓練器材物資的保障、訓練經費的結算、訓練成績的核定、登記等各項工作的落實；

　　3、早x和周六x事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實；

　　4、協助做好x事理論課教學。

　　(四)、干事職責

　　1、辦公室年度、學期、每月、每周工作、辦公室x、業務學習的計劃、組織、協調和總結以及各種會議的紀錄、保密辦公有關規定的落實；

　　2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、x、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協調和總結；

　　3、國防生思想x教育計劃擬制、落實和黨團組織建設、典型的培養、宣傳以及畢業后的跟蹤；

　　4、國防生畢業派遣、考研、保研、讀研、優秀國防生(畢業生)評選、國防生違紀違規、違約處理以及修訂、制作、發放、回收；

　　5、國防生網站的制作、維護，發揮網絡宣傳在國防生招生選拔和思想x教育中的作用。

　　(五)、助理員職責

　　1、國防獎學金的請領、發放和違約金的追繳、管理；

　　2、發放、填寫、回收；國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數據庫的充實完善。

　　3、辦公室日常消耗物資的統籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護；業務經費的管理、使用、核銷和成員x、福利的請領；國防生服裝發放；

　　4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發放、保管；文電的收發、登記、保管；

　　5、來人來客的接待安排以及車輛的調派、保養；

　　(六)、教員職責

　　1、國防生x政理論教學工作的.統籌和質量x；

　　2、協x務、x事理論學等相關部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學補助等工作的落實；

　　3、根據統一安排，承擔部分x政課程的教學任務；

　　4、協助做好x事技能、體能訓練的落實。

　　三、分片負責制度

　　根據兩所高校學生分布情況，將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區:廈大老校區、廈大漳州校區、集美大學片區。每個片區設負責人1名，在辦公室主任的統一領導下，按照年度工作安排，負責該片區國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、x事訓練等各項工作的落實。

　　四、跟訓督學促管制度

　　1、早x跟班。每周二、四、六早晨統一安排國防生早x，時間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時，主要進行體能訓練，值班干部必須跟x；

　　2、周末跟訓。每周六或周日安排半天時間，組織x事技能訓練或x教育，具體由每個片區按年度教育訓練計劃，制訂月計劃。每次訓練，片區干部必須到位進行具體組織、指導；

　　3、到課檢查。每天正課時間，片區干部要根據各x課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因；

　　4、晚自習檢查。晚自習時間，原則上由各模擬連排按x統一帶到公教或圖書館，片區干部進行抽查。

　　5、就寢檢查。每晚11:30統一組織就寢，就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時就寢。人員不在位要及時查找，禁止在熄燈后繼續使用電腦，禁止大一學生購買電腦。

　　6、衛生檢查。每周至少組織一次內務衛生、個人衛生檢查。每月組織一次內務衛生流動紅旗評比，按每個連隊兩個宿舍的數量，評選出優秀宿舍。

　　五、會議制度

　　1、領導小組會議。每學年結束時，召開一次國防生工作領導小組會議，主要對本學年國防生思想、學習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和x校聯合培養機制運行情況進行全面總結，部署安排下學年工作；

　　2、后備x官團干部會議。每學期開學初召開一次國防生后備x官團干部會議，主要對學期各項工作進行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題；

　　3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午，召開一次國防生思想形勢專題分析會，主要對國防生的思想情況進行專題分析，查找有不穩定因素的人和事，提出有針對x的解決辦法；

　　4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經費開支使用等情況進行專門研究；

　　5、周工作會議。每周三組織一次工作例會，主要匯報上周早x、周末訓練、到課、晚自習、就寢、衛生檢查情況，部署安排本周工作。

　　六、談心制度

　　辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個片區干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時，全方了解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實際困難和問題。

　　七、工作評比制度

　　辦公室每半年組織對每個人的表現情況進行一次綜合評定，并作為省x優秀機關干部評選和提升使用的依據。主要根據以下幾種情況進行評定:

　　1、在崗在位情況。是否按時上下班，正課時間及周六周日是否在位，有沒有不假外出現象；

　　2、職責履行情況。按照職責分工，需要協調落實的工作，是否及時協調落實、跟x跟訓情況是否良好、工作中是否經常出現紕漏、學校相關部門人員及國防生對分管工作是否滿意；

　　3、工作完成質量情況。辦公室每月組織對各片區工作落實情況進行檢查評比，評選出學習、訓練、管理先進連隊，評選結果與片區干部的工作業績掛鉤；

　　4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網頁用稿4篇以上、學校報刊、電臺、電視臺和x前線等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時公布上網。

　　八、學習制度

　　每周三下午安排x、業務學習。主要學習黨的創新理論、時事x、依托培養工作政策規定、上級傳真、電報、電話通知精神，交流工作體會，研究新情況新問題。

　　九、組織生活制度

　　每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動安排在周六或周日，分別由黨小組長和片區負責人組織。主要匯報自己思想、學習、工作、生活情況，開展批評和自我批評。

　　十、登記統計制度

　　公室建立:

　　1、大事記；2、各種會議紀錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發文登記本。

　　片區建立:

　　1、工作日志；2、各種檢查登記本。

　　個人建立:

　　1、談心紀錄本；2、學習紀錄本。

辦公室管理制度9

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發規定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

　　業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　文印管理規定

　　七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　八、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的'，追究當事人的責任。

　　十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購置領用規定

　　十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　十三、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話使用規定

　　十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室管理制度10

　　一、辦公室是公司行政性事務的綜合協調和督辦部門，是領導集體的綜合辦事部門。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質量地搜集和反饋信息，為領導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯系，在領導授權或委托范圍內處理協調各方面工作。

　　四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作，并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關行政工作情況，對業務范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類公文，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料，整理歸類，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規定開具證明、介紹、說明等信、函。

　　十一、按公司作息時間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進行工資核算。

　　十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時轉交財務部門發放。

　　十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案，報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的'批轉文件、人大代表的提案、政協委員的議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業管理，開源節流，維護公司經濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領導審批采購、發放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營養均衡、經濟實惠、服務于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監管各類工程建設。

　　二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

辦公室管理制度11

　　教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的'各項工作任務。

　　一、辦公：

　�。�1）按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出，應向辦公室負責人請假，辦公時間不請假或不準假而外出，作早退或曠工處理。

　�。�2）上班期間認真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談論，以免影響他人工作，不做與工作無關的事情。

　�。�3）營造健康向上的辦公室文化，體現教師身份，不宜說粗俗的話語，學生及客人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。

　�。�4）按要求操作電腦，上班時間不玩游戲，不看不健康的內容。

　　二、衛生：

　�。�1）室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

　�。�2）養成良好的衛生習慣，每天上班時先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰，不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。

　�。�3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學后）打掃衛生，打好開水。

　�。�4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。

　　三、財產：

　　（1）愛護節約用電。

　�。�2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調）就不開，視氣候情況而定。

　�。�3）期初、期末與總務處核對財產使用情況。

　　四、安全：

　�。�1）不得將辦公室鑰匙交給學生，不得擅自將單個學生留在辦公室。

　　（2）放學或集會時，最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調，關鎖好門窗。

辦公室管理制度12

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　1、愛崗敬業，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。

　　4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向，并保證通信暢通，便于聯系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺保持辦公環境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

　　2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪領導，經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

　　3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發之前，必須反復核對確保無誤。

　　3、打印、發放文件必須經相關上級審核后方可印發。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄

　　露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，

　　應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照

　　價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

　　2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領用規定

　　1、采購:采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領用:員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續，行政將視工作需要發放辦公用品。

　　4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

　　辦公室管理制度

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范：

　　1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

　　3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2.職員間的`工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　第三章責任

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

　　5.實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

　　2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

　　1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

　　2)定時：每月月初進行物品采購。

　　3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

　　第四章物資領用管理

　　1.公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　4.貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

　　5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3.借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　第六章附則

　　1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

　　2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

　　2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

　　3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

　　(四)、傳真的發送管理

　　1.各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

　　2.傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去;因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

　　3.傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;

　　2.部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和內容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;

　　2.一般以工作時間為責任時間;

　　3.值班要點：

　　1).巡察辦公場所保潔情況;

　　2).電話記錄、處理、轉送;

　　3).領導交辦任務。

　　(二).部門主管值班

　　1.目的：以公司業務工作為主;

　　2.一般以下班時間或節假日為值班時間;

　　3.值班要點：

　　1).接待下班后來客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

　　5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

　　6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四.值班規定

　　1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

　　2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;

　　4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

　　5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

　　五.接聽值班電話應注意：

　　1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

　　2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

　　4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

　　5.對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7.加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;

　　8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

辦公室管理制度13

　　1．總則

　　22．項目部印章管理制度

　　22．1管理分工

　　22．2使用管理權限和程序

　　22．3管理規定

　　33．行政例會管理制度

　　34．辦公設施使用管理制度

　　35．項目部辦公用品管理制度

　　45．1計劃與標準

　　45．2采購

　　45．3保管與發放

　　45．4本規定從發布之日起執行。

　　56．勞保用品的管理制度

　　56．1勞保用品的管理

　　57．項目部車輛管理制度

　　58．1范圍

　　68．2原則

　　68．3管理程序

　　78．4管理規定

　　7用印審批單

　　10車輛派出通知單

　　111．總則

　　1．1項目部綜合辦公室（以下簡稱辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經理的直接領導下，參與政務，管理事務，搞好服務，確保項目部生產、行政各項任務的完成。

　　1．2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活后勤管理等工作。

　　1．3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務，協助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務，協調各部門關系，提高辦事效率。

　　2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現對各類印章的使用作如下規定，請認真執行。

　　2．1管理分工

　　2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；

　　2．1．2項目部經理印章由經營部財務專人管理；

　　2．1．3部室印章由各部室負責人管理。

　　2．2使用管理權限和程序

　　2．2．1發文用印，依據領導簽發的文稿蓋��；

　　2．2．2項目部的介紹信，須經綜合辦公室主任簽字，各部門對外產生的或產生經濟關系的用印必須經項目部領導審核蓋��；

　　2．3管理規定

　　2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權范圍內用��；

　　2．3．2各類印章應由專人管理，除發文會章（即聯合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

　　2．3．3財務印鑒的使用由經營部財務部門按照公司管理制度嚴格執行；

　　2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續不全者，不予用印；

　　2．3．5對違反上述規定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經辦人員與直接領導的責任。

　　3．行政例會管理制度

　　3．1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜，做好會務準備工作。

　　3．2參加會議人員應認真做好會前準備，做到心中有數，發言簡明扼要，重點突出，有議有決，必要時準備好有關會議資料。

　　3．3會議主持人要掌握好會議時間；

　　記錄人要做好會議記錄和紀要；

　　會議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。

　　3．4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。

　　3．4．1生產調度會實行周例會和月例會制，時間不定，特殊情況臨時通知，周例會由工程部主任主持，月例會由生產副經理主持，項目經理、經營副經理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協單位的負責人參加。內容為檢查每周每月施工計劃執行情況，討論解決施工中存在的問題，下達下階段施工計劃。

　　3．4．2安全生產會不定期召開，由項目經理主持，生產副經理、經營副經理、總工、安保部及其它有關人員參加，主要提出和解決現場安全生產方面的重點問題。

　　3．4．3專題會不定期召開，由項目經理或項目副經理主持，各有關專業或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點問題。

　　4．辦公設施使用管理制度

　　為加強項目部辦公設施的規范管理，防止資產流失，特制定辦公設施管理制度。

　　4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發等。

　　4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰使用就誰保管和維護。

　　4．3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊，經有關領導同意，或按有關分配原則規定，使用人辦理手續領用。

　　4．4領用人負責領用的辦公設施的使用、保養；

　　設施的損壞將視情況按規定處理。

　　4．5使用人應愛護好所用設施，對設施故障和隱患應及時申報維修處理，確保工作正常運轉。

　　4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式（附表三）提出（部門負責人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經項目部領導批準。

　　4．7工程結束時，按有關規定移交辦公設施。

　　4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。

　　5．項目部辦公用品管理制度

　　為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時控制成本開支，現對辦公用品管理作如下規定：

　　5．1計劃與標準

　　5．1．1根據項目部工作性質及辦公環境特點，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。

　　5．1．2各部室根據具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

　　5．1．3部室在申報計劃時，應本著厲行節約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會同財務部門核定季度總額，控制使用。

　　5．2采購

　　5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

　　5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專用辦公用品或急需品須經綜合辦公室審核后報項目部領導批準購買。

　　5．2．3綜合辦公室在采購時要集中批量，比質比價。

　　5．3保管與發放

　　5．3．1綜合辦公室要按照采購與發放分開的原則，對所采購的物品，另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質量、數量、價格等應作好記錄。

　　5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊，各部室指定專人辦理領用手續。

　　5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時，按以上第一條第3款處理。

　　5．4本規定從發布之日起執行。

　　6．勞保用品的管理制度

　　6．1勞保用品的管理

　　6．1．1根據項目部職工勞動保護用品需求情況，辦公室負責提出采購計劃，上報項目部領導核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規定執行。如因施工現場地理、氣候的需要，可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網由安保部負責。

　　6．1．2勞保用品的發放以各部室為單位辦理手續，超過標準部分由項目部領導核批、方可發放。各專業化公司自行采購發放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。

　　7．項目部車輛管理制度

　　為了提高工作效率，降低成本開支，規范車輛的管理，結合項目部的實際狀況，特制訂此制度。

　　7．1駕駛員的管理

　　7．1．1駕駛員應講究職業道德，樹立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規章制度。

　　7．1．2轉變觀念，適應現代企業運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時完成領導交辦的各項工作任務。

　　7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規，嚴格遵守交通法規，保證行車安全。

　　7．2車輛的`管理

　　7．2．1項目部車輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長負責規費繳納、維修保養、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批準，由分管領導向綜合辦主任提出用車要求后，根據現場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。

　　7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。

　　7．2．3項目部車輛應遵照專人管理的原則，明確責任，以利于安全；

　　除經項目部經理同意外，項目部車輛不得外借。

　　7．2．4除保證現場值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業務用車。職工接送只到電廠白水橋位置；

　　到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。

　　7．2．5車輛需維修保養、配件購置，先由司機填寫維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱，報項目部經理審定后送修理廠維修保養或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬，以便于考核。

　　7．2．6司機班應建立車輛技術檔案，為車輛保養、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開支的浪費。

　　7．2．7經營部對車輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車補助等內容，并定期分析考核。

　　7．3安全管理

　　7．3．1為加強安全意識，保證安全行車，司機應收集資料，每月參加安全學習。

　　7．3．2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術狀況良好，為安全行車創造條件。

　　7．3．3如發生交通事故，扣除當月安全獎并按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進行處罰。

　　7．4其他

　　7．4．1長途出車按實際天數報銷，補助標準參照差旅費補助執行。

　　7．4．2車輛因公在機場、車站、賓館、醫院等場所停車費據實報銷。

　　7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據相關制度給予嚴肅處理。

　　8．招待費用管理制度

　　為了控制工程建設管理成本，同時搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。

　　8．1范圍

　　業務招待費主要用于：工程招標、工程開工（竣工）活動；

　　工程建設期間，接待業主領導、公司領導及兄弟單位；

　　項目部日常工作中經主管領導同意接待的客人；

　　項目部領導批準的對外業務應酬招待費等。

　　8．2原則

　　8．2．1厲行節約；

　　8．2．2原則上業務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業務接待工作，做好年度招待費匯總和預算計劃。

　　8．3管理程序

　　8．3．1接待部門（人）填寫接待申請單（附件二），報項目部領導審批；

　　8．3．2經辦人用現金結帳；

　　8．3．3經辦人填寫報銷單，送相關領導簽字；

　　8．3．4經辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷；

　　8．4管理規定

　　8．5．1項目部客人由綜合辦公室統一接待；

　　8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現象；

　　8．5．3任何程序手續不全的招待費用，財務部門不予報銷；

　　8．5．4項目部定期對招待費進行清理，以控制開支。

　　8．6此規定自發布之日起執行。

　　9．生活區管理制度

　　11．1生活設施管理

　　11．1．1現場生活設施包括：現場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實際規模和實際需要，提出采購計劃，并確保產品的質量，然后報項目部經理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時對職工開放，由職工簽字領閱，晚上23點后停止娛樂活動。

　　11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排，費用由各二級單位承擔。

　　11．1．3項目部提供統一的澡堂和衛生間，如出現人為破壞，經查實后從個人活性工資中追回損失。

　　11．2生活區管理

　　11．2．1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作，實行24小時保衛制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規范，作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。

　　11．2．2生活區內環衛設施應完備，并設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛生間）。同時，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區域自負其責，球場及門口道路由安保部門負責。

　　11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個，新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺維護公共秩序和公共衛生，嚴禁職工在生活區內飼養家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的范圍內維護。對違反本規定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。

　　11．2．4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。

　　11．2．5項目部臨時用工生活區房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。

　　11．3有線電視管理

　　項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝，安裝費用為50元/間，若出現人為破壞，按誰損壞誰賠償的原則追回損失。

　　11．4食堂管理

　　11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。

　　11．4．2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前后實時進行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發放食堂意見調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。

　　將進行處罰。

　　11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

　　11．4．3．1采購與保管

　　11．4．3．1．1管理部門食品采購上由綜合辦統一負責。

　　11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類造冊，對采購的品種、數量、價格等應作好記錄。食品采購應做到帳帳出入相符，每月進行賬目清理。

　　11．4．4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。

　　10．附則

　　12．1本辦法自頒布之日起執行。

　　12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。

辦公室管理制度14

　　目的：

　　為提升和維護辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環境

　　一、紀律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。

　　2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：0012：00，下午14：0018：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關的事，筏作需要，不得隨便離開辦公室。

　　4、使用電話，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關妥才能離開。

　　5、自覺愛護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。

　　6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。

　　7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。

　　8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好，XX公司，請問您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

　　二、衛生

　　1、辦公室的'公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制，（具體見衛生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。

　　2、個人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關的東西，總經理辦公區域有秘書和助手輪流打掃。

　　3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。

　　4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。

　　三、安全

　　1、工作人員在接待來人員時，必須先查明來者身份和來意，然后通知被部門和相關人員，經許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。

　　2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責關閉，并臨行前檢查公司內所有門窗，設備是否關好，并堅持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產應由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。

　　4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。

　　5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益。

　　上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違規定者給予1050元的經濟處罰，情節嚴重者予以辭退。

　　罰則：

　　1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2、個人衛生凌亂者，經經理點名批評后，箭一次，第二次罰款1元。

　　3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。

辦公室管理制度15

　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。

　　一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學校形象和個人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

　　三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　四、禁止使用學校電話打私人電話或用學校電話聊天，包括打入的.電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見.

　　六、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　七、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　八、學校電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　九、學校電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十、做好保密工作。尊重別人隱私和學校制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十一、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

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