辦公室管理制度（精選20篇）

　　在學習、工作、生活中，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。

　　辦公室管理制度 1

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、日常管理制度

　　1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經理招呼；部門經理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。

　　2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談說笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。

　　3、辦公時，要有認真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理，保持整潔。

　　5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結協作。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時間輪流值班負責接電話。

　　11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。

　　12、無關人員不得擅自進出辦公室

　　二、辦公室工作人員工作守則：

　　1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔；

　　2.日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪為私用；

　　3.接洽來訪人員的禮儀守則：

　　1)在規定的接待時間內，不遲到，不缺席；

　　2)來客多時應按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意；

　　3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務；

　　4)登記來客信息；

　　三、文件規定：專人負責收發絕密資料

　　A級別的`處置由總經理統一處置、銷毀。

　　B、由行政部統一處置、銷毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類：

　　A、絕密公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　四、物品管理制度

　　1.要及時登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品；

　　2.物品分類存放，統一管理。

　　3.各部應在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。

　　4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。

　　五、辦公室值班、簽到制度

　　一、值班人員根據各部門排班情況，按時值班。

　　二、值班時要做到不遲到，不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經批準后方可請假。如不在確定的時間進行補班，仍視為缺勤處理。

　　三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因。

　　四、每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務的出借與歸還，上級領導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務必完成任務，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否則，將追究上一班值班人員的責任，并由該部門負責人對其實施必要的處罰。

　　五、值班人員務必保持辦公室環境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值班人員負責。

　　以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋

　　辦公室管理制度 2

　　教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的'各項工作任務。

　　一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內應到教務處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間。回校后及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認，同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。

　　二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動。

　　三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談論，不吃零食，不做與工作無關的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。

　　四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。

　　五、養成良好的衛生習慣，經常做好辦公桌的衛生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。

　　六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作，并負責整天的辦公室衛生工作。

　　七、愛護公物，節約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調。

　　八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門窗。

　　九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務處檢查。

　　十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。

　　十一、本制度從二oxx年十月起執行。

　　辦公室管理制度 3

　　第一條為使公路局辦公室管理及文化建設提升到一個新層次，特制定4S管理制度。

　　第二條辦公室整理：

　　辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。

　　第三條辦公室整頓

　　1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；

　　2．輔桌：桌面置文件盒、書籍，不準放其他物品；

　　3．電腦：與桌面呈45度角貼墻放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；

　　4．垃圾簍：輔桌后側；

　　5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；

　　6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內；

　　7．文件、報刊閱后及時歸位；

　　第四條、整潔

　　1、保持窗明幾凈，地面、桌面、窗簾清潔；

　　2、垃圾簍無溢滿現象；

　　3、飲水機、茶具清潔衛生；

　　4、保持臉盆、手巾清潔；

　　5、痰盂傾倒及時，清潔衛生；

　　6、煙灰缸清倒及時。

　　第五條素養

　　1、語言規范：

　　（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關照，謝謝；

　　（2）電話語言：您好，請問，謝謝，再見；

　　（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯系，打擾您一下，好的，行，(切勿說“不”)。

　　2、行為規范：

　　（1）堅守工作崗位，不要串崗；

　　（2）上班時間不要玩游戲或做與工作無關的事情；

　　（3）辦公桌上應保持整潔并注意辦公室安靜；

　　（4）上班時間，不要在辦公室化妝；

　　（5）使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內部事務不得隨意使用接待室；

　　（6）不要在公路局電腦上網聊天；

　　（7）不要隨意使用其他部門的`電腦；

　　3、嚴格遵守考勤制度；

　　本規范從發布之日起執行開始執行。

　　辦公室管理制度 4

　　1、遵守公司考勤制度，準時上下班不遲到不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫<員工請假單>，經部門領導批準后方可離開。否則視為缺勤。

　　2、每日早會，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經領導同意后方可離開。無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵，五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　3、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等。發現一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等，發現一次給予元的負激勵，發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的.紙張紙盒等，禁止在辦公室內吸煙，持續辦公區域的整潔干凈衛生，持續良好的工作環境，發現一次給予元的負激勵，發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。

　　6、下班后，務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。

　　7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人元負激勵，給予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

　　8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　9、下班最后一位離開辦公室的人員務必關好門窗，檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在檢查登記表中簽字離開。

　　注：辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。

　　辦公室管理制度 5

　　1、目的：

　　為維護正常辦公秩序，營造良好辦公環境，提高工作效率，特制作本規定：

　　2、范圍：

　　公司辦公室。

　　3、內容：

　　3．1公司員工應準時上班，并佩戴工作標識牌，必要時中午派人輪班留守。

　　3．2每位工作人員應著裝整齊，儀態、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長發、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類。

　　3．3注意辦公衛生及個人衛生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的位置保存、擺放，下班時清理好自己的東西，關閉自己的電腦等辦公工具的電源。

　　3．4上班時間不得做與工作無關的`事情，嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。

　　3．5接聽客戶電話盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說講普通話，對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下，如無人在電話機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽、轉達。

　　3．6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。

　　3．7嚴禁在辦公區域吸煙。

　　3．8尊重上司、講究禮節，積極主動完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時盡量站立起來應對。

　　3．9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見、批評，日常行為講究修養。

　　3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問題，不越權處理事務或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。

　　3．11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區域。

　　辦公室管理制度 6

　　第一條為規范辦公區域的管理，創造禮貌、整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。

　　第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時光按現有規定執行。

　　第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第五條員工上班時務必著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的'飾物上班。整體形象貼合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。

　　第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備，時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。

　　第七條上班時光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。

　　第八條上班時光內不得用餐、吃零食。

　　第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。

　　第十條辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序。隨手清潔，及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

　　第十二條工作期間和午休（餐）時光不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班。接待公司客人的除外。

　　第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十五條禮貌用廁，節約用紙，注意保潔。

　　第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十八條本制度自發布之日起實施。

　　辦公室管理制度 7

　　為進一步加強大隊內部建設，完善工作機制，促進各項工作的順利開展，特制定大隊辦公室內部管理制度。

　　一、文件審批制度

　　大隊收、發文件必須嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》規定的程序辦理。

　　1、凡上級來件、下級請示報告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。

　　2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊長批閱。

　　3、對屬于分管領導職責范圍內貫徹執行的公文，由分管；領導直接批閱。

　　4、對需傳閱、學習的文件，須按大隊長、書記、副大隊長、中隊長、隊員的順序，逐級傳閱、學習，并實行登記閱覽制。

　　5、對上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

　　6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據造成的后果追究責任。

　　二、印章管理制度

　　對印章管理按照“鄭環監41號文件關于使用新印章及加強印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴格管理。

　　1、印章使用登記制度。除領導簽發公文外，使用印章須經有關領導批準，并一律填寫管城大隊用印登記表。

　　2、印章管理人員用印前，要認真審核，明確了解用印的內容和目的，符合用印手續，方可登記使用，對不符合規定的，印章管理員有權拒絕。

　　3、使用印章必須在辦公室內進行，不得將印章帶出單位以外使用。

　　4、已廢止的'章，應立即上交支隊辦公室。

　　5、印章管理員違反上述規定用印的，將根據造成的后果追究責任。

　　三、財務管理制度

　　辦公室財務管理必須嚴格按照鄭環保[1997]77號文件“鄭州環保局財務管理規定”，實行大隊長負責制。重大問題領導集體研究決定。辦公室主任負責管理經費。

　　1、對辦公經費的支出，原則上按本年度財務計劃執行，如有變動或遇新增加的重要項目，需立即報請支隊辦公室等待批示。

　　2、辦理各項經費支出前，必須由辦公室主任報請大隊長批示并填表申請，經批準后方可進行辦理。

　　3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經大隊長審核、簽字后，內部方可給予報銷。

　　四、勞動紀律制度

　　嚴格按照鄭環保[1995]第41號文件〈關于加強勞動紀律，提高工作效率的補充規定〉，規范管理。

　　1、按時到崗和休息。上班前要提前到達打掃所屬責任區衛生，到下班時間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領導請示批準后方可離崗。

　　2、上班時間不準下棋、打撲克，個人不準打游戲、看碟片、收聽廣播，不準辦私事、干私活。

　　3、按時參加各種會議，自覺遵守會場紀律，開會時間不準中途無故退場、不準看與會議無關的報紙、雜志等材料。

　　4、自覺維護機關正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準在辦公室內大聲喧嘩或吵嘴斗架，對嚴重違犯者給予必要的處分。

　　5、嚴格執行請銷假制度，按規定填寫請假條，報請大隊長批準。并將外出時間、地點、聯系方式、返回日期報辦公室。返回后及時填寫銷假條，報于大隊長。

　　五、文印管理制度

　　辦公室對文印管理工作應本著“勤儉節約、禁止浪費”的原則，按支隊下發的04號文件“關于進一步加強文印管理工作的通知(試行)”的要求，規范管理。

　　大隊復印、打印業務，須報請辦公室主任批準，由辦公室主任統一管理，實行復印登記、開票、簽名制。

　　以上規定，從即日起大隊各成員必須嚴格執行，違者后果自負。

　　辦公室管理制度 8

　　為加強公司勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規定。

　　日常考勤規定

　　1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。

　　2、員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

　　遲到:超過規定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退:未到規定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經上級領導批準方可離開)

　　3、員工日常考勤實行指紋打卡制。

　　公司員工一律實行上、下班打卡制度，員工上、下班需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規定者，給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元)；員工因公外出不能按時上班打卡者，應最晚于下一工作日內報公司考勤員，說明因公外出時間及原因。

　　4、遲到的處罰:

　　1)當日遲到10分鐘以內，一次處以10元罰款

　　2)當月累計遲到三次，處以50元罰款

　　5、有以下行為之一者，記為擅自離崗(特殊情況除外):

　　1)請假不得由他人代請。

　　2)不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者

　　3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元

　　4)擅自離崗者應在第二天上班時向部門經理或者總經理說明原因。

　　6、有關考勤管理的'規定:

　　1)所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準，不辦理批準手續者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業務前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出；

　　2)職工刁難考勤人員，視情節給與部門批評或全公司批評；

　　3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

　　4)考勤員應嚴格考勤制度，據實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報；

　　7、請假管理：

　　1、事假一天扣工資40元。

　　2、病假一天扣工資40元。

　　辦公室管理制度 9

　　1.辦公用品是指辦公場所使用的低值易耗品，包含各樣紙張、記錄本、信封、筆墨、文件柜、文件夾、剪刀、尺子、膠水、訂書機、訂書釘、電話機、U盤、打印機墨粉硒鼓等。

　　2.辦公用品推行依據工作需要一致購買、分配、管理和部分使用的方法，由行政科依據年度購買計劃和暫時購買計劃進行一致采買，各科室或個人不得私自購買。

　　3.正常耗費類辦公用品，依據業務工作需要限量按期領用，每學期集中添置一次。耐用辦公用品原則上不再補充，若損壞、殘舊需改換的一定以舊換新。

　　4.各科室除標準配置的辦公用品之外，需要添置其余物件，或許增添數目，先向行政科提出申請，由行政科報分管副主任和主任審批后進行采買。

　　5.辦公用品的采買，要依據辦公經費的'總量做好計劃和估算，不得超估算采購。

　　6.辦公用品的采買，一般應有二人以上經辦，成批采買，貨比三家。此中必要品、采買不易或耗用量大的，應酌量庫存。

　　7.辦公用品采買的報銷，應憑銷售發票和采買物件清單，有領用人、經辦人署名，分管主任審查，主任審批贊同。

　　8.工作人員要弘揚節儉節儉的精神，能用的要盡量使用，根絕任意亂丟、營私舞弊或挪作它用。

　　辦公室管理制度 10

　　為進一步加強辦公室管理制度，確保各項工作的順利進行，更好的提高辦公水平及效率，營造一個良好的辦公環境，特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處，請及時反映做以修改備注，以供以后執行使用。

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴格印章登記。使用印信經領導批準后，用完后及時收存保管。

　　(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　(一)歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負責。

　　(三)檔案管理職責：保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區分開，分別用標簽寫明歸檔。

　　(五)檔案的'銷毀：公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經理批準方可銷毀；一般的檔案資料，由公室主任批準后方可銷毀。

　　三、員工著裝管理規定

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時間內，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應戴在左胸前適當位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買)和發放，任何部門和個人不得隨意更改。

　　(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。

　　四、衛生管理準則

　　(一)辦公室人員負責公司全面衛生工作，每天早上應提前30分鐘（8：00）到公司進行衛生打掃工作，嚴格按照月排班表執行。

　　(二)衛生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

　　(三)衛生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應做好當天衛生清潔工作（參照上條衛生管理準則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發事項需及時聯絡好代值班人員。

　　六、公司計算機管理制度

　　(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續配置新機，專職人員負責設備的采購工作。

　　(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購范圍

　　辦公設備、辦公耗材（各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等）。

　　(二)采購程序

　　根據實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》（附件表3），報分管領導審批，財務部復核，領導審批后交由專人采購，特殊情況由領導臨時指定人員采購。

　　(三)物資管理

　　購回的物資由辦公室安排專人負責管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領用發放物資時必須嚴格履行領用手續，做好發放記錄。

　　(四)紀律要求

　　采購工作人員要嚴格遵守財經紀律，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節約，杜絕浪費減少運行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內容。

　　九、來訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

　　(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。

　　(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規定解釋權歸總經理辦公室

　　本規定從發布之日起生效

　　辦公室管理制度 11

　　辦公室內嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得留意的辦公細節

　　1、進入他人辦公室

　　必需先敲門，再進入。

　　已開門或沒有門的狀況下，應先打招呼，如您好、打攪一下等詞語后，再進入。

　　2、傳話

　　傳話時不行交頭接耳，應使用記事便簽傳話。

　　傳話給客人時，不要直接說出來，而是應將事情要點轉告客人，由客人與待傳話者直接聯系。

　　退出時，根據上司、客人的挨次打招乎退出。

　　3、會談中途上司到來的狀況

　　必需起立，將上司介紹給客人。

　　向上司簡潔匯報一下會談的內容，然后重新開頭會談。

　　辦公秩序

　　1、上班前的預備

　　上班前應充分計算時間，以保證準時出勤，作為一名社會人，一名酒店員工，應以文明行為消失于社會、公司。

　　如有可能發生缺勤、遲到等現象時，應提前跟上級聯系(最好提前一天)。

　　方案當天的工作內容。

　　2、工作時間

　　(1)在辦公室

　　不要私下談論、竊竊私語。

　　辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊。

　　以飽滿的工作態度投入到一天的工作中。

　　離開座位時，將去處、時間及辦事內容寫在留言條上以便他人支配工作(離開座位前應將機密文件、票據、現金和珍貴物品存放好)。

　　離開座位時，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　(2)在走廊、樓梯、電梯間

　　走路時，要伸展肩背，不要彎腰、駝背。

　　有急事也不要跑步，可快步行走。

　　根據右側通行的'原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

　　遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

　　在電梯內為客人供應正確引導。

　　3、午餐

　　午餐時間為。

　　不得提前下班就餐。

　　在食堂內，要禮讓，排隊有秩序。

　　飯菜不鋪張，留意節省。

　　用餐后，保持座位清潔。

　　4、在洗手間、茶水間、休息室

　　上班前、午餐后等人多的時間，留意不要影響他人，要相互禮讓。

　　洗面臺使用后，應保持清潔。

　　不要遺忘關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避開鋪張，如發覺沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

　　留意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛生環境。

　　5、下班

　　下班前將下一天待處理工作記錄下來，以便利其次天工作。

　　整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據和珍貴物品要存放好)。

　　離開公司后，每個人都要記住自己是一位酒店員工，出去的一言一行，代表著酒店的形象。

　　辦公室管理制度 12

　　為營造一個潔凈有序的辦公環境，增加干部職工對單位的責任感和歸屬感，推動單位日常工作規范化、秩序化，樹立機關工委的形象，現制定衛生管理制度。

　　一、室內衛生

　　1.保持門窗潔凈、無灰塵、玻璃清潔透亮。

　　2.墻壁、天花板清潔，無蜘蛛網。

　　3.窗臺、花盆潔凈，不擺放雜物。

　　4.沙發、茶幾保持潔凈，無灰塵、無污跡。

　　5.茶具清潔、擺放整齊。

　　6.垃圾簍擺放好并準時清理，無溢滿現象。

　　7.電腦、空調要潔凈，無灰塵、污跡，下班或離開前要關機。

　　8.燒水壺、暖瓶、打印機、文件柜等擺放整齊，外表無污垢、無灰塵等。

　　9.電線走向要美觀、規范，不行接臨時線。

　　10.辦公桌上只擺放必需品，其它物品放入抽屜，暫不需要的收回到柜子中，不用的.準時清理掉。

　　11.辦公文件、票據分類放入文件夾、盒中，并整齊擺放到一角。

　　12.柜內物品，如書、盒等擺放整齊，標簽要統一、美觀。

　　13.辦公用品，如筆、尺、訂書機等用品收入柜中。

　　14.分發的書、報要準時分發，并擺放整齊。

　　15.室內每天至少清掃一次，廢品要準時清理。

　　二、公共區域衛生

　　1.按時清掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺、暖氣線及管道等公共區域的值周衛生。

　　2.室外衛生要按時清理，不留死角。

　　3.管理好“責任花”，科學養護，保持花盆的潔凈。

　　三、個人衛生

　　1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。

　　2.下班后要整理辦公用品，擺放整齊。

　　3.檢查門窗、斷開電源。

　　4.衣容潔凈整齊。

　　辦公室管理制度 13

　　一、公寓服務管理中心辦公室管理員，在經理和副經理的領導下開展工作，協助領導做好中心的各項服務管理工作。

　　二、做好公寓服務管理中心辦公室的'各項行政事務工作。

　　三、負責擬定公寓服務管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

　　四、負責督促檢查各校區公寓工作實施、落實和完成任務情況。

　　五、負責協調好各校區公寓與各相關部門的工作關系。

　　六、負責調查各校區公寓物品用量、設施維修等工作。

　　七、負責存放歸檔有關文件、資料。

　　八、及時提出合理化建議，當好領導參謀助手。

　　九、協助領導搞好增收節源工作。

　　十、遵紀守法，自覺遵守各項規章制度，完成和落實領導臨時交辦的工作。

　　辦公室管理制度 14

　　本著正確使用、安全管理、健康節能的原則，根據季節氣溫的變化，特對空調的啟用、管理作如下規定：

　　一、空調的啟用

　　1.嚴格控制空調機使用開啟溫度，夏季室內溫度高于29攝氏度，方可開啟制冷系統；冬季室內溫度低于12度，方可開啟制熱系統。

　　2.空調的啟動要嚴格參照操作程序開啟，嚴禁在冬天開啟制冷在夏天開啟制熱。

　　3.為節約能耗和延長空調的使用壽命，空調開啟后，設置的溫度要適中：制熱溫度應設置在25度以下，制冷溫度應設置的25度以上；以免空調機長時間工作，影響其正常使用。

　　二、空調的使用與責任管理

　　1.空調開啟時應將門虛掩，窗戶關上。

　　2.空調作為辦公設施，僅用于辦公時用，不允許在非辦公時間使用，辦公人員離開或辦公時無人的情況下應關閉空調，嚴禁室內無人空調機照開。空調機開啟的數量應根據人數的多少作相應的調整。

　　3.辦公室人員將定期和不定期對空調的`使用情況進行檢查，一經發現空調使用不合本規定者按每人每次20-50元罰款不等。

　　4.空調的管理責任人為當天值班人員，空調的使用不當將追究當天責任人。

　　三、本制度自公布之日起實施。

　　希望全體員工認真遵守上述空調使用規定，并認真貫徹勤儉節約、按需用電的原則，做到下班時及時關掉電腦、空調、飲水機等用電設備的電源。

　　二零xx年六月十七日

　　辦公室管理制度 15

　　第一章、總則

　　第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。

　　第二條、適用范圍

　　本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

　　第三條、考核職責部門

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則

　　第四條、服務規范

　　1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、電話接聽：

　　（1）接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　（2）辦公室內原則上不能接聽私人電話。

　　6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

　　第五條、辦公秩序

　　1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　2、工作時間內不應無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　3、答復問題要有理有據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

　　4、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的.事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

　　8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

　　8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。

　　8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

　　8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

　　8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話，要存檔保存。

　　9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經主管批準請假。

　　第六條、會議規定

　　1、每周六召開本周工作總結會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

　　2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

　　3、會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃、問題及解決辦法。

　　4、會議過程中，各參會人員應認真聆聽，并積極發言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動或靜音，不允許接聽電話。

　　5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

　　第七條、用電使用規定

　　1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈。

　　第八條、衛生清潔管理規定

　　1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

　　2、辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

　　3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

　　本制度自發布之日起執行。

　　辦公室管理制度 16

　　1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經部門領導批準后方可離開；否則視為缺勤。

　　2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵，五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元的負激勵，給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

　　4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動狀態，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等；發現一次給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵；不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發現一次給予30元的'負激勵，發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內吸煙，堅持辦公區域的整潔、干凈、衛生，堅持良好的工作環境，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。

　　6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。8、下班最終一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在《檢查登記表》中簽字離開。

　　9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。

　　本規定自發布之日起執行。

　　辦公室管理制度 17

　　第一章總則

　　第一條為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行

　　為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范

　　1、儀容儀表：A、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝；B、上班時間必須規范佩戴工作證。

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的咨詢、要求等，應熱情微笑、規范用語、禮貌

　　3、言談舉止：在辦公場合講普通話，激勵的語言，禁止出現負面的語言，用語規范

　　4、現場接待：A、如有客戶到訪，學習顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區

　　B、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼，下班離開時應主動給伙

　　5、電話接聽：A、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，B、在上班時間，手機調為震動或者靜音，嚴禁有聲響。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。

　　A、外出登記表填寫事項：戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客

　　B、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。

　　2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的.不良行為，確保辦公

　　3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工

　　4、每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)，職員應在每天的工作時間開始

　　5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣

　　6、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時，員

　　7、公司印鑒由財務保管，公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的、文件必須一式二份(書面)，辦公室留底存檔。

　　9、辦公用品的購發

　　9.1每月月底前，各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。

　　9.2部門主管每月制定辦公用品預算；經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發各部室，由負責人簽字領回。

　　9.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。

　　9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　　9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。

　　9.6辦公用品管理一定要嚴格按照辦理，不允許非工作人員進入庫房。

　　10、庫房管理

　　10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　10.2嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫領料單，由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。

　　10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。

　　第四條辦公衛生

　　1、衛生區域：總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等；

　　2、區域劃分：總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責；其他其它由銷售部負責。

　　3、值日職責：區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門

　　4、值日部門：辦公室鑰匙由值日經理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到

　　5、監督監察：行政總監負責總經理及副總區域衛生監察，并督促整改；銷售部門衛

　　第五條電腦、電子信息管理

　　1、公司電腦分為：總經辦專用財務專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電

　　2、總經辦專用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。

　　3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。

　　4、行政專用電腦因儲存，公司機密文件資料，除行政專員外，其他人員嚴禁使用。

　　5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護，及時將公司第一手的課程信息，活動信息在此電腦公示，以供銷售部為服務客戶使用。

　　6、郵箱管理

　　A、公司銷售專用郵箱為：

　　7、網站管理

　　A、公司網址：

　　B、網站后臺管理：

　　C、公司網站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專員負責，并確保信息及時有效。

　　8、通訊工具管理

　　A、公司QQ號碼：，由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享；

　　C、公司短信平臺，由公司客服專員及人力資源共同使用。

　　第六條日常會議

　　1、公司級會議由總經辦提出會議議題，行政部專員策劃會議流程方案，總經辦同意確認后，抄送財務、行政部、銷售部。

　　2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。

　　3、會議期間，參會者必須將手機關機或調至振動狀態，禁止接打電話，不得影響會議發言，禁止未經許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會議無關的事情，特殊事宜，應及時請示領導，經同意后方可處理。

　　4、在負責人宣布發表會議內容時，參加會議人員不得中途打斷發言，對自己想提出的問題，等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。

　　5、一般會議時間應控制在1個小時內，如開會在一個小時以上，每隔50分鐘休息一次，時間為10分鐘，時間控制由行政部負責。

　　6、晨、夕會控制在30分鐘之內，如需延長請提前說明開會時間，無特殊情況，不得占用上、下班時間，發言的同志嚴格按照規定的時間發言。

　　7、會議主持人由行政部統一安排，在會議開始時對會議綱要做簡單闡述，并維持會場紀律。

　　8、行政部做會議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門，參會人員也必須做好會議摘錄。

　　9、未經會議組織者許可，嚴禁隨意將會議內容外泄。

　　第三章本制度備注

　　1、本制度由行政部起草，總經辦會議討論，經副總經理審核，總經理簽字批準生效；

　　2、本制度原件由行政部歸檔，總經辦留底，復印件抄送財務部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。

　　3、本制度最終解釋權由公司所屬。

　　咨詢有限公司辦公室宣

　　辦公室管理制度 18

　　物業辦公室制度是確保物業管理團隊高效運作、提供優質服務的重要基石。它涵蓋了人員管理、工作流程、責任分配、溝通機制、資源利用等多個方面。

　　1.人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、晉升和離職程序，以及員工行為準則和職業道德規范。

　　2.工作流程：規定日常運營的各項任務，如接待業主、處理投訴、設施維護、安全管理等，明確每項工作的執行步驟和責任人。

　　3.責任分配：明確各個職位的職責范圍，確保每個崗位都有清晰的工作目標和責任。

　　4.溝通機制：建立內部溝通渠道，如例會、工作報告、電子郵件等，保證信息的`及時傳遞和反饋。

　　5.資源利用：規定辦公設備的使用規則，包括電腦、打印機、通訊工具等，以及辦公用品的采購和分配。

　　6.客戶服務：設定客戶服務標準，包括響應時間、處理效率和滿意度目標。

　　7.應急處理：制定應急事件處理預案，如突發事件、自然災害等，確保快速有效地應對。

　　辦公室管理制度 19

　　1.制定詳細的操作手冊：涵蓋各個方面的具體操作指南，以便員工參考執行。

　　2.定期評估和調整：每年進行制度審查，根據實際情況調整和完善，保持其有效性。

　　3.培訓和宣導：對新入職員工進行制度培訓，定期提醒全員遵守制度，強化制度意識。

　　4.反饋機制：設立反饋渠道，鼓勵員工提出改進意見，確保制度的持續改進和優化。

　　5.監督與獎懲：設立監督機制，對違反制度的行為進行糾正，同時對遵守制度的`員工給予獎勵，形成正向激勵。

　　通過以上措施，辦公室管理管理制度將能夠為企業的日常運營提供有力的支持，助力企業實現長期穩定的發展。

　　辦公室管理制度 20

　　為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。

　　第一條：適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。

　　第二條：職責部門

　　辦公室負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

　　第三條：水電使用規定

　　1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關掉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關掉。下班時應及時關掉電腦，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。異常是最終離開公司的員工應仔細巡查，關掉辦公場所和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。

　　4、節儉用水，反對浪費，用水后應及時將水龍頭關掉。

　　第四條：打印機使用規定

　　1、打印時須本著節儉原則，非重要文件應研究使用二手紙打印。

　　2、除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外，禁止復印其他私人資料。

　　第五條：空調使用規定

　　1、空調作為辦公設施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調，辦公人員離開或房間無人的情景下應關掉空調，嚴禁室內無人空調照常開機。

　　2、使用空調，應注意節儉，夏天在30℃以上方可開啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于25℃；冬天在10℃以下方可開啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于28℃。

　　3、使用空調期間，要將辦公室的門窗關掉，以確保空調的.使用效果。

　　4、要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知辦公室，以便聯系專業人員進行修理。

　　第六條：衛生清潔管理規定

　　1、公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。

　　2、公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔。

　　3、公司規定每周一進行大掃除，全員參與。

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