裝修管理制度

時(shí)間：2023-01-22 18:56:07 管理制度我要投稿

裝修管理制度

　　現(xiàn)如今，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的裝修管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

裝修管理制度

裝修管理制度1

　　一、凡飯店范圍內(nèi)進(jìn)行的改建、裝修等施工項(xiàng)目，工程的設(shè)計(jì)、建筑材料的選用、施工組織方案、消防措施等須報(bào)消防監(jiān)督部門批準(zhǔn)后，方可施工。

　　二、施工單位場所施工前，必須與飯店簽訂消防安全責(zé)任書，施工現(xiàn)場的消防安全，由施工單位負(fù)責(zé)，飯店安全部應(yīng)督促施工單位做好消防安全工作。

　　三、施工單位進(jìn)場施工之前，必須先到安全部辦理進(jìn)場施工登記，發(fā)給施工證。

　　四、施工單位必須嚴(yán)格遵守《飯店消防安全管理規(guī)程》，并確定一名施工現(xiàn)場防火負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防安全工作。

　　五、施工中使用電器設(shè)備必須符合消防安全規(guī)定，嚴(yán)格防火措施，禁止違章作業(yè)，電源部分須在飯店電工的協(xié)助下開通。

　　六、施工現(xiàn)場使用明火時(shí)，必須事先向安全部辦理審批手續(xù)，領(lǐng)取用火證后方可作業(yè)，操作電、氣焊的人員必須是正式焊工，操作現(xiàn)場必須滿足防火要求。

　　七、施工中需使用汽油、脫漆劑等易燃物品時(shí)，必須符合《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定。易燃品要有專用庫房，由專人保管，不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場內(nèi)。

　　八、施工中不準(zhǔn)大面積使用脫漆劑等易燃液體，盡可能不在現(xiàn)場進(jìn)行噴漆作業(yè)，如必須在現(xiàn)場噴漆時(shí)，要有良好的.通風(fēng)和防止明火的措施。

　　九、施工中使用易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)限額領(lǐng)料，隨用隨領(lǐng)。禁止在作業(yè)場所分裝、調(diào)料，禁止在工程現(xiàn)場使用液化石油氣鋼瓶、乙炔發(fā)生器等。

　　十、工程施工如果影響原有消防設(shè)施，消防設(shè)備的使用功能時(shí)，須事先報(bào)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)同意，并采取措施，保證事故報(bào)警和滅火功能。

　　十一、施工的堆料和垃圾不得圈占消防設(shè)備及消防通道，不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道。

裝修管理制度2

　　商位(房屋)裝修規(guī)定

　　1、商位內(nèi)裝修不能遮蓋頂部。

　　2、房屋裝修不允許設(shè)置閣樓。

　　3、裝修不得擅自改變原商位給構(gòu)制及建筑物原有結(jié)構(gòu)。

　　4、裝修不得破壞、損壞、遮擋市場消防設(shè)施。

　　5、裝修用電線需用合格的bv1.5以上銅芯線,日光燈鎮(zhèn)流器需用電子鎮(zhèn)流器。

　　6、電氣線路必須用防火pvc管套管,各連接處須用接線盒。

　　7、外用插座須用標(biāo)準(zhǔn)合格插座,并固定使用,禁止使用不合格插座。

　　8、商品陳列柜、架須用防火材料或經(jīng)防火處理。

　　9、房屋吊頂、護(hù)墻材料須用pvc阻燃板、石棉板、石膏板或其它不燃、難燃材料,材料必須選用經(jīng)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的材料。嚴(yán)禁用三合板等易燃材料和不合格材料。

　　10、裝修施工時(shí)應(yīng)保持場內(nèi)清潔,裝修材料和垃圾不得隨意堆放,嚴(yán)禁占用消防通道,施工垃圾必須當(dāng)天即時(shí)清理。

　　商位(房屋)裝修審批程序

　　1、需裝修的經(jīng)營戶到福田市場分公司領(lǐng)取《福田市場商位(房屋)裝修申請表》。

　　2、隨帶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營戶本人身份證、裝修負(fù)責(zé)人身份證及裝修用防火材料的防火檢測報(bào)告(報(bào)告須有出售材料商店的公章)的復(fù)印件,房屋裝修需附裝修設(shè)計(jì)圖紙,在施工過程中不得隨意更改。

　　3、填好裝修申請表,備齊裝修資料,送福田市場公司市場管理服務(wù)部、綜合管理服務(wù)部審批同意,方可進(jìn)行施工。并報(bào)福田市場綜合辦公室備案。

　　4、市場商位(房屋)裝修,每間需交納五百元施工保證金,裝修完工驗(yàn)收合格后退還。

　　市場裝修、施工消防安全管理規(guī)定

　　1、施工中使用的電氣設(shè)備必須符合消防安全要求,嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電器。

　　2、裝修材料必須使用防火材料或須經(jīng)防火處理,嚴(yán)禁使用易燃材料裝修。

　　3、施工中不準(zhǔn)大面積使用膠漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進(jìn)行噴漆作業(yè),如必須在現(xiàn)場噴漆作業(yè)要有良好的通風(fēng)和安全防范措施。

　　4、施工現(xiàn)場使用明火,須事先向福田市場分公司申請辦理動(dòng)火審批手續(xù)。操作焊割、安裝電氣人員,須持證上崗,操作現(xiàn)場必須符合消防安全要求,并實(shí)行監(jiān)督施工。

　　5、工程施工如有影響原有消防設(shè)施使用功能的.,須事先報(bào)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批同意,并做好相應(yīng)防范措施,保證消防設(shè)施正常運(yùn)行和滅火功能不受影響,經(jīng)檢查合格后方可施工。

　　6、施工材料和垃圾不得隨意堆放,不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道,施工垃圾必須當(dāng)天清理。

　　7、施工人員在施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,施工中對違反市場管理該不聽勸阻的,公司保衛(wèi)人員有權(quán)阻止其進(jìn)入市場內(nèi)施工。

　　8、對未經(jīng)審批擅自進(jìn)行裝修的或裝修施工不符合其審批內(nèi)容,市場管理人員有權(quán)責(zé)令其停止違章施工或暫扣工具,按規(guī)定辦理手續(xù)達(dá)到要求后方可施工。

裝修管理制度3

　　為了更好的保證電梯的安全運(yùn)行，減少故障的發(fā)生及保證各位乘客的'人身安全、正常的生活和工作，根據(jù)本小區(qū)電梯性能和使用規(guī)范，特制訂本管理規(guī)定，請各位乘客按以下要求正確使用電梯：

　　一、請不要超過額定人數(shù)、載重量乘梯，嚴(yán)禁超時(shí)、超重、超大使用電梯，超載時(shí)電梯會(huì)報(bào)警，請主動(dòng)禮讓，退出，乘下一趟電梯。

　　二、進(jìn)出電梯時(shí)，電梯會(huì)自動(dòng)開、關(guān)，切勿企圖用手扳開電梯門或?qū)⑸眢w倚靠在電梯門上，以免造成人身損傷事故。

　　三、請適當(dāng)操作電梯，勿以堅(jiān)硬的物品敲打按鈕。

　　四、請不要在電梯內(nèi)嬉鬧和蹦跳，轎廂內(nèi)禁止粗暴行為。

　　五、請不要在電梯內(nèi)吸煙，禁止攜帶其它火種進(jìn)入電梯。

　　六、請保持轎廂及地面清潔衛(wèi)生，不要亂丟果皮、紙屑等雜物。

　　七、請不要亂按、狂按操縱箱按鈕，如要保持開門狀態(tài)，請按住“ ”按鈕或擋住側(cè)光電開關(guān)即可。

　　八、切勿私自打開轎廂操縱箱和撥動(dòng)操縱箱內(nèi)的開關(guān)。

　　九、十、老、弱、病、殘、幼乘梯要人陪同，以免電梯故障突然停止時(shí)不知所措。

　　十、使用電梯運(yùn)送裝修材料和貨物和大件物品時(shí)，應(yīng)事先到物業(yè)管理處辦理申請手續(xù)，并在電梯管理員的指揮配合下執(zhí)行操作。

　　十一、停電或故障導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行時(shí)，不必驚慌，不要冒險(xiǎn)打開轎箱門或由天花板緊急出口等強(qiáng)行出電梯，可用“呼叫”按鈕“ ”、緊急電話按鈕“ ”或手機(jī)與外部聯(lián)系，以免發(fā)生事故，警鈴僅供在緊急狀態(tài)下使用。

　　十二、帶水清掃候梯廳或攜帶濕物品乘坐電梯時(shí)，防止水滲入進(jìn)道內(nèi)。

　　十三、發(fā)生火警和地震時(shí)，切勿搭乘電梯。

　　十四、發(fā)現(xiàn)電梯故障、異常，請隨時(shí)通知物業(yè)管理處。

　　十五、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、損壞電梯的行為，請大家配合制止，并及時(shí)通知物業(yè)管理處，對此行為將嚴(yán)肅處理，當(dāng)事人必須承擔(dān)相關(guān)處罰和賠償責(zé)任。

裝修管理制度4

　　目的

　　用于指導(dǎo)對施工現(xiàn)場的安全、文明進(jìn)行全面管理。全力遏制和防止死亡事故的發(fā)生，杜絕惡性事故，防患于未然。凈化現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)建安全、文明、環(huán)保工地，達(dá)到市級綠色工地標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)省級綠色工地。

　　適用范圍

　　適用于xx酒店精裝修工程建設(shè)全過程的安全文明施工管理。

　　1、安全管理

　　1、1安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　1.1.1施工單位應(yīng)建立安全責(zé)任制，各部門嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

　　1.1.2項(xiàng)目和班組的分承包經(jīng)濟(jì)合同中應(yīng)有明確的安全生產(chǎn)指標(biāo)和處罰措施。

　　1.1.3制定各工種安全技術(shù)操作規(guī)程，并懸掛于各工種加工場和主要工作區(qū)域內(nèi)。

　　1.1.4建立安全生產(chǎn)保證體系，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理。設(shè)立專職安全員，具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。

　　1.1.5定期進(jìn)行管理人員安全責(zé)任制考核。

　　1.1.6牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，切實(shí)做好施工安全的宣傳、教育、布置、檢查、整改、評比工作，做到三不傷害，堅(jiān)持安全值日，誰負(fù)責(zé)施工，誰負(fù)責(zé)安全。

　　1.1.7公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定安全規(guī)章制度，公司工程部安全科負(fù)責(zé)布置、檢查安全工作；項(xiàng)目經(jīng)理為安全工作責(zé)任人；工程師負(fù)責(zé)將消防工作納入施工組織設(shè)計(jì)；施工員負(fù)責(zé)按照審核批準(zhǔn)的消防設(shè)計(jì)進(jìn)行施工；安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常安全專業(yè)檢查。

　　1.1.8建筑工程的'施工作業(yè)必須嚴(yán)格按照國家和消防主管部門審核批準(zhǔn)的消防技術(shù)規(guī)范的要求實(shí)施。施工組織設(shè)計(jì)必須要有針對性的消防技術(shù)措施，并由相關(guān)責(zé)任部門會(huì)簽。

　　1、2目標(biāo)管理

　　1.2.1制定安全管理目標(biāo)（傷亡控制指標(biāo)和安全達(dá)標(biāo)、文明施工目標(biāo)）。

　　1.2.2對安全責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到各班組和工人。

　　1.2.3建立責(zé)任目標(biāo)考核制度細(xì)則，并按考核制度定期進(jìn)行考核。

　　1.2.4工程開工前，公司必須與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全文明施工責(zé)任書》，明確項(xiàng)目經(jīng)理的消防安全職責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理與分包單位、施工班組，在簽訂《施工分包協(xié)議》的同時(shí)還須簽訂《安全文明施工責(zé)任書》，逐級明確消防安全責(zé)任人，層層分解消防安全責(zé)任。

　　1、3施工組織設(shè)計(jì)

　　1.3.1應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)中制定施工安全措施，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

　　1.3.2施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)于開工前上報(bào)監(jiān)理和建設(shè)單位審批。

　　1.3.3對于深基坑、支模和支撐拆除等特殊工程應(yīng)編制單項(xiàng)安全技術(shù)方案。

　　1.3.4安全技術(shù)措施應(yīng)貫徹于全部施工工序之中，力求精致、全面和具體，真正做到預(yù)防事故。

　　1.3.5安全技術(shù)措施應(yīng)有針對性，編制人員必須掌握工程概況、施工方法、場地周邊環(huán)境和條件的實(shí)際情況，熟悉安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.3.6技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)將安全技術(shù)措施向項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、班組長和工人逐級進(jìn)行安全交底。各種安全設(shè)施、防護(hù)設(shè)置應(yīng)列入任務(wù)單，落實(shí)責(zé)任到班組和個(gè)人，并實(shí)行驗(yàn)收制度。

　　1.3.7針對季節(jié)特點(diǎn)和施工過程中不同階段的防火要求，施工項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)制定和落實(shí)相應(yīng)的防火方案和安全措施。

　　1、4分部（分項(xiàng)）工程安全技術(shù)交底

　　1.4.1針對工程分部（分項(xiàng)）部位有針對性的以書面形式對班組和個(gè)人進(jìn)行安全交底。

　　1.4.2安全技術(shù)交底必須履行簽字手續(xù)。

　　1、5安全檢查

　　1.5.1施工單位應(yīng)建立半月一次的定期安全檢查制度。

　　1.5.2檢查記錄是安全評價(jià)的依據(jù)，因此檢查記錄應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真，特別對隱患的記錄必須具體，如隱患的部位、危險(xiǎn)性程度和處理意見。

　　1.5.3事故隱患整改應(yīng)落實(shí)到人，并應(yīng)有明確的整改措施和整改時(shí)間限制。

　　1.5.4對于重大事故隱患整改單，應(yīng)派專人落實(shí)并按要求日期完成。

　　1.5.5現(xiàn)場機(jī)電維修人員應(yīng)該經(jīng)常檢查設(shè)備觸漏電保護(hù)是否完好有效。

　　1.5.6現(xiàn)場用電機(jī)具較多，電線不得亂拖、亂拉。材料運(yùn)輸、堆放時(shí)，一定要注意保護(hù)好電線，防止碰砸電線，造成電線外皮破碎剝落，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有電線露芯或電線外皮破損要及時(shí)修理，如果破損達(dá)到2處及以上時(shí)必須整條更換。

　　1.5.7雨季應(yīng)加強(qiáng)電器設(shè)備的防雨和接地檢查，以防發(fā)生漏電事故。

　　1.5.8手持類電動(dòng)工具必須嚴(yán)格遵守《手持電動(dòng)工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程》，每月度至少全面檢查一次；現(xiàn)場使用必須符合《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定。

　　1.5.9電動(dòng)機(jī)械及工具應(yīng)嚴(yán)格按一機(jī)一閘制接線，并設(shè)漏電保護(hù)開關(guān)。

　　1.5.10現(xiàn)場施工用電設(shè)備均應(yīng)有良好的二級防護(hù)裝置。

　　1、6安全教育

　　1.6.1建立和完善安全教育制度，包括安全生產(chǎn)思想、安全知識(shí)和安全技能三個(gè)方面的教育。

　　1.6.2建立新工人的公司、分公司和班組的三級安全教育制度，經(jīng)考試合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位，并應(yīng)同時(shí)建立職工安全生產(chǎn)教育卡。

　　1.6.3安全教育主要內(nèi)容為：安全基本知識(shí)、法規(guī)、法制，現(xiàn)場規(guī)章制度和本工種崗位安全操作制度、班組安全制度、紀(jì)律。

　　1.6.4采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和變換工作崗位時(shí)應(yīng)按新技術(shù)操作和新崗位重新進(jìn)行安全教育。

　　1.6.5每個(gè)工人必須熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。

　　1.6.6施工管理人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期安全培訓(xùn)。

　　1.6.7現(xiàn)場專職安全員應(yīng)按月，季和年度進(jìn)行工作考評，考評不合格的不能上崗。

　　1.6.8根據(jù)建筑施工生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行“五抓緊”安全教育：

　　工程突出趕任務(wù)，往往不注意安全，要抓緊教育；

　　工程接近收尾時(shí)，容易忽視安全，要抓緊教育；

　　施工條件好時(shí)，容易麻痹，要抓緊教育；

　　季節(jié)氣候變化，外界不安全因素多，要抓緊教育；

　　節(jié)假日前后，思想不穩(wěn)定，要抓緊教育；

　　1.6.9創(chuàng)建民工學(xué)校，不斷提高民工綜合素質(zhì)。

　　1.6.10認(rèn)真做好安全生產(chǎn)教育，對所有參加施工生產(chǎn)的職工（包括外包工、代訓(xùn)工及實(shí)習(xí)生）均應(yīng)進(jìn)行入場生產(chǎn)安全和消防安全教育，未經(jīng)教育不得上崗，同時(shí)應(yīng)結(jié)合工程進(jìn)度及不同施工工藝，進(jìn)行針對性的安全知識(shí)與遵章守紀(jì)教育。

　　1.6.11時(shí)刻關(guān)心安全、防火，不斷提高對防火施工的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入施工工地必須戴好安全帽，減低物材墜落對人員的傷害。

　　1.6.13溶劑、化工材料等易燃物品，特別加強(qiáng)管理，嚴(yán)格收發(fā)制度，對工人領(lǐng)用材料時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制，對用畢的材料須隨時(shí)歸庫保管。

　　1、7班前安全活動(dòng)

　　建立班前安全活動(dòng)制度，并應(yīng)有詳細(xì)的安全記錄。

　　1、8特種作業(yè)持證上崗

　　1.8.1特種作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)特種作業(yè)安全培訓(xùn)教育，并持操作上崗證。上崗證應(yīng)于特種作業(yè)人員進(jìn)場時(shí)上報(bào)監(jiān)理和建設(shè)單位審批。

　　1.8.2電焊工和監(jiān)護(hù)人員動(dòng)火作業(yè)前，必須接受防火安全交底，明確責(zé)任，相互監(jiān)督，安全作業(yè)。

　　1.8.3施工現(xiàn)場的焊割作業(yè)，簽發(fā)動(dòng)火證，嚴(yán)格遵守“十不燒”規(guī)定，執(zhí)行工程多機(jī)監(jiān)護(hù)制度（操作證、動(dòng)火證、滅火證、監(jiān)護(hù)人）和1—3級動(dòng)火界限審批手續(xù)。應(yīng)當(dāng)按照施工性質(zhì)和部位確定動(dòng)火等級，節(jié)假日應(yīng)提高一個(gè)等級，并相應(yīng)落實(shí)防護(hù)措施。

　　1.8.4嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證使用有效期限：一級動(dòng)火證1天，二級動(dòng)火證3天，三級動(dòng)火證7天。電焊工動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須隨身攜帶動(dòng)火證和特殊工種操作證。

　　1.8.5施工現(xiàn)場使用切割機(jī)具作業(yè)時(shí)，視同明火作業(yè)，應(yīng)開具動(dòng)火證，并落實(shí)防護(hù)措施。

　　1.8.6施工區(qū)域動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)清除周邊易燃物，并落實(shí)防護(hù)措施，嚴(yán)防火花、焊渣、切割溶塊墜落，監(jiān)護(hù)人員要做好立體監(jiān)護(hù)工作。

　　1.8.7施工進(jìn)入裝飾階段，裝飾施工現(xiàn)場禁止吸煙，明火作業(yè)動(dòng)火證簽發(fā)相應(yīng)提高一個(gè)等級，并嚴(yán)格落實(shí)防范措施。

　　1.8.9施工現(xiàn)場木工操作間必須按規(guī)定設(shè)置禁火標(biāo)志，按要求配備消防器材，禁止將切割、打磨機(jī)具安裝在木工間內(nèi)使用。

　　1、9工傷事故處理

　　1.9.1工傷事故的處理按國家和地方相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。重大事故發(fā)生時(shí)，施工單位應(yīng)立即啟動(dòng)事故緊急預(yù)案，組織人員搶救，保護(hù)好現(xiàn)場，并第一時(shí)間通知建設(shè)單位。

　　1.9.2工傷事故的分析按規(guī)定處理。事故的調(diào)查處理堅(jiān)持“三不放過”原則：事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。

　　1.9.3現(xiàn)場應(yīng)建立工傷事故檔案。

　　1、10安全標(biāo)志

　　1.10.1應(yīng)繪制施工現(xiàn)場安全標(biāo)志布置總平面圖，并按圖進(jìn)行安全標(biāo)志的設(shè)置。

　　1.10.2在施工現(xiàn)場的入口處，設(shè)置安全宣傳標(biāo)語和警示牌。

裝修管理制度5

　　第一級、客戶登記

　　設(shè)計(jì)師對來客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

　　第二級、設(shè)計(jì)審核

　　每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。

　　第三級、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的'咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級、工長與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

　　工程進(jìn)展中的.每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

　　第七級、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監(jiān)察部電話回員電話回

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的問題給予及時(shí)解決。

裝修管理制度6

　　室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場的管理工作

　　(1)在工程開工時(shí),召集所有工地人員,簡明交代有關(guān)事項(xiàng),例如:工期要求、質(zhì)量、安全、工地紀(jì)律、現(xiàn)場文明衛(wèi)生、施工管理人員的分工等。合所有工地人員對整個(gè)工程有一定認(rèn)識(shí)。

　　(2)工地放樣,按照平面圖紙尺寸依次彈線放樣,并認(rèn)真核對實(shí)地放樣與平面圖紙尺寸是否有關(guān),若出現(xiàn)實(shí)地尺寸與圖紙不符時(shí)應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行處理,并請甲方到場征求意見,在得到共同認(rèn)可后方能進(jìn)行施工。

　　(3)施工調(diào)度包含人員(工種)、材料、機(jī)具的調(diào)度,根據(jù)施工進(jìn)行及實(shí)際情況合理地、科學(xué)地進(jìn)行調(diào)度,避免出現(xiàn)施工混亂,施工間斷以減少浪費(fèi)和損失,具體內(nèi)容:

　　①人員(工種)調(diào)度

　　加強(qiáng)計(jì)劃管理,針對各種施工特點(diǎn)和相關(guān)的聯(lián)系,須使施工的進(jìn)展具有均衡性和節(jié)奏性,消除停工、離工現(xiàn)象。例如:當(dāng)電工布線管時(shí),木工不便施工天花及隔墻,但可以安排木制作門面或家具施工,以免相互爭場地出現(xiàn)離工現(xiàn)象,當(dāng)某些工程項(xiàng)目上下工序不能同時(shí)交叉進(jìn)行時(shí),可適當(dāng)集中力量于上道工序,完成一段就移交一段,當(dāng)一些工程受場地制約,無法集中太多人員施工時(shí),則可在保證重點(diǎn)工程的同時(shí),安排一部分人員去做輔助工程的附屬工程,當(dāng)各工序同時(shí)展開時(shí),管理者須安排一些后備工程。總之,通過人員的合理調(diào)度,達(dá)到保證各工種專業(yè)人員不間斷,按次序從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到另一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工。

　　②材料調(diào)度

　　施工期間,管理者須對各工種材料庫存量登記清楚,并預(yù)計(jì)出未來數(shù)天內(nèi)對材料的需求量,及時(shí)給予調(diào)供,禁止出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象。同時(shí)要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現(xiàn)場。為避免工地空間變小影響施工,需控制材料進(jìn)場時(shí)間。對進(jìn)場材料,設(shè)置工地材料庫房進(jìn)行保管,施工材料的發(fā)放以當(dāng)天用料當(dāng)天發(fā)放為基本原則。

　　管理者在施工中需防止施工人員隨意浪費(fèi)材料,主要抓好二個(gè)方面工作:一是抓好下料設(shè)計(jì),二是抓好剩余材料的利用。此外,要防止偷盜及順手牽羊的現(xiàn)象。

　　③機(jī)具管理

　　實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以'誰領(lǐng)用、誰保管、誰負(fù)責(zé)'為原則,防止出現(xiàn)不正常的損壞和遺失。調(diào)度好各工序機(jī)具的使用,可避免一些工序機(jī)具閑置,提高施工機(jī)具的使用率,同時(shí)還須加強(qiáng)對施工機(jī)具的保養(yǎng),使用前應(yīng)仔細(xì)檢查機(jī)具,使用過程中若發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)排除。工程完畢,應(yīng)安排專人對機(jī)具進(jìn)行清理、保養(yǎng)之后方可收回倉庫。

　　(4)施工日記

　　施工日記是反映整個(gè)工程施工詳細(xì)過程的備忘錄,施工日記須堅(jiān)持當(dāng)日寫記,內(nèi)容包括:當(dāng)天日期、天氣、施工內(nèi)容、施工人數(shù)、材料使用、工作進(jìn)度、施工現(xiàn)場狀況及有關(guān)工程的事項(xiàng)。

　　(5)施工檢查

　　施工管理中一個(gè)重要環(huán)節(jié)即是施工檢查,分以下三個(gè)方面:

　　①工藝質(zhì)量檢查

　　檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正,以免發(fā)生不可挽回的損失。

　　②安全檢查

　　a.嚴(yán)防施工場地發(fā)生火災(zāi),在易燃場地?zé)笗r(shí),應(yīng)清理凈周圍的易燃物品,配制滅火器械,必要時(shí)指定專人監(jiān)護(hù)。

　　b.施工現(xiàn)場禁止吸煙。如不易做到,應(yīng)劃出吸煙范圍,并要求施工人員養(yǎng)成吸煙后隨手掐滅熄煙頭方可離去的習(xí)慣。但是在進(jìn)行木作及油漆工程時(shí),絕對禁止在工地現(xiàn)場吸煙。禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。

　　c.嚴(yán)禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發(fā)生觸電傷亡事故。

　　d.防止閑雜人員破壞,每日施工完畢,須將門窗鎖好,注意工地鑰匙的傳遞,巡視工地,檢查防范措施。

　　③施工進(jìn)度檢查

　　除重點(diǎn)檢查關(guān)鍵工序的施工進(jìn)度外,還要經(jīng)常了解其它工序的進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免出現(xiàn)非關(guān)鍵工序的.阻滯,影響整個(gè)工程工期的現(xiàn)象。

　　根據(jù)進(jìn)度檢查結(jié)果,按實(shí)際施工進(jìn)度狀況不斷地修正原網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度表,以方便控制工作進(jìn)度。對阻礙施工進(jìn)度的工序,除修正網(wǎng)絡(luò)表外,還須做出該工序的施工流程圖,以便合理調(diào)動(dòng)人力、物力進(jìn)行施工。

　　(6)與甲方(業(yè)方)聯(lián)系、交流

　　施工過程中管理人員須經(jīng)常和甲方聯(lián)系,約同甲方檢查工作,介紹施工情況,并及時(shí)將甲方的意見反饋,互相溝通,增強(qiáng)甲方對施工的信心。主要聯(lián)系工作的內(nèi)容:

　　①工程開工時(shí),請甲方在開工報(bào)告表上簽章,以便作為工期計(jì)算的基礎(chǔ)。

　　②陪同甲方看工地,并介紹施工情況。

　　③按時(shí)參加甲方召開的工程會(huì)議。

　　④重視甲方提出更改設(shè)計(jì)的意見,對不能實(shí)施的意見須作詳細(xì)解釋,更改

　　用須得到甲方簽章認(rèn)可。

　　⑤邀請甲方參加對隱蔽工程的驗(yàn)收。

　　⑥協(xié)助甲方辦理消防報(bào)驗(yàn)手續(xù)。

　　⑦呈報(bào)工程進(jìn)度月報(bào)表,請甲方在報(bào)表上簽章作為工作量簽證,督促甲方按時(shí)撥款。

裝修管理制度7

　　物業(yè)的裝修管理規(guī)程

　　1目的

　　規(guī)范裝修(包括施工)的申報(bào)、審批的程序,以便對大廈的裝修實(shí)施有效管理。

　　2適用范圍

　　適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。

　　3職責(zé)

　　3.1管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)裝修申請的審批。

　　3.2管理員負(fù)責(zé)對裝修的申報(bào)、進(jìn)場、監(jiān)管和退場等過程進(jìn)行跟蹤和管理。

　　3.3管理員負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋有關(guān)裝修方面的咨詢。

　　3.4管理員負(fù)責(zé)辦理簡易裝修的審批與驗(yàn)收。

　　3.5工程部負(fù)責(zé)裝修過程的用水、用電的管理,并對用電設(shè)備進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

　　3.6安管隊(duì)負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場的消防治安的巡視和檢查。

　　4工作流程

　　4.1業(yè)戶裝修流程圖:見附錄一

　　4.2裝修的申報(bào)

　　4.2.1客戶在進(jìn)行裝修前,須向管理中心申報(bào)裝修內(nèi)容,如實(shí)填寫《裝修申報(bào)表》。

　　4.2.2客戶應(yīng)提供裝修單位資料、裝修材料,如涉及大廈供水供電等公共設(shè)施的裝修,須提供相應(yīng)的圖紙等。

　　4.2.3涉及消防設(shè)施改造、停用或拆除的裝修,施工單位還需按消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定提供消防局的批文等。

　　4.2.4裝修單位資料包括:

　　4.2.4.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　4.2.4.2資格證書復(fù)印件(零星工程不需此項(xiàng))。

　　4.2.4.3施工人員身份證復(fù)印件、1寸免冠照片1張。

　　4.2.4.4需進(jìn)行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應(yīng)提供相應(yīng)的操作證復(fù)印件。

　　4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應(yīng)滅火器(在《裝修許可證》寫明)。

　　4.3裝修審核與審批

　　4.3.1管理員審核業(yè)戶提交的裝修申報(bào)資料,參照《北京市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定》的條款給予初審。

　　4.3.2管理員初審內(nèi)容。

　　4.3.2.1審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容是否影響房屋的結(jié)構(gòu)、墻面及公用設(shè)施設(shè)備等。

　　4.3.2.2審查裝修設(shè)計(jì)內(nèi)容有無嚴(yán)重的消防安全隱患。

　　4.3.2.3裝修單位申報(bào)資料是否齊全。

　　4.3.3表格填寫是否正確、齊全。

　　4.3.4報(bào)材料不完整時(shí),管理員應(yīng)向客戶說明原因,待申報(bào)齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。

　　4.3.5確認(rèn)裝修申報(bào)材料合符本規(guī)定要求后,管理員應(yīng)將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。

　　4.3.6裝修單位提供的材料齊全,管理中心經(jīng)理應(yīng)在接到申報(bào)材料后一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作(不涉及房屋本體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施及消防的裝修,如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。

　　4.3.7對大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項(xiàng)目,管理中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況同客戶及施工單位簽定有關(guān)協(xié)議后,方許辦理進(jìn)場手續(xù)。

　　4.4裝修單位的進(jìn)場手續(xù)

　　4.4.1裝修申報(bào)項(xiàng)目批準(zhǔn)后,管理員應(yīng)通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進(jìn)場手續(xù)。

　　4.4.2裝修單位交:

　　4.2.4.1裝修公共區(qū)域保護(hù)費(fèi)30元/m/60天;

　　4.2.4.2裝修管理壓金:100 m以下3000元/戶;100 m以上5000元/戶;180 m以上8000元/戶;

　　4.2.4.3垃圾清運(yùn)費(fèi)600元/戶;

　　4.2.4.4電費(fèi):按供電局收費(fèi),加收5%電損費(fèi),最高不超過500。

　　4.2.4.5購置滅火器:150元/個(gè);租5元/天,押金150元/個(gè)。

　　4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時(shí)出入證》工本費(fèi)10元/張,押金20元/張。

　　4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時(shí)出入證》及《裝修管理規(guī)定》發(fā)放給裝修單位。

　　4.4.5裝修施工許可證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元),機(jī)動(dòng)車臨時(shí)出入證制證費(fèi)20元/個(gè)(押金50元)。

　　4.5裝修管理規(guī)定

　　4.5.1遵守大廈的管理制度,并服從管理中心人員對施工現(xiàn)場的管理。

　　4.5.2禁止改變房屋承重結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的使用功能。

　　4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。

　　4.5.4禁止不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板(超過10毫米)等。

　　4.5.5禁止任意刨鑿、重?fù)繇敯濉⑼鈮?nèi)側(cè)及排煙管道

　　4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。

　　4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。

　　4.5.8禁止將油污排入雨水管道。

　　4.5.9禁止使用不符合消防法規(guī)規(guī)定的易燃裝修材料。

　　4.5.10禁止擅自占用公共場地,及進(jìn)行違章搭建。

　　4.5.11對于以上行為除恢復(fù)原樣、扣除裝修保證金外,業(yè)戶及裝修單位還應(yīng)該承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

　　4.5.12業(yè)戶和裝修單位負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)閱讀'裝修管理規(guī)定'及轄區(qū)有關(guān)管理規(guī)定,并嚴(yán)格按照裝修審批意見進(jìn)行文明施工。

　　4.5.13裝修單位應(yīng)將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處,便于管理中心檢查。

　　4.5.14施工人員必須佩戴《臨時(shí)出入證》進(jìn)入施工現(xiàn)場,嚴(yán)禁進(jìn)出與施工無關(guān)的場所。

　　4.5.15施工人員及搬運(yùn)裝修材料只能使用貨梯,違者將酌情給予處罰。

　　4.5.16裝修垃圾須用袋裝,并按管理中心指定位置、方式堆放和運(yùn)送。

　　4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場所堆放,應(yīng)日產(chǎn)日清,運(yùn)送到指定地點(diǎn),裝修垃圾的清運(yùn)工作由施工單位負(fù)責(zé)。

　　4.5.18正常裝修時(shí)間為周一至周五上午8:00-11:30時(shí),下午14:00-17:30時(shí),周六和周日8:00-17:30時(shí),若在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)施工將處以罰款(100-500元)。

　　4.5.19裝修單位如需加班應(yīng)提前提交加班申請,經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,可將裝修時(shí)間延長至22:00時(shí),但施工隊(duì)必須在22:00前全部撤離大廈。

　　4.5.20裝修工期,最多不超過90天,特

　　殊情況須辦理延長手續(xù)。

　　4.6施工期間的管理

　　4.6.1管理員每天不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。

　　4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行用電、用水的'巡查。

　　4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行消防、治安巡查。

　　4.6.4管理員、值班員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)制止并通知相關(guān)人員處理,同時(shí)將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中,如屬違章現(xiàn)象應(yīng)按4.7相關(guān)程序執(zhí)行。

　　4.7違章處理

　　4.7.1處理違章的原則。

　　4.7.1.1以勸導(dǎo)、教育為主的原則。

　　4.7.1.2慎用處罰的原則。

　　4.7.1.3批評規(guī)勸從重,處罰從輕的原則。

　　4.7.2常見的幾種業(yè)戶違章現(xiàn)象。

　　4.7.2.1擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。

　　4.7.2.2在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。

　　4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。

　　4.7.2.4擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。

　　4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。

　　4.7.2.6違反消防管理規(guī)定如:堵塞消防通道、私自動(dòng)用滅火器(應(yīng)急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設(shè)備或器材的行為。

　　4.7.2.7超負(fù)荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災(zāi)隱患等。

　　4.7.2.8在公共場地?zé)慊稹⒓垙垺⒖椢铩⒗w維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。

　　4.7.2.9施工現(xiàn)場不按規(guī)定配置滅火器材。

　　4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地吐痰或大小便等不文明行為。

　　4.7.2.11破壞衛(wèi)生、綠化設(shè)施設(shè)備的行為。

　　4.7.2.12在公共場地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。

　　4.7.2.13高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。

　　4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。

　　4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν＼噲觥⒌缆吩斐晌廴镜男袨椤?/p>

　　4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。

　　4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。

　　4.7.3處理違章的方法

　　4.7.3.1違反4.7.2規(guī)定的行為,尚未對大廈業(yè)戶安全或經(jīng)濟(jì)構(gòu)成威協(xié)的行為視為一般違章行為,除一般違章以外的行為視為重大違章行為。

　　4.7.3.2一般違章行為的處理應(yīng)以勸導(dǎo)、教育為主。

　　4.7.3.3重大違章行為的處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定:

　　a.限期整改;

　　b.賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.7.4違章處理流程

　　4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時(shí),應(yīng)立即采取規(guī)勸、教育的方式進(jìn)行處理,當(dāng)事人如置之不理,應(yīng)及時(shí)將情況反饋到管理中心。

　　4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后,應(yīng)登記在《客戶違章事件記錄表》,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

　　4.7.4.3屬重大違章行為的應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理處理。

　　4.7.4.4屬一般違章行為應(yīng)報(bào)管理中心經(jīng)理助理處理。

　　4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及給小區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的大小,給予處罰、賠償經(jīng)濟(jì)損失或其它合法的處理意見。

　　4.7.4.6對于業(yè)戶漠視管理中心給予的處理意見,不配合小區(qū)正常管理工作的,可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門協(xié)調(diào)解決。

　　4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效,由管理員執(zhí)行。

　　4.7.4.8裝修違章罰款,在裝修保證金中扣除,如裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的,可要求施工單位給予賠償。

　　4.7.5退場手續(xù)

　　4.7.5.1裝修完工后,裝修單位應(yīng)持《裝修申報(bào)表》、《裝修許可證》、《臨時(shí)出入卡》到管理中心辦理驗(yàn)收手續(xù)。

　　4.7.5.2管理員應(yīng)在當(dāng)日檢查裝修現(xiàn)場的公共設(shè)施、設(shè)備及有無違反本規(guī)定的違章行為。

　　4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責(zé)任書》、《臨時(shí)出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。

　　4.7.5.4管理員現(xiàn)場檢查后無發(fā)現(xiàn)問題,在《裝修申報(bào)表》的驗(yàn)收意見'欄目中注明'檢查合格'。

　　4.7.5.5管理員將《裝修申報(bào)表》上報(bào)管理中心經(jīng)理審核后,開具《退費(fèi)通知單》并辦理裝修保證金及臨時(shí)出入卡的退款手續(xù)。

　　4.8裝修管理工作流程圖

　　5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格

　　5.1《樓宇巡視檢查管理規(guī)程》

　　5.2《裝修申報(bào)表》

　　5.3《裝修檢查記錄表》

　　5.4《違章整改通知書》

　　5.5《退費(fèi)通知單》

裝修管理制度8

　　一、一般要求

　　1、凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員必須合理使用安全帶、安全帽,扣好帽帶,并穿著工裝。

　　2、電氣、電氣焊等特種作業(yè)人員必須持證上崗,嚴(yán)禁無證操作。

　　3、工程現(xiàn)場必須建立安全生產(chǎn)責(zé)任制及工作標(biāo)準(zhǔn),遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)章制度。

　　4、工程施工前,施工單位的施工方案中必須有安全措施。

　　5、不準(zhǔn)帶非工作人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域;不準(zhǔn)穿拖鞋、赤腳、赤膊、敞衣、戴頭巾、圍巾工作;施工過程中不得飲酒。工作時(shí)間不準(zhǔn)嘻戲打鬧。

　　6、使用梯子時(shí),梯子與地面之間角度以60度為宜,在光滑地面上使用梯子登高時(shí)要有防滑設(shè)施,沒有搭勾的梯子在工作中要有人扶住梯子;人字梯中部要有結(jié)實(shí)的牽繩拉住。

　　7、發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告,重傷或死亡事故首先急救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場。

　　二、施工現(xiàn)場

　　1、施工現(xiàn)場各種材料必須布局合理、堆放整齊、符合安全、文明衛(wèi)生的要求,對散落的管件、廢料、建筑垃圾應(yīng)及時(shí)整理。

　　2、危害工人健康的各種有害物質(zhì),應(yīng)存放在通風(fēng)良好的專用倉庫內(nèi)。

　　3、對產(chǎn)生噪音、振動(dòng)及異味的施工,必須在夜間施工。

　　4、施工現(xiàn)場危險(xiǎn)區(qū)應(yīng)懸掛“危險(xiǎn)”或“禁止通行”的明顯標(biāo)志。

　　5、雨、雪天氣,應(yīng)及時(shí)排除路面積水、積雪,并采取防滑措施。三、現(xiàn)場與個(gè)體防護(hù)

　　1、凡在2米以上懸空高處作業(yè)人員,必須系好安全帶。安全帶必須高掛低用,拴掛牢固,嚴(yán)禁拴在不牢固的物體上。如作業(yè)上方無拴掛點(diǎn),應(yīng)設(shè)置安全拉繩或安全欄桿。

　　2、現(xiàn)場從事噴漆、打磨除銹等作業(yè),必須按規(guī)定配戴個(gè)人防護(hù)用品。進(jìn)入有毒有害物質(zhì)容器內(nèi)、坑道內(nèi)作業(yè)前必須取樣分析,其有害物質(zhì)濃度必須符合標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)人員必須戴防毒面具,出入容器必須使用金屬爬梯并派專人監(jiān)護(hù)。

　　3、施工臨時(shí)用電必須嚴(yán)格遵守施工臨時(shí)用電管理制度。

　　四、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全管理制度

　　1、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)備在5臺(tái)及以上或設(shè)備總?cè)萘吭?0kw及以上者,應(yīng)編制用電組織設(shè)計(jì)。5臺(tái)以下和設(shè)備總?cè)萘吭?0kw以下者,應(yīng)制定安全用電和電氣防火措施

　　2、臨時(shí)用電工程必須經(jīng)批準(zhǔn)部門和使用單位共同驗(yàn)收,合格后方可投入使用。

　　3、電工必須經(jīng)過按國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)考核合格后,持證上崗工作;其他用電人員必須通過相關(guān)教育培訓(xùn)和技術(shù)交底,考核合格后方可上崗工作。

　　4、安裝、巡檢、維修或拆除臨時(shí)用電設(shè)備和線路,必須由電工完成,并應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。

　　5、各類用電人員應(yīng)掌握安全用電基本知識(shí)和所用設(shè)備的性能,并應(yīng)符合下列規(guī)定:

　　a.使用電氣設(shè)備前必須按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并應(yīng)檢查電氣裝置和保護(hù)設(shè)施,嚴(yán)禁設(shè)備帶“缺陷”運(yùn)轉(zhuǎn);

　　b.保管和維護(hù)所用設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告解決;

　　c.暫時(shí)停用設(shè)備的開關(guān)箱必須分?jǐn)嚯娫锤綦x開關(guān),并應(yīng)關(guān)門上鎖;

　　d.移動(dòng)電氣設(shè)備時(shí)(手持式電動(dòng)工具、小型可移動(dòng)式工具除外),必須經(jīng)電工切斷電源并做妥善處理后進(jìn)行。

　　6、電氣設(shè)備現(xiàn)場周圍不得存放易燃易爆物、污源和腐蝕介質(zhì),否則應(yīng)予清除或做防護(hù)處置.

　　7、施工現(xiàn)場供電的tn-s接零保護(hù)系統(tǒng)中,電氣設(shè)備的金屬外殼必須與保護(hù)零線連接。

　　8、配電箱、開關(guān)箱進(jìn)行維修、檢查時(shí),必須將其前一級相應(yīng)的電源隔離開關(guān)分閘斷電,并懸掛“禁止合閘、有人工作”停電標(biāo)志牌,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。停送電必須由專人負(fù)責(zé)。

　　9、電纜線路應(yīng)采用沿支架或墻壁架空敷設(shè),并采用絕緣子固定,綁扎線必須采用絕緣線,嚴(yán)禁沿地面明設(shè),并應(yīng)避免機(jī)械損傷和介質(zhì)腐蝕。裝飾裝修工程或其他特殊階段,電源線可沿墻角、地面敷設(shè),但應(yīng)采取防機(jī)械損傷措施。施工現(xiàn)場禁止私拉亂接電線和電纜。

　　10、配電系統(tǒng)按三級配電、二級保護(hù)的要求,應(yīng)設(shè)置總配電箱、分配電箱、開關(guān)箱。總配電箱內(nèi)應(yīng)裝設(shè)電度表,并應(yīng)裝設(shè)電流、電壓表。

　　11、總配電箱的電器應(yīng)具備電源隔離,正常接通與分?jǐn)嚯娐?以及短路、過載、漏電保護(hù)功能。

　　12、分配電箱應(yīng)裝設(shè)總隔離開關(guān)、分路隔離開關(guān)以及總斷路器、分路斷路器或總?cè)蹟嗥鳌⒎致啡蹟嗥鳌?/p>

　　13、開關(guān)箱必須裝設(shè)隔離開關(guān)、斷路器或熔斷器,以及漏電保護(hù)器。

　　14、總配電箱應(yīng)設(shè)在靠近電源的區(qū)域,分配電箱應(yīng)設(shè)在用電設(shè)備或負(fù)荷相對集中的區(qū)域,分配電箱與開關(guān)箱的距離不得超過30m,開關(guān)箱與其控制的固定式用電設(shè)備的水平距離不宜超過3m。

　　15、配電箱、開關(guān)箱中導(dǎo)線的進(jìn)線口和出線口應(yīng)設(shè)在箱體的下底面。

　　16、配電箱、開關(guān)箱的進(jìn)、出線口應(yīng)配置固定線卡、進(jìn)出線應(yīng)加絕緣護(hù)套并成束卡在箱體上,不得與箱體直接接觸。移動(dòng)式配電箱、開關(guān)箱的進(jìn)、出線應(yīng)采用橡皮護(hù)套絕緣電纜,不得有接頭。

　　17、漏電保護(hù)器應(yīng)裝設(shè)在總配電箱、開關(guān)箱靠近負(fù)荷的一側(cè),且不得用于啟動(dòng)電氣設(shè)備的'操作。

　　18、配電箱、開關(guān)箱的電源進(jìn)線端嚴(yán)禁采用插頭和插座做活動(dòng)連接。

　　19、配電箱、開關(guān)箱箱門應(yīng)配鎖,并應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。

　　20、配電箱、開關(guān)箱應(yīng)定期檢查、維修。檢查、維修人員必須是專業(yè)電工。檢查、維修時(shí)必須按規(guī)定穿、戴絕緣鞋、手套,必須使用電工絕緣工具,并應(yīng)做檢查、維修工作記錄。

　　21、焊接機(jī)械

　　a.焊接現(xiàn)場不得有易燃、易爆物品。

　　b.交流弧焊機(jī)變壓器的一次側(cè)電源線長度不應(yīng)大于5m,電源進(jìn)線處必須設(shè)置防護(hù)措施。

　　c.交流電焊機(jī)械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護(hù)器。

　　d.電焊機(jī)械的二次線應(yīng)采用防水橡皮護(hù)套銅芯軟電纜,電纜長度不應(yīng)大于30m,不得采用金屬構(gòu)件或結(jié)構(gòu)鋼筋代替二次線的地線。

　　e.使用電焊機(jī)械焊接時(shí)必須穿戴防護(hù)用具。

　　22、嚴(yán)禁使用碘鎢燈照明,一般場所可使用額定電壓為220v的照明器,220v燈具距地面不得低于2.5m。行燈及潮濕等特殊場所應(yīng)使用安全低電壓照明器,電源電壓不應(yīng)大于36v。

　　23、照明燈具的金屬外殼必須與pe線相連接,照明開關(guān)箱內(nèi)必須裝設(shè)隔離開關(guān)、短路與過路保護(hù)電器和漏電保護(hù)器

　　24、施工完成后臨時(shí)用電的拆除應(yīng)報(bào)知項(xiàng)目公司,不得私自拆除。

　　25、施工臨時(shí)用電不可作為租戶辦公的正式用電使用。

　　26、項(xiàng)目管理人員如發(fā)現(xiàn)臨時(shí)用電安全隱患有權(quán)及時(shí)停電處理、令其停工整改。

　　五、動(dòng)火作業(yè)管理制度

　　1、在樓內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須先清理作業(yè)現(xiàn)場周圍的易燃易爆物品。有煙感探頭的場所,要做好保護(hù),防止誤報(bào)警。

　　2、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場要有相應(yīng)的消防滅火措施,例如準(zhǔn)備水、滅火器等,以便發(fā)生火警時(shí),能迅速滅火;

　　3、動(dòng)火作業(yè)人員在作業(yè)前要了解該部位的消防設(shè)施及疏散通道;

　　4、動(dòng)火作業(yè)完畢之后,要清理好作業(yè)現(xiàn)場。對不申報(bào)而進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的人員(或部門),除通報(bào)批評外,并自行承擔(dān)由此造成的一切事故責(zé)任。

　　甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

　　法定代表人或授權(quán)代表:法定代表人或授權(quán)代表:

　　年月日年月日

裝修管理制度9

　　為使電梯設(shè)備運(yùn)行在安全、高效的工作狀態(tài)，避免對電梯產(chǎn)生額外損壞，應(yīng)嚴(yán)格按以下規(guī)定使用：

　　一、使用電梯實(shí)行分段定時(shí)制，即每日的8：00—12：00、14：30—18：00為材料搬運(yùn)時(shí)間;

　　二、業(yè)主和搬運(yùn)隊(duì)在搬運(yùn)物品時(shí)一律采用貨梯，客梯僅供客人上下，嚴(yán)禁用于搬運(yùn)物品。電梯載重量不得超過800kg，搬運(yùn)過程不得長時(shí)間占用電梯或用物料堵塞電梯門;

　　三、沙、石搬運(yùn)需按要求袋裝方可入內(nèi)，進(jìn)入電梯后需肩扛，不得放置在電梯轎廂底部;輕質(zhì)磚塊、地板磚等材料進(jìn)入電梯需在轎廂底部鋪墊保護(hù)膠袋，搬運(yùn)過程確保材料平鋪，不得集中堆放在電梯轎廂單側(cè)，避免造成電梯傾斜損壞;

　　四、進(jìn)入轎廂的貨物不得超過長1.5米、深1.6米、高2.2米;厚度為5厘米(包括5厘米)以上的木板嚴(yán)禁硬塞入電梯轎廂;

　　五、裝載流質(zhì)、粉狀、砂石、塊狀材料應(yīng)包裝牢靠，無滲漏、無污染，遺留物應(yīng)自行清理干凈;

　　六、裝載的'貨物盡可能采用箱裝、袋裝或捆綁等措施，并在裝運(yùn)前，集中在廳門附近堆放(勿堵塞通道)，以減少占梯時(shí)間;

　　七、裝運(yùn)裝修用易燃易爆材料、化學(xué)危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向管理人員如實(shí)說明，采取必要的防護(hù)措施;

　　八、嚴(yán)禁以下違章用電梯行為：

　　l非消防狀態(tài)下敲擊消防按紐呼梯;

　　l用木片塞入廳門門槽或用貨物阻止廳(轎)門關(guān)閉;

　　l擅自開啟轎內(nèi)操縱廂面板使用電梯;

　　l裝卸貨物時(shí)采用拖拉式、拋甩式撞擊轎廂或強(qiáng)行向轎廂內(nèi)塞貨物，造成轎廂門變形。

裝修管理制度10

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理部將在公司總師室和工程管理部的指導(dǎo)和參與下建立技術(shù)管理體系。具體工作包括;技術(shù)管理崗位與職責(zé)的明確、技術(shù)管理制度的制定、技術(shù)組織措施的.制定和實(shí)施、施工組織設(shè)計(jì)編制及實(shí)施、技術(shù)資料和技術(shù)信息管理。

　　2、針對本工程的特點(diǎn)，我公司除嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工，接受質(zhì)量監(jiān)督外，并接受業(yè)主、監(jiān)理的全方位監(jiān)督，根據(jù)業(yè)主或監(jiān)理要求，及時(shí)準(zhǔn)確地作出相應(yīng)回復(fù)。

　　3、中標(biāo)后，項(xiàng)目部成員立即在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和有關(guān)圖集及規(guī)范規(guī)程，做好圖紙審閱和圖紙會(huì)審工作。

　　4、根據(jù)圖紙會(huì)審等及時(shí)完善施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整、編制工作。

　　5、結(jié)合本工程實(shí)際情況及施工特點(diǎn)，專人負(fù)責(zé)編制各分部分項(xiàng)工程施工方案和工藝，并做好各級技術(shù)交底工作。

　　6、組織加工翻樣小組，提出半成品加工、訂購計(jì)劃。明確進(jìn)場時(shí)間，統(tǒng)一管理訂貨事宜，執(zhí)行加工訂貨復(fù)驗(yàn)制度。

　　7、成立qc(質(zhì)量控制)小組，實(shí)施工程質(zhì)量預(yù)控法，提高操作人員技術(shù)水平，把質(zhì)量通病和質(zhì)量事故在萌芽中消滅。

裝修管理制度11

　　(一)、裝修期間各類腳手架較多,要切實(shí)抓好施工作業(yè)面的防護(hù),使用高梯作業(yè)時(shí),2米以上的高梯要設(shè)專人扶梯。

　　(二)、交叉作業(yè)時(shí)常發(fā)生,施工中切實(shí)抓好防護(hù),做到防砸,設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,制定專項(xiàng)的防護(hù)方案(措施)和交底、教育。

　　(三)、現(xiàn)場易燃品較多,要加強(qiáng)電氣焊防火管理和各種明火作業(yè)管理,尤其在外圍架子上及室內(nèi)各種管道豎井內(nèi)動(dòng)用明火,保障看火人在動(dòng)火部位的下方,要設(shè)放置火花下落的'容器。

　　(四)、分包商較多,要提前做好安全協(xié)議的簽訂,分清責(zé)任;在施工中做好監(jiān)督檢查。

　　(五)、做好安全技術(shù)交底,尤其要強(qiáng)調(diào)操作工人必須堅(jiān)持使用安全帶和保險(xiǎn)繩。

　　(六)、加強(qiáng)日常安全檢查,及時(shí)排除施工中出現(xiàn)的各種險(xiǎn)情。特別應(yīng)注意外裝修架與建筑物的拉接措施,架子的防護(hù)措施。

　　(七)、內(nèi)裝修應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

　　1、室內(nèi)各種水平洞口和立洞口的防護(hù)是否齊全。

　　2、室內(nèi)使用電梯等工具,是否符合安全技術(shù)規(guī)定。

　　3、注意內(nèi)裝修用的腳手架是否符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、注意內(nèi)裝修作業(yè)時(shí)所使用的各種染料、涂料和粘結(jié)劑是否揮發(fā)有毒氣體,如有此種問題,應(yīng)做好通風(fēng)和人員防毒作業(yè)保護(hù)工作。

裝修管理制度12

　　1.0目的

　　通過對顧客裝修過程的控制,確保裝修符合規(guī)定要求。

　　2.0范圍

　　適用于顧客入住后進(jìn)行裝修的全部過程。

　　3.0職責(zé)

　　3.1工程部負(fù)責(zé)制定《建筑、裝飾管理手冊》,并對管理處進(jìn)行不定期的裝修檢查。

　　3.2管理處負(fù)責(zé)辦理具體的裝修手續(xù)并進(jìn)行裝修過程的管理。

　　3.3管理處負(fù)責(zé)一般裝修方案的審批。工程部負(fù)責(zé)對結(jié)構(gòu)、室內(nèi)管線等有重大改動(dòng)的裝修方案的審批。(商場、寫字樓裝修方案由消防局主管部門審批)。

　　4.0內(nèi)容

　　4.1裝修申報(bào)

　　4.1.1裝修方案的審批。業(yè)主裝修前需填寫房屋裝修的審批表,將擬定裝修方案及相關(guān)資料報(bào)管理處審批。

　　1)無違反相關(guān)規(guī)定的一般裝修方案(如:結(jié)構(gòu)、管線、外觀的變更、防水層的破壞等),管理處可進(jìn)行審批。

　　2)結(jié)構(gòu)、管線、外觀等有重大變動(dòng)的裝修,管理處需將相關(guān)資料報(bào)公司工程部審批。

　　3)商場、寫字樓部位的裝修需報(bào)消防局主管部門審批。

　　4.1.2裝修施工單位的`審查。業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報(bào)管理處審批。管理處對相關(guān)資料進(jìn)行審查。

　　4.1.3辦理施工許可證。裝修方案審批合格,裝修施工單位審查合格后,管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書》,按照相關(guān)規(guī)定收取裝修押金,辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續(xù)。

　　4.2裝修施工過程的管理

　　4.2.1裝修過程中,管理處負(fù)責(zé)裝修管理的人員每天檢查裝修情況,嚴(yán)格按《建筑、裝飾管理手冊》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的,按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主整改,對于拒不執(zhí)行的,可根據(jù)《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《業(yè)主公約》中相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行。

　　4.2.2房屋裝修完畢,管理處按《建筑、裝飾管理手冊》及協(xié)議中約定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,對于不符合要求的,督促業(yè)主及時(shí)改正后再進(jìn)行驗(yàn)收。

　　4.2.3重大裝修,需經(jīng)公司工程部驗(yàn)收。商場、寫字樓裝修需經(jīng)消防局主管部門驗(yàn)收。

　　4.2.4從驗(yàn)收合格之日起十日內(nèi)管理處對裝修情況復(fù)驗(yàn),合格后將押金退還顧客和施工單位。

　　4.2.5對裝修檔案的管理應(yīng)放入業(yè)主檔案內(nèi),保存期至業(yè)主搬遷后。

　　5.0引用文件與記錄

　　略

裝修管理制度13

　　物業(yè)程序文件

　　--住宅物業(yè)裝修管理控制程序

　　1.0目的

　　通過對裝修各過程的管理和控制,確保裝修按規(guī)范的順利進(jìn)行。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)服務(wù)中心所轄住宅類物業(yè)的裝修管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請的最終審批。

　　3.2物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、禮賓部負(fù)責(zé)裝修申請的審核。

　　3.3物業(yè)服務(wù)中心客戶部負(fù)責(zé)受理裝修申報(bào)及裝修資料的.收集、整理、跟蹤、歸檔。

　　3.4物業(yè)服務(wù)中心工程部負(fù)責(zé)對相關(guān)工程進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收。

　　3.5物業(yè)服務(wù)中心禮賓部負(fù)責(zé)對裝修單位的消防、安全、裝修人員出入等的監(jiān)管。

　　4.0工作程序

　　4.1裝修管理的依據(jù):建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《業(yè)主規(guī)約》《服務(wù)手冊》。

　　4.2裝修管理的控制包括:裝修申報(bào)、審批、裝修過程監(jiān)理(含違章處理)、裝修驗(yàn)收、退還證件(押金)及裝修檔案歸檔管理等。

　　4.2.1裝修申報(bào)

　　4.2.1.1裝修申報(bào)及辦理流程按《裝修辦理流程圖》進(jìn)行。

　　4.2.1.2根據(jù)《裝修辦理流程圖》,客服助理對業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人的裝修申報(bào)并查驗(yàn)其申報(bào)材料是否齊全,資料包括:

　　a、圖紙包括:平面布置圖、拆墻示意圖、管道改變圖、電氣分布圖及配電系統(tǒng)圖、復(fù)式改建圖(單元房或不改動(dòng)的不必提供)、天花布置圖、防水施工方案(改動(dòng)洗手間需提供);每張圖紙均需簽名確認(rèn)。

　　b、裝修單位證件包括:施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋紅章。

　　4.2.1.3查驗(yàn)資料無誤后,請業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫《裝修申請表》,并簽署《裝修施工承諾書》。

　　4.2.1.4提交資料完畢后,由客戶助理負(fù)責(zé)知會(huì)業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人,在資料符合情況下,裝修審批全過程不超過三個(gè)工作日;如資料不符合需重新補(bǔ)辦手續(xù),具體情況,請業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人回去等候通知。

　　4.2.2裝修審批

　　4.2.2.1客戶助理將收集的裝修資料整理并登記在《裝修辦理跟蹤表》,并于當(dāng)日提交到客戶部經(jīng)理處進(jìn)行審核并加署意見,于次日交工程部經(jīng)理/禮賓部經(jīng)理處審核并加署意見,次日下午交物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理處進(jìn)行最終審批。

　　4.2.2.2資料不符合:在各環(huán)節(jié)審核、審批過程中,如有問題,則退回客戶組,由專人負(fù)責(zé)與業(yè)主聯(lián)系,并請業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改后,重新走流程。

　　4.2.2.3資料符合:由專人跟蹤,并在三個(gè)工作日內(nèi)控制審批流程,并負(fù)責(zé)通知業(yè)主前來辦理裝修手續(xù)。

　　4.2.2.4客戶助理負(fù)責(zé)填寫《裝修許可證》,并填寫裝修申報(bào)內(nèi)容及期限,上報(bào)并蓋章。

　　4.2.3裝修過程監(jiān)理

　　4.2.3.1裝修繳費(fèi)、辦證

　　a、業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人在客服部前臺(tái)辦理交費(fèi)手續(xù),按《業(yè)主收樓費(fèi)用一覽表》執(zhí)行;

　　b、提供裝修人員身份證原件及復(fù)印件,彩色一寸照片一張,并登記在《裝修工人出入證申請表》,辦理《裝修工人出入證》及《裝修許可證》,并要求裝修單位在進(jìn)場時(shí)將《裝修許可證》張貼在大門外;

　　c、復(fù)印《裝修許可證》留底,并各復(fù)印一份交工程部、禮賓部巡查備案。

　　4.2.3.2裝修施工技術(shù)規(guī)范要求:按國家建筑裝修行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及本小區(qū)《服務(wù)手冊》要求施工。

　　4.2.3.3裝修施工消防、臨供水電及施工改造管理

　　a、施工過程消防的管理按《消防管理控制程序》執(zhí)行。

　　b、業(yè)主裝修需臨時(shí)供水電、業(yè)主或施工單位須在客服組前臺(tái)辦理申請手續(xù),.報(bào)工程部經(jīng)理審批并安排抄表,裝修完成抄表結(jié)算。

　　c、裝修過程中,業(yè)主提出裝修工程改造,須在客服部前臺(tái)填寫《裝修許可證》,流程如上。

　　4.2.3.4施工監(jiān)管

　　a、施工單位進(jìn)場施工時(shí),客服助理通知工程組開通該單元的水電。

　　b、裝修施工過程中,客服助理每日巡檢不少于一次,嚴(yán)格監(jiān)督按審批圖紙進(jìn)行施工;并認(rèn)真填寫《裝修巡查表》。

　　c、工程部在業(yè)主裝修過程中,應(yīng)定期巡查,特別對隱蔽工程、防水工程全程嚴(yán)格監(jiān)管,對裝修中如電氣安裝,給排水安裝等向業(yè)主提供專業(yè)意見。

　　d、工程部對業(yè)主在裝修過程發(fā)現(xiàn)的需要保修的問題,負(fù)責(zé)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決,結(jié)果報(bào)客服前臺(tái)存檔。

　　e、物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)/經(jīng)理每半月組織相關(guān)人員對裝修單元進(jìn)行抽檢,按區(qū)域(如a、b、c等)抽檢戶數(shù)不能低于5戶(沒有裝修單元區(qū)域除外)。并填寫《裝修巡查表》。

　　f、禮賓部認(rèn)真做好出入證管理工作,嚴(yán)格控制專證專人專用,人、證、房號(hào)相對,不得進(jìn)入出入證規(guī)定之外的樓宇、房間。

　　g、禮賓部對裝修單位每日巡檢至少一次,認(rèn)真填寫《裝修巡查表》,對裝修垃圾的堆放,消防器材、電梯前廳、衛(wèi)生設(shè)備等嚴(yán)格檢查,對搬運(yùn)物品進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有損壞園區(qū)、樓宇設(shè)施的,立即匯報(bào)客服前臺(tái)處理,并配合客服部,對搬運(yùn)過程中使用電梯的情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　h、廣告牌、招牌、霓虹燈飾、空調(diào)的安裝及管理,按本小區(qū)實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,需提前知會(huì)業(yè)主裝修須注意事項(xiàng)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尺寸及安裝位置,并進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)約工程組咨詢。

　　4.2.3.5裝修違章處理

　　a、由客戶部按建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《房屋裝修工程、防水工程質(zhì)量、防火安全承諾書》《裝修施工承諾書》之規(guī)定違章處理。

　　b、違章裝修處理流程,按《裝修違規(guī)處理流程圖》執(zhí)行。客戶助理接到客戶違章信息后,按以下規(guī)定進(jìn)行處理:

　　--屬重大違規(guī)事件及時(shí)上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理處理;

　　--屬一般違規(guī)事件的報(bào)客服部經(jīng)理處理,由客服部經(jīng)理親自或指定客戶助理到現(xiàn)場予以勸導(dǎo)、教育。

　　--物業(yè)服務(wù)中心總監(jiān)、經(jīng)理接到重大違章事件信息后,根據(jù)情況及客戶違章給小區(qū)造成的經(jīng)濟(jì)損失大小,決定給予'賠償經(jīng)濟(jì)損失'的處理意見,并將處理決定填入《整改通知書》中。

　　--對于客戶漠視物業(yè)服務(wù)中心給予的處理意見,不配合小區(qū)正常管理工作的,應(yīng)予以停工,并扣除其相應(yīng)押金。

　　--客戶部及時(shí)向業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人發(fā)出《整改通知單》,并簽收,要求業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人限期整改,整改后結(jié)果應(yīng)予以現(xiàn)場確認(rèn),并記錄在《整改通知單》中。

　　4.2.4裝修驗(yàn)收

　　4.2.4.1業(yè)主裝修完畢后,由業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人在客服組前臺(tái)填寫《裝修驗(yàn)收申請表》,并預(yù)約驗(yàn)收時(shí)間,根據(jù)預(yù)約時(shí)間,客

　　服部、工程部、禮賓部(必要時(shí))派專人前往現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果填寫在《裝修驗(yàn)收申請表》,雙方進(jìn)行確認(rèn),驗(yàn)收不合格,由裝修負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整改,并重新申請進(jìn)行驗(yàn)收手續(xù)辦理。

　　4.2.5退還證件、退還押金

　　4.2.5.1驗(yàn)收合格天后,由業(yè)主/裝修負(fù)責(zé)人到客服部前臺(tái)辦理退還《裝修工人出入證》,并預(yù)約退押金時(shí)間,在裝修驗(yàn)收合格后工作日內(nèi)退還押金;

　　4.2.5.2如遺失《裝修工人出入證》,該證押金不予退還。

　　4.2.6裝修檔案管理

　　4.2.6.1裝修完工,并通過驗(yàn)收,將資料統(tǒng)計(jì)移交給客服部統(tǒng)一歸檔。

　　4.2.6.2裝修資料歸入客戶資料檔案內(nèi),并附有目錄。

　　5.0支持性文件

　　5.1《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

　　5.2《業(yè)主規(guī)約》

　　5.3《服務(wù)手冊》

　　5.4《裝修辦理流程圖》

　　5.5《消防管理控制程序》

　　5.6《裝修違規(guī)處理流程圖》

　　6.0質(zhì)量記錄

　　6.1《裝修辦理跟蹤表》

　　6.2《裝修申請表》

　　6.3《房屋裝修工程、防水工程質(zhì)量、防火安全承諾書》

　　6.4《裝修施工承諾書》

　　6.5《裝修許可證》

　　6.6《裝修工人出入證申請表》

　　6.7《裝修巡查表》

　　6.8《整改通知單》

　　6.9《裝修驗(yàn)收申請表》

裝修管理制度14

　　1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、施工管理資料袋、安全標(biāo)識(shí)等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;

　　2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;

　　3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù);

　　4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴(yán)重污穢工服及穿拖鞋施工;

　　5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;

　　6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;

　　7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場無垃圾堆積;

　　8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護(hù)處理;

　　9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè);

　　10、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;

　　11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答;

　　12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時(shí)間逗留;

　　13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆;

　　14、工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的.活動(dòng);

　　15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

裝修管理制度15

　　星級酒店一般集客房、會(huì)議、餐飲、娛樂、健身、桑拿、美容、購物于一體,裝修施工的特點(diǎn)多、工藝新:

　　1、工種多:土建、給排水、暖通、空調(diào)、強(qiáng)弱電、通訊、消防、裝飾、幕墻、窗戶等幾乎是同時(shí)進(jìn)場,在安排流水作業(yè)時(shí),難度大。大堂和走廊是各工種的必經(jīng)之地,各工種的放樣、施工、檢查、調(diào)試、整修將影響大理石的干掛和地面的鋪砌、保養(yǎng)。施工時(shí)就必須拿出措施和計(jì)劃。

　　2、吊頂多:一般的星級酒店吊頂面積大,造型復(fù)雜,隱蔽工程驗(yàn)收是施工的一大特點(diǎn),吊頂內(nèi)的水、電、消防、噴淋等器材的整體測試和整體驗(yàn)收環(huán)節(jié)多,部門多,影響工程的流水作業(yè),處理這些問題,應(yīng)有相應(yīng)的措施。

　　3、石材工作量多:地面鋪貼、樓梯鋪貼、墻面、柱面干掛、踢腳、鑲邊、弧形板等等。從種類上分有:大理石、花崗石及人造石、微晶石等。

　　一、施工部署

　　1、選配優(yōu)秀的管理人員和現(xiàn)場日常管理班子,人員定崗定職明確。

　　2、配備足夠的技術(shù)工人:木工、油工、瓦工、電工、水工、墻紙工、小工及保衛(wèi)人員。

　　3、機(jī)具配備精良。

　　二、施工工序

　　酒店裝飾工程由于有客房部分和公共部分,根據(jù)施工特點(diǎn),考慮裝修難易程度、材料供應(yīng)情況及人員進(jìn)場的先后,宜將工程分區(qū)進(jìn)行施工。客房房部分組織施工時(shí)采用分層分段平行流水作業(yè),為在縮短工期、減少物流、減少勞力的情況下高質(zhì)量、高效率完成裝飾工程,各級管理人員和專業(yè)工長需統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐,認(rèn)真安排好工序的合理穿插,在人員配備、材料、工具計(jì)劃上有預(yù)見性,努力把好質(zhì)量、工期、材料關(guān)。

　　工程裝飾順序的`一般原則:

　　1、先基層后飾面;

　　2、先上后下(即先天花后墻身地面);

　　3、先管線(水、電)后潔具、燈具;

　　4、家具在場外集中加工;

　　5、易受污損或保護(hù)不易的工作,如壁紙、地毯、玻璃等盡量往后安排。

　　三、進(jìn)場前的準(zhǔn)備

　　1、施工前應(yīng)與業(yè)主全面確定施工圖紙及主要材料樣板,并組織圖紙學(xué)習(xí)和會(huì)審,為裝飾工程順利打下基礎(chǔ)。

　　2、施工前根據(jù)工程量詳細(xì)做出材料計(jì)劃,并根據(jù)資金和工程進(jìn)度情況,完成主要材料的訂貨工作。

　　3、管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場。

　　4、做好施工現(xiàn)場的臨時(shí)水、電設(shè)施及場地安排,以便順利施工。

　　5、安排好工人的餐飲、居住及交通。