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辦公室管理制度

時間:2022-07-14 08:10:49 管理制度 我要投稿

【薦】辦公室管理制度

  在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編整理的辦公室管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

【薦】辦公室管理制度

辦公室管理制度1

  1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。

  2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。

  3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

  4、檔案管理(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責、責任等)

  5、印鑒管理(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內容)

  6、公文打印管理(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質量等內容)

  7、用品管理(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)

  8、庫房管理(說明:寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)

  9、報刊及郵發管理(說明:寫明相關的要求)

  10、辦公室接待事務管理(說明:寫明接待的標準等內容)

  11、辦公室對外聯絡(說明:寫明對外聯絡的批準程序、費用的審批等)

  12、辦公室其他事務的管理

  13、辦公室衛生管理

  13.1辦公室負責保持全公司公共場所的整潔、衛生,定期打掃;

  13.2公司領導的辦公室的衛生由后勤辦負責;

  13.3辦公室應定期組織開展全公司的衛生檢查,保持良好的辦公條件。

  14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。

  15、本辦法自發布之日起施行。

辦公室管理制度2

  教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦

  公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的

  各項工作任務。

  一、辦公:

 。1)按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出,應向辦公室

  負責人請假,辦公時間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。

  (2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談論,以免影響他人工作,不做與

  工作無關的事情。

 。3)營造健康向上的辦公室文化,體現教師身份,不宜說粗俗的話語,學生及客

  人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌,熱情接待。

 。4)按要求操作電腦,上班時間不玩游戲,不看不健康的內容。

  二、衛生:

  (1)室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

 。2)養成良好的衛生習慣,每天上班時先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰,

  不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。

 。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學后)打掃衛生,打好開水。

 。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。

  三、財產:

 。1)愛護節約用電。

 。2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調)就不開,視氣候情況而定。

 。3)期初、期末與總務處核對財產使用情況。

  四、安全:

 。1)不得將辦公室鑰匙交給學生,不得擅自將單個學生留在辦公室。

 。2)放學或集會時,最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調,關鎖好門。

  辦公室管理制度10

  1.總則

  1)為使公司衛生管理工作有所遵循,建立并保持整潔的辦公、經營、生活環境,特制定本規定。

  2)本規定適用于公司全體員工及公司有關衛生工作事宜。

  2.環境衛生管理

  1)環境衛生的優劣反映了一個集體的人員素質狀況,保持環境整潔是公司每一個員工的責任和義務。公司員工應相互尊重別人的勞動成果,共同創造一個清潔、優美、舒心的工作環境。

  員工負責搞好個人工作周圍的環境衛生,衛生區域由負責劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

  2)衛生標準要求如下:

  A.辦公桌椅干凈無污點(包括表面、背面、腿),辦公用品擺放要有序,杯壺擺放整齊。

  B.門、窗、玻璃、門框應按時擦洗,做到干凈無浮塵。

  C.墻壁應干凈,墻角應無灰塵,未經許可,任何人不準在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。

  D.室內文件框及其它物品應擺放整齊,保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。

  E.地面應天天拖洗,保持干凈,垃圾應倒在指定地點。

  3)衛生間的衛生管理:

  A.衛生間:

  a)不得在衛生間內亂潑亂倒、亂丟雜物。

  b)不得在衛生間內放置雜物。

  c)不得在衛生間內亂涂亂畫。

  d)使用衛生間后,及時沖水、拖地。(全員可共同監督)

  e)值日人員必須保持衛生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。

  B.衛生間的清掃、保潔工作,作到無積垢、無異味、干凈清潔;

  C.負責將垃圾送到公司內指定堆放處,并定期將其清除出公司區。

  D.完成上級領導交辦的各項清潔工作。

  4)行政部門指定專人每天9:30分對公司的環境衛生進行檢查,衛生間一天檢查2次以上,相關人員應配合檢查,辦公室檢查人員有權對違規行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛生不合標準,第一次由辦公室下發"限期整改通知單",如不見好轉,直接進行通報批評。若連續被通報批評2次以上,記入當月考核記錄,并進行相應負激勵。

  5)每天各區值日人員需在9:10以前將衛生清理干凈,9:30分準時工作。

  6)行政部門衛生檢查人員直接對公司負責,需本著認真、公正的心態檢查衛生,如監督不到位,衛生不合標準,除對當天值日人員通報批評外、部門負責人及衛生檢查人員同負50%的連帶責任。

  相關說明:

  1、部門經理有權在不降低以上規定范圍的前提下,將工作要求進一步加強、細化。

  2、建立現場環境保障流程:

  1.明確各部門衛生包干區域、工作人員清潔衛生值班表。

  2.實行部門負責制,與公司其他制度統一納入考核,考核結果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。

辦公室管理制度3

  第一章總則

  第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

  第二章細則

  第一條服務規范

  1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

  2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3.用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

  5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話事件太長。

  第二條辦公秩序

  1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、

  接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

  4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

  5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

  7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打游戲。

  第三章辦公禮儀規范

  第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

  2.指甲:職員指甲不能太長,用經常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。

  3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應主意經常修剪。

  4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

  1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。

  2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

  3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:

  1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。

  3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。

  4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

  5.遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著自己,是對方容易接著,至于刀子和剪刀,應該把刀尖向著自己。

  第四章責任

  第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。

  第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

  第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。

辦公室管理制度4

  第一章總則

  第一條為強化校團委辦公室職能,規范其使用與管理,增強辦公室使用的規范性與明晰性,提高辦公效率,本著責權統一的原則,現結合實際情況,制定本制度。

  第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

  第二章校團委辦公室職能

  第三條辦公室職能

  第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團干辦公;

  第二項舉行小型會議;

  第三項收發各項文件;

  第四項存放各部門文件檔案,辦公室設有各部門文件存放柜,可用于文件整理及歸檔;

  第五項日常辦公,辦公室可用于各部門日常辦公,整理資料等事務;

  第六項物資管理,校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行;

  第七項收集材料,收集基層上交材料,包括報名表、申報書、方案、征文等等。

  第三章辦公室物資管理

  第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

  第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

  第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資;

  辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品;

  辦公設備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書柜等設備;

  庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風等。

  第七條校團委物資一般不外借,如需借出,必須在相應表格填寫登記。

  第八條物資使用與保管

  第一項辦公用品的使用要以勤儉節約為原則,杜絕奢侈浪費;

  第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有,其他組織或個人不享有使用權;

  第三項所有辦公用品使用完畢后,應立即放回原位;

  第四項辦公設備若有損壞,需及時報修,以保證正常的辦公室運作;

  第五項所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現象,需作出相應賠償;

  第六項值班結束后務必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源;

  第七項辦公室電腦使用者未經相關人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;

  第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦,不得利用其進行與工作無關的事情,保持電腦正常運作;

  第九項未經老師同意,任何人不能擅自使用老師的電腦;

  第十項打印機一般僅為團委學生副書記、專職團干使用,其他人未經老師同意不得擅自使用。如有違規,視嚴重程度給與懲罰。

  第九條物資借用與歸還

  第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用,庫房物資可外借;

  第二項辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務必填寫《校團委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室;

  第三項團委內部借用庫房物資,無需寫申請書,但需要事先與相關負責人說明,并填寫相應的“物資借用歸還登記表”;

  第四項其他組織借用庫房物資,務必遵循《校團委物資借用程序》相關規定;

  第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴重程度給與懲罰。

  第十條物資清點與整理

  第一項辦公用品每兩個月清點一次,詳細記錄庫存數量、損耗情況,并填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》,匯集所有已經損壞或無法使用的辦公用品,根據實際情況,由辦公室相應負責人統一處理;

  第二項辦公設備每月清點一次,并填寫《校團委辦公設備清點登記表》。如有丟失,追究相關責任人并作相應懲罰;

  第三項庫房物資每月清點并整理一次,詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況,詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。

  第四章檔案管理

  第十一條文檔管理

  第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;

  第二項可以翻閱非機密文件,查閱后及時放回原位;

  第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室,若需調出,必須經辦公室主任同意;

  第四項不得對外透漏未正式發文的文件內容;

  第五項定期清理儲物柜,及時歸檔文件。

  第五章文件整理

  第十二條整理信件

  按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類,并將各類信件分別置于對應文件夾內。

  第十三條整理文件

  按照文件來源地的類別分為團省委發文、省直團工委發文、校團委發文、內部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對應的文件夾內。

  第十四條整理部內文件部內關于大型活動的文件也要定期進行整理。

  第十五條工作計劃與工作總結

  1、上交時間為每月1、2號,上交紙質版至團委辦公室,同時發送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內容整理為壓縮包,注明日期和事件,郵件主題注明日期和事件,信息以word格式報送,一個word文件對應一篇信息,保存為doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗,正文采用小四號宋體,首行縮進兩個字符,1.5倍行距;

  2、每篇信息請寫清楚標題,標題和正文要嚴格區分,沒有標題的信息一律不予采用;

  3、報送信息時請寫清楚事件發生的時間(如XX年11月15日);

  4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容,反映學院發展動態,可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等,能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動;

  5、信息報送要做到及時準確,必須嚴把質量關。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規范、重點突出、言之有物,盡量做到有情況、有分析,每篇稿子字數不少于1000字。

  第六章值班管理

  第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率,規范其工作職責。

  第十七條值班時間、地點與值班人員

  值班時間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

  值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室干事。

  第十八條辦公室值班主要工作

  第一項協助老師完成所需工作;

  第二項做好保密工作;

  第三項及時跟進未完成工作;

  第四項保持辦公室干凈整潔;

  第五項完成文件簽收、簽發工作;

  第六項整理未歸檔文件;

  第七項每天發放、整理各類報紙、雜志;

  第八項老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;

  第九項工作匯報。及時將值班期間發生的重要事項向老師匯報;

  第十項管理物資,包括接收各組織物資借用申請書、登記、領取、驗收以及存放工作;

  第十一項按時到辦公室值班,不遲到,不早退;到后如實登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時值班者,須提前一天向辦公室主任請假,以便做臨時調整);

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  第十二項認真履行值班職責,嚴格按照要求完成值班工作,對值班期間須解決的問題,要及時處理,并在值班本上做好詳細記錄;做好交接班工作;

  第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時,應及時向團委老師求助或致電有關責任人,不得擅自處理;

  第十四項值班結束離開辦公室時,務必保證所有電源、門窗等均關閉。

  第七章會議管理

  第十九條例會分為團委例會和團委內設機構全體干部大會兩種。

  第二十條團委例會

  1、參加人員:團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人;

  2、時間:原則上規定每兩周召開一次,一般是周一19:00。團委可根據工作和活動的實際需要,適時調整會議時間;

  地點:暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人);

  3、主持:團委書記或副書記;

  4、內容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關工作任務;

  5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄;

  第二十一條團委內設機構全體干部大會

  1、參加人員:校團委各部長及全體干事;

  2、時間:原則上規定每周召開一次,一般是周三下午17:30。團委可根據工作和活動的實際需要,適時調整會議時間;

  地點:定于2106教室;(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前一天通知各部長,由各部長及時通知本部門的干事。)

  3、主持:團委學生副書記

  4、內容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關工作任務;

  5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄。

  第二十二條考勤規定

  1、例會執行嚴格的考勤規定,全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到,團委例會由團委辦公室負責考勤,內設機構會議由組織部負責考勤;

  2、與會者要嚴格遵守會議時間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委書記或副書記請假,經批準后方予準假,否則以缺席論處;

  3、與會者務必攜帶會議記錄本,認真作好會議記錄,否則按缺席而論;

  第二十三條處分條例

  1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;

  2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查,缺席兩次者給以通報批評;

  3、無故缺席兩次者,取消其一切團內評優資格;

  4、無故缺席三次者,經團委會議討論,院工作領導小組同意,予以撤消相應職務;

  5、會議期間,將所有通訊設備設置為無聲狀態,并保持會場秩序,不得隨意交頭接耳。

  第八章附則

  第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。

辦公室管理制度5

  第一節總則

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發管理、檔案管理等。

  第二節印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存盤。

  第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  第三節公文管理

  第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

  第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。

  第四節辦公事務用品的管理

  第十三條辦公事務用品類別規定如下:

 。ㄒ唬┺k公用品(桌椅等)

 。ǘ┦聞掌骶撸ɑ願A、度量衡器具等)

  (三)印刷品

 。ㄋ模┘垙垼◤陀〖垺髡婕垺⒋蛴〖埖龋

 。ㄎ澹╇s物器具(杯子、茶葉等)

  (六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)

 。ㄆ撸┢渌

  第十四條辦公事務用品的購發:

 。ㄒ唬┺k公事務用品的購發由各部門在每月—日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。

 。ǘ┯媱澩廪k公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

 。ㄋ模┕巨k公事務用品應建立帳簿,購發手續清晰、規范。

  第五節公務車管理

  第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

  第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。

辦公室管理制度6

  1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應放在柜子里。

  2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業本批閱后及時發放。

  3、地面干凈,無垃圾。

  4、書架碼放整齊,并保持干凈。

  5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。

  6、門窗要整潔。

  7、飲水機保持干凈。

  8、墻面四壁干凈,無蛛網,無亂張貼

辦公室管理制度7

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

  第二章細則

  第一條服務規范

  1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

  2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3.用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

  5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  第二條辦公秩序

  1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

  5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

  7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。

  8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

  第三章辦公禮儀規范

  第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1、頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

  2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

  3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。

  4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

  第四章責任

  第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。

  第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

  第三條本制度自公布之日起生效執行。

  基本制度

  1.進入辦公室必須著裝整潔。

  2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

  4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

  5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄

  會議制度

  1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

  2.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

  3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  4.做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理制度8

  一、為加強縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生管理,創造優良的工作和學習環境,特制定本制度。

  二、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生由辦公室分管后勤工作的副主任負總責,行政股負責人具體負責。

  三、縣委辦公室辦公場所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。

  四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。

  五、干部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現象。

  六、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生實行分工負責、責任到人。

  (一)縣委領導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。

  (二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時保潔。

  (三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福群、韋旭英負責。周一至周五18:00點下班后用濕拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福群負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。

  (四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。

  (五)縣委辦公室公共區域環境衛生由楊蓮珍、王長忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責公共區域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。

  七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:

  1、檢查各辦公室關燈、關電、關門情況;

  2、督促門衛做好防盜監控器布防;

  3、待領導離開后方能最后離開。

  八、辦公區域環境衛生標準:

  (一)辦公室衛生

  1、桌椅、沙發、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規范;

  2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;

  3、茶幾上只能擺放煙灰缸;

  4、墻面未經允許不得釘釘子、張貼任何物品;

  5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;

  6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調無灰塵、無蜘蛛網、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;

  7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。

  (二)辦公用具衛生

  辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。

  (三)門廳、室內玻璃門窗衛生

  玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。

  (四)資料檔案衛生

  文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現象;報紙隨時上架,并整齊美觀。

  (五)各衛生區衛生

  走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。

  樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛生紙供應。

  公共區域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。

  (六)室內美化

  室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內舒適清新。

  (七)個人衛生

  各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。

  九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。

辦公室管理制度9

  教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。

  一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,并登記外出時間;匦:蠹皶r到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認,同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況,由室負責人作好具體記載。

  二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。

  三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的.事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。

  四、營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。

  五、養成良好的衛生習慣,經常做好辦公桌的衛生工作,辦公桌物品擺放有序,保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。

  六、健全值日制度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作,并負責整天的辦公室衛生工作。

  七、愛護公物,節約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。

  八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,并鎖好門窗。

  九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況,每天做好記載,每周末將記載表交教務處檢查。

  十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,并給予一定的獎勵。

  十一、本制度從二oo七年十月起執行。

  附一

  文明辦公室評比細則

  一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內)每人每次扣1—2分,不請假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。

  二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。

  三、晚自習值班應按安排表認真值班,原則上不許調換,確有事的應書面請假,準假后方可調換,每月調換次數超過應值班次數1/4的,每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。

  四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網聊天、玩游戲等違反辦公紀律現象的,視情節輕重,每人每次扣5—10分。

  五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛生情況較差的,每次扣1—3分。

  六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調等浪費能源現象的,每次扣5分。

  七、辦公室負責人每天應如實對本室情況做好記載,記載情況與實際情況不符的,每次扣15分。

  八、評比資料來源:通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料

  九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比,獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元,室負責人另獎50元。

  注:“文明辦公室”的必要條件如下:

  1、每月扣分率最低的二個室。

  2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。

辦公室管理制度10

  一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責打掃辦公室。

  二、地面每天拖掃,門窗經常擦拭,垃圾及時清理。

  三、墻壁無蜘蛛網、污垢,不要亂貼亂掛。

  四、辦公桌面整潔,作業本、教學資料等物品擺放有序。

  五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。

  六、室內辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。

  七、辦公室人員要講究衛生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。

  八、學校定期對教師辦公室衛生進行檢查、評比。

辦公室管理制度11

  第一章管理大綱

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

  第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

  第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

  第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

  第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領導,關心下屬,團結互助。

  四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  五、不斷學習,提高水平,精通業務。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

  第三章辦公室管理

  第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:

  1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,并放置整齊。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

  第二條工作紀律

  1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

  2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等,如有違反者,一次罰款5元。

  3、員工應注意環保和節約,盡量不使用一次性用具。

  4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過后沒有關閉電腦的,一次罰款5元。

  5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

  6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。

  7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。如有違反者,第一次發現作警告處理,再次發現罰款現金5元一次。

  第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。

  第四章行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

  文印管理規定:

  一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

  二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理,最低5元一次。

  三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  電腦管理規定:

  一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

  三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反,發現一次罰款5元,再次發現加5元,即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。

  辦公用品領用規定:

  一、公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要申請領用。

  二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制。

  三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

  電話使用規定:

  一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。

  三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。

  第五章人事管理

  為了進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。

  員工的聘(雇)用管理:

  一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。

  二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。

  三、須辦手續

  第一項:填寫員工應聘登記表

  第二項:入職申請表及身份證復印件一份,近照兩張。

  第三項:請領手冊,并實施在職教育。

  第四項:確認該職務代理人。

  四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

  五、新人在考核試用期三個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。

  六、七日內實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。

  七、未經部門主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當理由者予以開除。

  員工的離職管理:

  一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者:

  1、在三個月試用期內提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  2、到職滿三個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

  3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面員工辭職審批表”,經核準后,方可離職。

  三、員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。

  五、離職員工交接重點:

  第一項:個人職責所屬資產列報表,清點移交予接管人員。

  第二項:原服務客戶各項工作事宜,資料檔案及后續服務重點移交。

  第三項:個人所負責之各項本冊移交。

  第四項:呈報手中未完成的客戶單予查核。

  注:員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。

  六、員工無論到職時間長短,表現優異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。

  七、員工的裁減或增加,須以部門業績表現而改善,淘汰劣質員工,保留優質員工。

  第六章考勤管理

  為了規范公司管理,嚴肅工作紀律,有效提什員工敬業精神,并使員工的工資核算做到有章可依,結合我司實際,特制訂本規定。

  一、適用范圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;

  二、工作制度

  1、工作時間:周一至周六

  上班時間:8:30;下班時間:18:00

  就餐時間:中午12:00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間,所有員工不得在上班時間就餐。

  2、打卡制度:

  a、打卡為一日二次,即上下班打卡,上班外出的按照外出登記制度執行;

  b、因公外出不能打卡簽到員工,必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

  c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;

  3、休假制度

  a、公休假日

  每周公休日為一天即每周日,周六及國慶加班工資已計入現有工資內。

  因公如需其他時間進行調休的,應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;

  b、帶薪假日

  元旦:1天;五一:1天;國慶:1天;春節:7天;端午:1天;清明:1天。

  c、特殊帶薪假

  婚假:根據國家規定,員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲,女20周歲)結婚的,婚假為7天,其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明,婚假須在結婚登記日起一年內使用,并應一次連續休完,不可拆開使用,特殊情況經總經理批準;

  喪假:員工的父母、配偶、子女去世的,可休3天喪假;員工配偶的父母去世的,可休3天喪假;

  4、請假制度

  a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的,應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天,每超過一天按曠工一天處理。

  事假批準權限

  1-2天,部門負責人

  2天以上,總經理

  5、假期薪金核算

  a、國家法定假日期間,工資按全部當日工資的100%發放;

  b、員工事假期間,工資按全部日基本工資的100%扣除;

  c、員工婚假、喪假期間,工資按全部當日工資的100%發放;

  d、員工病假期間,工資按全部日基本工資的50%扣除;

  e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備,并在假期結束后憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。

  三、外出制度

  員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記,包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的,應提前電話告知人資行政部報備。

  四、考勤設置種類

  1、全勤:每月無考勤違規及無病事假

  2、遲到:比規定上班時間晚到達公司

  3、早退:比規定下班時間早離開公司

  4、曠工:無故缺勤

  5、請假:按事由分為事假及其病假

  6、出差

  7、外出

  8、調休:因公不能正常休假而調換至其他時間休假

  五、獎罰制度

  1、全勤獎:員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的,給予50元全勤獎勵;

  2、遲到及早退:遲到及早退未超過規定時間15分鐘的,罰款10元;15—60分鐘的,罰款20元;60—120分鐘的,罰款30元;120分鐘以上的,按曠工處理;月遲到次數達7次者,第八次遲到起每次加罰50元。

  3、曠工:曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

  4、請假:未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的,按曠工處罰,特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的,按曠工處理,病假結束后無醫院證明及就醫發票的,按曠工處理。

  5、出差:出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的,按曠工處理,到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的,按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天,超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的,必須到公司報到匯報出差情況,下午3點后到達貴陽的,第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

  6、外出:外出未填寫外出登記的,罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的,罰款10元。

  7、調休:調休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的,按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經部門經理簽字批準后方可調休。

  8、凡在上班期間就餐者,給予罰款20元。

  9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務,給予相應處罰:

  a、基礎員工級別x1倍;

  b、督導、主管級別x1.5倍;

  c、部門經理級別x2倍;

  d、總監級別x2倍。

  第七章獎懲制度

  第一節總則

  第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。

  第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

  第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

  第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者,嚴格按相關規定給予相應處罰。

  第三節獎勵公司設立以下獎勵方法:

  1.大會表揚;

  2.獎金獎勵;

  測評方法

  每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價,對各項工作執行優異的員工,應當給予相應獎勵。

  評測標準

  1、無遲到,無缺勤,無任何違紀行為;

  2、崗位勝任能力,按時高標準完成工作任務;

  3、工作積極、認真、努力、用心,同樣錯誤不犯兩遍;

  4、執行工作有詳細計劃和分工;

  5、工作思路清晰,有預見性,對問題分析透徹,邏輯嚴密,不是憑感覺;

  6、任勞任怨,不發牢騷,不對他人工作冷嘲熱諷;

  7、犯了錯誤虛心接受批評,總是從自身找原因,不強調客觀理由,勇于承擔相關責任;

  8、有創新意識,有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法,經常對公司提出合理化建議,在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

  9、客觀評價自己的成績與團隊的關系,依靠團隊,不搞個人英雄主義;

  10、節約資金,節儉費用,維護公司利益,為公司爭得榮譽,行為突出。

  說明:該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工,并給予適當獎勵。

辦公室管理制度12

  總經理辦公會每周召開一次,由酒店總經理主持,副總以上領導出席。總經理缺席時,由授權委托人主持會議。

  (一)總經理辦公會內容:

  (1)研究_路線、方針、政策和_有關法規以及上級的_示,規定在本店的貫徹執行。

  (2)研究討論酒店發展規劃、改革方案。

  (3)討論酒店月度、季度、年度工作計劃、總結。

  (4)討論酒店的重大經營管理活動。

  (5)討論酒店人事安排與組織機構的調整。

  (6)討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關問題。

  (7)討論員工重大獎懲事項。

  (8)討論研究其他酒店的有關問題。

  (二)專題工作會議制度

  1、酒店專題工作會議視經營管理需要確定。

  2、酒店專題會議事先由辦公室根據總經理的指令,列出會議內容和要求,責成有關部門進行調查研究,充分準備,待時機成熟后召開。

  3、會議由總經理主持,視會議內容確定出席人員。

  4、酒店專題會議一般可分為:經濟活動分析會;價格政策會議;餐飲工作會議;銷售工作會議;酒店質量管理會議;培訓工作會議;酒店更新改造會議;重大接待任務協調會等等。

  (三)酒店晨會制度

  1、酒店晨會每天上午8:30召開,由酒店總經理主持召集,會議時間一般控制在半小時內。

  2、會議出席人員:酒店副總經理及各部門主要負責人,如主要負責人因事不能出席,應指定副職或代理人參加。

  3、會議內容主要是各部門匯報一天(24小時)內本部門發生的重大問題或需要酒店協調的工作以及上次晨會布置的工作貫徹落實情況。

  4、會議主持人對晨會上各部門

辦公室管理制度13

  第一章 總則

  一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。

  二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

  三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

  四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

  第二章 職責范圍

  一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

  二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。

  四、 協調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。

  五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

  六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。

  七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發傳真等。

  第三章 工作規范

  一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范,相關規定按照員工守則細則執行。

  二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

  第四章 辦公室事務管理

  一、 文書管理制度

  文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規定。

  (一) 文件管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

  2、 文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

  3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范,表達無歧義。

  4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

  第二條 制度規范

  1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

  2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

  3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發。

  4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

  6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經理批準后方可借閱。

  7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

  9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

  第三條 文件管理流程設計

  1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

  2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

  3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

  (二) 文書管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

  2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

  3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。

  4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

  第二條 制度規范

  1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。

  2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

  3、 行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

  4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

  5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

  6、 辦公室負責人為第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

  第三條 流程設計

  起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

  (三) 檔案管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

  2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

  3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

  第二條 制度規范

  1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。

  2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

  3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

  4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

  5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

  第三條 流程設計

  根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

  二、 辦公用品管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了加強辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。

  2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。

  3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。

  4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。

  第二條 制度規范

  1、 公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

  2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批準。

  3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4、 各部門申領的辦公用品需及時發放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。

  5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

  7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。

  8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  第三條 管理流程設計

  編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發放

  編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

  三、 圖書管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規范圖書管理工作。

  2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。

  3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。

  第二條 制度規范

  1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。

  2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

  3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

  4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續借手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。

  5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。

  6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。

  第三條 管理流程設計

  1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

  2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單

  四、 會議管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規范會議管理。

  2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。

  3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。

  4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。

  5、 按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

  6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。

  第二條 制度規范

  1、 收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  2、 會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。

  3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

  第三條 管理流程設計

  會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理

  五、 清潔衛生管理制度

  第一條 管理要點

  1、 為了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。

  2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,并達到相應潔凈標準。

  3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。

  第二條 制度規范

  1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

  2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。

  3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。

  4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

  5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,并填寫《清潔衛生監督表》。

  6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。

  第三條 流程設計

  安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理

  六、 日常事務管理

  (一) 接待管理

  第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

  第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。

  第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。

  第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

  (二) 報刊收發整理

  第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續。

  第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

  第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

  第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。

  第五條 流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

  (三) 后勤管理

  第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。

  第二條 后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

  第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

  第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。

  第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

  第六條 流程設計:監督→如實審核→匯總登記→報表

  (四) 文化宣傳管理

  第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。

  第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

  第三條 關注國家政策法規,及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。

  第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。

  第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

  (五) 其他事務

  第一條 名片制作、收發傳真等其他事務。

  第二條 負責公司文書的打印復印工作。

  第三條 負責樹木花卉的養護工作。

  第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。

  附則

  第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。

  第二條 本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。

辦公室管理制度14

  一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協調,其他教師協助。

  二、辦公室隨時保持整潔衛生,教師辦公桌椅、門窗每周至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內空氣清新。

  三、明確辦公室教師值日制度,每一位值日教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,

  四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只準擺放教學相關物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內。作業架上的作業本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。

  五、辦公室內除張貼牌外,墻壁上不應有其他張貼物。

  六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。

  七、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。

  八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。

  九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品,辦公室用品不得移作別用。放學后要注意關鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。

  十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

辦公室管理制度15

  一、公司電腦由部門委派專人負責管理、維護,綜合辦公室有權隨時監督檢查。

  二、電腦操作人員應嚴格按照操作規范進行,如在使用過程中遇到問題或故障,要及時向綜合辦公室反映,以便請專業人員進行維修,以免造成機器損壞。

  三、電腦上機實行責任制度,在個人上機過程中出現問題有其本人負責。具體分以下幾個方面:

 。ㄒ唬﹤人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進行賠償,費用自理。

 。ǘ┯捎趥人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞,致使電腦系統崩潰,由個人負責維修,費用自理。

 。ㄈ┯捎趥人誤操作致使電腦工作異常應及時向綜合辦公室反映,由綜合辦公室委托專人維修,否則由個人負責維修,費用自理。

  (四)對于來自外部磁盤,使用前都應進行軟盤殺毒,否則致使電腦感染病毒而系統崩潰,由肇事者負全責并進行維修,費用自理。

 。ㄎ澹┮陨锨闆r如情節特別嚴重的工程部將根據具體情況進行經濟處罰。

  四、對電腦內部系統不得自行進行刪除、更改數據等操作,需要進行相應的系統設置,應及時向綜合辦公室反映由專人進行操作;否則產生的一切不良后果有個人自行負責。

  五、任何人不得利用工作之便,打印與工作無關的私人文件,若因特殊情況需要使用者,須要現經過部門負責人同意方可使用,如若違反將視情節輕重予以批評或經濟處罰。

  六、任何人不得在上班時間利用電腦玩游戲、登陸qq,一經發現,將按公司有關規定進行處理。

  七、為了節約辦公費用,使用電腦必須是工作需要,否則一律不準開機。

  八、非本公司人員不準使用本部門電腦,因特殊需要,必須經本部門經理批準。

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