公司管理規章制度(精選15篇)

　　在不斷進步的社會中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的公司管理規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司管理規章制度1

　　公司合同管理規定

　　第一章 總 則

　　第一條 為適應我國市場經濟的發展規律，規范和完善公司(以下簡稱“公司”)的合同管理，維護合同雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規，結合《獐子公司章程》，聯系實際，制定本規定。

　　第二條 本規定所稱合同是指公司與其他法人、自然人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。既包括合同法分則規定的有名合同，也包括其他無名合同。

　　第三條 對外訂立合同應當按照本規定，以公司名義訂立。各部門和分公司，不得對外訂立合同。

　　第二章 合同的訂立

　　第四條 凡與外界達成合作意向，經協商一致，應訂立合同。除即時清結者外，原則上須簽訂書面合同。

　　訂立合同時，必須遵守國家的法律法規，貫徹協商一致、自愿公平、等價有償和誠實信用的原則。

　　第五條 凡與公司訂立合同的單位或個人必須具有經營資格或資信。

　　訂立合同的權限依照《公司董事會授權規則》執行。

　　法定代表人對合同的訂立具有最終決定權。

　　第六條 有下列情形之一的可不訂立書面合同：

　　(一) 合同對方先履行合同義務，無預付款（定金）要求的一般產品采購（注：發貨票可視為合同）；

　　(二) 對年中臨時增加的一般建設項目，且是合同對方履行在先又無預付款要求、完工后由我方審核（審計）工程決算的；

　　(三) 金額在1萬元以下（含1萬元），即時清結的零散物資。

　　第七條 如遇特殊情況，不能訂立書面合同的，必須用書面形式說明理由，并經法定代表人批準同意，否則該業務不能成立。

　　第八條 對于合同標的沒有通行標準又難以用書面語言確切描述的，應由當事人共同封存樣品，加蓋公章或合同章，分別保管。

　　第九條 合同在具備標的、數量和質量、價款或酬金，履行的期限、履行地點、方式、違約責任等合同必備的主要條款后方可加蓋公章或合同章。合同可訂立定金、抵押等擔保條款。

　　第十條 合同中引用的法規、規章等，必須是現行有效版本。嚴禁引用被廢止或已失效的法律、法規和規章。

　　合同在履行中，如因政府頒布新的法規和規章造成合同條款必須被修訂時，應以新法規和規章的有效標準文本作為修訂依據。

　　第十一條 合同文本擬定完畢，經評審人員審核通過后方能簽字、蓋章。

　　金額在10萬元以上的合同必須由公司法律顧問對合同文本進行審查。

　　第十二條 每一合同文本必須寫明對方的名稱、地址、聯系人、電話、銀行賬號，簽約人為被授權人時，必須提供授權委托書，并填寫被授權人的身份證號碼。

　　第十三條 嚴禁在對外訂立的合同的空白文本上蓋章。對于不能在同一地簽訂的合同，應由對方先簽字蓋章或各自簽署后互換文本。遇例外，須法定代表人批準。

　　第十四條 合同文本及復印件由財務部、總經理辦公室、合同經辦單位分存，其中原件在總經理辦公室留存。

　　產品出口合同文本由合同經辦單位保存。

　　第三章 合同的公證或鑒證

　　第十五條 在法律、法規、規章中有規定或當事人要求必須鑒證的合同，應當到縣級以上工商行政管理機關辦理鑒證手續；需公證的合同，應當到公證處辦理公證。

　　第十六條 合同的鑒證按照國家工商行政管理局1997年11月3日頒布的《合同鑒證辦法》執行；合同的公證按照《中華人民共和國公證暫行條例》的有關規定執行。

　　第四章 合同的履行

　　第十七條 合同依法成立即具有法律約束力，雙方應當全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。合同經辦單位是完成合同的責任人，必須按合同的約定組織力量實施，按質、按量、按期完成。

　　第十八條 合同履行過程中有關人員應妥善管理合同資料，對有關資料、圖表等重要原始資料應建立出借、領用制度，以保證合同的完整性。

　　第十九條 在合同履行過程中，合同對方所開具的發票必須先由具體經辦人員審核簽字認可后，轉財務部審核付款。

　　第二十條 財務部門依據合同履行收付款工作，對收款單位與當事人名稱不一致的應當拒絕付款。

　　第五章 合同的變更和解除

　　第二十一條 變更或解除合同必須經財務部、審計部負責人，公司法律顧問、總經理、董事長審核通過。

　　法律、行政法規規定變更或解除合同應當辦理批準、登記手續的，依照其規定。

　　第二十二條 我方變更或解除合同應書面通知合同對方，合同雙方形成的協議應采用書面形式，并加蓋公章或合同專用章。

　　合同變更后，合同編號不予改變。

　　第二十三條 合同經辦單位收到對方要求變更或解除合同的通知后，必須在三天內向總經理匯報，必要時通知法律顧問。

　　第二十四條 變更或解除合同的通知和回復應符合公文收發的要求，掛號寄發或由對方簽收，其憑證作為合同組成部分交由總經理辦公室保管。

　　第二十五條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力，納入本規定的管理范圍。

　　第二十六條 經過公證或鑒證的合同，在簽訂變更或解除合同的協議后，應送原公證或鑒證機關審查、備案。

　　第二十七條 有下列情形之一的，可以解除合同：

　　(一) 因不可抗力致使不能實現合同目的；

　　(二) 在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；

　　(三) 當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行；

　　(四) 當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；

　　(五) 法律規定的其他情形。

　　第六章 其 他

　　第二十八條 合同是公司對外經濟活動的重要法律依據和憑證，有關人員應嚴格保守合同秘密。

　　第二十九條 合同經辦單位應當根據所立合同臺帳，定期或不定期匯總各自的工作范圍內的合同訂立或履行情況，向總經理匯報。

　　第三十條 各有關人員應于每月月末將履行完畢或不再履行的合同有關資料（包括與有關的文書、圖表、傳真件、合同流轉單、有關的訴訟或仲裁資料等）交總經理辦公室，不得隨意處置、銷毀、遺失。

　　公司定期對合同管理工作進行考核，并逐步將合同文本質量、合同履行情況、合同臺帳記錄等納入公司對員工和部門的工作業績考核范圍。

　　合同經辦單位應有專人負責合同文本的保管與使用，建立必要的管理制度，自覺接受工商行政管理機關的監督檢查。

　　合同保管及其保管期限按《大連獐子島漁業集團股份有限公司檔案管理制度》的規定執行。

　　第七章 責 任

　　第三十一條 凡因未按規定處理合同事宜、未及時匯報情況和遺失合同有關資料而給公司造成損失的，追究責任者的經濟和行政責任。

　　第三十二條 因故意或過失而給公司造成重大損失的，追究責任者的法律責任。

　　第八章 附 則

　　第三十三條 本規定經總經理辦公會審議通過后發布。

　　第三十四條 本規定解釋權歸總經理辦公室。

　　第三十五條 本規定即日起生效、實施。

　　第三十六條 20xx年2月1日發布的《大連獐子島漁業集團股份有限公司合同管理規定》同時廢止。

　　第三十七條 各子公司的合同管理參照本規定執行。

　　附：《公司合同管理規定實施細則》

　　附件：

　　公司

　　合同管理規定實施細則

　　第一條 為實施《公司合同管理規定》(以下簡稱《規定》)，根據《中華人民共和國合同法》、《大連市合同文本管理辦法》、《大連市合同監督管理辦法》、《大連市技術市場條例》、《大連市技術合同認定登記管理辦法》和其他相關法規，制定本實施細則。

　　第二條 《規定》所稱合同管理是指合同起草、評審、簽約、履行、終止全過程的管理，還包括資信調查、合同談判、合同變更、合同解除、糾紛處理以及合同文本的建檔、保存等。

　　第三條 《規定》所稱合同對方包括：

　　(一) 企業法人 是指有法定的注冊資本，自己的名稱、組織機構和住所，能夠獨立承擔民事責任，并經工商行政管理部門核準注冊登記，領取《企業法人營業執照》的單位；

　　(二) 機關法人 是指有獨立的經費，并經批準成立的機關；

　　(三) 事業單位 是指有獨立經費、自己的名稱、組織機構和住所，能獨立承擔民事責任，并經依法批準成立的單位（法律規定需辦理法人登記的，應辦理登記）；

　　(四) 社會團體法人 是指有獨立經費，自己的名稱、組織機構和住所，能獨立承擔民事責任，并依法向社會團體行政主管部門核準登記的社團組織；

　　(五) 個體工商戶 是指經核準登記從事工商業經營的個體工商業者；

　　(六) 經紀人 是指依法取得經紀人執業證書，從事經紀活動的執業人員、依法設立的具有經紀活動資格的個體工商戶和經濟組織；

　　(七) 境外企業常駐代表機構 是指依法向工商行政管理局辦理登記手續的外國企業及其他經濟組織在中國設立的常駐代表機構；

　　第四條 公司設立合同評審組，合同評審組由相關人員組成，負責合同訂立前的評審。

　　合同評審人員包括董事長、總經理、副總經理、總監，各部門、分公司負責人。

　　當以上各部門、分公司為合同經辦單位時，不在評審小組之內。

　　評審可采取會議評審或傳真評審的形式。

　　養殖事業管理部負責苗種和育苗、育成、養成所需物資的采購合同的評審；項目管理部負責建筑維修、基建、修造船、設備采購等職責權限內的合同的評審；市場營銷部負責包裝物采購與廣告宣傳合同的評審；總經理辦公室負責辦公用品采購、會議籌備合同的評審；加工事業管理部負責委托加工、貨物運輸合同的評審；研發中心負責技術合同的評審；人力資源部負責員工招聘信息、培訓及工作服采購合同的評審；安全管理部負責安全管理合同的評審；財務部負責房屋租賃合同的評審。

　　第五條 合同經辦單位負責合同對方自然情況和資信情況調查、合同起草，并將合同對方自然情況和資信情況調查資料與附有合同經辦單位負責人簽字的《合同評審表》提交評審小組成員評審。

　　評審人員不應少于3人。

　　單項或累計金額超過10萬元的重大合同須附有總經理、董事長與公司法律顧問的評審意見。

　　第六條 合同經辦人對合同對方的調查評審按公司iso9001：20xx程序文件的規定執行。

　　第七條 有以下情況之一的應進行資信調查：

　　(一) 與合同對方第一次往來交易時；

　　(二) 合同對方的資料超過一年時；

　　(三) 合同對方改變交易方式時；

　　(四) 遇有重大合作項目時；

　　(五) 合同對方的定單驟增或驟減時；

　　(六) 處理與合同對方的各種糾紛時。

　　資信報告應包括以下內容：概要、背景、業務情況、付款記錄（以往對外付款記錄及最高信用額及信用期）、財務情況、銀行往來、公共記錄（包括法律訴訟，抵押記錄等）、綜合評估、法律意見等。

　　第八條 與法人或組織訂立書面合同，應參照工商行政管理部門或工商行政管理部門與有關部門聯合制訂發布的合同示范文本，結合實際編制。與其他當事人訂立書面合同可以參照合同示范文本訂立合同。

　　大連市行政區域內的合同對方提供的格式合同應確認其已在大連市工商行政管理局備案，必要時可要求對方出示《格式條款備案公示證明書》。

　　第九條 以設備、原輔材料、產品或商品及其他企業動產（如車輛）作為抵押物訂立抵押合同和保證合同的，應持簽字蓋章的抵押合同和保證合同到工商行政管理部門或其他法定登記部門申請辦理抵押登記。保證人與債權人訂立的保證合同，應到工商行政管理部門辦理備案登記。以房產為抵押物訂立抵押合同的，應持簽字蓋章的抵押合同到房產管理部門辦理抵押登記。

　　第十條 發生轉包（或轉租）時，合同經辦人應要求合同對方出具原承包人或總承包人（或原承租人）或產權所有者的委托證明原件，并予以留存，否則不能訂立合同。

　　第十一條 訂立的合同必須使用公章或合同專用章。

　　對頁數超過1頁的合同，應加蓋騎縫章。

　　第十二條 嚴格限制訂立傳真合同。當合同當事人不能在同一地簽訂合同時，原則上應由合同對方將簽字蓋章后的書面合同郵遞至公司，公司簽字蓋章后及時郵寄至合同對方（或合同對方同意時，也可用傳真方式進行）。

　　第十三條 合同對方的簽約人必須是法定代表人或其他組織的負責人或經法定代表人授權的委托代理人。

　　第十四條 除公司法定代表人外，其他任何人必須取得法定代表人的書面授權委托方能對外訂立書面合同。

　　授權委托事宜由總經理辦公室負責。總經理辦公室在接到經審核的合同文本和合同評審表后填寫授權委托書，經法定代表人簽字并加蓋公章后授權生效。

　　簽訂書面合同，必須加蓋單位公章或合同章。

　　第十五條 單項或累計合同金額在300萬元以上的合同必須由法定代表人親自簽訂（產品出口合同可由法定代表人委托主管副總經理簽訂）；單項或累計合同金額在300萬元以下的，法定代表人可以授權總經理或副總經理簽訂；單項或累計合同金額在1萬元以下的，法定代表人可委托部門、分子公司經理簽訂。

　　第十六條 合同經辦單位負責合同的起草或對合同對方起草的合同進行修改。合同經辦人應經常學習《合同法》及與《合同法》相關的法律、法規和行政規章，提高合同書的編制能力與技巧，遵循公平的原則確定各方的權利與義務。合同書必須具備以下必要條款：

　　(一) 當事方的名稱或者姓名和住所；

　　(二) 標的；

　　(三) 數量；

　　(四) 質量；

　　(五) 價款或者報酬；

　　(六) 履行期限、地點和方式；

　　(七) 違約責任；

　　(八) 解決爭議的辦法。

　　可以參照各類合同的示范文本訂立合同。

　　第十七條 法律、法規、規章規定應鑒證的合同必須在工商行政管理局辦理鑒證。

　　下列重要合同應在工商行政管理局辦理鑒證：

　　(一) 租賃經營合同；

　　(二) 建設工程施工合同、建筑安裝工程承包合同、建筑裝飾裝修合同；

　　(三) 委托拍賣合同和拍賣成交確認書；

　　(四) 財產租賃合同（含場地、柜臺出租）；

　　(五) 商品房銷售合同；

　　(六) 國有產權交易合同。

　　第十八條 當事幾方愿意公證的，可以申請公證；我方或合同對方要求公證的，也可以進行公證；當事幾方均不要求公證的，也可以不做公證。

　　法律規定某些合同必須辦理公證后才生效時，必須辦理合同公證。

　　經過鑒證的合同，不做公證。

　　第十九條 技術開發（委托開發、合作開發和科技成果轉化）、技術轉讓（專利權轉讓、專利申請權轉讓、專利實施許可、非專利技術轉讓）應當訂立書面合同；技術咨詢（可行性報告、技術預測、專題技術調查、分析評價報告）、技術服務（一般服務、技術培訓、技術中介）經約定，可以訂立書面合同。書面合同訂立后，可由技術開發合同的研究開發人、技術轉讓合同的讓與人、技術咨詢和服務合同的受托人或技術交易的中介方，向大連市技術合同登記機構或市科學技術行政部門委托的技術合同登記機構申請認定登記。

　　第二十條 公司設合同管理員（定編在總經理辦公室），對公司所有合同（勞動合同除外）進行統一編號、歸檔。合同經辦單位應憑合同評審表向總經理辦公室申請合同編號，同一編號不得重復使用。對已廢除的合同，應及時予以收回，合同編號不予取消；

　　第二十一條 公司確定的合同編號，與合同對方合同編號無關。編號示例如下：

　　dzf ×××× — ×××

　　簽訂合同的順序號

　　簽訂合同的年份

　　公司名稱“”的英文縮寫

　　第二十二條 合同評審表、授權委托書、補充協議、解除協議、變更協議、擔保書、合作意向書、備忘錄、驗收報告、監理報告、工程量簽證單是合同的重要組成部分，均在合同歸檔范圍之內。

　　發生訴訟或仲裁的合同，其合同檔案中應附有訴訟或仲裁的全部資料。

　　第二十三條 公司應持合同正本一份以上（有特殊要求的除外），合同正本由總經理辦公室留存。合同經辦單位可持副本或合同復印件，以便履行合同。

　　第二十四條 合同持有部門職責如下：

　　(一) 總經理辦公室負責合同的編號、歸檔、存檔；

　　(二) 財務部負責合同的收付款業務的執行工作，并對執行完畢的合同與相關賬目一起歸檔；

　　(三) 合同經辦單位負責合同的跟蹤執行，并對合同標的物數量、質量予以驗證，出具驗收或發貨報告交財務部，作為收、付款依據；

　　(四) 對工程建設合同，由項目管理部根據工程進度，出具已完成工程量證明及工程進度款數額報財務部支付。

　　第二十五條 公司對外訂立合同可分別由以下相關部門和分公司經辦：

　　（一） 總經理辦公室；

　　（二） 財務部；

　　（三） 項目管理部；

　　（四） ；

　　（五） 市場營銷部；

　　（六） 人力資源部；

　　（七） 安全管理部；

　　上述部門、分公司經辦權限及業務范圍遵從公司iso9001:20xx質量管理體系的相關規定。

　　第二十六條 合同訂立以后，合同經辦單位負責人應根據合同規定的履行期限，適時地對經辦人員進行檢查、督促，及時掌握合同的履行情況，發現問題應及時處理，直至合同全部履行完畢，合同履行期間如有特殊情況發生，應及時向總經理匯報。

　　公司業務人員在履行合同中對涉及到合同履行事宜的來函、傳真應向合同經辦單位負責人匯報，并通知合同管理員。對回復的函件、傳真應以公司名義（加蓋公章）及時回復，不得延誤，回復內容必須按相應業務管理權限報批。

　　對違反國家法律規定及本規定造成公司財產損失或損害公司信譽的，公司將依法追究其行政、經濟和法律責任。

　　第二十七條 要重視合同履行各環節的管理。

　　合同對方突然大量訂貨或對合同對方信用狀況存在疑慮時，必須考慮穩妥的結算方式。

　　在合同對方有違約或其他侵犯公司權益的行為時可行使不安抗辯權，即在有確切的證據證明合同對方有下列情形之一的，可以中止合同履行：

　　(一) 經營狀況嚴重惡化；

　　(二) 轉移財產、抽逃資金以逃避債務；

　　(三) 喪失商業信譽；

　　(四) 有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。

　　在合同對方違約包括預期違約時應及時采取其他法律手段。

　　第二十八條 本細則經總經理辦公會審議通過后發布。

　　第二十九條 本細則由總經理辦公室負責解釋。

　　第三十條 本細則即日起實施。本細則實施之前已經訂立的合同，不適用本細則的規定。已經履行完畢的合同應按照本實施細則的規定存檔。

公司管理規章制度2

　　一、凡擬成立婚姻介紹機構的，一律由具有法人資格的單位申請，將填好的"江蘇省婚姻介紹機構申請登記審批表"及驗資證明報所在縣(市)、區民政部門審查同意后，逐級上報省民政廳審批，經批準后憑"江蘇省婚姻介紹經營許可證"到當地工商行政管理部門登記注冊，方可經營。

　　二、本著提高質量，控制數量的原則，每個縣(市)、區原則上只辦一個婚姻介紹所，省轄市可辦1-2個，為轄區內群眾服務，介紹所不得設立分支機構。各縣(市)、區民政部門應會同公安、工商部門對轄區范圍內的無證婚姻介紹所進行取締。

　　三、各婚姻介紹所的收費標準須經當地物價部門審核批準，要公開服務項目，向征婚者出具正規發票，建立健全財務管理制度。

　　四、婚姻介紹所更換辦公地點及法人代表須報縣、市兩級民政部門批準，并報省民政廳備案。凡經批準的介紹所應自批準之日起3個月內開業;經營滿3年的應重新更換許可證，否則取消經營資格。婚姻介紹許可證不得轉讓。

　　五、不得利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹，嚴禁借婚姻介紹名義騙婦女。

　　六、征婚者必須無配偶，申請時應出具本人戶口和身份證，如實填報自己的'工作單位、家庭地址和經濟狀況等。介紹所對征婚者的情況必須認真審查，對材料檔案妥善保管，做到安全、保密。加強防范意識，嚴防有人利用征婚搞違法活動。

　　七、對不按婚姻介紹所管理規定辦事、年度檢查不合格的介紹所，民政部門可限期整改、處罰直至撤銷。其中情節嚴重造成不良后果的可依法追究當事人的刑事責任。

　　八、婚姻介紹所應認真學習、積極宣傳婚姻法律法規，提高服務水平，把社會效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會主義精神文明的窗口。

　　婚姻介紹管理辦法

　　第一條 為了加強婚姻介紹管理，規范婚姻介紹服務行為，保護當事人的合法權益，根據《中華人民共和國婚姻法》及有關法律、法規之規定，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 凡在本市行政區域內從事婚姻介紹服務的組織及其從業人員和征婚當事人，均應遵守本辦法。

　　第三條 在本市行政區域內從事有償婚姻介紹服務，應當成立婚姻介紹機構。

　　在本市行政區域內從事無償公益性婚姻介紹服務活動，應當事先向婚姻介紹行政主管部門備案。

　　第四條 婚姻介紹服務和征婚、應征，應當堅持自愿、誠實、信用、守約的原則。

　　婚姻介紹服務，應當充分尊重征婚當事人的意志。

　　第五條 市人民政府民政部門是全市婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的行政主管部門。

　　縣、區人民政府民政部門負責本轄區內婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的日常管理工作。

　　第六條 市民政部門對婚姻介紹機構的設置，應當進行合理規劃、科學指導、總量控制。

　　民政部門在對婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的管理中，應當嚴格履行法定職責，堅持依法管理，加強監督檢查，及時糾正和查處違法行為。

　　民政部門應當對婚姻介紹機構從業人員進行業務培訓。

　　民政部門應當認真受理婚姻介紹機構和征婚當事人的有關投訴，維護其合法權益，并為婚姻介紹機構及公益性婚姻介紹服務活動提供必要的服務。

　　第七條 成立婚姻介紹機構，應當具備下列條件：

　　(一)有固定的服務場所和相應的辦公設施;

　　(二)有三名以上經民政部門業務培訓的從業人員;

　　(三)從業人員品行良好、作風正派，熟悉有關法律、法規、規章和政策規定;

　　(四)有完善的機構章程和健全的內部管理制度;

　　(五)符合其他法定條件。

　　第八條 成立婚姻介紹機構，應當向民政部門提出書面申請，并提交下列證件和材料：

　　(一)工商行政管理部門核準的機構名稱;

　　(二)從業人員花名冊及有效身份證件;

　　(三)主要負責人戶籍所在地街道辦事處或鄉、鎮人民政府的介紹信;

　　(四)服務場所的產權證明或租賃合同;

　　(五)機構章程草案和有關內部管理制度。

　　第九條 成立婚姻介紹機構，應當先報縣、區民政部門審核。縣、區民政部門應當自接到申請之日起五日內提出審核意見，對符合條件的報市民政部門審批;對不符合條件的，向申請人作出書面答復并說明理由。

　　市民政部門應當自接到縣、區民政部門的審核意見之日起十日內作出決定，對符合條件的予以批準并發給相應證明;對不符合條件的不予批準并書面答復，說明理由。

　　取得市民政部門核發的婚姻介紹機構批準證明的，按國家規定到工商等相關部門辦理注冊登記等有關手續。

　　第十條 婚姻介紹機構變更名稱、住所和主要負責人等主要登記事項，或者分立、合并以及停辦的，應當先報民政部門審核同意后按國家有關規定到工商等相關部門辦理有關手續。

　　第十一條 婚姻介紹機構應當遵守下列規定：

　　(一)禁止為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹;

　　(二)禁止從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務活動;

　　(三)不得為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹;

　　(四)不得同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人。

　　第十二條 婚姻介紹機構進行婚姻介紹服務，應當遵守下列規定：

　　(一)對要求提供婚姻介紹服務的征婚當事人進行登記并辦理登記手續，登記手續必須由征婚當事人本人辦理;

　　(二)婚姻介紹登記服務期限為一年，從辦理征婚登記手續之日算起;

　　(三)在婚姻介紹登記服務期限內，按照征婚當事人的合理要求提供認真、良好服務，不得只收費不服務或者敷衍推諉;

　　(四)為征婚當事人保守秘密，不得向非婚姻介紹服務對象泄漏征婚當事人的登記事項或向其他征婚當事人告知征婚當事人明確表示不能告知的有關事項;

　　(五)對在婚姻介紹登記服務期限內未介紹成功的，服務期滿后撤銷登記，退還征婚當事人的所有資料和有關證件;征婚當事人要求繼續提供婚姻介紹服務的，按本條規定重新進行登記并提供服務。

　　第十三條 婚姻介紹機構在進行婚姻介紹服務活動時，應當公示辦事程序、各項工作制度、從業人員身份及收費項目和標準。

　　婚姻介紹機構應當嚴格按照價格行政主管部門核定的收費項目和標準收費，不得超范圍、超標準收費。

　　第十四條 婚姻介紹機構應當認真核查征婚當事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。

　　第十五條 征婚人應當向婚姻介紹機構提交本人戶口、身份證和婚姻狀況有效證明，并如實提交本人工作、經濟收入、居住條件、子女撫養等其他基本情況資料。

　　第十六條 市民政部門應當對婚姻介紹機構進行年度審核。

　　婚姻介紹機構應當在每年第四季度持有關材料到市民政部門辦理年度審核手續。

　　第十七條 未經市民政部門批準成立婚姻介紹機構，擅自進行有償婚姻介紹服務的，由民政部門責令停止活動，并處以20xx元以上10000元以下罰款。

　　第十八條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，并可處以1000元以上5000元以下罰款：

　　(一)為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹的;

　　(二)從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務活動的;

　　(三)為無有效證件或證件不全的征婚人和應征人進行婚姻介紹服務的;

　　(四)同時為兩個以上征婚人或應征人介紹同一個應征人或征婚人的。

　　第十九條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，并可處以500元以上20xx元以下罰款：

　　(一)婚姻介紹機構變更主要登記事項或者分立、合并以及停辦，未按規定程序報民政部門審核同意的;

　　(二)為代理他人征婚或應征者辦理征婚登記手續的;

　　(三)在婚姻介紹登記服務期限內不按征婚當事人的合理要求提供婚姻介紹服務的;

　　(四)違背征婚當事人意志或違反約定泄漏征婚當事人秘密的;

　　(五)不公示辦事程序、工作制度、從業人員身份及收費項目和標準的;

　　(六)不接受市民政部門年度審核的。

　　第二十條 征婚當事人在征婚和應征登記時，故意隱瞞個人真實情況、提交虛假資料的，由民政部門處以200元以下罰款;給婚姻介紹機構或他人造成損害的，應當承擔相應的法律責任;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。

　　第二十一條 當事人對民政部門依照本辦法作出的行政處罰不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務，向民政部門提出成立婚姻介紹機構的書面申請，民政部門拒絕受理或者在規定期限內既不辦理又不給予書面答復的，申請人可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　民政部門工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，由所在單位或上級機關給予行政處分;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。

　　第二十三條 本辦法實施中的具體應用問題，由市民政部門負責解釋。

　　第二十四條 本辦法自發布之日起施行。

　　婚介服務流程

　　收集信息：我們將要求所有申請人提供相應的身份證明原件以及各種資格認證原件，并留下復印件備案，申請人須按照xxx婚介的統一要求如實填寫個人信息表(個人信息表中將包括基本信息和xxx婚介的免責聲明)，并同時簽訂對所提供的信息真實性負責的法律文件。

　　核實信息：根據申請人提供的信息xxx婚介將認真核對，并且驗證其提供的各種證件的真偽，

　　整理信息：根據申請人的申請，xxx婚介將會員資料加以分類歸檔，尊重和保護會員的個人隱私。xxx婚介承諾不出售、交換會員個人信息;未經授權不濫用任何會員個人信息，不將會員的個人信息提供給第三方，xxx婚介將采取必要措施確保會員個人密碼和信息的安全。

　　審批會員：經過核實，符合xxx婚介要求的申請人將成為正式會員，同時xxx婚介與其簽訂個人資料授權使用聲明。經過核實被確認為無效信息的申請人，xxx婚介將拒絕批準其為會員，同時保留其不良記錄，其個人資料將如實返還。 會員權利：所有會員從被確認為會員之日起，都將被視為最尊貴的客戶，敬請 接受xxx婚介提供的各項卓越服務，具體服務參見基本客服項目、自助式客服項目以及個性化客服項目。

公司管理規章制度3

　　為加大公司環境保護工作力度，根據《中華人民共和國環境保護管理制度》，結合公司環境保護工作的實際情況，特制定本制度。

　　一、總則

　　1、公司在生產發展中堅持貫徹環境保護這一基本國策，堅持預防為主、防治結合的方針，堅持保護資源與控制損害相結合、統籌規劃、專項治理、突出重點、分步實施、誰污染誰治理的原則。

　　2、公司環境保護的主要任務是：依靠科技進步治理生產廢水、以及生產廢水閉路循環、生產廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環境污染、發展潔凈生產。

　　3、實行環境保護目標責任制，環保處對全公司環境保護工作負總責。

　　4、公司任何單位和個人享有在清潔環境中工作和生活的權力，也有保護環境和國家資源的義務。

　　二、環境管理

　　公司環境保護處的主要職責是：貫徹國家及上級環保方針、政策和法律、法規，研究、解決公司環保工作的重大問題，審查、確定公司環保規劃和目標并提出相應要求，領導和協調全公司的環保工作，建立定期例會制度，每半年召開一次。

　　公司環境保護處是公司環境保護委員會的辦事機構，其主要職責是發揮管理職能，認真貫徹執行國家及地方政府的環保方針、政策和法規；制定公司的環保規劃和目標及全年工作計劃；負責全公司環保監督和管理工作，組織技術培訓和推廣環境保護先進技術，并及時上報有關環保報表。

　　2、各單位要建立環保目標責任制，行政正職對本單位環保工作負總則，負責制定環保工作年度計劃、環保設施的正常運行及污染事故的處理。

　　3、各單位要制定本單位污染源治理規劃和年度治理計劃，經公司審查后列入年計劃，并要認真組織實施，做到治理一項、驗收一項、運行一項。

　　4、執行《中華人民共和國大氣污染防治法》，嚴格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵，確需排放的，必須經過凈化處理，不得超過規定標準排放。

　　5、執行《中華人民共和國水污染防治法》，加強污水治理，減少污水排放量；堅持做好生產廢水閉路循環和生產廢水綜合處理工作。

　　6、執行《中華人民共和國噪聲污染防治條例》，控制噪聲污染。

　　7、強化環保設施運行管理，健全管理制度：

　　（1）、環保設施必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養；

　　（2）、環保設施由專人管理，按其操作規程進行操作，并做好運行記錄；

　　（3）、實行環保設施停運報告制度，使用環保設施如發現有問題要及時填寫《環保設施停運報告》并上報環保處。

　　8、執行國家環境報告書制度；執行國家“三同時制度”；執行國家排污申報和污染物排放許可制度；執行《中華人民共和國國務院建設項目環境保護管理條例》；執行國務院《關于環境保護若干問題的決定》；執行《排污費征收使用管理條例》。

　　9、及時上報環保報表，做到基礎數據準確可靠。

　　10、搞好環保宣傳教育和和技術培訓，加大環境保護力度，提高全公司職工的環境保護意識。

　　11、努力做到清潔生產，治理好公司的污染源，減少和防止污染物的產生。

　　12、綠化、美化環境，加強樹木、花卉、盆景、景點的管理，建成“花園式”工廠。

　　13、引進和推廣環保先進技術，開展環保技術攻關。

　　14、加強環保檔案管理，制定檔案管理制度。

　　三、防治環境污染和其他公害

　　1、公司有污染物排放的單位，在可能或者已經發生污染事故或其他突發性事件時，應當立即采取應急措施，防止事故發生，控制污染蔓延，減輕、消除事故影響。在重大事故或者突發性事件發生后2小時內，應向公司環保處報告，并接受調查、處理。

　　2、各車間負責控制有害污水“零排放”。

　　3、產生固體廢物的單位，應當選擇符合環保要求的方式和設施收集、運輸、貯存、利用、處置所產生的固體廢物，并采取防揚散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。

　　4、禁止向水體排放油類、酸類、堿液、劇毒液的廢水，嚴格限制向水體排放、傾倒污染物，防止水體污染。

　　5、禁止在水體清洗裝貯過油類或者有毒污染物的車輛和容器。

　　6、設計、制造、購銷、安裝、使用鍋爐設備，必須執行國家或省有關鍋爐設備環境保護的規定。

　　7、金屬冶煉、一噸以上鍋爐燃煤排放含有硫化物氣體的，必須配備脫硫設施或采取其它脫硫措施。運輸、貯存能夠散發有害有毒氣體或者粉塵的物質，必須采取有效防護措施，防止泄漏污染大氣和環境。

　　8、嚴格控制噪聲，防治噪聲的污染，公司內各種噪聲大、震動大的機械設備、機動車輛，應當設施消聲、防震設施。

　　四、環境監測

　　1、不定時由公司環保監測人員進行環境監測。

　　2、由各單位環保管理人員定期配合、接受中鋼環保處對單位內鍋爐、窯爐年檢和污水采樣測試工作。

　　3、各車間負責車間整個污水排放的過程化驗，做好記錄，并將化驗結果定期報送公司環保處，同時負責廠區污水、酸堿綜合處理排污工作。

　　五、獎勵與處罰

　　1、公司將對下列人員給予表彰或獎勵：

　　（1）、認真執行國家環境保護法律、法規、方針、政策，在環境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績顯著者；

　　（2）、在環境管理、清潔生產、推廣應用潔凈技術、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻者；

　　（3）、在防止污染事故或對污染事故及時報告的有功人員。

　　2、對違反環境保護法律、法規、管理條例的單位或個人，將上報公司監督檢測中心環保部處，并由其按照有關規定進行處罰。

　　有下列行為之一的，公司將根據不同情節，給予警告、責令改正或者100-1000元罰款：

　　（1）、拒絕環保辦公人員現場檢查或者在被檢查時弄虛作假的；

　　（2）、拒報或者謊報污染物排放情況的；

　　（3）、未對原有污染源進行治理，再建對環境有污染建設項目的；

　　（4）、在可能發生或者已經發生污染事故或突發性事件不及時上報公司環保處的；

　　（5）、凡有污染源單位，因自身管理不善造成污染事故，被上級主管部門處罰的。

公司管理規章制度4

　　一、單項選擇題（每題2分，共20分）

　　1、下列哪一項不是公司的企業理念（）

　　A、信賴B、增值C、愉悅D、團結

　　2、績效考核達到多少分能夠拿到績效的1.2（）

　　A、70-80B、80-90C、95分以上D、96分以上

　　3、需要向部門經理，分管經理和總經理請假，并報人事行政部的時間范圍是什么（）

　　A、2小時B、半天以上C、一天D、一天以上

　　（員工回答第4題，部門經理回答第5題）

　　4、什么情況下月度績效考核不得為優秀、良好、合格（）

　　A、缺勤7天以上B、缺勤10天以

　　C、上缺勤3天以上D、缺勤15天以上

　　5、什么情況下季度績效考核不得為優秀、良好（）

　　A、缺勤1個月以上B、缺勤2個月以上

　　C、缺勤3個月以上D、缺勤4個月以上

　　（員工回答第6、7題，部門經理回答8、9題）

　　6、月度考核結果為什么的情況下，工資可以調一檔（）

　　A、3個S,其他都是A者B、3個A,其他都是S者

　　C、5個S,其他都是A者D、6個S,其他都是A者

　　7、月度考核結果為什么的情況下，工資可以調2檔（）

　　A、全部得A者B、全部得S者

　　C、6個S以上者D、10個S以上者

　　8、季度考核結果為什么的情況下，工資可以調1檔（）

　　A、1個S3個A者B、3個S1個A者

　　C、2個A2個S者D、全部得A者

　　9、季度考核結果為什么的情況下，工資可以調2檔（）

　　A、全部得A者B、全部得S者

　　C、1個S3個A者D、3個S1個A者

　　10、哪些情況不享受年薪假（）

　　A、請假超過10天者B、請假超過20天者

　　C、請假超過30天者D、請假超過2個月者

　　11、培訓期間什么情況下，會被罰款200元（）

　　A普通員工培訓期間遲到、早退的；

　　B、普通員工參加培訓期間無故曠課的；

　　C、培訓過程中，影響他人正常聽課、擾亂課堂秩序者；

　　D、凡培訓進行中，手機鈴響的；

　　12、培訓期間什么情況下，會取消年度先進個人評選資格，職務晉升、薪資調整不予考慮（）

　　A、培訓期間因病不能參加培訓的；

　　B、培訓期間因工作需要或其他原因請事假的；

　　C、培訓期間病假、事假累計超過5次的；

　　D、無故遲到、早退或曠課，遲到、早退累計達到5次或無故曠課累計達到3次；

　　13、試用期員工，達到多少分能夠被批準轉正（）

　　A、60分B、60～70分C、70分D、60分以下

　　1、公司企業作風有哪幾項（）

　　A誠實守信B團隊合作C結果導向D日事日畢E客戶至上

　　2、公司企業責任有哪幾項（）

　　A為公司創造利潤B為客戶創造價值C為員工提供發展

　　D為股東奉獻利潤E為社會做出貢獻

　　3、公司業務范圍有哪幾項（）

　　A電子商務、電子政務;B電子產品的開發與銷售;

　　C軟件產品的開發與銷售;D網絡工程建設;

　　E網絡經貿業務中介服務;F計算機培訓等信息產業的多個領域。

　　4、培訓期間，什么情況會獲得獎勵（）

　　A年度培訓考核成績優異者; B年度考核成績第一名的員工;

　　C年度成績優異的管理者;D年度成績優異的部門;

　　E根據培訓內容提出合理化建議并被公司采納的;

　　5、公司員工下列哪些情況，可不按規定的上下班時間打卡簽到（）

　　A經總經理核準免予打卡簽到者；

　　B因公出差填妥出差申請表經上級領導批準者；

　　C因故請假，經批準者；

　　D臨時事故，事后說明事由，經領導批準者；

　　E工作情況特殊者。

　　二、填空題（每題2分，共20分）

　　1、公司企業使命是、。

　　2、員工在試用期滿天或天后可以提交轉正申請書，各考核部門和主考人員應在個工作日之內完成所有考核，并做出考核決定，且不得超過員工的試用期；

　　3、一個月內遲到或早退達次以上者（含次），按元/次進行處罰，同時取消年終評優資格。

　　4、工作時間內未經上級主管批準離開工作崗位者，即為，并被視為。

　　5、請假天者，由部門經理批準，報分管領導審批后到人事行政部備案；

　　6、如果請假如遇緊急、特殊情況，不能事先請假的，可以以、、等方式向部門經理、分管領導、總經理請假，并通知人事行政部，事后辦理補假手續，以便備案。

　　7、事假扣除當日工資，一個月內事假累計超過天者（含天），將被視為無法順利履行工作職能，而終止勞動關系，解除勞動合同，特殊情況經總經理批準者除外。

　　8、員工合同期離職提前日以書面形式的書面申報，試用期提前日申報。

　　9、請假前必須填寫，出差前必須填寫。

　　1、公司公派培訓必須要簽訂外派培訓協議;

　　2、公司員工可提前結束試用期；

　　3、公司員工公出可以不用向人事行政部說明；

　　4、公司直接任命、招聘的資深管理、技術人員或引進的稀缺人才，無試用期；

　　5、部門內部員工調崗可以不經過總經理審批；

　　6、績效考核成績在60分以下，無績效工資；

　　7、月度考核連續2次得D者或連續3次得C者，則予以辭退；

　　8、員工認為考核結果不真實且理由充分的，可以隔級投訴；

　　9、績效考核90分以上，可以不用填寫績效改進表；

　　10、考勤實行打卡簽到制，任何員工不得委托或代理他人打卡簽到。

　　三、簡答題（30分，每題5分）

　　1、公司規定的員工行為準則有哪些？

　　2、公司的福利有哪幾項構成？

　　3、公司的薪酬體系由哪幾部分構成？

　　4、公司請假流程？

　　5、公司勞動保險都有哪些？

　　6、培訓期間，哪些情況會被懲罰？

公司管理規章制度5

　　一、加大產品結構調整力度，依據相關產業政策要求按期淘汰落后的生產能力、工藝和產品。積極實施清潔生產審計并自覺實施清潔生產，創建“環境友好型企業”。

　　二、要建立專門的環境管理機構，健全完善環境管理制度并納入正常管理，記錄環保設施的運行數據并建立環保檔案，環保設施穩定運轉率達到95%以上。建立和完善環境污染事故應急預案，并定期組織演練。

　　三、加強生產技術和設備管理，杜絕跑、冒、滴、漏，充分利用好各種資源、能源，提高原料、能源利用率，不產生或少產生廢棄物。凡是通過檢修、更換設備能夠解決污染問題的，要及時停產檢修、更換設備。

　　四、必須在查清污染現狀和排污底數的基礎上，制訂切實可行的治理規劃，有計劃、有步驟地付諸實施。周圍居民和企業員工對環保工作滿意率達到90%以上。

　　五、現有化工企業的改擴建項目，必須符合環境保護規劃、土地利用規劃、產業政策及其他有關規定，實行以新帶老的原則，一并解決新老項目污染問題，確保增產不增污。

　　六、與原輔材料供應方、協作方簽訂的原料供應服務協議中要按照《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規定》以及其他有關法律、法規要求，明確危險化學品包裝、運輸、裝卸等過程中的安全要求和環保要求。

　　七、揮發性原料、產品的儲存必須采用密閉設施，儲罐必須設置呼吸閥、壓力調節裝置或采用內浮頂儲罐，原料、產品裝卸要采取回收處理措施，減少廢氣排放。

　　八、揮發性原料、產品在輸送、儲存過程中，安全閥、管道、容器中排放的氣體必須回收或采用其他合理有效的處理措施，取樣分析要采用在線閉路采樣。靜密封點泄漏率保持在萬分之五以下。

　　九、生產裝備符合相關清潔生產標準中國內清潔生產先進要求，設備運行無故障，設備完好率要保持在98%以上。

　　十、企業對排放的廢氣必須采用有效措施進行治理。生產原料、產品的裝卸要采用自動密閉裝卸設施。生產設備所有排氣口排放廢氣必須全部收集并采用回收、吸收、吸附、催化燃燒等合理的措施進行處理，達到排放標準要求，嚴禁不經處理直接排放。

　　十一、對散發惡臭污染物等化工異味的設施必須采取密閉處理，并對惡臭污染物采取凈化回收措施處理，以達到企業廠界外無化工異味的要求。

　　十二、各生產裝置排出的廢水，必須在清污分流的前提下進行有效處理并達標排放。廢水輸送管道及廢水儲存、處理設施必須采取密閉措施并設置廢氣回收處理設施，防止化工異味氣體揮發。

　　十三、企業產生的固體廢棄物必須嚴格按照《國家危險廢物名錄》進行分類。廠內固體廢棄物的臨時儲存場要依據《一般工業固體廢棄物貯存、處置場污染控制標準》(GB18599)和《危險廢物貯存污染控制標準》(GB18597)的要求建設，固體廢棄物在廠內的臨時貯存場應設置防止滲漏、密閉防止化工異味氣體揮發以及污水、廢氣回收處理設施。固體廢棄物應及時清運處置。工業固體廢物和危險廢物安全處置率均達到100%。

　　十四、對工藝過程中產生的可用尾氣，不參加化學反應或反應過剩的化學介質，都要回收利用或處理，嚴禁直接排放。

　　十五、對生產和設備檢修中產生的廢酸液、廢堿液、殘液或有機溶劑，必須做到本廠分檔、循環套用于生產，或者經過加工處理后出售給具有資質的單位利用處理，不得隨意排放。對設備檢修過程中產生的廢氣、廢水要統一收集處理，不得造成二次污染。

　　十六、各廢氣排放點源必須安裝在線監測設備，并與環保部門聯網。

　　十七、國家、省頒布新的標準后執行新的排放標準。

公司管理規章制度6

　　一、總則

　　（一）目的：為了加強公司車輛管理，確保車輛的有效運作，更好地為公司各部門服務，結合公司實際情況，特制定本制度

　　（二）適用范圍：

　　1、本制度適用于公司所有車輛。

　　2、本制度適用于公司專職駕駛員及因公務使用車輛的持有中華人民與國正式駕駛執照的員工。

　　二、駕駛員管理

　　1、公司行政部建立駕駛員檔案，凡本公司的駕駛員必須持有中華人民與國正式駕駛執照。凡遺失車輛各種證件（含駕駛證照、行駛證照），致使公司車輛不能正常營運者，視情節輕重給予相應的處罰。

　　2、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車，并應遵守本公司其她相關的規章制度。駕駛員必須具備高度的事業心、敬業精神、良好的職業道德與熱情為公司服務的精神。

　　3、駕駛員出車在外必須隨時與公司保持聯系，第一時間回復公司的任何聯系，并隨時注意自身通訊設備的正常使用。遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知行政部人員，并說明原因。如果由于駕駛員疏忽大意造成長時間與公司失去聯系者，所發生的一系列事件由駕駛員承擔。

　　4、駕駛員未經批準，不得私自用車，不得將自己保管的車輛隨便交給她人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車輛交給無證人駕駛；任何人不得利用公司車輛學開車。

　　5、駕駛員要服從公司合理的工作安排，不準借故拖延或拒不出車。如有特殊情況不適合駕駛車輛的，必須提前向行政部作出說明。

公司管理規章制度7

　　本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經營發展，取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。

　　基本守則

　　（1） 恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。

　　（2） 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。

　　（3） 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

　　責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

　　（4） 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

　　（5） 鉆研業務知識的技能，開發自身的潛力，表現出主動參與、積極進取的精神。

　　（6） 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。

　　（7） 注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。

　　（8） 掌握規范正確的職業禮儀，體現文明禮貌的形象舉止。

　　（9） 在工作時間之內，不兼任本公司以外的職務及工作。

　　（10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

　　紀律規定

　　員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　　（1） 擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；

　　（2） 工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；

　　（3） 無理拒絕的工作安排、指令；

　　（4） 收受任何種類的賄賂；

　　（5） 利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；

　　（6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　　（7） 未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；

　　（8） 滋事干擾公司的管理和業務活動；

　　（9） 弄虛作假，違反公司的管理規定；

　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　　（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

　　（12）違反安全規定，或其行為危害他人安全；

　　（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

　　（14）在工作時間內干私活；

　　（15）擅自從事公司以外的" 第二職業" ；

　　（16）利用職務營私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財款、資源；

　　（18）遺失經管的財物、重要文件、數據等；

　　（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　　（20）在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為；

　　（21）其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

公司管理規章制度8

　　按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導勤儉節約的現代辦公方式，特制定本制度。

　　一、辦公用品發放管理責任部門

　　辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理，統一配發。嚴控指標，厲行節約。

　　二、辦公用品

　　本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

　　三、辦公用品領用標準

　　辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。

　　(一)個人所需用品

　　1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。

　　2、個人所需用品的領用標準

　　各部室工作人員每人每月按規定標準領用，如有所需，另行申報。

　　各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對于因個人原因造成的物品損壞，由個人負責。

　　(二)部室所需用品

　　1、部室所需用品包括：復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

　　2、部室領用標準

　　部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。

　　四、其它規定

　　1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統一檢查管理，統一登記、存檔。每年核對1次。

　　2、職工如有調動，所領辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續。

公司管理規章制度9

　　一、目的

　　為確保公司的人身、財產安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。

　　二、適用范圍

　　適用于所有進出廠人員、車輛及物品。

　　三、職責

　　1、所有人員及車輛按本制度執行。

　　2、門衛值班人員按本制度監督檢查和管理。

　　四、工作內容

　　1、人員出入管理

　　員工上班時間因公外出辦事，必須寫明事由，返回后在門衛處核簽返回時間，如不能返回時寫明理由，方可離開。

　　2、就餐時間含在工作時間內的非管理人員除上下班時間出入外，嚴禁出入大門，確因有事，門衛人員必須和部門領導取得聯系，方可出入，門衛嚴格監督檢查，如無證明，不允許出入大門。

　　3、員工醉酒者一律禁止入廠。

　　五、車輛出入管理

　　1、送貨車輛憑送貨單等憑證進入廠內，需要時過磅稱量，然后聽從門衛或保管員指揮在指定位置等待卸貨，非本公司貨物進廠時在門衛處登記以便離開時方便清點，確認。

　　2、拉運糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停，所裝重量不得大于車輛行駛證規定的運輸重量。

　　3、外來人員或車輛出廠，經檢查無攜帶物資，即可放行，但應進行登記。如有物資攜帶出廠，應辦理物資出門證，否則門衛不予放行。

　　4、上班前與下班后，非加班工作人員不得在廠內逗留。

　　5、倒班生產工人可按倒班規定時間提前30分鐘入廠，交班后30分鐘內離廠。

　　6、非工作時間入廠要經車間主任同意，否則門衛不予放行。

　　7、非工作原因找人不得入廠，由門衛電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經相關部門或人員同意，并進行登記后方可進入，否則不予放行。

　　8、任何部門人員，車輛出入工廠必須無條件接受門衛的檢查與指揮，否則公司將對當事人予以嚴肅處理。

公司管理規章制度10

　　第一章總則

　　倉庫管理規章制度

　　第一條為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。

　　第二條倉庫管理工作的任務

　　(1)做好物資出庫和入庫工作。

　　(2)做好物資的保管工作。

　　(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。

　　第二章倉庫物資的入庫

　　第三條對于采購部購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不符的，辦理入庫手續要如實反映。

　　第四條對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管人員處理。

　　第三章倉庫貨物的出庫

　　第五條對于一切手續不全的提貨，保管人員有權拒絕發貨，并視具體情況報告主管人員。

　　第四章倉庫貨物的保管

　　第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符。

　　第七條每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物予以匯總，并于每月5號前編制出入庫報表報送財務部

　　第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。

　　第九條做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。

　　第十條根據各種貨物的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。

　　第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。 第十二條建立健全出入庫人員登記制度。

　　第十三條嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。

　　第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。

　　(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

　　(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

　　(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。

　　第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：

　　(1)嚴禁在倉庫內吸煙。

　　(2)嚴禁無關人員進入倉庫。

　　(3)嚴禁涂改賬目。

　　(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。

　　(5)嚴禁在倉庫內公共區域存放私人物品。

　　(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。

　　(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。

　　(8)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。

　　第五章附則

　　第十六條本規定由行政部制定，報總經理批準實施。 第十七條本制度自年月日起執行。

公司管理規章制度11

　　一.環境保護管理制度

　　1目的

　　為了防止環境污染和生態平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環境，保障群眾健康，促進企業經濟的發展，以適應社會發展的需要，確保生產過程中的污染物和噪聲經處理后達標排放，使生產不致對周圍環境造成有害的影響制定環境保護管理制度。

　　2范圍

　　生產過程中產生的"三廢"環節。

　　3責任

　　生產部、總務部及各生產車間。

　　4內容

　　4.1"三廢"定義：生產過程中產生的對周圍環境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

　　4.2生產部具體負責日常的"三廢"治理和環境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。

　　4.3設立"三廢"處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。

　　4.4生產部負責維護環保治理設施，在環保治理設施一旦出現故障時，有"三廢"外排的生產工序必須停產，以杜絕污染物排放的出現。

　　4.5定期進行環保技術業務培訓，以提高工作人員的技術素質水平。

　　4.6搞好工廠綠化，改善生產區及周圍環境，接受市環保部門的監督、檢查和指導。

　　4.7廢水方面

　　4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

　　4.7.2車間生產產生的廢水及生活污水。

　　4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產生廢水直接進入廢水處理站，經處理達標后排放或再利用，生活污水經過濾池濾過達標后排放。

　　4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經水幕除塵處理。

　　4.9生產車間產生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設堆放常

　　4.10空調機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

　　4.11公司內危險品必須按照有關危險品的管理規定貯存、保管以及銷毀等，不得對生產區及其周圍環境造成污染

　　二.各級環境保護任制

　　1.1環境管理者代表

　　由總經理任命的，代表其建立，實施，保持環境管理體系，并負責向總經理匯報運行經果和管理者

　　1.2環境管理委員會

　　由由主任委員(環境管理者代表)及各委員組成的一個環境方面的審議機構。

　　1.3各層人員的職責

　　總經理：

　　三.三廢處理方案

　　1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時，必須處理生再排出。

　　1.2含重金屬廢液的處理

　　1.3一般有機溶劑的廢液處理

　　一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質。對此類物質的廢液中的可燃性物質，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質及可燃性物質的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(即通過微生物的作用而容易分解的物質)，其稀溶液經用水稀釋后，即可排放。

　　1.4廢料銷毀

　　鍋爐房中出現的固體廢物不能隨便亂放，以免發生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內和皋廢水管道中，不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中，必須在適當的地方燒掉或用化學方法處理面無害物。

　　1、堅決執行和貫徹國家和地方有關環境保護的法律、法規、杜絕環境污染和擾民。

　　2、施工組織設計必須考慮環境保護措施，并在施工作業中組織實施。

　　3、定期進行環保宣傳教育活動，不斷提高職工的環保意識和法制觀念。

　　4、清理施工垃圾，必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。

　　5、施工現場的主要道路進行硬化處理，裸露的'場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

　　6、施工現場土方作業應采取防止揚塵措施。

　　7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。

　　8、施工現場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。

　　9、施工現場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。

　　10、施工現場設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出常

　　11、施工現場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環保排放標準的要求。

　　12、施工現場嚴禁焚燒各類廢棄物。

　　13、施工現場設置排水溝及沉淀池，施工污水經沉淀后方可排入市政污水管網或河流。

　　14、施工現場存放的油料和化學溶劑等物品應設有專門的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理，不得隨意傾倒。

　　15、食堂設置隔油池，并及時清理。

　　16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。

　　17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設置過濾網，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。

　　18、施工現場應按照現行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。

　　為了防止環境污染和生態平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動環境、保障群眾健康、促進企業經濟的發展，以適應社會發展的需要，特制定環境保護管理條例。

　　1、環境保護應貫徹國家的環保法規，遵循"全面規化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環境法制觀念，重視環保工作;

　　2、技術中心做好環保基礎工作，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數據，并根據企業實際情況，制定長期規劃和年度治理計劃;

　　3、企業改造和生產，必須注意防止對環境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時設計、同時施工、同時投產;

　　4.生產廢棄物的管理：生產中產生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應分類存放，盡量回收利用，對不能再使用的物品，由總務部門回收;

　　5."三廢"處理：生產中產生的廢氣、廢液和廢渣，必須經過處理才可排放，處理必須符合排放標準;

　　6.躁聲的管理：采用低躁聲設備。

公司管理規章制度12

　　為完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本管理大綱：

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規章制度的行為，都要予以追究。

公司管理規章制度13

　　企業依法制訂規章制度是企業內部“立法”，是企業規范運作和行使用人權的重要方式之一。企業應當最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利，聰明的企業都看到了這一點。

　　但實踐中我們仍很遺憾地看到大量企業并未對此予以充分的重視，他們認為反正有國家法律、法規，出了事按國家法律、法規處理就行了。其實不然，國家法律、法規是大法，不可能針對某個單位具體情況，相對比較概括、原則，而企業的具體情況千差萬別，需要的是更準確詳盡、可直接運作的規范。

　　成功的企業多制度，其效果是使企業運作平穩、流暢、高效，并可基本上防患于未燃，使企業不戰而屈人之兵，不得不戰時則也可使企業盡作有準備之戰，勝券在握。

　　為方便職工生活，規范就餐次序，防止自助餐券流失，減少生活福利成本，根據xxx的實際情況，特制定本制度。

　　一、自助餐券納入職工福利成本，正式職工原則上每人每月發放十張，只限本人中午免費使用，不得轉讓、出售。本人額外需要部分到物業管理公司按成本價簽名購買。

　　 二、不發放自助餐券的范圍：

　　1、內退、離退休人員。

　　1、物業管理公司隨餐廳服務人員就餐的管理人員。

　　2、休產假的人員。

　　3、休病假、事假超過半個月以上的人員。

　　4、外出學習、培訓半個月以上的人員。

　　5、在工地發放生活補助費的人員。

　　三、自助餐券的印制、管理、發放、出售等工作由物業管理公司負責，并建立獨立的帳目明細和嚴格的登記管理制度。職工福利部分由政工科負責組織落實。

公司管理規章制度14

　　一． 維修回訪由經理、主管、維修負責人擔任。其中：經理回訪率不低于10%；主管回訪率不低于30%；維修負責人回訪率不低于60%。

　　二． 回訪時間安排在維修后一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪；漏水項目維修三天內回訪。

　　三． 回訪內容：

　　1． 實地查看維修項目。

　　2． 向在維修現場的業主（住戶）或家人了解維修人員服務情況。

　　3． 征詢改進意見。

　　4． 核對收費情況。

　　5． 請被回訪人簽名。

　　四． 對回訪中發現的問題，24小時內書面通知維修人員進行整改。

公司管理規章制度15

　　一、崗位規范

　　(一)從上班到下班

　　1、上班的時候

　　1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

　　1.2做好工作前的準備。

　　1.3鈴一打就開始工作。

　　2、工作中

　　2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

　　2.2遇有工作部署應立即行動。

　　2.3工作中不扯閑話。

　　2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

　　2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

　　2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7打開計算機傳閱文件，網上查看郵件。

　　2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

　　2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。

　　3、辦公用品和文件的保管

　　3.1辦公室內實施定置管理。

　　3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

　　3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

　　3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

　　3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

　　3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。

　　4、下班時

　　4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

　　4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　4.4需要加班時,事先要得到通知。

　　4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

　　(二)工作方法

　　1、接受指示時

　　1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

　　1.2虛心聽別人說話。

　　1.3聽取指導時,作好記錄。

　　1.4疑點必須提問。

　　1.5重復被指示的內容。

　　1.6指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

　　2、實行時

　　2.1充分理解工作的內容。

　　2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

　　2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

　　2.4備齊必要的器具和材料。

　　2.5工作經過和結果必須向上司報告。

　　2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

　　2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

　　2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

　　3、報告時

　　3.1工作完后,馬上報告。

　　3.2先從結論開始報告。

　　3.3總結要點。

　　3.4寫報告文書。

　　3.5根據事實發表自己的意見。

　　4、工作受挫的時候

　　4.1首先報告。

　　4.2虛心接受意見和批評。

　　4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。

　　4.4不能失去信心。

　　4.5不要逃避責任。

　　(三)創造工作愉快

　　1、打招呼

　　1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

　　1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。

　　1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

　　2、努力愉快地工作

　　2.1工作中自己思想要活躍。

　　2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

　　2.3為他人愉快而工作。

　　2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關系。

　　3、互相交談

　　3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。

　　3.2“三人行必有我師焉”，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

　　3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發表意見。

　　4、健康管理

　　4.1保證睡眠，消除疲勞。

　　4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。

　　(四)因公外出

　　1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

　　2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

　　3.因公在外期間應保護與公司的聯系。

　　4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

　　5.外出歸來一周內報銷旅差費。

　　二、形象規范

　　(一)著裝、儀容和舉止

　　1、著裝統一、整潔、得體

　　1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

　　1.3上班時必須穿工作服。

　　1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

　　1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

　　1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　2儀容自然、大方、端莊

　　2.1頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

　　2.2男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

　　2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

　　2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

　　2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

　　3舉止文雅、禮貌、精神

　　3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　　3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

　　3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

　　3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

　　3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

　　3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

　　3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

　　3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

　　三、語言規范

　　1、會話，親切、誠懇、謙虛

　　1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

　　1.2提倡講普通話。

　　1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　1.4不要隨意打斷別人的話。

　　1.5用謙虛態度傾聽。

　　1.6適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。

　　1.7盡量少用生僻的電力專業術語，以免影響與他人交流效果。

　　1.8重要事件要具體確定。

　　2、自我介紹

　　2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

　　2.2公司外的人可遞送名片。

　　2.3根據情況介紹自己的簡歷。

　　3、文明用語

　　3.1嚴禁說臟話、忌語。

　　3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

　　四、社交規范

　　1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

　　1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　1.2迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。

　　2、訪問他人

　　2.1要事先預約，一般用電話預約。

　　2.2遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。

　　2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并致謙。

　　2.4訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。

　　2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

　　3、使用電話

　　3.1接電話時，要先說“您好”。

　　3.2使用電話應簡潔明了。

　　3.3不要用電話聊天。

　　3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

　　4、交換名片

　　4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

　　4.2看名片時要確定姓名。

　　4.3拿名片的手不要放在腰以下。

　　4.4不要忘記簡單的寒喧。

　　4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

　　5、商業秘密

　　5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。

　　5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

　　5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

　　5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。

　　五、會議規范

　　1.事先閱讀會議通知。

　　2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。

　　3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

　　4.開會期間關掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

　　5.遵從主持人的指示。

　　6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

　　7.發言簡潔明了，條理清晰。

　　8.認真聽別人的發言并記錄。

　　9.不得隨意打斷他人的發言。

　　10.不要隨意辯解，不要發牢騷。

　　11.會議完后向上司報告，按要求傳達。

　　12.保存會議資料。

　　13.公司內部會議，按秩序就座，依次發言。發言時，先講“××匯報”，結束時說：“××匯報完畢”。

　　14.保持會場肅靜。

　　六、安全衛生環境

　　1.安全工作環境

　　1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

　　1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　1.3提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

　　1.4愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

　　1.5應急電話，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

　　2、衛生環境

　　2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

　　2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

　　2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

　　2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒有必要的清除掉。

　　七、上網規定

　　1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

　　2.不得利用國際互聯網危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。

　　3.不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

　　4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動

　　4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。

　　4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。

　　4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　八、人際關系

　　1.上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

　　2.同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

　　3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4.相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

　　九、心靈溝通

　　1.虛心接受人他人的意見。

　　2.不要感情用事。

　　3.不要解釋和否定錯誤。

　　4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發議論。

　　5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

　　6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

　　7.不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目，定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況，并提出意見和建議。

　　十、本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

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