匯報管理工作總結
在日常學習和工作生活中,有的人天天看匯報,有的人天天寫匯報,匯報可以是任務開始前,也可以是任務結束之后進行的,每個階段的匯報重點不一樣,如何寫一份正確的匯報呢?下面是小編為大家整理的匯報管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
匯報管理工作總結1
今年以來,在中心黨組的正確領導下,在中心相關部門的業務指導下,圍繞中心的總體部署,根據我部制定的“一年打基礎,兩年上臺階,三年大變樣”的發展思路,努力提高管理部的工作效能,進一步理順、規范了住房公積金的相關業務;今年,在管理部全體工作人員的共同努力下,我部住房公積金管理事業展現出健康、平穩發展的局面;現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下:
一、主要工作指標完成情況
1、住房公積金歸集
今年共歸集住房公積金萬元,與上年相比減少萬元,完成全年歸集計劃的106%;累計繳存單位6個,累計繳存公積金人數為8277人;公積金覆蓋率為,歸集率100%;截止本年末,累計歸集住房公積金余額萬元。
2、住房公積金提取
今年累計提取住房公積金萬元,提取額占今年歸集額的;其中,還貸、購房提取萬元;轉移提取萬元;退休、死亡提取萬元;解除勞動合同提取萬元。
3、住房公積金貸款
今年公積金個人貸款發放額萬元,共39戶,比上年減少了xx萬元,完成目標計劃的;前四季度回收委貸本息萬元;現公積金貸款余額為xx萬元,截止12月31日,我部增量貸款無逾期。
4、增值收益
今年公積金存款利息收入萬元,增值收益利息收入xx元,委托貸款利息收入xx萬元;住房公積金利息支出萬元,住房公積金歸集手續費支出萬元,委托貸款手續費支出xx萬元,其他支出xx萬元;我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期,還有2950萬元的資金調劑借款未歸還,這三部分都未計算利息,截止12月底我部的增值收益表現為:xx萬元。
二、主要工作情況
1、統一思想認識,堅定發展的信心
今年,是中心提出全力推進住房公積金事業跨越式發展的第三年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸業務蓬勃發展的大好形勢和我部的實際情況,針對完成年度工作目標,我部認真組織學習討論XX主任在工作總結動員會上的講話精神,找差距,議措施,進一步統一大家的思想認識,樹立三個有:一是要有敢于爭先的工作激情,在熱情服務社會滿意上爭先;在思想、業務素質上爭先;二是要有攻堅克難的拼搏豪情,以無畏的精神直面困難,以改革的思路、創新的舉措、發展的辦法克服困難;三是要有愛崗敬業的奉獻精神,做到勤于學習勇于創造,謙虛向上,努力成為本職工作的行家里手。
2、規范業務運作,提高工作透明度
、抛》抗e金是廣大干部職工的“血汗錢”,社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業務規章制度,規范有關住房公積金提取、貸款等業務的操作規程。例如:針對住房公積金異地貸款試點工作,我部嚴格執行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求,在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神,杜絕任何違規行為的產生;在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續費收取
標準上,我管理部與各家委托銀行溝通協商,制定嚴格的收費標準,切實保障職工權益。
⑵建立各崗位之間業務權責分明、相互配合、相互監督的管理機制;按照政務公開的要求,在工作場所設立政務公開欄,公開公積金管理部職責、工作人員職責和業務范圍,公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務,方便職工了解和核對本人賬戶資金情況,提高管理服務工作透明度。
3、關注民生,積極開展住房公積金業務
今年以來,我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上,積極穩妥地開展公積金異地貸款業務;截止12月底,我部已累計發放異地貸款萬元,使XX職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利;住房公積金異地貸款開辦以來,職工反映良好,申請貸款熱情高漲,這將極大提高我管理部的資金使用率;截止20xx年12月31日,我部共收到貸款申請140戶,金額萬元,已發放48戶,已審核待辦理抵押登記73戶,初審中申請9戶,另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理,確保資金安全
、虐凑罩行南掳l的各種內部管理制度,規范自身工作程序和業務行為,自覺接受社會各界的監督,增強住房公積金管理的透明度,加強風險控制,確保資金安全。
、瓢磳徲嫛z查意見進行認真整改,使會計核算、檔案管理等逐步規范,達到要求。
⑶積極穩妥放貸。嚴格貸前審查,確保抵押(擔保)手續的規范、資料齊全,建立風險防范預警機制。
5、加強電子賬務系統建設工作,確保系統賬務準確、規范運行
根據中心今年電子賬務系統建設的要求,第三季度我管理部進一步規范賬務系統的管理工作,將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規范化、制度化,為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作,將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確,更正個人賬戶錯誤信息,將職工重疊賬戶進行合并。
三、明年的工作打算
1、加強住房公積金宣傳工作
通過發放宣傳單、設立咨詢臺等,進行多種形式的住房公積金法規、業務宣傳,使住房公積金工作的社會認知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據,規范公積金提取行為。
下一階段,一方面對符合政策的提取申請做好服務,盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋,讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規。
3、加大住房公積金貸款發放力度
以發放住房公積金異地貸款為主線,實現職工購房能力的不斷提高;大力發展公積金職工購房政策性貸款,促進住房信用消費,加快改善職工住房條件,是建立公積金制度的根本意義所在;所以,下一階段,我們在規范貸款管理,完善貸款操作流程,確保不出現風險,完成中心下達的貸款任務的同時,加大住房公積金異地貸款的發放。
4、增強服務意識
加強為人民服務的意識,美化辦事環境,提高辦事效率,提高服務質量,增強住房公積金的社會滿意度。
匯報管理工作總結2
一年多以來,在領導的正確領導下,在同事們的大力支持幫助下,我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則,不斷提高自身水平,以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極查閱書籍,還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍,主動分析查找自己在工作態度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛發脾氣等不良習慣,可是效果都不太理想,但是我沒有灰心,通過我不懈努力,還是較好地完成領導交辦的各項工作任務,現將個人工作總結如下:
一、增強素質,外樹形象。
一年來,我始終以“客戶就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的工作態度、人生態度、學習態度指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極抵御一切不良習慣,全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,秉公辦理,按章辦事,作風正直,團結一心,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以公司根本利益為本的思想態度,一切從實際出發,講實話,辦實事,真強實干,真正按照公司的制度履行好自己的職責,積極參與公司各種形式的戶外實踐活動,以實際行動讓自己作為一名合格的優秀員工。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑,抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
三、努力加強工作鍛煉,不斷增強自身技術能力。
一年多來,我以同事們的優點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執行公司工作紀律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺接受領導監督;時刻牢記公司的宗旨,嚴守公司的紀律。
四、努力工作,按時全面完成各項工作任務。
一年多以來,我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。
在這一年里,感謝公司給我提供了一個良好地平臺,感謝領導對我的關懷與信任,感謝同事的關心與幫助,我真誠的向你們說一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協力,團結一心,為公司創造輝煌的業績。祝領導身體健康,新年快樂!
匯報管理工作總結3
按照管理提升活動指導思想及活動安排部署,截止目前,項目已按照時間節點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果,順利推進第二、第三階段工作,切實落實管理提升活動推進思路和工作重點,我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想,結合我分部實際情況,成立了管理提升活動推進工作領導組,安排部署專項提升工作計劃和任務,各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協作,確保圓滿完成此項任務。
一、管理提升活動推進和落實情況
按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求,項目在這一階段工作中,主要從以下幾個方面開展了工作:
1、加強領導,精心組織
按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署,全面落實相關精神,加強管理提升活動的具體實施,成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組,明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況,制定了管理提升活動實施方案,分別從項目整體策劃、征遷協調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。
2、完善制度、著重細節
為了有效推動管理提升活動的順利開展,以公司管理提升活動指導思想為基礎,完善規章制度,著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監督、責任追溯的總體要求,著力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題;著力提高項目基礎工作。
3、加大宣傳,加強學習、提高認識
為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性,不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想,項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點,組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是,通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中,以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去,組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經,與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷,反思管理提升活動的落實情況。
4、自我診斷,突出重點
“自我診斷,找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務,也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”,堅持以夯實基礎管理、提升發展質量為重點,通過對標一流、對標挖潛,解決好企業發展中的突出問題和瓶頸,確保公司持續健康穩定發展指導思想,著重從基礎管理入手,查找管理漏洞、缺陷,分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議,項目班子、各部門部長、技術骨干等參加會議,通過討論、評審,匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。
通過這一階段活動的開展,使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義和重要性,為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。
二、下一階段的推進思路和工作重點
以局、公司推進思路為基礎,結合項目剩余工程實際情況,項目下一階段的推進思路和工作重點是:以基礎管理為核心,以入手,使項目的基礎管理提升一個臺階。
三、分部管理提升工作下階段工作計劃
按照下階段工作推進思路和工作重點,根據上階段問題,結合我部剩余工程的特點及工期要求,對下階段的管理提升工作做如下安排:
匯報管理工作總結4
按照市xxx會年初工作安排,6月下旬至7月上旬,我們在市xxx會蔣國良副主任帶領下,對百官、曹娥兩個街道的社區物業管理情況開展調研,先后聽取了市建設局和百官街道、曹娥街道關于住宅小區物業管理情況匯報,專門聽取了提出社區建設和物業管理方面建議的人大代表意見,分別召開了由社區主任、業主委員主任、物業公司經理參加的六個座談會,全面了解了社區物業管理工作,F將調研情況報告如下:
一、基本情況
1.加強指導,推進工作。社區是最基層的管理組織,百官、曹娥兩街道在抓好組織體系健全的基礎上,切實加強對社區工作的指導,著力推進社區物管工作。兩個街道積極理順各種關系,明確社區管轄責任,及時指導組建小區業主委員會,對每個新接收的生活小區不踢球、不脫管、不空轉,真正做到凡在轄區內新開發樓盤竣工驗收移交一個,及時接收一個,管理組織健全一個,尤其十分重視配強業主委員會主任。兩個街道通過指導協調、監督管理、考評激勵,使各項任務在一線得以較好完成,矛盾在一線自我調;,問題在一線積極尋求解決,穩定工作在一線得到較好落實。
二、困難問題
2.制度規章有待進一步完善,F行的《xx市住宅區物業管理實施細則》是xx年6月市政府頒布的,《xx市住宅物業保修金管理辦法》、《xx市物業專項維修資金管理辦法》是xx年4月施行的。這些細則辦法已不能適應迅速崛起的社區、小區的管理工作。特別是物業管理部門的職責,企業職能,業主大會和業主委員會的關系、權利、義務與責任,前期物業管理要求、服務,物業費使用,維修等方面的規定有待加緊修訂完善。
4.整體素質有待進一步提高。一方面,部分業主只要服務,不要義務,對物業管理人員無理吵鬧、辱罵、刁難、動粗。違建亂搭、車輛亂停、雞鴨亂養、狗犬橫行等問題較為嚴重。從調研普遍反映,出現上述現象的,大多數為機關事業單位人員,企業老板,他們行為傲氣、出口狂言。另一方面,物業公司掛靠經營,管理人員不同程度存在素質不高,缺乏專業知識培訓,管理人員職責不到位、工作不到位、服務不到位,違建亂搭制止不力,偷盜現象時有發生,引起物業公司和業主之間的對立情緒。
5.物業收費有待進一步規范。近年來,樓盤開發類型較多、情況復雜,有敞開式開發樓盤、城中村改造樓盤、公開出讓建造樓盤,有別墅、獨排、聯排、疊排、多層、高層等不同房型的商品房,且空關房較多,而物業收費標準較為混亂,物業公司的物業費收、支透明度不夠,空關房全額收費等,引起業主不滿和反感。業主以物業公司服務不到位等為借口,拒繳物業費現象較為普遍。
三、建議意見
1.要加強領導,強化保障。由于小區居住人員來自各行各業、四面八方,尤其是城中村拆遷改造安置住宅區和較早開發的開放式小區,情況更為復雜、各種問題頻出、工作難度很大。為此,市政府及相關部門要充分認識到社區、小區和諧是社會穩定的基礎,強化社區建設,維護小區穩定已成當務之急,需要像重視農村基層工作那樣重視社區基層建設,切實加強領導,強化要素保障。要專門建立一個社區管理工作協調機構,有市領導分管,有關部門參與的工作領導小組,負責研究社區管理建設、指導、處理、協調、考核等工作。業務主管部門要健全工作機構,配強精干業務人員,認真擔起小區物管工作的監督、指導。掛鉤聯系社區的市級領導和部門要定期開展調研,指導工作,真正做到貼身社區、直面問題、主動攬事、協調問題、解決困難。要重視社區管理專職人員力量的加強和選配,強化考核評比;要研究落實社區工作經費,切實重視和關心業主委員會主任,給予其工作上的支持和待遇與考核激勵。根據目前物業公司經營困難的實際,市政府要加緊調研,出臺相關扶持政策,在公共用電、用水,稅收、垃圾搬運等方面予以優惠扶持。
匯報管理工作總結5
去年是飛躍發展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際狀況,在搞好服務的同時理順完善物業管理,初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了必須成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成狀況
。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I管理的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。班級口號霸氣押韻
(五)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主帶給一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作
(一)業主入住前期物業管理工作。
。1)熟悉小區各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們為盡快熟悉小區施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的稱贊與好評。
。2)根據小區實際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;在熟悉小區各項狀況后,我們針對小區的實際狀況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開發商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
。3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。
。4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業管理服務工作,并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
。5)搞好業主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則,我處針對小區的實際狀況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業主139戶,辦理裝修手續戶。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊展ぷ,提高服務質量。
(1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如1—1—501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種“有困難,找物業”的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。
。2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96。8%,及時率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現后,為讓業主正常用水,我們首先是用心的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據小區實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的`管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
。ㄈ┌l奮提高管理水平,促進物業管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種狀況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時刻短的實際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
。2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,用心主動與洪山房地局,城管局,電信局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面思考不全面,實際處理事務的潛質還有待提高。
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,發奮提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻,為某物業公司的發展添磚加瓦。
匯報管理工作總結6
時間過得飛快,x年在我們的忙碌中悄然而逝。在x年,我們在公司領導班子的正確領導下,公司各部門同事的大力支持和協作下,在項目公司領導的正確帶領下,總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員,在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作,現主要將今年的工作匯報如下:
一、工作內容
1、負責主體結構土建專業現場的進度、質量、安全管理工作,總部基地項目截至到x年x月x日主體結構全部封頂,主體結構實測實量數據x%以上,全年無安全事故,質量和進度很好的完成了公司下達的指標。現階段二次結構砌筑已完成x%,砌筑墻體質量滿足和規范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協調工作,現階段園林單位、市政到位已進場施工,道路截止到x月底已完成規劃二路路基回填,規劃三路和規劃四路路基回填已完成x%,市政雨水管道已完成x%,室外回填土已完成x%,回填過程中按規范要求分層碾壓保證土方后期不會出現沉降。園林單位已經開始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協調工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成x%,頂棚涂料已完成,地面已經具備混凝土施工。
二、工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“總部基地項目”一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大x中去,依靠x的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
20xx年工作
1、積極配合項目領導,完成除酒店以外的所有工程規劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位,完成樣板間施工。
x年,對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態,充分發揮主觀能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪,明天公司以我為榮!
匯報管理工作總結7
公司x年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結,總結如下:
一、嚴格規范項目審查程序,加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作。
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過一年多的努力和完善,我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化,一年共審查、批復項目x個,其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規范化,我們在審查程序上嚴格做到規范化,即按照辦事處制定的《x資產管理公司x辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規范化。一年共組織召開了評審會x次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對于有些項目,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”,規范了項目終結報告,并要求經營部門定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二、加強中介機構數據庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支持資產處置工作。
做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了數據庫動態管理制度。
匯報管理工作總結8
回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20xx年xx月25號進入xx這個大家庭,回想這兩個月來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
5、在與采購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成,完成事項如下:
A、危險區域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場各區域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,ERP錄入不及時,倉管員發料后沒有及時審單。
C、對于ERP系統中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規劃,從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發生,管理執行力不夠!
F、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
H、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要善于發現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業文化:
A:為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關學習資料。
B:11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業文化,更是讓奮斗在生產一線的員工感覺到了xx這個集體大家庭的溫暖;顒娱_展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了集體的榮譽,參賽中那種勇于拼搏進取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸帶領這樣一個優秀的團隊而感到高興與自豪!
四、工作計劃及達成目標:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4)完成20xx年年度培訓計劃,加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
5)努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。
6)物料現場所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。
7)每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準確率達
8)倉儲發料不及時率每月≤1次。
9)對供應商物料進倉數量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據。
10)現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按《倉庫管理制度》執行,對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。
13)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進行收料。
14)督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,(制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以及執行力。
16)為了加強對外發原料的控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,公司決定注塑部外發物料劃分到倉庫,在計劃劃分之前需做一個詳細的原料收、發賬務管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區接管問題,在接管之前需做一個接管管制方案。
五、工作當中需其它部門配合改進的有效建議:
1)各部門對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發現的異常第一時間通知到相關部門后,相關人員對異常事件的回復時間與實際處理時間間隔太長,需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時間內把問題給予解決!
2)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,可是15號過后,產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不同物料包裝好區分開來,所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規格、數量、品號,訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫到底是什么東西?
主要是物料員對于退料流程不太了解,部門管理人員沒有把相關制度與流程落實下去,沒有對相關物料員做過相應的知識培訓,希車間在20xx年中能得到改善,不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3)物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進處理不及時,以至于盤點前期倉儲不良物料倉區存在爆倉現象。
4)對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規定,我們將按此規定去實施進出倉手續。
5)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時內完成,急料4小時之內有檢驗結果,以改變20xx年倉儲來料送檢時間超長,甚至有些物料檢驗時間達三天以上。
6)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
7)計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則,制定外協加工訂單,統計外協廠實際交貨時間及異常,及時把相關信息數據統計給倉儲。
8)工程必須建立完善各機種BOM,對于BOM中新老物料替代,要及時加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲現在還有部分物料沒有物料編號,以及部分物料用同一個物料編號的物料,工程對于倉儲所反饋的問題要及時給予解決!
9)針對一個月中供應商所出現的問題,采購要做一個小計,一個季度做一個大計,應用郵件與其它聯絡方式通知供應商,加以改進,規定供應商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。
10)昆盈客戶在審廠過程中提到,電子料需單獨用一個房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發生變異,而影響品質問題,建議公司在20xx對電子料的儲存管理進行改善,單獨規劃一個房間區域,增加空調與除濕機,真正起到恒溫控制,以此來保證產品質量。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!
以上總結報告請公司領導批評指正,不勝感激
匯報管理工作總結9
回顧這一年的安全行車工作,在公司黨政的帶領下,廣大駕駛員的辛勤努力下,不斷加大車輛安全管理力度,較好地樹立了責任意識、安全意識、抓管理促安全意識,做到了警鐘長鳴,取得了較好的成效,全年無發生重大安全行車事故。
一、車輛及駕駛員情況
截止到20xx年11月底,全公司有各類機動車輛145輛,F共有持有公司內部準駕駛證的注冊駕駛員269名。
二、年度安全行車情況
1、截止到11月底,公司共收到《電子警察違章處罰告知書》37份,其中違停21次;不按規定行駛12次;闖信號燈2次;超速1次;闖禁令1起。同去年相比下降54%。
2、截止到11月份GPS監控共檢測到的超速2起,同去年相比下降95%。
3、截止到11月份公司共發生車輛碰擦事故27起,其中有責交通事故18起,同去年相比下降67%。
三、20xx年車輛管理的主要工作
明確職責,為了迎接世博的召開,圍繞“安全、管理”兩大主題,切實做好車輛安全管理工作,強化司機遵章守紀的自覺性和安全意識,年初公司全體駕駛員簽訂《車輛安全行駛責任書》,使駕駛人員必須遵守公司《安全行車管理制度》,并實施嚴格的考核和獎懲,將20xx年安全行車責任落實到每一個環節,切實有效地做好各項安全行車工作。并對公司內部駕駛員進行梳理證,對已調離公司和調離駕駛員崗位等原因的駕駛員不再核發準駕證,對新增駕駛員在簽訂《車輛安全行駛責任書》同時簽訂“安全行車承諾書”,切實增強責任意識,確保實現全年安全行車的目標。
匯報管理工作總結10
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發,積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績。
現將10月份的工作總結如下:
。ㄒ唬┚毣芾砜己薃卡的執行情況
為確保精細化管理工作的順利開展,我區在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯責工長予以10元的罰款。
。2)在考核項目點檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
。3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
。4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯系。
。5)當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯責區域和聯責人。
。6)對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發現問題及時處理。
。ǘ┚毣芾砜己薆卡的執行情況
(1)B卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
。2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
(三)精細化管理考核C卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動。
匯報管理工作總結11
根據公司關于《整頓管理、節本增效競賽》活動通知精神,機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考核活動,制訂了管理整頓實施方案,同時機動處組織各專業對車間進行檢查,檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結如下:
一、檢查出的問題
1.設備管理制度不完善,缺少備機不過夜制度,設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。
3.各單位有漏點臺帳和隱患臺帳,但臺帳格式不統一,水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。
4.現場檢查發現的問題,現場檢查中發現裝置存在少數幾處捆綁吊掛現象,不需要停車就能處理的漏點還存在,有些不能處理的漏點沒有掛牌。
5.隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案,并應在臺帳上登記隱患整改完成日期,在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。
二、整改措施
1.編制備機不過夜管理制度,完善設備包機包修管理制度,并下發到各車間嚴格執行,機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線,巡檢制度齊全,各崗位有完整的巡檢記錄。
2.對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統一,對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載,對不能處理的隱患有整改時間,重大隱患制定了應急預案,在漏點臺帳中,必須停車處理的漏點增加了保障措施項目登記。
3.對現場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改,不需要停車處理的漏點都進行了處理,不能處理的漏點都進行了掛牌管理。
4.集團公司現在對各二級單位的設備管理也進行考核,根據考核項目,機動處編制考核項目表,要求車間在每月的25日之前報到機動處,主要考核車間全部設備完好率,主要設備完好率,動密封點泄漏率,靜密封點泄漏率,裝置運轉天數,設備事故次數,裝置停車次數,儀表完好率,儀表開工率,儀表控置率,組織車間開展隱患排查工作,要求車間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動處,做到每個隱患都要有解決方案、監護措施、整改時間和責任人。
5.各科每周都組織現場巡檢,主要檢查跑冒滴漏和現場衛生,尤其冬季即將到來,現場保溫伴熱的工作量比較大,尤其伴熱投用以后漏點比較多,處理漏點拆保溫后保溫棉能否及時清理,這都是我們每天需要跟蹤檢查的內容。
三、檢查驗收
按照設備管理整頓考核細則對各單位進行了檢查驗收,達到了優秀的標準。
1.設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上,達到了98%,設備有包機制度,包機牌擺放合理,每臺設備有機、電、儀包機責任人,包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線明確,巡檢制度齊全,各崗位有巡檢記錄。設備運轉正常,消除了捆綁吊掛現象,設備輔機及零部件齊全,性能良好。儀表投用率100%,儀表完好率98%,儀表自控率,備機完好情況有記錄,并嚴格執行備機不過夜制度。
2.跑冒泄漏情況
所有漏點都進行了掛牌管理,各裝置有漏點臺帳,漏點情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期,不停車可以處理的漏點不超過總泄漏點的10%,并且有防護措施。
3.每月組織車間開展修舊利廢工作,要求車間領導首先對各班組
上報的修舊利廢項目進行審核,審核后匯總報到機動處,機動處各專業對上報的項目進行審核,尤其要對修舊利廢后的設備備件使用情況進行考核,最后根據效益情況對車間進行獎勵,調動車間開展修舊利廢的積極性。
四、繼續做好跟蹤管理
1.做好隱患臺帳和漏點臺帳的動態管理,對車間登記的隱患臺帳和漏點臺帳,要求車間根據隱患變化情況和漏點變化情況,每月及時做好更新。尤其漏點登記和現場相符,做好現場漏點的管理。
2.定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進行檢查,同時對備機不過夜制度的執行情況進行檢查,按考核細則的要求對車間嚴格考核。
3.進一步完善各項設備管理制度,開展精細化管理,做好修舊利廢工作,在設備巡檢,設備評優工作中貫穿好6S管理的思想,厲行節約,杜絕小金庫。
匯報管理工作總結12
我在xx物業公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰
20xx年6月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
。ǘ├砬孱^緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
匯報管理工作總結13
本人,男,族,生于19年xx月,年至今在縣委機關從事后勤管理服務。
從我進入縣委機關開始,最主要工作職責是車輛管理、機關安全保衛、會務、綠化、衛生、維修、機關食堂等。經過這么多年的工作實踐,積累了相當豐富的工作經驗,也練就了自己更加專業的工作技能。
一、立足本職,做好自己的分內工作
英國歷史學家卡萊爾曾說過:知識給人以份量,行為給人以光澤。是的,要想獲得認可,取得成功,必須立足本職,做好自己工作崗位分內的工作。年以來,我一直將機關內的一切行為準則做為自己的行動指南,時刻按照準則公正辦事,只做對機關發展與自身發展有益的事,絕不做脫離實際、有損機關利益的事。直到現在,自己依舊保持著自己對工作的熱情,無悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中,更是具備良好的敬業精神,把機關的發展與自己的發展聯系起來,求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,不斷學習,總結吸取對自身有益教訓與經驗,促進自身的發展。
二、加強團結,服從指揮
無論什么樣的工作都需要團結,更需要服從組織的安排,聽從指揮。在工作中,我總是告訴自己,團結所產生的力量將是個人力量無法比擬的,因為自己的工作性質,更加需要自己做好團結,在機關中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機關安全保衛工作中,與其他工作人員一起協助管理,不僅能夠減輕自己的工作壓力,也能更好的保證機關的后勤安全保衛工作,解決機關的后顧之憂。而在做好加強團結工作的同時,我還堅決服從機關的指揮,根據上級的指示,完成各項任務。比如在車輛管理工作上,我按照上級的工作指示,嚴格管理出入機關的車輛,做到“有進出,有登記,重要信息不遺漏”。
三、工作創新,力爭上游
任何工作都需要創新,創新是工作能力的體現,后勤管理服務工作也不例外。我根據以往的工作經驗與教訓,大膽嘗試創新,尋求突破,在工作中實行體制創新,比如我將安全保衛工作、衛生管理、綠化管理等不涉及機關秘密的工作通過公開招投、公開投標的方式,將全縣的機關單位的后勤工作采用服務外包的方式進行統一管理,實現規范化管理。這樣一來,不僅使管理責任落實到具體的人頭上,也證明了自己的工作能力,增強了自己的競爭優勢。
總之,在工作中自己不斷的得到提高,也增強了自己不斷追求更高服務品質的信心,通過與其他同事的團結合作,工作任務完成的相當出色,工作中也能夠將爭先創優精神落實到實際工作中去,自己的表現也得到了上級領導的認可與贊賞。
匯報管理工作總結14
酒店20xx年半年的工作已經落幕,總結上半年的工作,可以說我們取得了巨大的進步與提升,但就目標而言,我們還有不小的差距,所以就下半年的工作任務,成功之處我們要繼續發揚,而問題所在,我們也要思考改進,下面我分析的就是下半年我們內部管理要關注的幾個問題。
檢查監督不到位。主要表現在以下幾個方面:一是檢查的計劃性不強,隨意性較大,檢查點不固定,沒有一個明確的目標和固定的要求。如此,各種檢查工作就個逐漸衰減,直至“流產”。二是偏重結果的檢查,忽視過程的檢查。目前多數部門使用的是對服務工作結果的檢查,對工作過程的檢查則相對較少。其實許多結果表面上好象沒有什么問題,但產生這個結果的過程有問題,就象電視報道一的些案例,客房服務員用沾有潔廁劑的浴巾來擦拭客用電熱水壺內壁一樣,用肉眼看,電熱水壺很干凈,但能說這個壺是干凈的嗎?還有擦拭過垃圾桶的濕抹布擦拭小冰箱,用肉眼看也不會看出什么明顯的污漬。如果我們換一種檢查方式,用過程檢查的方式,現場檢查服務員工作的全過程,就可以發現這些問題,并且可以很有針對性地提出整改措施。三是日常檢查不總結。只停留在問題的表面,或者只停留在羅列事實、就事論事的層面上,沒有深入分析問題的原因,舉一反三,把一些規律性的問題和趨勢提煉出來,針對這些規律性的問題和可能趨勢采取有效的糾正,預防措施,反復培訓,真正做到我們預期的工作效果。
培訓不到位。半年來酒店反復出現一些老問題,如VIP接待問題、開重房問題、服務不按規定程序操作的問題等。歸根到底,這些問題都是因為培訓不到位。就酒店目前的培訓而言,有四點:一是培訓的針對性不強。沒有針對員工最需要的知識和技能進行培訓,培訓與實際工作有些脫節,操作性不強,因此員工對培訓不感興趣,收效甚微。二是培訓的方式單一,時間安排過于緊張。許多培訓都占用員工休息時間,且培訓時間較長,培訓任務重,員工對內容掌握度不高。另外,培訓師沒有事前策劃,培訓只是照本宣科,使員工感到枯燥無味。三是培訓師自身提高慢。對培訓師的專業培訓有限,培訓師自身學習動力不足,直接影響了部門的培訓提升。四是培訓后的效果檢查粗糙。很少做現場實踐的檢查驗證,而僅從培訓記錄來檢查,這是遠遠不夠的。
激勵不到位。激勵不到位主要是表現在以下三個方面:一是肯定太少,否定太多。這是許多中層管理人員的同感,管理人員得到肯定的時候遠遠少于批評和否定!翱隙ā辈灰欢ㄓ锚劷鸬男问絹眢w現,有時只需要一句話就可以。太多的否定容易導致部分員工心理疲勞,再批評起到的作用也微乎其微。二是批評后的指導不多。激勵的一個重要方面就是批評后又幫助他出謀劃策,指導他做好工作。目前,多數管理人員只受到批評,但到底怎樣去做才能符合要求,沒有一個明確的方向,只能先自己去摸索,而且摸索出來的內容自己也不能肯定。做出來后,如果再受到否定,打擊會更大,反復幾次,工作激情很難再起來。
作為酒店管理人員,想在管理中提升效能,除了目標結果的關注,在工作過程中的關注與管理也很重要,只有目標和過程都關注了,我們下半年的經營與管理目標才能取得更大的突破。
匯報管理工作總結15
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、sdh設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設備運行環境、狀態
設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11·2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。