保潔主管工作總結范文實用14篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的保潔主管工作總結范文,希望對大家有所幫助。
保潔主管工作總結范文 篇1
接觸教室保潔工作已經一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務,扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習,有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下,而是不去打掃同學上自習所占的座位,以至于第二天影響大家上課。
所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉,既不影響到他們上自習,又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產生沖突的,所以我們在以后的工作中更應該注重培養一下我們組員的待人接物,適當的時候應該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的.屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務,又要完成自己的任務——帶領自己的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自己與區域長,總區長和組員之間的關系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區組員開全區例會的時候我曾說過一句話——“其實我們大家都是學生,有的時候什么區域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學生,沒有社會上那種上行下效,那么我們如何去在組員中開展自己的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢?
我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學長、學姐,有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學姐,當天晚上我給那位學姐發了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。
要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的規則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢?當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系,更多的是一種感情,我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經一起工作過的時光。他們不只是我們的組員,也是我們的朋友,我們不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他們關心。
讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求,無論是在教室保潔的隊伍里,還是在我所在的協會里,亦或者在我所在的班級里,那一直是我的追求!做組長的時候,我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭,讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心,而不是僅僅是劃分的一個小組。
但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關心,記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。后來在我做區長的這段日子里,我真的學會了很多,給自己定的目標也在一點點變的更大,我并沒有改變自己的目標,只是想要做的更多,在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺,一個展現自己的舞臺,一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會,也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數理館做區域長的這段日子里,在幾位學長、學姐的幫助下我已經掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法,后來我更體會到一個對于帶好一個區的重要的事情,那就是需要一批能夠獨當一面的組長。
在我與我們區的組長相處的這段時間,我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨,都有那種家的歸屬感,但是我卻沒能把我們區帶成我所想要的那種結果,而是帶成了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區的組員一起出去玩耍,一起出去吃飯,一起在同一個教室上自習,一起在校園里逛,一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區組長的努力結果,是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我們區的所有組員聚攏在一起,是他們在我不在的時候把我們區的工作承擔起來,我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區域長的這一段時間里,在我與組員相處的時間里,我對我們的組員或許過于嚴厲了些,但是,事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心,我想雖然現在我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情,但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的,因為他們在我的嚴厲下會養成那種更加細心的習慣,我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭發絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲,但是并不能因為嚴厲而疏遠自己與組員的關系,反而應該給予組員更多的關心與幫助。
印象最深的一次應該是我們區數學館的一個組員得了肺結核,而肺結核是一種空氣傳播的疾病,而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員,緊著組長就把他的事情告訴了我,我又上報到范磊學長那兒,最終決定給我們區組員進行一次體檢,雖然體檢費是組員自己拿的,但當時真的有一種說不出的感覺,當體檢的老師告訴我一切都正常時,心里好像是一顆石頭落在了地上,當時由于時間比較匆忙,有三個組員沒能和大家一起進行體檢,但后來都拿來了醫院的證明。
我說過一直以來我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個小小的家,但是我們的教室保潔組員來自不同的院系,又居住在不同的生活園區,交流相對會少一些,但是交流又是必不可少的,也是達到我的目標的唯一方法,所以為了達到標我們只好另辟新的交流方式,我們區開了公共郵箱,用來上傳一些學習資料,大家互相傳閱,后來又建了個q群,大家基本每天晚上都會登q,有了q群,大家可以在q群里互相聊聊,這樣就增加了大家的交流,更好的相處在一起,也更利于達到我所追求的目標。就是這樣,我們區是一個大家,六個小家。
我也說過希望每一個人都多一些歷練的機會,但是很多人會有疑問,只是教室保潔而已,怎么會得到歷練呢?在這里,我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉型,轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺,成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自己的平臺,但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。
保潔主管工作總結范文 篇2
本人自今年月日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外包公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的`現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。.
2.與外包公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度,提高外包公司工作效率水平。
保潔主管工作總結范文 篇3
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的將來。我二次進入這頗有知名度的工作,是-給了我重生的時機,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝-的每一位領導和員工,感謝領導的栽培讓我當上了保潔主管。是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許很多多的道理,為今后更好的.工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素養
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保存地奉獻于-;二是端正工作看法,講究工作方法。經過一年的學習和錘煉,在工作中我細心學習他人特長,改掉自己缺乏,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探究中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷強化工作作風
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,一直保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦簡樸、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,一直做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時辰牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時分都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時分,才發現并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,仔細領悟每一次會議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,聽從領導的工作布置,團結同志,虛心謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑效勞,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。
二、工作中的缺乏與今后的努力方向
一年來,我做了肯定的工作,也取得了小小的一些成果,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能制造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成果,克服缺乏,以對工作高度負責的看法,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事,團結班組全部成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的希望,爭取做一名優秀的管理員。
保潔主管工作總結范文 篇4
第一項、主要完成工作:
一、在我的帶領下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒有發生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒有違紀現象。
在工作中發現問題我會及時上報,并及時解決出現的問題。保潔月計劃、周報都按計劃及時整理上報。這半年組織保潔培訓9次,每個員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術方面都有所提高,有利于今后為業主提供更好的服務。
二、帶領員工對會所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開發辦公樓室內玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進行清潔20余次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領路段保潔員對馬路進行沙石清掃并做集中處理,每天還定時對各崗位進行檢查,發現問題及時解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設,狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著裝,佩戴胸卡,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔中心的每個人做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿,實現微笑服務。另根據各崗位的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區的衛生干凈、整潔,得到了住戶和領導的認可。
四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查未出現重大問題,維護了公司的形象。
五、注重與業主搞好關系。我們深知搞好與業主的關系是工作開展的基礎,所以我們經常與業主溝通,征求業主的意見,增進感情,對于業主提出的意見和建議,及時落實。
六、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的行動去影響每一個員工。我能與保潔員工打成一片,在對他們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們、體貼她們,有困難及時幫助他們,解決他們的后顧之憂,讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
七、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
八、 逐步規范保潔清潔用品出入庫的.管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起。新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節約開支。
九、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作,落實各次會議制度。
第二項、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們在實際的清潔工作中還無法實現全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎。
2、 各種記錄不規范、不齊全。各種記錄專業性不強、不完善,缺少專業化的記錄表格,記錄缺乏美觀性。
第三項、整改措施:
針對以上的不足之處,來年我將把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的服務能夠更好的展示給業主、客戶。我們會努力提供多樣化的服務,讓業主滿意、讓客人滿意,培養一支專業性強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大。 總的來說,20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,20xx年我們會有更好的表現。
保潔主管工作總結范文 篇5
轉眼20xx年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的`保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
本人自入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下。
人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔主管工作總結范文 篇6
承蒙領導的信任讓我能夠在工作中擔當保潔主管職務,我在過去一年牢記領導的教導并仔細做好保潔主管工作,即便是為了回報領導的支持也要在工作中證明自己,所幸的是我在保潔主管工作中的表現沒有令人感到絕望,無論是管理閱歷的積累還是保潔任務的完成都體現出我的進步,現簡要總結一年來在保潔主管工作中的表現。 強化對自身職責的理解并做好平常的保潔工作,想要做好保潔工作自然要先對自身職責有著深刻的熟悉,因此我在本年度能夠牢記領導教導并以此來嚴格要求自己,究竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要對保潔人員進行管理并對當天的工作進行部署,將不同區域的任務量都分發下去并通過巡察來檢驗工作成果,由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的樂觀協作,而我也會常常參加到保潔工作中去從而對實際狀況有所了解,隨著工作的完成也讓我對保潔人員的職責有了更多的理解。 工作中遵從領導的'指示并保障負責區域的潔凈干凈,由于保潔工作的完成非常重要導致我在這一年非常重視,除了自己參加到保潔工作中以外還會合理支配底下員工的工作,通過詢問了解各個區域的狀況并監管好底下員工的工作,而且在領導對工作有支配的時候自己也會樂觀參加其中,主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,而且隨著時間的積累也能夠讓我規劃好保潔工作的進展方向,通過整體的部署來檢驗自身力量從而在保潔工作中取得不錯成果。
注意對清潔工具的維護與更新以便于幫助保潔工作的完成,鑒于工作中可能消失清潔工具損壞或者遺失的狀況,準時進行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思索的問題,由于清潔工具是保潔工作中不行缺少的部分從而讓我非常重視,因此每當有員工對此進行匯報的時候自己都會進行購買,而且在使用部門經費以后也會向領導進行請示,這樣的話在進行財務報銷的時候就能夠順當一些,但我也會向員工強調愛惜清潔工具的重要性并在結束當天工作后進行回收。
保潔工作的完成對自身的職業進展而言非常重要,我也會樂觀履行好保潔主管的職責并在工作中為領導分憂,盼望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
保潔主管工作總結范文 篇7
回顧一下時光,我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業漢嘉項目已經3年多了,首先我要感謝銀林物業及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現目標、開展重點及執行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執行當中,對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施,進行了統籌的管理,使漢嘉的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果,為漢嘉的業主和來訪賓客提供了一個良好的居家環境。具體實施保潔工作如下:
1. 完成共區域樓道頂層蛛網清掃12次;
2. 完成地下室公共區通道風口清洗12次;
3. 完成園區公共區域高桿燈蛛網清掃12次;
4. 完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次;
5. 完成客用電梯上不銹鋼保養油12次;
6. 完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7. 完成地下車庫地面大清洗4次;
8. 完成園區公共設施地溝清掏12次;
9. 完園區玻璃飄棚清洗12次;
10. 完成單元路臺面清掃12次;
11. 完成547套空置房清掃2次;
12. 完成園區水景池清洗52次;
13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14. 完成D區4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15消殺及滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對園區的衛生狀況起到了很好的作用;
16. 協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內部管理工作
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調整班長及員工的工作崗位,提高保潔質量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據保潔工作的特性,我們對現有兩班長進行調換,對生活垃圾收集人員進行調換,班長一二期調換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環境衛生的管理措施: 為了不斷提高環境衛生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優化運作模式,加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公平公正執行,并納入員工的績效工資。
三、培訓方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別購買了清潔急救網全國首創的《清潔技術函授培訓教程》至尊版,對開展員工培訓方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1. 禮儀禮貌培訓4次/年;
2. 素質教育培訓3次/年;
3. 安全防火培訓2次/年;
4. 工作程序培訓4次/年;
5. 專業技能(藥劑和專業工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評,同時,為物業贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節的`競爭,只有注意細節服務,在每一個細節上都用足功夫,才能在激烈的現代市場競爭中長期處于優勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環境維護部主管,縱橫保潔公司現駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環境衛生的維護工作,其余5人負責銷售中心及D區4套樣版房的日常環境衛生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發生。
2. 工作成效的管理;即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發現問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
保潔主管工作總結范文 篇8
斗轉星移轉瞬20xx年即將過去,又迎來了美妙的20xx年,回憶過去的一年我負責-和-的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下在X經理直接領導下,根據公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠的追求”的效勞宗旨,“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念,以“上水平創效益樹品牌”作為進展目標以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出缺乏為20xx年的工作打好根底。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、抓好保潔隊伍的素養和思想教育
仔細抓好保潔隊伍的整體素養建設強化員工的思想教育工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的效勞意識樹立“業主至上、效勞第一”、“客戶就是”讓每位員工在效勞中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深入的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業技能學問的學習由于只有在不斷的學習進取中才力量求進展。使每一位員工一直鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、健全規章制度
進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處并主動尋求改進和進取。
3、員工外在形象
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。依據甲方和公司的要求統一了著裝常常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。
4、責任劃分細致
定人、定崗、定位責任到人。依據園區的實際情況依據每位員工的工作力量和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區依據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立刻指出趕緊訂正一直保持了各區、各樓的衛生潔凈、干凈。讓住戶和甲方滿意。
5、確保每一次檢查安全通過
非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年-公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視按時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有顯現大的問題。維護了公司的形像。
6、維護好關系
注意搞好與甲方的關系。-公司-當主管期間特別注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的根底便于我們工作。常常與甲方的X主管溝通征求甲方的看法增進感情。對于提出的問題按時整改并請甲方檢查。
7、以身作則,關愛員工
能用自己的'親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關懷她們、關愛她們,有困難按時幫忙她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、方案按時
能按時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗
逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗,號召我們依據自身的實際情況,實行了在每天的工作中,對各裝備要勤檢查、多清理,從而削減因裝備保養不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要按時關水龍,頭從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固細心維護,盡可能延長裝備的運用壽命,袋子抹布等運用能用三次決不只用二次。
在每月報領保潔用品時按方案請領從不多領為公司節約開支。
10、嚴把考核關口
嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分,3標準施行工作檢查制度,包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡察園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
11、自我調整工作,不落下一項
X月份調任-主管以后更是從零開頭抓起聘請人員,耗材統計和請領制定各種方案進場、開荒人員定崗、定位,溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管-街-廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
1、不斷學習與改進
專業技能把握不夠全面。伴著高科技的材料層出不窮,我們在清潔學問的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。
2、表格的完善與統一
各種記錄的不標準、不齊全。各種制度記錄的專業程度缺乏、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的缺乏之處,我將在來年把工作重點放在,專業技能學問的學習及培訓上和強化各員工的效勞標準上,讓我們的“獨特化效勞”能夠更好的向外進展。出去順應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培育一支專業性能強、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁華壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作詳情方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。
四、20xx年工作方案和標準、目標
依據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作方案、標準、目標。
保潔主管工作總結范文 篇9
回顧20xx年,我負責鵝嶺片區的保潔主管工作,在公司領導指導和大力支持下,在陳片長直接領導下,按照公司的工作要求,經過全鄉21位保潔員的共同努力,開展了一系列的優質保潔服務工作,在此對這一年的工作做以簡要總結如下:
第一、工作開展情況:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、積極配合鄉黨委政府,在各項環境暗訪督察、檢查中,落實各區域的工作任務,不定時的開展抽查,對保潔隊伍未達到要求的.,責令其立馬整改,達到了鄉里的預期要求。
3、積極落實好公司下達的各項工作指標。定期召開保潔員會議,傳達公司的會議精神以及工作要求,旨在統一我片區保潔員隊伍的思想去完成各項工作任務。
4、能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
5、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
第二、存在的問題:
1、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在下半年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓鄉黨委政府滿意,讓公司領導滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔主管工作總結范文 篇10
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的`各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。 謝謝大家!
保潔主管工作總結范文 篇11
轉瞬間,來到公司已經兩年多了。回憶這過去的一年,在公司領導的悉心指導和大力協助下,遵照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿足,是我們恒久的追求”的效勞宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為開展方向。經過員工的共同努力,順當的完成了一系列的保潔效勞工作,當上了保潔主管,下面我對今年的工作進展總結如下:
俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們諦視衛生狀況的心理習慣。保潔效勞是管理行業中的一個重要的效勞局部,它干脆表達著行業單位的整體形象。
我來到公司,起先了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要特別嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協作維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在燥熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且踴躍協作各部門完成各項任務。
日復一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱忱關懷與協助。年復一年,兩年工作經歷的`積累,如今的我已然能夠沉著的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
兩年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:
1、謹慎抓好保潔隊伍的整體素養建立,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規則,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動標準員工的儀表和形象建立,注意員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任安排到個人。
5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、剛好做好月度和周工作打算。
8、嚴格遵照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷參加新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了必須的成果,但這絕不是我一個人的功績,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的靜默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,駕馭更多的學問與技能,提高實力,爭取更大的成果。
保潔主管工作總結范文 篇12
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個干凈的環境,完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天安排保潔員維持衛生
我會更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據不同時間段安排打掃,會更具各位小區居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個干凈的環境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛生,把自己需要做的事情做好,把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規定他們必須在什么時候工作結束,保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量,都能夠做好自己的.事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們為榜樣,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求,會更具小區的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求,我們的目的也是服務于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續給小區服務,完成任務。
保潔主管工作總結范文 篇13
華星物業公司華僑城日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務,一個多月以來已讓小區環境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領導的大力幫助和支持下,在各級主管、員工的積極配合下,我們調整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下,盡力保障小區的環境形象;經過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業主的多次檢查參觀的保潔工作。
總體來說,我們的保潔工作有功有過,但經過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現將本月工作具體小結如下:
1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次,經過觀察發現雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的'工作中繼續加強日常宣導和專項培訓。
2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
3、對小區的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。
4、每天對小區1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
5、對小區兩處門衛室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。
7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
9、過節前安排員工細化各區域的衛生,進行區域劃分進行定崗定責。
10、每天一次循環清掃小區垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
保潔主管工作總結范文 篇14
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務,也因此得到了業主的認可。以下為今年保潔工作的總結
一、保潔標準化
針對崗位輪換和新員工入職較多的`實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。我手把手教,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細,一步到步,人走物清。
責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。**大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、XX嚴要求
按標準嚴格去做。為了XX,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了XX的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。這種敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。從認識上講,XX事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好XX工作。
三、團結講正氣
值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現象。
雖然今年的工作微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,它促進了團結并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲,爭取再創輝煌。
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