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醫教科工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的醫教科工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫教科工作總結1
一、繼續教育方面:
1、全年完成繼續教育管理工作,完成19年個人學分管理,要求人人達標。公需課、必修科、選修課的網上注冊、繳費、學習工作,要求人人必學及網上學分的錄入工作,年終統一打印,入個人繼續教育手冊,為年度職稱審核做好準備工作。
2、該年度完成了省市級學分的申請、培訓、獲取學分工作。該年度完成1類學分講課5次,2類學分講課6次。
3、待完成年度全院年度學分審驗、打印,向上級多個部分的審核工作,并貼至個人的.學分證檔案。
4、全年新辦學分卡9個。
二、住院醫規范化培訓:
應二甲要求全面整理住院醫規范化培訓檔案工作,根據醫院現今具體情況進行逐級改進工作,不斷調整制度及實施方案。20xx年參加住院醫師規范化培訓10人.每月進行病歷書寫及整改工作。
三、醫療技術:
1、20xx年規范了我院手術分級管理工作,按國家最新標準重新整理各級手術,并下發各手術科室,按要求完成手術。
2、每季度組織完成醫療質量管理委員會會議。
3、根據今年申請的兩項科研項目,補充2項新技術、新項目檔案。無新開展項目。
四、培訓教育工作:
1、根據臨床需要組織各種培訓8次。
2、完成學分培訓11次。
3、組織完成西學中培訓 12次,每次培訓后考試、評分、歸檔。
4、中醫三基培訓12次。
5、每季度進行三基考試、考核、評分、總結。
6、待完成:組織急救操作演練培訓及考試1次。
7、完成:基層培訓項目工程,對21名鄉村醫生進行有計劃、有目的、有措施的培訓工作,培訓完成后進行結業考核,均達標。
五、人才培養:
1、全年選送赴上級醫院進修12人次。其中臨床醫生6人,醫技2 人,護理0 人,麻醉1人,康復1人,助產士2人。進修人員返院后書寫進修總結,做進修匯報。
2、根據上級文件要求,組織安排短期培訓86次。
3、多次完善來院進修、實習、見習相關制度及規范,制定協議書,簽署協議,20xx年接收學生12人。
4、科內自學工作:年初制定學習計劃,科室根據計劃每月完成自學,要求有計劃、有筆記、有考試試卷,每月檢查,納入考核。
六、疾控方面:
1、19年下發有關傳染病管理的文件4個,不斷規范傳染病管理工作,杜絕遲報、漏報現象發生。進行傳染病防范管理工作。每季度書寫自查報告。根據二甲要求完成傳染病管理包括傳染病上報、培訓、防范、感染性疾病科的規范工作。
2、該年度上報傳染病114例。
3、上報食源性疾病51例。
4、上報死亡病例13 例。
醫教科工作總結2
(一)質控方面
1、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核細則》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
2、基礎質量的監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,本年度質控科共進行崗前培訓講座3次,帶領醫護人員學習醫療制度(重點是核心制度)6次。
3、新開展單病種管理工作,先后將急性心肌梗死、心力衰竭、社區獲得性肺炎(成人)、腦梗死、髖/膝關節置換術、社區獲得性肺炎(兒童)、剖宮產納入單病種管理,并組織相關人員進行單病種培訓。
4、繼續開展臨床路徑工作
今年臨床路徑軟件上線,路徑病種增至50多種,覆蓋18個臨床科室,累計完成533例。實現了臨床路徑的實時監測。
5、完善醫療質量控制
提供“非計劃再次手術”申請表、非計劃再次手術上報表、鄒城市人民醫院住院時間超過30天的患者管理表、鄒城市人民醫院住院病人風險評估表、鄒城市人民醫院住院病人再評估表、重大及疑難手術申報審批表、鄒城市人民醫院邀請院外專家會診申請知情同意書、臨床路徑知情同意書等表單,聯合數建辦將新增表單掛入海泰系統,進一步完善醫療質量控制。
6、定期通報醫療質量檢查情況
通過質控簡報,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。質控簡報不斷翻新新增處方點評、病情評估、出院小結專項檢查,體現了PDCA的'管理理念。
(二)醫教科方面
1、定期上報公立醫院改革監測表
衛生系統12月中旬建立了山東省公立醫院改革監測系統,從2013年1月起將實行網絡直報(月報)。
2、成立了遠程會診中心
3、加強重點學科管理。
目前,我院已有神經內科、心內科、兒科等9個濟寧重點醫學專業。
4、加強醫務人員三基三嚴訓練
第四季度對所有醫療醫技人員進行了急救理論知識上機考試,對考試不及格人員或作弊人員,除經濟處罰外,還要求繼續學習再補考,直到考試合格為止。
5、12月下旬又有10余人通過了執業醫師和執業助理醫師考試,屆時將再次組織相關人員參加處方權考試。
6、配合質控科加強質量管理
根據二甲評審要求,在所有臨床科室制定了手術分級管理制度、手術醫師分級管理和再授權管理制度、重大、疑難手術管理制度、非計劃再次手術管理制度和麻醉醫師分級管理與再授權管理制度,通過科室上報材料,現已把醫院手術分級、各科室手術醫師分級情況和麻醉醫師分級情況整理完畢,并將各科室手術醫師分級情況在外科樓大廳向全院公示。在以后工作中將采用PDCA的管理模式及時更新相關信息。
醫教科工作總結3
時光荏苒,20xx年上半年很快過去,在此我對上半年醫教科工作做個小小工作總結。
一、醫療質量管理方面:
1、調整了醫院各質量管理委員會名單,使得醫療、藥事、輸血等重點工作均有了各自的監管體系;制定了醫療、藥事質量考核方案,對考核時間、方法及內容均制定了明細,完善了醫院的質量考核體系,為提高醫療質量打下基礎。并要求質控體系中各質控小組(醫療、輸血、護理、院感)每月有活動,每季有會議及對質控結果的整改措施。這一點目前各小組也都完成的很好。
2、每月實施醫療質量檢查,對門診病歷、運行病歷、歸檔病歷、醫技申請單和醫技報告單進行抽查,對抽查結果進行匯總分析,對發現的問題提出整改意見。1-6月共抽查門診病歷237份,發現問題12種;運行病歷37份,發現問題15種;歸檔病歷30份,發現問題15種;醫技申請單327份,發現問題5類;醫技報告單190份,發現問題5類;處方720份,發現問題5種。半年下來,在各個科室的配合下,醫療質量得到一定提高。
3、制定醫院歸檔病歷管理規定,規范化了病歷的收集、借出程序,加強了對歸檔病歷的管理。
4、針對放射科執業醫師不足的情況,與**市第一人民醫院合作,推出遠程診斷系統,為急診的拍片病人和接診醫師提供了方便。
二、繼續教育方面:
1、每月進行三基考試,督促廣大醫護人員練好基本功。
2、組織年輕醫師心肺復蘇技能培訓并進行考試。
3、為進一步提高醫療質量,選派部分醫師赴上級醫院進修學習:朱海燕赴**兒童醫院進修半年;姚利民赴**附一院外科進修半年;龔瑛赴**市中醫院轉崗培訓一年;程偉、姚群芳、陸曉華、顧建平赴**市一院短期培訓。
三、醫療工作方面:
1、圓滿完成了20xx年巴城政府的.50、60老年人健康體檢工作。
2、6月份與預防保健所組織了巴城醫院醫學專家下鄉咨詢、講座活動。
3、與辦公室合作完成了醫院的專家及專科門診的宣傳工作。
4、在內科人手不足的時間,我參與內科的值班工作。
四、處理醫療糾紛:
處理完了一件糾紛(陳**),()還有兩件糾紛未處理完(均為外科骨折病人)。
五、應急醫療工作:
1、在內、外科的支持下,1-6月份我們完成了諸多政府指派的醫療保障任務,包括:1月份年初燒頭香;3月20xx年普通高中學業水平測試;5月巴城鎮徒步行走大賽;5月民間文化藝術節;6月環湖自行車賽;7月龍舟賽、大力士賽和拆遷保障。
2、完成了一院內應急演練的計劃和評分細則,預備下半年實施。
綜上所述,上半年,我做了一些工作,當然,這一切都離不開醫院的所有醫護人員對我工作的支持,尤其是我們的臨床醫生,平時工作很繁忙,但無論何時,每每遇到一些體檢工作、下鄉活動或是一些保障任務,大家總是一如既往的支持我的工作,甚至不惜占用自己的休息。在這里,我要衷心的對大家說一聲:謝謝大家,你們辛苦了!
醫教科工作總結4
醫療工作是醫院的中心工作。XX年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
一、XX年度醫療工作基本概況
XX年度,在這一年中,門診總人次為135327人次,急診4547人次;住院人次為3153人次,病床使用率77%;全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率,治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
二、完善質量管理制度加強醫療質量管理
(一)健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關于急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關于“三合理規范”和“抗感染藥物分級用藥規范”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規范》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規范》,臨床醫生人手一冊,并嚴格執行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網絡”,醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患,對檢查中發現不符合規定的醫生,院部按照相關規定處理。
(二)制定《合理使用抗生素制度》
通過電腦網絡,規定各級醫生的分級用藥處方權,每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析,每月對前50位的藥物進行排名,及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素,完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度,并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務,實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況,并認真執行了獎懲措施,對違紀者堅決嚴肅處理,有力地抑制了各種違章違規行為。
(三)狠抓醫療文件質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規范病歷書寫,按省衛生廳病歷書寫規范,統一格式。《病歷書寫規范》全院所有臨床醫生人手一冊,要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度,平時還不定期到科室對在院病歷抽查,檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報,并下發各科室。每月對各病區的`出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,并反饋到科室,反復強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上,處方質量也有很大進步。
三、抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
1、 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織2次全院性會議,并通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
2、嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
3、制定醫療事故防范和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
4、在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報并提出防范措施。
四、做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
1、經常請本院各科業務骨干舉辦各種講座,XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次,培訓覆蓋率100%。
2、安排好新分配同志的各科輪轉,并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率100%。
3、鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。醫療工作是醫院的中心工作。
醫教科工作總結5
醫療工作是醫院的中心工作。××年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
××年度醫療工作基本概況
×年度,在這一年中,門診總人次為人次急診人次;住院人次為人次,病床使用率;全年手術人次為人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者日確診率,治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共人次。
完善質量管理制度加強醫療質量管理
健全和完善醫療質量管理體系××年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關于急診用藥的有關規定》、《“合理檢查
病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,并反饋到科室,反復強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達以上,處方質量也有很大進步。
抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕
加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織次全院性會議,并通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
制定防范和處理預案年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報并提出防范措施。
做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
經常請本院各科業務骨干舉辦各種講座,××年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、業務培訓等業務講座計次,培訓覆蓋率。
安排好新分配同志的各科輪轉,并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率。
鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。
有計劃地安排醫療醫技人員外出學習,進修。根據醫院長期人才培訓計劃××年共選派人去上級醫院進修學習,其中中級職稱以上人員人;進修學習的科目包括腫瘤內科、消化內科、血液內科、肝病科、中醫腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創外科、肛腸科、婦產科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共個科目。進修人員回院后開展新的項目,帶動相應專業、學科的發展,為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的`基礎。采用外出參加各種組織機構組織的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式,以便提高醫務人員的專業技術和理論水平,從而能適應繼續工作的要求。××年外出短期學習及參加各種培訓班總人次為人次,其中中級職稱以上人員人次(中級職稱以上人員人),醫療醫技中級職稱以上人員外出學習培訓率。
加強初級醫務人員“三基”訓練,開展各學科的基礎理論、基本知識和基本技能的學習活動,并進行了考核,同時將考核結果與年終個人考核相掛鉤,進行相應的獎罰。××年舉行三基理論考試次,各科醫務人員三基訓練合格率達。
做好實習、進修生的帶教工作
教學工作是醫院工作不可分割的一部分,年初我們制定了年度教學計劃及各項教學管理規定,并狠抓落實。本年度共有名實習生,名進修生來本院學習,醫教科根據各學校的實習計劃,安排好實習生科室實習輪轉表,實習、進修生到各科輪轉時,明確帶教老師。要求各科室除了做好平時的教學查房外,做好科內小講座。除特殊情況外,基本做到了每周上一次大課及一次小講座。另外醫教科還組織教學講座,集中輔導,每兩周安排一次,內容為臨床診療技術,臨床經驗,新方法的推廣,典型病例分析等。教學質量有所提高,實習、進修生對本院教學的滿意度也有所提高。
醫教科工作總結6
醫療工作是醫院的中心工作。XX年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度,在這一年中,門診總人次為135327人次,急診4547人次;住院人次為3153人次,病床使用率77%;全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率,治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關于急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關于“三合理規范”和“抗感染藥物分級用藥規范”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規范》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規范》,臨床醫生人手一冊,并嚴格執行。
成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網絡”,醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患,對檢查中發現不符合規定的醫生,院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》,通過電腦網絡,規定各級醫生的分級用藥處方權,每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析,每月對前50位的藥物進行排名,及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素,完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度,并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務,實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況,并認真執行了獎懲措施,對違紀者堅決嚴肅處理,有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療文件質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規范病歷書寫,按省衛生廳病歷書寫規范,統一格式。《病歷書寫規范》全院所有臨床醫生人手一冊,要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度,平時還不定期到科室對在院病歷抽查,檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報,并下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,并反饋到科室,反復強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上,處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織2次全院性會議,并通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防范和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報并提出防范措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨干舉辦各種講座,XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次,培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉,并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。醫療工作是醫院的中心工作。XX年度,醫教科在院部的正確領導下,在廣大醫務人員共同努力下,在醫療,教學、科研方面,做了一些工作,現總結如下。
1.XX年度醫療工作基本概況
XX年度,在這一年中,門診總人次為135327人次,急診4547人次;住院人次為3153人次,病床使用率77%;全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率,治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫院要求。另外,醫教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2. 完善質量管理制度 加強醫療質量管理
2.1 健全和完善醫療質量管理體系
XX年在院長的領導下,在分管院長直接指導下,由醫教科牽頭,進一步健全和完善首科首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫療差錯事故報告等關鍵性制度,認真落實各級醫院人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。制定了《關于急診用藥的有關規定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫院關于“三合理規范”和“抗感染藥物分級用藥規范”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛生廳頒發的《部分常見病、多發病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規范》以及《江蘇省醫院抗感染藥物使用管理規范》,臨床醫生人手一冊,并嚴格執行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執行組織網絡”,醫院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患,對檢查中發現不符合規定的醫生,院部按照相關規定處理。制定《合理使用抗生素制度》,通過電腦網絡,規定各級醫生的分級用藥處方權,每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析,每月對前50位的藥物進行排名,及時了解合理使用抗菌藥物動態。針對手術科室醫療糾紛多發、易發的因素,完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度,并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務,實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規章制度執行情況,并認真執行了獎懲措施,對違紀者堅決嚴肅處理,有力地抑制了各種違章違規行為。
2.3 狠抓醫療文件質量
病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現,也是醫院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點,以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規范病歷書寫,按省衛生廳病歷書寫規范,統一格式。《病歷書寫規范》全院所有臨床醫生人手一冊,要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度,平時還不定期到科室對在院病歷抽查,檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報,并下發各科室。每月對各病區的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分,指出存在問題,并反饋到科室,反復強調提高病案內在質量,強化崗位職責和堅持三級醫師查房制度,其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區收集病歷,絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔,從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上,處方質量也有很大進步。
3.抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故
3.1 加強醫療安全教育。院領導親自為職工進行醫療安全教育,組織2次全院性會議,并通過院周會等強調醫療安全,不斷強化職工的醫療安全意識。
3.2
嚴格執行醫療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
3.3 制定醫療事故防范和處理預案,年初院科簽定醫療安全責任書,責任落實到人。
3.4在分管院長帶領下,每月組織全院醫療安全大檢查,檢查人員在班在崗情況,急救器械及藥品應急情況,醫療差錯登記情況,三級查房情況等,每次檢查結果都有詳細記錄。醫教科每季進行醫療差錯、缺陷、糾紛分析,對醫療安全隱患進行通報并提出防范措施。
4. 做好醫療醫技人員的“三基”訓練和繼續醫學教育工作
4.1經常請本院各科業務骨干舉辦各種講座,XX年醫教科組織舉辦初級醫務人員業務學習、sars業務培訓等業務講座計11次,培訓覆蓋率100%。
4.2安排好新分配同志的各科輪轉,并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后,除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外,還加強三基訓練,合格率100%。
4.3 鼓勵在職人員參加成人教育,醫院予以政策優惠。4.4
有計劃地安排醫療醫技人員外出學習,進修。根據醫院長期人才培訓計劃XX年共選派16人去上級醫院進修學習,其中中級職稱以上人員9人;進修學習的科目包括腫瘤內科、消化內科、血液內科、肝病科、中醫腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創外科、肛腸科、婦產科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共15個科目。進修人員回院后開展新的項目,帶動相應專業、學科的發展,為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構組織的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式,以便提高醫務人員的專業技術和理論水平,從而能適應繼續工作的要求。XX年外出短期學習及參加各種培訓班總人次為188人次,其中中級職稱以上人員119人次(中級職稱以上人員69人),醫療醫技中級職稱以上人員外出學習培訓率81%。
4.5加強初級醫務人員“三基”訓練,開展各學科的基礎理論、基本知識和基本技能的學習活動,并進行了考核,同時將考核結果與年終個人考核相掛鉤,進行相應的獎罰。XX年舉行三基理論考試5次,各科醫務人員三基訓練合格率達100%。
5. 做好實習、進修生的帶教工作
教學工作是醫院工作不可分割的一部分,年初我們制定了年度教學計劃及各項教學管理規定,并狠抓落實。本年度共有24名實習生,10名進修生來本院學習,醫教科根據各學校的實習計劃,安排好實習生科室實習輪轉表,實習、進修生到各科輪轉時,明確帶教老師。要求各科室除了做好平時的教學查房外,做好科內小講座。除特殊情況外,基本做到了每周上一次大課及一次小講座。另外醫教科還組織教學講座,集中輔導,每兩周安排一次,內容為臨床診療技術,臨床經驗,新方法的推廣,典型病例分析等。教學質量有所提高,實習、進修生對本院教學的滿意度也有所提高。
6. 鼓勵、支持開展科研項目,確定“科技興院”發展戰略
今年我院引進開展新技術新項目12項,獲得揚州市衛生局醫學新技術引進獎二等獎二項;許多醫務人員除了做好臨床工作外,刻苦鉆研業務,積極撰寫學術論文。今年,共有31篇論文在全國或省級醫學刊物上正式發表。XX年我院被揚州市立項的3項科研項目現正在開展中,其中石慶培主任等研究的《腰椎間盤突出癥的'中西醫結合研究》已通過科技成果鑒定,并獲得揚州市科技進步三等獎。
7. 目前醫教科工作存在的問題
7.1醫療質量檢查缺乏科學的量化指標,醫療質量的考核沒有與各科或各人的經濟收入掛鉤。有的科室軟件資料不健全,或記錄馬虎,如有的科室甚至沒有交接班記錄或記錄不完全。三級查房記錄不太完善,許多病歷不能反映出上級醫師的預見能力及引經據典分析疑難重癥的能力。臨床病例討論沒有能正常開展。
7.2病歷記錄中,疾病診斷依據不足,鑒別診斷條理不清,病程記錄中仍存在記“流水帳”的現象,只顧及到形式上的及時性,而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記載。少數科室個別醫生不能及時完成病歷,造成少數病歷歸檔不及時。
7.3醫療安全存在隱患,如少數醫生不熟悉各種搶救器材的使用。個別醫生病歷記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及預后情況,至使醫療糾紛發生時醫院處于被動狀態。
7.4 重點中醫專科在物力、財力、人力的配備方面還未能完全達到國家要求。中醫優勢尚未能得到完全發揮。
7.5 科研能力相對薄弱,主要表現在以下兩點。一是“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多。二是科研項目申報能力有待提高。
醫療工作在XX年取得了顯著的成績,但也存在不少這樣那樣的不足。在今后的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心,全心全意為病人服務的經營理念,進一步深化改革,完善激勵機制,才能真正發揮出我們的中醫優勢,使我們醫院在激烈的市場競爭中立于不敗之地,我們的事業更加興旺發達。
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