社區服務站工作總結

時間：2023-03-18 08:22:12 工作總結我要投稿

社區服務站工作總結15篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的社區服務站工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區服務站工作總結15篇

社區服務站工作總結1

　　20xx年，xx街社區按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區xxx的直接關心和領導下，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的'充分肯定。現將20xx年xx街社區志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

　　一、完善制度建設，健全服務機構

　　經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

　　二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志愿活動

　　20xx年xx街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行xxx的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

　　1、1月24日，xx街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難xxx、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公xxx的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到xxx的關懷和生活的幸福。

　　2、3月5日，西大街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

　　3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，xx街社區組織轄區xxx志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

　　4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

　　5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區聯合普瑞眼科醫院在xx街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

　　6、5月9日下午，xx街社區協同艾格眼科醫院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

　　除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

　　xx街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區服務站工作總結2

　　xx年上半年在區衛生局、區指導中心的正確領導、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫療”、“公共衛生管理”、“ 中醫藥創建”三大業務板塊為工作中心，以“ 農村衛生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創新工作，上半年我中心實現業務收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達的各項工作指標。現在將xx年上半年各項工作總結如下：

　　一、基本醫療服務

　　1、加強醫療核心制度執行力度，確保醫療安全。上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫療安全”為核心的醫療風險教育，建立健全技術規范、操作規程，杜絕醫療差錯事故的發生。今年上半年無醫療、護理事故發生。

　　2、加強醫療文書的規范化書寫，提高診療水平。注重病歷內涵質量，不斷提高醫師的診療水平。要求醫師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應用等方面加強學習提高。通過努力，醫師在臨床中切實做到了診療活動的合理規范。

　　3、嚴格執行《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

　　4、加強中西藥品采購管理方面，采取主渠道進藥，執行藥品“三統一”及零差率銷售，統一進藥、統一價格等措施。

　　5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農合出院200人次，平均費用502.35元，人均報銷費用380.78元；新農合門診統籌就診5660人次，平均診次費用40.37元，平均報銷25.67元。

　　二、社區公共衛生服務

　　1、居民健康檔案及慢性病患者管理

　　1）居民健康檔案

　　為確保信息的真實可靠，今年在建檔工作，充分發揮鄉村醫生的作用。截止6月底，總計為轄區居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。

　　2）高血壓、糖尿病患者管理

　　通過在門診及村衛生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規范化管理1325人，規范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規范化管理405人，規范化管理率85%。

　　3、健康教育工作

　　上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料

　　10余種。進行了3.24肺結核防治、4.10世界衛生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發放各種宣傳資料約2200份，受益人數約1500人次，宣傳經費投入約19000元。

　　4、預防接種服務

　　xx年，繼續落實計劃免疫接種工作，加強安全注射，防止預防接種事故發生。第一季度累計為轄區常住及流動兒童實施基礎免疫1987人次，麻疹強化免疫1710人次，繼續保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。

　　5、婦幼保健工作

　　1）婦保工作。上半年為轄區居民辦理免費分娩卡227人，已住院分娩活產139人。產婦系統化管理131人，并對58名高危孕產婦進行定期隨訪。通過對孕產婦的系統化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強了出生缺陷監測。

　　2）兒童保健工作。對轄區內0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統化管理1104人。為轄區內幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發育提供咨詢服務。

　　6、疾病控制工作

　　加強各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質的監測，同時及時上報報表。上半年對我轄區的4名結核病患者進行督導隨訪16次，網絡直報傳染病2例。

　　三、中醫先進區縣創建及三室一科一房建設工作

　　1、國醫館的創建

　　按照中醫先進區縣創建工作的`要求，中心從年初開始積極籌備創建了國醫館。目前國醫館設有中醫專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設備，印制了中醫宣傳材料約6000份，進行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環境，方便群眾就診。

　　2、三室一科一房建設

　　根據衛生局文件精神，我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設。我中心設置標準化的全科診室2個，設置搶救室一個，設置化驗室一個，創建國醫館，對中西藥房進行改造，設置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設備，進一步完善了服務內涵，提升服務能力，拓展服務功能，更好地為社區居民提供的基本醫療和公共衛生服務，提高了群眾滿意度。

　　四、鞏固創衛成果、迎接國家復審

　　今年是創建國家衛生城市的復審年，我們按照區創衛辦、區衛生局安排部署，抽調人員具體負責、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛復審工作的目的、意義和要求，增強了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展營造了良好的氛圍。先后印制發放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓4起，參加培訓人員約110人次。

　　五、衛生室績效考核及清理整頓工作

　　1、衛生室績效考核

　　根據衛生局的工作安排， 6月底中心對轄區內村衛生室進行了績效考核，考核按照衛生局下發的考核標準，分別從基本醫療、公共衛生、中醫診療、新農合工作等方面逐項進行。對承擔公共衛生服務工作的29家衛生室進行全面考核，其考核結果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優秀等次。

　　2、衛生室清理整頓

　　轄區內目前共設有33家村衛生室、44名鄉村醫生，其中包括一村兩室、專科衛生室及不開業衛生室，根據本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉村醫生會議，明確了本次申請村衛生室的條件，并要求鄉醫積極協調、配合。目前此項工作正在進行中。

社區服務站工作總結3

　　20xx年度，xxx門診部/社區服務站在xx區衛生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現將本年度各項工作總結匯報如下：

　　服務態度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。

　　醫院質量管理，開展自導，互學，提高醫務人員整體素質，嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的`書寫規范，對于差錯處方拒絕執行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規化，明碼標價，嚴格執行三查七對，杜絕差錯事故發生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。

　　門診感染管理：嚴格執行消毒隔離措施，發現傳染病人及時上報并轉診。

　　嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法，與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫療廢物。

　　通過醫療質量管理改善服務態度，本年度末發生醫療事故差錯事故，醫療質量有了很大的提高，業務量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業務量提高了5%，未出現衛生技術人員違法違規事件。

　　我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，xx門診部/社區服務站決心在新的一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。

社區服務站工作總結4

　　在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

　　一、轉變觀念愛崗敬業

　　當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的.責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

　　二、努力學習開拓創新

　　在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

　　三、規范服務優質高效

　　現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志愿者臺帳，已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

　　總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業務知識，扎實工作，勇于創新，全心全意地服務于社區居民。

社區服務站工作總結5

　　燈塔社區在縣科協的指導支持下，認真貫徹黨的十八大精神，全面實施《全民科學素質行動計劃綱要》，把普及科學知識、弘揚科學精神、傳播科學思想和科學方法，作為工作重心。大力實施科技富民、科普惠民，積極推進科普工作群眾化、社會化、經常化，開創了社區科普工作的嶄新局面。

　　一、加強科普領導，建立長效機制。

　　為進一步開展社區的科普工作，使科普工作增加實效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區把科普工作列于社區的《新農村建設規劃》之中，加強組織領導，成立科普協會和科普領導小組，由村委會主任任組長，強化責任意識，建立規范的制度機制，制定長期的科普宣教發展規劃；并加大科普經費投入，高標準建立科普示范園區，建設系統的社區“站、欄、員”科普鏈條，促進了社區精神文明建設，取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　二、完善陣地建設，營造良好科普宣教氛圍。

　　為更好的傳播科學知識，普及科學文化素質，建立高素質的科普隊伍。社區利用各種社會資源和人才資源，定期對科普宣傳員和科普志愿者開展科普培訓，（努力）努力提高自身科普文化素養，為社區的科普工作提供更扎實有效的科普宣教服務。一是針對社區的失地農民再就業問題，請隨州市職業技術學院的專家和各企業的科技能人言傳身教，同時利用生態農業示范基地、科技下鄉、科技文化周、全國科普日等系列活動，使廣大的'居民參與科普，學習科學知識，掌握實用技術，提高就業能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會效益和經濟效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節能低碳、衛生健康、交通安全等科普知識。社區先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個，開放科普活動場所350次，發放科普宣傳冊10000余冊，舉辦培訓講座40次，參訓人員達到6100人次（發放）。大大提高了居民的科普意識，營造了良好的科普文化氛圍。

　　三、落實方針政策，打造特色品牌科普。

　　為更好（的）落實《全民科學素質行動計劃綱要》，服務群眾、普及科學知識、倡導生態文明。燈塔社區著力打造生態觀光社區，創建潔美宜居家園的品牌科普。一是與縣科協和農業局聯合，利用有機

　　蔬菜種植和“久豐畜牧養殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識，提高居民的環保意識和維護食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態觀光旅游產業品牌，與旅游局聯手發展有機果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態旅游產業鏈條，促進社區經濟增長。三是高標準建設“潔美宜居家園”示范園區，在厲封公路燈塔路段安xxxx盞風能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節能清潔能源和環保知識、交通安全知識，有效的降低了厲封公路交通事故的發生率。燈塔社區在打造特色科普的活動中，以人為本、因地制宜，充分發揮“潔美宜居家園”和“生態旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發展經濟和精神文明建設有效結合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。

　　四、開展科普活動，促進社區文明發展。

　　一是科普與服務相結合；在開展科普活動中，科普工作者和志愿者送知識、送技術到用戶。發放科普宣傳手冊和科普光盤，講解各類科普知識，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學、疾病預防、節能減排、綠色低碳生活，了解疾病預防和環境保護的重要性。同時倡導居民注重健康、遠離毒品、弊除陋習、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務功能有機的結合起來，全面促進社區健康和諧發展。

　　二是科普活動與提高居民科技素質相結合；在科普活動中，社區科普協會把提高居民的科學文化素質放在首位，經常開展科普學習活動，制定了全年的學習計劃，定期開展各種講座、讀書日和知識競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識，用道德模范的感人事跡向群眾進行德育教育，將科普知識和身邊的科普相結合，使社區居民在活動中了解科普，愛好科普，全面提升社區居民整體文化素質。

　　三是科普活動與經濟發展相結合。針對社區“村改居”特點，把科普宣傳與科學技術傳授融為一體。利用種養殖基地的示范作用，引導居民積極開展有機蔬菜種植和無公害畜禽養殖，并以基地為龍頭大力發展綠色種養產業，使科普工在促進經濟發展及群眾致富上，彰顯出良好的社會效益和經濟效益。

社區服務站工作總結6

　　20xx年，我站積極開展基本公共衛生服務項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學實施，較好地完成了基本公共衛生服務各項目標任務。如下：

　　1、健康檔案。

　　截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質檔案實現同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。

　　2、健康教育。

　　我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發放各種宣傳材料12份，發放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質量，使婦幼保健工作逐步規范化。

　　3、老年人健康管理。

　　我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構查體，查體人數增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。

　　4、慢性病管理。

　　我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的`基本公共衛生服務項目重點，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數達到452人，規范管理率達到60%；全鎮納入管理的糖尿病數達到171人，規范管理率達到36%。

　　5、重性精神病患者管理。

　　按照基本公共衛生服務規范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區內重性精神疾病患者進行了摸底調查和登記造冊，對規范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規范管理率達到60%以上。

　　6、減鹽防控高血壓。

　　我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調查人數達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。

　　7、省級增補項目。

　　我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導的人數為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統管理，對35名殘疾人進了康復指導。

　　8、家庭醫生式簽約服務。

　　全面推廣家庭醫生式簽約服務模式，與上級醫院聯合開展簽約居民的預約就診及轉診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協議約定，落實服務承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫生式簽約服務385人。

　　9、H型高血壓的管理。

　　穩步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛生局的優惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監測血壓，降低我轄區居民腦卒中的發病率。為方便社區居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質指數……

社區服務站工作總結7

　　今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領導下，我冰點以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質，保障生殖健康為重點，以兒童婦女健康服務為宗旨優化服務模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務領域，使我區婦幼保健工作取得長足的發展。

　　一、加強婦幼保健網絡建設，協助社區衛生服務中心做好轄區婦幼保健工作。

　　一是做好孕產婦系統管理工作，推行住院分娩做好孕產婦系統化管理，我站管理范圍戶籍孕產婦數為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產婦系統管理112人，其中住院分娩115人，產后訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產婦數為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產婦系統管理129人，其中住院分娩136人，產后訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結案率100%，孕產婦死亡0人，免費葉酸發放89人。

　　二是加強開展婦女普查工作，根據婦女保健要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作者，并且掌握影響婦女健康的'主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發病、“兩癌”做到早發現、早治療、極大保障了婦女的身心健康。

　　三是完善“兩個系統化管理”措施，進一步鞏固社區衛生服務站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產婦、兒童系統化管理工作，對以開展的產后訪視工作進行了進一步加強，完善確保我區人敢對我站的工作滿意。

　　四是加強網絡建設，完善婦幼保健網絡建設，進一步加強建設和管理，并定期進行培訓指導，加強業務管理，提高服務質量。

　　二、不斷加強業務學習提高服務質量，拓展服務領域根據區衛生局及區婦幼保健院的安排，組織業務技術人員參加各種相關工作業務的培訓學習，大大提高了業務人員的技術水平，強化社區管理、服務、建設合體系。

　　三、今后工作仍繼續加強社區基礎數據庫的建設管理，并與區婦幼保健院、計生等服務部門建立聯動系統，把社區保健工作做到扎實有效，真正為婦女兒童做好各項服務工作。

　　四、婦幼工作中存在的問題

　　一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務現象。

　　二是工作量較大，醫務人員少，影響婦幼保健工作實施力度。必須加強穩定及擴充婦幼保健人員隊伍。

　　三是加強全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。

　　XXX社區衛生服務站

XXX

　　20xx-11-10

社區服務站工作總結8

　　xx社區婦聯在淝河鎮婦聯的指導、幫助下，幾年來，以服務社區居民為切入點，以促進和諧社區建設為目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務活動，不斷創新工作思路，打造志愿服務品牌，引導廣大大社區成員踴躍參與服務社區、服務婦女兒童、服務鄰里的各類志愿活動，社區巾幗志愿服務成效不斷擴大。

　　一、廣泛宣傳，不斷擴大志愿者服務隊伍

　　20xx年社區婦聯向居民發起了“弘揚新風尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務行動中，用知識、技能、和體能，服務社會、服務他人。社區婦女積極踴躍參加，組建了xx社區“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區治安巡邏、環境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領域，為維護社區穩定、繁榮社區文化、促進社區和諧做出了重要貢獻。

　　二、結合實際，不斷豐富志愿服務的內容

　　xx社區婦聯，創造性地推動巾幗志愿服務實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內容，以實際行動展現了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區美好鄉村田園都市建設，社區婦聯積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區美化”為目標，發揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優勢，積極清理“小家”環境衛生、參與“大家”文明創建，在此次評選“最美家庭和最美家庭主婦”活動中社區巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻。為迎接合肥市“創城”活動，做好創建工作，社區巾幗志愿們成立了“三線三邊”環境衛生服務隊，由社區婦聯組織的50多名巾幗志愿者出現在社區的各個角落，有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾，有的清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區樓道口的垃圾桶，為社區改善整體環境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的.社區環境，為社區“三線三邊”活動做出應盡的貢獻。

　　三、打造品牌，不斷擴大志愿服務的影響力

　　xx社區婦聯在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。

　　“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區“愛心媽媽”在空閑時間引領留守兒童讀好書，督促指導留守兒童多讀書，培養激發了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮xx社區，由社區婦聯組織的“愛心媽媽”和大學生志愿者為家長們解決了這一難題。社區“留守、流動兒童暑期快樂學堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學習、游戲，度過快樂的暑期時光。社區“快樂學堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區9名社區“愛心媽媽”和大學生志愿者對暑假在家的社區內留守、流動小朋友，免費開展暑期作業輔導、課外閱讀、美術興趣班等活動。“快樂學堂”現在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學習、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內心上不在孤單。

社區服務站工作總結9

各位領導、各位同事：

　　大家新年好﹗

　　我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇，在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

　　一、轉變觀念愛崗敬業

　　當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次，社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

　　二、努力學習開拓創新

　　在很短的`時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

　　三、規范服務優質高效

　　謝謝大家！

社區服務站工作總結10

　　一、轉變觀念愛崗敬業

　　二、努力學習開拓創新

　　在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區居民的.服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理發的要求，就與社區志愿者聯系，上門為他免費理發；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終于得到回報。

　　三、規范服務優質高效

社區服務站工作總結11

　　為了響應保定市衛生局和新市區衛生局的號召，切實抓好省建社區居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的身體健康素質。省建社區衛生服務站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點之一來抓，認真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現將我站的健康教育宣傳工作情況總結如下：

　　為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發等形式，向患者及家屬、社區居民開展健康教育宣傳。全年共發放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。

　　今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，以及農民工施工工地突發急癥的'簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

　　以老年人、婦女、青少年、流動人口、農民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛煉護理、婦女常見病多發病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優質服務；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。使居民對常見病多發病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。

　　我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現。

　　省建社區衛生服務站

社區服務站工作總結12

　　一、發揮服務站優勢，為教學和學校創建省級文明單位服務

　　1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社區服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發，發揮衛生服務站的優勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區工作人員一起，深入社區家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創省級文明單位做出貢獻，共同創建校、區文明衛生的生活環境。

　　志愿活動包括：

　　1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

　　2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節上關懷老人，給老人們帶去溫暖。

　　3）表演自己準備的節目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經典視頻，分享內心的感受。

　　4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

　　5）發揮護理專業優勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。

　　6）免費為小區老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾病）測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸煙與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

　　2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區衛生服務站和社區衛生服務中心，學習社區護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。

　　二、門診診療工作

　　（一）強化內功、完善管理

　　我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

　　（二）加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

　　加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

　　（三）體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

　　1、面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。

　　2、按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作??

　　今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。

　　3、切實做好社區傳染病預防工作

　　積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作，切實做好社區傳染病預防工作。

　　（四）經濟效益同步提高

　　20xx年度社區衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。

　　三、健康教育和居民健康檔案：

　　（一）積極開展多種形式的健康教育活動

　　1.發放印刷資料

　　根據社區內存在的主要健康問題，發放由社區衛生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

　　2.播放音像資料

　　根據健康教育服務內容，按照中心發放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環播放健康教育視聽音像資料宣傳，內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫養生保健系列，重點人群健康教育。

　　3.定期更新健康教育宣傳欄

　　及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內容更新記錄備查。

　　4.舉辦健康教育講座

　　針對轄區內主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。

　　5.開展個體化健康教育

　　利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區居民的歡迎。

　　（二）多種形式做好居民健康檔案工作

　　本年度，重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作，給來診社區居民建立居民健康檔案。

　　（三）健康教育工作存在的問題

　　1.社區衛生服務站健康教育工作離社區中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。

　　2.社區衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數有待提高。

　　3.社區衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

　　4.社區居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

　　（三）健康教育工作改進措施

　　1.社區衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考核掛鉤。

　　2.社區衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的工作積極性。

　　3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

　　4.加強與社區服務站的聯系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區公共服務有機結合起來。

　　四、門診統籌工作

　　我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來，嚴格執行門診統籌政策，具備聯網即時結算所需設備，接受門診統籌醫療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數逐年下降的`不利情況下，社區居民個體簽約人數有較大增長，全年門診簽約人數達3200人，門診統籌報銷額達10余萬元。社會效益和經濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

　　存在問題：

　　（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

　　（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產生矛盾，甚至無理舉報。

　　（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

　　（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

　　改進措施：

　　（一）加強學習，掌握相關政策法規

　　要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。

　　（二）完善服務站的規章制度，嚴格按政策規定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫患雙方的矛盾。

　　（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。

　　城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規為參保人員提供優質的醫療服務，并將加強內部管理，制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施，為參保人員就醫提供方便，并認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監督和主管部門考核。

　　五、下一步工作重點

　　1、充分發揮社區衛生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。

　　2、發揮我校的醫療護理優勢，加強學校志愿者活動。

　　3、由于場所有限，已經不適應服務站的發展需要，我們將積極向有關部門申請社區衛生用房，擴大規模，并計劃結合學校養老護理專業的開設，依托社區衛生服務站發展社區養老護理工作，以適應社區衛生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區居民服務。

　　衛生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。

社區服務站工作總結13

　　20xx年南大街社區衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務，文竹苑社區衛生服務站工作總結。現將20xx年工作總結如下：

　　一、強化內功、完善管理

　　我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的'經濟負擔。

　　二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

　　加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，工作總結《文竹苑社區衛生服務站工作總結》。

　　三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

　　(一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、咨詢2450、免費測血壓3240人次。

　　(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

　　今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。

　　(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作

　　積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-6歲兒童94人。

　　總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

社區服務站工作總結14

　　鐵道家園社區綜治工作服務站建立以來，緊緊圍繞創建“平安社區” 這一主線，扎實推進社區綜治工作服務站規范化建設。一年來，鐵道家園社區綜治工作服務站共接待處理群眾來信來訪調處15次，轄區無越級赴省、進京上訪，無群體性上訪事件發生。其主要做法：

　　一、精心組織，規范建設。

　　街道辦事處在財政十分緊張的情況下，投入3000余元，建設社區綜治工作服務站，購置了電腦、辦公桌、檔案柜、檔案盒等必要的辦公用品。實行“一站式”服務窗口接待群眾，形成“聯調、聯防、聯治、聯管、聯創”的工作格局。社區綜治工作站每月都組織全體人員召開會議，通報工作情況，分析影響社會穩定的主要動向和對策，研究部署突出治安問題的專項整治和矛盾糾紛調處工作，并安排下階段的工作。

　　二、明確職責，規范運作，因地制宜，突出重點。

　　結合實際明確了社區綜治工作服務站的工作職責，明

　　確了一名專職綜治專干，并組織開展轄區不穩定因素和矛盾糾紛排查調處、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，組織開展社區平安創建活動等。

　　（一）、人防、物防、技防工作建設

　　全國文明城市創建活動開展以來，我社區不斷加大安全工作力度，突出加強人防、物防、技防三項建設，全面打造“平安社區”。

　　在現有社區警務室、治安室的基礎上，督促社區巡防隊員隊員和小區門衛按照統一的規定和要求值勤，結合上級開展的“大走訪、大調查”活動，充分發揮社區警務室的一線窗口作用，對轄區居民進行深入的調查摸底，并對走訪的群眾進行逐一的登記造冊，進一步鞏固基層工作。目前，社區現有巡防隊員10余名，巡邏車2輛，同時，組織社區居民中身體健康、素質較高的離退休老干部、老黨員成立義務巡邏隊，白天實行巡邏。

　　為真正為群眾辦好事、實事，管好治安讓居民滿意。

　　協調二七區政法委為我社區安裝了價值20余萬元的監控設備。為居民小區安裝了20個探頭。保證了轄區居民的人身和財產安全。

　　（二）、社區社會巡回法庭建設情況

　　為便利轄區居民訴訟，推動人民調解工作，推動了法制宣傳形式多樣化，在二七區人民法院和街道綜治辦的大力支持下，鐵道家園社區于7月份成立了以二七區法院刑庭庭長龐礴為法官，社區主任李文、副主任黃玉敏、民調員孫玉娟為社會法官的社會巡回法庭。8月初，我轄區京廣中路132號院13號樓王金華和14號樓梁雪芬兩家的車被撞和人被狗

　　咬傷鄰里糾紛案件就是通過我們的巡回法庭調解的。8月1日，將雙方當事人一起約到了巡回法庭，為了更有效地化解這兩家的糾紛，龐法官與我們的民調員分別對兩個當事人進行開導，根據所掌握的情況，加以分析，找準切入點，使兩家的糾紛最終得以解決。社會巡回法庭的成立，減輕了當事人雙方的費用，使辦案速度加快，社會矛盾迅速得到化解，不留積案。

　　（三）社區少年警隊建設情況

　　鐵道家園社區與轄區派出所聯合，于20xx年1月份成立了我市首只社區“少年警隊”。旨在加強青少年之間的溝通和交流，促進青少年與警方合作，提高青少年對社會的責任感，培養青少年的守法意識和安全意識，預防和減少青少年犯罪，為維持社會的長治久安奠定基礎。為此，我社區開展了一系列“少年警隊”活動。

　　1、20xx年2月11日，鐵道家園社區邀請社區片警曹慧鑫為社區“少年警隊”隊員開展了消防安全知識講座。

　　2、2月27日上午由鐵道家園社區和嵩山路派出所、鄭州鐵路局關工委聯合舉辦的'“誰是明日的小海斯”鐵道家園社區少年警隊特別活動。二七區政法委副書記董力鋒、福華街辦事處黨工委書記黃新宏等200余人參加了活動。

　　3、我社區利用暑期組織少年警隊隊員在社區圖書閱覽室開展了讀書活動。

　　4、我社區邀請鐵路法院法官利用暑期組織“少年警隊”開展了怎樣"預防未成年人犯罪法"以及遠離網吧、毒品等法制常識法律知識講座。

　　5、利用暑期組織“少年警隊”隊員成立了小小少年義務巡邏隊，參與社區的治安防范、文明行為監督等，對社區內的不文明的行為進行監督和制止，以自己良好的行為習慣影響和帶動身邊的成年人，做一個合格的文明的小公民。

社區服務站工作總結15

　　隨著各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：

　　一、社區衛生服務站的優越性，讓群眾深刻感覺到社區服務的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

　　二、 “幫助困難群眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”，是黨和國家發展事業的即定方針，也是***市委、市政府非常關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。

　　三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作

　　實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

　　計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。

　　四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。

　　為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。

　　五、醫學理論的學習技能培訓，提高醫務人員業務素質

　　提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件，今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達１５次以上，崗前次數達２０次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。

　　六、智能管理、社區衛生服務管理網絡

　　我站目前有一臺電腦，對社區居民的.健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，為社區衛生服務網絡管理打下了基礎。

　　七、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。

　　回顧建站以為社區衛生發展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區衛生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區衛生事業健康發展的生命力，我站能有今天的規模和成績，是與市、區領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結經驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高，深入社區深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區衛生服務事業一定會邁上一個新的臺階。

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