管理公司工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的管理公司工作總結,歡迎閱讀與收藏。
管理公司工作總結1
回顧20xx年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的`方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝x小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和一起成長,共同進步!
管理公司工作總結2
20xx年2月8日,公司組織召開標準化工作小組成立及工作實施啟動大會,會上確定了領導小組、各業務組組織架構、工作職責及獎懲條例。今天是4月13日,距啟動大會召開65天。
一、過去的工作
在過去兩個月的時間里,各業務組成員圍繞標準化推進工作付出了艱辛的勞動,也取得了一定成績。第一期計劃完成制度、規定等標準化文件60個,實際提報文件草案56個,占計劃總數的93%(其中含不適宜或需要重新修訂的9個),有4個文件未形成草案。在工作流知識庫中形成正式批準文件41個占計劃總數的68%,目前待審批文件15個。過去工作中的收獲:
1.目標明確,制定推進計劃。2月8日,總經辦制定并上報了“企業管理標準化推進計劃(第一期)”。計劃明確了管理制度(辦法)編制明細、起草擔當部門、完成期限和責任分工。
2.提供參考文件和流程(標準)。大家結合實際工作,對照參考文件描述內容要求,從中查找與自身相抵觸的規章制度,從“突出指導性、操作性和特色性”出發,完善修訂部門文件、辦法及日常用的各類表格、報表。通過該作業方式大大提升了工作效率,部門人員從中也學到了很多先進管理方式方法。
3.通過培訓學習,追求標準化實效。先后召開業務組會議10余期,根據制定的標準化管理推進計劃、新文件的要求,采取自查與培訓溝通相結合的方式,努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。
4.初步形成標準化工作開展(運轉)體系和流程,獲得了很多分析問題、解決問題的方法,包括經驗和教訓。
二、存在的問題
1.部分人員對標準化工作重要性認識不足,感覺標準化工作流于形式。實際不然,
大家知道。近年來公司狠抓市場機遇,產值連創新高,市場領域不斷拓展。但隨著公司經營規模的擴大,企業安全、質量、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。為此,公司先后投入大量人力物力開展此項工作,從”ERP”“工作流”到現在成立“標準化管理領導小組”,總經理親自領導,可見該項工作具有重要現實意義和緊迫性。
2.個別人員對部門管理目標缺乏計劃和規劃。
標準化管理強調的是工作程序的標準化、規范化和制度化,制定和嚴格執行標準是標準化管理的核心內容,也是確保標準化管理取得成效的根本保證。缺乏目標和計劃,等同于盲目工作。
3.缺少有效組織,對標準化工作開展方式方法把控力度不足。
總經辦及各業務組對該類項目實施缺少經驗,走了很多彎路。無論從工作計劃、文件編制組織、培訓實施、稽核督導各個環節都存在方法欠缺問題。
4.對員工學習積極性、創新意識提高沒有進行充分調動。工作開始之初,由于缺少有效的文件編制方法,部分人員畏懼退縮、不自信,同時對目標缺乏信心。
三、收獲及啟示
通過近期標準化管理工作的開展,深知標準化體系是企業的基礎性管理工作,事關企業的`持續、健康發展。廣大職工樹立了“為事之要,貴在落實;落實之要,貴在執行”的理念,接受任務不講條件,執行任務不找借口,服務意識明顯增強,工作作風明顯轉變,工作效率明顯提高。我們深刻體會到:
1、領導重視,各職能部門聯動配合是推進標準化管理的基本前提。
實踐證明,要貫徹、落實、達到公司標準化管理要求。只有主要領導親自抓,標準化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協調聯動、形成工作合力,不斷總結經驗,提出對策措施,才能把標準化管理工作落到實處。
2、加強學習,完善制度與規范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎。在推行標準化管理以來,一是公司通過多次組織對標準化管理系列文件及相應文件精神的系統培訓學習,讓員工深刻認識到推進標準化管理的重要意義,明確了標準化管理工作的目標任務,增強了標準化管理意識,為推進標準化管理打下了堅實的基礎。二是通過制度制定和宣貫學習,各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改進工作的標準。三是通過貫徹實施標準化管理要求,工作目標水平得到有效提升。
3、更新觀念,提高執行力是公司推進標準化管理的根本。
要全面提高我司標準化管理水平,首要的是轉變思想觀念。做到“有標準對照、照標準學習,按標準作業”。不能停留在理論和口號上,減少隨意,務求實效,必須貫穿整個工作,使各項工作措施一件一件的付諸實踐。
近期通過推進標準化管理工作,我們雖然取得了一定的成績和經驗,但仍有三個方面的問題和不足需要改進:一是標準化管理與實際工作相結合。二是文件的持續改進,使其更具指導性和可操作性。三是要完善內控標準,提高精細化管理水平。
四、下一步工作計劃
1.繼續深入開展標準化信息化工作:
(1)圍繞完善企業內控系統制度為重點,對涉及“資金流”管控形成制度流程。
(2)完善制度推行機制,將已發布文件確實得到貫徹和執行。
(3)從細節管理要效益,出臺適合公司自身需要和切實可行的辦法和細則。
2.將培訓學習、制度落地作為日常工作常抓不懈。
管理公司工作總結3
僅僅從做好這的角度來說,其實并不難,而且也有許多理論作為依據,戰略、運營、團隊建設、企業文化、流程制度等可以按照一定的科學規則去制定和,。這段比較令我困惑的是“”,以及管理和領導之間如何進行協調和平衡。
管理與處理復雜有關。如果沒有好的管理,復雜的企業可能會雜亂無章,面臨危機。好的管理給諸如產品的質量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規范可以企業提高效率和規避風險。
領導更多的與有關,處理一些突發情況,企業、產品、等方面進行變革,這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成,但有些時候會互為矛盾,如何進行協調和平衡,這些是無法通過理論來到,要依靠自身的知識能力和,《》()。
比如現在的產品實施,以業務為起點,經過產品、設計、開發、測試、驗收、上線運營來完成。可是某個產品功能,業務無法給出具體的需求,而且時間也比較緊迫,那么只能安排產品部門,要求他們根據自身對產品和的理解,替業務出需求,并進行產品策劃,然后跟業務部門進行溝通。由于情況特殊,那么必須破除規則,使用新的流程。但是如果經常這樣,就會產生很大的風險,畢竟對市場和業務的把握,產品部門肯定不如業務部門清晰,那么由產品部門主導的產品,在日后的`運營和業務過程中,很可能出現偏離市場的危險。
制定的管理制度和流程規范是為了幫助企業提高效率和規避風險,其中主要功能是明確責權利,尤其是職責,而我們是從事互聯網業務,這就與互聯網的開放、創新文化形成了沖突,前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰略,千萬別瞎提阿里發展大計...誰提,誰離開”,雖然話語偏激了一些,但是也反映了企業管理制度和創新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業,在企業規范管理和領導創新變革之間一個合適的度,這才是最難最難最難的啊!!!
管理公司工作總結4
一、20xx年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。
在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者
同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短
各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,特制定了××年的工作目標:
⒈加強教育,轉變觀念,統一思想,更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。
⒉加強學習,提高車管質量,最大限度的'發揮后勤保障的堅強后備作用。
⒊抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
⒋堅持和完善車管制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛行為,增強服務意識。
⒌積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和××年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發展盡我微薄之力,請各位領導對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
管理公司工作總結5
20xx年對付xx公司物業部來講,可以說是成長的一年,我們在連續改革美滿各項辦理機能的一年,在這傍邊,物業部的客服工作獲得了公司帶領的關心和贊成,同時也獲得各兄弟部分的大力大舉幫忙,經過議定全部客服人員一年來的竭力工作,物業部的客服工作較上一年有了較大的進步,各項工作軌制連續獲得美滿和落實,“業戶至上,誠信做人,用心辦事”的理念深深烙入每一名客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結以下:
一、強化落實公司各項規章軌制和物業部各項軌制。
在20xx年初步美滿的各項規章軌制的根本上,20xx年的重點是強化落實,為此,物業部客服根據公司的成長和物業辦理行業連續成長的近況,自動應對新的式樣和必要,聯合湛藍國際的實際環境,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業辦理的認識和明白。同時,跟著物業辦理行業一些法律、標準的出臺和美滿,物業部客服也及時調整客服工作的相干軌制,以求更好的適應新的局勢;
二、表面關聯實際,自動展開客服人員的培訓工作。
一個好的客服辦理及辦事,人員的專業性和工作立場起決議性的效用,針對20xx年客服工作中人員的表面知識不敷的題目,20xx年注重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓式樣五花八門。比如表面講解、實操、評論辯論等,從根本上使客服人員的綜合本質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思維。我們構造人員對仲量聯行等兄弟企業的觀光進修,使我們的視野更加的廣闊,辦理的理念更能跟上行業成長的步調。
3、自動應對新出臺的法律、標準。20xx年xx市新出臺的最緊張的一部物業辦理行業的標準便是《xx市供熱辦理條例》,針對這一環境,商管公司帶領及時安排客服人員參加了供熱公司構造的條例培訓,經過議定此次的進修,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業部客服在第臨時候構造人員展開進修、評論辯論,并進行了嚴厲的閉卷考核,使客服人員在明白的根本更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了富裕的表面準備,確保了冬季供暖工作的順利展開,中斷08年底未呈現因供暖工作釀成的投訴。
三、20xx年物業收費標準和泊車費收費標準的年審工作如期結束。
一個典范化的物業辦理企業,必須做到收費工作和辦事工作有法可依,嚴厲根據物價辦理部分的標準進行收費,20xx年xx月份,自動籌辦了相干的資料,將湛藍國際大廈物業辦理收費的標準進行了年審,堅定杜絕亂收費現象,保護業主的合法權柄。
四、自動應對突發變亂,當真做好震后補綴解釋工作。
5·12汶川大地震給很多處所造成了差別程度的毀壞,xx作為離汶川不遠的處所,感化也很大,國際大廈也遭到差別程度的破壞,震后大廈的補綴工作的和諧跟進由物業部客服來當真,客服人員本著對公司高度當真的立場,從一入手下手就跟進著補綴工作,同時對受損的業主的安慰工作也由客服人員詳細當真,為了分身公司和業主的兩重長處,客服人員凡是與業主進行雷同、解釋,因為部分業主的不睬解,工作進行的很堅苦,補綴工作也不是很順利,可是,大家從異國就此退守,最終,經過議定近一個月的時候,補綴工作順利結束,未呈現業主闖禍的環境,均衡了兩邊的長處。為了增富強眾處理已經突發變亂的本領,物業部客服申請購買了《xx省大家應急指南》分發給廣大業主,使大家進修應變各種突發變亂的本領。
五、響應國度號召,自動在寫字樓宣揚節能降耗。
跟著科學技巧的飛快成長,能源的利用愈來愈顯得緊急,在各行各業宣揚節能減排被提到了必定的高度。為了響應國度號召,物業部客服關聯公司企劃部建造了節能降耗倡導書并在業主中宣揚,使大家養成一個精良的工作和糊口生涯風俗的同時到達節能降耗的目標。在到達節能降耗的同時,客服還根據xx地區夏氣候溫較高的實際環境,建造了一份防暑降溫小知識分發到每位業主的手中,使大家保存著精良的工作狀況,同時也進步了大家在碰到此類題目時的應急本領。
六、后期零散交房工作井井有條的進行。
中斷20xx年底,國際大廈寫字間累計交房xx套,此中A座xx套,B座xx套。辦理裝修xx戶,跟著像xx等大型企業的強勢進駐,xx區的商務氛圍更加的濃厚,而國際的馳名度也連續提拔。
七、物業收費工作漸漸步入正軌,各項費用指標按期結束。
20xx年的物業費收取工作對付客服來講因為呈現了汶川大地震等客觀環境而增加不小的難度,在面對重重阻力的環境下,物業部全部客服人員不怕堅苦,憑借著耐煩的解釋和微笑辦事,使業主漸漸認識到客觀實際環境釀成的吃虧不是哪個人能擺布的,全年物業費用的收取累計到達xx萬余元,泊車費、告白費等其他收益xx萬余元,根本結束了公司年初訂定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了自動的催收工作,除一些接房未裝修戶人在外埠臨時沒法收取外,其他均已清繳。
八、自動關聯開辟商為業主辦理房產,保護業主的合法權柄。
自20xx年xx月入手下手交房以來,物業部客服根據業主接房時候的前后,分批次的上報開辟商為業主辦理房產證,中斷08年底累計辦理湛藍國際房產證xx戶,包管業主在國際購房后的合法權柄獲得保護,同時也極大的進步了公司的誠信度。
九、自動互助相干部離展開工作,闡揚物業辦事的集體優勢。
物業辦理緊張由幾大部分構成:客服,安防、工程補綴、保潔,各部分之間彼此互助,才華闡揚物業辦理的最大能量,過去的20xx年,物業客服與其他幾個部分的互助整體來講是不錯的:大廈的消防安定是第一名的,每一年物業部要進行一次消防練習練習,物業部客服本著自動當真的.立場互助安防順利結束了20xx年度消防練習練習工作;每一年的供暖也是一項比較紛亂的工作,事前關聯、事中跟蹤處理、過后解釋這些都必要工程和客服精密的互助才華結束,因為有了大家的分工協作,確保本年度供暖工作的順利結束。凡此各種,闡明一個,集體的氣力是富強的,任何工作不是某一個部分能零丁結束的,經過議定大家的互助才會有物業部的連續進步。物業部客服不但在部分內部彼此互助,同時也自動互助公司其他部分的工作,比如為提拔公司的銷售,互助相干部分發放公司銷售宣揚資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據實際環境,當令調整保潔公約相干條目,結束20xx年度保潔公約的續簽工作。
保潔工作運行兩年以來,必定的是集體層面有了很大的進步,可是,在一些細節方面做的還是不敷好,物業部客服負擔著國際大廈寫字樓部分保潔的查抄、監禁工作,經過議定這一年的工作,我們也根據保潔的實際環境當令對其進行改革,在20xx年保潔公約的續簽工作中,物業部客服闡揚了緊張的效用,參加了保潔公約條目、保潔質量標準以及考核的修訂,盡量能闡揚保潔的自動性,以求更好的結束保潔工作。
十一、業主的如意便是物業辦理辦事工作的最終目標。
經過議定我們對20xx年的業主如意度查看統計以下,本次查看共發放查看表xx份,收回xx份,整體來講業主對物業辦理的整體如意度為xx%。投訴歡迎的處理也只物業客服辦理的一項緊張工作,根據一年的月投訴匯總,全年總計歡迎投訴zz條,此中有效投訴條,集體公司投訴xx條,投訴歡迎處理率為xx。
管理公司工作總結6
**年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流、增收節支、大膽開拓,勇于創新,取得了較好的成績。現將**年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務*萬標箱,比去年同期增長*件雜貨完成*萬噸,比去年同期增長*裝拆箱理貨完成*萬標箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財務收入共計*萬元,比去年同期增長利潤*元,成本利潤率 。
現有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點,根據部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的.企業環境。
發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。廈門某某從**年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對公司經營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業,有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發揮其導向作用。另外,各現場操作部門都創辦了宣傳欄,根據部門的具體情況,創辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某*、某某*二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算,一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創造了條件。
今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度,出臺了《現場部門月度檢查內容》,對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高司在市場上的整體競爭力。
4、開源節流,創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業務,但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂得住壓力,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續發揮營銷小組作用的同時,將某某*、某某*二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經營管理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關系,重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月出國留學還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業務,特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與**碼頭簽定了合作協議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經后的發展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求,某某分公司的經營管理由廈門分公司負責,去年公司對某某市場進行了調研,并做好相關開業的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業了,并已經多次進行了理貨作業。某某*作為某某分公司具體負責人,對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來,經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近三年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務,掌握市場的主動權。
管理公司工作總結7
自受聘以來,愛崗敬業,工作積極主動,盡職盡責地做好每一項工作。在工作中,嚴格遵守安全生產的規章制度認真負責,積極主動,熱情服務,把企業利益放在首位,不計較個人得失,利用業余時間堅持學習相關的產品和安全生產知識,不斷提高自身的業務技能以及理論知識的不斷擴展。
過去一年以來,認真貫徹落實國家法律、法規和標準,不斷建立健全各種安全管理臺帳和安全管理記錄。加強溝通協調,按時上報各類統計報表,認真做好各類資料的統計分析工作。組織培訓新職工入廠三級安全教育,提高職工安全意識及自我范防能力,培訓率達100%,并建立三級安全教育檔案臺賬27人。積極深入生產現場,開展定期的安全生產大檢查和不定期的專項安全檢查,把危化品的儲存、起重作業等重大風險的控制作為安全管理工作的重點,為保證檢查的效果和質量,對整改情況進行跟蹤監督和檢查。了解生產現場安全生產工作狀況、規章制度的貫徹執行情況,對存在的.問題和隱患提出整改的意見和建議,并督促按“四定四不推”的原則進行整改,去年7月至今年9月共查出隱患并整改隱患112起。按照《XXXX控股有限公司勞動防護用品管理辦法》嚴格核算公司勞保用品數量,制定勞保用品需求計劃,并從商務平臺提取勞保用品,監督勞保用品的發放及使用。按照國家相關法律法規及昆鋼公司安監部要求,組織公司相關職工分批進行職業健康檢查,并建立健全職業健康監護檔案118人。認真組織開展各種安全活動、安全宣傳,努力提高職工的安全意識和自我保護能力,促進公司安全生產工作。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。
X X X
X年X月X日
管理公司工作總結8
時光荏苒,又至年終。回顧20xx年的工作心得,為更好地規劃新的一年的工作思路,作以下總結。
一、20xx年工作情況
自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由于工作職能的轉型,和我原先從事的單一企業行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業全面的生產技術、財務金融、風險評估等等專業知識、對我本人而言,具有極大的挑戰性。為適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業務知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,為勝任崗位奠定扎實的基礎。
隨著國家經濟形勢的不斷變化,市場競爭環境也日趨激烈,結合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業原有客戶群,加強與他們的溝通、協調,認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護這個群體的穩定性, 同時充分利用公司優勢資源,不斷推廣企業影響力,為擴大占領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業營銷氛圍及企業文化,理念、宗旨。為企業的再持續發展注入了新的活力。
二、存在問題
在過去的一年中,由于業務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業主人翁思想。以企業興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業務水平和能力,更好的服務于企業。
三、20xx年工作展望
新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰,我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博采眾長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,扎實做好本職工作,深入市場,了解市場,當好總經理參謀,加強與外界的.接觸和溝通,擴大企業的知名度、影響力。讓企業的誠信度、責任感、深入人心,讓行業、市場、社會了解全新的、意氣風發的、穩步前進中崛起的金塔集團,拉近企業與各界的距離,使企業從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現問題互相推諉。造成公司產品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本年度而已,出現類似現象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現的問題排除在產品出廠前。
2、公司技術部業務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤,造成廢標現象的再度發生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
管理公司工作總結9
時間如白駒過隙,彈指之間,20xx年悄然而至,自從今年4月份進入公司,我從第一次接觸汽車行業,到經過一段時間的工作及陌生行業的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,使得我對汽車行業有了深刻的認識。過去的幾個月里在領導和同事們的關懷、支持和幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一開始接手工作的時候,公司網絡還是剛剮鋪設完畢,網絡設備路由器、交換機都還只是初裝好,并沒有進行調試,大部分電腦都還沒有安裝,于是首選我根據上級領導對各部門電腦的分配進行初裝,其次對每臺電腦應配的外部設備進行安裝調試,再次安裝補丁及安全軟件,最后接入公司網絡,調試好網絡,做到滿足公司基本辦公需要。公司進入正常辦公后,我又對部門進行調查研究,針對不同的部門不同的崗位,添加應用軟件,最大限度的滿足員工對電腦使用的需求。
基本工作做好后,殺毒軟件服務器和防火墻到貨,我和機器供應商經過幾天的調試安裝,終于使得世界上先進的殺毒軟件moafee進駐公司電腦,也使得美國飛塔防火墻正常工作,有了它們,公司電腦有了兩層安全防護,安全系數又上一個新的臺階。
電腦設備正常使用后,我又著手準備整改電話,我根據公司對各部門電話部署安排,為方便各部門之間或部門內部溝通,我對電話的擺放房間,擺放工位及電話號碼進行逐一調整,使公司各位同仁最大化的享受溝通便利。
辦公的基本條件已經完成,但是我公司是一個體恤員工、關愛員工的道德典范企業,所有辦公室均要安裝空調,展廳也需要安裝空調。于是我和安裝空調的工人師傅們披星戴月,抓緊工期,在暑期將至之前完成公司一樓到二樓的所有空調安裝調試,給了公司員工一一個清涼的夏天。隨后根據本崗位職責,做了一些工作,比如說:電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告我,由我來進行專業并具有針對化的指導或操作,制度上不允許個人私自對機器設備進行改動,這樣做有利于避免人為誤操作,耽誤大家工作,甚至造成公司機器損毀。涉及公司電腦、通用系統、郵箱等有用戶名密碼的軟硬件,應隨時給我這里存檔上報,這樣有利于公司對信息進行管理。對于各崗位的關鍵性數據資料、郵件進行定期備份,使這些數據盡可能的保持最新,避免機器發生意外或誤操作造成大的數據丟失。路由器、交換機及防火墻設置好相應規則,優化電腦軟硬件配置,使得公司網絡運行更流暢,員工最大限度的利用網絡資源。公司經過一一段時間的運轉,各個部門實踐中建立了方方面面的規章制度。通過大家一起探討、研究、確定并完善制定了各項規章制度,其中計算機管理、打印機復印機的管理、電器的管理也都形成了制度,公司上下員工,認真踐行這些制度,使之成為一種工作習慣。通過制度的設立,避免了很多失誤,提高了辦事效率,節約了部分成本。公司成立迄今已近一年,各部門人員配備基本齊全。作為行政辦公室的一員,我除了做好網絡管理、電話管理、電器管理之外也對領導交辦的其他事進行實干。公司新員工入職培訓時,我除了進行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培訓之外,還給新員工進行治安與消防知識培訓,讓新進員工無論是從工作規范上、還是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收獲。公司有些房屋年久需要修繕的,我積極去各勞務市場找到專業的`修繕師傅進行修繕。公司停車場建筑用地需要施工的,我根據領導用意要求做到方面打探并做好初步預算。工作中由于辦公室事多事雜,因此有時會造成人手短缺,所以我積極主動承擔物品入庫、物品領用、做一些表格、文檔等臨時性的工作。由于大家同心協作,部門工作穩步前進。
總結今年的工作,公司正逐步走向正規。這一年,我的工作有些成績,也有些不足,成績方面我一定繼續保持,爭取做的更好,不足方面我一定及時改正。技術上,努力鉆研,使公司強弱電繼續保持良好的工作狀態,工作中,踏踏實實,辦好領導交辦的每一件事。20xx年是公司起飛的一年,我一定緊隨公司的起飛,圍繞公司各級領導的領導,創造更好的明天。
管理公司工作總結10
自今年11月份入職 公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業治理工作,對綜合治理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,
不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和治理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員治理
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人,本年度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有治理摸式和工作程序,人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成醫院垃圾的清運工作。
(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收獲
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的`關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區域經理職責
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(1)對物業治理服務費的協議內容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調,進一步理順關系;
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項治理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的 品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
管理公司工作總結11
20xx年是公司推進落實“三基”工作取得成果的一年,也是公司安全環保工作繼續向精細化、規范化、制度化管理邁進的一年。這一年里,我公司在各級主管部門的正確領導下,嚴格貫徹落實公司安全生產管理方針,開展各項安全管理工作,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的生產方針,深化認識抓責任,強化管理抓現場,從各班組著手開展安全教育,做好安全檢查,重點治理、消除各類安全隱患。經過一年來的努力工作及廣大員工的積極配合與支持,實現了重大安全生產無事故的目標。現將全年重點工作總結如下:
一、明確責任、落實到人
依據方興公司分解下發的目標指標,我們進行了層層分解,并簽訂目標責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。在3月初興源公司與采油隊、技術隊、生產辦、油田保衛隊、生產保障隊、綜合辦公室簽訂7份《興源油田開發有限責任公司20xx年度HSE責任書》的同時,各基層單位層層分解責任,與所有在崗員工簽訂了《20xx年員工HSE工作合同書》與《安全責任狀》,實現了HSE工作全覆蓋。
二、加強教育,提高素質
1、HSE專項培訓:依據對員工的培訓需求調查,合理制定本公司的安全培訓計劃,從2月至7月,共開展各項安全培訓6期,用時48學時,725人次,各隊、各部門,培訓率達到100%;針對作業人員的文化水平參差不齊、工種不盡相同、不易集中的特點,我們在教學內容、培訓方式等方面靈活掌握,采用點對點教學方式,以“針對性、實用性”為原則選擇培訓內容;為使培訓標準化、規范化,在每次培訓的過程中實行簽到培訓,并對其考勤結果記錄備案;在階段培訓之后,由相關部門針對培訓的具體內容,對員工進行考核,考核的成績全部備案;
2、組織現場崗位操作規程培訓,針對現場工作量大、人員不宜集中、技能水平參差不齊等特點,我們將培訓場所移至工作現場,結合實際開展現場培訓。組織培訓1期XXX人次。讓他們熟知本單位、本崗位的安全生產規章制度、安全操作規程、勞動紀律、作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施,有關事故案例等,提高了職工的綜合素質和安全管理能力
3、開展取證集中培訓,保證持證上崗率達到100%。組織安全資格證培訓3期,培訓4人;組織特種作業人員培訓1期,培訓15人;特種設備管理人員培訓1期,1人;組織壓力容器XX期,培訓XX人;組織電工培訓1期,培訓2人;組織電氣焊1期,培訓2人。
三、現場監督檢查
全面加強公司安全主管人員對現場的監督檢查,除了按照公司工作要求的每月日常檢查外,開展了2次專項檢查(防火防盜專項檢查和春季防火專項檢查)。實現了杜絕崗位員工違章操作現象,員工對安全常識的掌握程度基本滿足上崗要求;其次公司定期對安全器材配備情況、安全器材使用情況和安全器材的有效期進行了全面檢查,完全能夠滿足安全生產規定要求。最后是在不同的生產環境、作業現場以及生產時間進行了適時的危險識別,確保了全年無安全生產事故的發生。
四、危險廢物的管理
根據(慶環函〔20xx〕13號)要求,建立了危險廢棄物檔案,同時加大井場落地油的回收力度和井場環境治理,今年6月份將所有產生的油泥送往杏北含油污泥處理站進行處置,杜絕含油污水及具有污染性質雜物的外排;其次每月定期進行井場安全環保檢查,形成檢查表,并納入當月考核;最后是根據生產環境的不同制定相應的環保應急預案,并每年組織一次環保應急演練。
五、健康管理
首先對接觸有毒有害氣體的員工、接觸噪聲的員工、接觸粉塵和電焊塵的員工及接觸放射線的員工,開展上崗前、在崗期間、離崗時的職業健康檢查。20xx年9月組織20人在大慶油田消防醫院進行了職業健康查體;其次根據《大慶油田有限責任公司20xx年非職業健康檢查計劃》,在9、10月份,對16名50歲以上員工、11名女員工進行了非職業健康查體和婦科體檢;最后在夏季發放防暑降溫勞保用品192份,有效的.保證了員工的身體健康。五、車輛交通管理
1、車輛日常管理:自“9.7”事故后,我們牢記“9.7”車輛交通事
故教訓,強化交通安全事故工作,筑牢車輛交通安全防線。一是通過“9.7”交通事故,給廣大干部、員工敲醒了警鐘,使大家從盲目樂觀的中隊安全建設形勢的誤區中走出來,正視公司存在安全隱患和安全管理中的薄弱環節,切實吸取經驗教訓,為下步工作的安全順利開展打好基礎。二是進行深刻剖析“9.7”事故的教訓,開展事故原因分析。組織開展車輛交通安全知識技能的自評和互評,重新對自身存在的思想上的,心理上的,知識和技能上的缺點和不足進行自查互查,從這次事故的發生對照自己,找準自身存在的問題。使錯誤的安全觀,盲目自信的思想剎住車。三是加強交通安全事故教育,加大道路交通的法律法規的學習。
2、車輛維修:興源公司現在用車輛28臺,其中購置不足2年車輛共10臺;購置2年—5年車輛共5臺;5年以上車輛共13臺。自6月份接管車輛維修以來,首先我們明確車輛維修的各個工作流程,并成立了車輛維修鑒定小組,車輛維修必須由鑒定小組成員核實后,給予確定,方可上報,有效遏制了重復維修、重復上報的情況。據統計自20xx年7月5日—20xx年10月29日,已維修車次356次,
3、駕駛員管理:興源公司現有職業駕駛員21人、非職業駕駛員6人,有特種設備人員證(起重機械)1人,以上人員符合駕駛員的上崗條件要求,并已全部辦理了大慶油田有限公司的準駕證。六、加大宣傳,增強安全意識
根據公司要求,我公司開展了安全經驗分享征文、安全月、質量月、“寫風險”、職業病防治法宣傳和“強化冬季交通安全管理”等活動。自20xx年2月15日起,興源公司以生產作業單元為基礎認真開展““寫風險””活動,做到一日一寫、一周一匯、一月一評、一季一考。自11月1日至12月31日,響應公司“強化冬季交通安全管理”活動要求,根據興源公司實際情況,制定《關于開展“強化冬季交通安全管理”活動》方案,成立了由主管領導負責的“強化冬季交通安全管理”活動領導小組,《方案》下發到各基層單位后全員開展了活動動員、學習和宣傳工作。上中旬進行了相關知識培訓,調查完善車輛、駕駛員等基本情況和管理狀況。活動領導小組人員先后對“三交一封”記錄、路單及長途行駛令存根進行了仔細的檢查考核,同期隨機抽檢了駕駛員現場駕駛行為。七、20xx年工作重點:
1、元旦將至,加強兩節期間的安全生產管理,確保節日期間安全生產無事故。
2、方興公司體系手冊即將換版,下一步要加強新版體系手冊的學習及落實。
3、加強特種設備的管理,完善特種設備技術檔案,確保特種設備操作人員持證上崗。
4、加強車輛維修管理,在上年車輛維修管理中出現的問題加強管理及落實。
5、加強培訓管理,嚴格按照20xx年培訓計劃實施,確保員工培訓到位、培訓效果顯著。
在新的一年里,我們將更加努力工作,加強學習,改正工作中存在的不足,全面提升全員綜合素質。全體干部員工共同攜手,以高度的責任心和敬業精神,團結一心、銳意進取、頑強拼搏,為推動公司更好更快發展而努力奮斗。
管理公司工作總結12
總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員,在經過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做"有容乃大",公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,"他山之石,可以攻玉"。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的`學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張"先專政后民主",一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是"法"和"情"的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
應該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,只是自己曾經還是不夠的,相信自己能夠做的更好!
管理公司工作總結13
各位領導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!
也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的.進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理公司工作總結14
時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的.工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx企業標準的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂,天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
管理公司工作總結15
本人干檔案工作已半年多時間了,在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。
在這段時間的收獲及工作情況做個總結吧!首先,是檔案收集整理工作:為了更好的服務檔案事業,檔案合理規范組卷,符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;
期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之xx以上,查看率、查準率達到;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
做一名檔案人員,首先要做到:忠于職守,愛崗敬業:所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應盡當保護,管理檔案的義務,盡到為檔案用戶提供優質的信息職責;所謂愛崗敬業,是指檔案專業工作人員應對檔案事業的建設和發展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應該做到:
第一,保護檔案及相關資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,保持文件之間的歷史聯系(或原有聯系)
第三,檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五,檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
1、遵紀守法,嚴守機密:檔案工作者應當保守所管里檔案信息內容的'機密,增強保密觀念,培養良好的保密習慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益,其次,檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應當在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構,檔案用戶及專業同行的個人活動。
2、檔案工作者應當自覺養成良好的職業保密習慣,習慣是在職業道德行為的反復實踐中逐漸形成的、一貫的、穩定的、習以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀守法,是檔案職業道德的基本規范之一,具體來說是要求檔案工作者不準損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準擅自出賣或者轉讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案,也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。
3、博學求進,公正服務:提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業水平等方面基本素質,不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業道德規范的重要內容之一,檔案工作者應當加強自身的馬列主義理論素養,提高自身的政治素質,只有這樣,才能在實際工作中明辨是非,堅持真理、實事求是,以正確的立場,觀點和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續深入學習相關的檔案知識,為各庭室和人民服務。
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