市場部工作總結精選20篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的市場部工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部工作總結1
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲。
臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺。
這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的.應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
市場部工作總結2
不知不覺,20xx就要結束了。我加入xx房地產開發有限公司已經一年了,在這短短的一年學習中,我學到了很多知識和經驗。今年的工作總結如下。
一學習
學習,永無止境,是我人生的第一份正式工作。我以前在學生時代做過一些兼職營銷工作,覺得好像和房地產有關。其實我對房地產了解不多,甚至可以說是一無所知。剛來這個項目的時候,對新環境,新事物都不熟悉。在公司領導的幫助下,我很快了解了公司的性質和房地產市場。通過努力學習,我明白了一個置業顧問的真正內涵和責任,我深深喜歡上了這份工作。同時也意識到自己的選擇是對的。
二心態
剛入職的時候,我們開始系統的`培訓,開始覺得有點枯燥甚至無聊。但是過了一段時間,回頭看這些內容真的有不一樣的感覺。我覺得我們的真的很有收獲。我的心情更加平靜,更加成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸明白了心態決定一切的道理。想想在營銷一線工作,最深的感受就是保持良好的心態很重要,因為我們每天面對的都是各種各樣的人和事,要學會控制自己的情緒,以一種穩定、包容、積極的心態去面對工作和生活。
三專業知識和技能
在培訓專業知識和營銷技巧的那段時間,因為第一次接觸這類知識,比如建筑知識,每天都在不停的背誦,互相練習,所以覺得很枯燥。因為考核,我努力了。最后,一切都有回報。從接電話的措手不及到現在的得心應手,我充分證明了這些有多重要。當時真的覺得又苦又累。現在回想起來,我覺得前進中要克服的最大困難是自己。雖然當時我們又苦又累,但我們不是堅持下來了嗎?當然,這種成長與公司領導的幫助和關心密切相關,這種工作氛圍也是我進步的重要原因。業余時間會學習一些實時的房地產專業知識和技能,做到與時俱進,不被時代淘汰。
四展望未來
在以后的日子里,我會在高質量的基礎上加強自己的專業知識和技能。此外,我將廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”,照顧拜訪、致電客戶,在客戶心理樹立良好的企業形象,是我義不容辭的責任。這里的工作環境讓我很滿意,領導的關懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼、關懷、合作、互助,讓我在工作中有了一種舒適感和踏實感。所以我會全力以赴做好我的工作,這樣我可以收獲更多,同時變得更強。總之,在這短短的一年工作時間里,我雖然取得了一些成績和進步,但是離領導的要求還有一定的差距。
市場部工作總結3
本月的工作即將結束,接下來是步入下一月新的工作當中,在來到天友工作期間,工作的同時也學到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,還望領導賜教。
在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁,在網上發布我們公司的項目,平時也和同事們一起出去宣傳發展業務,在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領導及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領導多多指引,互相學習;此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法: 第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自己就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯,因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑,在這方面我們天友領導們做了自己的
教育培訓網站和財稅信息中心,所以,在網絡上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的`網站,存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們現在并沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓鞏固,然后理論與實踐相結合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結,不論是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學習、發展,完成所定下的目標!
市場部工作總結4
在總經理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓工作順利進行并成功完成。現將本次培訓情況總結如下:
一、培訓基本概況
1、培訓時間、地點:20xx年8月8日;下午14:30-15:45;會議室
2、培訓目的:為了讓員工了解公司的規章制度、企業文化及部門制度,給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求,同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實際參加培訓總人數:12人
4、培訓方式:講授
5、授課人:
二、培訓綜合分析
通過這次培訓,基本上達到了原定的培訓目標,使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規章制度執行,規范自己在公司的行為標準,同時通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的.要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念,對后續開展工作打下了基礎。培訓過程中,對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方,能舉手提問,互動較好。
通過這次培訓的調查表意見收集,此次培訓受到了接受培訓人員的肯定,普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質量都比較滿意,希望后續能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程,全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面。
對收集到的部門意見整理如下:
1、員工希望參加在后續培訓內容方面包括:公司產品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業務技巧、部門發展方向。
2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式,比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有:培訓時間的安排和控制、每次培訓內容傳輸量的控制等。
4、本次培訓的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個人意見):
a)培訓資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體PPT演示效果會更好。
b)講解方式相對單一,后續希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸的信息。
c)對流程的講解,要結合各步驟所需表格來講述,提供員工對實際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓工作中,希望能充分調動員工的積極性,保證培訓知識能及時吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業的專業知識以及對工作流程的認識,使部門工作順利進行。
20xx年xx月,我參加了“教育機構市場部新員工入職培訓”,參加此次培訓的主要是市場團隊新同事,以及實訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓,董事長、總經理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師,與我們進行了深入交流。
培訓第一課,集團公司董事長向我們講解了的企業文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經營哲學下,堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業發展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現自我價值,獲得企業與個人的共贏!
隨后,集團公司副總兼市場總監介紹了公司的發展歷史和發展概況,篳路藍縷,風雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現在分工明確的200多名員工和業內良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創業時期的艱難,一邊又欣喜于公司現在的蓬勃發展。
接下來集團公司常務副總關于的產品研發、集團公司實訓總監和總經理的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業方面的講解,激情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。
培訓第二日關于個人職業規劃、關于執行力和關于招生意義的培訓,讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識,對自己的職業發展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經歷的分享,一個幽默風趣,一個嚴謹沉穩。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕,也確定了自己前進的目標。
市場部工作總結5
時間一晃而過,彈指間,年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲,也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。
3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每周進行網站內容的更新,并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站);通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放,并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現大問題。
7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推,在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費用分析。正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情;負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢人員的個人能力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業務素質,為學校的發展做出的貢獻。
尊敬的各位領導、同志們:
這一階段,我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作,并全面的了解了公司的基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
一、近兩年的工作總結。
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
xx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的'一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
二、近期動態。
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
三、xx年工作目標。
20xx年,在保證認真對待、重視現有工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。與企業發展方針相吻合,充分利用現有的資源,更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時,力爭在設計上有新的突破,為迎接企業xx年建廠xx周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位,以全面提高xx軸承的產品占有率和市場占有率。
四、總結。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰,請領導進行監督。
市場部工作總結6
自參加工作以來,在單位的正確領導下,我在本職工作崗位上,盡職盡責,努力工作,圓滿完成各項工作任務,取得了較好的成績。現將個人專業技術工作情況總結如下:
一、加強學習,積極提高業務能力
作為一名市場策劃人員,為使自己掌握市場策劃必備的理論知識,具有從事市場策劃的崗位能力和技能,我加強學習,深入鉆研業務,經常翻閱市場策劃方面的書籍,有不清楚的業務問題,積極向領導和老同志請教,提高了自己的業務工作本領。近年來,我充分發揮自己的業務特長,能夠獨立完成市場策劃工作任務,確保把市場策劃工作做好,提高市場策劃工作的質量,確保自己經手的'市場策劃工作取得成功。
二、努力工作,全面完成工作任務
我在市場策劃工作崗位上,積極認真努力工作,全面完成單位布置下達的工作任務,取得良好成績,獲得單位領導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務:
一是新增小額消費網點;
二是參與小商戶合作費率制定與調整;
三是參與“xx通”發展戰略研究項目調研;
四是開展小額消費商戶數據采集工作。
三、愛崗敬業,培育良好工作作風
在市場策劃工作中,我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,盡職盡責做好本職工作,做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為單位服務。我嚴格要求自己,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為卓越執行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署,善于把單位的精神落實到具體工作中,促進單位整體工作發展。在工作中,我發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,在完成本職工作的同時,積極做好其他工作,出色地完成各項工作任務。
我認真工作,取得良好成績,但是與單位的要求相比,還存在一定的不足,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,進一步做好市場策劃工作,為單位又好又快發展作貢獻!
市場部工作總結7
近一年來,在創收方面,市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩步推進并逐步開始顯現。在第三季度,公司與敘永“南門院子”的代理談判已經基本結束,協議正在草簽之中,在第四季度本項目有望進場;在宜賓分公司同事的協助下,公司與宜賓某商業地產項目的融資和代理服務協議也已經進入實質性談判階段;在龍馬潭區胡市鎮的一個開發項目也已達成初步合作意向,目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外,與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進之中。
目前,公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個方面:
一、市場認知度不夠。
三江房產在瀘州二手房市場享有極高的市場占有率和美譽度。但在一手市場,我們還是一個新兵蛋子,由于沒有可供證明的代理經歷,因此,開發企業對我們的操盤能力持懷疑的態度。
二、市場競爭日趨白熱化。
從20xx年前后,瀘州的房地產代理行業開始逐步發展以來,瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產代理公司和營銷策劃公司,甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化,這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力,壓縮我們在一手市場的生存空間。
三、資源整合度不夠。
這里我所說的資源整合包括兩個方面的內容,一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業務帶來幫助的.一些外部資源:如銀行、住建規劃部門、各類投融資公司等的相關人員公關力度還不夠,還沒達成良好的合作框架;另一個方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發和建筑的朋友,也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒有形成真正的效益。
針對這種狀況,在第四季度以及后來的工作中,公司市場部提出了如下的改正和發展方向:
一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目,在項目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”:資源整合良好、市場預估準確、代理績效優異、團隊執行得力。簡單點說就是讓開發商通過我們的工作多找錢,讓更多的開發企業認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合,尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度,力爭走出一條“從農村包圍城市,最后武裝奪取政權”的道路。
三、通過公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產開發流程和代理模式的員工,今后我們在了解到相關項目信息的時候,我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢?這不僅是大家對公司市場部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關培訓或者座談通知的時候,踴躍報名參加。
最后祝大家節日快樂,謝謝各位!
市場部工作總結8
一、20xx年工作總結
市場部于20xx年4月成立,20xx年6月編制完善,開始正常運作。以下從網絡推廣、會議營銷、媒體推廣、銷售支持等五個方面對市場部20xx年的工作做一總結。
(一)網絡推廣
1、公司網站建設
市場部于20xx年4月對公司網站進行了改版優化
(1)首頁美化,突出了公司重點船型的展示,公司的發展戰略方向的展示等
(2)對產品展示頁面進行了優化,對公司產品進行重新定位與劃分,讓用戶能更容易瀏
覽到所需船型
(3)增加了典型用戶欄目,用客戶案例來增加了瀏覽者對1造船實力的信任。
2、百度關鍵詞優化根據公司戰略需求,對百度搜索引擎關鍵詞進行了優化,提升了客戶在網絡上搜索到1公司的幾率。共計費用
3、SEO(搜索引擎優化)在5大網絡博客、7個行業論壇、四大搜索引擎問答欄目中持續發布1公司的正面新聞信息,每天固定每個網點2篇以上,通過半年多的努力,1公司在網絡上的覆蓋率得到大幅提升。
4、行業網站廣告外鏈
通過在行業網站外鏈廣告,增加了公司網站在網絡上的權重,提升了公司網站網絡排名。同時也有效展示了公司最新船型和公司的品牌形象。媒體網址合作方式合作時間費用
(二)會議營銷
20xx年公司共參加展會5場、自辦會議2場、行業年會2場會議類型會議名稱展會自辦會議行業年會費用合計會議地點時間元費用(展位費和裝修費)
(三)媒體推廣
20xx年共與3家行業媒體進行了廣告合作,同時與5家網絡媒體保持聯系,免費轉發我司新聞,同時與珠海本地媒體保持了緊密聯系。
媒體費用合計合作方式合作時間35000費用(元)
(四)銷售支持
1、公司畫冊
編輯、設計印刷了公司畫冊
2、產品臺歷
編輯、設計印刷公司產品臺歷。
3、資料袋
設計印刷公司資料袋元。
4、信封
設計印刷公司大信封元。
5、拍攝工作組織安排
6、公司PPT介紹
根據公司發展情況及新船型的研發建造狀況,不斷對公司PPT介紹進行完善和優化,使公司PPT介紹更為全面和美觀。7、投標書圖片的整理
配合業務人員的標書制作工作,將公司標書所需圖片進行統一編輯整理,使標書更為美觀,也方便了業務人員進行招投標工作。
(五)其它
(六)總結
1、成績
(1)網絡推廣提升了1品牌影響力,也大幅增加了客戶在網絡上搜索到1公司的幾率,有多
個意向客戶通過網絡搜索主動聯系到公司。
(2)媒體推廣為公司直接創造了商機
(3)會議營銷提升了公司的品牌影響力,行業權威展會的成功亮相,也在不斷夯實公司在行
業內的領先地位
(4)培訓會等自辦會議的成功舉辦,提升了1品牌在當地的影響力,同時也鞏固了與當地客
戶的合作關系。
(5)市場部運作漸趨順暢,部門人員的專業素質在逐步提升,為20xx打下了很好的基礎。
(6)畫冊、臺歷等銷售工具的制作,為銷售人員提供了良好的作戰工具,制作精美的畫冊也
提升了公司的品牌形象。
(7)公司網站新聞的定期更新,提升了公司網站的權重和活躍度。公司網站的`改進和優化,
提升了客戶瀏覽網站時的用戶體驗,增加了客戶對公司形象的美譽度。2、不足
(1)市場調研工作顯被動
(2)營銷方式需進一步創新。
(3)市場推廣工作缺乏系統性
(4)需增加與業務部間的互動
3、費用總結序號12345合計類別費用(元)
二、20xx年工作規劃
20xx年工作將在20xx年基礎上加強系統性、主動性。并與銷售側緊密結合,協同作戰,使市場推廣能更直接為銷售服務,并帶動銷售。20xx年市場部工作將從五個方面做如下規劃安排:
(一)網絡推廣
1、目的
(1)加大公司品牌的網絡覆蓋率和影響力;
(2)創造更多網絡商機,增加客戶主動詢盤的幾率。
2、推廣思路
(1)網絡搜索的優化工作,以百度關鍵詞的收費推廣和其他搜索引擎的免費seo相結合的方式;
(2)網站外鏈廣告以行業網站為主,數量不超過5家,行業外網站只選擇旅游網站做為嘗試;
(3)外鏈廣告形式以FLASH為主,展示公司新船型及品牌形象,同時定期在合作網站上發布公司新聞。
3、具體實施:
(1)百度付費推廣
結合公司營銷戰略,用戶搜索習慣等及時調整相應的關鍵詞設置,并結合百度公司最新推出的推廣方式來進行相應合作,每日搜索限額提升至150元。
(2)博客營銷博客名稱搜狐網易發布數量2篇/天2篇/天發布內容發布效果百度
(3)問答營銷問答名稱百度天涯搜搜雅虎
(4)論壇營銷論壇名稱
(5)行業網站新聞發布網站名稱
(6)廣告外鏈
外鏈網站2篇/天發布數量2條/天2條/天2條/天2條/天發布數量2篇/天2篇/天2篇/天2篇/天2篇/天2篇/天發布數量3篇/月3篇/月3篇/月3篇/月3篇/月3篇/月廣告形式外鏈時間目的費用發布內容公司最新動態新聞發布效果利用行業網站的知名度、覆蓋率,提升1品牌知名度發布內容發布效果發布內容發布效果(7)公司網站建設
(二)媒體推廣(紙質媒體)
1、目的
(1)擴大品牌影響范圍,創造商機;
(2)通過合作與各媒體人員進一步建立關系,為明年的各類營銷活動積聚媒體人脈。2、推廣思路
(1)只選擇行業權威紙質媒體,報紙媒體選擇兩家,雜志媒體選擇兩家。(2)廣告形式以硬廣告為主,直觀展示公司公司品牌形象。(3)定期讓合作媒體發宣傳公司的軟新聞,提升公司品牌形象。
3、媒體選擇及費用預估媒體類型報紙媒體名稱費用合計合作形式元費用預估雜志(三)會議營銷
◆展會推廣
1、目的
(1)通過參加行業知名展會,提升公司的品牌影響力;
(2)有針對性的參加地方性展會,為銷售側攻占區域市場創造商機;(3)展示公司產品,讓行業用戶了解到公司最新的產品動態。2、推廣思路
(1)展會挑選和參與要結合公司實力,不盲目參與,有選擇、有計劃。
(2)展會挑選行業內影響力大的展會參展,并結合客戶分布及項目進展情況進行調整。全年,游艇展會參加不超過四個。
(3)其它行業展會,挑選與公司項目有關聯的展會,
(4)海外展會配合海外事業部主攻方向,全年參加不超過兩個。3、展會選擇及費用預估行業劃分展會名稱費用總計時間參展目的參與方式費用預估(元)◆行業會議
1、目的
(1)尋找和挖掘商機,拓展市場;
(2)與行業用戶建立聯系,并進行適當公關。2、推廣思路
(1)繼續參與相關會議負責人保持合作關系;
(2)盡量爭取到參加資格,并與會議的相關負責人建立起聯系。2、會議選擇及費用預估會議名稱時間地點參與方式費用預估費用合計元◆新聞發布會
1、目的
(1)宣傳公司新產品;
(2)利用發布會進行媒體公關,為公司的品牌宣傳積聚媒體人脈;
(3)利用事件營銷炒作公司品牌知名度,提升公司品牌形象,為銷售側打開區域市場缺口造勢。
2、推廣思路
不單獨召開新聞發布會,要結合展會或行業會議,同期舉辦。方便媒體的邀請及客戶的邀請。3、會議選擇及費用預估會議名稱1公司新聞發布會1公司新產品發布會時間4月10月地點上海深圳會議方式新聞發布會新產品發布會費用預估50000元50000元◆行業高峰論壇1、目的
(1)通過舉辦論壇,樹立1在行業內的領軍地位;
(2)配合系統年會舉辦行業高峰論壇,可助力公司在系統用船單位的拓展;
(3)通過舉辦行業論壇,可以利用媒體對論壇進行宣傳炒作,從而提升公司的品牌影響力。2、推廣思路
(1)行業高峰論壇主要服務系統拓展,選擇與系統行業年會同期舉行;(2)20xx年至少舉辦一屆行業高峰論壇,從有人脈資源的行業系統開始,
(3)以客戶需求調研為基礎,圍繞行業客戶需求,聘請行業內專家做主題演講,1公司做產品演示。
3、會議選擇及費用預估會議名稱
時間地點會議方式費用預估(四)市場調研
20xx年,市場部將逐步開展市場調研工作,由于市場部人員有限,故市場調研工作將通過與市調公司專項合作來完成,同時,日常的市調資料搜集工作,市場部將會出具相關制度和模板,與銷售部各業務人員一起來完成。項目市調公司選擇市調工作開展市調報告開始時間完成時間輸出成果費用預估(五)銷售支持
20xx年市場部將于業務部進行更為緊密的配合,除產品畫冊、臺歷等制作外,將深入配合銷售部進行招投標工作,對公司各船型方案進行梳理,建立相應方案庫,配合銷售人員為客戶及時準確提供相應船型方案。同時,結合公司發展情況,及新船型的開發不斷完善公司PPT演示稿。1、產品畫冊制作項目
2、公司臺歷制作項目規劃設計印刷3、公司宣傳片規劃項目廣告公司選擇方案提交拍攝后期4、禮品規劃檔次高檔(二選一)中檔(二選一)低檔費用合計
份數單價方案110000元完成時間小計開始時間完成時間輸出成果費用預估開始時間完成時間輸出成果費用預估開始時間完成時間輸出成果費用預估(六)總費用預算
序號1類別媒體宣傳細分2會議營銷3網絡推廣費用(元)小計4567
市場調研銷售工具制作宣傳片制作禮品制作合計元
市場部工作總結9
時光荏苒,歲月如梭,在繁忙的工作中不知不覺將要迎來新的一年,回首本年度,是有意義、有價值、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為市場部的一名員工,我深深的感覺到國際公司蓬勃發展的朝氣,企業眾人人人為之拼搏的精神。本人結合在國際工程分公司市場部的情況對此前工作做一總結,總結利弊,深省自我,總結利弊是為為下一步工作提出借鑒,深省自我是積極反省得失,為自己下一步發展指明方向。
國際工程分公司工作簡述
商務文件、資格預審
20xx年,為加大落實集團公司“走出去”戰略部署,圍繞“發展海外、做大海外”這一目標,進一步提高國際工程市場的競爭能力,完善運營管理機制,中國十九冶國際工程分公司對加大了海外項目的開發,響應集團公司號召,積極轉型,從原有落后的“等、靠”被動模式逐漸轉變為“找、投”的主動模式,作為企業宣傳和資格預審的頭道門檻-商務文件與資格預審則由我負責。
按照投標和內業要求,對原有資料的整理包括企業資質文件,獲獎證書,相關業績等資料的整理整編,先前的施工經驗涵蓋了多個國家,涵蓋房建、道路路橋、工業鋼結構、礦山等方面,資料繁多,且重復或者漏項的較多,在部門領導的指指導下,先后完成了越南臺塑維檢項目資格預審和后續問卷調查、中冶國際資料庫、馬來西亞棒材、線材、H型鋼、煉鋼連鑄的資格預審。
20xx年我公司加大了對援建項目的關注,援建項目主要集中在學校、辦公樓、醫院、會議會展中心、體育館等6大板塊。在實際準備資格預審文件時,發現我公司在以上6大板塊的'業績相對缺失,中標通知書、合同、竣工驗收報告等文件不齊全,多數項目是由二級單位完成的,集團公司市場部只是對合同進行了搜集整理,其余文件未得到重視而缺失,因此造成了我單位針對援建項目的資格審查效果不佳,數次未達標。公司領導徐經理對這塊做出了批示,要積極搜尋相關業績,將各類文件整理歸檔,做到未雨綢繆,胸有成竹。在同事們的協調配合下,先后完成了駐阿富汗大使館擴建工程、援肯尼亞雅塔大學國際語言與文化中心項目、援瓦努阿圖總理府辦公樓擴建項目、援柬埔寨參議院議長辦公樓項目、援阿富汗人道主義援助項下簡易平房項目、援瓦努阿圖馬拉坡學校擴建項目、援非盟總部綜合服務中心項目的資格預審,且通過。
針對企業宣傳版塊,在公司領導的指導下,先后完成了集團公司宣傳用中英文版PPT以及國際工程分公司中英文版PPT,作為宣傳之用,效果較佳。
感覺這項工作需要積極主動、細心才能達到要求,今后也將進一步完善資料,使得數據庫日漸完善充實。
海外考察
20xx年我公司加大了對海外市場的開發力度,我作為市場部一員,根據集團公司部署以及老撾沙耶武里省紅紗縣道路項目需要,被派遣人員赴老撾進行市場考察、合作洽談,市場部將考察的資料編輯成冊領導決策用。
1.老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項目,紅灑縣與首都萬象距離約406公里,距云南西雙版納州磨憨口岸399公里,項目由6m、7m、14m、16m、21m道路組成,全長18.2公里,路面為鋼筋混凝土路面和瀝青路面組成。20xx年1月-8月份,我先后三次陪同領導去老撾現場和業主商談此項目,洽談工作范圍、付款條件、銀行保函等條款,先后在現場起草了雙方合作備忘錄、合作框架協議、公路項目合同等重要文件,并積極考察現場周邊施工條件、施工資源建立了老撾合格分包商名錄,并且通過當地中資企業的實地了解,得到了老撾承包工程的一系列有用信息,為開發老撾市場做出了鋪墊。
2.在老撾道路項目的基礎上,同年接觸到了老撾甘蒙省他曲縣經濟特區500公頃場坪項目,項目位于甘蒙省他曲縣經濟特區,業主為阿卡尼發展老撾有限公司的咨詢公司,包括甘蒙省他曲縣經濟特區500公頃的場坪項目的開拓、清理、挖土、平整、70%壓實以及表層壓實至50cm厚以達到標準壓實技術要求。先后進行了項目參與方調查、當地人力、材料、設備、生活資源調查、進口物資設備的運輸路徑、口岸、清關調查、項目現場施工條件、臨建布置、銀行保險調查、當地法律法規調查、稅率調查、分包商名錄完善等事宜。并且起草了該項目的承包合同、場地平整項目合作開發框架協議、項目代理協議以及項目分包合同,目前該項目合同已經簽署并在項目籌備中。
3.阿爾及利亞房建項目考察,不僅對上述資料進行整理,還對阿國的中資企業名錄及聯系方式進行了整理,為進入該國開發市場尋求合作伙伴做鋪墊。
4.越南考察主要完成了以下事宜:
MCC起草并與越建(VINACONEX)共同簽署了針對清化煉油廠項目-設備采購安裝的合作協議;
MCC與越南機械工業設計院開會并達成了共識,計劃針對銅礦廠項目,共同承包。
越南寶鋼制罐有限公司與MCC達成共識,承諾MCC參與其在越南的制罐廠項目,工期9個月,鋼結構和設備安裝約1000噸。采用邀請招標方式,意求尋找在越南有施工經驗且有人員裝備的公司合作。
項目評估、合同評審
海外項目錯綜復雜,各類項目層出不窮,因為市場開拓面的激增,導致各種項目都會呈現在你面前,這就要通過具體項目評審,判別項目可行性,對希望較大前景良好的項目要著重關注,對不靠譜的項目就要摒棄,
在公司和部門領導的指導下,先后參與伊拉克128公里道路項目、委內瑞拉新興鑄管廠擴建項目進行了評估。
針對老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項目和老撾甘蒙省他曲縣經濟特區500公頃場坪項目,通過編寫合同,完善合同構架和合同相關條款,做出合同評審,發現合同漏洞或者不妥之處,完善合同,使得合同的完整性、平等性、操作性得到了保證。
投標文件、項目資料翻譯
市場部主要職能就是投標、找工程,因此大多時間都要接觸到涉外項目的資料,為了項目備案和投標等項目,就要對項目資料進行翻譯,以便于市場部人員作價和其他部門對投標文件要求響應。先后在領導主持下,配合老撾各個項目合同、合作協議、銀行保函的翻譯工作,越南銅礦合作協議、儲罐施工方案等,圓滿的完成了任務。
項目投標
老撾紅灑縣道路項目圖紙和清單不全,為了進一步對該項目進行評估,在感謝部門領導的耐心指導對各條公路進行了細致的算量,與業主提供清單做比對,做到心里有數,為議標做出了堅定的基礎。
納米比亞硫磺制酸廠項目新增子項算量,主要對鋼結構、屋面墻面夾芯板、鋼筋、混凝土、墊板等進行了統計,為議價提供了依據。讓我深深體會到搞經營的不容易和些許成就感。
越南寶鋼制罐廠算量,主要集中在土建、鋼機構、設備等方面。
投標許可證辦理
針對納米比亞溫得和克到奧坎汗賈公路項目,需要公司按照商務部的指導手冊-對外承包工程投標(議標)許可證申請流程,完成商務部對外投標許可核準證,以便于辦理保函接收預付款等流程,項目在提供資料的過程中,因為時差、不熟悉資料要求等原因,在辦理此項核準申請,出現了問題,商務部網站缺少維護,系統欠費,項目提供的資料支離破碎,在網上申報的時候過于膚淺,因此我積極聯系中冶國際的同時還有聯系商務部辦公電話,并且在部門領導的關注下,提前完成了該核準證的辦理。同時針對此次辦理過程中出現的問題,我按照商務部文件要求,整理了前期、后期信息錄入、投標意見函資料、投議標信息、協調意見函資料等表格及填寫要求,為下次辦理該類函件提供了準繩,避免出現手忙腳亂的狀況。
另外,同時依舊關注恩菲電商平臺,如有必要,做好維護工作。
項目跟蹤
配合市場部跟蹤項目,對領導分配的跟蹤項目依舊在跟蹤,按時上報項目跟蹤報表,積極主動,細心的完成任務。
三標、巡查組資料
按照集團公司和外審要求,對三標資料進行整理和匯總,強化三標管理,查漏補缺,實行“達標管理、相互借鑒、合力推薦”的模式,狠抓基礎、抓過程、抓強化、抓實效提升。
個人方面和未來展望
縱觀20xx年的工作和生活,發現自己有很多不足之處,經過部門領導和同事的指導和指正,為進一步做好工作和提高自我,需要做到以下幾個方面:
細心則無微不至,粗心則熟視無睹。要樹立從小事做起,重視細節的理念。
近期通過對“三嚴三實”等重要思想的學習,心中有感而發,深深的體會到“說到不如做到、做到不如做好“的深刻思想,感覺到在今后的工作中將貫徹該思想,不斷加強學習,總結和完善已有經驗,在此基礎上,找出新思路、新方法,拒絕在本該吃苦的年紀貪圖安逸,拒絕“庸懶散浮拖”、“十大思想病”,大膽實踐、開拓創新,把工作提高到一個新的水平。
20xx年,在公司領導的正確領導下,在全體員工的齊心協力下,按照年初確立的各項經濟技術指標,公司采取有效措施,對內加強隊伍建設,對外積極開拓市場,開源節流,用于創新,取得了不俗的成績。
國際工程分公司作為新興公司,勇于承諾,大膽實踐,我堅信,企業將在將在“發展海外、做大海外”的承諾下,會在實踐諾言的大道上越走越穩,越走越遠,而我也愿意貢獻自己的微薄之力。
市場部工作總結10
三個月下來也是感覺工作不容易,做好一件事情不在于自己花多少時間,其實還是自己付出了多少努力,我一直很強調在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴格,這是我的態度,這三個月的工作其實看上去就是一個很普通的事情,但是就是我們每一個工作的人都不普通,這個過程一定是有付出的,作為市場部經理我很清楚自己應該做什么,這幾個月下來我也沒有辜負公司的期望,我總結一下。
一、認清方向嗎,端正心態
一個合格的市場經理,應當與時俱進,工作中不做一些沒有必要的事情,我一直在為效率這兩個字為之努力,我覺得做好的一個工作就一定需要知道自己應該怎么去做,有著一個明確的方向是工作的前提,不管是在工作中還是在實際行動中我都會明確自己方向,這是我的職業素養,我會在一個任務下下來之前,或者說自己打算去做一件什么工作的時候,我總是會先計劃好自己應該怎么去做,這是一個前提,不僅僅是在自己的工作中,甚至我把這樣的習慣帶到了生活。
端正好心態,我一直相信不管是在什么時候心態一定是不能忽視的,很多時候自己的心態能夠決定著工作能不能順利的完成,我一直都在整理心態,不給自己太大的壓力,心態是實際行動中的一個保證,我們有著良好的心態往往能夠做好一件事情,保證自己在今后的能夠有著這么一個心態的話,做什么事情都能夠事半功倍。
二、工作情況
做市場經理以來,我一直覺得這是我的機會,確實機會來了,但是在工作的時候自己也承受了很多,這都是一個相互的,在做什么事情之前都是有著這么一個相互的作用,自己坐在什么職位上面,就應該去做好這件事情,也理應去承受那份職責,這三個月來的一個工作情況也受到了領導的表揚,完成了工作指標,對下級人員每一個人的`工作明確到位,這是一個不變的原則,完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情,這都是難得寶貴的經驗,這三個月來每一個市場部每一個人都在努力,我們市場部一直都在用心的做事,不會因為自己做什么事情感到壓力。
三、今后努力的方向
作為市場經理不管我在做什么事情,我的工作任務總是在不斷的加劇,這其實是一個非常關鍵的事情,我一直都覺得在工作當中缺少一種精神,一種一客戶為中心的精神,我們的工作原則就是已維護為中心,用心服務,但是卻缺少了這種精神,我一定會繼續朝著這個方向努力的。
市場部工作總結11
xxxx年上半年,在旅行社的領導下,我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,盡心盡責、認真努力工作,但取得的經營業績不如去年同期。為抓好下半年工作,使經營業績有明顯提升,現將xxxx年上半年我們商旅中心工作情況向各位領導匯報如下,如有不當之處,請批評指正。
一、xxxx年上半年經營情況
今年1月1日起,我們部門與方圓博雅合并,稱為海方圓國旅商旅中心,分為三大塊,一塊是港澳組,一塊是高爾夫球,一塊是國內團隊,主要經營境外團隊業務,另外輔助做新加坡的高爾夫球團以及國內的一些高端包團,再做一些單訂業務或者是自游人業務。xxxx年上半年我們取得的經營業績是,香港市場:新華旅游1996人,人均毛利94.61元。東贏游214人,人均毛利166.12元。其它公司團隊59人,人均毛利122.6元。單項+自游人92人,人均毛利61.08元。高爾夫球:86人,人均毛利382.93元。其它團隊(國內)345人,人均毛利166.09元。單項+自游人317人,人均毛利189.98元。而xxxx年上半年取得的經營業績是,新華旅游3581人,人均毛利123.8元。東贏游513人,人均毛利148.3元。其它公司67人,人均毛利149.9元。單項業務+自游人198人,人均毛利29.9元。高爾夫46人,人均毛利293.7元。其它團隊284人,人均毛利249.38元。單項+自游人(國內客人)接待人數277人,人均毛利56元。總之,xxxx年上半年經營業績,除高爾夫球外,其他各項與xxxx年上半年相比,均有較大幅度的下降。
二、xxxx年上半年經營業績下降原因
xxxx年上半年經營業績比xxxx年上半年下降,從客觀上說有三個原因,一是金融不夠穩定,世界經濟和國內經濟處于下行時期,影響到旅游行業,使得旅游人數減少。二是人民幣升值太快,無形中抬高了海南的旅游價格,使部分游客不來海南旅游,到價格相對低廉的其他地方去。三是三亞的一個宰客xx,給海南旅游造成極壞的`負面影響,嚇跑了一部分游客。從主觀上說,我們商旅中心工作還不夠負責,工作責任心和工作緊迫感不強,內部管理不夠精細,積極主動開發市場不夠,沒有好的措施,致使游客人數下降,經營業績不如去年同期。例如高爾夫球,我們老板跑了新加坡市場,人數比去年上半年上升了。就我自己來說,平常忙于日常事務,沒有把時間和精力主要集中在開發市場上。這些存在的不足問題,需要在下半年的工作中切實加以改進和提高。
三、xxxx年下半年工作計劃
我們商旅中心要針對xxxx年上半年經營業績下降和存在不足問題的實際情況,振作工作精神,鼓足工作干勁,落實工作措施,切實做好xxxx年下半年工作,使經營業績比上半年有明顯提升。一是加強市場開發工作。一方面要加強宣傳,向各旅行社和組團社廣泛宣傳海南的旅游產品,提高游客對海南旅游的認知度,增強游客來海南旅游的欲
望。另一方面要加強與各旅行社和組團社的聯系溝通工作,主動登門拜訪各旅行社和組團社的老總,在加強工作聯系中,培養個人感情,使他們多組團來海南旅游。二是要加強內部管理。狠抓工作紀律,提高干部員工的工作責任心,使大家團結一致、齊心協力,共同把工作搞好,明顯提高經營業績。同時,我們要根據下半年的新形勢,結合商旅中心實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現員工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵員工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在下半年做出新成績,取得新成效,爭取全面完成旅行社布置下達的工作任務。
市場部工作總結12
轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;
2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次,其中《濱海時報》報導我院23篇,濱海電視臺報導我院3次,濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至優酷后,播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的'問題
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場部工作總結13
依據公司發展方向及發展目標,市場拓展部20xx年工作按計劃基本完成,成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進行總結,為完成20xx年的工作計劃做好準備。
一、主要工作完成情況:
1、(1月份)完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業單位20xx—20xx年度物業服務定點政府采購項目框架協議》,成功成為了北京市政府采購定點供應商信息名錄的工作,為今后參加物業市場招投標打下了基礎。
2、(2月份)配合北工大項目完成了20xx年度北京工業大學第三、第四教學樓投標工作并成功中標。參加了北京工業大學學生公寓的投標。
3、(3月份)完成了公司在豐臺、海淀區財政局采購信息平臺備案工作,增加了獲取更多物管項目的信息渠道,便于參與兩個區的物管項目投標。
4、完成了城隆物業項目的前期調研,為《城隆物業改制調整方案》,擎宇物業與原城隆物業與5月30日前完成相關項目、人員的交接工作,提供了基礎資料。
5、(3月份)與水發公司合作完成了水務局黨校項目的調研工作,并順利簽定了服務合同。
6、完成了美華物業在管項目的調研工作,掌握了美華物業在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎。
7、(6月份)完成了對海森公司的評估;對海森公司在管王府井太原店保潔項目進行了調研;形成了完整的報告,為與海森公司進行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。
8、(7月份)借助集團公司平臺,在集團領導和公司領導班子支持下與集團水發公司簽定了合作成立擎宇水發分公司的《合作協議》,并編制了水發分公司的各項《管理細則》。8月-10月水發分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務局系統投標物管項目打好了基礎。
9、積極支持公司靈岫花園工作,5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進行活動。為靈岫花園業務開展做出了一定貢獻。
10、與水務局黨校續簽了《服務合同》。
二、基礎工作完成情況:
市場信息、市場調研及相關業務單位關系的維悉是市場拓展工作的基礎,今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集:
(1)通過各種信息平臺搜集業務信息并做好記錄,對有價值信息部門內部組織分析會,可行信息上報公司,經公司批準后進行實施。
(2)通過社會資源搜集信息,與行業主管部門保持良好渠道,長期維系穩定的關系。以獲取有價值的物管信息,便于市場拓展工作發展。
2、建立保持戰略合作:
長期與相關業務單位建立保持戰略合作關系,實現資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目,為20xx年開拓市場打基礎。如以下單位:
北京京南住房開發有限責任公司、北京順達物業管理有限責任公司、北京軍明永信物業服務評估監理有限公司、北京華匯房地產、民政局、財政局、殘聯、農行、長城公司、河北新聯合、遠大集團、農商行、合信招投標公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調研:
國家自然科學基金委員會、中國殘疾人聯合會辦公樓、國瑞地產寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區寫字樓租售的調研等。
4、市場投標:
參加了市政路橋控股西城區太平街35號綜合樓經營管理權的.投標、中國兒童藝術劇院物業服務采購項目的投標、昌平清河分監局辦公樓投標,雖未中標但積累了項目投標經驗。
三、20xx年工作重點:
1、水利醫院物管項目部分業務的投標。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。
3、通過信息平臺搜集信息到市場參加物管項目投標。
4、跟蹤控股與北控合作的養老項目進展,尋求合作機會。
5、繼續與行業主管部門保持良好渠道,長期維系穩定的關系。以獲取有價值的物管信息,便于市場拓展工作發展。
6、與友好單位長期保持戰略合作關系,實現資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開擴思路探索在公司經營業務許可范圍內,加大增加新的營利項目模式的研討。
總之,xx年市場拓展部的工作基本完成。通過一年的工作,部門全員體會到了市場竟爭的激烈和無奈,找到了不足。現階段市場拓展部積累的社會資源還不夠,信息渠道單一,所得到和掌握的有價值信息饋乏。也了積累經驗,工作就是積累、總結、進步、發展。我們會不斷學習提高自身能力,努力工作。相信借助集團的平臺,在公司正確領導下,市場拓展部17年的工作會有更好的發展和進步。
市場部工作總結14
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉鎮,人口62萬,06年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
A:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
B:鴻運批發部**年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大,但解決了A類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
C:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩,但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現經商于**月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業務員負責金思力校推工作,本部業務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近**個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。**年度共計張貼宣POP300張,燈籠懸掛20xx個,KT板張貼200個。
B:酒店終端和社區活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩固的.客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在**年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于**年度勁酒漲
價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護/
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2:鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開發但由于本市場鄉鎮路線較長,下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至于空白點還很多。
市場部工作總結15
時間過得很快。對于前一階段的工作,我們有很多的感慨,現在特將這一段時間的工作情況做如下的總結。
市場部主要完成以下工作:
一、 業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業務收入 萬元,絕對值排名全省第 位,完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶,寬帶專線新增 戶,有人值守公話新增 戶,普通電話新增用戶。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。
二、 基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的`效果。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5 個月調帳超過 萬元,達到5月份的 元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。
三、 績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、 存在的問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、 由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
以上就是我工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
市場部工作總結16
今年市場部主要完成以下工作:
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃
順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從x月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠;
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:
一、加強市場調研
定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的.縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳
透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、繼續加強基礎管理工作
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改善。
市場部工作總結17
近年來,我們按照加強黨員教育的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨支部的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育活動,使黨員教育工作,取得了較好的效果,現將黨員教育工作總結匯報如下:
一、基本情況
黨委現有黨支部x個,黨員x名。其中在職黨員xx名、離休黨員名、退休黨員xx名、其它黨員x名。
近幾年來,我們不斷加大對黨員的教育管理力度,開展了理想信念、“學黨章、正黨風、守黨紀”、“三個代表”重要思想等主題教育活動,建立健全了黨的組織生活制度、黨員定期學習制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度,不斷強化黨員目標責任管理。這些活動的開展、制度的建立健全,從根本上加強了對黨員的教育管理,使黨員教育管理基本步入了制度化、規范化的軌道,為發揮黨員的先鋒模范作用,推動全隊經濟持續快速發展提供了堅強的組織保證。
二、主要做法
xxx一xxx堅持以上好“黨課”為主,創新教育機制。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員的教育作為治本之策,長久之計,在教育方式上,采取以上黨課為主,充分發揮教育陣地的作用,采取分級教育的`辦法。在教育內容上,突出“三個代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規等。在黨員教育機制上,推行黨員目標管理,認真落實黨建工作責任制。黨委每年集中組織大型黨課6次,教育入黨積極分子x多人次。
xxx二xxx健全各項制度,規范教育行為。在加強黨員教育工作中,我們注重建立和完善黨員教育工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、離退休黨員管理,黨支部也結合各自實際,制訂了相應的黨員教育制度。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,三會一課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,各黨支部能夠堅持一周集中一次以上學習,每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。
xxx三xxx扎實開展黨建活動,豐富教育管理內容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動之中,以開展深入扎實的黨建系列活動來不斷豐富黨員教育管理內容。通過樹立典型,弘揚正氣,促使廣大黨員以更大的熱情投身工作,為黨員教育管理拓寬了新的空間,更好地激發了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問題與原因
我們黨員教育管理工作,經過各級黨組織的共同努力,總體上看,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育管理工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化,黨員的先鋒模范作用發揮得不明顯,有的甚至混同于一般群眾。二是有些黨員參加組織生活不積極,開展集體活動難。三是黨員教育管理的實效性和針對性不強,形式還不夠靈活。
分析存在這些問題的原因,一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應新形勢的需要。二是對黨建工作重視程度不夠,不能很好地處理好業務工作與黨建工作關系,制約了黨建工作的開展,黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒有得到很好的發揮,黨員教育管理工作還存在薄弱環節。
四、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員教育管理工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想信念,從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要改進黨員干部教育培訓方式,制訂長遠的培訓規劃和年度計劃。適應當前形勢和發展的需要,準確掌握黨員的思想動態,改進培訓方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓的實效性。
市場部工作總結18
20xx年上半年已經結束,我也已經來公司半年多了,回顧這幾個月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函。
2.協助x經理創作4月份的援助和贈書廣告文案。
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發言稿;
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷
3.在x經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書。
5.協助x經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協助x經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作。
2.協助x經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作。
3.按照x總的要求,在x經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷。
4.與x經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照x總的要求,在x經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與x經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與x經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿。
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1.在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2.對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的'話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3.認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從x總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從x總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,x總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,x副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經理和x經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像xx、xx、xx等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如x總、x經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。半年的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助x經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1.思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須改之。
2.缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3.缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
以上就是我這半年工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市場部工作總結19
為了嚴厲打擊農村食品市場各類違法違規行為,切實解決和消除當前農村食品市場存在的突出問題和風險隱患,著力規范農村食品市場秩序,夯實農村地區食品安全監管基礎,提升農村食品安全水平提高鎮區食品安全保障水平,切實維護廣大農民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會辦公室《關于印發x縣農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發〔20xx〕號文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計劃,深入市場和各村開展了農村食品市場四打擊四規范專項整治行動,現將工作開展情況匯報如下:
一、強化責任,精心安排部署
在收到縣食安辦開展農村食品安全專項整治的通知后,按照鎮領導的重要批示,我所積極行動,認真組織召開專題會議,學習領會文件精神。一是制定了《xx鎮農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作方案》,明確責任分工,細化工作任務,采取強有力的`工作措施,扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區開展農村食品安全專項整頓治理行動進行了全面細致的安排部署。二是成立了永寧鎮農村食品市場四打擊四規范專項整治行動工作領導小組,由政府副鎮長任組長,食藥監所副所長任副組長,食藥監所專干、和各村食藥安全聯絡員、協管員、信息員為成員的領導小組。
二、宣傳發動,營造整治氛圍
專項整治工作總結報告為全面加大食品安全法律法規和相關政策的宣傳力度,使農村食品市場四打擊四規范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知,形成嚴厲打擊農村市場假劣食品,切實保障農村食品安全的高壓態勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協管員、食品安全信息員、食品安全聯絡員對轄區群眾進行食品安全法律法規和相關政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農村市場流通、傾銷。
三、突出重點,深入市場整治
我所執法人員深入對鎮區的農貿市場、超市、食品流通單位、餐飲服務單位、食品生產小作坊等進行集中檢查。一是全面清理農村食品批發、零售者的經營主體資格,重點對無生產廠家、無生產日期、無保質期、無食品生產許可、無食品標簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規濫用食品添加劑等生產經營行為進行了仔細檢查,二是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關,督促其切實做到不進、不存、不銷假。全面規范農村食品市場。三是對工作人員健康證、環境衛生、各種記錄、購銷票據等進行檢查。
四、專項整治,監管卓有成效
通過本次四打擊四規范專項整治活動,進一步加強了我鎮食品監督執法管理機制,促進了食品流通單位、餐飲服務單位和食品生產小作坊質量安全管理水平的提升,從業主體質量安全意識和誠信意識增強,食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質量安全得到有力保障。
市場部工作總結20
一:東北區域與華南區域市場的現狀
(一)遼寧省的一些情況的
遼寧省的市場情況的在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代.創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業績翻了幾倍,創下遼寧省業績的新高,針對這個情況的,我與總代.共同去尋找造成業績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場。
第二個原因:該總代.操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環境比較好,玩具業發達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面個月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長,和不穩定的增長,明年開年就會進入平穩的市場狀態,不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況的
與吉林省簽訂總代合同后,業績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業績會步入穩定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況的
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環境不差的省份,但上個月的銷售業績并不稱得上.想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況的
海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環境偏差,因而也制約了玩具行業的發展。.個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然.個行業不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況的同此省的玩具行業還是不成比利,還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由發展的狀態。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太.想。一共有四個批發商經銷我司的產品,這些批發商的經營水平,經營規模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個,規模是般一批發商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業而業精細。每個環節都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況的
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨,一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高。現時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與。現在所形成的分銷網絡非常.本文.由方的科學合.。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況的
南寧是廣西的省會中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達,經濟也是一個很重要的原因。以上的情況的同柳州市的情況的極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營,只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場。或是有待開發的市場。
(七)桂林市的市場情況的。
桂林是一個聞名中外的旅游城市,玩具批發市場比較分散,共有三個批發市場,一個是老的主流的批發市場,以批發當地特色的產品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場,兼雜有一些玩具的批發點;另外一個是相對小一點的批發商市場,主要是批發各種生活的樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個新開的批發市場,市場定位不是專業性的批發商市場,有各種產品批發,是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間,找到了一個一年后才跟我們合作的批發商,和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。
二:本人區域市場及渠道存在的問題
A:各市場的銷售網絡都比較全面,但不是非常.本文.由方的健康合.。
B;地級市經營品種普遍都不全,很多拼圖上市很久了,也沒見蹤影,新品可以認為沒有,折碟只有個別地區有出售,很多地方很是空洞。
C:地級市甚至廣西海南省的這些省城批發商對我司及產品情況的欠缺了解。其至不了解。
D;地級市的經銷商都把我們的.產品當作補充品來返賣,,極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。
E:消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和內涵,還是傳統的認識只是娛樂作用。
三:20xx年操作各區域市場的想法
(一) 遼寧省
自從遼寧省施總代政策以來,業績得到了提升,說明這項政策在本區域是用對了地方。合作者是對的,政策是對的,人沒有大問題,政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續實施現有的政策。繼續做好市場服務工作,持續推廣,持續宣傳。持續配合好總代的開發好地級市,08年的本省工作重點也在地級市
(二) 吉林省
李曉峰繼續實施總代政策,其它分銷商保持現狀,吉林現在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經漸漸重視與我司的合作,并在經銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。
(三) 哈爾濱
目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者,一個態度有問題,一個實力有問題,我認為還應該續尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前,對現有的經銷商做一些微調。具體的措施周天鴻享受一些優惠政策,政策向他傾斜一些,以激勵他的積極性,且在溝通過程中給他一總感覺,廠家是傾向他的。未來可能總代.的人選。并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代.的權力交給他,讓他做當地的總代.分銷商,下些同時,自動終止閆春杰的總代.合同,減少一些優惠措施。讓他在價格上沒比別人有優勢。但保留他的銷售權。只要不擾亂市場,就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色,只要不出現一些尖銳的矛盾,哈市暫時維持現狀。另外我們在哈市繼續尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。
(四) 海南省
我認為海南省存在一個較大的問題,就是所有的經銷商都不太認識我們企業的情況的。對我們的認識只停留在宣傳單上,和業務員的介紹上,這種認識是空洞的,對我們公司欠缺一個全面.體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現在都沒有商家重視我們的產品。在不了解我司的情況的下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代,是不切合實際的,只會很被動。想讓他花力氣去做,他口頭答應你行動上就是不出力。
針對經銷商這種情況的,第一要解決的問題就是認識問題,應該引導一實力的的客戶來考察我們企業的現狀。讓他們在各方面都認同我們,樹立信心,讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調.。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。
(五) 廣西省
我認為廣西省的情況的同海南省的情況的大體相同,操作思路相似,南寧和柳州一樣要實行地級總代.,同時要尋找一些合適的人選。
四:終端市場及地級市場操作設想
根據公司目前的行業地位及銷售網絡及各方的情況的,公司要獲得較大的提升和進一步提升品牌形象項固行業地位。除了在省級做文章之外,現階段對終端市場及二級分銷商的操作應該進一步開展更加細膩的工作。
一:對一些經濟發達的省會城市及地級市,且玩具行來發達的城市,如商場還沒有設專柜的城市,應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市,看情況的以確定今后的這方面的操作。
二;對于地級市批發商的操作。各地區的地級分銷網絡比較多,做的人很多,但并不是健康,多數人都當作次要商品補充品對待,如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發商來推廣我司產品的話,效果會比大家都做,但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了,如選一些.想的分銷商扶持他,燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發商優惠一些。經常溝通激勵讓他們在當地發揮主要的作用。
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