試用期工作總結【精】

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結1

　　本人自20xx年3月28日入職以來，擔任XX化妝品公司人力行政部經理一職。轉眼之間，已經即將三個月了，在此對本人入職以來的工作進行總結和盤點，以總結經驗，取長補短，為下一步更好的開展工作打下基礎。

　　一、深刻認識XX文化，領會崗位工作職責。

　　本人深知要想做好本崗位工作，必須深刻認識公司的企業文化，了解公司賦予本崗位的職能職責。入職以來，首要的工作就是要深入學習公司的企業文化，了解XX集團的發展歷史及前景。

　　通過不斷學習和各方面了解，知道了XX集團“關愛人的一生，愛護人的一身。”的企業核心經營理念，她賦予我們每一個XX人應有的責任和使命，每一個XX人應謹記將振興民族經濟為己任，以提高民族健康水平為企業宗旨。因而，作為XX人是一種榮耀和驕傲，我也被這種榮耀所鼓舞，立志成為一名合格的XX人，為XX公司的發展做出自己應有的貢獻。

　　鑒于企業性質和規模，化妝品公司的人力行政部承擔了公司行政后勤和人力資源管理的全部職責。這就要求在工作中要全面了解公司狀況，掌握公司在行政管理和人力資源管理方面的特點，從而在尊重歷史，保持穩定的前提下，提出新的合理的管理思路，使部門的管理更加合理合法，為公司的發展做到服務與監督的作用。總體來說，本部門在公司的發展中應起到如下作用：

　　1、后勤保障有力，做好宿舍、飯堂、清潔綠化、勞保、保安等的后勤管理工作；

　　2、制度建設合理合法，建立適合公司發展又合乎法律要求的企業規章制度，保障公司發展過程中的管理行為有理有據；同時要不斷監督檢查制度執行情況，提高公司的執行力。

　　3、人力資源管理先進適用，建立適合公司發展的人力資源管理體系，包含人力資源開發、招聘體系、培訓體系、薪酬體系、績效考核體系和確保勞動關系和諧等方面。

　　4、做好上傳下達工作，及時傳達上級工作指示，并及時反映各層反應的信息，做好各部門之間的溝通與協調，為公司的發展處理各種不利因素。

　　5、建設公司企業文化，不斷提高員工的歸屬感和凝聚力。

　　二、發揮崗位作用，帶領團隊做好部門工作。

　　入職以來，首先加強部門人員的工作要求，以“五項原則”（這是我的工作、日落原則、盛情服務、保障滿意、培訓你的同事）的基本要求，要求本部門人員要有主人翁意識和服務意識，以公司的利益為中心，拋卻本位主義，充分做好服務工作。

　　根據崗位要求和公司發展的需要，本人帶領團隊已完成了如下工作：

　　一）人力資源管理方面。

　　1、完善入職手續的辦理程序，建立公司招聘和入職管理制度，規范招聘和入職各個流程，改變了原來招工、入職手續不完善、隨意性大的現狀；

　　2、組織開展了公司的崗前培訓工作，并形成制度，完善培訓管理，通過培訓通知、簽到、過程管理、考核培訓效果、收集反饋意見等流程，不斷提高培訓講師的水平，達到培訓應有的效果。

　　3、組織編寫公司培訓體系，主要包含培訓制度、培訓課程設置、培訓教材、培訓考核、培訓反饋、培訓講師、培訓檔案等內容，目前已基本完成人力行政部的培訓體系，下一步將開展各部門的培訓體系建設工作，從而完成公司的培訓體系；

　　4、修訂以前不太合理的勞動合同，結合集團要求和勞動法規，整理了適合公司要求的勞動合同樣板，為保障公司的勞動用工安全做好基礎工作。

　　5、草擬了化妝品公司的薪酬管理體系，待集團的薪酬套級方案出臺后再進行修訂和完善。

　　6、針對原有倉庫主管不能很好勝任本崗位要求的現狀，制訂了《倉庫主管競聘方案》，組織了公司各部門主管在公開公正的氣氛下選拔了新的倉庫主管。

　　7、召開了全公司的消防安全培訓工作，通過觀看視頻錄像、現場講解、員工實操的方式，提高了員工對安全管理的意識和滅火器材的使用能力。

　　二）行政管理方面。

　　1、參與了公司的ISO內審工作，并主持編寫了公司的《文件控制程序》和《記錄控制程序》及《文件編寫指導書》，參加了公司委派的ISO內審員培訓活動，為下一步繼續做好公司ISO管理工作做好基礎。

　　2、加強了保安隊的管理工作，通過發布《保安隊工作守則》規范保安隊行為，個別談話、開會要求、處理違紀行為等形式，逐步扭轉個別保安隊員的不端正思想，促進了保安隊伍向正確的方向發展。

　　3、加強了飯堂管理，深入了解市場物價和員工意見，與承包商進行充分的溝通與協調，通過改變以前菜式、加強現場監管等方式，在一定程度上改善了員工的伙食。

　　4、組織了員工的'“三八”旅游活動和健康體檢，豐富了員工的業余生活。提出了對公司現有電視房和乒乓球的改善方案，以充分利用現有條件豐富員工的業余生活，提高員工的穩定性。

　　5、組織全公司辦理工資卡，全部以銀行卡的形式發放工資，極大的減輕了財務以前每月發現金的工作壓力。

　　6、開展了公司的證照年審工作，改變了以前全部委托其他公司年檢的方式，節省了公司的成本。

　　7、發揮崗位作用，及時協調處理了多次部門間的矛盾和沖突，避免了部門間矛盾的激化。

　　三）已準備尚未實施的工作。

　　1、針對目前各部門的工作效率不高，執行力不強的現狀，草擬了各部門負責人的考核方案，方案包括部門負責人的日常工作執行情況、臨時工作任務完成情況、與各部門之間的配合情況、內部管理情況等方面進行考核，通過與績效工資掛鉤的方式，提高各部門負責人的工作積極性。此方案還未成熟，待成熟后報公司審批實施。

　　2、針對目前辦公室人員甚至部門負責人的團隊意識、溝通意識、成本意識等方面不夠強的情況，制訂了《職業人應有的幾種意識》的培訓課件，計劃于近期進行培訓。

　　3、計劃近期建立公司的招聘體系，從用人的根源保障公司勞動用工的安全。

　　三、知己知彼百戰不殆。

　　通過在公司的這一階段工作，我覺得本人的工作能夠給公司的規范化發展起到應有的作用，與公司各級領導干部能夠比較密切的合作，能夠與公司的企業文化做到比較好的融合，相信通過進一步的努力一定能夠帶領人力行政部的團隊為公司的發展不斷做出新的貢獻。

　　當然，本人也存在在專業知識方面不夠充分的不足，需要不斷學習和提高，希望能夠得到集團公司領導多多指導和教育，以便更好的開展工作。

　　四、未來工作設想及展望。

　　人力資源管理在未來企業管理中起到的重要作用已日益突出，如何做好企業的人力資源管理工作，是每一個人力資源管理者必須思考的問題。同時，后勤保障也是提高員工穩定性的重要因素。在以后的工作，本人計劃在以下方面加大力度：

　　1、加強制度建設，使公司的各方面管理都有理有據，特別是勞動用工安全方面的管理將是重中之重。

　　2、加強公司績效管理工作，結合集團公司的管理要求，建立適合公司的發展規范。

試用期工作總結2

　　在測試部的工作時間快2個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環境，讓大家可以高效率的交流經驗協同工作。現向領導做以下工作匯報。

　　試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數據庫網站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產品。合作數據庫網站主要包括3個分庫，分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3。首先我認真閱讀了開發部提交的測試申請及開發文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發文擋的詳細設計部分，對系統的各項功能進行了測試用例的編寫工作。

　　在測試前期，由于剛接觸公司產品，對產品了解不深，發現的bug比較少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產品有了一定的認識，發現的bug數逐漸增多。在此項目中我共提交bug數36個，有效bug數為31個，占總有效bug數的56。9%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產品趨于穩定，在測試結束前2天已沒在出現問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數據搜索產品認識及Web方面測試經驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。

　　我完成的第二個測試項目是“數字Search系統”的.功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統主要有3部分構成，“數字搜索”、“數據分析系統”和“科技庫”。在開發人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天數據庫K會發生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數據分析系統”和“科技庫”這2個新的子系統。

　　在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統檢索功能要從公網上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點，使整個系統負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發現了很多問題，例如：測試前期發現數據庫K異常自動重起，同過數據庫K開發組協助，解決了此問題；在高并發測試中發現IIS6。0死瑣現象，通過在網上論壇及微軟網站查找資料，修改了IIS6。0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數據分析系統”進行的導航測試中，發現該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統緩存持續增高，通過在網上搜集資料對IIS6。0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數字搜索”單腳本測試中發現Search與數據庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數據庫K服務就會發生異常終斷，此問題也是直接導致公網數據庫發生異常的原因所在，因公網使用Search的壓力較小，所以表現的為2天發生異常。

　　此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，數據庫K不在發生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數據庫K、IIS6。0，Windows日志分析有了一定經驗，對發現系統瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數23個，有效bug數21個，占總有效數的51。2%。

　　經過上面2個項目的實踐，使我對公司產品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優秀，這也是我今后學習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！

試用期工作總結3

　　XX年9月，我順利通過江蘇省公務員考試，有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來，在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下：

　　轉眼間，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的一個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧，團結奮

　　斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的.要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網頁，發現問題、解決問題，以提高網站的瀏覽量。

　　工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步。

試用期工作總結4

　　時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，經過了自己的努力進步了不少，學到了很多以前不會的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。

　　在工作中的收獲主要有:

　　1.熟悉了設備的操作系統。

　　2.基本掌握了工作技巧。

　　3.了解了公司的工作流程。

　　4.工作期間我可以較好地配合各位前輩工作，自己也可以獨立完成分內的工作。領導安排的任務都可以順利完成。

　　在工作中的不足主要有:

　　1.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

　　2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

　　>試用期工作總結5

　　本人于20xx年x月x日進入公司，目前擔任預算員一職，主要負責工程量計算和審核工作。雖然進入公司時間不算太長，但我本著“把工作做好”的目標，工作上發揮踏實勤奮的精神，扎實做好本職工作，比較圓滿地完成公司交辦的各項任務，現將我這3個月的工作情況簡要總結如下：

　　一、桂林翠島收方記錄整理匯總

　　通過對桂林翠島收方記錄整理匯總，讓我對現場收方有了一個初步的了解。

　　二、擔任“東林二路、致力五路（原動車30線）工程”過控一職

　　4月初，公司安排我到東林二路、致力五路（原動車30線）工程擔任過控，過控的工作對我來說比較陌生，通過現場觀察實際的施工過程，讓我對東林二路、致力五路（原動車30線）工程情況也有了一定程度的.了解，也對過控工作有了進一步的認識。

　　三、“5條路電力淺溝工程”概算編制

　　第一次接觸市政工程，有很多清單、定額工程量計算規則不熟悉，通過這次概算編制，讓我熟悉了電力淺溝工程量計算的規則及列項、套定額的方式方法。

　　四、“上道西城維修工程”結算審核

　　根據施工單位提供的結算資料，對其上報的結算進行了審核，首先對工程量進行了復核，其次是對其套用定額即組價進行了審核，在審核過程中學習了很多，如宏業審核軟件的應用、定額對零星工程的

　　規定等等。也第一次參與施工單位的核對，在核對結算的過程中，更是收獲了許多溝通交流的方式與技巧。

　　五、東林二路、致力五路（原動車30線）人行天橋、電力淺溝、電力隧道（樁支護）、道路照明工程概算、預算編制

　　有了“5條路電力淺溝工程”概算編制的經驗，這次電力淺溝工程工程量計算、列項、套定額時熟悉了很多，人行天橋、電力隧道（樁支護）和道路照明工程是第一次接觸，通過這次的概算、預算編制，提升了我工程量計算、識圖及宏業軟件的操作能力，更加加深了對市政工程概算、預算編制的認識。

　　六、東林二路、致力五路及金鳳凰大道苗木移植工程預算審核

　　根據施工單位上報的預算資料對預算金額進行審核，主要復核了工程量及移植單價，對其中不合理的項進行了更改或刪除，在與其他部門的溝通交流中，逐漸知道了公司的運作流程。

　　七、東郊惠民工程花果七組安置房—大觀祥苑工程簽證審核

　　通過審核簽證，知道了簽證的審核流程，首先應找到簽證內容的依據，判斷簽證內容是否合理，理由是否充分，其次才是對簽證金額進行核對。簽證必須有理有據，而這些理據就是合同、投標文件、協議、清單、規范、委托書等一系列經業主簽字認可的資料。

　　預算員的工作中也發現自身的問題和不足：

　　一、計算工程量時對清單、定額計算規則的不熟悉，導致工作效率的降低，在以后的工作中，要注意積累，加強學習。

　　二、編制清單時也會有套錯定額的時候，在領導的指正和自我總結中

　　歸納經驗。

　　三、對圖形、鋼筋算量軟件還在學習中，希望通過認真的學習和積累，做到熟練操作軟件，學有所用。

　　通過這3個月的工作，能和領導和同事一起共事很開心，當然，工作中也出現了一些差錯和問題，領導也給我及時指正，促進了我工作的成熟。我會堅持以興西華合格員工“四項原則”要求自己，更快、更好地完成本職工作。

　　望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我能按期轉為正式員工。

試用期工作總結5

　　在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉財務相關日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學習了，但是沒有貴公司學習的這么詳細，這么認真，從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業中長久做下去。

　　進入XX公司已經六個月了，我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下，我對XX公司的會計賬務處理有了一定的了解，并且深刻體會到了作為一名財務人員，嚴謹認真的工作態度是多么重要。

　　一、會計工作

　　會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證，制作三大報表，報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入，憑證是一切財務工作的基礎，所以要非常細心，首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有，為方便查找憑證，摘要的書寫應符合公司的要求。

　　現金流量表是應用財務軟件后，唯一需要手工編制的財務報表，表中涉及現金的分類歸集，能夠體現企業現金的分配情況。現金流量表需要分別用直接法和間接法，把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側，兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多，希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表，這是一種奢望，實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的，還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算，就需要細心和耐心。

　　會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報，需要在各自申報期內及時進行申報。

　　二、出納工作

　　出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準，根據經批準和審核無誤的有關單據，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務；

　　付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器，抄錄密碼；

　　付款后要及時整理回單，方便會計做賬。

　　報銷及借款。支出憑單報銷，要嚴格參照公司報銷制度；

　　差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助；

　　借款管理：原則上款項未還時不允許借下一筆，有總經理特別批準的.情況除外。

　　另外，所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記；

　　所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現，分門別類加以歸納，與庫存現金和銀行賬面余額對賬。

　　在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工，給我們講實操，為我們每個人答疑，幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助，促進了我工作的成熟性和能力的提升；

　　工作的歷練，促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。

　　在這六個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

試用期工作總結6

　　進入天音工作不覺已經過去了2個月，在項目經理和同事的支持與幫助下，在公司領導的正確指揮下，我已經適應了公司的工作環境，對工作也完全進入了狀態，現對于工作情況作出如下總結：

　　1、 剛進入公司時，由于以前的工作也是房地產行業，所以對于自己的工作內容還是有一定了解的，如網簽系統的操作等。但是對于后勤管理這塊還是初次接觸，所以工作中還是出現了一定的`失誤。而且有的事情在處理上，缺乏一定的靈活性。當同事給我指出錯誤的地方時，我都會牢牢記住，提醒自己一定不要在相同的地方摔倒兩次。

　　2、 銷售秘書的工作比較雜亂，主要的工作內容有：報表的制作，資料的整理歸檔；網簽的操作；后勤監督和保障等，所以，理清思路非常重要。我平時會把每天要做的工作內容用本子寫好，這樣不僅能防止自己忘記，還能做到有條不紊。雖然最后一個離開售樓部是常事，但我深知這是銷售秘書工作的特別之處，最重要的是能夠強有力的協助好銷售經理，解除經理和置業顧問的后顧之憂，讓他們可以安心的銷售房子！

　　3、 總之，我深知自己在工作上仍然有很多不足之處，但是在公司領導和同事的關懷和幫助下，我將不斷提高自己的工作能力，對于接下來的工作有充分的信心！

　　費了好多腦細胞啊~~ 呵呵

試用期工作總結7

尊敬的領導：

　　你好！加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

　　兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

　　這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

　　1、專業知識、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

　　(2)工作區域的'衛生管理及執行;

　　(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等.

　　就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.

　　我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意.

試用期工作總結8

　　本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司，在這之前XXX是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與XXX有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領導與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。

　　時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

　　在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

　　1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，XXX部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的.不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

　　2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

　　3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

　　4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

　　5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷

　　6、box，qd系統的日常維護，這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習

　　以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給XXXX行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

　　在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時間參加集體活動的我，在這場運動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想。現試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正！在此先謝過培養我的領導，導師和關心并幫助過我的同事們！

試用期工作總結9

　　我叫x x，畢業于x x大學。我在x x x x x x x x x x年加入公司，已經快一年了x x一年來，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想上、工作上、學習上都取得了一定的成績，綜合素質也有了一定的提高。現在我將對我這一年的思想、工作和學習做一個簡要的總結報告。

　　一、工作情況

　　懷著對生活的無限向往，我走進了35kvxx變電站。眾所周知，變電站是電力系統中接收和分配電能以及改變電壓的地方。它是發電廠和電能用戶之間的中間環節，也是連接各級電壓網絡的樞紐。改造后，我們站有兩臺主變壓器，負責兩個半鄉鎮的供電。很多人認為變電站運行中的值班工作只是抄表、檢查設備、辦理工作票、倒閘操作等簡單的抄收工作；但只有做過的人才知道:作為一個高度負責的值班人員，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成上述工作是遠遠不夠的；要保證電網的安全運行，最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷，使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水。為了防止雨水侵入室內對配電設備造成不應有的事故，我們班在站長的指導下冒雨檢查，及時疏通堵塞的排水系統，安裝擋水板防止雨水侵入；然后室內墻壁加防水砂漿，最后加強巡邏。通過有效的措施，我安全地挺過了六月的雷雨。

　　實習期間，一方面嚴格遵守公司的規章制度，從不遲到，從不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞，積極主動，努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極協助其他同事的工作，在工作過程中虛心學習，提高自己各方面的能力；另外，我也是一名光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道，還負責本站的技術培訓，并盡了最大努力協助站長工作，豐富自己的工作經驗。通過每月一次的`培訓，我站員工的凝聚力得到了一定程度的提高。在工作細節中，我看到公司在逐漸做大做強。以現在的趨勢，我可以預見公司會有輝煌的明天。作為新人，我現在能做的就是努力，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發青春和熱情；讓自己在基層得到更多的鍛煉。

　　二、學習情況

　　現在是我努力學習的階段。公司的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來說都是一筆寶貴的財富。記得剛到變電站的時候，對變電站的一切都覺得新奇。因為不是變電運行專業，所以對設備運行管理的了解有限。但在站長和值班長的悉心教導下，我受益匪淺。懷著飽滿的熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對工作充滿熱情。為了盡快提高我在工作中的知識和能力，充分發揮我的主觀能動性，我利用業余時間尋找相關資料進行學習。短短一年時間，理論與實踐相結合，讓我對變電站的基本設備有了真正的了解，為以后的工作打下了基礎。

　　作為一名培訓生，我經常思考如何配合站長做好管理工作，尤其是在“創一流”期間。為此我經常向新老站長請教。

　　在變電站呆了一年，接觸了很多同事，接觸了才知道什么是“人事”。無論是社會還是單位，“與人打交道”都是一門高深的學問。對于這種高深的學問，我這個門外漢只能說:“老老實實，好好干！”

　　一路走來，我參與了35kv變電站的維護和缺陷處理。在跟負責人學習的過程中，我深刻感受到了自己的技術不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應我的工作，我去了xx學院函授電力系統及其自動化專業。

　　第三，思想狀況

　　作為一名青年工作者，我未來的職業生涯很長，學習的機會還是很多的。也希望通過公司全體員工的努力，把公司推向一個又一個的巔峰。

試用期工作總結10

　　時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的做如下簡要回顧和總結。

　　作為建筑公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁的配合下我終于將各項都扛下來了。本人感覺自身綜合能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開，緊跟公司各項部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。

　　實習期的可以分以下三個方面：

　　一、費用成本、客戶往來方面的管理

　　1、規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

　　2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

　　3、規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

　　二、會計基礎

　　（1）認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的`合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

　　（2）根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務質量而努力。

　　（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

　　三、財務核算與管理

　　（1）按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

　　（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　（3）在緊張的之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，熱情高漲的團隊。作為一個基層財務管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務，除了熟悉業務外，還需要負責具體的及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔。

　　新的崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。

試用期工作總結11

　　初來公司，因為工作經驗尤其是辦公經驗的不足，曾經非常擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互互助的作風，讓我感覺到如沐春風，好的工作環境以及良好的人際關系使我對上海、對公司有了新的認識，更堅定了我的意志。

　　在崗試用期間，我在銷售部學習工作。這個部門的業務是我以前接觸較少的一塊，曾經也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我堅持不懂就問，我會將不懂的專業知識虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己;同時，也不斷加強在業務方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉業務的流程。當然，我難免會犯些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝x總以及同事對我的指引和助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正!

　　經過這兩個月努力，我現在已經能夠簡單的'做客戶的需求分析，知道如何上門拜，怎樣取得拜機會。當然在這方面我還有很多不足，在處理問題的經驗方面也有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。語言是門博精深的學問，在這方面的路還很長，我需要不斷的進步!

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　本人入職以來，在網絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓，增進了對學院的了解，以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。

試用期工作總結12

　　隨著時間的推移，三個月的試用期即將過去。回顧過去的三個月，我不禁感慨萬千&時間飛逝。轉眼間，我就要跨過三個月實習期的門檻了。回首往事，雖然沒有什么了不起的成就，但我經歷了非同尋常的考驗和磨礪。

　　為了總結經驗，發揚成績，克服缺點，滿足集團行政部門的要求，現將過去三個月的工作簡要回顧和總結如下。

　　財務部作為XX公司的財務部，應作為重點部門之一。在內部，不僅要熟悉集團財務系統和財務軟件的操作，還要適應不斷提高財務管理水平的要求。對外負責稅務、審計、金融等部門的各項檢查，掌握稅收政策，合理運用。在這三個月里，在領導的支持和同事們的合作下，我終于完成了所有的工作。我覺得我的綜合工作能力比以前又提高了一步。回顧過去三個月，在部門經理的正確領導下，我的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊跟公司的工作部署，在會計和管理方面盡到了自己應有的職責。

　　實習期間的工作可分為以下三個方面：

　　一、是費用、成本和客戶交易的管理

　　1、規范低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺賬，跟蹤易耗品的采購和領用情況，便于企業更全面地了解這些低值物資的分布情況，加強管理。

　　2、在集團財務制度的基礎上，規范了成本和費用的管理，明確了成本和費用的分類，并對主體進行了重組。為加強項目管理，對實際消耗的`費用項目進行分類核算，真實反映當期成本。為績效管理提供參考依據。

　　3、規范商業公司財務賬套的布局和設置，根據商業公司的特點設置相應的賬套，通過輔助賬戶中客戶和倉庫模塊的核算，使博科軟件充分發揮作用，以便及時、有效地反映財務數據，滿足未來業務管理的需要。

　　二、會計基礎工作

　　1、認真貫徹《會計法》，進一步加強對財務基礎工作的指導，規范會計憑證的編制，嚴格審核原始憑證的合理性，加強會計檔案管理。

　　2、根據集團指示，XX公司的會計電算化場景已經備案，使財務工作能夠滿足財政部的需要，更加規范，努力不斷提高財務工作質量。

　　3、按照規定的時間編制公司和集團公司要求的各類財務報表，及時申報各項稅費。

　　三、財務會計與管理

　　1、根據公司要求，對商業公司租賃的商業性房地產進行登記分析，對各項收入進行監督審核，并制定相應的財務制度。統一會計準則，及時溝通，密切聯系，在日常工作中注意對自己的工作提出一些指導意見，與集團各分支機構和財務管理部門建立了良好的合作關系。

　　2、正確計算各項稅費和個人所得稅，及時足額納稅，積極配合稅務部門新的納稅申報要求，及時發現和糾正違反稅收法律法規的問題，堅持與稅務部門的溝通和聯系，并獲得稅務部門的支持和指導。

　　3、工作緊張后，加強財務部團隊建設，打造業務全面、熱情高漲的團隊。作為基層財務工作經理，注意充分發揮財務部其他員工的主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質，樹立開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　4、作為一名基層經理，我充分認識到自己不僅是一名經理，也是一名執行者，是集團財務管理部門的窗口。要做好財務工作，除了要熟悉業務外，還要負責具體的工作和業務。第一,要以身作則,確保在當前形勢下,大家都能積極主動地開展工作。

　　新工作意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，向更高的層次邁進。在未來的日子里，我們將步入精細化的財務管理。精細的財務管理需要：確保營運資金的順暢流動；確保投資效益;優化財務管理手段;完善公司的財務管理。要以“細節”為出發點，一絲不茍，針對每個崗位、每個部門的具體業務建立一套相應的成本歸集。它還將財務管理的觸角延伸到公司的所有業務領域。在行使財務監督職能后，拓展了財務管理和服務職能，實現了財務管理的“零”死角，挖掘了財務活動的潛在價值。精細理財雖然是一件極其復雜的事情，但其實就是所謂“世上的難事始于易事，世上的大事始于細”。

試用期工作總結13

　　本人于20xx年x月x日成為我酒店員工，轉眼已三個多月，在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下，我逐漸適應了工作。回顧三個多月的試用期工作，感覺收獲良多。現將三個多月來的學習工作情況向領導匯報：

　　在這三個多月中，加入我酒店xx部，學習掌握了基本的酒店運營，市場拓展方面知識，熟悉了我酒店的工作環境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品網站的項目活動，懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的.投入工作打下了良好基礎，使我對我酒店的業務技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據，并填制各類相關表格。協助市場部經理處理部門一些日常事務，匯總部門成員工作小結，統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務。

　　來到酒店后，酒店濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學，結合工作實際，不斷學習理論知識、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離，對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學習，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過鍛煉毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力，爭取更好的做好本職工作。能成為我們酒店的一員，深感榮幸。自從進本酒店以來，在同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力

試用期工作總結14

　　時光飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下。

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人的完成各項工作，具有很強的團隊合作。注重自我的.個人發展，不斷努力學習系統、站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

　　回顧歷史

　　九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習公司站的架構分布狀況，以及在系統中各種常見絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure-ftp的搭建，php站的發布，對后臺數據庫的管理，透過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器，并透過測試，能夠和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解站后臺服務器的負載狀況。

　　十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的和憧憬，為此我研究基于各種站類型的發布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺站服務器的發布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，并且發布于外，使部門員工不僅僅在公司，而且還能夠在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我務必迎合而上，配合其他部門用心工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

　　瞻望未來

　　在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成狀況反映著我

　　的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時光實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自我能更加靈活應用系統，并積累處理相關異常經驗。同時，自我也要不斷努力與充實自我，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自我處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書，不斷晉升自我，并緊抓利用業余時光努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自我學習小型機跟進步水平。

試用期工作總結15

進入東方建銀以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學習上，都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進步和巨大的收獲，同時也存在一定的問題和需要改進之處，現將工作以來的表現做一個回顧和總結。

　　自入職以來，先后接受了人力資源管理部和整機管理部系統的培訓課程，通過學習公司的企業文化和經營管理模式，了解行業和公司的基本情況，我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”，陌生的行業，無謂的經驗，幾近空白的產品知識讓我在這行成了“小矮人”，銷售員面對客戶要是談不上一句產品，那該是怎么一種境況？培訓結束了，和我一起培訓的其他地市分公司的業務員大都下了市場，只剩下我和另外兩人，三至六月份是工程機械銷售的旺季，錯過了這幾個月就相當于錯過了一年，我很是著急，一方面著急要到市場鍛煉，一方面又缺乏知識積累，心情急躁又矛盾。這時候，高經理仔細給我們分析了市場情況，教我們從基本的產品知識學起，先學習斗山產品參數，再收集其他主要競爭品牌的參數，記憶背誦，一個周的時間，我對產品的基本參數熟記于心，手握利器，是該開刃的時候了！

　　經過一番準備，3月底，我被分到晉中片區壽陽縣從事市場開發工作，如經理所教，我先從配件店老板和拖板車司機入手，尋求建立良好的關系，以爭取他們給我介紹一些工程機械行業的客戶，再有從當地工程機械租賃市場、工地以及工礦入手，找尋客戶。初到壽陽市場時，新區開發的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮，“有工程就一定有工程機械”，當我滿心歡喜的到工地找到負責人時，他們告訴我，工程已近尾聲，不需要工程機械，我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間，我開始找當地居民和客戶了解工地和工程開工情況，也在網絡上搜集壽陽投招標項目和重點工程建設項目，到各個鄉村的山上找石料廠，徒步穿梭在各個石料廠之間，風起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近，越來越近。我以前曾經從事過一段時間的銷售工作，接觸客戶有一定的經驗，只是新的銷售模式需要探索和總結新的方法，學習新的銷售技巧。經過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機”客戶的接觸談判，我學到了不少的銷售知識，初步掌握了和客戶談判的技巧，也積累了部分機械行業客戶，銷售了一臺DX260挖掘機，這對我說只是剛剛開始，以后要走的路還很遠。

　　一、工作中的收獲和心得

　　（一）端正態度，從零做起。

　　每個人的職位不同，經歷也不同，心態也可能不同，但到了新環境新職位時，應該將自己當做一張白紙，積極地從零做起，培育良好的心態，展示全新的工作面貌，不小瞧客戶，也不小瞧自己。董總講到的“變態”，韓建華經理給我們講到銷售中的“三看”，無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態度的重要性。良好的心態會給工作帶來無限的樂趣，給企業帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，沒有悲哀的工作，只有悲哀的態度，人變心則變，心變則態度變，態度變則思維變，思想決定了行為，心態決定了命運。

　　（二）工欲善其事，必先利其器。

　　在做銷售工作前，我們需要讓自己變得比較專業，至少要比客戶專業，如果客戶比我們更專業，那我們很難將產品銷售給他們，因為我們知道的他們都知道，我們不知道的他們也知道，這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業務員不僅要關心顧客的需求，同時推銷技巧要非常的好，而且對產品的專業知識是需要必須具備的，不僅要了解自己的產品的專業知識，同時也要了解競爭對手產品的專業知識。客戶為什么選擇競爭品牌？競爭品牌的優勢在哪里，弱勢又在哪里，我們的優勢和弱勢又在哪里，做好準備工作，以己之長攻彼之短，才能順利和客戶談下去。不同的產品在不同區域分布不同，品牌的認知在工程機械行業由來已久，我們需要找的是適合自身產品的客戶，同時熟知競爭產品的價格和銷售政策，熟悉自己產品的價格權限范圍、現有客戶的關系、潛在客戶的資料量和細致程度，做到“知己知彼百戰不殆”。

　　（三）工作中的責任心。

　　在這個社會里，需要有很強責任感的人，公司亦如此，責任心不僅是一種態度，更是一種職業素養。我們不僅要對自己負責，也還要對別人負責，對集體負責，尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機器，每一個人都是機器上的一個齒輪，任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉，進而影響整個機器，總之，責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心，我們的工作肯定會有一個質的轉變----工作就變成了我要做，而不是要我做，其最后的結果也大不相同，這一點無庸置疑。就拿發資信調查表來說，一次微小的錯誤導致重發資信表，就會給其他部門帶來反復的重復工作，既浪費了時間，又增加了負擔。所以工作中認真點，仔細點，履行工作職責，做好本職工作才是一名合格的員工。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有缺點需要改正。

　　（一）溝通不夠。

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。不管是客戶還是同事，關鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行，我自認為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流，至于他們心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一個多月的相處以后，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧時，對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方，有時關鍵的一句話沒有說的很明白，結果雙方的理解就產生了分歧，像上次和客戶談到“運費單獨算”時，談到首付比例40%，因為《業務員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數據，所以一直談的是首付40%付款后提車，并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明，后來就起了分歧，客戶堅持認為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

　　（二）創新思維不足。

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。入職以來，部門的領導和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事，但是這樣的員工不可能成為一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　三、下步措施和工作展望

　　前途是光明的，道路是曲折的，實現轉正只是走完了“萬里長征第一步”，在以后的日子，我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系，提高自己的工作水平。

　　（一）加強專業知識學習，提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單，還包括售前服務和售后服務，良好的售后服務將是客戶再開發和轉介紹的中心工作，而目前我對工程機械的售后服務和保養工作知之甚少，對配件名稱叫不上來，今后我將多跟服務和配件部的'同事學習這方面的知識，讓自己變得更專業，讓客戶購買我們的設備時，變得更放心、更省心、更安心。

　　（二）加強銷售技巧學習，練就銷售技能。提高業務能力和服務質量，使一批熟悉的客戶的業務能鞏固并發展起來。在工作中，要提高自己的工作能力和專業素質，加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系，不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強銷售技巧和產品知識的學習，及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策，及時將客戶的需求和市場行情反饋給經理，并加強與同行從業人員的聯系，學習他們的銷售技巧和經驗，使自己在銷售工作中上個臺階。

　　（三）用心服務，在你身邊。過去的兩個月，讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對每一件小事，對待每一個客戶和同事，要以力求精致的態度，對自己的目標，要盡最大努力去完成。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“用心服務，在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。

　　最后，我想說的是，我的成長與公司的領導和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業

　　相信在公司的培養和自我的奮斗下，我在工程機械行業的路定會走的更寬、更遠！

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