行政年度工作總結(jié)

時間：2023-01-16 18:43:35 工作總結(jié) 我要投稿

行政年度工作總結(jié)集合15篇

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的行政年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

行政年度工作總結(jié)集合15篇

行政年度工作總結(jié)1

　　(一)注重法治教育，增強(qiáng)依法行政能力

　　1、制定學(xué)法規(guī)劃。結(jié)合“七五”普法，先后制定了《孝南區(qū)工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx—20xx)》、《孝南區(qū)工商局關(guān)于20xx年普法工作計劃》、《孝南區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》《區(qū)工商局黨組(中心)學(xué)習(xí)組20xx年度學(xué)習(xí)計劃》等各類計劃、制度8個。結(jié)合工作實(shí)際制定年度法制宣傳教育工作要點(diǎn)，確定不同階段的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作要求，有計劃、有步驟地推進(jìn)法制宣傳教育。

　　2、開展法制教育。結(jié)合工作實(shí)際，有組織、有計劃地開展《公司法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等為內(nèi)容的企業(yè)登記、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)等各類學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)活動。依托無紙化辦公考試學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)，借助省、市工商局舉辦的各類視頻培訓(xùn)會議，采取集中培訓(xùn)、個人自學(xué)、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開展法制教育。全年共舉辦法律法規(guī)網(wǎng)上培訓(xùn)4次，理論測試2次，無紙化辦公學(xué)法用法1次，參學(xué)率、參考率、結(jié)業(yè)率均達(dá)到100%。

　　3、強(qiáng)化普法活動。圍繞“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、“4·26”知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)日、楊店“桃花節(jié)”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實(shí)施紀(jì)念日等特殊時間，采取設(shè)置咨詢臺、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動宣傳車、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開展法律法規(guī)宣傳教育活動。今年共開展各類法律法規(guī)宣傳活動4場次，開展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類宣傳資料20xx余份，開辟宣傳專欄4期，出動執(zhí)法車近100臺次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟(jì)損失55.49萬元，受理舉報17件、接收并回復(fù)消費(fèi)者咨詢129起。消費(fèi)維權(quán)工作得到了上級有關(guān)部門的充分肯定。

　　(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善依法行政體系

　　1、立案集中審批。全面實(shí)行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執(zhí)法案件均由分管執(zhí)法辦案的領(lǐng)導(dǎo)審批。辦案單位發(fā)現(xiàn)案件線索后，登錄湖北省工商行政管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)平臺“執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，填寫《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權(quán)“申請在先，立案在先”，兩案相權(quán)“焦點(diǎn)(熱點(diǎn))、上級交辦(轉(zhuǎn)辦)優(yōu)先”，兩案相爭“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的原則進(jìn)行立案審批。此舉有效規(guī)范了執(zhí)法行為，促進(jìn)了執(zhí)法辦案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。

　　2、嚴(yán)把案件質(zhì)量。為確保每一項具體行政行為的正確性和公正性，全區(qū)工商系統(tǒng)法規(guī)機(jī)構(gòu)在案件核審中嚴(yán)把“四關(guān)”，即執(zhí)法主體審查關(guān);事實(shí)、證據(jù)審查關(guān);定性、量罰審查關(guān);程序?qū)彶殛P(guān)，堅決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據(jù)不充分的案件責(zé)令補(bǔ)證，杜絕因程序問題影響處罰效力的情況發(fā)生。截至目前，全區(qū)工商系統(tǒng)共辦理一般程序案件210件，核審率達(dá)100%。

　　3、狠抓執(zhí)法監(jiān)督。一是開展定期抽查。每半年由法規(guī)股牽頭，會同督察隊對辦案機(jī)構(gòu)查辦的案件進(jìn)行抽查。重點(diǎn)檢查一般程序案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，程序是否合法，處罰是否適當(dāng)。二是開展集中評查。按照《湖北省工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了行政執(zhí)法案件集中評查。共評查行政執(zhí)法案(件)卷48份，其中，96%的.行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達(dá)到優(yōu)秀等次。三是開展案件回訪。采取上門走訪、問卷調(diào)查、組織座談、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種形式，廣泛了解工商執(zhí)法是否按程序進(jìn)行，案件執(zhí)行是否到位及被訪者對執(zhí)法單位、辦案人員的意見和建議等。今年共開展回訪150余次。同時，根據(jù)區(qū)法制辦要求，開展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。

　　(三)履行法定職責(zé)，強(qiáng)化依法行政效能

　　1、強(qiáng)化隊伍建設(shè)。將一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，素質(zhì)高的執(zhí)法人員調(diào)整到法制員崗位上;常年聘請法律顧問，法律顧問對區(qū)局重大決策、規(guī)范性文件和執(zhí)行行為進(jìn)行合法性審查;今年3件復(fù)議案件、6件投拆回復(fù)、1件行政訴訟(區(qū)工商局作為第三方參加)等，法律顧問都參與了，并提出了建設(shè)性意見。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照《XX市工商局行政執(zhí)法行為突出問題專項治理的實(shí)施方案》要求，區(qū)工商局局成立了以區(qū)局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，法規(guī)股牽頭，辦公室、市場合同股、商廣股、網(wǎng)監(jiān)股、登記注冊分局、稽查分局、消保分局、信用監(jiān)管分局、督察隊、監(jiān)察室為成員單位的行政執(zhí)法突出問題專項治理工作專班。印發(fā)了《全區(qū)工商系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題專項治理工作方案》，并召開專題會議安排部署專項治理工作。

　　3、深入自查自糾。圍繞“執(zhí)法不嚴(yán)格、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不廉潔、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不作為”等6個方面的內(nèi)容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認(rèn)真清查案件定性、處罰依據(jù)是否準(zhǔn)確，裁量是否適當(dāng)，程序是否合法。期間，先后組織區(qū)局法規(guī)股、督察隊組成聯(lián)合檢查組，對全區(qū)系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題進(jìn)行明察暗訪，查找存在執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問題，敢于自揭蓋子，敢于問責(zé)，通過對反面典型的處理來讓更多人吸取教訓(xùn)，達(dá)到改進(jìn)工作、推動發(fā)展的目的，從而為搞好專項行動整改落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

行政年度工作總結(jié)2

　　按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實(shí)現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、積極落實(shí)好商事登記制度改革各項措施

　　（一）推進(jìn)三證合一登記制度改革

　　根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來，我局新設(shè)立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。

　　（二）落實(shí)先照后證登記制度改革

　　依照國家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求，我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時，不再提交審批許可證。

　　今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。

　　二、加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高

　　今年以來，按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，結(jié)合陽光政務(wù)行動的開展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡單事項當(dāng)場辦結(jié)，一般事項60以內(nèi)在一個工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項均在承諾的3個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時，結(jié)合登記制度改革，我們對政務(wù)公開事項進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。

　　三、積極做好各項政務(wù)服務(wù)

　　積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結(jié)各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預(yù)先核準(zhǔn)1102件；股權(quán)出質(zhì)登記60件（設(shè)立35件，變更1件，注銷24件）；動產(chǎn)抵押登記36件（設(shè)立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

　　四、市場主體穩(wěn)步增長

　　隨著商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。

　　五、做好個體私營登記管理

　　（一）大力促進(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　我股按照寬準(zhǔn)入，嚴(yán)監(jiān)管的要求，積極促進(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達(dá)37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。

　　（二）積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的'意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導(dǎo)力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù)，開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負(fù)責(zé)對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。

　　（三）做好個轉(zhuǎn)企名錄培育工作

　　鼓勵引導(dǎo)我縣個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉(zhuǎn)型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況，對有轉(zhuǎn)企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)，擇優(yōu)跟進(jìn)，全程跟蹤服務(wù)。我股還為個轉(zhuǎn)企開通綠色通道，設(shè)立專門窗口，負(fù)責(zé)有關(guān)個轉(zhuǎn)企工作的咨詢、指導(dǎo)及業(yè)務(wù)辦理，建立轉(zhuǎn)前、轉(zhuǎn)中、轉(zhuǎn)后服務(wù)機(jī)制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)培育庫

　　六、強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)融資

　　繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達(dá)37367.2萬元，擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權(quán)21001萬元，擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬元。

　　七、明年工作重點(diǎn)

　　（一）開展好登記工作的培訓(xùn)，加強(qiáng)對商事登記制度的宣傳力度。

　　（二）積極落實(shí)好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機(jī)制，加快工商登記便利化

　　（三）繼續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結(jié)合實(shí)際，對窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。

行政年度工作總結(jié)3

　　一、工作表現(xiàn)和收獲：

　　1、工作表現(xiàn)：

　　A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

　　B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;

　　2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

　　三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的.努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對近三個月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。

　　一、思想建設(shè)

　　思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下功夫。在近幾個月中，我們部門強(qiáng)化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。

　　行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

　　二、行政管理

　　1、制度制訂

　　眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。

　　2、證照辦理

　　近幾個月以來，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的河南****投資有限公司并進(jìn)行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南**投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南**投資擔(dān)保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗

　　3、人員招聘

　　隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。

　　4、人事檔案管理

　　由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并且認(rèn)真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

　　三、后勤保障

　　1、前臺接待

　　前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。

　　2、保潔工作

　　我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費(fèi)用。

　　3、美化環(huán)境

　　作為一個服務(wù)部門，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

　　4、辦公用品采購

　　對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

　　5、會議接待

　　由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂，有時部分客人飛機(jī)晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。

　　6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務(wù)重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務(wù)，受到了與會專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　6、車輛管理

　　公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁，車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費(fèi)用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。

　　四、問題回顧

　　雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。

　　五、未來展望

　　下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

行政年度工作總結(jié)4

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

　　（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

　　（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的`工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

　　（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

行政年度工作總結(jié)5

　　20xx年，區(qū)婦聯(lián)根據(jù)區(qū)政務(wù)辦工作的部署要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，切實(shí)提高我會工作的透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮政府信息對廣大的婦女兒童的服務(wù)作用。現(xiàn)將區(qū)婦聯(lián)20xx年政務(wù)服務(wù)工作開展情況匯報如下：

　　一、20xx年主動公開政府信息的情況

　　（一）專人管理，責(zé)任到人

　　我會領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，成立了以x主席任組長，副主席任副組長，辦公室人員為成員的'政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確辦公室主任為政府信息公開負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)政府信息公開的日常工作，確保了我會政府信息公開工作落實(shí)到位。我會采用規(guī)范發(fā)文稿，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“公開為原則，不公開為例外”親自審定每一個對外公布信息。

　　（二）主動公開政府信息的情況

　　我會全面公開婦聯(lián)各項規(guī)章制度、政策和工作動態(tài)，政務(wù)信息公開內(nèi)容涉及：單位工作計劃總結(jié)、婦女權(quán)益保障有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件，工作動態(tài)及其他應(yīng)主動公開政務(wù)信息等。累計主動公開政府信息148條，其中工作動態(tài)126條，其他信息22條。

　　（三）豐富公開內(nèi)容，服務(wù)婦女群眾

　　我會根據(jù)婦女群眾需求，及時上傳各類服務(wù)信息，及時公開婦聯(lián)機(jī)關(guān)及基層婦女組織各項工作。及時更新婦聯(lián)動態(tài)，將婦聯(lián)圍繞中心，服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層開展的各項活動和工作相片和信息進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。如：婦女維權(quán)、婦女之家、兒童之家創(chuàng)建、家教活動、尋找“美麗家庭”活動等內(nèi)容信息及相片公開。

　　二、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　20xx年，區(qū)婦聯(lián)政府信息公開工作取得了一定的成效，但同時也存在宣傳力度不夠深入等問題。今后，我單位將加強(qiáng)宣傳力度，提高公眾對信息公開的認(rèn)識，使人民群眾能及時準(zhǔn)確了解所需相關(guān)信息。

　　三、2xxx年工作計劃

　　2xxx年，我會將按照區(qū)政務(wù)辦的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作。一是進(jìn)一步完善我會政府信息公開工作管理流程，努力在政府信息公開規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。二是進(jìn)一步梳理我會所掌握的與群眾利益密切相關(guān)的信息，逐步調(diào)整完善公開內(nèi)容。三是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)我會機(jī)關(guān)工作人員的信息公開意識，提高信息公開工作水平，使政府信息公開制度更好地發(fā)揮作用。

行政年度工作總結(jié)6

　　行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

　　20__年下半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的.考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施，部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于在20xx__年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報如下：

　　以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

　　人力資源戰(zhàn)略管理：

　　行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。

　　《員工手冊》編寫

　　20__年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工手冊》20__年試行版，使員工在工作中有了獎罰準(zhǔn)則，同時規(guī)范了員工行為。

行政年度工作總結(jié)7

　　20xx年度鎮(zhèn)在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法行政工作目標(biāo)》（井司發(fā)〔20xx〕17號）文件要求。在依法治國、依法治省、依法治縣的背景下，抓好各項司法行政工作落實(shí)，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。

　　一、普法工作

　　（一）鎮(zhèn)黨委、政府堅持把全民普法和守法作為依法治理的長期性基礎(chǔ)工作。制定《鎮(zhèn)“誰執(zhí)法、誰普法”責(zé)任制實(shí)施意見》、《鎮(zhèn)法治宣傳計劃》將依法治理工作納入到黨委中心工作和對村（社區(qū)）的考核中去。堅持干部學(xué)法制度，制訂了《關(guān)于印發(fā)<鎮(zhèn)公職人員學(xué)法用法考核制度>的通知》、《關(guān)于印發(fā)<鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議會前學(xué)法制度>的通知》，組織全鎮(zhèn)干部職工參加各類法律宣傳活動。

　　（二）深入開展“學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)（單位）”、“民主示范村（社區(qū)）”創(chuàng)建，調(diào)動干部工作積極性，為創(chuàng)建工作打好基礎(chǔ)。

　　（三）深入開展“法律服務(wù)進(jìn)萬村”、“學(xué)習(xí)憲法尊法守法”等主題活動，培養(yǎng)農(nóng)村法律明白人168人，覆蓋全鎮(zhèn)所有村民小組。深入推進(jìn)“法律七進(jìn)”活動，全年開展黨委會會前學(xué)法24次，警示教育10次，組建法治宣傳隊伍14支，發(fā)放便民法律聯(lián)系卡1013張，開展法治文藝演出10場。規(guī)范完善“法律七進(jìn)”各項工作臺賬。

　　（四）積極做好“六五”普法驗收工作，縣政協(xié)副主席賈伯玉與縣司法局巫惠平局長率考核組一行對我鎮(zhèn)“六五”普法工作進(jìn)行了驗收，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　（五）按時完成各類統(tǒng)計報表上報，全年上報普法信息12條。

　　二、人民調(diào)解工作

　　（一）扎實(shí)開展矛盾糾紛預(yù)防、排查、研判工作，每月20日前按時上報排查調(diào)處情況，做到矛盾糾紛不出鎮(zhèn)，全年各村調(diào)解矛盾糾紛96件。

　　（二）加強(qiáng)人民調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極推進(jìn)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會的設(shè)立。為提高調(diào)解員的綜合素質(zhì)，全年組織調(diào)解員和村（社區(qū)）后備干部進(jìn)行人民調(diào)解專題培訓(xùn)3次，極大地提高了調(diào)解員對問題的分析理解能力，對全鎮(zhèn)的穩(wěn)定起到至關(guān)重要的作用。積極開展調(diào)解能手等評定活動。

　　（三）緊密結(jié)合“依法治縣”和“法律七進(jìn)”活動，運(yùn)用法治思維和方式開展調(diào)解工作。各級調(diào)解委員會資料、臺賬健全規(guī)范，調(diào)解糾紛有記錄、有協(xié)議。

　　（四）按要求征訂人民調(diào)解雜志、法制日報等報刊書籍，按時上報統(tǒng)計報表，全年上報信息4條。

　　三、安置幫教工作

　　（一）進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放人員的銜接工作，做好日常走訪和幫教工作，刑釋人員未發(fā)生重新犯罪現(xiàn)象。

　　（二）在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展大走訪活動，幫助1人爭取民政低保、1人申請c級危房改造，補(bǔ)足資金4000元。

　　（三）按時完成刑滿釋放人員信息管理系統(tǒng)季度報表和各類統(tǒng)計報表，全年上報信息4條。

　　四、社區(qū)矯正工作

　　（一）明確矯正工作責(zé)任。針對每一名新入矯的社區(qū)服刑人員，鎮(zhèn)司法所都成立專門的矯正小組全程參與對社區(qū)服刑人員的監(jiān)管工作。矯正小組由社區(qū)服刑人員所在村（社區(qū)）推薦一名熟悉情況的干部擔(dān)任志愿者、司法所長、片區(qū)民警和社區(qū)服刑人員家屬共同組成。司法所與矯正小組成員簽訂責(zé)任書，明確工作職責(zé)。

　　（二）細(xì)化矯正工作方式。針對社區(qū)服刑人員的年齡、學(xué)歷、職業(yè)、身體狀況和所犯罪行制定有針對性的矯正方案，并嚴(yán)格按照方案組織實(shí)施。社區(qū)服刑人員報到時矯正小組開展入矯儀式，詳細(xì)講解社區(qū)服刑各項規(guī)章制度，對社區(qū)服刑人員提出紀(jì)律要求。服刑期滿解除矯正組織開展解矯儀式，幫組期滿解矯人員重新融入社會。

　　（三）嚴(yán)格矯正日常監(jiān)管。嚴(yán)格遵守“兩個八小時”制度，年初制定教育學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)計劃。每月定期組織社區(qū)服刑人員參與社區(qū)服務(wù)和教育學(xué)習(xí)，要求社區(qū)服刑人員教育學(xué)習(xí)必須做好讀書筆記。每月社區(qū)矯正小組不定期對每名社區(qū)服刑人員開展走訪、定位手機(jī)和電話抽查，并要求社區(qū)服刑人員每月須報告日常情況和思想?yún)R報。以便及時了解社區(qū)服刑人員的思想和工作動態(tài)，便于有針對性地開展分類管理。嚴(yán)格按照《四川省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》規(guī)定做好社區(qū)服刑人員檔案的規(guī)范化管理。

　　（四）加強(qiáng)信息化管理。利用樂山司法局社區(qū)矯正平臺，不定期對社區(qū)服刑人員活動地點(diǎn)進(jìn)行定位，結(jié)合電話抽查及時掌握社區(qū)服刑人員動向，確保無不假外出情況發(fā)生。創(chuàng)新推行“電子平臺”與“紙質(zhì)檔案”同步操作系統(tǒng)。注重社區(qū)矯正信息管理平臺的功能整合應(yīng)用，將基本信息、法律文書、刑罰執(zhí)行、居住地變更、解除矯正等內(nèi)容統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，通過平臺上的'工作記載系統(tǒng)，錄入各類工作信息，使社區(qū)矯正各類基礎(chǔ)信息形成一本全系統(tǒng)共享的網(wǎng)絡(luò)化卷宗，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正基礎(chǔ)工作向信息化、規(guī)范化、高效化管理轉(zhuǎn)變。

　　（五）將矯正人員納入“網(wǎng)格化”管理。我鎮(zhèn)依托縣網(wǎng)格化監(jiān)管中心平臺，將社區(qū)服刑人員納入社區(qū)網(wǎng)格和農(nóng)村網(wǎng)格中，并吸納網(wǎng)格員進(jìn)入到志愿者隊伍中來，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的重要作用。

　　（六）加大矯正幫扶力度。加強(qiáng)對社區(qū)服刑人員產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持和困難社區(qū)服刑人員的救助。鼓勵社區(qū)服刑人員自主創(chuàng)業(yè)，回報社會。現(xiàn)已有1人發(fā)展肉兔養(yǎng)殖，月出欄肉兔1000余只，月利潤8000余元；1人連鎖經(jīng)營3家鞋店，帶動就業(yè)8人；1人流轉(zhuǎn)土地20畝種植優(yōu)質(zhì)水果，帶動周邊村民發(fā)展致富。今年以來慰問困難社區(qū)服刑人員4名，為患癌癥社區(qū)服刑人員發(fā)放救助金4000元。

　　（七）按時準(zhǔn)確上報各類系統(tǒng)報表，及時更新社區(qū)服刑人員信息。代表XX縣接受市人大對社區(qū)矯正工作的調(diào)研。規(guī)范制作和管理社區(qū)服刑人員檔案資料，全年上報工作信息8條。

　　五、法律服務(wù)工作

　　（一）每月接待法律咨詢服務(wù)3件以上，全年接受法律咨詢137件，每月按時將數(shù)據(jù)上報縣法律援助中心。

　　（二）積極開展法律援助工作，引導(dǎo)25人次到馬踏法律服務(wù)所申請法律援助，使群眾的合法利益受到保護(hù)，全年上報工作信息4條。

　　（三）健全法律顧問制度。13個村（社區(qū)）全部聘請了常年法律顧問，覆蓋率達(dá)100%。法律顧問參與各村事務(wù)有臺賬。

　　六、下一步工作打算

　　在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展普法、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正和法律服務(wù)等各項工作。深刻領(lǐng)會《依法治省實(shí)施綱要》，積極宣傳法律法規(guī)，依法行政，提高我鎮(zhèn)群眾的法律意識，構(gòu)建和諧、平安。

行政年度工作總結(jié)8

　　今年，我局依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)下，按照“城管執(zhí)法就是服務(wù)、城管執(zhí)法就要服務(wù)、城管執(zhí)法必須服務(wù)”的工作思路和理念，圍繞“規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”這一主線和生命線，扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項工作深入開展。

　　一、主要工作及成效

　　（一）注重部署落實(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力

　　及時成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、大隊科室合力抓、執(zhí)法中隊專門抓的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。定期召開會議分析依法行政工作形勢，及時傳達(dá)貫徹中央、省市縣有關(guān)依法行政政策文件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講學(xué)習(xí)法律法規(guī)，營造了濃厚的法制氛圍。

　　（二）注重制度建設(shè)，依法決策更加科學(xué)

　　先后制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管行政執(zhí)法人員守則》等28項規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法工作的內(nèi)外監(jiān)督，明確了執(zhí)法人員可為與不可為的具體行為，保證了依法行政工作的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。

　　（三）注重隊伍建設(shè)，執(zhí)法行為更加規(guī)范

　　以隊伍建設(shè)促行為規(guī)范，以行為規(guī)范促辦案質(zhì)量，始終堅持“三個加強(qiáng)”、“三個規(guī)范”。“三個加強(qiáng)”即：一是加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)。為全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員配齊了服裝和執(zhí)法裝備，開展了為期一個月的軍事化訓(xùn)練。同時，邀請市局專家做了為期一周的執(zhí)法業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)，熟悉了城管執(zhí)法規(guī)范性法律文書制作、掌握了依法行政、文明執(zhí)法工作流程，從言行舉止各個方面規(guī)范了執(zhí)法隊員行為，提升了自身素質(zhì)，對外展示了隊伍形象。二是加強(qiáng)長效管理。以“城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理、治污減霾、三輪車治理工作”為契機(jī)，充分聽取服務(wù)對象的意見建議，制定完善了各中隊管轄范圍及工作職責(zé)、考核考評辦法等，將管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、職責(zé)分工明晰化，實(shí)現(xiàn)城市管理范圍的全覆蓋和管理方式的精細(xì)化，促進(jìn)隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高管理效能。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。制定了城區(qū)執(zhí)法中隊日常監(jiān)督考核辦法，每周由局領(lǐng)導(dǎo)召集執(zhí)法大隊、辦公室專人確定本周的檢查重點(diǎn)，并親自帶隊深入到一線進(jìn)行檢查，當(dāng)場反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。“三個規(guī)范”即：一是規(guī)范法律文書。請示市局后制作了全市城管系統(tǒng)制式的行政處罰文書，加強(qiáng)執(zhí)法文書規(guī)范制作培訓(xùn)指導(dǎo)，做到一案一卷，案件及時處理案卷及時歸檔，著力提高辦案人員規(guī)范制作法律文書能力和水平。二是規(guī)范執(zhí)法程序。繪制城管執(zhí)法程序運(yùn)行流程圖，嚴(yán)格按執(zhí)法程序、崗位職責(zé)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，做到執(zhí)法職責(zé)明確、執(zhí)法流程清晰、執(zhí)法結(jié)果透明。三是規(guī)范自由裁量。為各中隊統(tǒng)一配發(fā)了自由裁量標(biāo)準(zhǔn)，要求自由裁量理由依據(jù)在全部處罰案卷中。目前，執(zhí)法過程中未有執(zhí)法不作為現(xiàn)象，未有違反程序執(zhí)法現(xiàn)象，未有法律文書送達(dá)不到位現(xiàn)象，未有行政復(fù)議和行政訴訟案件出現(xiàn)。

　　（四）注重拓展延伸，綜合執(zhí)法更加深入

　　圍繞城管執(zhí)法各項職能，穩(wěn)步實(shí)施“三個推進(jìn)”：一是執(zhí)法種類上拓寬推進(jìn)。積極履行“11+ｘ”職能，不留盲點(diǎn)盲區(qū)。在以往查處出店經(jīng)營、占道經(jīng)營的基礎(chǔ)上，拓展了施工工地5個100%落實(shí)、車輛人行道違停等工作，且都取得豐富經(jīng)驗，成效明顯。二是執(zhí)法地域上延伸推進(jìn)。通過對各鎮(zhèn)街（管委會）執(zhí)法中隊開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法系統(tǒng)的“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝和標(biāo)識、統(tǒng)一法律文書），實(shí)現(xiàn)了城管相對集中行政處罰權(quán)工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有效延伸。三是執(zhí)法合力上鞏固推進(jìn)。以治污減霾工作為契機(jī)，建立了城管、公安、住建、環(huán)保、工商、園林等執(zhí)法部門的'協(xié)同機(jī)制，各司其責(zé)，合力攻堅，既解決了執(zhí)法力量薄弱問題，也有效整合執(zhí)法資源，提高了行政執(zhí)法效能。

　　（五）注重創(chuàng)新思路，執(zhí)法工作更顯特色

　　我局始終堅持以創(chuàng)新拓思路，以特色求實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作。一是堅持樹立以人為本理念。真心傾聽群眾呼聲。每次依法整治前，堅持溫馨提示，執(zhí)法人員主動登門釋疑解惑，示范糾章，推動了和諧整治。街道門店櫥窗整治堅持以點(diǎn)帶面、示范引路、現(xiàn)場指導(dǎo)、幫扶整改，做好全程跟蹤服務(wù)。如東方紅路經(jīng)營門店櫥窗整治，執(zhí)法隊員以身作則，親自動手示范，帶動周邊商戶自行清理清除，以一條示范路改造帶動整體工作推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了改造業(yè)主店面商業(yè)價值提升與市容形象提升的雙贏。二是堅持創(chuàng)新執(zhí)法模式。在執(zhí)法中做到“六先一后”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實(shí)在先、說服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后。實(shí)行第一次宣傳，第二次教育，第三次處罰，第四次重罰的管理模式，實(shí)現(xiàn)有“再一再二”，沒“再三再四”的人性化管理。三是堅持提升城市管理水平。按照城市精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理及治污減霾工作的基本要求，采取車輛巡查大問題，徒步巡查小細(xì)節(jié)的方式，加大日常巡查力度，開展集中整治檢查，固化提升整治成效，努力實(shí)現(xiàn)城市管理長效化。一年來，共統(tǒng)計入冊沿街門店2450戶，施工工地19家，餐飲單位127家，露天燒烤攤點(diǎn)48家，累計清理出點(diǎn)經(jīng)營、占道經(jīng)營300余處60余家，查處違法違規(guī)戶外廣告40余處，依法依規(guī)查處出入口泥濘、車輛帶泥上路行為施工工地8家，查處違規(guī)運(yùn)營渣土車80余輛，查處非法運(yùn)營三輪車30余輛，依法取締和規(guī)范使用清潔能源餐飲門店18家，夜市燒烤攤點(diǎn)16家，整治成效明顯。

　　二、存在問題及不足

　　一是城市管理理念仍然滯后，跟不上新型城市化發(fā)展需要。二是城市管理創(chuàng)新手段不足，方式方法單一，習(xí)慣于老辦法老方式，難以突破舊的思維方式，缺乏工作主動性、創(chuàng)造性，工作效率不高。三是城管隊伍規(guī)范化建設(shè)尚需系統(tǒng)加強(qiáng)。

行政年度工作總結(jié)9

　　20xx年是全面推進(jìn)依法治國的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作機(jī)制，改革工作方法，以創(chuàng)建“依法行政示范單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在建立行政執(zhí)法責(zé)任制度，健全完善行政執(zhí)法程序，落實(shí)行政執(zhí)法職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督制約等方面取得了顯著成效，亮點(diǎn)紛呈。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要工作及成效

　　（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立行政執(zhí)法工作體系。

　　1、健全組織。為了加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了教育系統(tǒng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，紀(jì)檢組長和副局長任副組長，辦公室、監(jiān)察室、人事股、計財股、基教股、職教股等相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立了法規(guī)股，確定了法規(guī)股辦公人員，明確了局長是全局行政執(zhí)法責(zé)任人，對全局的行政執(zhí)法行為負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；副局長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對分管的行政執(zhí)法股室負(fù)分管責(zé)任；各行政執(zhí)法職能股室的負(fù)責(zé)人是本股室實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的責(zé)任人，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)本股室行政執(zhí)法的責(zé)任。現(xiàn)已基本形成了由縣局依法行政小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各行政執(zhí)法職能股室分工負(fù)責(zé)，執(zhí)法監(jiān)督歸口管理的教育行政執(zhí)法運(yùn)行體制。人員變動后，我們對依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及時進(jìn)行了變更，保證了依法行政工作的正常進(jìn)行。

　　2、完善制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，結(jié)合教育工作實(shí)際，縣局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案》，并將主要執(zhí)行的教育法律、法規(guī)，按其內(nèi)容逐一分解到了各有關(guān)責(zé)任股室。縣局還結(jié)合實(shí)際，制定了《法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)制度》、《教育行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《教育行政規(guī)范性文件備案制度和行政復(fù)議、應(yīng)訴、賠償?shù)扰c行政執(zhí)法相關(guān)的各項制度》等。每年教育工作會上，縣局對依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強(qiáng)教育管理的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作來抓，同教育教學(xué)工作同安排，同檢查，同考核，同獎懲，確保依法行政工作扎實(shí)有效開展。

　　（二）、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法工作水平。

　　1、廣泛宣傳。近年來，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、橫幅、版報等各種新聞媒體，面向社會各界和廣大師生，廣泛開展《教育法》《義務(wù)教育法》《教師法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》《義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革》《學(xué)生傷害事故處理辦法》及《湖北省實(shí)施（中華人民共和國義務(wù)教育法）辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和普及活動。今年，我們又更新升級了“縣教育局網(wǎng)”，將工作部署、工作落實(shí)、工作創(chuàng)新和規(guī)范性文件的制定以及教育系統(tǒng)的執(zhí)法依據(jù)、行政許可和辦事流程在網(wǎng)上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規(guī)的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營造良好的依法行政氛圍，在全社會倡導(dǎo)尊師重教的良好風(fēng)尚。

　　2、注重學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)是依法行政工作的前提。近年來，縣局高度重視法制學(xué)習(xí)與隊伍建設(shè)。縣局統(tǒng)一為每位職工訂購《普法讀本》及相關(guān)的法律知識讀本，制定了《干部職工學(xué)習(xí)制度》，堅持每周集體學(xué)習(xí)不少于一小時，個人自學(xué)不少于兩個小時，做到集體學(xué)習(xí)有記錄，個人學(xué)習(xí)有筆記、有體會。先后學(xué)習(xí)了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》《行政許可法》《義務(wù)教育法》《教育法》《民辦教育促進(jìn)法》及《湖北省實(shí)施（義務(wù)教育法）辦法》等法律法規(guī)。按縣政府法制辦的安排，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政強(qiáng)制法》。通過法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工依法行政的責(zé)任感和緊迫感，提高了法律知識水平。

　　3、強(qiáng)化培訓(xùn)。為著力提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，縣局非常重視教育執(zhí)法人員的行政執(zhí)法工作能力的培養(yǎng),制定了行政執(zhí)法培訓(xùn)計劃，每年根據(jù)工作需要，舉辦相關(guān)的法律法規(guī)和行政執(zhí)法培訓(xùn)。同時，在工作中，堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，要求局機(jī)關(guān)干部根據(jù)所學(xué)所得，對基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教育法律法規(guī)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念，促進(jìn)了依法行政、依法治校順利實(shí)施。一年來，我縣有縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校XX縣濱河學(xué)校被評為省級“依法治校示范學(xué)校”。教師節(jié)時，評選表彰了百余教學(xué)名師、優(yōu)秀班班主任、優(yōu)秀校長、優(yōu)秀教育工作者。

　　（三）、履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，努力推進(jìn)教育工作健康發(fā)展。

　　1、加強(qiáng)教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為。一是貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，加大保學(xué)控輟工作力度。通過責(zé)任堵輟、依法治輟、濟(jì)困救輟、勸學(xué)止輟等形式，采取中小學(xué)實(shí)行畢業(yè)生交接制度，嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，我縣的輟學(xué)現(xiàn)象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學(xué)的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學(xué)上，上好學(xué)。初中升學(xué)率大幅提高。二是依法規(guī)范教育教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃。為貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，結(jié)合我縣實(shí)際，縣局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為的十條規(guī)定》，有效地促進(jìn)了學(xué)校教育健康、有序發(fā)展；在教育教學(xué)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行部頒課程計劃，開齊課程，開足課時，確保學(xué)生每天鍛煉一小時，保證小學(xué)生每學(xué)年參加社會實(shí)踐活動時間不少于10天，初中學(xué)生每學(xué)年不少于20天。嚴(yán)禁學(xué)校和教師占用節(jié)假日和休息時間組織學(xué)生上課和集體補(bǔ)課，不準(zhǔn)統(tǒng)一組織學(xué)生參加各種學(xué)科輔導(dǎo)班，嚴(yán)格控制學(xué)生考試次數(shù)，不得公布學(xué)生考試成績，不得按考試成績對學(xué)生進(jìn)行公開排名。通過強(qiáng)化學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展，深入推進(jìn)了素質(zhì)教育。三是認(rèn)真執(zhí)行《民辦教育促進(jìn)法》，嚴(yán)格行政檢查。為加強(qiáng)對民辦教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為，每年我們對民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢，學(xué)期初，對全縣中小學(xué)進(jìn)行全面大檢查，針對一些學(xué)校亂辦班、亂補(bǔ)課等違規(guī)辦學(xué)行為，依法予以取締。個別教師參與補(bǔ)課的行為給予了通報批評。四是強(qiáng)化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關(guān)系到廣大青少年的健康成長，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開安全工作專題會議，加大學(xué)校安全執(zhí)法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定。

　　2、加大執(zhí)法力度，規(guī)范收費(fèi)行為。一是認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制”，推進(jìn)義務(wù)教育免費(fèi)教育。目前，我縣義務(wù)教育階段中小學(xué)已全部免收學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，家庭困難寄宿生還實(shí)行生活補(bǔ)助。近年來，全縣所有中小學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”政策得到了全面落實(shí)。二是加強(qiáng)收費(fèi)管理。明確校長是學(xué)校收費(fèi)的'責(zé)任人，嚴(yán)格按照相關(guān)項目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定收費(fèi)，使用統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行高中教育收費(fèi)“三限”政策，自覺接收群眾監(jiān)督。同時，定期進(jìn)行學(xué)校財務(wù)審計，規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理。三是開展專項執(zhí)法檢查。每年春秋兩季開學(xué)收費(fèi)之際,縣局都要開展教育收費(fèi)執(zhí)法活動。通過不斷加大執(zhí)法力度，有效遏止了亂收費(fèi)現(xiàn)象，極大地規(guī)范了教育收費(fèi)行為。

　　3、深化人事制度改革，規(guī)范教師隊伍管理。一是實(shí)行校長任期目標(biāo)責(zé)任制，縣教育局印發(fā)了《縣中小學(xué)校長任期目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》，對全縣中小學(xué)校長任期目標(biāo)進(jìn)行綜合考核，堅持定性與定量相結(jié)合，嚴(yán)格考評校長，對考核達(dá)不到要求的校長予以解聘，通過開展校長任期目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化了校長隊伍管理，提高了學(xué)校管理水平；二是實(shí)行教師崗位聘任制。為做好事業(yè)單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定了《教育系統(tǒng)崗位管理實(shí)施辦法》《崗位聘用管理實(shí)施細(xì)則》和《考核辦法》，全面推進(jìn)了全縣教師崗位聘任制。為加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，縣局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》，扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，20xx年暑期，在教師作風(fēng)紀(jì)律整頓活動時，我們組織了先進(jìn)教師師德報告活動，收到了良好效果，廣大教師的師德水平與思想素質(zhì)得到整體優(yōu)化。

　　4、貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。一是認(rèn)真做好第五行政審批事項清理工作，制定了《縣教育系統(tǒng)第五輪行政審批事項清理工作方案》，取消審批一項保留四項，明確了《縣教育局政務(wù)服務(wù)事項信息》，梳理了教育系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)65條，規(guī)范行政許可行為。在政務(wù)宣傳欄中公開行政許可項目和實(shí)施主體及要求，沒有隨意增設(shè)、變更行政許可項目的行為；二是將教師資格認(rèn)定、職稱評審、學(xué)生資助等涉及群體利益的事項在政務(wù)欄進(jìn)行宣傳，落實(shí)便民措施，方便辦事群眾；三是對重大的采購、校建等事項進(jìn)行公開招投標(biāo)制度，做到公平、公正、公開，社會反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程序辦理。四是建立了科學(xué)民主決策機(jī)制。制定了《縣教育局工作規(guī)則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項決策制度》，對重大事項實(shí)行集體決策。

　　（四）、依法行政，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。

　　落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，將各執(zhí)行人員職責(zé)公示（在政務(wù)公開欄）；落實(shí)了《縣行政執(zhí)法證件管理辦法》，實(shí)施了年度考核，建立了考核檔案，全年無行政不作為行為發(fā)生，也沒有執(zhí)法過錯發(fā)生。縣局還印發(fā)《縣教育局工作規(guī)則》，規(guī)范了局機(jī)關(guān)辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)矩辦事，盡職盡責(zé)辦理，為民服務(wù)；繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報、投訴網(wǎng)絡(luò)的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯必究”。進(jìn)一步依法規(guī)范清理行政審批和許可事項，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，切實(shí)使局機(jī)關(guān)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，盡力為人民群眾提供較為完善、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)“零距離、零障礙、零收費(fèi)、零差錯、零投訴”，樹立以“滿意服務(wù)”為特色的教育新形象。

　　二、存在的主要問題

　　一是應(yīng)將普法工作作為長期的、系統(tǒng)的工程來抓，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廣大行政執(zhí)法人員和廣大教師的法律意識和法律素質(zhì)，切實(shí)把加強(qiáng)法制建設(shè)抓在手上，落到實(shí)處，完善依法治教的運(yùn)行體系。二是各學(xué)校依法行政和依法治校的發(fā)展不均衡，應(yīng)進(jìn)一步加大監(jiān)督、指導(dǎo)、督促的工作力度，將各項工作真正從過去的靠行政手段轉(zhuǎn)變?yōu)榭糠ㄖ剖侄巍Ｈ且^續(xù)抓好民辦教育市場整治工作，依法取締違規(guī)辦學(xué)的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場的行為。

　　三、下一步工作思路

　　今后將針對存在的新情況、新問題進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性，將教育事業(yè)的管理和發(fā)展全面納入法治的軌道。依法行政、推進(jìn)科學(xué)民主決策、簡政放權(quán)、規(guī)范執(zhí)法行為，為維護(hù)社會穩(wěn)定、保障教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

　　總之，通過一年的工作，我們深感到，只有堅持依法行政，才能保證各項工作順利進(jìn)行；只有堅持依法行政，才能促使教育事業(yè)健康快速發(fā)展；只有堅持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業(yè)。20xx年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學(xué)習(xí)黨的十八屆四中、五中全會精神為主導(dǎo)，以辦讓人民滿意的教育、創(chuàng)建依法行政示范單位為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，不斷提高對依法行政工作的再認(rèn)識，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進(jìn)我縣教育事業(yè)健康、永續(xù)發(fā)展。

行政年度工作總結(jié)10

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)引導(dǎo)下，在兄弟部門的協(xié)助配合下，XX年的各項工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新；XX年對于我來說是學(xué)習(xí)成長積累的一年，XX依然是學(xué)習(xí)成長的一年，在工作中得有創(chuàng)新和提升，但為更好的制定XX年度工作計劃，特對XX年工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、XX年度工作任務(wù)

　　（一）行政方面：

　　1、制度的完善與執(zhí)行——現(xiàn)有制度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修訂，提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度（所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現(xiàn)）；對制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。

　　2、安全（安防、工傷、員工糾紛、資料）——除對安全制度進(jìn)行灌輸培訓(xùn)外，實(shí)行安全連帶責(zé)任制，日常樹立安全標(biāo)兵并給予一定的獎勵，做好安全常識培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄，提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監(jiān)控設(shè)施須裝置，尤其是重點(diǎn)部位（庫房、重點(diǎn)機(jī)器崗位、圍墻一線）配備必要的安防設(shè)施、設(shè)備。

　　3、企業(yè)文化建設(shè)——除日常團(tuán)隊建設(shè)、文娛活動、生日聚會外，另增加學(xué)習(xí)項目，建議利用每周至少一晚上時間進(jìn)行學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)范圍不限只要內(nèi)容積極健康）并在員工大會上分享學(xué)習(xí)內(nèi)容，對積極參與學(xué)習(xí)并取得成效的給予獎勵；可在年底評選時增加一個學(xué)習(xí)標(biāo)兵。

　　4、接待——規(guī)范接待用語、禮儀，規(guī)范接待流程實(shí)行首問責(zé)任制并在公司推行文明禮貌。

　　5、車輛管理——除現(xiàn)在實(shí)行的里程登記外，增加車輛交接書面手續(xù)，若因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿省④囕v擦掛傷由自己負(fù)責(zé)處理。

　　6、“5e6s”目視化管理工作——公司統(tǒng)一采購書籍《目視精細(xì)化管理》、《6s精益推行手冊（實(shí)戰(zhàn)圖解精華版）》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》等相關(guān)學(xué)習(xí)教材，從理論到實(shí)踐，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定相關(guān)的管理制度與措施，提高公司的精益化運(yùn)營管理。公司現(xiàn)采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用；XX年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實(shí)地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進(jìn)行處罰，以加強(qiáng)“6s”的貫徹力度，達(dá)到預(yù)期效果。

　　（二）人力資源：

　　1、招聘——現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場招聘渠道，期間采取過內(nèi)部人員介紹，給予介紹費(fèi)的做法，效果還可以，其實(shí)針對一線員工采取內(nèi)部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費(fèi)，以穩(wěn)定員工隊伍。

　　2、開發(fā)培訓(xùn)——公司以前的培訓(xùn)都是是為了應(yīng)對工作而進(jìn)行，自XX年起，公司的培訓(xùn)正式納入工作日程，每月至少一次培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)會每月一次由辦公室主持相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加、專題培訓(xùn)會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門執(zhí)行、管理培訓(xùn)會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責(zé)任人落實(shí)、技能培訓(xùn)可采用外聘和個別人員外訓(xùn)）

　　3、勞動關(guān)系—————成立工會，以工會名義與公司簽訂集體勞動合同，確立勞動關(guān)系并公示，并為部分一線員工購買南部社保或補(bǔ)助新農(nóng)保所需部分費(fèi)用，以此降低公司用工風(fēng)險。

　　4、先進(jìn)和優(yōu)秀的塑造——對公司年度評選的先進(jìn)和優(yōu)秀除在大會上進(jìn)行表彰和給予獎勵外，對連續(xù)三年被評為先進(jìn)、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權(quán)利（旅游、培訓(xùn)、帶隊、分享經(jīng)驗）以發(fā)揮其積極作用；對年度評選的和培養(yǎng)的先進(jìn)、優(yōu)秀標(biāo)兵進(jìn)行深入培養(yǎng)，以自身的值得學(xué)習(xí)和推廣的實(shí)例在早會上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設(shè)單項個人先進(jìn)（管理標(biāo)兵、節(jié)能標(biāo)兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標(biāo)兵、衛(wèi)生標(biāo)兵、安全標(biāo)兵等）

　　5、用人機(jī)制——公司目前的后勤管理人員體系龐大，個別崗位人員勝任能力確需提升（思想意識、專業(yè)技能、文化素質(zhì)），本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓(xùn)、上崗、考核轉(zhuǎn)正、辭退的流程，這樣就需要公司通過培訓(xùn)來提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員。

　　6、績效考核——現(xiàn)在公司實(shí)行的扣分制和連續(xù)三月達(dá)標(biāo)升一級工資，可轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭逻M(jìn)行升級（按照每月考核分值對應(yīng)的比例基數(shù)核算發(fā)放績效工資）原本考核工資基數(shù)不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內(nèi)見到效益，提高工作積極性；而年終的績效可參考月平均績效發(fā)放（讓參加績效人員自己爭取個人最終的`獎金）。月績效數(shù)據(jù)的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進(jìn)行面談，促其提升，連續(xù)三月均屬最低的進(jìn)行輪崗或降級。

　　二、XX年度工作中存在的問題：

　　1、工作方法無創(chuàng)新，存在工作效率無明顯提升；

　　2、溝通不及時，不能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會意愿；

　　3、定位和工作方向與實(shí)際存在了差異（理論不能夠完全結(jié)合實(shí)際來運(yùn)用）；

　　4、執(zhí)行力不夠強(qiáng)；

　　5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。

　　三、工作中存在以上問題究其原因分析：

　　1、思想意識中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識不強(qiáng)，具體實(shí)踐操作意識不強(qiáng)，導(dǎo)致出現(xiàn)有想法無實(shí)踐的空想。

　　2、與下級、平級溝通有時會出現(xiàn)過于激進(jìn)，而與上級溝通次數(shù)太少，意識中存在級別差異，未能夠放開工作性質(zhì)的溝通，導(dǎo)致領(lǐng)會意愿存在差異，事情最終結(jié)果不如人意。

　　3、在上半年的書本理論學(xué)習(xí)中，理論高于實(shí)踐的操作，導(dǎo)致于自己的職業(yè)定位和公司實(shí)際情況產(chǎn)生分離，在下半年的工作中得以糾正。

　　4、由于對上級的意圖領(lǐng)會不到位，溝通不及時，導(dǎo)致事情的結(jié)果不如意，反應(yīng)出執(zhí)行力不強(qiáng)。

　　5、作為自身綜合素質(zhì)的提升，在后期明顯感覺到業(yè)務(wù)的涉及面很窄，對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少，導(dǎo)致工作具有片面性。

行政年度工作總結(jié)11

　　xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績。

　　一、xxxx年工作情況

　　今年，中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

　　1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力

　　一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進(jìn)駐率為xx.x%；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為xx.xx%，項目授權(quán)率xx.x%，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。

　　二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為xx%。

　　2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率

　　一是開展重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項目進(jìn)度月通報制度，及時掌握了解重點(diǎn)項目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點(diǎn)項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。

　　二是開展重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進(jìn)一步縮短審批時間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門，集中起來共同開展重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點(diǎn)項目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。

　　三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強(qiáng)部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。

　　3.創(chuàng)新管理提高綜合能力

　　一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照ISOxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的'質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。

　　二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。

　　三是品牌內(nèi)涵明顯豐富。全面梳理窗口收費(fèi)，為規(guī)范收費(fèi)提供科學(xué)的決策依據(jù)；認(rèn)真回復(fù)群眾咨詢，一年來，中心回復(fù)網(wǎng)上咨詢xxxx件，通過服務(wù)熱線回復(fù)咨詢xxxxx件；動態(tài)調(diào)整查詢系統(tǒng)，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統(tǒng)，更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢欄目，便于群眾查詢。今年，通過查詢系統(tǒng)為群眾服務(wù)x多萬人次，下載資料xxxx多人次。同時，中心全面開展微笑服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)新方式，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心、滿意溫馨”的品牌內(nèi)涵，樹立良好的對外形象。

　　二、存在的問題

　　1.聯(lián)合驗收的問題。工業(yè)項目用地聯(lián)合驗收工作開展已有一年多，通過驗收xx家，面積達(dá)xxxx畝，通過率為xx%。但碰到一些問題：一是新增建設(shè)用地容積率不達(dá)標(biāo)問題。個別企業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)形勢影響，暫緩部分廠房建設(shè)，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達(dá)標(biāo)，不符合聯(lián)合驗收受理條件，就無法開展驗收。二是違建項目想完善手續(xù)但驗收條件過嚴(yán)的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權(quán)和辦理規(guī)劃施工建設(shè)手續(xù)的“兩違”建設(shè)項目，在接受國土部門處罰后辦理了土地預(yù)發(fā)證，也想通過聯(lián)合驗收換取正式土地證，由于沒有建設(shè)手續(xù)，不符合驗收條件。

　　2.信息平臺建設(shè)方面的問題。“四證聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開，在方便群眾，提高效率方面發(fā)揮著重要作用。但目前的“四證聯(lián)辦”還需要人工補(bǔ)充信息，不能完全實(shí)現(xiàn)信息共享，原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接，影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升。建議區(qū)政府出面協(xié)調(diào)。

　　三、xxxx年工作思路

　　xxxx年，中心將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“簡單、實(shí)用”的原則，進(jìn)一步完善機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　一、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)代辦員隊伍培訓(xùn)，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機(jī)制，進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度，加強(qiáng)項目走訪調(diào)研，有針對性地提供服務(wù)，進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能。通過努力，使重點(diǎn)項目代辦形成常態(tài)。

　　二、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設(shè)。在公布x省信息化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)有行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業(yè)企業(yè)項目并聯(lián)審批系統(tǒng)，跟蹤每個審批環(huán)節(jié)，全面反映建設(shè)項目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過程辦理信息。

　　三、完善重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)會辦和后期監(jiān)管。今后，中心將一方面積極開展建設(shè)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審會辦工作，另一方面還將開展現(xiàn)場察看企業(yè)是否按要求如期開工，進(jìn)一步加強(qiáng)事后監(jiān)督和管理，確保效率提升后質(zhì)量不降。

　　四、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設(shè)。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續(xù)簡化的以及“三證合一”相關(guān)要求，針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數(shù)據(jù)對接問題，改造平臺數(shù)據(jù)接口，使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。

行政年度工作總結(jié)12

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。

　　2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

　　3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的`不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

行政年度工作總結(jié)13

　　在員工考勤和考核方面，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正，不出現(xiàn)錯誤。

　　對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料，對于經(jīng)常使用的公司證件，提前復(fù)印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領(lǐng)取，不耽誤大家工作。

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境，提高工作效率。

　　加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)，如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

　　加強(qiáng)與公司各部門的溝通，了解公司的`發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程，加強(qiáng)自己的知識儲備。

　　隨時準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來完成，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務(wù)，來提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。

　　20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項的工作；奉行后勤服務(wù)一線的工作態(tài)度，做到主動幫忙、熱情服務(wù)，與其他部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務(wù)，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

行政年度工作總結(jié)14

　　20xx年，在上級工會和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會根據(jù)年初制定重點(diǎn)工作安排，按照集團(tuán)公司黨委、工會工作精神，以和諧企業(yè)建設(shè)為主線，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程、大力開展職工之家建設(shè)，努力加強(qiáng)工會自身建設(shè)，堅持走群眾路線，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，開展了一系列工會活動，為生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊伍發(fā)展起到了積極作用，現(xiàn)將全年工會工作總結(jié)如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)工會工作全面發(fā)展

　　一是年初，公司工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財務(wù)管理等方面對工會20xx年工作進(jìn)行了周密部署。二是及時發(fā)展工會會員，目前公司現(xiàn)有職工320人，工會小組四個，入會率達(dá)到100%。三是通過辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進(jìn)評選、干部提職、檢查通報等與職工切身利益相關(guān)的事宜進(jìn)行司務(wù)公開，使各個工作環(huán)節(jié)透明，接受職工監(jiān)督，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對于公開材料進(jìn)行備案，進(jìn)一步規(guī)范了司務(wù)公開工作，使職工能夠最大限度地參與各項管理工作，保障職工民主權(quán)利。四是順利召開公司第三屆三次工會會員代表大會，順利完成工會第三屆委員會委員、主席補(bǔ)選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會組織的核心作用，按時撥繳工會經(jīng)費(fèi)，收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，合理使用，有獨(dú)立的工會財務(wù)帳戶，按時扣繳會員會費(fèi)，認(rèn)真審核各項票據(jù)的報銷程序。

　　（二）開展主題活動，為公司經(jīng)營發(fā)展作出貢獻(xiàn)

　　一是以“提信心激活力走新路創(chuàng)新業(yè)”活動為切入點(diǎn)，組織公司334名員工開展了20xx年迎新春趣味運(yùn)動會、128名女職工開展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動。活動的開展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和諧的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為今后更好地開展各項工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極組織開展“搶險預(yù)案演練”、“百日安全無事故競賽”等競賽活動，增強(qiáng)公司凝聚力，穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基，切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平，保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，激勵廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報石嘴山市工人先鋒號榮譽(yù)稱號、自治區(qū)勞動模范和技能人才創(chuàng)新工作室。四是開展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動。此次比武設(shè)置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動化，收費(fèi)服務(wù)等11項實(shí)操比武項目，通過開展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動，充分的調(diào)動了公司廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)廣大職工樹立精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的中國“工匠精神”。

　　（三）關(guān)心職工生活，強(qiáng)化工會人文關(guān)懷氛圍

　　公司工會加強(qiáng)對困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。一是開展了春節(jié)困難職工慰問活動，此次慰問主要針對公司生活中有困難的職工，對10名困難職工進(jìn)行慰問，共發(fā)放慰問金5000元。二是春節(jié)來臨之際，熱力公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問廣大員工，向他們表達(dá)了的關(guān)懷和節(jié)日的問候，送去水果、瓜子、糖等慰問品，為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎(chǔ)。三是積極做好子女升學(xué)獎勵工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué)，共發(fā)放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對廣大生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了慰問，為一線職工送去了夏日的`清涼，活動共發(fā)放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等，工會做到了送溫暖上門。建立了困難職工檔案，并形成常態(tài)幫扶機(jī)制，每年定期對公司職工進(jìn)行摸底調(diào)查，使用幫扶系統(tǒng)對新增困難職工建檔并清理脫困職工。

　　（四）大力開展活動，構(gòu)建員工文化之家

　　通過開展各種文體活動進(jìn)一步拉近工會與廣大職工關(guān)系，增強(qiáng)職工的凝聚力，為工會今后更好的開展各項工作打下了基礎(chǔ)，也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作順行開展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團(tuán)“和諧圓夢健康向上”職工運(yùn)動會，公司200人次參加了活動，在排球、籃球、拔河、健身操等項目中均取得了優(yōu)異的成績；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展砥礪奮進(jìn)創(chuàng)佳績”職工征文、書法、手機(jī)攝影創(chuàng)作比賽，共征集征文、書法、攝影作品16件，4人獲獎；組織公司員工參加集團(tuán)“新時代新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動，公司114名員工參加了活動。通過此類活動，增強(qiáng)了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)職工文化硬件設(shè)施的建設(shè)，著力解決活動場所的難題，在大武口和惠農(nóng)分公司開展職工小家創(chuàng)建活動，為職工設(shè)立了圖書室、活動室，收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時政、娛樂等各方面報刊資料，贈送了各類書籍、體育用品。三是積極參與后勤服務(wù)，監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價格，管理人員評議等內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。

　　（五）強(qiáng)化民主之家，維護(hù)職工切身利益

　　一是及時發(fā)放勞動防護(hù)用品，保健津帖、防暑降溫費(fèi)等，每季度進(jìn)行勞動保護(hù)監(jiān)督檢查，確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開展勞動爭議調(diào)解工作，勞動爭議調(diào)解委員會下設(shè)4個調(diào)解小組，并根據(jù)工作變動情況及時調(diào)整委員會成員，在工資、加班、勞動健康、困難幫扶等方面全面維護(hù)職工的合法權(quán)益，確保工作扎實(shí)開展。二是嚴(yán)格執(zhí)行工會干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊伍思想動態(tài)變化，工會干部定期下基層到生產(chǎn)一線進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，對職工廣泛關(guān)注的問題做到及時反饋和解釋工作，保持職工隊伍的和諧穩(wěn)定。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家工時和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據(jù)工齡不同，每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假，女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。

　　二、存在的問題和不足

　　在集團(tuán)公司工會和公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過長期堅持和不斷完善，使工會建家水平得到了有效提升，在取得成績的同時還有許多不足：部分工會干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實(shí)踐問題缺少思考與研究，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究解決。

　　三、下一步工作思路

　　一是20xx年公司工會在抓好基礎(chǔ)工作的同時，大力開展素質(zhì)提升工作，以工人先鋒號、安康杯競賽為載體，組織開展各類勞動競賽活動，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識和活力。二是大力開展職工之家建設(shè)，建設(shè)“文化之家”，在生產(chǎn)、服務(wù)一線開展職工喜聞樂見的文體活動，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發(fā)展注入活力；建設(shè)宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站，宣傳工會工作知識、工會工作的先進(jìn)典型，宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)職工的自信心和榮譽(yù)感；建設(shè)“溫暖之家”，幫助職工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個人進(jìn)步等問題，切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時做好各項工作。

行政年度工作總結(jié)15

　　剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢和企業(yè)工資等費(fèi)用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事，堅持“1346”發(fā)展思路不動搖，持續(xù)深化“快步跑”工作部署，“夯實(shí)基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強(qiáng)化執(zhí)行提效”，以服務(wù)油田發(fā)展為己任，持續(xù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)，各方面工作都取得了新進(jìn)展、新業(yè)績，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

　　(一)深化特色、完善機(jī)制，物業(yè)

　　服務(wù)水平穩(wěn)步提升。持續(xù)深化“三項服務(wù)”，充實(shí)了老年人“夕陽服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨(dú)、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動內(nèi)容，全年開展特色化服務(wù)16項，服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理，組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分，實(shí)行了“四報一巡”、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)公示等制度，完善服務(wù)管理流程，采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)行為，便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度，強(qiáng)化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級干部夜查工作，不斷加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作，完善技防設(shè)施維修機(jī)制，實(shí)施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度，確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔;積極搭建社區(qū)文化活動平臺，以幸福大舞臺為支點(diǎn)，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀(jì)念建黨90周年系列活動，共組織文藝演出50多場，播放電影20余場，家庭趣味活動6次，開展了“書畫進(jìn)小區(qū)”活動，在

　　幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件，創(chuàng)辦了書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、合唱團(tuán)等小區(qū)活動組織，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可;千方百計籌措資金xx萬元，積極推進(jìn)礦區(qū)改造，基本完成了振興地區(qū)的整體改造，初步實(shí)現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標(biāo);不斷開拓市場，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風(fēng)采，分享工作經(jīng)驗，爭做崗位標(biāo)兵，實(shí)現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了xx個百分點(diǎn)。

　　(二)把握重點(diǎn)、精細(xì)管理，生產(chǎn)經(jīng)營工作成效顯著。

　　根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標(biāo)，我們開源節(jié)流并舉，從管理細(xì)節(jié)入手，取得了

　　良好的效果。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算控制責(zé)任，加大預(yù)算控制執(zhí)行力度，及時糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控工作，梳理適用公司的'管理流程，采取自我測試、流程宣講等方式，全面普及內(nèi)控知識，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理;切實(shí)關(guān)注收費(fèi)制度改革，超前做好溝通協(xié)調(diào)，研究政策影響，制定應(yīng)對措施，在運(yùn)行時間相對滯后的情況下，有關(guān)單位、部門密切配合，確保了各項收費(fèi)任務(wù)的完成;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，在現(xiàn)有公建服務(wù)項目上做文章，全年增收xx萬元;以政策為引導(dǎo)，爭取共建綠化資金xx萬元;培育新的效益增長點(diǎn)，充分利用祥云基地，開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作，全年增加收入xx萬元;不斷加大房屋出租的管理力度，實(shí)現(xiàn)收入xx萬元，與去年相比增加收入xx萬元;市政公司扎實(shí)做好水電降損工作，運(yùn)用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結(jié)合，全年減少支出xx萬元;完善物資采購管理程序，在工作量增加，價格上漲的情況下，材料

　　采購成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi);強(qiáng)化操作崗位的“五定”工作，優(yōu)化崗位設(shè)置，積極搞活內(nèi)部流動，推進(jìn)內(nèi)部勞務(wù)輸出，清退了全部xx名外雇工。通過采取以上綜合性措施，超額完成了全年增收節(jié)支xx萬元的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支xx萬元。

　　(三)推進(jìn)體系、加強(qiáng)監(jiān)管，安全環(huán)保基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。

　　按照遼河油田公司工作部署，以“3366”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動，健全完善HSE委員會、分委會分級管理機(jī)制，定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風(fēng)險評估，科學(xué)評價安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作，針對66個站隊和9個科室進(jìn)行了屬地劃分，明確了屬地區(qū)域、職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出重點(diǎn)部位、特殊時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)工程施工十五項管理標(biāo)準(zhǔn)，健全作業(yè)計劃書審批程序，全年現(xiàn)場共

　　發(fā)現(xiàn)各類問題xx個，下發(fā)整改通知單xx份，并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險大排查”活動，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié)，重新修訂管理清單;持續(xù)加強(qiáng)隱患的治理工作，推進(jìn)隱患分級管理，全年公司成本投入xx萬元，整改安全隱患xx項;進(jìn)一步推進(jìn)體系建設(shè)，成立了組織機(jī)構(gòu)，發(fā)布了HSE體系推進(jìn)方案，完善了HSE規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn);著力抓好體系培訓(xùn)，堅持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起，組織全體科級干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進(jìn)行輪訓(xùn)，為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實(shí)推進(jìn)安全目視化管理，讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動，充分調(diào)動多層面力量共同強(qiáng)化管理，確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定，被油田公司評為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

　　(四)規(guī)范運(yùn)行、強(qiáng)化管理，市場

　　空間得到有效拓展。今年以來，面對振興地區(qū)礦建市場萎縮，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面，多種經(jīng)營單位內(nèi)強(qiáng)管理，外闖市場，取得了較好的工作成績，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設(shè)，從圣泰機(jī)關(guān)做起，理順機(jī)構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé)，使基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效，人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。抓安全管理，調(diào)整充實(shí)安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”，完善激勵約束機(jī)制，設(shè)立專項獎勵基金，對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進(jìn)行獎勵，逐步營造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽(yù)”的濃厚氛圍，全員安全意識不斷增強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展，以打造油田基建集團(tuán)分包商為目標(biāo)，堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場，發(fā)展外部市場”，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫建設(shè)、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程，全年外部市場產(chǎn)值達(dá)到xx萬元，鍛煉了隊伍，提升了能力，創(chuàng)造了效益。

　　(五)圍繞中心、服務(wù)大局，精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　按照油田公司黨委的整體工作部署，持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，深入推進(jìn)“打造遼河新形象，提升油田軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動，公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式，講明困難和挑戰(zhàn)，講清責(zé)任和使命，夯實(shí)共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”，健全基層黨組織機(jī)構(gòu)，完善管理機(jī)制，經(jīng)常性開展活動，圍繞紀(jì)念建黨90周年，舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題黨課，搭建黨員參與管理的平臺，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè)，加大干部調(diào)整交流力度，完善科級干部績效考核管理辦法，注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，大力實(shí)施“三級培訓(xùn)”，采用外聘專家辦講座、內(nèi)請技術(shù)能手當(dāng)教練、機(jī)關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺、干部員工進(jìn)課堂等辦法，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際考察相結(jié)合，舉辦了第六屆員工技能競賽，開辦了員工夜校，為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度，籌建了振興企業(yè)文化教育基地，成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。以幸福小區(qū)為試點(diǎn)，編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本，規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求，進(jìn)一步健全完善了“三重一大”集體決策制度，重點(diǎn)開展了物資管理專項效能監(jiān)察，配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細(xì)管理，杜絕百種浪費(fèi)”活動。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目，減少支出57萬元;關(guān)心一線和困難員工生活，全年“送清涼”20xx人次xx萬元，走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次xx萬元，組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動關(guān)系人員健康體檢2500人次xx萬元，重要節(jié)日發(fā)放慰問品，為員工過生日，累計發(fā)放生日卡xx張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡xx張、洗浴卡xx張;豐富員工文化生活，進(jìn)一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會，開展了員工拔河比賽、排球比賽、“”長跑等文體活動。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著，遼河石油報連續(xù)三天頭版、頭條報道公司“三控制一規(guī)范”工作情況，全年在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團(tuán)、計劃生育等工作，都為保證和促進(jìn)公司兩個文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

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