員工工作總結

時間：2023-01-10 09:25:20 工作總結我要投稿

員工工作總結(14篇)

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工工作總結(14篇)

　　員工工作總結篇1

　　“云破月來花弄影，露轉荷搖蝶戲風”，人生中的很多相遇總是有著難以捉摸的神秘。

　　這句對聯我一直念念不忘。那天到公司策劃部面試的時候，xx經理看著我的簡歷，聊著一些問題。順手問我掛在側墻上的一副字，“云破月來花弄影”這一句我也非常喜歡，但具體誰寫的，是哪首詞里的我還真的記不起來了。xx經理就讓我對個下聯，我左思右想，算是對出了下聯“露轉荷搖蝶戲風”。自我感覺對得還算工整，至于意境，勉強過得去。xx經理微微點了點頭，又問我對文案工作的理解和一些其它問題。xx經理平易近人的風格也使我放開表達了對一些問題的個人看法，談得很愉快。復試的時候，xx經理向我表達了公司之所以招聘新人的初衷，我也感覺著是難得的學習成長機會。就這樣來到了億辰，真的很感謝公司能夠給我這個機會，使我踏上新的征程。

　　房地產對我來說是非常陌生的行業，一切都要從零開始。xx經理和同事們給了我這個新人熱情的指導和幫助，專門抽出時間給我講課，讓我盡快熟悉了房地產行業的基本知識。接著策劃師親自帶領我進行樓盤調研，剛一開始我不適應，不懂得調盤的方式和技巧，很多問題都問不清。xx經理和同事們極其耐心地指導我，遇到我搞不定的問題多次給我示范，直到我明白領會為止。在大家的指導和引領下，我通過努力學習，逐漸掌握了房地產行業基礎知識和調盤方法，算是初步踏入了房地產行業的門檻。

　　在公司的每一天，我都有努力和成長。不覺間來到公司已經近三個月，依然清晰記得xx經理一次次親切的指導，同事兄長般的談心。我知道我現在最重要的就是要盡快地學習成長，早日成為公司生力軍中的一員，不辜負公司對我的殷切培養。

　　在將近三個月的工作中，我主要負責市場監控和文案工作，逐漸熟悉了調盤、剪報、搜集政策及市場信息、整理市場月報以及草創相關文案等方面的工作。隨著工作的慢慢深入，我愈發認識到房地產行業作為支柱性產業，在規劃、營銷、策劃等諸多方面較于其他行業比較成熟，對經濟與社會的影響異常廣泛，要在房地產行業有所作為，就必須沉下心，踏踏實實鉆研業務，更多借鑒學習優秀案例。文案策劃工作更要深度把握項目本質，根據項目情況在內容和形式上不斷創新，才能更好地彰顯項目的價值，實現項目的經濟和社會效益，不斷積累成為公司的品牌價值。

　　同時，我也清晰而深刻地認識到，我這個新人的工作還是剛剛開始，有太多的不足和失誤。比如調盤過程中有些問題不能很好的調查明白、月報內容分析不到位形式不夠美觀以及文案寫作不能較好體現項目本身特點等等，另外在表達溝通上也存在很多的欠缺，這些都需要在以后的工作中認真彌補和糾正。好在xx經理和同事們都能給我很大的幫助和引導，讓我認識到自身的問題所在和努力的方向和方法，相信憑著我的積極態度和努力，我會不斷進步的。

　　20xx年的房地產市場因受限購政策等方面的影響，形勢嚴峻。剛剛踏入這個行業遇到這種形勢，我也曾經猶豫過。但我深感公司提供給我這個機會的來之不易，在形勢不好的情況下，作為一名員工，更應該為公司整體著想，與公司同患難共命運，咬緊牙關挺過去。我會不斷堅定信心，加強學習，努力把自己的工作做好，爭取為以后更好地做好本職工作奠定牢固的根基。相信不久的將來，房地產市場將更加的成熟和規范，公司也會經過這場暴風雨的洗禮實現跨越式發展，作為億辰地產的一名員工，我也會獲得不少的成長和自豪。

　　若將公司比作那輪皎潔的明月，我愿做一片靈動的云，“云破月來花弄影”的微妙意境便有彩云追月的動態和諧。爽風來了，荷迎風舞，清露流轉，美麗的有荷，有露，甚至還有風吧。

　　員工工作總結篇2

　　本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:

　　4、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，了一切亂收費的現象發生，本學期除按收費外，未多收一分錢。

　　1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;

　　2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

　　1、學校經費的開支做到了合理、，勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的不用;

　　3、做到每月辦公費等開支情況向學校、理財小組、上級主管部門匯報;做到收支公開、透明、。

　　1、進一步完善值班護校制度，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，好學校的校產安全。

　　2、每日組織教務處和德育處對全校校舍和運動教學實施等進行一次全面檢查，發現安全隱患及時排除。

　　3、協助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作，把各類矛盾化解在基層，使學校在安全和諧的中發展。

　　加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢不花，非花不可的錢盡量少花。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

　　總之，后勤工作頭緒多，還有很多方面做得不到位，今后將根據學校需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學和全體師生服務。

　　員工工作總結篇3

　　自調生產部以來，從事自卸車生產計劃已近半年，主要負責生產前的任務安排及生產過程中的組織協調工作，感覺在工作能力及思想覺悟上有了明顯提高；對生產管理的理解，也隨著時間的推移不斷加深。

　　原來一直將生產計劃簡單的理解為命令—執行，然而事實遠不是那么簡單。生產指令的下達，需要很多前提的保證，考慮的越周密，那就意味著其可行性越高，如同一場戰役，計劃的越詳備，勝算也就越大。生產指令下發以后，也并不意味著一切萬事大吉，還必須隨時準備應對生產過程中所產生的突發事情，因為它影響到生產指令的有效執行，所以必須在盡可能短的時間內將其解決掉。如果你具備很強的組織協調能力，那么處理這些事情就將變得輕松很多。因此我將在今后的工作中不斷提高這方面的能力，以期最終達到能夠用有限的資源，在最短的時間之內，去最大限度的解決問題。

　　現在隨著工作的不斷深入，我逐步意識到溝通的重要性，調查的重要性，總結的重要性。

　　首先沒有很好的溝通，便無從談起有效的組織協調生產，欠準確的表達，很可能導致你與他人之間的信息傳遞產生障礙，輕則會導致產品滯留，重則會影響生產進程。如何做好溝通，我的法寶就是“走群眾路線”，多去觀察他們，盡可能的去理解他們的說話方式，習慣他們的表達方法，然后以他們更易接受的方式去表達我的意圖，最終準確的進行信息傳遞。

　　其次近半年來的工作讓我明白，沒有經過調查的就不應去輕易下結論。只有經過調查才能去偽存真，從而更好的認識事物本來的面目；才能有助于分析問題，解決問題。而且我認為調查研究應該也是生產管理中一項很重要的內容，沒有現場的調查，取證，便不可能很好的認識生產中各個環節間的內在聯系及其背后的客觀規律。一旦我們認識了其背后的聯系及規律后，那么便可以很好的用來指導生產了。

　　這些天的工作讓我明白了調查研究重要性的同時，也讓我懂得了總結歸納的重要意義。生產過程中遇到的每一個問題，在被解決后，我都會嘗試著將其歸納總結，希望能夠找到一些共同點，以便更好的去解決以后生產中將會遇到的其他問題，我覺得這樣的方法是好的，并且以后會一直這樣堅持做下去。

　　最后衷心感謝有關領導，這半年來的耐心指導及熱情關懷；今后的日子里，我會以堅定的信心，昂揚的斗志，百倍的努力投入到我的工作中，以期能為重汽華威公司未來的發展發光發熱。

　　員工工作總結篇4

　　20xx年，我滿懷對金融事業的向往與追求走進了陽江建行，在這里將點燃我事業的夢想。時間匆匆，回顧半年來在行里面的學習和工作，作了如下總結：

　　1、勤學苦練，扎實業務技能。在領導和同事的幫助下，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤，荒于嬉。

　　2、愛崗敬業，以飽滿的工作熱情和良好的工作態度迎接每天的工作。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。

　　3、團結協作共同進步。我明白個人的力量總是有限的，銀行工作需要的是集體的團結協作，。在工作中做到從集體出發，顧全大局，以單位集體利益為主，個人利益為輔，提高整體效益。

　　4、市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平，考取相關證書。

　　5、積極配合單位和組織的工作安排，積極參與營銷工作，在存款到電子銀行和理財產品方面都努力去完成任務，爭取提高整個網點的效益。

　　我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足：

　　1、業務技能不夠扎實牢固，以后會加強學習。

　　2、工作未能達到零差錯，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會更加細心地去做好工作。

　　員工工作總結篇5

　　我于20xx年6月畢業于XX大學電氣工程與自動化(電力系統及其自動化)專業。20xx年7月進入XXXX公司工作，就職于安監生計部。20xx年2月，被派往xx學院學習變電運行，為期5個月。20xx年7月，就職于110kvXX變電站初級值班員。

　　自參加工作以來，遵守公司的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應號召，認真貫徹執行文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關業務知識，不斷充實完善自己，做到思想行動統一。做到工作認真嚴謹、實事求是，不放過工作中的每一個細節步驟。

　　電力行業，是一門影響國計民生、人命關天的行業。我們需時刻謹記。把安全第一記于心中把安全放在第一位。變電運行工作就是安全把關的重要一環。

　　在工作中認真貫徹國網標準化準則，公司的相關方針政策;認真執行本崗位的有關標準及有關規定，做到所做每項工作都有章可循。遵守規章制度，全心全意服務于電網建設。

　　下面就從專業技術角度，對我這一年多來的工作做如下總結：

　　一、學習專業知識，提高崗位技能

　　工作半年后被派往xx學院學習變電運行專業知識。在工作中我努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平，提高自己的崗位技能，在同事的幫助下，通過自己的努力，現在的我專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

　　20xx年7月進入110kvXX變電站擔任初級值班員以來，通過不斷地努力學習業務知識，把自己在xx學院以及xx學院所學的專業技術理論知識應用到生產實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力。在工作中我熟練地掌握了變電站設備現狀，監視設備運行情況;填寫值班日志及有關紀錄;多次填寫了倒閘票，合格率為100%;參與了110kvXXX線132開關的運行維護工作;截止20xx年12月31日，共參與大型停電操作9次;及時發現設備缺陷5處(其中嚴重缺陷1處，一般缺陷4處)，并將情況匯報有關部門。并于20xx年X月XX日，參與了110kvXX變電站主變新設備投運工作。

　　二、政治思想方面

　　20xx年10月28日，我正式成為了中國共產黨的一員。

　　在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把黨的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為本系統的工作獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，較好地發揮了一個共產黨員應有的表率作用。

　　三、組織協調方面

　　在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平，注意學習現代科研知識。作為一名變電運行人員，能協助站長做好職工的思想政治工作，為變電站工作的有效開展提供了保障。

　　四、存在的問題

　　在工作中，自己經驗的缺乏是一個很大的不足，應對突發事件的應變能力也明顯不足。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索變電運行工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的專業技術人員。

　　員工工作總結篇6

　　引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業，事業造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從x廣場工作5年，在x賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中，公司對崗位進行調整，現任x主管，主管x品類。

　　x賣區的20xx年銷售計劃為1749萬元，實現銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現毛利207.64萬元，完成率93.11%。

　　回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業績的搶抓，使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作，此項工作難度大，時間緊，任務重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

　　第一、積極溝通供應商，談定特價商品，爭取特色商品

　　針對賣場內供應商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動，充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉發，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。

　　第二、配合統采，積極市調，保證價格。

　　配合x集團超市x中心進行市場價格的市調，保證賣場進價優勢，同城進價統一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查，并按x防損下發表單，共檢查單品數1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調整，挽回金額1612.28元。

　　第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

　　由于市場經濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經營工作中，盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應商完成合同保底。

　　第四、調整工作，積極主動，打造精品超市。

　　配合x部門進行調整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

　　在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處，

　　1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始，對于銷售及調整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。

　　2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

　　下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務，以下是后半年的工作計劃：

　　1、商品與陳列

　　(1)商品陳列上進行品類的調整，搬家后的x賣區，在店長的給予的方向指

　　導及細心幫助下，品類經理x領導的細心帶領下，為做好x類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在x區及x區均單獨陳列，形成進口專區，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列，并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

　　(2)對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。

　　2、檔期與市調

　　(1)針對集團下發的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節日性季節性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

　　(2)按照商品部下發的市調表單，進行市調，及時的市場調研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的`毛利率。

　　3、新品與規劃

　　(1)在超市整體的調整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造x賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通，引進符合x區域定位的商品，淘汰x賣區6個供應商，并與現3個重點供應商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右，引進x類進口商品400個，x品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

　　4、培訓與學習

　　積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

　　在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在x店長領導下，品類經理的幫助下，在后半年的經營工作中，實現公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。

　　謝謝大家!

　　員工工作總結篇7

　　五月份主要工作小結

　　1、完成保安人員摸底排查工作，共193份。并建立電子版和紙質版的基礎臺賬。

　　2、參加公司組織的“信息化標準管理系統”培訓和“新聞通訊員”培訓。

　　3、配合李宗楊完成了“零星固定資產購置”申報和“辦公用品購置”申報。

　　4、根據公司的要求，建立了本部門“門戶欄目設計”工作。

　　5、從五月份開始，堅持參加保安周工作例會。

　　6、堅持學習。學習對我這個新兵來說是十分重要的。一是學習有關治安保衛工作的法律法規。二是學習并借鑒兄弟單位有關治安保衛工作方面的制度和文件（主要是領導考察帶回來的資料）。三是有空多跑現場，重點了解人車物管理的工作流程等方面情況。

　　7、完成其他工作：撰寫新聞稿件1篇

　　8、中原治安保衛工作月工作總結和計劃未按要求上報。

　　六月份主要工作

　　1、繼續抓好自身的理論和法規學習。

　　2、深入現場，側重了解辦證管理的有關流程。堅持參加中原油田保安周工作例會，同時積極做好現場督辦工作。

　　3、配合領導起草化工分公司人武保衛有關規章制度。

　　4、完成部門其他事務性工作、宣傳報道以及領導交辦的其他工作。

　　員工工作總結篇8

　　20xx年已向我們悄然走來，現將我部XX年的工作情況做一個概要的總結：

　　20xx年，廠內完成生產任務XX噸（鐵塔XX噸；鐵附件XX噸；鋼管桿XX噸；鋼管塔XX噸；變電站構架XX噸；地腳螺栓XX噸；基礎鋼筋XX噸）。外協單位完成XX噸（鐵塔XX噸；鐵附件XX噸）。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務，以達到質量、產量雙收為目的，我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心，努力工作，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

　　《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想，認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制，嚴把材料進廠質量關，積極做好質量信息的收集、反饋工作，確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產需要。XX年全年共采購鋼材XX噸。在檢測中多次發現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理，既保證了產品原材料質量，也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣XX批次，總計退貨5批次，合計XX噸，獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次，共計XX元（具體詳見附表1）。有力地杜絕不合格原材料進入我廠，保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經質量管理體系審查時深得審查組好評。

　　對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓XX噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態度，多次對檢驗發現不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產品的質量。

　　《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產品質量負責，做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平，合理調配現有質量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重，鐵塔結構復雜，加之交貨工期急，用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產一線服務的意識，快速反應，妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題，加強和相關部門的溝通聯系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質量，提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行，采取糾正措施，并每月進行數據統計，分析原因，確保今年生產中產品質量穩定，有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控，及時、準確的出具檢測數據上報相關部門；為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在XX年的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為XX噸（其中報廢XX4噸），全廠一次性交檢合格率為99.65%（具體詳見附表2），相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次，處罰金額XX元。有效的增強了生產車間的質量意識，杜絕了車間“將就”的工作態度。

　　《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗，全年累計檢測外協件共計XX批次，XX噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協檢驗任務，我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境局限等一切困難，按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業，從不馬虎，經常發現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品XX批次，對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量XX噸，扣除結算金額XX元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。

　　為完善工程資料滿足用戶需要，我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程，170多份數據資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時，我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現場抽包，滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次；對發現的差錯件，嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。

　　為使我廠產品質量逐月提高，讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性；為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質量，我部根據實際情況定制了《部門管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議，由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結，也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況，對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001—XX版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

　　當然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業中立于不敗之地，趕超同行業先進水平，成為同行業中之佼佼者，還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足，用戶反饋質量問題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發生，這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將繼續努力。

　　展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產品質量要求將更嚴格，我廠質量的實施靠XX人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下XX廠將會發展得更壯大，效益也將會更好！我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質量關；同時也將加大對質檢員質量專業知識培訓及質量意識的教育力度，使其進一步提高專業技術水平和責任心，使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創業，求實奉獻”的企業精神；堅持“發展創新、和諧共贏”的理念；堅持以客戶滿意為宗旨、以持續改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優異的質量去征服市場為目標；為打造“銀光鐵塔”更優質的產品譜寫新的篇章。

　　員工工作總結篇9

　　20xx年x月x日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）加強學習，努力提高自身素質。

　　由于年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網站學習城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。

　　（二）恪盡職守，認真作好本職工作。

　　一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表；認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了項目部全年度財務工作；完成了領導交給的接待及其他工作。為實現項目部“121”工作布署盡一份力。

　　（三）嚴于律已，不斷加強作風建設

　　在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；始終堅持做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，積極維護企業的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　二、20xx年工作打算

　　（一）進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時

　　俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。

　　（二）進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。

　　立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關部門，及時溝通協調，保證信息暢通，傳達準確無誤。

　　（三）進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

　　項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。

　　在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的

　　思想，繼續發揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

　　提前祝領導和同仁們新春快樂，合家幸福。

　　謝謝大家。

　　員工工作總結篇10

　　就在轉眼之間，我已經在__公司工作了一個月，算是正式的進入了工作狀態，將自己從學生的心態改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理，我在公司只工作了一個月，學到的知識卻比我在學校里一個學期學到的知識也差不多了。

　　雖然這里面有著學校是很多科目一起學，而公司則是更偏向于實用化這些原因在，但是這也并不能掩蓋快速成長給我帶來的快感，在這里也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老_，如果不是他在一開始手把手的教導我，我也不會這么快熟悉上手工作，更別說獲得這么大的的進步了。

　　我們__公司在我們市__行業也算是一個知名的牌子，早在學校的時候我就想過畢業以后加入__公司工作，只是當時并不怎么自信，不知道__公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業以后真的實現了這個愿望，哪怕現在我已經在這里工作了一個月，在平時也會偶爾產生不真實感，并愈加感激公司的栽培和看好。

　　在這一個月里，我不僅僅在工作之中努力適應學習，也在平時里休息的時候向各位同事請教，通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步，讓我能夠更好地適應公司節奏，并為這一節奏貢獻出自己的推動力。

　　而公司領導和部門交代下來的任務我也盡力完成，遇到有不懂的先去百度，是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我帶來了更加豐厚的回報，因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻，也運用得更好。

　　當然，我在這一個月里的表現也有著很多的不足。在工作態度上，我也被領導訓過幾次，雖然現在都迅速的糾正了過來，但現在回想起之前的態度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考，卻直到被領導指出我才真正將它改變過來。

　　工作上，雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好，但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現偏差，在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義，需要領導的指出才發現自己的做法出現了問題。

　　當然，雖然有著各種各樣的問題，但進步卻始終是超過了失誤，我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少，獲得的收獲會越來越多，也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我，教導我，讓各位多多關照了！

　　員工工作總結篇11

　　過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。

　　一、中心規劃

　　1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。

　　2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

　　3、理順服務關系：

　　與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；

　　與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務；

　　與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

　　規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。

　　4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

　　二、主要工作

　　1、中心建設，夯實基礎

　　設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

　　2、考擦學習，厚積薄發

　　過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。

　　3、員工培訓，建設隊伍

　　新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

　　4、摸底調查，分類建檔

　　中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。

　　5、簽署協議，服務提供

　　中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。

　　中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

　　三、典型服務

　　在過去兩個多月實際的服務中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題，涌現出許多感人的點點滴滴。

　　1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人建國提供了服務，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

　　2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

　　3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

　　4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

　　5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

　　6、中心從10月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

　　四、工作中存在有待改善的方面

　　新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示范性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

　　1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

　　2、資源的統籌，協調及利用性不夠

　　工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

　　3、資金相對緊張

　　萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

　　4、目前開展工作，所遇到的困難：

　　A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務，原因是他們現在各方面應付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

　　B. 在服務過程中，為老人上門進行服務，經常有老人不在家的現象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯系，導致我們的工作部署完全打亂

　　C.老人真正需要的一些物質幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

　　D. 工作人員上門服務與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

　　E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經費方面都存在一定程度的困難

　　F. 有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質的幫助；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

　　G. 有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

　　H、部分社區和老人由于對居家養老工作不是很了解，而導致有一部分的老人拒絕養老工作人員上門開展宣傳和務實照料等工作開展

　　五、20xx年工作思路

　　為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，努力做到以下要求：

　　1、樹立科學發展觀的指導思想，實現可持續發展

　　我們在區政府的引導和支持下，通過深入學習和對實際情況進行分析，根據當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調整下，制定一個科學的可行性持續發展的工作規劃，不斷創新，為以后更好開展養老服務做好重要的指導性工作；

　　2、全面提升工作人員素質，加強對工作人員的培訓

　　我們新康養老服務中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優秀個人和模范帶頭的個人表率，尤其在養老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發現及培養人才，為給中心和所有行業起到有能引導和推動作用；

　　3、對服務老人實施合理的服務布局

　　中心在開展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后，逐漸形成科學性和持續性的合理布局，一個在片區方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行布局；二個人是在服務老人對象中進行科學合理布局，把全區老人進行一類（重度護理）、二類（中度護理）、三類（自理）進行分類，并制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務；

　　4、全面提升與完善中心相關的建設設施

　　中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署，我們將通過區民政局領導的指導和幫助下，與各個街道、社區進行合作和聯系，一個是把中心的場地建設放在首位——即看是否能把養老服務中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下于20xx平面以上的特色中心；

　　5、加強與外界交流、學習，形成一套自己獨特的發展模式，實現良性循環發展。

　　通過與香港、上海等各個養老中心進行交流和相互學習后，根據我們區的實際情況和我們中心的特殊優勢，圍繞打造自己的特色和創建示范性品牌上制定合理和持續性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構、義工進行資源結合，逐步形成一套我們自己的獨特發展模式，努力打造出屬于自己的品牌；

　　6、成立一個專業的研究中心，探討、研究發展模式

　　我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養老服務應用性科研項目上，邀請行業從業者及相關專業人士參與應用研究，探索長沙市居家養老服務行業規范、服務標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務這一個實事工xxx正落到實處，。

　　7、加大宣傳力度

　　與區民政局、各個街道、社區及相關養老工作人員舉行相關活動和交流機會，共同為宣傳推廣養老工作和熟悉養老相關知識做好培訓等工作，讓更多的專業人士來正確宣傳居家養老服務這個新的養老服務模式。

　　20xx年馬上就要過去了，新康養老服務中心在所有工作人員的努力下，已經收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現代化養老服務機構，我們將繼續努力，及時總結，為爭創省級示范性養老機構而努力！新康養老服務中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進！

　　員工工作總結篇12

　　通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結：

　　作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。

　　客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。

　　在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。2。在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

　　員工工作總結篇13

　　時光荏苒，轉瞬即逝。首先感激一年來公司領導對采購部的栽培以及公司各部門對采購部的大力支持和幫忙!采購部全體員工在過去的基礎上必須會團結一致，珍惜每一天，按公司既定目標努力工作。新年伊始，我將過去一年中采購工作作一個匯報。

　　一、截止到xx年12月在新品方面，總銷售額xxxxx元，物流公司總利潤xxxxx元，為店面節儉xxxxx元。說明如下：

　　1、河北福成五豐食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金鳳凰農業生物科技公司的魚產品

　　兩項產品彌補了系統內魚產品的銷售空白，第一次實現了魚產品的全國統采，經過與供應商多次的協商磨合，該產品現已可正常銷售，xx年魚泡實現銷售額xxx元，魚肉方坯實現銷售額xxx元，通威魚磚實現銷售額xxx元，物流公司實現利潤xxx元，為店面實現利潤xxx元。

　　2、內蒙古科銀淀粉制品有限公司的淀粉類制品

　　為滿足店面需求，提高產品質量，特引入無明礬粉條產品，該產品也是我公司為認真貫徹公司《食品安全管理辦法》引入的重點產品。自6月份引入以來，實現銷售xxx元，物流公司利潤xxx元，店面實現利潤xxx元。

　　3、上海諾德生物實業有限公司的茶飲系列產品

　　受運營總部委托，我公司于引入，因xx年4月錯過了茶飲系列產品銷售旺季，定于xx年開始全面推廣，屬于高潛力新品，自引入以來實現銷售xxx元，物流公司利潤xxx元。

　　4、上海味可思肉類食品有限公司的澳洲牛肉類產品

　　為緩解公司牛產品采購壓力，受運營總部委托采購進口牛產品x款，經過半年的合作磨合，已決定于年底做重點推廣，磨合期內肥牛胸肉銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;羔羊肩柳銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;谷飼200天上腦銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;和牛上腦銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;羔羊腹部肉卷(xkg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面利潤xxx元;

　　5、四川綠島油脂有限公司的豬油系列產品

　　該產品引入后得到了店面的一致好評，自xx年8月合同簽訂后，香滿都純正豬油(15kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元;香滿都純香豬油(15kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元;香滿都純香豬油(25kg)銷售額xxx元，物流公司利潤xxx元，店面節儉成本xxx元。

　　處于談判及合同簽訂中的項目:

　　1、大山合集團的菇類產品

　　2、天津中譽清真肉業有限公司的新西蘭羊肉系列產品

　　3、北京靚果園商貿有限公司的鮮榨果汁系列產品

　　4、北京日創科技有限公司的酸奶機系列產品等，

　　預計年底前完成引入工作。

　　在新品引入工作中還存在不足之處，規劃不細、與各部溝通不到位等，xx年百尺竿頭，更進一步。xx年我們將引入牛頭肉、海藻、色拉油、魚漿、鴨掌、蝦類等。

　　二、非食品方面

　　截止xx年12月份，新品完成銷售額為xxx元，為店面節省采購成本共xxx元，為物流公司創收xxx元，共創利潤xxx元，降價獲利xxx元。說明如下:

　　1、xx年非食品方面的新品包括:南常切肉機(銷售額xxx元，與店面之前使用厚地和匯康切肉機比較，為物流公司創收利潤xxx元，為店面節省成本xxx元，合計創收利潤xxx元)、上海亞瓷瓷器(銷售額xxx元，與店面自行采購瓷器相比較，為店面節省采購成本xxx元)、新晨不銹鋼火鍋(銷售額xxx元，與店面之前使用成興不銹鋼火鍋相比較，為店面節省采購成本xxx元)、賽貝電磁爐(銷售額xxx元，與店面自行采購電磁爐相比較，為店面節省采購成本xxx元)、奧美園繡服飾(銷售額xxx元，與店面自行采購服裝相比較，為店面節省采購成本xxx元)和上海奇今服飾(銷售額xxx元，與店面自行采購服裝相比較，為店面節省采購成本xxx元)，

　　2、完成聯想m6955啟天電腦15、17和19液晶顯示器的降價，在原有采購價格的基礎上分別降低xxx元、xxx元和xxx元，聯想公司為店面免費贈送windowshome版正版操作系統，降價后的m6955液晶電腦為店面節省采購成本xxxx元。

　　員工工作總結篇14

　　10年在探索中不斷總結經驗吸取教訓的同時，做了一些工作，但離酒店的安全保衛工作目標還相距甚遠，許多地方還不完善，需要改進，安全工作無小事任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，因此在跨進新的一年里，更要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對過10年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。

　　20xx年工作思路

　　回顧過去的一年時間里，希望在部門領導的支持下，11年能全方位加強酒店的安全防范治理，完善各類制度，加強巡視檢查，確保酒店安全保障工作展望未來的一年，我信心百倍，決定從以下幾點做起：

　　一、加強培訓和質檢工作

　　為使消防安全工作深入人心，新的一年，我將采取有計劃多形式的對員工進行安全消防知識的宣傳、教育、培訓，使每位員工懂得各種消防器材使用方法，本人加強質檢力度。

　　1、每季度必須做到消控人員主機操作知識的培訓落實工作。

　　2、嚴格要求員工經常學習規章制度，明確工作職責，嚴格執行有關規章制度。

　　3、嚴格要求組織員工進行每月2次的消防大檢查，發現不安全隱患，及時作好整改與報修工作

　　4、引導各班組員工及領班，做好消防安全工作及消防主機操作，監控錄像查詢。

　　5、嚴格遵守集團有關規定，做到施工3不動火制度。（確保施工區域的安全防范工作）

　　6、監督各班組控制酒店物資流失工作，每月最小2次對員工進行開包檢查。

　　7、配合部門做好最底標準臺帳工作，確保年度檢查順利通過。

　　8、不定期對各班組進行檢查日常工作中的勞動紀律及日常文字登記項目。