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法律援助中心內勤個人工作總結范文（通用10篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，想必我們需要寫好工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家收集的法律援助中心內勤個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
法律援助中心內勤個人工作總結 1
xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關的重視和正確領導下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩定的社會環境發揮了不可替代的作用。
一、近年工作回顧和主要做法
（一）建立機構，進一步加強隊伍和網絡建設。
積極發揮律師、基層法律服務工、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導，法律服務隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網絡和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業維權中心、消費者協會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構與有關部門協作、配合的工作機制。實行掛鉤聯系工作制度，有關律師所設立咨詢接待日，定期到殘聯、婦聯援助站實行咨詢服務，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權益。
xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協調中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災事故等突發性、群體性的事件的處理，為維護社會穩定和弱勢群體合法權益做出積極努力，備受媒體和社會的關注。
（三）注重宣傳，努力擴xx律援助的社會影響。
在設立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權指明方向和途徑。另外，加強橫向協調配合，與進行互動，對群眾向該報投訴的'重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當事人確有經濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權意識，得到了社會各界的關注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。
根據低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮的近400戶低保對象發放了首批法律援助卡。今后，執卡者無需經濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償等糾紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結外來民工援助案21件，挽回各種經濟損失60多萬元。
（五）探索進取，不斷推出便民利民新舉措。
一是擴大案件受理范圍，由過去的刑事辯護、工傷事故代理發展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養糾紛等全方位的服務。
二是不斷完善辦案質量監控體系，建立聽庭、辦案質量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。
三是采用“以獎代補”的方法，激勵法律服務工多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。
四是為市政府提供法律服務，2名援助律師被聘為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔任社區法律顧問，“148”中心還在市信訪聯合接待中心設立法律咨詢窗口，切實發揮法律援助維護社會穩定的職能作用。
五是實行民事訴訟風險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風險提示書》，使當事人知曉民事訴訟風險，以利于維護其自身的合法利益。
二、20xx年工作重點與近期規劃
1、抓好網絡和隊伍建設，繼續擴xx律援助社會覆蓋面。準備在現有6個法律援助站的基礎上，在xx4個鎮建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續在全市律師、法律服務工、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現有39人）。
2、繼續發放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮和四大集鎮繼續發放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優質服務。關注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農民工工資等問題提供法律援助服務。
4、加強監督管理，進一步提高辦案質量。繼續建立和完善法律援助工作制度，規范辦案規程、經費使用等，采取結案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質量。
做好法律援助工作，事關人民群眾的切身利益，事關社會和諧穩定的大局，責任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續深入貫徹《法律援助條例》，進一步規范法律援助工作，推進xx市法律援助事業向更高的水平發展。
法律援助中心內勤個人工作總結 2
20xx年上半年，在區局的正確領導和市局的具體指導下，我局的法律援助工作穩步推進，各項工作取得較好成績。今年1-5月底，共受理各類法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項1820件，避免和挽回經濟損失327萬元，群眾滿意率達98%以上，實現了時間過半任務過半目標。
一、完善法律援助制度工作，扎實推進。
今年以來，堅持以貫徹落實中辦、國辦《關于完善法律援助制度的意見》為契機，認真做好法律援助窗口服務工作，熱情接待群眾，耐心解答問題，及時受理法律援助案件，為來訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調解優先原則落實到法律援助工作中。引導當事人采取調解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，節約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對追討農民工工資案件不再審查經濟困難標準，對工傷賠償案件放寬經濟條件審查標準，簡化辦理手續，實行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認真做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律援助案件受理工作，及時為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護犯罪嫌疑人權益的第一線。
二、精準法律援助專項行動，順利開展。
按照上級統一部署，結合《吉州區司法局精準法律援助專項行動方案》要求，全面開展了對援助對象調查摸底、適度擴大援助范圍、健全完善銜接機制等工作，精確定位援助對象；在提供精準服務方面，開辟了綠色通道、組建專業團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準服務。在強化精準管理上，不斷規范服務行為，嚴肅投訴查處，強化質量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推進信息化建設、加強財政保障等措施完善精準保障。
三、法律援助信息化建設取得新進展。
按照省市局要求，加快推進集援務公開、信息查詢、統計分析、網上監管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺建設，并逐步實現與相關部門和單位的信息共享和業務協同；加快推進集遠程咨詢、遠程會見、遠程培訓等于一體的遠程視頻法律援助系統建設，實現法律援助服務區域和服務對象的全覆蓋，實現法律援助服務的網絡化、一站式、零距離。區局法律援助中心已經明確1名法律援助網絡專管員。順利開通“吉州區法律服務中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。
四、完善制度，規范法律援助管理和監督。
按照法律援助機構規范化建設要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問責任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務承諾》、《案件質量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律援助案件質量監督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的.辦案質量進行評查，有效轉變了承辦人員的服務態度，提高了服務質量，上半年未發生因辦案質量和服務態度等方面問題的投訴。
五、存在問題
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點成績，但也存在一些問題。主要表現在：
一是少數案件承辦人存在重結果，輕過程的現象，導致法律文書制作不規范，內容簡單，不能反映辦案過程和體現辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務所人員變動后未及時補充，導致個別鄉鎮的法律援助案件不能及時辦理。
六、下半年工作打算
下半年,我局將針對上半年工作的薄弱環節，加大整改力度，力爭今年工作有新發展，取得新成績。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區法律服務中心這個平臺，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質量要求，進一步加大法律援助案數質量督促力度，既要確保辦案數量，更要確保辦案質量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規范化建設為契機，積極向區局建議，及時配齊、配強基層法律援助工作站的法律援助人員，確保基層法律援助工作站的工作有人做，案件有人辦。
法律援助中心內勤個人工作總結 3
今年上半年，區法律援助中心在局黨組的領導下，在市法律援助中心的指導下，緊緊圍繞年初局黨組下達的各項工作目標任務以及自身職能職責，扎實有序推進、狠抓落實，現將上半年工作總結和下半年工作安排如下：
一、上半年工作總結
（一）全力推進法律援助民生工程，確保目標任務的順利完成
法律援助工作是省市區民生工程，為了確保目標任務的順利完成，中心在加大自身工作力度的前提下，通過將目標任務分解到街鎮鄉，確保了法律援助民生工程目標任務的順利推進。預計到xx月xx人，全區為城鄉困難群眾提供法律援助服務xx人次，完成全年目標任務的'xx%。
（二）大力開展專項工作，維護社會和諧穩定
1、暢通法律援助渠道，全力做好農民工討薪專項法律援助工作。每年的歲末年初都是農民工集中討薪的時期，中心對民工討薪案件開辟“綠色通道”，只要是符合條件的民工涉及勞動報酬，工傷待遇等案件都及時提供法律援助，做到當天申請、當天指派，并一律免于經濟狀況審查。xx月xx日至xx日每天到區民工維權中心值班。上半年，為農民工提供法律援助服務xx（次），涉案金額xx萬余元。
2、按照省廳、市局安排，全力推進信息化工作。目前，中心根據要求安裝了電子政務外網，并于xx月xx日在中心召開了xx市法律援助業務系統應用片區推進會，xx區法律援助分管領導、中心主任、系統管理員以及電信人員xx余人參加。本月還召開法律援助工作會，對各街道鄉鎮法律援助工作站、律師事務所進行培訓，盡快使全區順利應用法律援助業務系統。
3、組織法律援助知識宣講，提升民眾法律意識。應龍泉特殊教育學校的邀請，為學生家長和老師作了“監護人的職責和責任”以及“婦女權益保障”方面的法制講座。應洛帶司法所的邀請，為洛帶鎮專職人民調解員和村社區治保主任講解法律援助工作。xx月安排德斯普律師事務所曾正律師到龍泉看守所講課。希望通過不同的方式，對不同的人群進行法律知識講解和法律援助的宣傳，做到知法、懂法、不犯法。
（三）不斷深化法律援助工作，確保各項工作有序開展
上半年，中心還加強或開展了以下工作：
一是進一步擴大法律援助范圍，將經濟困難群眾的申訴案件納入法律援助范圍；
二是鞏固法律援助聯動工作機制，按時召開了律師事務所、街鎮鄉法律援助工作站聯動工作會議；
三是開展了對法律援助受援人的回訪；
四是堅持法律援助案件補貼定期申報制度，確保補貼及時準確發放到位，共審核發放法律援助辦案補貼xx元，做到專款專用；
五是繼續深化法律援助“點援制”，上半年，有xx名受援人按照自己的意愿選擇了“點援”律師，被點援律師xx人次；
六是辦理市長公開電話xx件。
二、下半年工作打算
1、全面完成為城鄉群眾法律援助xx人次的民生工程目標任務，實現對應援人群的法律援助受理率xx%。
2、進一步推進xx省司法行政工作平臺法律援助業務管理系統的應用。
3、加強基礎設施建設，為人民群眾提供良好的辦事環境。配合辦公室做好法律援助大廳的升級改造工作，提升法律援助大廳的硬件設施，使之與我區經濟社會發展相適應。
4、深化法律援助“點援制”，按法律援助案件不同類型建立專業化服務團隊，不斷提升法律援助人員辦理案件的能力，不斷提升法律援助人員與受援人的聯系。
三、存在問題及不足
1、法律援助中心工作人員處理復雜問題的能力有待進一步加強，仍然需要加大業務學習，不斷提升處理復雜問題的能力。
2、街鎮鄉法律援助工作站人員辦理法律援助事務積極性不高、能力不足。
3、法律援助辦案質量還有很大提升空間，特別是卷宗結案材料不高的問題。
法律援助中心內勤個人工作總結 4
20xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結經驗，為下一步工作提供參考和依據，特對上半年法律援助工作加以審視和小結，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
一、20xx年度工作總結
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業務指導下，經過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩定，促進經濟發展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯合開辦的“法律在線”節目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執業律師、公證員輪流上線，現場解答群眾的電話法律咨詢。據不完全統計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區的主要街道、大型超市門前以及鄉鎮集市開展義務咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉活動，在農村集市設置法律咨詢臺，向過往群眾散發宣傳資料。在殘疾人維權日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權，發放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構良好的對外形象。
2、深入開展調研活動，為科學決策提供了事實依據。
上半年我們重點進行了兩項較大規模的`社會調研活動：
一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調研；
二是就農村法律援助工作展開專題調研。
三是就法律援助機構如何與政法各部門協調配合問題展開調研。三項調研歷時近三個月，我們通過向婦聯、殘聯、共青團、工會等相關單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調研覆蓋面，拓展調研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較扎實的事實基礎。
3、市區“12348”法律服務專線電話，把優質、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。
4、加強業務培訓和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質和執業水平。
上半年我們結合年度注冊，對法律援助機構的執業律師進行了培訓，邀請法律專家、學者來亳講授法律知識，使法律援助執業律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業道德和執業紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執業律師。通過培訓和考試，法律援助機構執業律師的理論水平和業務知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎。
5、強化法律援助辦案質量，辦案人員責任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權益。
上半年我市法律援助機構共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務糾紛、醫療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
二、20xx年工作計劃
下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。
1、繼續做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優質的法律服務。
2、改善辦公條件和環境，購置一些現代化的辦公用品，加強基礎設施和軟硬件建設。
3、規范、健全和完善各項規章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。
4、積極爭取財政撥款，協調各方面社會捐款，多方籌集法律援助經費。
5、強化外引內聯，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學習外地先進經驗，提高法律服務水平和能力。組織人員到外地參觀學習，開闊眼界，引進先進經驗，提高業務水平。
總之，下半年我們將發揚成績，總結經驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
法律援助中心內勤個人工作總結 5
20xx年xx縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導下，在xx縣司法局的領導下，充分發揮法律援助的職能作用，為促進保障社會貧弱群體的合法權益，構建和諧社會，做出了應有的貢獻。
一、縣法律援助中心工作情況匯報
1、做好機構建設工作，法律援助網絡體系健全
在縣局黨委有力地領導下，上半年依托各鄉鎮司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉鎮法律援助版權所有工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網絡。
2、隊伍建設
在20xx年夏天縣局對各鄉鎮法律援助工作站人員、律師、局機關干部為期一天法律援助業務培訓。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學習，我們還結合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學習辦案業務。局領導支持我參加上半年律師業務培訓及農民工維權培訓班的學習，局領導安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
二、辦公環境及條件得到改善
在局領導關心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務于案件援助人員提供了物質保障。在局領導的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項經費，援助人員及時得到辦案補貼，有了物質保障。
三、健全制度，加強規范化建設版權所有
在司法部、民政部等九部局《關于貫徹落實〈法律援助條例〉切實解決困難群眾打官司難問題的意見》下發后，省廳與其它有關單位制定各項工作銜接制度，我縣法律援助中心，結合本縣實際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責任制度、一次性告知制度、xx縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請援助應備材料、受援人享有的權利、法律援助人員義務均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監督的權利。xx縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業務制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質量及補貼數額、評估方法等經經驗總結出來后報局領導審查決定。
四、抓好法律援助案件數量及質量
搞好各項援助制度的落實，能夠保障援助案件質量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質量和數量最終看社會效果。為構建和諧社會的'做出一定的貢獻。
五、明年工作計劃
（一）繼續加強法律援助網絡建設，規范鄉鎮司法所設立法律援助工作站，現有的法律援助工作站，完善其隊伍制度建設。
（二）繼續完善縣中心工作規章。
（三）增加辦案數量的同時提高辦案質量和效率
（四）開展法律援助志愿者活動。
（五）保證法律援助辦案專款，合法、高效使用。
（六）加強法律援助工作宣傳。
法律援助中心內勤個人工作總結 6
20xx年，區法律援助中心認真貫徹落實省市司法行政工作會議精神，立足法援職能特色，為困難群眾提供覆蓋城鄉、便捷高效、普惠均等的法援服務。深入開展政法干部隊伍整頓和學黨史等系列活動，立足本職崗位為人民服務，開展了一系列為民辦實事舉措，落實“我為群眾辦實事”要求，踐行初心使命、強化公仆意識，進一步發揮法律援助在構建和諧社會中的職能作用。現將工作總結如下：
一、20xx年主要工作和成績。
（一）法律援助工作主要業績
1、20xx年截至9月30日，區法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共433件；接待群眾來訪438人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢1437人次，滿意度平均達到100 %，回復12345便民服務中心法律咨詢24件。承辦的各類案件其中民事案件299件，刑事案件134件（包含刑事案件全覆蓋案件86件）。案件涉及農民工178人、老年人8人、未成年33人、婦女148人、殘疾人25人、一般貧困者130人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務費用xx萬元，為受援人挽回經濟損失xx萬元。
2、共受理認罪認罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。
3、刑事案件律師辯護全覆蓋案件86件。
（二）亮點工作
1、“最多跑一次”，提供“當日辦”高效服務。
本中心實行當天受理、當天審批、當天指派，提供一次性完成申請法律援助服務。符合法律援助條件的群眾，其合法權益在馬尾區內受到侵害的，可以就近的三鎮一街公共法律服務站法援窗口提出法律援助申請。由接收法律援助申請的公共法律服務站，按《法律援助條例》等相關規定，直接受理后向法律援助中心轉交相關受理材料，實現全域通辦，真正實現申請法律援助“最多跑一次”。
在區公共法律服務中心實體平臺上專設農民工討薪綠色通道，農民工可通過該綠色通道，進行討薪咨詢、求法援和問題反映，方便農民工獲取法律咨詢、法律援助等公共法律服務。對低保人員、特困職工、重度殘疾人等困難弱勢群體申請法律援助以及農民工因討薪申請法律援助，無需當事人提供經濟困難證明材料，直接受理并指派辦理；
對行動不便的殘疾人、老年人等特殊受援人，實行電話預約，上門服務。
2、“建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機制”，維護勞動者合法權益。
建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機制。在區人事勞動仲裁院法律援助工作站派駐全天候律師值班，為勞動者提供及時便捷的法律服務，該做法成為xx市法律援助的一個示范點，全市推廣覆蓋。20xx年6月22日，人力資源保障部、司法部、財政部以人社部發［20xx］xx號文件向全國推廣。20xx年截至9月30日，共受理211件勞動仲裁法律援助案件，出具130件法律意見書，解答法律咨詢計600余人，進一步促進勞動人事爭議仲裁與法律援助無縫銜接，讓申請仲裁的勞動者只進一個“門”即可享受“一站式”的法律援助服務。
3、開展刑事案件認罪認罰和律師辯護全覆蓋工作，促進司法公平與正義。
20xx年，本中心將刑事案件認罪認罰和律師辯護全覆蓋作為“為民辦實事”的重點活動，積極探索，大膽實踐，逐步完善法律援助值班律師工作，加強與檢察院、法院溝通銜接，統籌調配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護權，切實維護當事人合法權益，促進司法公正和社會公平正義。
20xx年截至9月30日共受理認罪認罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。辦理刑事案件律師辯護全覆蓋案件86件。
4、“提升滿意度”，完善便民服務措施。
（1）、完善便民服務措施。簡化法律援助受理審查程序，開展法律援助“真抓實干、馬上就辦”行動，推動法律援助逐步覆蓋至低收入群體，將農村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點對象，逐步將勞動保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫療、事故賠償、征地拆遷、土地流轉等納入法律援助事項，解決困難群眾切身利益問題。認真做到應援盡援、應援優援，提升法律援助知曉率、首選率、滿意率。
（2）、加強“智慧法援”建設。大力推進法律援助信息化建設。引入應用“xx法援”小程序綜合管理平臺，實現法律援助案件申請、受理、指派、結案、數據追蹤等一條龍線上業務辦理機制，有效提升法律援助管理服務效能。整合公共法律服務資源，在閩政通、xx“12348”網站、xx法律援助小程序和公眾號等各種互聯網平臺上告知維權信息，明示法律援助申請渠道、12348公共法律服務熱線等信息。在12348熱線新增拓展公證、司法鑒定、商事仲裁等咨詢服務功能，推動實現群眾一個電話問清法律服務所有事，簡化了申請法律援助的手續，真正讓“數據跑路”代替“群眾跑腿”。
5、公共法律服務進樓宇。xx自貿區xx片區（馬尾）首個商務樓宇公共法律服務站——濱江廣場商務樓宇公共法律服務工作站和xx物聯網產業創新發展中心公共法律服務工作站先后建成。濱江廣場商務樓宇公共法律服務工作站位于xx自貿區xx片區（馬尾區）名城峰匯國際大廈，是xx市馬尾區在樓宇內成立的第一家公共法律服務站，也是今年在營造良好法治營商環境、我為群眾辦實事實踐活動的重要創新舉措。
6、“擴大服務宣傳”，提升公眾知曉率。
我中心積極組織各鎮街公共法律工作站、法律援助站在基層展開法律援助及公共法律服務宣傳活動，安排志愿者律師參與各類大型現場咨詢活動，運用宣傳單頁、現場法律咨詢及發放宣傳品等形式，開展農民工法治宣傳活動，做好《保障農民工工資支付條例》實施一周年宣傳工作，進一步推動條例落地見效，營造全社會關心關愛農民工的良好氛圍。積極開展第xx次全國助殘日法律援助宣傳活動，安排律師撰寫殘疾人法律援助典型案例，利用LED大屏持續播放助殘宣傳標語和相關法律法規，踐行“我為群眾辦實事”，強化殘疾人法律援助工作，依法保障殘疾人合法權益。
通過一系列的宣傳活動，有力的擴大了法律援助及公共法律服務宣傳，使廣大群眾了解法律援助知識，學會運用法律維護自身合法權益，從而促進和諧社會建設。
二、20xx年至20xx年主要工作和成績：
20xx年至20xx年，馬尾區法律援助中心：
1、20xx年至20xx年9月30日，區法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共2216件（20xx年402件、2018年381件、2019年406件、2020年594件，20xx年9月433件）；接待群眾來訪3405人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢6108人次，滿意度平均達到100 %，回復12345便民服務中心法律咨詢227件。承辦的各類案件其中民事案件1596件，刑事案件621件（包含刑事案件全覆蓋案件309件），行政案件2件。案件涉及農民工1040人、老年人40人、未成年222人、婦女675人、殘疾人158人、一般貧困者439人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務費用1044萬元，為受援人挽回經濟損失6185萬元。
2、共受理認罪認罰案件1911件。其中：公安偵查階段498件，檢察院審查起訴階段863件，法院審判階段550件。
3、刑事案件律師辯護全覆蓋案件309件。
三、未來五年工作思路：
1、完善法律援助工作機制，提升法律援助服務質量；
2、開展公共法律報務助力鄉村振興活動，讓群眾享受優質高效的法律援助；
3、強化公共法律服務供給，整合優化公共法律服務資源；
4、加強人才隊伍建設，構建業務過硬服務優良的值班律師團隊；
5、強化實體、熱線、網絡三大平臺受理、指派、分流公共法律服務事項的功能，實現全域受理服務水平；
6、做好法律援助銜接司法救助工作，提高法律援助工作效率；
7、宣傳貫徹《中華人民共和國法律援助法》，提升知曉率，做到應援盡援。
四、20xx年工作計劃：
持續開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動：
1、在全區開展刑事案件律師辯護全覆蓋和刑事案件認罪認罰工作；
全面開展刑事案件律師辯護全覆蓋工作，大膽實踐先行先試，進一步完善法律援助值班律師工作，加強與檢察院、法院溝通銜接，統籌調配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的`辯護權，切實維護當事人合法權益，助推司法改革。積極協調解決律師在認罪認罰工作遇到的問題與困難，不斷創新工作方式，充分發揮律師職能作用，為自愿認罪認罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、申請變更強制措施等法律幫助，加強人權司法保障，促進司法公正。
2、推進“情暖農民工法律援助”主題活動；
加大根治農民工欠薪工作力度，對農民工申請欠薪、工傷法律援助免于經濟困難審查，優先指派、優先辦理，發揮中央專項彩票公益金法律援助項目作用，切實保障和維護農民工合法權益。
3、完善法律援助工作機制；
進一步健全重點群體法律援助服務網絡，方便群眾就近及時獲得法律援助；
建立健全市際、縣際異地協作辦案和委托調取證據工作機制，完善法律援助通知辯護工作機制，開展律師代理申訴制度調研；
試行法律援助經濟困難證明告知承諾制。
4、強化公共法律服務供給，整合優化公共法律服務資源；
加強對各鎮街公共法律服務工作站的實體平臺建設，建設完善公共法律服務體系，注重運行規范，加大培訓指導，建立協調機制，全面實現普及化、一體化、精準化。不定期開展以“公共法律服務、均等普惠民眾”為主題的宣傳活動，著重圍繞實體“一站式平臺服務、信息化平臺12348熱線及網站服務等專項內容，創新優化公共法律服務供給方式，構建線上線下一體化服務平臺、更好地為群眾提供便民利民、精準普惠的公共法律服務。認真開展“公共法律服務·精準普惠為民”公共法律主題宣傳活動，以“公共法律服務·精準普惠為民”為主題，著重圍繞xx掌上12348微信公眾號、12348熱線及xx法網，以及實體“一站式”平臺服務等專項內容開展宣傳活動。
5、開展公共法律服務和法律援助助力鄉村振興品牌活動；
實施鄉村振興戰略是黨中央作出的重大決策部署，根據省司法廳關于充分發揮司法行政職能作用，深化我省法治鄉村建設的實施意見（五）完善鄉村公共法律服務，健全農村公共法律服務體系，加快建設“12348”公共法律服務網絡平臺和公共法律服務智能化終端機設置，推進公共法律服務工作站（室）建設，主動為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農村特困戶和對因疫情影響導致生活困難的中小微企業主等幫扶對象提供法援服務，打造綜合性，一站式的服務窗口，為每個村、每個家庭、每個村民提供普惠優質高效的公共法律服務，增強群眾獲得感。擴大民事行政法律援助范圍，將就業歧視產生的糾紛納入法律援助事項范圍；
加大刑事法律援助力度，繼續推進刑事案件審判階段法律援助通知辯護全覆蓋試點工作，讓更多群眾享受優質高效的法律援助。
6、建立村居法律顧問與公共法律服務工作站對接機制，開展公共法律服務進村入戶工作；
開展公共法律服務“進鄉村入農戶”。開展送“典”下鄉活動，緊密結合與鄉村振興有關的常見法律糾紛，開展法治宣傳教育，提高鄉村干部及廣大農民的法治素養。發揮公共法律服務職能作用，化解基層矛盾糾紛。引導村居法律顧問和鎮街公共法律服務工作站“結對”幫建，充實鎮街公共法律服務力量，提升基層公共法律服務能力與水平。
7、強化宣傳工作機制；
加強新媒體平臺建設，加大對公共法律服務平臺、服務內容、服務指南的宣傳；
開展優秀公共法律服務案例和法律援助助力鄉村振興典型案例評選；
開展“法律援助法宣傳月”活動。將《中華人民共和國法律援助法》宣傳貫穿全年，提升知曉率，做到應援盡援。
法律援助中心內勤個人工作總結 7
20xx度，我縣法律援助中心在縣司法局在直接領導下，在上級主管部門的關心和指導下，取得了一定的成績，全年（截止xx月xx日），包括鄉鎮司法所、法律援助工作站共辦理各類法律援助案件計xx件，其中：法律援助中心辦理各類法律援助案件計xx件，提供法律咨詢xx人（次），在辦理民事和非訴訟法律援助案件中，涉及受援人共xx人，涉及農民工案件xx件。一年來，我們主要做了以下幾項工作：
一、在法律援助宣傳方面，今年xx月，在縣司法局的組織領導下，在全縣范圍內開展了圍繞“保發展、保民生、保穩定”的基本要求，以“實施法律援助民生工程，維護困難群眾合法權益”為宣傳月活動的主題，組建了由法律援助律師、社會律師、公證員、法律工作者、法律援助志愿者等十四人的法律援助民生工程服務團深入基層，目標群體與困難群體零距離服務，面對面解答他們在工作、生活中遇到的法律問題，在宣傳月活動中，向群眾發放了xx多份宣傳材料，現場解答了有關法律咨詢，使前來咨詢的`群眾懂得了如何維護自己的合法權益。
二、在機構設置方面，法律援助有四名專職人員，另外還有一位司法所長兼任法援中心的律師，有獨立的辦公室和主要辦公設備。各鄉鎮依托司法所或法律服務所建立了法律援助工作站，建站率達xx%，各法律援工作站所轄的村也有法律援聯絡點。
三、在法律援助案件辦理方面，法律援助律師盡心盡力，努力維護受援人的合法權益。今年上半年，在辦理康某和李某等五十多名農民工追索勞動報酬的案件中，承辦律師急農民工之所急，及時調查取證，加班加點為其寫的有關仲裁文書并代理參加仲裁，從而使仲裁機關及時作出了裁決，進入了法院的執行程序，很快使五十多名農民工工資得到了落實。在辦理刑事案件指定辨護的過程中，承辦律師為被告人陳某擔任故意殺人的指定辨護人，承辦律師為其提供從輕、減輕的辨護意見、得到了市中級人民法院的采納，從輕判處其有期徒刑十五年，在辦理丁某、彭某搶劫、搶奪、故意傷害一案中。因被告人丁某、彭某因實施搶奪、故意傷害（輕傷）作為尚未滿xx周歲，為其辨護的法援律師依照《刑法》有關規定提出了被告人丁某不構成搶奪罪和故意傷害罪，被告人彭某不構成搶奪罪的辨護意見，得到了法院的采納。從而在法律上有效地維護了未成年被告人的合法權益。
四、在法律援助監督管理方面，縣局領導經常檢查監督法律援助工作，并且在有關會議上強調法律援助工作的重要性。
一年來，我縣法援中心雖然取得了一定的成績，但與形勢的發展與要求仍有較大的差距：辦公條件和設備有待于進一步改善；法援工作的渠道有待于進一步拓寬；鄉鎮法律援助工作站的相關問題有待于進一步研究和探討。
展望20xx的法律援助工作，我們力爭在xx20xx的基礎上，各項工作有一個新突破、新飛躍，使法援工作更貼近民生，體現黨和政府對貧困弱勢群體的關懷。
法律援助中心內勤個人工作總結 8
保德縣法律援助中心于xx年8月份成立，為縣司法局下屬股級事業單位。直到20xx年我上任之時，我縣法律援助工作跟其他兄弟縣市一樣，依然處于探索階段，沒有任何有價值的經驗可以借鑒，一切幾乎需要從零開始。加之由于我縣農民比重大且大多文化低，縣域經濟滯后，群眾生活條件差，交通便利外來人員多，多數群眾不懂得法律，更不知道怎樣利用法律去保護自己的合法權益，所以，作為上為政府排憂，下為百姓解難的法律援助工作，就成為一項拾遺補缺、可有可無的工作。
上任伊始，我首先面對的是如何拓寬工作思路，提高中心人員的思想認識。我通過集中學習，使大家終于認識到，只要增加一份社會責任，法律援助工作是能夠解決大問題的；只要我們用真心換真情、用有為換有位，通過一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中鑄起“人民利益高于一切”的豐碑，就一定能夠提高法律援助工作在群眾心中的地位和威望。
上任第一年，我爬山涉水、走鄉串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社會向農民尤其是弱勢群體進行了廣泛宣傳。經過近半年時間的努力，終于讓當地的老百姓對法律援助工作有了一定的認識。由此，許多人才開始知道找法律援助中心來幫助他們解決各種糾紛。
20xx年9月，一個雙手拄著拐杖的中年殘疾人走進我的辦公室。經詢問得知他叫張某，曾是陜西省府谷縣某電石廠的一個臨時工，在做工時因受命去維修橫車道上出故障的纜繩而掉下去受傷，頭部嚴重受傷、胸部骨折已成殘疾，幾乎喪失了勞動能力，且病情尚未穩定。由此引發妻子絕情出走及兩個未成年子女生活無著落到處漂流。他本人多次向雇主索賠，卻只在被迫協議的情況下(本站推薦)得到少許醫療費。張某講的聲淚俱下、痛不欲生。我被張某的不幸遭遇深深打動后，立即受理了這個案件，并及時趕到電石廠了解情況。但是雇主以已經協議解決為由，拒不再出一分錢。我找當時在場的工人取證，可有的已另謀出路不知去向，留下的則害怕廠方刁難而拒絕作證，調查取證十分困難。我和同事上苛嵐、去榆林、到太原，走訪了十多個單位，尋訪了三十多個知情人，耗費了兩個多月的時間，才最終取得了充分的證據，把雇主電石廠告上法庭。經過一年多的漫長訴訟路，當張某拿著獲得賠償的判決書時，激動得說不出話來。當張某通過我的大力幫助，通過強制執行手段拿到四萬二千多元的賠償費時，更是激動得滿縣城宣傳法律援助的好處。
兩年多來，我一共辦理各類援助案件50多件，其中類似上述疑難案件8件。
維護法援對象的合法權益，并不都要通過訴訟途徑實現。我通過工作實踐發現，有時候，通過調解也是保護其合法權益的一個重要的途徑。同時，通過調解方式解決糾紛，不但迅速簡便，而且可以很好地起到減訴息事的.作用。于是，兩年多來，我充分發揮在公證處工作期間練就的調解能力，共居間主持調解解決糾紛并制作調解協議書18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因對方當事人不履行協議而被訴至法院。最后經法院審理，因調解協議符合法律要求而被法院判決維持。
兩年多來，我向弱勢群體散發法律援助傳單近8000份，其中利用集會在街頭散發放5000份，利用雙休日上門發放3000份；解答咨詢200多人次，其中在街頭解答20多人次，上門解答30多人次；代，寫協議、訴狀、申請等法律文書近70份，其中上門代書20份；調解各種民事、經濟糾紛17件，其中上門調解8件；上門回訪20多次。
經過艱苦的努力贏得百姓的一個好口碑，是我全身心投入工作的最大動力。為此，1992年畢業于中山大學法律系的我，20xx年離開為之奮斗了五年，已經因成績突出被省廳授予文明公證處的保德縣公證處后，便主動請纓，放棄經濟收入優厚的社會律師工作，承擔起振興保德法律援助工作，發揮法律援助中心的基本職能，按期完成構筑保德法律援助大廈的基礎工程的重任。
到法律援助中心工作后，我幾乎每天早上都是第一個到縣司法大樓上班的人，同時又幾乎每天晚上都是最后一個離開辦公大樓的人。由于我幾乎每天的工作時間都超過十個小時，而且雙休日從來都是正常上班，所以經常遭到妻子的怨怪。坐在辦公室上班期間，又往往是一方面前來咨詢的人絡繹不絕，另一方面法律咨詢熱線響個不停。
由于我縣地處晉陜蒙三角交界處，礦產資源較為豐富，加上連續五座功能各異的跨黃河大橋提供了非常便利的交通條件，所以往來中轉的人多，外來務工的人多，由此而發生的交通事故賠償案、廠礦雇員受傷賠償案及婚姻家庭糾紛問題比較突出。我中心與此有關的案件占到所有案件的八成。如果政府沒有部門、沒有人來妥善解決問題的話，一方面影響保德社會治安穩定，影響縣政府的形象，而且外來人員也會有看法。所以，積極從事法律援助這項工作，正能夠很好地利用我的專業知識；為這批需要幫助的群眾提供服務，也能引導廣大群眾依照法律手段去解決問題。
中心受理法律援助案子后，我和同事堅決按法定程序，為經濟困難或特殊案件的當事人提供法律幫助，并減免收取法律服務費。我還結合保德實際，倡議實行周六、周日假日值班并回訪當事人等一系列制度，以最大限度的方便于群眾、服務于群眾。每一個來訪者來到法援中心，我都會親自給他們遞上一杯茶水；他們反映情況時，我會仔細傾聽，耐心引導，積極幫助他們依照法律途徑解決問題。在工作中我深深感到，我幫助群眾打官司、提供法律服務的整個過程中，群眾都對我非常尊重，非常理解。很多群眾在我幫他們打完官司后，回家鄉之前都來跟我道一聲別。這使我在受感動、受鼓勵之余，進一步認識到了法律援助工作的重要性，也更堅定了為法律援助工作奮斗的信心。
為了使法律援助工作深入社區方便群眾，我在先后促成縣婦聯、工會、殘聯成立了法律援助站后，又促成城關街道辦成立了“社區法律援助站”，專門為城區婦女兒童、老弱病殘和家庭困難者答疑解惑。實現了即時援助、就近援助，以援助介入案件、以調解解決矛盾，更好地實現了對弱勢群體權益的有力保障，從而形成了以縣法律援助中心為樞紐，以律師事務所、公證處、基層法律服務所、各社團和街道辦為基礎的保德縣法律援助組織網絡，促進了法律援助向深度和廣度發展。
目前，我為之努力的法律援助工作，不但得到了困難群眾特別是貧、弱、病、殘者的認可和歡迎，而且正越來越受到全縣群眾尤其是弱勢群體的好評。
兩年多的法律援助工作實踐，使我積累了一定的工作經驗和好的工作方法，同時也取得了一定的成績，但跟社會的需求和群眾的愿望相比，我的工作差距還較大。我決心在今后的工作中，不斷創新工作方法，總結工作經驗，以取得更大的成績。尤其要在幫助同事提高業務水平的同時，結合我縣實際，讓中心充分行使好對包括社會力量在內的整個法律援助工作的指導、協調、管理和監督職能，并探索制定出一套簡便易行、方便群眾的法律援助工作措施和程序。這正是我目前最大的工作愿望。
法律援助中心內勤個人工作總結 9
20xx年，縣法律援助中心認真學習貫徹中省關于完善法律援助制度的精神， 以“降門檻、擴范圍、促規范、保質量、強保障、創品牌”為目標，扎實實施便民惠民舉措，著力打造“愛心法援、溫馨法援、民生法援”。讓法律援助更公平，惠及更多困難群眾。截至xx月底全年共辦理法律援助案件xx件，接待群眾咨詢xx人次，來電xx人次，為群眾挽回經濟損失xx萬元。
一是強化援務公開，方便群眾求援。
在法律援助接待場所公示法律援助機構辦公地址、通訊方式、法律援助受理條件、事項范圍、辦理程序、申請材料目錄和申請示范文本等，最大限度地方便困難群眾尋求法律援助。
二是放寬援助標準，堅持應援盡援。
進一步降低法律援助門檻，使法律援助覆蓋人群逐步拓展至低收入群體，惠及更多困難群眾。將公民申請法律援助的經濟困難標準，放寬至城鄉居民最低生活保障標準的x倍執行。
三是擴大援助范圍，突出重點人群。
對因簽訂、履行、變更、解除和終止勞動合同導致合法權益受到侵害的，因工傷、交通、醫療、產品質量以及其他事故造成人身損害的，因就業、就學、就醫、土地承包、林權糾紛、社會保障、涉法涉訴等涉及民生案件的，均納入法律援助的范圍。同時加強農民工、下崗失業人員、殘疾人、老年人、婦女、未成年人等特殊群體的專項法律援助工作。
四是建立特殊人群基礎信息庫，簡化審批程序。
與民政、扶貧、殘聯等相關部門協商建立了低保人群、零就業家庭、重度殘疾人、五保困難群眾、精準扶貧確定的貧困戶、義務兵法律援助信息庫，對于這類申請法律援助的.群眾，免予經濟狀況審查，開通綠色通道，做到當日受理當日指派。
五是規范站點建設，暢通申請渠道。
充分發揮基層法援服務網絡——鄉鎮工作站及村（社區）聯絡點職能作用，在全縣四個基層法庭、檢察院檢務大廳，配備了值班律師，規范了日常工作流程，明確了工作范圍，對老弱病殘等有特殊困難的受援對象推行電話申請、郵寄申請、上門受理等服務方式，使困難群眾能及時、就近獲得法律援助服務。
六是創新援助形式，合理配置資源。
對法律關系簡單，案件事實清楚，爭議不大，維權難度不大的案件，重點提供代書服務，引導受援人盡量采用調解方式解決，減輕受援人訟累；對涉法涉訴信訪案件，與相關部門及時溝通，形成合力，及時化解社會矛盾，注重法援服務效果。對具有一定文化知識基礎的來訪人，法律援助機構通過條文適用講解、維權路徑指引、主張分析梳理、證據取得指導、訴訟（仲裁）程序告知等方式。指導xx多名當事人自行完成維權工作。
七是適時跟蹤，提高辦案質量。
建立、推行重大復雜疑難和群體案件集體討論制度，全面開展案件質量集中評估，重點量化法律援助案件回訪、聽庭、評查等質量監管指標，對法律援助案件實行跟蹤辦理，有效促進辦案質量提高，受援群眾滿意度不斷提升，xx年，上報優秀案例xx篇。
八是嚴守辦案紀律，樹立良好形象。
加強法律援助人員培訓，強化為民服務宗旨，強化職業道德、職業紀律教育，要求提供法律援助服務的法律援助工作者、律師、基層法律服務工作者嚴守法律援助無償服務的底線和清白辦事的底線。暢通投訴舉報渠道，堅決查處辦案過程中收受錢物的行為，樹立法律援助工作者廉潔奉公、服務群眾的良好形象。
法律援助中心內勤個人工作總結 10
在過去的一年里，作為法律援助中心的內勤人員，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。在中心和同事們的共同努力下，我們為許多需要幫助的人提供了法律援助和咨詢服務，切實維護了他們的合法權益。以下是我個人的工作總結：
一、工作職責履行情況
1、文件歸檔與管理：我負責了中心的文件歸檔、文件收發及圖書和公務管理工作。確保了所有文件的及時歸檔和妥善保管，方便了同事們的查閱和使用。
2、統計報表與材料匯總：我按時收集、匯總中心報送的各種統計報表、材料、考勤、學習和月工作情況，為中心的管理和決策提供了準確的數據支持。
3、法律援助案件統計上報：我負責了中心有關年度承辦法律援助案件的統計上報工作，確保了案件數據的準確性和完整性。
二、工作亮點與創新
1、完善檔案管理系統：我參與建立了一套完善的檔案管理系統，記錄了每一位來訪者的基本情況和案件進展。這一系統不僅提高了工作效率，還確保了我們能夠及時、全面地為來訪者提供幫助。
2、加強信息化建設：我積極參與中心的信息化建設，通過電子化管理手段，提高了案件處理和服務效率。同時，我還協助建立了法律咨詢平臺，為市民提供了更加便捷的法律咨詢服務。
3、參與法律宣傳活動：我積極參與了中心組織的法律講座和培訓活動，向廣大市民普及法律知識，提高了他們的法律意識和法律素養。這些活動不僅增強了市民的法律意識，還提升了法律援助中心的社會影響力。
三、存在的不足與改進措施
1、法律知識需進一步加強：雖然我在工作中不斷學習和積累法律知識，但在某些復雜案件的處理上仍顯得力不從心。因此，我計劃在未來繼續加強法律知識的.學習和實踐，提高自己的專業素養。
2、工作效率有待提高：在處理一些繁瑣的行政事務時，我有時會感到效率不高。為了改進這一問題，我計劃優化工作流程，提高工作效率，確保更多時間能夠用于為來訪者提供優質的法律服務。
3、團隊協作需加強：雖然中心的工作氛圍良好，但在某些情況下，團隊協作仍有待加強。我計劃在未來更加積極地參與團隊建設活動，增強團隊的凝聚力和協作能力，共同推動法律援助工作的順利開展。
四、未來工作計劃
1、繼續加強法律知識學習：我將繼續深入學習法律知識，提高自己的專業素養，為來訪者提供更加專業的法律服務。
2、優化工作流程：我將努力優化工作流程，提高工作效率，確保更多時間能夠用于為來訪者提供優質的法律服務。
3、加強團隊協作：我將積極參與團隊建設活動，增強團隊的凝聚力和協作能力，共同推動法律援助工作的順利開展。
4、拓展服務范圍：我將積極參與中心的業務拓展工作，努力拓展服務范圍，為更多需要幫助的人提供法律援助和咨詢服務。
總之，在過去的一年里，我在法律援助中心內勤崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續努力，加強學習，提高工作效率，為法律援助事業的發展貢獻自己的力量。
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