食堂工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的食堂工作總結,希望對大家有所幫助。
食堂工作總結1
一個學期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以下總結:
一、持證上崗、消除安全隱患
我校是一個近五仟人的大學校,作為一個大集體的大食堂,嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理人員和員工一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。
三、規范操作,落實到位
本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我工作的轉變。
四、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,為此,學校今年暑假共投入近60萬元對餐廳進行了裝修改造,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環境。
五、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規范程序,油和調料、大米定點采購,豬肉堅持在質量第一,價格第二的原則下,由我縣規模、資質齊全的湖南省辰河養豬專業合信社提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由專人驗收,切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,分管校長、后勤主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學年進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。由于學校各級領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。食堂從未出現過任何安全事故,食堂工作受到上級領導和衛生部門的好評。為了提高學生伙食質量,做到讓學生滿意,家長放心,學校嚴格控制食堂零利潤,不篡學生一分錢。
六、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的極少部學生養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象;
2、個別學生獨立生活能力較差,不愿排隊就餐、常吃方便面、面包等現象。
另一方面,個別食堂工作人員由于缺乏學生心理學的研究,往往不能想學生所想,不能正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。
食堂工作總結2
一學期來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
一、食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周開xxx會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
二、食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是
1、控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
2、由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
3、有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節余不超過xxx%(節余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的伙食。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小xxx獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。
食堂工作總結3
自擔任主任業務員以來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在自己的努力下,兩年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務。
在這里我總結一下我在這兩年中的工作情況。
一、在思想上:能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領會黨的十七屆五中全會精神,不斷加強自身黨性修養,在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,實事求是,堅持原則,遵紀守法,沒有出現違紀違規行為。
二、在工作中
我熱衷于本職工作,嚴以律己,嚴格遵守各項規定,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,兩年來在自己分別分管了網點憑證的配送,網點前臺報表的打印,客戶賬務的查詢,有權機關對對公、私賬務的查詢,新聞報道等工作。在工作中自己始終把一線和客戶放在第一位,耐心認真的完成了前臺和客戶提出的各項要求,做到了行領導提出的二線要為一線做好服務的宗旨。
憑證配送一年近300000份無差錯,查詢賬務20xx多人次得到客戶好評,很好的完成了17個網點和各科室的報表打印工作。較好的完成了行領導交給的其他工作。回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對當前本職工作的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
食堂工作總結4
一個學期又過去了,做為后勤工作中重中之重,食堂自然是不可或缺。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少一部分,假如我們離開了吃東西是不可能生存下去,所以作為單位食堂這也是很重要。作為食堂管理人員更應多為職工飲食著想,為保證每位師生身心健康而考慮,現對這段時間食堂工作作以下總結:
一、持證上崗、消除安全隱患
我校是一個近五仟人大學校,作為一個大集體大食堂,嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法要求等。通過學習,提高工作人員在工作中服務質量和意識。切實做好我校食堂食品衛生、餐具“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
二、強化軟件管理
學期開學,食堂管理人員和員工一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員思想上認識。本學期,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校集體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格食品進行堅決抵制和退貨,不收不進質量不合格物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強培訓、加強檢查、培養炊事人員良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員技術與技能提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。
三、規范操作,落實到位
本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范等,分別對食堂食品衛生、環境衛生、炊事員個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工日常管理中,我們制度加情感,用自己行動去管理,用指導去管理,在不斷教導下,員工能從指派工作到自我工作轉變。
四、加大硬件投入
我們在食堂管理工作中深深地感到,目前食堂硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,為此,學校今年暑假共投入近60萬元對餐廳進行了裝修改造,改造裝修了新教師餐廳,改善了師生就餐環境。
五、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂安全工作主要在食品采購、加工、存放,餐具清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購認識,制度措施,規范程序,油和調料、大米定點采購,豬肉堅持在質量第一,價格第二原則下,由我縣規模最大、資質齊全湖南省辰河養豬專業合信社提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由專人驗收,切實把握好進貨驗收關。食品加工、存放和餐具清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,分管校長、后勤主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務思想,切實關心食堂工作人員生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學年進行一次健康檢查,每月一次安全例會和每天衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須知識培訓和保持良好個人衛生,穿戴統一工作服、工作帽。由于學校各級領導對食堂工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好基礎,增強了全體人員安全衛生意識和責任感,形成良好規范衛生習慣,使我校食堂飲食總體工作取得了長足發展和一定成績,確保了學校穩定和發展。食堂從未出現過任何安全事故,食堂工作受到上級領導和衛生部門好評。為了提高學生伙食質量,做到讓學生滿意,家長放心,學校嚴格控制食堂零利潤,不篡學生一分錢。
六、存在問題
隨著人民生活水平提高,給我們極少部學生養成了嬌生慣養壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象;
2、個別學生獨立生活能力較差,不愿排隊就餐、常吃方便面、面包等現象。
另一方面,個別食堂工作人員由于缺乏學生心理學研究,往往不能想學生所想,不能正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定困難。但是,任何一項工作都有它有利一面,也有它問題一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導關心和監督下,在全體食堂工作人員共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。
食堂工作總結5
一、基本情況
卡斯中學食堂建于20xx年末,占地面積1016平方米,是中央第三批擴大內需中小學校舍安全工程項目。全校共有食宿生1119人,教師80人。
二、主要措施
1、建立校長負責制,成立改革領導小組。
組長:董賽富(校長)
副組長:吳連軍(后勤副校長)
成員:趙春良羅銀軍羅詠春王文平魯紹蘭段曉梅趙進
2、成立膳食委員會,加強對食品安全衛生的監督。
主任:李大權(黨支部書記)
副主任:謝侑明(黨支部副書記)
成員:張興文,何曉云,段勇成
3、建立崗位責任制,成立工作小組。
司務長兼會計:普存金
食堂管理組長:夏分明
出納:羅詠春
安全、衛生、流程督查員:楊恒昌,楊建斌
采購員:段永強,謝勇輝,萬宏,戴學三
倉庫管理員:楊鵬昌戴,學三
加工員:趙應麗,段賽艷,張秀,芹劉金花
三、運營模式
學校食堂設立普通餐和營養餐兩個窗口進行經營。
1、普通餐窗口:按照成本核算和保證員工工資的原則運營。
2、營養餐窗口:按實際成本核算,實行“公益性”、“非營利性”原則,確保零利潤。
四、定崗定責,強化管理
1、司務長每日對食堂各工作間至少巡查一次,了解員工的工作及設備運行狀況,上報總務處。
2、會計每天開飯前及時公布當日菜價,及時做好帳目、報表。
3、食堂設采購人員2名,(其中1人采購,1人記帳),實行輪換制。采購人員嚴格按照衛生部門的相關規定實行定點采購,必須將采購地點、采購品名、數量、單價、總價記錄到位,并要求賣主簽字,以保證質量安全,及時將當日帳單交給會計入賬。
4、倉庫管理員:食堂物品入庫、出庫,必須由倉庫管理員簽字確認。
5、加工員:食品加工過程嚴格執行《餐飲服務食品安全操作規范》。
6、出納:食堂財務實行專帳核算,營養餐設立專門臺賬,明細核算。
五、工作流程(附)六、完善制度
1、建立食堂從業人員體檢制。食堂從業人員每年必須進行一次健康檢查,取得有效的健康合格證明方可上崗。
2、建立食品采購索證索票制度,嚴格執行《餐飲服務食品采購索證索票管理規定》。
3、建立雙人采購和定期輪換制度,每次采購做好詳細的采購記錄,采購人員每學期輪換一次。
4、建立食品入庫、出庫存盤點制度。食堂物品入庫、驗收、保管、出庫手續必須齊全,物、據、帳、表要相符,日清月結。
5、建立校領導陪餐制。學校領導輪流陪餐(餐費自理),做好陪餐記錄,及時發現和解決食堂管理中存在的問題和困難。
6、建立科學營養供餐制。參照營養標準,結合中學生營養健康狀況和本地飲食習慣和食品供應情況,制訂成本合理、營養均衡的食譜。
7、建立食品留樣制度。每餐的食品成品必須留樣不少于100g,并按品種分別放于清洗消毒后的密封專用容器內,內置于專用冷藏設施中冷藏48小時。記錄好留樣食品名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、審核人員等信息。
8、建立食品安全事故處理機制。防止投毒事故,保障飲水安全,建立完善食物中毒等食品安全事故的應急預案。
9、建立責任追究制度。對違反規定、疏于管理、玩忽職守、導致學校發生食物中毒或發生食品安全事故后遲報、漏報、瞞報造成不良后果的,追究相應人責任的責任,構成犯罪的,追究其刑事責任。
食堂工作總結6
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了。現在,我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這一段時間的食堂作如下工作總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量與意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房與他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭與他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來與全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時也確保了職工的正常就餐。
金秋十月是一個收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜與各種咸菜。使職工在冬季也能夠吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周的時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病與食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購之時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了 505.86 元,第二個月又虧損了 76.25 元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習,規劃好工作計劃等等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,我們應做好20xx年工作計劃,共同為事業的發展而默默奉獻。
食堂工作總結7
XX年初,根據院所整體工作規劃,并結合當前經濟發展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。具體食堂工作總結如下:
一、全年主要工作指標完成情況:
(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從XX年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從XX年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從XX年4月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、XX年4月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、XX年4月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,XX年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
食堂工作總結8
本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。
繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,這使得本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的后勤服務保障。從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;而我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,亦使我們的工作真正達到服務于學校的學校教學管理制度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,去安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的'本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。
食堂工作總結9
為切實保障在園師生的身體健康和生命安全,完善后勤管理,按 2017年秋季食堂食品安全工作總結 照漢中市教育局《關于切實加強學校幼兒園食品安全工作的通知》精神,我園對幼兒園食堂食品安全進行了全面細致的排查工作,現將情況總結如下:
一、提高認識 夯實責任
我園高度重視幼兒園食堂管理和食品衛生工作,學期初,就成立了以園長為首的安全管理工作領導小組,實行園長負責制,園長對食堂負管理責任,食堂炊事班班長對食堂工作負有總責,保健員對食品安全負有監督責任。幼兒園食堂分工到人,職責明確,并層層簽訂了安全責任書,使食堂每個工作人員 都能明確自己的責任。
二、完善制度 健全管理
為了使食堂管理工作規范化、程序化、制度化,我園建立健全了各項規章制度和工作職責,制定完善了《幼兒園后勤管理制度》《食堂工作人員崗位責任制》《有害物品禁入制度》《食堂安全與衛生責任制度及追究制度》《食物中毒應急處理及疫情報告制度》《食物中毒應急預案》等規章制度,從制度上保證了幼兒園工作有章可循。
三、加強教育增強意識
首先我園對幼兒園的食品操作人員進行了全面的培訓,使食堂工作人員在思想上對食品安全再度重新提高了認識,使食堂工作管理理念先進化、經營程序規范化、采購管理統一化、人員著裝整齊化,確
保了在園師生的生命安全,全面提升了幼兒園食堂的管理水平。其次通過班級安全教育活動和健康教育課,教育幼兒養成良好的飲食習慣和個人衛生習慣,防止病從口入。
四、加強檢查 消除隱患
由于幼兒園食堂服務群體的特殊性和重要性,不允許工作中出現任何失誤,所以在衛生、安全、操作等各方面都要制度明確、科學規范管理,嚴格按標準行事。為了切實保障在園師生的食品衛生安全,我園按照規定依法辦理了餐飲服務許可證,從業人員都進行了業務培訓,持有培訓證,到期都進行了體檢,并持有健康證。食堂重點部位安裝了監控設備,操作臺、粗加工間、紅白案、清潔池、儲藏室等都安裝有監控探頭。嚴格執行食物留樣制度,每餐由專人負責對幼兒所吃食物進行48小時留樣,留樣食品有專用的冰箱存放,并作有詳細記錄。對幼兒園食堂長期所用米、面、油等糧食及肉類,堅持定點采購和索證制度,索取檢驗合格證、營業執照及相關證件。嚴把采購驗收關,保證食品質量,在粗加工階段食堂工作人員就注意觀察蔬菜的質量,發現問題及時處理并上報園領導,切實保證了飯菜的質量。
食堂工作總結10
光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂職工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和職工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。
現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和職工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合職工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,職工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保職工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個職工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、職工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體職工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
最后祝:地雅所有公司興旺發達,蒸蒸日上。
食堂工作總結11
時間過得真快。在繁忙的時候,一個學年即將過去。回首過去的每一天,作為學校食堂的負責人,我深深感受到了巨大的責任感和沉重的工作壓力。因為我的工作和管理質量可能會影響到師生的身心健康。因此,為了揚長避短,我將來會做得更好。在這里,我將把本學年的食堂工作總結如下
第一,嚴格控制食堂衛生,因為這是關系到每位師生健康的大事。首先,要求每個食堂員工每年進行崗前體檢。
二是不定期對員工進行思想教育,落實《食品衛生法》規定的要求。通過學習,提高工作人員的服務質量和意識。做好學校食堂的食品衛生和餐具的“一洗二沖三消毒”。工作臺一經使用,應立即進行清潔。砧板應與肉、蔬菜、生的和熟的分開。廚房應該每天打掃。如果發現工作中存在任何不足之處,應立即指出并責令及時糾正。所有員工都能認真做好本職工作,明確職責,各司其職,服從分配,隨叫隨到,確保食堂的正常運轉。
第二,嚴格控制食品安全,每學期與食堂員工一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位員工的思想認識。制定各項規章制度并掛牌,完善食物中毒防控計劃,系統保障學校食堂安全規范。定期對食堂員工進行法律法規和工作規范培訓,以法律法規為準繩。高度重視食堂內部管理,努力做到科學化、規范化、制度化、嚴格化管理。努力做好扎實全面的基礎管理工作,做到時時有規范,事事規范。在食品衛生工作中,重點抓好“三防”(防中毒、防中毒、防病毒)
三是嚴格控制食品采購,嚴格控制采購工作中的“五關”,即嚴格控制采購渠道、入庫驗收、規范操作程序、食品衛生安全、食品儲存。驗收過程中,對不合格的食品堅決抵制并退回,不合格品不予接收。同時,讓全體員工參與、監督、責任到人、檢查到位并做好詳細記錄。確保采購質量并阻止校園外的所有不安全因素第四,盡量控制烹飪工藝。在加強檢查的同時,
食堂工作總結12
今年以來上級主管部門的正確領導和大力支持下,我校加大了食堂基礎設施建設,嚴把學生飲食安全關口,大力推進學生食堂文化建設、維護學生身心健康、促進學生全面發展,取得了令人欣慰的成績,贏得了學生、家長和社會的好評。現將學校食堂管理工作總結如下:
一、基本情況
我校在校就餐學生為達1450人,學生食堂從業人員共計10人左右。沒有具體的學生就餐餐廳,學生要自己抬飯回到教室就餐,所以食堂管理工作范圍廣、工作難度大。為此,我校將學校食堂管理工作列為學校工作的重中之重,創新思維、嚴抓管理、具體做法有四個“定位”:
(一)提高思想認識,定位學生食堂的功能為促進學生全面發展。
民以食為天。學生吃得飽才能安心學習,吃得好才能身心健康,只有身心健康才能全面發展。我校通過舉辦校長、學校后勤管理人員專題培訓班等形式,提高校長、班主任、后勤管理人員對抓好學校食堂工作的重要認識,把他們的思想從僅僅滿足學生飲食需求轉變到維護學生身心健康,促進學生全面發展上來。
1、上級重視。上級部門重視學校學生食堂的建設與發展,把建好學校學生食堂、維護學生飲食安全、確保學生身心健康發展作為教育的重要“民生工程”。主要領導多次對學校學生食堂的基礎設施建設,管理工作,行為規范提出了明確的要求和富貴的競購。并且今年下半年,為學校的食品安全投資子一間食品快檢室。提高了學校食堂的食品安全,為廣大師生做了一件大實事。
2、建章立制。
按照《食品衛生法》和教育部頒發的《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》中的相關要求,成立了以學校校長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組,健全了《食堂工作人員崗位職責》、《食堂衛生基本要求》、《食堂安全責任書》等規章制度,從制度上保證了食堂管理工作有章可循。
3、加大投入。
一是爭取上級資金投入。今年我校共爭取到上級專款投入,為我校食堂建設了一間食品快檢室。二是校財政投入,用于擴建學校食堂餐廳。擴建了一間幾百平方米的餐廳,改善了學校食堂工作條件。通過投入,不斷完善食堂基礎設施,優化就餐環境。我校的食堂逐步實現了“布局合理、功能齊全、設施先進、環境優美”格局。
(二)堅持學校食堂供餐,定位學校食堂運營為零利潤模式。
學校食堂不是謀求商業利益的工具,而是為學生提供生活服務的平臺。
1、確定經營模式。以“一切為了學生、為了學生的一切”為根本宗旨和出發點,我校食堂經營方式全部為學校集體經營,食堂性質為向學生提供服務的平臺,學校食堂運營為零利潤。這不僅擴大了學校對食堂經營過程的監督權,也杜絕了降低飯菜標準,抬高飯菜價格的現象,大大降低了飲食安全隱患發生的概率。
2、提升管理檔次。各學校成立了由學生、家長、教師組成的膳食委員會,對學校的飯菜質量、數量等進行監管。不定期與膳食委員會、學生代表進行座談、溝通、聽取意見、并做到有反饋,有措施,有改進。組織學生與食堂工作人員的互動交流活動,實行定期對食堂的飯菜質量評議及監督評價,進行滿意度測評,并將滿意度測評結果進行公示,把測評結果作為對食堂工作的獎懲依據。
(三)強化安全責任,定位學生食堂的管理方法為精細化管理。
食品安全,責任重于泰山;安全不保,健康就無從談起。我校堅持“細節決定成敗”、“過程決定一切”的方針,堅持從細節入手、從小處著手、從每個環節抓起,從而我們在食堂安全管理工作中,堅持把好“六關”:
1、把好人員上崗、培訓關。食堂員工均接受衛生部門的培訓和健康檢查,所有的從業人員均持有效的健康證和培訓證才能上崗。學校定期組織食堂從業人員身體健康檢查,食堂管理人員每天要對食堂從業人員進行晨檢;強化對學校食品衛生工作管理人員和從業人員培訓,規范從業人員工作行為。在加工,銷售食品時規定保持個人清潔衛生,統一穿戴清潔的工作服、帽和口罩,不許吸煙。
2、把好食品供應、食品采購、驗收關。一是對學校食堂食材供貨商進行宏觀管理。建立了學校食堂供貨商信息;學校和供貨商簽訂合同時,嚴格審核資格,把好供貨商準入機制,從源頭上保障學校食堂食品安全。二是學校對大宗物品購買堅持定點采購和索證制度。嚴格實行定點采購,堅持“三不采購”原則:不采購腐敗變質食品;不采購末經衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品;不采購來源不明、食品標簽不清、超過保質期等不符合食品衛生標準要求的食品。專門配備具有高度責任感的同志從事采購驗收工作,堅持采購驗收制度、購買物資實行詢問制和驗收制,對貨物的質量、數量進行認真的核對、檢查,杜絕不合格物品進入庫房。物品出入保管室均建立嚴格的出入登記制度,各類物資分別登記、立標建卡,每周對保管室內的物資進行清理,杜絕食品的腐爛變質、流失和過期現象發生。
3、把好食品貯存、留樣關。嚴格食品貯藏衛生、防止塵土、昆蟲、鼠類等動物及其它不潔物污染食品;食品貯存場所嚴禁存放有毒、有害物品及個人生活物品;嚴禁非食堂工作人員隨意進入食堂、食品原料存放間、廚房、出售間、倉庫等嚴格關門上鎖、防止投毒事件發生。對食品進行48小時留樣、留樣食品用專門的冰箱保存、并進行登記管理。
4、把好食品加工、餐具消毒關。在粗加工階段注意觀察菜的質量,發現問題及時報告處理。認真估算學生就餐人數,盡量不剩菜剩飯,切實保證飯菜質量。要求每天的飯菜一定按時供應,并保證絕對安全、衛生。對餐具,每天指定專人按時、按規定消毒,同時派專人對炊餐用具消毒全過程實施監管、詳細登記消毒資料。包括消毒時間、消毒方式、消毒人員、監督實施人員、消毒藥品及其劑量等,加強餐具的保管保潔工作。
5、把好資金管理關。學生營養改善計劃資金量大、社會關注度高。我校始終把資金監管作為工作重點抓緊抓實,確保每一分錢都用在學生營養改善上。一是實行專戶管理,做到專賬核算、專款專用。在實施過程中不斷細化經費管理措施,進一步明確資金使用范圍和支出標準,提高資金使用的精細化管理水平,切實規范資金使用操作。二是健全學校內控機制,確保資金安全、有效使用。各實施學校嚴格按照要求加強學校財務管理,健全內部財務機構,加強食堂會計核算,健全內控制度,確保資金使用安全、規范和有效。在校內定期公開學生營養改善計劃相關信息,自覺接受廣大師生、社會群眾的監督。
6、把好監督檢查關。為了加大對食堂食品衛生監督力度,我校每學期都接受上級部門的多次專項督導檢查;二是我校成立了管理機構,組建了食堂管理領導小組,負責食堂日常管理工作。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查,還在師生開展民意測評,發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生對學校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。
二、存在問題
1、個別食堂從業人員在加工操作上未夠規范。衛生意識有待加強。
2、部分食堂從業人員文化素質不高,離實現科學營養配餐有一定距離。
三、工作建議
1、增加監管頻率,加大監督力度。對學校食堂應擴大監管覆蓋面和監管頻次,及時發現安全隱患,督促其整改。對不接受整改意見或整改不到位的人員,加大處罰力度。
2、加強宣傳力度,抓好人員培訓。要充分利用現代媒體途徑,傳遞食品安全的相關知識和信息,使人們充分認識到食品安全的重要性和必要性;要定期舉辦學校食堂管理人員和從業人員的食品安全知識培訓班,提高他們的食品安全素質。
3、信息公開,接受監督。要向社會公開有關食品安全監管的信息和投訴電話,廣泛接受社會各界人士的監督。
食堂工作總結13
本學年,總務科十分重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。
一是明確xxxx食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對xxxx食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。
三是獎勵xxxx食堂管理考核制度。xxxx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫xxxx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善xxxx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善xxxx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的狀況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的占比達60%。落實xxxx07級、08級大學生補貼xxx人,共計xxxxx元,維護校園平穩。啟動大學生禮貌素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生禮貌就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費帶給湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
食堂工作總結14
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體食堂,食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。
切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由于用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。
為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足。同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第四、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第五、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了。泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜。芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒。員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。
4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。
在菜品的采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態。我們要求每一位職工必須做到:
(1)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(4)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
是設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
食堂工作總結15
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,我從一名普通的收費崗位員工成為了方德公司后的勤管理人員,在這一轉化的過程中,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。走上管理崗位,意味著更大的壓力、更大的責任,但與此同時也面臨更大的機遇。一路走來,無論在哪個崗位,我始終堅持邊學習邊實踐、邊實踐邊總結,不斷提升工作執行力以及工作業績,隨時準備著迎接新的更大的挑戰。現就個人本年度的工作情況做如下總結:
(一)砥礪進取,在實踐中不斷適應、學習后勤管理工作。
起初,食堂的后勤管理工作對于脫胎一線收費崗位的我來說還十分陌生,面對繁瑣細致的食堂管理工作我沒有氣餒,而是大膽邁開步子,在實踐中不斷適應、在實踐中不斷學習。平常工作中,我努力觀察其他員工的工作情況,尋找自己在各方面與他人的差距;工作閑暇時,我留心學習其他公司在食堂管理方面的先進經驗;并在這些差距、經驗中積極探索自身的發展方向。跟其他同事比,我個人欠缺的,就是我需要學習的;與其他公司比,我們在食堂管理上薄弱的就是我需要加強的。在這樣有的放矢,不斷努力的學習后,我終于基本具備了食堂后勤管理的能力,能夠自如應對工作中的各種狀況,能夠真正承擔起這個崗位賦予我的職責。
(二)開拓創新,在實踐中不斷嘗試、創新后勤管理工作。
食堂后勤管理涉及面廣,如果成本控制不好,將會出現嚴重的浪費現象和預算超支,為確保全年管理工作穩步開展,我與其他同事在成本方面進行了不斷的嘗試、創新,對食堂經營成本進行了嚴格的控制。首先是制定嚴格規范的采購和監督機制,建立原材料采購計劃和審批流程。自6月份
以來每月針對采購的菜品全面的進行市場調查,并和供應商進行核定,杜絕供應商漫天喊價的情況,在日常收貨過程中除正常的人員驗收外管理員也主動參與實行全面監督,杜絕任何人與供貨商產生利益關系。通過嚴格把控原材料采購和流程審批,今年在原材料的采購與去年同期比節約10%。其次是合理利用原材料,盡最大努力做到物盡其用,做到粗料細作,把邊角料的再利用再提升,在菜品的安排和質量上都做好控制工作,努力將低成本的菜做成高檔次的菜品,并教導員工在工作中學會控制與節約成本。第三是根據經營情況合理設置庫存量的上下限,嚴格控制采購物資的庫存量,對庫存物品專人負責,以避免原材料變質造成的損失。
(三)忠誠執著,在實踐中不斷總結、提升后勤管理工作。
首先,公司食堂的品質質量和服務規范,決定了接待的水平和能力,今年嚴抓質量,規范服務,餐飲業務接待能力顯著提高。20xx年餐飲接待工作不但做好了各類培訓人員就餐、運動會人員就餐外,還做好了各級領導及外單位參觀學習人員來訪的各類型重要就餐接待工作,全年臨時就餐接待115次,共計 4100人次。其次,食堂后勤管理緊緊圍繞公司的部署和中心工作,根據餐飲業的新形勢和新的發展需求,不斷提升服務品質,完善證件的辦理,使食堂餐飲業務更加正規正規化和市場化。與此同時進一步完善和做好內控管理,制定科學規范的制度和操作流程,引導食堂的整體工作思路,提高工作效率,提升食堂整體服務水平,為今后食堂各項工作順利開展打下堅實基礎。此外,建立信息收集制度,積極溝通,穩步提升食堂質量。為穩步提升食堂的質量,按照公司建立的電話回訪及實地回訪制度,通過回訪工作的開展,食堂管理質量效果顯著。最后,不斷做好食堂安全防范工作,創建安全文明的就餐環境,規范食堂內部安全防控。安全生產工作常抓不懈,5月底完成公司食堂安裝視頻監控系統,形成人防、技防相結合的管控模式,提高了食堂治安防控能力,保障食堂財產安全及
食堂內部管理工作的有序開展。年內先后四次開展食堂“滅四害”工作,在后廚工作各區域、公共就餐區域等安裝紫光燈消毒、滅蚊燈,并協助南寧公司路產部組織食堂全體員工進行了一次消防演練,使得全體餐飲工作人員提高了安全防范意識。通過這一些措施,從采購到制作再到就餐,食品安全得到了有效保證。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。應該看到過去一年自己在食堂后勤管理工作方面取得成績的同時,工作現實中仍然存在一些亟待解決的問題:如隨著食堂餐飲業務的不斷加大,食堂現有的管理制度比不是很完善,食品安全的操作流程不能滿足現有需要,制度的缺陷容易造成較大的安全隱患。
以上是我對于本年工作的簡單回顧,再次感謝在迷茫時領導的關心與教誨,在孤獨無助時同時的支持與幫助,祝愿新的一年飯堂后勤管理工作再上新的更高臺階,祝愿公司各方面經營管理工作再現新的更大突破。
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