個人季度工作總結(精選17篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的個人季度工作總結,歡迎大家分享。
個人季度工作總結 1
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這個季度來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的'制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神文明建設和“315”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯系經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
個人季度工作總結 2
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。xx年的第一季度轉眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現就第一季度的.工作做如下總結:
一、思想方面
這一季度,思想方面的深化,莫過于對科學發展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發揮作用。
二、主要工作
一月份:
1、選舉的收尾工作,例如寫總結、整理備份材料;
2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規民約》等文件的制作;
3、開基層團建工作會;
4、參加普法知識問答;
5、春節文藝工作的準備。
二月份:
1、村官文藝節目的練習;
2、團員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準備;
4、參加區委黨校的培訓。
三月份:
1、黨員信息表的登記;
2、繼續開展蔬菜大棚的建設;
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;
4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
5、三八節的活動;村里申報新農村住宅樓建設的材料整理;
6、開會,即“陽泉市郊區青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區七屆三次全委(擴大)會”;
7、聽種植大棚蔬菜的講座;
8、在郊區賓館聽《當前經濟形勢和現代企業的法人治理》的專題講座;
9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養老保險;
10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發放宣傳資料等;
四月份:
1、護林防火工作;
2、登記糧食直補的人員名單。
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮本村,還要關心全區的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經驗,使大家不斷地提高工作質量。
這次全區的護林防火工作,涌現出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫藥費的狀況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協力,所有的困難都會過去的!
個人季度工作總結 3
回顧第三季度,有太多的感慨,現就本季度度重要工作情況總結如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區交付工作,得到業主好評。
2、十區、十一區交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態度,妥善解決每一位業主的問題,后來得到客戶網上、書面表揚,并還有熱心業主送來錦旗表示感謝見圖1、2,十區、十一區中心和集團回訪業主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養活動,使十區、十一區房屋主動保養順利開展,做好每一個環節,讓業主放心滿意。
4、在十區、十一區日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區在交付后半季度時間里,主動保養和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結維修過程經驗及時完成并編寫案例,培養自己的創新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區域業主投訴等問題,使業主滿意
二、工作經驗和心得體會
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
1、擺正個人位置,下功夫熟悉基本業務,古語說“業精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
2、主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
3、在維修工作中要加強與業主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決
4、維修工作不僅是幫業主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平點,協調公司與業主的關系。講究方法,以真誠的態度使業主滿意。
三、工作中不足之處
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業務水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領導和同事們的幫助
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規避風險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的.工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業主的工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發現許多問題點,包括工程質量和業主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協調,合情合理,以誠待人,真正實現“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學習公司規章制度、對施工單位發函和扣款。加大對施工單位、外包單位現場維修協調和管理,提前做好風險控制并保存相關證據,避免數據、證據丟失。
5、管理的本質不在于知而在于行,在執行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力做好每一個環節,成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態交出一份令人滿意的答卷。
個人季度工作總結 4
本人在20xx年第一季度的工作中,始終堅持鄉黨委、政府的領導,以求真務實的精神,自覺端正自己的思想作風、學風、領導作風和工作作風,認真完成各項工作任務:
一、基層組織建設工作。
繼續深化爭先創優活動,以“機關干部下基層,幫帶致富促發展”活動為契機,著力改進干部作風,密切黨群干群關系。自今年3月以來,組織干部認真學習上級文件精神,統一思想,提高認識,明確職責分工,細化工作任務。一手抓好本職各項業務工作,一手抓好此次行動的組織實施,積極調整市區鄉各級聯動的'關系。結合實際,合理安排,配合市區幫扶單位走村入戶,了解實際情況,幫助農戶制定致富的路子,脫貧的方法。截至目前,我鄉市級幫扶單位4個,區級幫扶單位11個,市、區15個單位共計聯系我鄉5個行政村的108戶貧困農戶。全鄉制作宣傳欄4塊,懸掛宣傳標語7幅,上報簡報信息13期。
二、農村黨員干部現代遠程教育工作。
全面加強農村黨員干部現代遠程教育工作,認真落實教學任務,充分結合信息資源優勢,為廣大黨員干部提供幫扶致富信息。把現代遠程教育作為加強農村基礎黨組織建設的有效手段,進一步強化服務,整合播出通俗易懂的課件,提高學習培訓的質量和效果。
三、辦公室工作:
進一步規范辦事程序,細化辦公室工作人員責任,做好日常性工作。工作中:
一是提高辦事效率,發揚“案無積卷”的工作精神,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問題,都時刻保持快節奏、高效率,做到腦勤、手勤、腿勤,急事急辦、特事特辦;
二是提高工作質量,自覺堅持高標準、嚴要求,認真對待辦公室工作的每一個環節,辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細致快捷,文件收發及時,登記細致,傳閱規范,保存完整,熱情接待各級各地參觀、檢查、指導人員。
三是安排專人負責黨政信息報送工作,按照相關要求,對轄區內發生的重大緊急信息做到及時、準確、全面地向上級報送,有效杜絕了遲報、漏報、瞞報、誤報現象,對重大緊急信息進行全程監控,做好事前、事中、事后具體情況報送工作。
四、團委工作。
在全鄉范圍內對全鄉農村青年在生活中遇到的現實問題與困難開展調研,進一步加強對青年的宣傳、教育,注重與外出務工青年的聯系和溝通,關心、了解他們工作和生活。
下一階段,我計劃開展的工作是:
1、推進黨的基層組織建設,提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設和黨員教育管理的長效機制,嚴格規范黨員發展程序,切實做好黨員干部遠程教育工作。大力實施村干部素質提升工程,切實提高村干部隊伍素質。提高村干部工作積極性。大力推進村級活動場所規范化建設,改善村級組織辦公條件,加強村務監督。
2、繼續增強廉政工作力度,穩步推進反腐倡廉軌制培植推進各階段工作,進一步健全機關各項工作軌制,增強進修,全力抓好組織培植,著力改變機關工作作風,提高平易近人處事的效率和能力。
3、繼續深入開展創先爭優活動。始終堅持“立黨為公,執政為民”的宗旨,以加強黨的執政能力和服務工業發展為主線,充分發揮黨組織的核心凝聚力和戰斗堡壘作用,發揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮經濟社會又快又好發展提供堅強的組織保障和人才支持。
個人季度工作總結 5
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體干部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監督工作的.意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規范資金5766萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅1046萬元,歸還原渠道資金4447萬元,糾正管理不規范資金5766萬元,核減工程造價3472萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別干部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規范。今后,我局將繼續通過強化法制觀念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。
個人季度工作總結 6
我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
第四季度以來。通過學習,我進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作潛力
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
1.營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
2.縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范試行》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則試行》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
3.昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
4.建設移動營銷作業系統
參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
5.參與編寫各種規范
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范共十六分冊》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法試行》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
6.完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況通過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的'問題有了必須的了解通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性通過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
1.應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
2.溝通協調潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務潛力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻。
個人季度工作總結 7
20XX年的第XX個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這XX個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20XX年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第XX季度工作總結
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的'。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第XX季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員
首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
個人季度工作總結 8
今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自我的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一,人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一向以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最終準備期,直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、柜員、總行業務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應當說,人力資源部做了很多工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
二、招聘工作
為滿足我行業務發展需要,人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但經過前幾次招聘工作,我部門積累了必須的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。
同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了進取地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應當看到,我部門的`招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為進取促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。經過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。經過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑本事辦事。
四、培訓工作
銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情景來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何經過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題,我部門進取推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,并已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規管理,防范案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門經過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。
七、支行開業材料申報
經過前期的精心準備,xx支行順利開業。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益于與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業生學校招聘等工作。
個人季度工作總結 9
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著,深知我的業績一向影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的'問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。
3、細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,積極做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
個人季度工作總結 10
在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素質建設為工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下,全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會為安全生產一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩步推進。現將我車間支會本季度的工作總結匯報如下:
一、發揮車間支會橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識,同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。
2、關心職工生活。在“雙節”期間,車間支會積極上報困難職工信息,并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況,為段節日期間送溫暖活動的實施提供了依據,使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助,讓困難職工感受到了企業送來的溫暖。
二、發揮車間支會民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,認真結合安全生產、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責,全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來,車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義,使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性,車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排,及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。
3、認真做好“三困戶”的`宣傳力度,對管內的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時得到救助,讓每位困難職工感受到企業的溫暖;在慶“三八”活動中,車間支會及時組織女工,參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調動職工的業余文化才藝,應在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動,進一步調動職工的積極性。使職工群眾充分發揮自己的特長,發揮自己的聰明才智,豐富職工的業余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處,需進一步規范材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作扎實推進,不斷完善車間支會各項工作的全面發展。
四、下一步工作計劃:
車間支會在下一階段的工作中,繼續緊緊圍繞段xx政工團工作部署,扎實開展安全大反思活動,在安全生產上,遵循“改革創新、服務生產”的工作原則,認真履行基層支會的各項職責,發揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調動廣大職工積極性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。
個人季度工作總結 11
卷包車間三季度在原有的防控基礎上繼續以“防”為手段,從根本的環境清潔入手,消除煙蟲基本的繁殖、生長環境,并以“阻”為輔,以阻隔的方式防止煙蟲跨區域交叉蔓延,經過車間共同努力,三季度在煙蟲防控上取得了一定的成效,下面就具體工作情況作如下總結。
一、總體蟲情
蟲情總體情況表(略)
從總體情況表中可以觀察到,三季度煙蟲數量同比減少了223頭,減少幅度達到了38。38%。而從區域情況表來看,我們可以發現在設備區域中,B區相對于其他區域來說擁有更多的煙蟲數量。具體來說,在B區情況表中可以觀察到B3、B7和B8這三個地點相對較多。而在外圍區域中,我們可以發現U型口相對較為常見。
分析:煙蟲U型口與B區的出現情況較為顯著。尤其是在B區的B3、B7和B8區域,這些地方頻繁出現較多的煙蟲。主要原因是因為U型口內部和側面的煙灰存放點以及車間內產生的廢煙都會集中在這些地方。因此,這個區域容易孕育煙蟲。其次,B3、B7、B8區域的設備停機時間較長,設備靜止不動容易吸引外來的煙蟲筑巢(關于外來煙蟲的判斷將在控制措施中詳細介紹)。而且這些區域與U型口較近,使得煙蟲之間流動性較強,容易相互傳播和滋生。
二、防控措施
1、對設備的不同部位放置誘蟲板,以便查找煙蟲易滋生和繁殖的位置。通過分析和檢查,我們確定了VE后身、SE刀頭后身、咀棒接收站、裝盤機和卸盤機部位是重點清潔的地方。為了確保徹底清理,我們將這些點位納入到清理周期表中。
2、人員配置:白班設置專人利用輪修時間對設備進行蟲窩查找及深度保養,并對停機設備進行煙蟲增長跟蹤,及時查清潔控制。
3、清潔方式:利用吹吸結合的方式進行清潔清掃。車間目前共有2臺吸塵器,對設備縫隙狹窄等不易清潔的點位利用吸塵器進行清潔,為防止吸塵器內垃圾清理不及時造成二次煙蟲滋生,車間制定了吸塵器使用登記表,表內進行使用班次及人員的簽字,誰使用誰負責清理,徹底杜絕煙蟲二滋生。
4、建立考核制度:制定病蟲害防控考核管理辦法,激勵員工積極參與防控工作,促進良好工作開展。該制度將以獎懲機制為基礎,激發員工的奮斗動力和主動性,推動病蟲害防控工作不斷向前發展。具體考核細則包括對員工在病蟲害防控方面的貢獻進行評估,通過量化指標來衡量其工作表現。優秀的員工將得到相應的獎勵,包括獎金、榮譽證書等,以表彰他們的付出和努力。而對于工作不盡如人意的員工,將采取適當的處罰措施,如降薪、扣除獎金等,以激勵他們改進工作態度和行為。這一考核制度的目標是提高員工對病蟲害防控工作的積極性和主動性,進一步加強團隊協作和合作精神。通過全員參與和共同努力,我們相信能夠實現病蟲害防控工作的順利開展,并為公司的發展做出積極貢獻。
5、其它:
a、在9月中旬,我們車間針對停機時間較長的設備出現煙蟲數量較多的情況進行了實驗,目的是確定煙蟲是由于內部滋生還是外圍流竄所導致。實驗方法如下:首先徹底清理了B7和B8兩臺試驗設備,然后對它們進行了密封處理(B3作為對比未進行密封)。在設備的密封罩內和外分別放置了誘蟲板,并觀察了兩天。結果發現,密封罩內的誘蟲板上沒有煙蟲吸附,而密封罩外的誘蟲板上有4只煙蟲吸附。繼續觀察后發現,密封罩內的煙蟲數量較少,而密封罩外的煙蟲數量相對較多。因此可以判斷停機設備的煙蟲滋生是由于外部煙蟲流竄導致的。為了控制這種情況,我們從9月中旬開始采取了對車間內停機設備進行罩蓋隔離的措施。經過半個月的'時間,通過統計煙蟲數據可以明顯看出效果。下面是B7和B8兩臺設備在三季度中煙蟲數量的對比表。
b、對設備內易堆積煙灰煙沫縫隙及隔音板縫隙進行封堵。
c、對車間內不需要打開的窗戶采取永久性封閉措施,而周末休息時臨時封閉與其他部門相連的門,以防止煙蟲互相傳播和滋生。
d、車間內存放的廢料、廢煙全部進行密封處理。
e、對天棚上的吸絲管道與其它部門對接處的縫隙進行密封處理。
f、對天棚80個回風口進行清理,未發現煙蟲及蟲窩,制定出每月1次的清潔周期。
三、防控中存在的困難
目前車間煙蟲控制雖然有所成效,但仍有潛力可挖,只是在具體防控中還存在一些困難
1、U型口處的門縫隙較大,我建議使用自動升降卷簾門。這樣一來,不僅可以有效隔離煙霧和昆蟲,還能更好地控制車間內的溫度和濕度。
2、悶頂內煙蟲仍有滋生,但清潔存在較大困難。
3、在生產任務緊時,人員仍顯不足,兼職情況下難免存在清理不及時不徹底的情況。
四、下一步計劃
1、持續加強設備的清潔,完善清潔周期表。
2、繼續查找煙蟲筑窩點,加強煙蟲控制力度。
個人季度工作總結 12
我于年9月通過省公務員考試,被錄用為縣政府辦公室公務員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農業科擔任秘書工作,現任農業科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養,不斷提高政治思想素質
作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,學習了黨和國家的各項方針政策。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續正確的政治立場,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學習專業知識,努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來,缺乏從事辦公室工作的相關業務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。
一是用心向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。
二是努力向書本學習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。
三是注重向實踐中學。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。
四是自覺參加各類業務培訓。年以來,先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓,省政府政務信息員培訓,系統學習了相關業務知識,有效優化了自己的知識結構。
此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試,并以優秀的成績畢業,通過自考學習,不但拓展了自己的知識領域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎。總之,通過不斷的學習磨練,各方面業務素質方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達潛力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。
二是組織協調潛力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關系,較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。
三是開拓創新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續良好工作作風
一是不斷增強事業心和職責感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。
二是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。
三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。
在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻保持高昂的'斗志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。
一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發,被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。
二是轉到農業科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
幾年來,堅持嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。生活中,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。
個人季度工作總結 13
一季度來,在工區領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己一季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下:
一、工作完成狀況:
一季度來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,和廣大員工一起,積極主動地配合工區領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、熱水爐和蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作
5、中央空調的交接驗收工作
6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
在工作中,本人能夠虛心堅持向區隊領導學習,向老同志學習,向同行業兄弟學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習!
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,一季度來,我能夠完成工區領導交辦的工作任務,這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的`要求相比,還有必須的差距:
一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;
二是管理水平有待進一步加強和提高;
三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識;當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。
個人季度工作總結 14
轉眼一年時間已過一季度,回顧過去一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的'良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗以及堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
個人季度工作總結 15
一、工作概述
在過去的這個季度里,我主要負責了項目A的前期調研、需求分析以及部分設計工作。同時,我還積極參與了團隊內部的技術交流會議,努力提升個人的專業技能和團隊協作能力。此外,我也積極響應公司的號召,參與了多次的培訓和團隊建設活動。
二、重點成果
項目A前期調研與需求分析:我深入了解了項目A的行業背景、市場需求以及競爭對手情況,完成了詳細的需求分析報告,為項目的后續開發提供了有力的支持。
設計工作:基于需求分析報告,我完成了部分設計文檔的編寫,包括系統架構圖、數據流圖等,為開發團隊提供了明確的開發方向。
技術交流會議:我積極參與了團隊內部的技術交流會議,分享了自己的工作經驗和技術見解,同時也從其他同事那里學到了很多新知識。
培訓與團隊建設:我參加了公司組織的多次培訓,提高了自己的專業技能。同時,我也積極參與了團隊建設活動,增強了團隊凝聚力和合作意識。
三、遇到的問題與解決方案
需求變更頻繁:在項目A的需求分析過程中,客戶頻繁提出需求變更,導致我們的工作進度受到了一定的影響。針對這個問題,我積極與客戶溝通,明確需求變更的范圍和影響,及時調整工作計劃,確保項目能夠按時交付。
技術難題:在設計過程中,我遇到了一些技術難題,導致設計進度受阻。為了解決這個問題,我查閱了大量的技術文檔和資料,向同事請教,最終成功解決了這些技術難題。
四、自我評估/反思
在過去的這個季度里,我認為自己在工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。首先,我在與客戶的溝通中還需要更加主動和耐心,以便更好地理解客戶的.需求和期望。其次,我還需要進一步提高自己的專業技能和團隊協作能力,以便更好地完成工作任務。
五、未來計劃
在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的專業技能和團隊協作能力,積極參與項目的開發和管理工作。同時,我也將加強與客戶的溝通和交流,確保項目的順利進行。此外,我還將積極參與公司的培訓和團隊建設活動,不斷提高自己的綜合素質和競爭力。
個人季度工作總結 16
一、引言
隨著本季度的結束,我深感有必要對我的工作進行一個全面的回顧與總結。這不僅僅是為了記錄我在過去一段時間內的工作情況,更是為了找出工作中的不足,為接下來的工作提供方向與指引。以下是我對本季度工作的總結。
二、工作內容概述
項目執行:本季度,我主要負責了X個項目的執行工作,包括項目的前期調研、需求分析、方案設計、實施與后期維護等各個環節。
團隊協作:在項目中,我與團隊成員保持緊密的溝通與協作,確保項目按計劃進行,并及時解決項目中出現的各種問題。
技能培訓:為了提升個人的專業技能,我參加了公司組織的X次技能培訓,并在培訓中積極學習,與同事交流心得。
客戶關系維護:我還負責與客戶的日常溝通與關系維護,確保客戶滿意度,為公司的業務發展提供有力支持。
三、重點成果
成功完成X個項目,并得到了客戶的高度認可,為公司贏得了良好的口碑。
在團隊協作中,我積極協調各方資源,確保項目按時按質完成,提高了團隊的整體效率。
通過技能培訓,我掌握了新的技能與知識,為未來的工作打下了堅實的基礎。
與客戶建立了深厚的信任關系,為公司贏得了更多的業務機會。
四、遇到的問題與解決方案
問題:在項目執行過程中,出現了資源不足的情況,導致項目進度受到影響。
解決方案:我積極與上級溝通,申請增加資源投入,并與團隊成員共同協作,優化工作流程,確保項目順利進行。
問題:與客戶溝通中存在理解偏差,導致項目需求發生變更。
解決方案:我加強與客戶的溝通,詳細解釋項目需求,并及時調整方案,確保項目滿足客戶需求。
五、自我評估/反思
回顧本季度的工作,我認為自己在項目執行、團隊協作、技能提升等方面都取得了一定的成績。但同時,我也意識到自己在與客戶溝通、時間管理等方面還有待提高。在未來的工作中,我將更加注重與客戶的'溝通,提高自己的時間管理能力,以更好地完成工作任務。
六、未來計劃
深入學習新的技能與知識,提高自己的專業素養,為公司的發展貢獻更多的力量。
加強與同事的溝通與協作,提高團隊的整體效率與凝聚力。
積極參與公司的各項活動,拓展自己的視野與人際關系。
持續優化工作流程與方法,提高工作效率與質量。
總的來說,本季度的工作讓我收獲了很多寶貴的經驗與教訓。我將繼續努力,為公司的發展貢獻自己的力量。
個人季度工作總結 17
一、工作回顧與概述
本季度,我在崗位上盡心盡力,秉持著積極進取的態度,努力完成了各項工作任務。在團隊的支持與協作下,我不僅提高了自身的工作效率,也在業務技能上取得了明顯的進步。以下是對本季度工作的詳細回顧與概述。
項目執行:我主要負責了公司某重點項目的推進與實施工作。在項目實施過程中,我深入理解了項目的目標、要求和流程,并制定了詳細的工作計劃。通過定期的進度匯報和溝通協調,確保了項目的順利進行,并在規定的時間內完成了各項任務。
團隊協作:我積極參與團隊活動,與同事保持良好的溝通與合作。在項目中,我主動分享自己的經驗和知識,同時也虛心向同事請教,共同解決問題。通過團隊協作,我們共同克服了項目中的困難,提高了整體的工作效率。
技能提升:本季度,我參加了公司組織的多次培訓和學習活動,不斷提升自己的業務能力和技術水平。通過學習和實踐,我不僅掌握了新的技能和方法,還增強了自己的創新意識和解決問題的能力。
二、工作成果與亮點
項目成功完成:經過團隊的共同努力,我負責的項目在規定的時間內成功完成,并得到了客戶的'高度評價。項目的成功實施不僅為公司贏得了聲譽和信任,也為我在職場中贏得了更多的機會和挑戰。
工作效率提升:通過優化工作流程和提高工作效率,我成功地將項目完成時間縮短了XX%,提高了整體的工作效率。同時,我也為團隊樹立了良好的榜樣,激發了大家的積極性和創造力。
技能突破與創新:在學習和實踐中,我成功突破了某些技術難題,并在項目中運用了新的技術方法和工具。這些創新不僅提高了項目的質量和效率,也為我個人的職業發展奠定了堅實的基礎。
三、問題與不足
時間管理:在工作中,我有時會因為過于關注細節而忽略了時間管理的重要性。這導致我在某些任務上花費了過多的時間,影響了整體的工作效率。
溝通能力:雖然我在團隊協作中表現良好,但在與客戶的溝通中還存在一些不足。有時我過于關注技術細節而忽略了客戶的需求和期望,導致溝通不暢或產生誤解。
四、未來計劃與展望
加強時間管理:在未來的工作中,我將更加注重時間管理的重要性,優化工作流程和時間分配,提高工作效率。同時,我也將積極學習和掌握一些時間管理的技巧和方法,以更好地應對工作中的挑戰。
提升溝通能力:我將積極提升自己的溝通能力,加強與客戶的交流和合作。我將更加關注客戶的需求和期望,積極傾聽他們的意見和建議,以更好地滿足他們的需求并贏得他們的信任和支持。
持續學習與進步:我將繼續保持學習的熱情和動力,不斷學習和掌握新的知識和技能。我將積極參加公司組織的培訓和學習活動,不斷提升自己的業務能力和技術水平。同時,我也將積極尋求新的學習機會和挑戰,以不斷拓展自己的視野和知識面。
展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風投入到工作中去,為公司的發展貢獻自己的力量。
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