[精品]家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作(擅長(zhǎng)地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類)，開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的'客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望;

　　3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。

　　4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

　　5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作;

　　2.協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

　　3.積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

　　4.完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的'客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫(kù)。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);

　　3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的`往來(lái)關(guān)系;

　　4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨(dú)立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護(hù);

　　5、整合分析與維護(hù)及時(shí)處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;

　　6、配合市場(chǎng)部總監(jiān)完成部門業(yè)績(jī)考核;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單，按時(shí)按成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1、開拓家裝公司，設(shè)計(jì)師渠道。

　　2、具有良好的溝通表達(dá)能力，有一定抗壓能力和談判能力，適應(yīng)日常短期出差。

　　3、維護(hù)裝企合作關(guān)系，建立良好的關(guān)系。

　　4、積極向裝企/設(shè)計(jì)師推介公司產(chǎn)品，優(yōu)惠政策，完成銷售業(yè)績(jī)。

　　5、配合家裝公司業(yè)主選材，訂單推進(jìn)與兌現(xiàn)相關(guān)承諾。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的`任務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開展，發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2.營(yíng)銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷活動(dòng)順利落地;

　　3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關(guān)部門的'關(guān)系維護(hù)和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn);

　　5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈，獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說(shuō)辭、銷售說(shuō)辭等培訓(xùn)，為項(xiàng)目管家賦能，以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7.板間和商家駐場(chǎng)銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8.對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定，并按計(jì)劃完成。

　　9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決

　　10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司海運(yùn)/空運(yùn)出貨的操作，從訂艙到放貨等一條龍服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)接收訂單，安排訂艙，拖車，報(bào)關(guān)，結(jié)算等一系列工作;

　　3、與客戶及時(shí)有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;

　　4、完善文件的.整理及歸檔等。

　　5、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　崗位要求：

　　1能熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件;

　　2工作細(xì)心、主動(dòng)、機(jī)靈、做事麻利、責(zé)任心強(qiáng)，正直開朗;

　　3 相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)一年以上，英語(yǔ)四級(jí)以上，熟悉office等辦公軟件 ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱�，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;

　　3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、定期對(duì)市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調(diào)研，分析家裝市場(chǎng)的行情，為公司的營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù);

　　2、多渠道收集客戶資源，開發(fā)新客戶，拓展市場(chǎng)，制定行動(dòng)計(jì)劃;

　　3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤市場(chǎng)的開盤情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的`維護(hù)工作;

　　4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開發(fā)及維系客戶的工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息

　　2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶;接收和處理客戶的.日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;

　　3：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評(píng)估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流;

　　4：定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié);

　　5：認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo);

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源;

　　3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房;

　　4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的結(jié)算和收款工作

　　5、定期回訪已建立合作關(guān)系的`客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)本地區(qū)寫字樓、商業(yè)型項(xiàng)目等公共空間的裝飾信息收集

　　2、了解市場(chǎng)信息，開拓市場(chǎng)資源，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整理和利用，有效開發(fā)新客戶資源，維護(hù)資源關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的'接待、咨詢工作，為客戶的需求提供幫助，并通過(guò)溝通達(dá)到銷售的目的。

　　4、嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行銷售，對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、對(duì)本中心客戶信息與中心經(jīng)理對(duì)接并進(jìn)行管理;

　　2、負(fù)責(zé)約談客戶，并對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的`一切問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;

　　3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行合同簽訂;

　　4、維持現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，開拓新的客戶渠道。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

　　1.對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào);

　　2.及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額;

　　3.配合公司營(yíng)銷策略實(shí)施，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營(yíng)銷活動(dòng)的`下達(dá)執(zhí)行;

　　4.收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

　　1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的.開發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備(小區(qū)單)的客戶信息;

　　4、負(fù)責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況;

　　5、負(fù)責(zé)開展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管;

　　6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。

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