家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間：2024-07-05 08:29:17 工作職責(zé) 我要投稿

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（精品）

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、通過各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（精品）

　　2、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施;

　　3、開發(fā)銷售渠道，擴(kuò)大區(qū)域市場;

　　4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達(dá)成簽單;

　　6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);

　　2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長期良好的合作關(guān)系;

　　3、通過各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶;

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨(dú)立開展或通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作對目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)市場渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場信息

　　2、負(fù)責(zé)市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶;接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;

　　3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流;

　　4、定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的`分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié);

　　5、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1.積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫客戶咨詢表

　　2.客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　3.完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4.建立并維護(hù)全國回訪熱線回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的'反饋

　　5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師

　　6.協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單

　　7.負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9.協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);

　　2.以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　3.積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的`有效;

　　4.定期向上級匯報(bào)，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;

　　5.保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)

　　6.努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;

　　7.負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源；

　　3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房；

　　4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的結(jié)算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的`客戶關(guān)系，促成二次合作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、掌握家裝/整裝公司的基本情況，規(guī)模和在當(dāng)?shù)氐闹�、設(shè)計(jì)師數(shù)量以及能影響本公司業(yè)務(wù)拓展的人員的'基本資料，并建立檔案資料。

　　2、定期或不定期地拜訪家裝公司及其設(shè)計(jì)師等人員，了解其需求，維護(hù)、提升公司與其建立良好關(guān)系。

　　3、從家裝公司了解本公司潛在顧客的基本資料，反饋給部門經(jīng)理以及直營店的相應(yīng)人員，共同制定應(yīng)對策略，提高成交率。

　　4、負(fù)責(zé)合作公司或者個(gè)人的各種事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司與渠道的價(jià)格體系管理，并及時(shí)跟蹤訂單的流轉(zhuǎn)和客戶服務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)整裝公司的客情關(guān)系維護(hù)

　　2.及時(shí)有效的.與店長、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通合作以及售后服務(wù)工作

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助裝飾公司的維護(hù)工作，以及開發(fā)新的整裝公司

　　4.負(fù)責(zé)推進(jìn)各合作方公司的每月促銷活動(dòng)工作

　　5.負(fù)責(zé)與整裝公司的對賬工作，確保月度回款

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1.對接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào);

　　2.及時(shí)解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的.銷售額;

　　3.配合公司營銷策略實(shí)施，對個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營銷活動(dòng)的下達(dá)執(zhí)行;

　　4.收集市場同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶提供專業(yè)的.咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、主要維護(hù)建材超市的管理層，設(shè)計(jì)師關(guān)系;

　　4、開拓家裝設(shè)計(jì)公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;

　　5、處理好售中售后等相關(guān)工作;

　　6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作

　　2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計(jì)劃，向公司提出合理化的建設(shè);

　　3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn)，產(chǎn)品方案制定，及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷情況

　　4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作

　　5.負(fù)責(zé)客戶的`異常問題的處理;

　　6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶

　　7.完成公司制定的任務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作(擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類)，開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望;

　　3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。

　　4、定期對客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

　　5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

　　1、服從公司日常管理，了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化

　　2、了解家裝公司的運(yùn)營模式，負(fù)責(zé)與家裝公司建立密切聯(lián)系

　　3、服務(wù)意識強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度佳，具有良好的.溝通能力，能及時(shí)處理客戶的問題

　　4、能及時(shí)處理賬款的應(yīng)收。

　　5、能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

　　1、定期對市場空間和市場資源進(jìn)行整合和調(diào)研，分析家裝市場的行情，為公司的營銷計(jì)劃提供依據(jù);

　　2、多渠道收集客戶資源，開發(fā)新客戶，拓展市場，制定行動(dòng)計(jì)劃;

　　3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤市場的開盤情況，并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的'維護(hù)工作;

　　4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系，做好開發(fā)及維系客戶的工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)16

　　1、自己查資料開發(fā)跟進(jìn)客戶，全國客戶都有，沒有局限性；

　　2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶介紹；

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷售及推廣；

　　4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)17

　　1.負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作;

　　2.協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的'影響力。

　　3.積極做好各類客戶服務(wù)與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率;

　　4.完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)18

　　1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開展，發(fā)掘并解決項(xiàng)目內(nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2.營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動(dòng)順利落地;

　　3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)和良好的`溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn);

　　5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈，獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓(xùn)，為項(xiàng)目管家賦能，以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7.板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8.對銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績指標(biāo)制定，并按計(jì)劃完成。

　　9.項(xiàng)目內(nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問題的解決

　　10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)19

　　1、主要從事家庭中央空調(diào)、新風(fēng)、地暖、凈水等系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的`銷售;根據(jù)公司提供的客戶及渠道信息，把握銷售機(jī)會(huì)，與客戶溝通定制設(shè)計(jì)方案報(bào)價(jià)，簽訂合同，完成公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、開發(fā)業(yè)主或裝修公司業(yè)務(wù)

　　3、跟蹤訂單進(jìn)度

　　4、維護(hù)客情關(guān)系，促進(jìn)再次合作