主播運營工作職責通用
1、制定并執行直播平臺運營方案。
2、維持和管理直播平臺日常運營。
3、配合其他部門完成促銷節日平臺直播,提高銷售轉化率。
4、公司直播平臺的異議處理以及媒體關系的建立和維護。
5、開發直播平臺新的直播營銷方法。
6、與技術后臺銜接提出技術改造升級方案。
7、對主播的的直播內容、才藝、流程、粉絲管理、產品營銷等方面進行指導、跟進及優化。
8、跟進主播粉絲管理的水平和狀態,并予以監督、指導和支持。
9、負責或協助所在在運營team的日常工作推進和問題協調。
10、負責對接處理主播與平臺的日常事務,協助主播處理日常上播下播、設備等問題。
11、直播間管理,包括回復、烘托氣氛、用戶管理等。
12、負責對主播團隊成員的的培訓、管理、運營、粉絲維護等各項工作,完成相關的數據指標(包括但不限于數據轉化/日活/新增/留存等);
13、負責根據主播特質,制定主播培養計劃(直播規劃、直播內容、活動策劃、社群策劃);
14、熟悉整理所在直播平臺生態玩法相關知識,可以對團隊成員及主播進行管理培訓;
15、負責對直播數據進行分析研究,并根據數據分析調整運營策略;
16、根據業務戰略目標,拆分工作計劃,跟進結果落地,并配合好領導布置的相關任務;
17、負責店鋪直播及內容建設,提高店鋪直播粉絲量,加強粉絲粘度,提高流量轉化率。
18、日常機構及主播對接:包括確定主播排期、合作方式、直播內容、直播產品、溝通直播腳本等事項。
19、直播內容策劃:制定直播主題,策劃直播活動,制定直播腳本,并與運營對接產品并做好選品。
20、店鋪自播:協助店鋪自播預告發布和優化,與小二對接申請資源位,開播前整理產品詳情,并且與主播溝通直播腳本與互動玩法。
21、反饋與數據分析:日常直播數據總結及分析,給予運營選款和直播建議。
22、進行直播間的內容策劃、活動策劃,提升直播間的氛圍;
23、進行直播工作的分析和復盤,提出優化建議;
24、負責直播跟播、中臺操作、控評等,保障直播順利進行,協助主播進行銷售轉化;
25、下播后及時根據規則進行訂單篩選與獲獎名單整理。
26、負責抖音、快手等直播整體運營工作,管理直播運營日常工作,包括直播計劃,運營流程,直播活動策劃等;
27、策劃直播活動,制定清晰的直播執行節奏,有效把控直播策略落地和直播的內容要求;
28、時刻關注直播機制的政策和調整,及時應用到直播策略中,確保直播方案的有效落地和效果評估;
29、提升直播間粉絲在線人數、粉絲增長和粉絲活躍度,以及對直播間的銷售轉化率、商品動銷率等數據指標等進行有效監管。
30、創建直播預告,組織策劃直播活動,直播場控。通過各種平臺;
31、管理優質淘寶主播,通過多種形式激勵主播創造優質內容;
32、掌握并了解最新的藝人和業內動向,整理收集業務信息資料,建立最新的信息資料庫;
33、熟練掌握主播數據統計,每周匯結主播業績;
34、熟悉主播商業化,有效運用轉化主播盈利模式;
35、能完成公司制定的目標。
36、負責招募直播藝人,協助藝人完成簽約流程。
37、負責維護藝人工作,幫助藝人解決日常問題。
38、負責直播藝人定期培訓,對藝人的直播內容進行規范和引導。
39、負責與藝人溝通,執行藝人廣告業務。
40、負責與各直播平臺溝通協調。
41、協助主播完成直播平臺入駐并合理解決管理和統籌各個電商平臺。
42、培養潛力主播及時有效的做好主播直播間內容策劃、粉絲維護及運營維護工作。
43、策劃各個直播內容、提供直播質量。
44、通過線上、線下各大經紀渠道招募主播,搭建團隊;
45、負責主播的包裝和規劃,根據主播的特性和粉絲屬性,策劃直播內容;
46、指定、執行各項主播管理規定,設定主播考核目標,激勵主播完成月度、季度任務;
47、負責直播數據運營及分析,挖掘問題并持續優化主播直播效果,促進運營關鍵指標完成;
48、熟悉直播生態相關知識,對主播進行管理培訓;
49、定期做好主播的心理建設和情緒疏導。
50、公司微商城,抖音等各類直播平臺,微博,頭條,等自媒體賬戶的活動策劃,維護推廣,拉新,增粉。
51、線上直播內容營銷的私域,公域流量的獲取。
52、負責安排主播的日常直播以及其他相關工作,包括直播腳本的寫作、直播商品的管理、直播數據的分析,幫助主播優化直播內容,提升直播效果;
53、公司各個店鋪日常直播活動的策劃組織和落實。
54、負責完成品牌對于主播投放整體直播內容、節奏的規劃、運營;
55、梳理并優化直播主題策劃與腳本完善,與紅人溝通并在直播過程把控有效落實,可以上鏡配合紅人一起參與直播內容的互動優先;
56、針對直播數據分析總結,策劃方案和渠道推廣效果進行持續監控,以此調整直播運營的方案;
57、粉絲屬性以及用戶習慣分析和培養,挖掘用戶需求不斷優化直播內容,總結系統的運營經驗;
58、負責直播平臺KOL紅人(潛力素人或成熟優質達人)的挖掘,通過線上線下溝通面試,評估,達成簽約合作
59、負責公司旗下各個新媒體平臺的電商直播溝通、管理和運營事宜。
60、商品管理:對電商的商品進行營銷策劃或直播腳本策劃(不限于淘寶、京東、拼多多等平臺)。
61、主播培訓:對電商直播的主播進行溝通、銷售培訓等。
62、物流服務:協助品牌方的商品物流、售后服務等。
63、全力配合營銷總監,執行公司的各項促銷活動。
64、負責公司抖音等短視頻賬號的內容策劃、抖音短視頻賬號管理和運營推廣、文案編寫及日常運營;
65、直播內容策劃執行,營銷活動策劃制定;
66、主播直播培訓指導、跟進主播直播、協助主播帶貨;
67、日常直播數據分析,后臺操作監控;
68、實時關注直播行業動向,及時、準確地研究、監控、分析各項數據,并提出相應對策。
69、負責京東,天貓直播的整體運營,制定每期直播銷售目標以及相應的運營計劃;
70、日常直播數據分析,淘寶直播流量及粉絲的關注量,給直播建議和解決方案;
71、直播利益點、直播形式、直播內容、直播中控臺的導播等;
72、跟進直播,做好后臺監控及粉絲互動;
73、協助直播預告發布和優化,做好微淘等站外其它吸粉曝光內容。
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