[熱]物業工程主管工作職責

物業工程主管工作職責1

　　1.在總經理的領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環保等管理工作。審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。

　　4.制定部門內各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。

　　7.制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。

　　8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

　　9.制定各級員工考核制度，并組織實施。

　　10.負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

　　12.監督及檢查屬下的行為、紀律、衣著，確保員工的行為規范符合管理處要求。

　　1巡查各崗位員工工作狀況。

　　14.巡查重要設備的運行狀況和bas記錄，巡查重大的.維修及裝修工作。

　　15.負責協調與政府部門的工作關系，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

　　16.定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　17.根據物業居住條例有關規定，按居民報修內容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴格按規定收費，如有違紀現象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經理。

物業工程主管工作職責2

　　1.負責審核小區住戶裝修申請；

　　2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作；負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；

　　4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的'完善工作；

　　5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；

　　6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行；

　　7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報；

　　8.負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續；

　　9.負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態；

　　10.負責審核住戶維修收費項目和標準；

　　11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；

　　12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

　　1組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題。

物業工程主管工作職責3

　　一、參與制定物業管理實施方案，監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實施。

　　二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程，審核各項目區域的養護維修計劃。

　　三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。

　　四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。

　　五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。

　　六、對新開發項目工程建設，及時地向相關部門提交物業相關的`合理化建議。

　　七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。

　　八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。

　　九、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業工程主管工作職責4

　　1、在綜合管理部的直接領導下指導各物業有關工程各項工作的具體實施

　　2、熟悉和遵守國家有關物業各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程

　　3、負責協調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的.各種投訴事件。

　　4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。

物業工程主管工作職責5

　　1.0工程部主要職能

　　1.1負責房屋建筑、公共設施、機電設備的管理、維修、保養工作，為質量管理體系的正常運作提供保障。

　　1.2負責較大規模施工的驗收工作。

　　1.3負責監督組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　1.4負責對采購物資和提供服務的供方進行評價。

　　1.5負責組織對物業機電設備前期進行調試工作。

　　2.0質量目標

　　2.1房屋完好率>98%

　　2.2零修及時率100%

　　2.3零修合格率100%

　　2.4設備完好率>99%

　　2.5電梯故障停機率<1%

　　2.6(月)每部電梯故障次數<1

　　2.7公用設施完好率>99%

　　2.8水泥地面單塊積水面積<2m

　　2.9接到急修通知，工程人員在半小時內趕到現場檢修處理。接到任何設備安全事故和消防事故的報告，工程主管在十五分鐘內趕到現場處理，組織搶險抗災。 3.0主要質量指標的計算方法：

　　3.0完好房屋建筑面積

　　3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%總建筑面積

　　按規定時間維修次數

　　3.2零修及時率= --------------------------------------------×100%

　　維修總次

　　零修合格次數

　　3.3零修合格率= -------------------------×100%

　　零修次數

　　完好設備數2

　　3.4設備完好率= ------------------------- ×100%

　　設備總數

　　（月）電梯故障停機時間

　　3.5（月）電梯故障停機率= ---------------------------------×100%（月）電梯應運行時間

　　分類公用設施完好率之和

　　3.6公用設施完好率= ------------------------------------- ×100%公用設施分類數

　　1.0工程部經理

　　1.1崗位職責

　　1.1.1負責統籌工程部的整體運作，協助公司總經理籌劃一切有關工程方面的事務，向公司總經理負責。

　　1.1.2參與前期物業管理，協助總經理做好物業接管方案的擬定工作。

　　1.1.2負責本部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率。

　　1.1.3負責對各組團工程人員進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。

　　1.1.4定期檢查各組團工程系統的運行狀況和各組團各班組的質量記錄情況。

　　1.1.5審定工程口各種工作規程，督促工程人員按規程進行設備操作和檢修。

　　1.1.6審定各組團維修保養計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設施設備的保養，延長設備設施的使用壽命。

　　1.1.7審定各組團工程應急預案，確保發生突發事件時，督促各組團工程人員能夠按應急預案有效執行。

　　1.1.8審定各組團的節能措施方案，對各組團的節能方案給于技術和具體實施指導。

　　1.1.9監督裝修、物業工程施工質量，協調和指導有關工程技術難題。

　　1.1.10配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。

　　1.1.11負責監督指導物業公司所轄房屋、設施設備等技術資料的接收工作，對資料的準確性、完整性負責。

　　1.1.12負責監督各組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　1.2任職要求

　　1.2.1思想品德；

　　1.2.1.1遵守國家的法律、法規；

　　1.2.1.2遵守職業道德，認真做好各項工作，有較強的事業心，克已奉公；

　　1.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

　　1.2.1.4保守公司秘密。

　　1.2.2知識水平

　　1.2.2.1專業知識

　　1.2.2.1.1掌握公司有關的程序文件規定；對公司企業文化有深入的了解；

　　1.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務標準及業務標準；

　　1.2.2.1.3掌握工程設施設備的操作使用和保養規范。

　　1.2.2.2政策法規知識

　　1.2.2.2.1熟悉物權法及有關物業的政策法規；

　　1.2.2.2.2通過物業管理企業部門經理、管理員培訓并取得相關資格證書。

　　1.2.3工作能力

　　1.2.3.1具有一定的組織，協調能力，能妥善處理日常和突發的各種事務；

　　1.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。

　　1.2.4學歷、經歷、培訓（至少具備下列條件之一）

　　1.2.4.1學歷：大專以上學歷；

　　1.2.4.2經歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經驗，了解設備熟悉設備技術狀況，有較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養經驗豐富。

　　1.2.4.3培訓：經政府主管部門培訓合格，持證上崗。

　　2.0工程部副經理

　　2.1崗位職責

　　2.1.1協助部門經理負責統籌工程部的整體運作，籌劃一切有關工程方面的事務，向部門經理負責。

　　2.1.2參與前期物業管理，協助部門經理做好物業接管方案的擬定工作。

　　2.1.2負責本部門員工合理安排，提高工作效率。

　　2.1.3負責對各組團員工進行培訓，提高員工工作技能和服務意識。

　　2.1.4定期檢查各組團工程系統的運行狀況和各組團各班組的質量記錄情況。

　　2.1.5監督工程口各種工作規程，督促工程人員按規程進行設備操作和檢修。

　　2.1.6監督各組團維修保養計劃，年度設備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設施設備的保養，延長設備設施的使用壽命。

　　2.1.7監督各組團工程應急預案，確保發生突發事件時，督促各組團工程人員能夠按應急預案有效執行。

　　2.1.8對各組團的節能方案給于技術和具體實施指導。

　　2.1.9監督裝修、物業工程施工質量，協調和指導有關工程技術難題。

　　2.1.10貫徹有關工作流程，配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。

　　2.1.11負責物業公司所轄房屋、設施、設備等技術資料的接收工作，對資料的準確性、完整性負責。

　　2.1.12負責監督各組團相關計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　2.2任職要求

　　2.2.1思想品德

　　2.2.1.1遵守國家的法律、法規；

　　2.2.1.2遵守職業道德，認真做好各項工作，有較強的事業心，克已奉公；

　　2.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

　　2.2.1.4保守公司秘密。

　　2.2.2知識水平

　　2.2.2.1專業知識

　　2.2.2.1.1掌握公司有關的程序文件規定；對公司企業文化有深入的了解；

　　2.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務標準及業務標準；

　　2.2.2.1.3掌握工程設施設備的操作使用和保養規范。

　　2.2.2.2政策法規知識

　　2.2.2.2.1熟悉物權法及有關物業的政策法規

　　2.2.2.2.2通過物業管理企業部門經理、管理員培訓并取得相關資格證書。

　　2.2.3工作能力

　　2.2.3.1具有一定的組織，協調能力，能妥善處理日常和突發的各種事務；

　　2.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。

　　2.2.4學歷、經歷、培訓（至少具備下列條件之一）

　　2.2.4.1學歷：大專以上學歷；

　　2.2.4.2經歷：中級以上職稱，5年以上相關工作經驗，了解設備熟悉設備技術狀況，有較強的設備故障判斷及排除能力，設備保養經驗豐富。

　　2.2.4.3培訓：經政府主管部門培訓合格，持證上崗。

　　3.0設備工程師

　　3.1崗位職責

　　3.1.1負責統籌所轄區域內設施設備的運作，協助組團籌劃一切有關設施設備運行維護的事務，向工程部經理負責。

　　3.1.2為所轄物業設施設備維修保養、年度設備檢修提供技術支持；負責各組團主要設施設備維保工作的監督、檢查，發現問題及時與各組團聯系解決。

　　3.1.3定期巡視設施設備的'運行狀況，檢查各組團的質量記錄。

　　3.1.4結合公司設施設備的實際情況制訂相關工作規程，提交公司工程部審批，并按公司審批通過的規程開展設施設備操作和檢修工作。

　　3.1.5負責公司設施設備專業知識的培訓，提高工程人員的工作技能。

　　3.1.6結合公司設施設備的特點審核完善應急預案并報公司工程部審定，確保設施設備安全、舒適的運行。

　　3.1.7審核各組團設備設施運行及維護節能措施方案，報公司工程部審定后執行。

　　3.1.8依照相關工作流程，協助各組團開展設施設備的維修保養工作。

　　3.1.9負責前期房屋、設施設備圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出設施設備的相關合理化建議，通過工地現場檢查，及時向置業相關部門反映發現問題，以督促整改。

　　3.1.10督促各組團工程主管對所轄房屋及設施設備技術資料的接收工作，并對資料的準確性、完整性負責。

　　3.1.11督促各組團相關設施設備計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　3.1.12負責統計整理發配電、弱電、采暖、供水、消防、電梯、排污等設施設備完好率，并向直接上級匯報。

　　3.1.13做好設施設備運行、維修保養工作監督、檢查、指導的總結匯報（半月

物業工程主管工作職責6

　　一、工程部職責范圍

　　工程部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統的運行管理及設備維修保養，負責裝修、設施的維修工作，對業主、租戶提供有償服務及裝修工程的監督管理工作。

　　工程部的管理需要科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術性之外，還因為它的工作直接或間接地與業主、租戶和顧客聯系在一起。

　　工程部管轄范圍如下：

　　1、負責園區電氣系統、電梯、空調系統、給排水系統及采暖系統等運行管理、設備維護、保養及故障檢

　　修。

　　2、負責園區樓宇管理設備、保安監控設備、無線通訊網、公共廣播設備、消防監控及各種機械設備和五

　　金構件等的維修保養和故障檢修。

　　3、負責園區內公共設施、裝飾燈具等的維修、保養工作。

　　4、負責園區內各系統的完善改造、設施更新和小項增改工程施工。

　　5、負責園區土建結構方面例如滲漏水等的修理。

　　6、對業主、租戶二次裝修工程負責監督管理工作。

　　7、為業主、租戶提供有償服務。

　　二、強電專業職責范圍

　　1、負責園區電力系統的運行管理。

　　2、負責備用發電機的運行管理。

　　3、負責所有高低壓配電柜、變壓器、發電機的電氣及監視控制設備的維修保養及故障檢修。

　　4、負責空調主機、冷凍系統、通風系統、采暖系統、水泵房等電器設備的電源供給、監察、保養及故障維修。

　　5、負責樓宇管理設備、保安監控設備、消防監控、車庫管理及水泵、排污設備等電器設備的電源供給及故障檢修。

　　6、負責園區公共區所有照明設備的保養和故障檢修。

　　7、負責園區所有電梯及電動扶梯的電源供給及運行故障。

　　8、負責向各業主、租戶提供有關電力設施的`有償服務。

　　三、弱電專業職責范圍

　　1、負責園區閉路電視、廣播、電話、衛星天線、無線通訊網的監察及故障檢修。

　　2、負責向各業主、租戶提供有關電氣設備的有償服務。

　　四、空調專業職責范圍

　　1、負責園區空調機組、新風系統、排風系統的運行管理。

　　2、負責園區所有空調、通風設備的維護保養檢修。

　　3、負責園區空調機組的維護保養和故障檢修。

　　4、配合強、弱電組進行空調、通風設備的維護和故障檢修。

　　5、負責向各業主、租戶提供有償服務。

　　五、給排水專業職責范圍

　　1、負責園區供水系統、排水系統、熱水系統、中水系統的運行管理及上述系統設備（包括水泵、管道、閥門及附屬設備）的維護保養和故障檢修。

　　2、負責園區所有公共區域內衛生潔具的維修保養。

　　3、負責向業主、租戶提供有償服務。

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