餐廳主管工作職責集錦【15篇】

餐廳主管工作職責1

　　1、 制定前廳部的工作計劃，推動本部門的各項工作。

　　2、 調整、完善本部門的組織機構及各項規章制度以適應工作需要。

　　3、 教育職工遵守國家的各項政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關政策，努力保持和發展與職工的良好關系。

　　4、 努力創造工作中的和諧氣氛，積極倡導部門之間及部門內部通力合作的工作作風。

　　5、 廳部的.考核是否有利于加強管理，有利于調動員工的積極性。

　　6、 嚴格按規定對員工進行檢查考核，保證服務質量及各項工作正常運行。

　　7、 處理顧客投訴，廣泛征求賓客意見。

　　8、 負責部門崗位人員的班次安排。

　　9、領導安排的其他工作。

餐廳主管工作職責2

　　1、維護酒店形象，提高服務意識。

　　2、在店長的領導下，貫徹酒店經營方針和各項規章制度，負責餐廳日常管理和接待工作，不斷提高自身和員工的業務水平，通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。

　　3、根據餐飲部的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的營業收入。

　　4、做好部門日常管理工作，貫徹執行公司經營政策、食品安全衛生制度。

　　5、做好員工的'關懷和溝通工作，帶頭執行酒店各項規章制度。

　　6、不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。

　　7、及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，并保證高效、安全、可靠。

　　8、征求賓客意見和建議，處理客人投訴，監督建立并完善客戶檔案。

　　9、協助上級組織、實施相關的培訓活動，及人才開發和培養工作。

　　10、協助上級做好與相關部門的工作協調，處理各類突發事件。

餐廳主管工作職責3

　　負責督導店鋪員工服務標準、帶領員工餐前準備工作，檢查臺面擺放標準。

　　檢查員工儀容儀表，督導員工服務程序和規范。

　　負責跟蹤餐臺上菜速度、并及時催菜。

　　負責督導店鋪員工餐廳清潔衛生、餐后收鋪工作。

　　協助餐廳經理做好店鋪員工考勤、盤點、培訓等相關工作。

　　完成上級交待的工作。

餐廳主管工作職責4

　　1、監控維護賣場、各個工坊設備和耗材使用情況

　　2、檢查各工坊和賣場食品安全衛生情況和現場衛生；

　　3、監督各個工坊日常工作流程是否執行SOP標準

　　4、對接供應鏈端，和配送中心保持實時對接，監控各個工坊、賣場原料訂單配送及時性；

　　5、及時解決線上線下客戶投訴問題，提升客戶滿意度；

餐廳主管工作職責5

　　1、招募甄選合適的員工；

　　2、公正的績效評估；

　　3、準確的運營額預估及及時的`調整；

　　4、有效地執行餐廳提升運營額的計劃；

　　5、全面控制餐廳的食品成本；

　　6、有效地控制人力成本

　　7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費

餐廳主管工作職責6

　　1、負責餐廳的服務管理，規范服務員標準，為客人提供高標準的'優質服務；

　　2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率；

　　3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施；

　　4、協助迎賓員迎送賓客，接待重要客人，妥善處理客人投訴，搞好對客關系；

　　5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。

餐廳主管工作職責7

　　1.全面負責店里的管理工作、保證店里的經營業務的正常發展;

　　2.負責店員的選拔考核， 推薦人員發展 ;

　　3.負責店里的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全保證， 顧客的'滿意度，對店里員工進行定期的培訓， 保證服務質量;

　　4.對店里員工進行定期的培訓 ，保證服務質量，落實執行公司有關管理規章 ，建立團隊良好的氣氛;

餐廳主管工作職責8

　　1、了解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排技術崗位；

　　2、組織執行完成月、季、年度工作計劃；

　　3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析；

　　4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。

餐廳主管工作職責9

　　1、負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量。

　　2、出席每周的業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。

　　3、檢查工作。

　　（1）檢查工作，每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

　　（2）檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資；

　　（3）檢查員工儀容儀表。

　　4、主持每日餐前會，安排當天的'服務工作。

　　5、從廚房了解和把控當天出品的情況。

　　6、簽領食物、材料。

　　7、妥善處理客人投訴和質詢員工作，持續改善員工食堂滿意度。

餐廳主管工作職責10

　　1、指導、參與、協調有關中餐廳的日常工作；

　　2、保持、提高食物、服務的質量；

　　3、協調中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優質的服務；

　　4、與廚師、餐飲負責人一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的；

　　5、幫助達到預期的銷售目標及建立制定食物質量、服務質量及衛生要求的'標準；

　　6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。

餐廳主管工作職責11

　　⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。

　　2、根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。

　　3、與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。

　　4、了解客情，親自為重要賓客服務。

　　5、處理餐廳里發生的.問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。

　　6、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。

餐廳主管工作職責12

　　1.熱愛本職工作，遵守職業道德，嚴格執行項目的規章制度，認真履行崗位職責；

　　2.負責餐廳員工的管理與調度，完成餐飲經理布置的各項工作；

　　3.監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行；

　　4.督導、實施員工培訓，確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度；

　　5.完成與其他部門間的`溝通和合作，共同做好服務工作；

　　6.檢查員工的儀容儀表及個人衛生，督導員工遵守《員工手冊》，使其行為符合項目的相關規定；

　　7.定期征求客人對菜品質量和供應等方面的意見，并實施解決，提高菜品的銷售量；

　　8.對客人提出的意見和建議，及時解決、處理，并反饋給部門；

　　9.參加餐飲部的例會，按時召開餐飲部市前會，布置任務，完成上傳下達工作；

　　10.負責下級員工的排班，督導、檢查其他日常工作；

　　11.檢查員工對其負責片區的日常清潔工作，負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作；

　　12.審批材料、物品申購單，控制好物品的消耗，以提高餐廳的經濟效益

　　13.在餐飲經理的領導下，帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作；

　　14.完成上級交辦的其他工作。

餐廳主管工作職責13

　　1、 遵守酒店和部門的各項規章制度、政策和操作規程。

　　2、 上不同的班次，從不同時間監察營業，服務工作狀況。

　　3、 透過領班對員工進行工作的督導，確保服務標準。

　　4、 檢查部門的擺設和清潔衛生。

　　5、 檢查部門的設施、設備、用品。

　　6、 監督各種用品的正常使用，控制部門的成本和費用。

　　7、 了解下屬的工作，及時處理日常的`操作問題。

　　8、 指揮、參與服務客人（特別生意高峰期），帶領員工推動營業指標。

　　9、 咨詢客人對食品、服務的意見和建議，處理客人的投訴，及時向上級領導反饋。

　　10、 與客人建立良好的人際關系，建立客戶檔案，推動客源以增加營業收入。

餐廳主管工作職責14

　　1、全面負責餐廳日常經營和管理工作，確保餐廳經營和管理指標的完成；

　　2、負責衛生安全和日常質量管理，監督樓面和出品等各分部嚴格按照工作流程和標準進行工作；

　　3、及時優化餐廳的業務流程與服務規范；

　　4、根據市場變化和發展，制定切實可行的`市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；

　　5、負責員工隊伍建設，定期組織員工培訓，提高員工服務水平；

　　6、處理餐廳的突發事項。

餐廳主管工作職責15

　　1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；

　　2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作；

　　3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；

　　4、完成新員工帶訓，并及時反饋培訓效果；

　　5、督導服務員認真落實公司與部門規章制度；

　　6、搞好本班組與其他班組的協調；

　　7、做好班組員工考勤、培訓工作。

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