前臺接待工作職責24篇
前臺接待工作職責 篇1
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4.月度考勤制作。
5.完成上級交待的其他工作事宜;
前臺接待工作職責 篇2
1、為顧客提供便捷的.預約排診帶診服務同時銜接院內各部門間的客戶接待流程，包括客戶消費檔案等工具的建立和使用；
2、負責醫院現場服務環境，按照標準為顧客提供熱情友好的服務；
3、負責顧客滿意度調查心靈關懷和節假日問候以及活動邀約；
4、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺接待工作職責 篇3
1、前臺日常接待工作；
2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（設備維修登記、前臺環境衛生）；
3、協助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；
4、協助人員招聘；
5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。
前臺接待工作職責 篇4
1、接待來訪人員，總經理辦公室日常維護；
2、負責快遞的收發；
3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印；
4、負責公司微信公眾號的.管理，包括但不限于公眾號的推送；
前臺接待工作職責 篇5
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的'收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺接待工作職責 篇6
1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人；
2、保持前臺干凈整潔；
3、負責做好客戶來訪前的準備工作。
4、接待品進、出管控；
5、會議室管控、日常點檢；
6、公司人員名片制作；
7、公司通勤車、客戶車輛安排；
前臺接待工作職責 篇7
職責描述:
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的.記錄、整理、建檔;
3、負責協助公司會所進行服務接待;
4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;
7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質佳。
2、普通話標準,綜合素質高。
3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
5、有前臺或行政文員工作經驗者優先。
前臺接待工作職責 篇8
1、協助展廳經理完成展廳接待工作，并做好客戶接待；
2、負責準確填寫來電、進店客流登記表，并做好客戶回訪；
3、完善當日系統客流信息的錄入；
4、負責整體展廳5S管理；
5、上級安排的其他工作
前臺接待工作職責 篇9
1、負責快遞的.收發工作；負責監督管理辦公區域的環境衛生
2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理；
3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理；
4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃；
5、上級交代的其他事宜。
前臺接待工作職責 篇10
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的'禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作；
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；
7、負責員工招聘，接待面試。
前臺接待工作職責 篇11
崗位職責:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、監督員工每日考勤情況;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;
6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;
9、做好會前準備、會后整理工作;
10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;
11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的`行政服務。
任職要求:
1、大專以上學歷,優秀應屆生亦可;
2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設備;
3、熟練使用相關辦公軟件;
4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。
前臺接待工作職責 篇12
1、接聽電話；
2、客戶接待與分流引導；
3、信息統計；
4、公司其他日常事務。
5、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；
6、負責來訪客戶的`接待；
7、協助維護辦公環境及秩序；
8、完成領導交辦的其它工作。
前臺接待工作職責 篇13
1、全面負責前臺環境衛生，電話接聽，來訪人員指引接待；
2、管理日常辦公用品，如采購，發放，倉儲等工作；
3、制作與發放廠區員工工卡，門牌，內部標識牌等；
4、協調公司廠區會議室，接待安排客人來訪會議等；
5、管理公司內，外部快遞收發，內部通勤車約車統計等；
6、完成上級領導交代的其他行政事務性工作。
前臺接待工作職責 篇14
1、負責客戶及其他人員的接待及登記工作；
2、負責公司前臺來電，及時接聽來電，并做好記錄；
3、及時收集客戶信息并做好客戶反饋工作；
4、及時向相關人員傳達接到的`信息；
5、及時完成領導安排的其他任務；
前臺接待工作職責 篇15
1、負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。
2、負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。
3、負責信函、包裹的`收發工作。
4、負責單位高管分配的文檔處理工作。
5、負責單位會議室計劃安排。
6、負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7、協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
前臺接待工作職責 篇16
早班：
1、交接班，瀏覽夜班人員已經完成的事項，跟進夜班人員未完成的事務。
2、與房務中心核對房態，核對夜班人員報表情況，通知行李員將報表送至各部門。
3、做好各部門早班鑰匙領取的工作，做好報刊信件的收發工作。
4、做好退房鑰匙收發的工作，協助收銀做好退房工作，并做好記錄。
5、填寫退房續住通知單，讓行李員送至當天要退房的房間，中午11：30做好催房的準備工作，12：00準時催房。
6、14：30檢查各項工作和任務的完成情況，做好記錄，準備交班。中班：
1、交接班，瀏覽早班人員已經完成的事項，跟進未完成的事情。
2、與房務中心核對房態，做好各部門鑰匙收發的工作。
3、做好客人入住登記的手續，鑰匙的收發和做好記錄。
4、控制前廳各個區域電燈、空調的開關時間，做好節能降耗工作。
5、檢查各項事務的完成情況，21：30準備交班。夜班：
1、交接班，瀏覽中班完成的事情，跟進未完成的事務。
2、與房務中心核對房態，做好各部門鑰匙交接的工作。
3、控制各區域的空調和電燈的開關，23：00關閉大燈，做好節能降耗的工作。
4、整理每一天早、中班所有的'單據，將完成的事務歸類存檔，未完成的事務，做好記錄交到下一班。
5、04：00做好每天的商品日報表，并做好設備的保養和維護。
6、06：00做好前臺和前廳辦公室及行李房的衛生。
7、07：30檢查各項事務的完成情況，準備交班。
以上班次都必須做到：
1、每班提前15分鐘到崗。
2、電腦顯示房態每半個小時刷新一次，并與房務中心核對房態。
3、各項事務做好記錄，本班可以完成的事務必須完成，實在完不成交下一班。
4、每位接待員，在崗都必須遵守酒店員工獎懲條例。
前臺接待工作職責 篇17
職責描述:
1、接待訪客;
2、負責詳細登記來電、來訪記錄;
3、負責使用系統排課,簽到,簽訂合同等;
4、協助中心主任管理并監督員工日常工作;
招聘要求:
1、大專及以上學歷,1—2年工作經驗
2、熟練運用各種辦公軟件
3、熱愛孩子,親和力強,細心、耐心、責任心
4、個人形象良好,行為端莊有教養,談吐文雅,禮貌謙虛
思維敏捷,反應能力快,較強的學習能力
前臺接待工作職責 篇18
1、負責員工關系版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;
2、負責員工活動組織策劃、宣傳，組織相關活動及內部溝通;
3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;
4、負責公司資產管理，包括采購、發放及庫存等管理;
5、兼任前臺，負責來訪接待、會議及公司環境管理;
6、協助完成領導交代的臨時性工作。
前臺接待工作職責 篇19
1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員；
2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等；
3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜；
4、每月到物業、員工宿舍領取發票；
5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查；
6、日常的打印、復印以及相關設備的`檢查；
7、公司員工通訊錄整理更新；
8、協助組織公司各種活動。
9、負責展廳客流量的登記；
10、負責報銷費用；
11、負責匯總每天的報表。
前臺接待工作職責 篇20
1、熱情禮貌接待樣板房或到訪客人并為來訪客人提供指引、疑問解答服務;
2、對意見建議、投訴進行記錄，并及時反饋;
3、維護前臺、管理區域內秩序，維護現場環境良好有序;
4、對前臺及管理范圍內的物品進行清點;
5、為前臺、管理區域提供有序、安全、禮貌、高效的保障，為公司樹立良好的`形象。
前臺接待工作職責 篇21
1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。
2、負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。
3、負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。
4、負責會議室的.預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5、負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
前臺接待工作職責 篇22
1、負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。
2、普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。
3、公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
4、監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
5、統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。
6、每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。
7、承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的修改打印和公布。
8、負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。
10、負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11、負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的`登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。
12、負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。
14、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。
前臺接待工作職責 篇23
1、每日中心環境檢查。
2、查看前臺物料充足情況。
3、中心助理每日學員和家長的接送流程規范。
4、前臺客戶關懷。
5、學員出勤情況和滿意度調查表錄入管理及操作。
6、合同收款POS操作。
7、學習中心業績表營收報表制作。
8、學會處理中心收款退費和請購報銷流程。
9、中心全職人員每月考勤核對管理。
10、中心物資管理，整理。
前臺接待工作職責 篇24
1、負責公司前臺接待及電話接轉。
2、負責收發公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。
3、做好辦公環境與衛生的維護與管理、綠植的.日常養護。
4、負責建立、更新公司通訊錄并發放。
5、負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關懷。
6、完成上級交辦的相關工作。
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