營運經理工作職責18篇

營運經理工作職責1

　　1、制定運營制度和執行標準，推動區域業務目標的實現

　　2、 領導區域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善

　　3、協調各區域、各城市之間的關系，保證信息暢通，分享和傳播優秀的運營方法、運營知識和技能；

　　4、全面主持區域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率；

　　5、協助把控分公司預算，審核及批復分公司的`銷售管理制度及其他激勵政策；

　　6、主持區域營運營會議及分公司運營會議，協調推動區域及城市的日常業務運作；

　　7、分公司日常業務的處理與支持。

　　8、進區域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作

　　9、指導員工制定階段工作計劃并督促執行

　　10、組織對員工的培訓

　　11、區域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執行、評價與反饋

營運經理工作職責2

　　1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產，物流、采購、人力資源、品質等管理流程

　　2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃，對整個過程作出持續改進和優化，監督各流程的實施執行評估

　　3、 負責公司內部產能分析，及時協調

　　4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質意識，提高客戶滿意度

　　5、 負責整個生產過程的監控和改善，提高生產效率，降低運營成本

　　6、 負責審查各部門提交的'各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負責協調各個部門的運作，確保各職能部門能正常發揮功能

　　8、 完成上級領導安排的其他工作

營運經理工作職責3

　　1、管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客戶服務標準，貫徹執行全盤的.市場推廣項目

　　3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

　　6、保衛和維護管轄區域內所有資產

　　7、促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，并維系專業及良好的溝通與關系

　　8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

營運經理工作職責4

　　1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理；

　　2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平臺建立強有

　　力的戰略合作關系；

　　3、負責電商平臺店鋪的.日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店

　　鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用；

　　4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等；

　　5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑；

　　6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出線

　　上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；

　　7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動；

　　8、負責各區域電商團隊的技能培訓。

營運經理工作職責5

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃；

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成；

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行；

　　4、負責管轄人員的'管理，和日常事務的統籌；

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理工作職責6

　　1、完善或優化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；

　　2、整體負責品牌運營管理，餐廳內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作。

　　3、深入行業做好市場調研，把握行業最新信息并作出積極反饋，擬定營銷目標和計劃，為公司制定年、季、月業務計劃、中長期發展規劃提供切實可靠的依據；

　　4、負責所轄業務部門的全面管理，包括人才隊伍的建設、業務公關、項目實施進度、商務談判、合同簽訂等，并針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護；

　　5、與其他各業務部門溝通協作，制定切實有效的.新店推廣計劃；

　　6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。

營運經理工作職責7

　　1、主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解并跟進完成；

　　2、熟悉品牌經營狀態；

　　3、日常進行品質檢查并制定整改計劃，提升整體經營品質；

　　4、總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果；

　　5、保證門店基礎類培訓工作

營運經理工作職責8

　　1、根據業務發展制訂年度經營指標、年度經營計劃并組織實施;

　　2、擬定項目運營分析報告，制訂并執行提升業績的調整方案，完成年度目標;

　　3、負責組織、檢查租金、物業管理費及能源費的收繳工作;

　　4、掌握市場情況，提出合理建議，優化商場資源整合;

　　5、編制、審核并完善各類營運部規章制度和流程、表格，檢查、監督執行情況。

營運經理工作職責9

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

　　監督營運專員根據開業活動的'策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

營運經理工作職責10

　　1、負責門店"對客服務、員工工作標準、現場執行流程制度"的統籌編寫及培訓宣貫；

　　2、負責"顧客滿意度信息收集、現場調研、機制創建"；

　　3、負責門店"運營狀況監測，統籌實施異動整改及驗收"；

　　4、負責門店配套外聯商家的'統籌管理；

　　5、負責門店統籌性運營工作的開展；

　　6、負責行業信息調研、收集及分析；

　　7、負責市場調研、分析及定位。

營運經理工作職責11

　　1、公司實行營采合一，招商運營經理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經理帶兩名下屬，負責商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作；

　　2、負責從渠道商資源（包括工業協會、外貿進出口公司（貿易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設計師等）等各種渠道進行招商；

　　3、負責商戶裝修、入駐等相關手續，確保其順利營業、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統；

　　4、根據公司的經營計劃，進行經營結構調整和商戶清理工作；

　　5、跟進商戶運營情況等數據并進行分析，適時調整招商運營計劃和策略；

　　6、對分管業態/樓層租金等各項費用的`收繳、審核、監督，通過BI系統等公司系統對相關數據進行分析并出具相關報告；

　　7、達成公司出租率和完成所負責業態排隊商戶數量的指標、完成分管業態/樓層的銷售額指標；

　　8、給負責的業態或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。

營運經理工作職責12

　　1、嚴格按《值班工作管理流程》值班，每日做好營運管理交接班工作，并簽字確認

　　2、負責影城營運常見故障的處理、負責一線員工的內部關系和工作內容的協調

　　3、協助影總做好影城運營的成本控制、負責影城開發商及物業的關系維護

　　4、維護好與當地主流合作關系，確保成為影城宣傳渠道及重大活動的合作支持伙伴

　　5、負責顧客投訴的處理

　　6、監督員工按照崗位操作標準工作，保障日常營運工作正常進行

　　7、根據市場需求行情，制定新片票價與次日排片，并上報

　　8、負責影城所有區域的`消防安全巡檢

　　9、協助上級做好與總部相關部門的工作溝通

　　10、協同員工做好銷售現鈔的安全管理

營運經理工作職責13

　　1、組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結果的完成；

　　2、組織配送部相關制度的編制，并予以實施；

　　3、負責配送部人員崗位工作安排，節假日排休安排及工作交接情況；

　　4、進行內部培訓與人員培養，深入溝通，了解并發現他們的優點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果；

　　5、負責處理倉庫的突發性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案；

　　6、全面掌握庫存滯銷的情況，并協助采購共同完成庫存滯銷的'控制工作；

　　7、負責預防及處理倉庫內各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯系供應商及時解決；

　　8、負責初驗收采購回來的農副產品的外觀/數量/規格。

營運經理工作職責14

　　1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務；

　　2、培養和領導所轄區域的團隊，提升店鋪營運水平；

　　3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；

　　4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓；

　　5、負責終端店鋪的`日常營運管理、監督、考核和指導。

　　6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標。

營運經理工作職責15

　　1、根據公司運營規范要求，制定項目運營策略及系統的數據規范，并對運營工作進行協調和推進

　　2、組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優化經營模式；

　　3、根據商戶經營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質優化；

　　4、組織督導商業項目運營管理品質，保持良好運營工作，有效提升各級坪效；

　　5、負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統維護；

　　6、完成領導交辦的其他事務。

營運經理工作職責16

　　1、負責所管轄區域內現有連鎖門店的日常運營工作，2、負責所管轄區域內營銷計劃的制訂、任務的`分解、進度的管理和控制

　　3、負責所管轄區域內各項促銷方案的審定、監控、以及費用的平衡和控制；

　　4、公司市場危機事件的防范和處理；

　　5、負責營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設工作

營運經理工作職責17

　　1. 管理并監督各門店營運、行為規范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的'營運架構體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

　　5. 根據市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協調能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的感召力和凝聚力;

　　7、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護公司利益;

　　8、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為公司管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略。

營運經理工作職責18

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃；

　　2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；

　　5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　7、從銷售和客戶需求的`角度，對產品的研發提供指導性建議。

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