跟單員的工作職責

時間：2023-06-16 13:26:12 工作職責我要投稿

跟單員的工作職責(合集15篇)

跟單員的工作職責1

　　1、負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤；

　　2、負責客戶退換貨信息跟蹤；

　　3、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　4、負責客戶投訴的.信息接口傳遞工作；

　　5、協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；

　　6、協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；

　　7、負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員的工作職責2

　　1. 負責外貿訂單的'售前售后跟蹤;

　　2. 負責和工廠/供應商之間的生產下單，進度跟蹤，質量確認，運輸物流等;

　　3. 訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請;

　　4. 負責每月數據匯總、單據收集整理事務;

　　5. 領導交代的其他事宜。

跟單員的工作職責3

　　1. 熟悉外貿跟單流程，收到采購單后制定生產計劃，品質要求;

　　2. 熟悉產品細節及產品要求，跟進訂單日常生產情況跟品質問題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門，將客戶的.要求反饋給紗廠去督促有效實施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關的產品給老客戶并做深入訂單開發，增加返單率。

跟單員的工作職責4

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2、各合同、單證、發票的管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。

　　4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。

跟單員的'工作職責5

　　1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發運，貨款回收；

　　2、制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內部協調出貨安排，制作每月進出口銷量報表；

　　4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協作達成工作目標。

跟單員的工作職責6

　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協調物流發貨、到貨事項。

　　3、負責銷售門店的.咨詢產品價格、配置事項。

　　4、為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協調各部門關系；

　　5、認真完成上級主管交辦的各項工作。

跟單員的工作職責7

　　1、協同海外客戶的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的.全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

　　4、清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：聯絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

跟單員的工作職責8

　　1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

　　2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的.增長。

　　5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回復工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

　　6、每月對銷售情況匯總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員的工作職責9

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的'應變能力和承壓能力、

　　5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先

跟單員的工作職責10

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的'生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

　　4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員的工作職責11

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時對總倉貨品于各區域進行銷補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的`匯總跟進;

　　9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;

　　10、進行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責12

　　1.負責公司與客戶間的溝通

　　2.配合經理完成相應的工作

　　3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;

　　售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的.工作職責13

　　1、根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、對采購物料價格進行分析評審，建立供應商評估資料及價格記錄；

　　3、依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、負責供應商材料報價的初步審核和提交；

　　5、處理進料品質、數量異常處理；

　　6、交料進度控制與逾交跟催，根據交貨準時率，品質率，服務態度，物料價格做新舊供應商的評審；

　　7、負責不合格材料的處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、協助財務對供應商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；

　　9、負責填寫和提交各供應商到期貨款的用款申請并負責與供應商協調貨款安排；

　　10、整理、歸類各類物資采購數據的統計和提交；

　　11、配合相關部門收集所采購物資的各種書面資料或數據；

　　12、做每季每年的`物料總結；

　　13、完成PMC經理安排的其他工作。

跟單員的工作職責14

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產加工訂單的準確下達

　　3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客戶匯報訂單生產情況和進度

　　4、生產異常的協助溝通協調處理及匯報

　　5、產品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的訂單信息

　　7、主動推薦新品的`開發

跟單員的工作職責15

　　生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排，生產線跟單員工作職責。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由"業務跟單"和"生產跟單"兩部分構成。以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　1.下達生產通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產能力

　　生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產計劃：

　　生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗生產跟單員工作流程生產跟單員工作流程。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

　　4.跟蹤生產進度

　　(1)生產進度控制流程;

　　(2)生產進度控制作業程序;

　　(3)生產進度控制重點;

　　A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設備有故障;

　　3.材料沒跟上;

　　4.不良率和報廢率過高;

　　5.臨時工作或特急訂單的影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產線跟單員工作職責》。

　　(4)跟蹤生產進度的表單：

　　有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的'，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

【跟單員的工作職責】相關文章：