前臺工作職責精選15篇

前臺工作職責1

　　1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準；

　　2、嚴格執行6T管理制度；

　　3、參加定期的在職訓練；

　　4、明確知道每日的工作事項并執行；

　　5、保持個人衛生及服裝儀容整齊；

　　6、完成上級領導交辦的'其他工作。

前臺工作職責2

　　1、負責辦公用品管理、考勤管理;

　　2、公司內部會議的會務安排工作;

　　3、公司內外文件資料的收發工作，按文件要求及時報送和分發;

　　4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續辦理;負責組織公司旅游和員工生日及節日活動;

　　5、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的`鑒定及統計管理工作;

　　6、協助技術部門投標等事宜。

　　7、上級領導交辦的其他事情。

前臺工作職責3

　　1、負責公司前臺接待及電話轉接，接待來訪客人;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等;

　　3、文檔資料整理存放，報刊管理;

　　4、協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、預定火車票、飛機票;

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計;

　　7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，固定資產管理;

　　8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

　　9、與物業等相關部門的溝通工作;

　　10、完成領導安排的其他臨時工作。

前臺工作職責4

　　1、負責基本服務流程包括客流引導、來客接待、會場布置、音響設備調試、茶水供應等內容，重要會議安排設備管理人員駐會;

　　2、通過VIP接待講解服務工作樹立大劇院形象，宣傳大劇院形象;

　　3、認真學習鉆研禮儀接待相關知識，積極參加禮儀接待知識培訓，注重自己言、體、形、智修養，不斷提高自身禮儀接待水平;

　　4、及時向上級領導反饋賓客的意見和建議，根據賓客的需求不斷改變接待理念。

前臺工作職責5

　　1、負責公司前臺接待、登記及引導工作；

　　2、負責公司電話接聽接轉記錄、信息傳達，快遞信件包裹的收發等工作；

　　3、協助管理公共辦公區域及總經辦區域衛生清潔、綠植維護工作；

　　4、負責辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；

　　6、負責公司合同歸檔及相關事宜。

前臺工作職責6

　　1、及時正確地接聽和轉接來電。

　　2、以正確的方式引導來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時發送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監控打印物品的.存儲情況，以確保供應。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區域整潔干凈。

　　7、預訂出差人員的住宿及車、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務。

前臺工作職責7

　　禮貌接轉前臺電話；

　　公司來訪客人的前臺接待和業務指引；

　　會議室的協調安排；

　　前臺及會議室環境管理；

　　公司信件、報刊等的收發；

　　協助安排面試，配合人事招聘工作的'順利進行；

　　辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應商管理、日常費用的申請、核對事項；

　　各類銷售合同歸檔、整理，辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發放、登記等；

　　完成相關銷售數據更新、報表完成；

　　完成上級交辦的其他工作。

前臺工作職責8

　　工作職責：

　　1、為客人辦理住宿和離店手續，安排客房并進行相關信息錄入;

　　2、做好賓客抵店前的準備工作，并留存好已預定客房，

　　3、了解客房位置，管理客房門卡;

　　4、每天閱讀和記錄交接班記事本;了解當天酒店預定和住宿情況以及活動和會議消息;

　　5、使用準確的電話禮儀;

　　6、了解有關安全和緊急事故處理程序，懂得預防事故的措施;

　　7、保持總臺區域的清潔和整齊;

　　8、以規范的'服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。

　　任職資格：

　　1、高中/中專以上學歷、年齡在35周歲以下、身高1.6m以上;

　　2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、?普通話標準;

　　3、兩年以上前臺接待工作經驗、辦公軟件操作熟練;

　　4、具有良好的溝通協調能力及服務意識、反應靈敏、舉止文雅;

　　5、反映靈活、工作有熱情、有耐心;具有較強的責任心和吃苦耐勞職業素養

前臺工作職責9

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺工作職責10

　　1熟悉物業各項管理制度，收費準備及租戶信息。

　　2收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。

　　3負責準時向租戶派發各類費用的繳費通知。

　　4負責追收管理費、水電費等工作。

　　5接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。

　　6協助處理突發事件，并負責處理善后工作。

　　7統籌協調供應商對應方案制作、報價、現場跟進及復盤總結。

　　8制訂一般文書文件通告、表格等文件。

　　9負責物業部文件收發及傳達等日常工作，妥善保管物業文件。

　　10完成上級領導交辦的其他工作

前臺工作職責11

　　電話接聽及轉接，來訪賓客的接待，做好殷勤款待;

　　辦公用品的'采購對接，保管和領用發放;

　　文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發放;

　　熟悉行政，辦公室管理相關工作流程，較強的保密意識，

　　協助公司其他部門的各種活動和會議;

　　良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動;

　　完成領導交辦的其他臨時工作內容;

前臺工作職責12

　　1。遵守公司各項規章制度，堅守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗；

　　2、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；

　　3。負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執行公司的接待服務規范，應大方得體，禮貌待人；

　　4。負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領取工作；

　　5、負責公司固定資產、辦公設備、用品的`登記、發放及日常維護保養工作；

　　6、負責文印設備管理、IP電話系統管理；

　　7、負責各類行政日常費用月結報賬；

　　8、公司重要會議、活動等的后勤保障服務；

　　9、完成領導交辦的其他工作任務。

前臺工作職責13

　　1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環境衛生清潔;

　　2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

　　3.負責每日的.會員辦卡、收款等手續，負責制作會員合同及報送報表事宜;

　　4.熟悉健身房的各類設施及活動，回答客戶問詢、受理和協助處理客戶投訴;

　　5.負責完成當班營業收入報表，收入的現款，票據必須與賬單核對相符;

　　6.負責場館內固定資產保管登記，定期對固定資產進行盤點清查，對后勤保障用品進行保管及領用手續;

　　7.負責場館內設備損壞及時報修及商場物業相關對接溝通，重大事宜及時向上級負責人匯報;

　　7.接受上級領導工作安排并協助協調其他對接部門的工作。

前臺工作職責14

　　1.前臺事務人員負責前臺服務熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關人員，不放過任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的`其他工作。

　　3.負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發工作。

　　4.負責公司前臺或咨詢室衛生清潔及桌椅布置，堅持整潔。

　　5.經常在前臺工作，要遵守公司的各種規章制度，做好本職工作，不能隨便離開。

　　6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴格執行公司的招待服務規范，遵守良好的禮儀禮儀。

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　8.管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節約。

　　9.負責公司的文檔處理、打印復印傳真傳輸和接收。

　　10、客戶投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。

前臺工作職責15

　　1、負責前臺接待學生和家長來訪；

　　2、負責校區的物資和環境管理；

　　3、負責學生簽到課銷、客戶來訪登記、報銷事項；

　　4、排課編班，開課提醒，教學通知等教學服務工作；

　　5、輔助校區招生演出、教學匯報工作；

　　6、上級交代的其他工作事項。

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