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家具店長工作職責
家具店長工作職責1
1、負責公司(老板)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司(老板)全部資本金投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司(老板)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。
4、負責對公司(老板)銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的`淘汰等的管理等工作。
6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
8、執行公司(老板)或工廠下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議,充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。
家具店長工作職責2
1、參與家具部門市場營銷策略的調研、起草、制定;
2、執行公司營銷策略并對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;
3、制定本門店的營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。
4、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5、督導公司的.銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;
6、建立大客戶數據庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7、直接參與重要客戶的業務談判并促其成交;
8、處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售后問題。
9、對下屬工作進行評價,并協助制定和實施員工全年成長計劃;
10、對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11、負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12、負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監。
13、負責對門店內人員日常考勤、業績考核、監督、評估工作。
14、嚴格保密工作,保守公司商業信息機密。
15、完成上級領導交辦的其它任務。
家具店長工作職責3
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2、遵守公司各項規定,團結協助,服從上級領導的各項工作安排;
3、主持專賣店的每周一例會,總結上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務,傳達公司、工廠相關信息及政策;
4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;
5、制定培訓計劃,并定期對店員進行培訓與輔導;
6、協助經理處理與改善專賣店運作問題;
7、負責管理專賣店日常工作,監督考核店員日常工作表現,及時反映店員動態,對違反有關規定的店員進行處理;
8、每月月底總結本月銷售情況,分析全盤產品銷售趨勢;
9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的.建設性意見;
10,每月及時提供準確的最新樓盤數據,方便開展小區營銷工作;
11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;
12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;
13、對新進店員的培訓及考核;
14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;
16、對店員進行業績評估和考核。
17、激發店員工作熱情,調節專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
家具店長工作職責4
1.家具店長工作職責. 隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放,家具店長的工作職責。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。
2. 保證店內的每盞燈是亮的,每株
是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。
3. 負責配套飾品的.申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,
負責12小時內補充到位。
4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5. 樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。
6. 一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。
7. 每月負責送洗一次,包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。
8. 檢查的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9. 檢查各種、有破損時,及時向領導申請補充。
家具店長工作職責5
一、制定并分解專賣店月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。
二、主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息;
三、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
四、制定培訓計劃,并對導購人員進行培訓與輔導;
五、監督導購員日常工作紀律,對違反有關規范的人員進行處理;
六、總結本店銷售情總,分析全盤產品銷售趨勢;
七、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時反映;
八、及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;
九,每月及時提供準確的商品盤點數據;
十、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;
十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的`情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;
十四、對導購員進行業績評估和考核。
家具店長工作職責6
崗位名稱:店長
直接上級:經理
直接下屬:導購員
崗位描述:帶領、影響、協調導購員團隊,共同達成銷售目標。
店長職責:
一、制定并分解專賣店月銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。
二、主持專賣店例會,有效傳達相關政策及信息。
三、監督管理產品陳列飾品擺放,店面衛生,人員形象,POP布置等方面展廳形象維護工作。
四、制定培訓計劃對導購員進行培訓與輔導。
五、監督導購員日常工作紀律,對違反有關規定的人員進行處理。
六、總結本店銷售情況,分析所有產品銷售趨勢。
七、及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見,發現問題及時反映。
八、每月月尾及時準確無誤做月報表、盤點表、下月計劃表、當月銷售統計表。
九、把每月店內已銷售產品進行排名統計,年底上交上級。
十、對新產品上市、滯銷產品、促銷產品及樣品進行合理調整、清貨。
十一、及時與售后、跟單人員保持溝通協調,并要了解工廠生產部情況。
十二、及時處理顧客現場或電話投訴事件及時通知相關部門。
十三、對導購員進行業績評估和考核
十四、手提電話早上:8:00-晚21:00必須開機,手機鈴聲不可以太幼稚。
十五、形象店實行店長負責制,如證實員工有違法違紀行為發生,店長有權按實際情況,酌情
作出罰款至辭退的處理決定。
十六、合理安排日常工作、作息時間和班次,嚴格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部,
以便公司結算工資);
十七、負責所有商品“進、銷、存”的詳細記錄,并實時掌控商品的'周轉量,及時補充貨源,
保持營業的正常運行;
十八、負責銷售日(月)報表、財務報表及顧客記錄等相關表格的填寫和分析;
十九、負責收銀工作,須當天清帳,并將每天收款,存儲在公司指定帳號;
二十、負責配合公司財務部處理各種財務報表和資料;
二十一、收集顧客的不同意見并做好記錄每月末統一交給業務經理;
二十二、不斷完善店內各項流程和管理制度。
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