前臺工作職責 25篇
前臺工作職責 1
1、負責接聽校區電話并記錄信息，確保及時準確；
2、負責來訪學員及家長的登記、接待；
3、負責辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；
4、保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象
5、協助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作；
6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺工作職責 2
1、接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。
2、按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3、負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的.有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。
4、負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。
5、嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。
6、每周統計入住情況和其它業務信息，在每周四下午下班前報信息管理員。
7、每月最后一天向部門主管匯報當月工作情況，定時與同事進行業務交流。
8、負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情況詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。
9、負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作職責 3
1、負責訪客接待、面試接待；
2、快遞、信件收發及工作資料的'保管、分類、歸檔；
3、負責差旅預定等管理工作；
4、協助公司會議服務支撐；
5、前臺區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象；
6、辦公用品的采購及管理；
7、完成上級交代的工作。
前臺工作職責 4
1、負責訪客的登記、接待，對無關人員應禮貌查問；
2、文件、通知、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄并保存；
3、客戶的'投訴處理溝通，報修維保并登記處理；
4、負責的分發，做好分發記錄并保存；
5、做好物業管理費的跟進、催收，協助區域主任主管等完成收費率指標；
6、完成領導交辦的其他事宜。
前臺工作職責 5
1、接待來訪家長，對其進行報名咨詢服務及業務指導；
2、為家長辦理報名繳費手續；負責收費、結賬，做好現金管理；
3、學員上課簽到，缺席學員電話回訪；
4、維持學員秩序，注意學員安全，嚴禁學員自行離開學校；
5、總機來電接聽，各部門電話轉接；
6、接收和分送傳真，協助發送傳真；
7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發等服務工作；
8、協助辦公設備及學校環境的維持及維護；
前臺工作職責 6
1、負責前臺接待訪客登記及電話、信函信息轉接/轉發等；
2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準備、過程和收尾；
3、協助公司檔案管理等工作；
4、負責前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領用等；
5、快遞接發、名片制作、綠植等行政日常事務管理；
6、完成公司上級安排的其他工作。
前臺工作職責 7
1、負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。
2、負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。
3、負責信函、包裹的收發工作。
4、負責單位高管分配的.文檔處理工作。
5、負責單位會議室計劃安排。
6、負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7、協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
前臺工作職責 8
1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務工作，展示公司良好形象;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，并保持公司前臺及公共區域的'環境衛生;
3、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
6、負責會議室的監理，做好會前準備工作，保障正常使用及茶水擺放和預定;
7、協助做好公司領導及重要客戶餐飲接待工作;
8、協助上級完成部門內部日常事務工作。
前臺工作職責 9
1、負責公司日常來訪接待和引見；
2、負責公司各類活動與會務的組織、策劃和和實施；
3、負責辦公用品管理，及時登記更新公司固定資產情況；
4、協助上級處理好辦公室行政工作；
5、協助處理IT溝通工作；
6、快遞領取和分發；
7、完成上級指派的其他工作。
前臺工作職責 10
工作職責：
1、負責服務臺的各項接待工作；
2、服務臺范圍內所有物品清潔，清點物品并擺放有序；
3、按時及時向客戶提供咨詢服務和解釋工作；及時接聽各類咨詢和轉接電話，幫助商鋪或工作人員聯系樓管、電工等；
4、播放迎賓、送賓和天氣預報及各整點播放；發生問題及時上報，根據實際情況插播失物招領、找人、通知等播音；
任職要求：
1、熱情，性格開朗，有服務意識；
2、會基本電腦操作，熟悉word、excel；
3、上海人或聽得懂上海話者優先考慮；
4、有收銀上崗證優先。
5、職業培養路徑明確，可向行政、商管、售后等崗位發展。
前臺工作職責 11
1、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。
2、熟練使用開票軟件。
3、有良好的'職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀
4、普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識
5、熟悉投標文件制作流程。
前臺工作職責 12
工作職責：
1、負責商場前臺的日常接待及行政工作；
2、負責解答顧客疑問、轉接客訴及顧客服務工作；
3、協助商場人員的現場服務工作，配合做好促銷活動服務在商場的.落實工作；
4、支持商場大促活動的協調解答，協助進行抽獎、促銷等活動；
5、保持服務臺物品排放整齊、干凈衛生；
6、負責商場的廣播工作；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、形象好，氣質佳，年齡20—26歲，身高160cm以上；
2、大專及以上學歷，播音、文秘、行政管理等相關專業優先；
3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
4、較強的服務意識，具備一定商務禮儀知識；
5、普通話標準，有良好的語言和文字表達能力
前臺工作職責 13
1、接聽和轉接電話、收發報紙和信件、收發傳真、聯系快遞業務及統計快遞費用；
2、公司員工考勤、工時動態、加班等資料的管理、統計；
3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔；
4、公司各類辦公用品的管理、申購、發放；
5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發、保存、管理；
6、公司相關制度草擬、部內制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋；
7、記錄公司級及部內工作匯報會議記要，編寫總經理及部長各種通知、報告；
8、客戶來訪接待、辦公室內務的.整理；
9、完成上級安排的其他工作。
前臺工作職責 14
1、辦理酒店式公寓客戶的入住及退租手續，住宿登記;
2、統計結算住戶的.雜費，解決住戶所提出的要求，記錄及解決一些住戶的投訴事宜;
3、處理租客投訴、報修、接待等事宜;
4、完成領導交付的工作。
前臺工作職責 15
1、協助或主導完成招聘及面試工作；
2、協助部門經理對新員工進行入職培訓，
3、負責新入職員工試用期管理工作，負責勞動合同的簽訂和管理；
4、負責公司人員考勤/數據的整理，社保的申報工作；
5、對離職員工辦理離職交接手續，企業相關賬號的`及時關閉，辦理離職證明；
6、協助領導組織企業文化建設工作，包括公司的年會、文體活動、團建等；
7、負責公司資產的統計及各類檔案資料的登記、整理；
前臺工作職責 16
1、熟悉辦公室日常工作流程；
2、熟練運用office辦公軟件；
3、具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力；
4、協調能力強，能承受一定的工作壓力；
5、工作細致認真、責任心、原則性強。
前臺工作職責 17
1、根據已定程序及標準，負責辦理所有客人的'入住手續。
2、受理客人投訴，傾聽客人要求，需要時，向上級匯報。
3、負責所有住店客人在店消費費用結算工作。
4、每天早上根據當天預訂單為到店散客與團隊預先排房。
5、保持接待臺的整潔有序。
6、了解客房費率結構，熟悉銷售策略。
7、在銷售人員下班期間處理預訂業務。
8、對到來客人進行登記、分房，確保登記卡正確填寫。
9、幫助客人辦理換房、延房、更新房卡等方面的工作。
前臺工作職責 18
1、做好大廳環境和秩序的管理，達到環境整潔，舒適安全工作有序；
2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的`患者給予協助；
3、對患者就醫實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難；
4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。
前臺工作職責 19
1、負責總機電話的接轉、咨詢回復、留言記錄等工作。
2、負責來訪人員的'登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負責公司快遞費、水費、電費、物業費等各項行政辦公相關費用的核算。
5、組織、協調公司會議和活動，根據工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。
6、聯系物業，維修損壞設備；
7、辦公環境的維護與管理
8、協助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
前臺工作職責 20
1、負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，并做好轉達工作。
4、保持前臺環境清潔。
5、負責公司文件打印，協助復印等工作。
前臺工作職責 21
1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理；
2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務；
3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控；
4、負責公司司機的'薪資考核及考勤；
5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理；
6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。
前臺工作職責 22
1、負責公司前臺接待及電話轉接，接待來訪客人；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等；
3、文檔資料整理存放，報刊管理；
4、協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、預定火車票、飛機票；
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；
7、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，固定資產管理；
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；
9、與物業等相關部門的溝通工作；
10、完成領導安排的其他臨時工作。
前臺工作職責 23
1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待；
2、公司快遞資料的接收、轉發、登記；
3、公司資產保管和領用發放，各類行政費用的結算；
4、公司辦公區環境衛生維護，保證辦公設備的正常運轉；
5、起草、傳達行政通知及相關文件，協助組織公司各種活動和會議；
6、負責每月考勤的統計；
6、公司檔案的`整理、保管和領取登記；
7、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
前臺工作職責 24
1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協助主任做好公司各部門之間的`協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。
10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
前臺工作職責 25
1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。
2、負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。
3、負責支持物業管理人員負責的.總機接線人員處理、轉接進人總機的電話（上班時間），使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。
4、負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5、負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
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