營運專員的工作職責

營運專員的工作職責1

　　職責：

　　1負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理；

　　2、負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作；

　　3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗；

　　4、合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點；

　　5、及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨；

　　6、了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1、3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗；

　　2、豐富的.銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務；

　　3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先；

　　4、對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得；

　　5、善于溝通，具有良好的客戶服務意識；

　　6、熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運專員的工作職責2

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經營管理規范；

　　2、監管店鋪規范化經營，包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等；

　　3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的`經營表現，提出合理建議；

　　4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調；

　　5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業；

　　2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可；

　　3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員的工作職責3

　　崗位：營運部客戶服務專員

　　職責：

　　一、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。

　　二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

　　三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。

　　四、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。

　　五、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的`要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

　　六、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

　　七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

　　與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運專員的工作職責4

　　1、負責門店店務的.各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先；

　　2、有志于從事從事零售業、商業地產領域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

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