外貿業務員工作職責集錦15篇
外貿業務員工作職責1
1、負責開拓國際市場,利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣,如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產品曝光機率,獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發新客戶,并維護好老客戶。以客戶開發為主,更好的完成銷售業績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習慣等,進行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通,互幫互助。
外貿業務員工作職責2
1、參加香港和國外展會,開發客戶;
2、打理阿里巴巴國際站平臺,回復詢盤和成交;
3、利用谷歌,linkin, facebook,客戶開發軟件等網絡平臺積極開發客戶資源;
4、跟單發貨,處理客訴;
外貿業務員工作職責3
一、工作職責:
1、負責外貿業務開拓,整理客戶資料,聯系客戶,對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區域內爭取訂單,鞏固老客戶,開發新客戶,根據銷售指標,制定計劃及執行方案并付諸實施;
3、新產品項目立項后,按照項目進度表進行跟進,保證新產品按期發貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學歷,英語6級;
2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;
3、熟悉外貿業務流程,國際貿易法規與慣例,有豐富的外貿營銷實務工作經驗者優先;
4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。
外貿業務員工作職責4
1、負責阿里巴巴平臺產品信息優化編輯,客戶詢盤回復及跟進成交。
2、負責聯系客戶、開發客戶、編制報價、接待客戶,參與商務談判,簽訂合同;
3、負責貨款結算,貨物驗收、現場監裝、售后服務等工作;
4、負責按要求對客戶信息進行管理;
5、負責客戶售后投訴反饋,問題收集,按公司服務手冊進行服務;
外貿業務員工作職責5
1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
2、嚴格把握“報價單”,精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時,應及時上報。
3、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
4、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證。
5、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6、保守企業商業秘密。
7、上級交辦的其他工作。
8、做好售后服務。
外貿業務員工作職責6
1、負責公司產品在海外市場的宣傳;
2、開拓國際市場,負責客戶開發、維護和管理工作;
3、與商務談判與簽訂合同;
4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負責與貨代公司聯系,確定運費,計算產品報價;
6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負責各種出口單據的制作與填制;
8、負責進出口業務流程管理和風險控制。
外貿業務員工作職責7
主要工作內容及職責:
1、通過外貿平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺),開拓新客戶;
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣;
3、接待來訪客戶,跟進新老客戶,有效地達成銷售;
4、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學專科以上學歷,英語4級或以上;
3、熟練了解外貿操作流程,能獨立操作外貿平臺;
4、具有強烈的積極上進精神,樂于接受挑戰,勇于追求高收入;
5、開朗外向,反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具備良好的分析及判斷能力,具有親和力,良好的客戶服務意識,
6、有耐心,有毅力,有團隊協作精神,有責任心。
外貿業務員工作職責8
(1)協助部門負責人進行外貿業務的談判工作;
(2)相關維系廠家及終端客戶客情關系工作;
(3)負責相關的銷售協議草擬、合同等存檔管理;
(4)負責外貿合同執行環節,能夠清晰的了解項目執行的進度情況;
(5)負責協助海關或商檢的開箱檢查;
(6)負責整理客戶資料,與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求及用戶意見,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
外貿業務員工作職責9
1、操作1688,阿里國際站,環球資源等貿易平臺;
2、新客戶的開發與維護;
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并跟進應收款項;
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。
5、主推礦機
外貿業務員工作職責10
1、熟悉外貿公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業務,開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產品并優化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護好客情關系。
外貿業務員工作職責11
1、負責開發新客戶,有較強的銷售拓展能力、維護及應變處理能力;
2、負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布;
3、及時準確收集、整理和反饋市場信息,并提供完整的解決方案;
4、通過互聯網拓展業務,開發、維護新老客戶;
5、精通各種網絡銷售技巧,熟悉國內貿易的訂單管理流程,熟悉阿里巴巴等網絡平臺操作
6、負責公司OEM、ODM業務的開發和維護公司新老客戶,確保銷售目標、任務和計劃的完成
外貿業務員工作職責12
1、負責阿里巴巴國際站外貿平臺的`店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況,妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結,及時向上級報告。
外貿業務員工作職責13
1. 負責潛在客戶開發和客戶前期服務工作
2. 負責客戶的聯絡和業務洽談工作
3. 負責合同項目的執行,進度跟進以及質量監督及貨物運輸工作
4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤,完成對客戶的相關售后服務工作
5. 協助其他部門承當翻譯工作
6. 協助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿業務員工作職責14
1具有積極開拓新業務的能力,為公司業務帶來增長點;
2協助實施公司外貿業務的工作目標工作計劃
3有能力做好訂單管理,跟蹤訂單進度,能解決訂單流程中的問題。
4香港參展和其他客戶拜訪活動;
5積極完成部門經理交待的其他工作任務。
外貿業務員工作職責15
1、針對公司的產品進行銷售和推廣;
2、處理平臺詢盤,分析客戶及市場,成交新訂單;
3、自主開發客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標;
4、參加國內、國外展會,現場簽訂訂單及后續跟進開發;
5、維護老客戶,針對客戶情況,進行深層次挖掘返單。
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