前臺文員工作職責集合15篇

前臺文員工作職責1

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（設備維修登記、前臺環境衛生）；

　　3、協助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；

　　4、協助人員招聘；

　　5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表。

前臺文員工作職責2

　　1、五官端正，形象氣質佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動，有特長;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;

　　6、負責前臺、總經理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

　　8、領導交辦的其他事項。

前臺文員工作職責3

　　前臺文員的工作職責：

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛生，展示單位良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

前臺文員工作職責4

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

　　3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；

　　6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責6

　　1、根據銷售的安排，每日按時發出客戶的樣品；

　　2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶；

　　3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件；

　　4、接待來訪客人，并通報相關部門；；

　　5、協助組織公司活動。

　　6、領導安排的其他事項；

前臺文員工作職責7

　　1、接聽、轉接電話，做好記錄并及時傳達給相關人員;

　　2、收發報紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

　　4、文件資料的打字復印。

　　5、做好圖書歸類及擺放;

　　6、做好書架及圖書衛生清潔;

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動，會中服務，會后衛生清理等會務工作;

　　9、做好會議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理;

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責8

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員工作職責9

　　1.接待來訪人員.

　　2.主要負責協助銀行針對客戶信息采取進一步修復，業務數據統計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5:外訪車輛管理

前臺文員工作職責10

　　1、負責前臺接待工作。

　　2、快遞收發。

　　3、跟進員工日常物資領取，建立日常物資臺賬，提報日常物資采購需求。

　　4、日常辦公環境的維護。

　　5、協助其他同事完成日常行政事務。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺文員工作職責11

　　1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶來訪前的準備工作。

　　4、接待品進、出管控；

　　5、會議室管控、日常點檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；

前臺文員工作職責12

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業、員工宿舍領取發票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查；

　　6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協助組織公司各種活動。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

前臺文員工作職責13

　　1.負責接聽來電及轉接，來訪接待。

　　2.前臺、辦公區域及會議室5S管理

　　3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。

　　5.與倉庫配合收發貨事宜，做好收發貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。

　　6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

　　7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

　　8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統計各部門人員加班、請假工時。

　　10.各部門文件復印掃描，協助各部門交辦的其他事項。

前臺文員工作職責14

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員工作職責15

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，持續良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;

　　5、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

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