電商運營總監的工作職責(15篇)
電商運營總監的工作職責1
1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準；
3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成；
5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經理交代的其它工作內容。
電商運營總監的工作職責2
職責：
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;
3、制定運營策略并落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標;
4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案;
任職要求：
1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優先;
2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力;
3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰。
電商運營總監的工作職責3
職責：
1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營生鮮電商運營團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理（完善公司產品體系）；
2、負責網絡渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網站業務平臺建立良好的合作關系，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境；
3、建立和維護生鮮業務線下推廣渠道，負責各渠道的商務拓展及相關工作；
4、負責電商平臺發展策略及總體運營，設計網店、微博、微信線上營銷的完整流程，進行成本監控，設計運營指標等；
5、根據公司現有資源對網絡銷售渠道進行優化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；
6、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃；
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
任職要求：
1、專科及以上學歷，具備5年以上互聯網營銷、電子商務、B2B、O2O、B2C管理經驗；
2、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進行宣傳推廣工作；
3、熟悉線上銷售網絡的建設和推廣模式包括從需求分析到產品發布（包括終端用戶和合作伙伴）；
4、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗，有食品行業從業經驗者優先；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商運營總監的工作職責4
1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的銷售計劃，提高產品周轉率；
5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
電商運營總監的工作職責5
負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;
根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
監控、整理和分析運營的各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監的工作職責6
1、根據公司發展戰略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰略；
2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
3、監控店鋪日常流量、業績、推廣等數據，指導團隊成員完成業績目標；
4、負責電商運營部的人員培養及團隊建設工作。
電商運營總監的工作職責7
職責：
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;
2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;
4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營總監的工作職責8
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；
3、制定線上推廣方案，拓展和優化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優化改進方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；
5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的'邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；
6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營總監的工作職責9
1.全面負責型云公司的戰略規劃、平臺搭建與運營；
2.把握用戶需求，分析運營數據，對電商平臺功能進行更新和優化，確保平臺良性發展；
3.進行產品體系規劃、營銷策略的制定，針對各階段的經營目標，隨時調整產品策略，策劃相關的品牌營銷、媒體公關活動，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設計各項運營指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
電商運營總監的工作職責10
1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；
3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統籌；
4、根據公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務相關的工作流程和工作規范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。
電商運營總監的工作職責11
職責：
1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等；
2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化；
3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動；
4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求；
5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性；
6、領導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業；
2、3年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先；
3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；
4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。
電商運營總監的工作職責12
1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平臺；
2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；
3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執行，完成銷售目標并有效控制成本；
4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；
5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網營銷；
7、制定電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。
電商運營總監的工作職責13
職責：
一、負責電商運營團隊組建；
二、負責部門日常運營，并帶領團隊達成業績目標。
三、有成功案例
任職要求：
1、負責線上第三方平臺運營及商品銷售；
2、根據公司發展，策劃平臺運營方案，客戶體驗，營銷政策的制定；
3、負責帶領電商團隊，完成公司制定的銷售目標；
4、定期整理分析營運的各項數據，及時撰些運營分析報告；
5、負責活動項目管理，對活動的各個環節進行把控與管理，與產品、設計等相關部門充分溝通，推進活動按時上線；
6、通過用戶、產品、內容、活動的綜合運營，達成業務目標，包括不限于開戶用戶數、交易客戶數、交易金額等；
7、熟悉內部各種推廣資源，制定運營項目的宣傳計劃及推廣計劃。
8、有全情投入的創業激情，有豐富的管理經營，有帶領團隊打硬仗、打勝仗的決心；
9、有3年以上鞋服類品牌運營經驗；
10、有較為優異的歷史業績。
電商運營總監的工作職責14
職責：
1、負責京東、天貓店鋪整體規劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標；
2、指定店鋪營銷活動策劃并執行，對活動效果進行跟蹤、評估；
3、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品數據、顧客管理）；
4、指定有效推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標；
5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關系，爭取相關促銷活動資源；
6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動接口工作，協調相應內部資源、指定并執行活動方案；
7、統計，分析推廣數據及向各國，并不斷做出優化；
8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策；
10、熟悉平臺規則及平臺網點操作，熟練運用平臺內部推廣工具；
11、負責對美工及客服等成員的管理工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上電商運營工作經驗；有海外留學經驗可優先考慮；
2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執行能力，產品經營能力；
3、具有良好的市場銷售策略和能力，有較強的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
4、具有良好的溝通協調能力及創新意識，邏輯思維強，具有良好學習能力；
5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力；
6、有成熟團隊伙伴。
電商運營總監的工作職責15
職責：
1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃；
2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作；
3、對店鋪日常數據、客戶體驗、售后服務等分析和改善；
4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力；
5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施；
6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行；
7、對店鋪銷售數據進行核準、總結；
8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，3—5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮；
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧；
3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維；
4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估；
5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干；
6、有自主思考及改進能力，細心、負責。
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