電商運營總監工作職責(15篇)

電商運營總監工作職責1

　　職責：

　　1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。

　　2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化（包括上線、上下架、庫存調配工作）。

　　3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。

　　4，定期分析用戶數據，根據用戶交易數據、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。

　　5，監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

　　任職資格

　　1，本科以上學歷，電子商務等相關專業，有三年以上的電商平臺（天貓）運營經驗。

　　2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。

　　3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的任務指標。

　　4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。

　　5，為人謙遜，有強烈的學習動機，善于分析。

電商運營總監工作職責2

　　1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務平臺的各項規范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執行細節，確保銷售目標的達成；

　　5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經理交代的其它工作內容。

電商運營總監工作職責3

　　1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個店鋪的運營管理工作。

　　2、店鋪的整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的維護管理等，協調運營團隊，監督工作流程的執行；

　　3、根據公司要求規劃推廣策略并實施，提升產品銷量；

　　4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；

　　5、對各項推廣工具產生的營銷數據進行專業的數據分析，對競爭對手網站的數據進行采集、分析，及時優化店鋪營銷方案并制定未來計劃。

電商運營總監工作職責4

　　1、根據公司發展戰略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰略；

　　2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　3、監控店鋪日常流量、業績、推廣等數據，指導團隊成員完成業績目標；

　　4、負責電商運營部的人員培養及團隊建設工作。

電商運營總監工作職責5

　　1、參與公司發展戰略和重大業務決策的制定和執行；

　　2、協助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執行，確保完成任務；

　　3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規劃

　　4、依據品牌銷售規劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關營銷活動規劃;

　　5、負責建立或優化部門組織架構、職責分工、績效考核和團隊日常管理，發燥精簡高效的團隊；

　　6、分析平臺各項營運數據，優化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業數據、競爭對手、同類產品的收集整理與分析，策劃實施消費者調查，針對銷售問題制定相應解決策略促進銷售達成；

電商運營總監工作職責6

　　1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規劃的運營工作；制定并執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；

　　2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，并對銷售數據進行跟蹤和監控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案并執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，制作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

　　7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

　　8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

　　9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢并不斷改進優化方案并監督實施；

電商運營總監工作職責7

　　負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;

　　監控、整理和分析運營的各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;

　　負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

電商運營總監工作職責8

　　1、負責網店的運營管理，包括產品線規劃，策劃和擬定網店營銷活動方案，并安排推進執行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的執行、監督，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監工作職責9

　　1、建立健全公司網絡營銷渠道，負責公司網絡品牌發展戰略、品牌建設等工作；

　　2、制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程；

　　3、結合行業及網絡平臺特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃；

　　5、制定電子商務數據分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；

　　6、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗。

電商運營總監工作職責10

　　1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實施。包括各項管理制度的制定及推行。

　　2、協調公司內部的運作實施，運營數據的監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

　　3、根據店鋪頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

　　4、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，并對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

　　6、根據業務發展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優化業務流程。協調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。

電商運營總監工作職責11

　　職責：

　　1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系；

　　2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道；

　　3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；

　　4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；

　　5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；

　　6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷；

　　2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發展動態；

　　3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優先；

　　4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業務流程；

　　5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；

　　6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監工作職責12

　　職責：

　　1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營方案；

　　2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規范部門運營完整流程，提升效率；

　　3、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；

　　4、根據實現目標的需要，整合線上線下優勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術，確保推廣計劃有效執行和保證銷售目標；

　　5、完成自有品牌的'產品打造，建立產品框架以及上新的策略與規劃，并指導落地執行；

　　6、互聯網各類商業模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經驗；

　　2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；

　　3、豐富的互聯網資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關渠道平臺的運營規則和特性；

　　4、數字敏感，對商業環境的變化有較敏銳的觸感，有創新能力；

　　5、過往負責項目規模年收入需在5000萬以上，最好有文創或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。

電商運營總監工作職責13

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優化改進方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

　　6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營總監工作職責14

　　職責：

　　1、負責箱包事業部線上全渠道（天貓、京東、唯品會、云集等）全年營銷活動規劃和活動執行；

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；

　　4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略；

　　5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力；

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗；

　　2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會；

　　3、至少操盤過年銷售xx萬以上；

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；

　　5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監工作職責15

　　職責：

　　1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等；

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化；

　　3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動；

　　4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求；

　　5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性；

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業；

　　2、xx年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先；

　　3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

　　4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。

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