總經(jīng)理工作職責

時間：2022-08-09 14:26:52 工作職責我要投稿

總經(jīng)理工作職責(匯編15篇)

總經(jīng)理工作職責1

　　職位名稱：總經(jīng)理

　　所屬部門：總經(jīng)辦

　　直接上級：業(yè)主

　　直接下級：副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、銷售經(jīng)理、KTV總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、保安經(jīng)理、秘書、助理

　　主要職責：

　　一、確定公司的管理目標。

　　1、負責整個公司的經(jīng)營活動，批準公司各部門的報銷、采購事宜。

　　2、領導公司的經(jīng)營活動，實現(xiàn)公司預算的利潤指標。

　　3、負責公司所承辦項目活動的洽談、簽署協(xié)議等。

　　4、決定廣告基調(diào)，指導廣告策略，塑造公司形象，代表公司對外開展公關活動。

　　5、保證公司活動的合法性。

　　6、按照公司的管理目標規(guī)定部門經(jīng)理的職責，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

　　7、審查每天的財務報表和每月的財務報告。檢查營業(yè)額是否按計劃完成。對營

　　業(yè)計劃進行不斷改進，保證營業(yè)計劃的良好狀態(tài)。

　　8、審制公司的員工守則。

　　9、收集客戶的反應，研究市場的需求，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司不斷

　　得到發(fā)展。

　　10、加強公司的安全管理系統(tǒng)。

　　11、審閱、批改公司各部門的工作報告，及相關文件。

　　二、建立組織系統(tǒng)。

　　1、要協(xié)調(diào)各部門的關系，使各個部門保持良好的合作。

　　2、經(jīng)常與相關部門經(jīng)理研究如何改進經(jīng)營管理，進行業(yè)務推廣。

　　3、必須在固定階段主持由部門經(jīng)理參加的例會，將期間的工作情況和發(fā)生的事

　　情及要進行的工作任務進行溝通和傳達。

　　4、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理，財務負責人。

　　5、決定公司重要部門職務的任免和獎懲。

　　三、妥善處理公共關系。

　　1、關照�？�，熟客；處理好各方面的關系。

　　2、對內(nèi)部要選賢任能，關心員工的生活，增強員的工作積極性。

　　3、親自接待重要的VIP 客人。

　　四、做好檢查工作。

　　1、檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務。

　　2、檢查食品的質(zhì)量，及生意情況，了解餐廳最旺的時間段。

　　3、檢查公共場所的秩序及衛(wèi)生情況。

　　4、檢查公司的維修保養(yǎng)情況、各種電器設備是否完好。

　　5、有事要做突擊檢查，了解公司是否有不安全的因素存在并傳達到相關部門。

總經(jīng)理工作職責2

　　副總經(jīng)理工作的核心思路：

　　1. 總結、歸納店面各種的狀況，并制表匯總呈報給總經(jīng)理，完全接手店面自身運營狀況和外聯(lián)工作的處理；

　　2. 明確店面整體制度和規(guī)劃，即運營目標，不斷促進店面整體的運營提升和銷售業(yè)績的提升，保證店面的發(fā)展規(guī)范化；

　　3. 制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標，并做出具體的銷售指標分解，使銷售人員的工作目標清晰明確；

　　4. 把握店面具體營運狀況和銷售狀態(tài)，適時做出有效的調(diào)整工作，增加銷售業(yè)績的提升；

　　5. 安排各種促銷活動，豐富店面的銷售措施，擴大店面在當?shù)氐挠绊懥椭龋?/p>

　　6.了解同行業(yè)經(jīng)營信息，掌握其運營特點，如：促銷措施，店面特點，貨品結構等等；

　　7. 逐步建立店面的人力資源系統(tǒng)、制定員工薪資待遇制度，包括現(xiàn)有員工的檔案整理和儲備人員的資料；

　　副總經(jīng)理的具體工作內(nèi)容：

　　a.制作工作總結，定期呈報給總經(jīng)理，分為兩類：外聯(lián)工作總結、店面營運總結（具體內(nèi)容詳見表格）；

　　b.制定店面整體的發(fā)展規(guī)劃，呈報給總經(jīng)理加以完善，并最終確定，指導店面的發(fā)展步伐；

　　c.制作店面整體銷售報告，呈報總經(jīng)理，即提供各項具體表格形式的數(shù)據(jù)給上級領導。如制作店面銷售業(yè)績的構成狀況、各個品類所占份額、同品類各品牌所占份額的表格，要以每周為時間單位；制作銷售指標完成狀況表，落實到具體的品牌、個人，要以每周為時間單位；制作店面整體銷售業(yè)績增長跟進表，分品牌、個人，要以每周為單位，需每天跟進填寫。通過具體表格的內(nèi)容方便領導制定各種即時調(diào)整銷售方向的舉措，來提升銷售業(yè)績；

　　d.健全店面的具體工作制度，保證店面的發(fā)展步伐保持穩(wěn)定，使店面的運營規(guī)范化；

　　e.制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標，包括店面整體的銷售目標、各個品牌的銷售目標，并根據(jù)時間劃分到具體的每月銷售目標、每周銷售目標，同時要把具體的.銷售指標落實到個人；

　　f.把握整體的工作運營方向，跟進銷售指標的完成狀況，適時做出調(diào)整措施（即策劃活動），通過各種節(jié)假日、特殊紀念日的促銷活動消化庫存壓力、提升銷售業(yè)績，來完成此項工作；

　　g.把握同行業(yè)店面的經(jīng)營特點，并作出表格歸納，以便自己店面各種即時銷售措施達到理想的效果，即使自己店面的行為要具有前瞻性，如：各種促銷活動要提前，新品上市也要提前（如不能做到此點，則需老款應季貨品做促銷，搶占市場份額）。

　　h.建立店面所有員工的個人資料，處理店面內(nèi)部人員的規(guī)劃工作和后備人員的儲備工作，完善店面人員的薪資待遇制度；

　　i. 接待各種外部業(yè)務人員和相關政府職能部門的工作人員，其中有意向與自己店面合作的外部業(yè)務人要歸納其具體的合作內(nèi)容，并以書面形式呈報給總經(jīng)理；已經(jīng)合作的外部業(yè)務人員要找自己店內(nèi)業(yè)務人員共同接待，以致達到共同提升的目的；政府工作人員要明確其來意，轉(zhuǎn)報給總經(jīng)理，避免總經(jīng)理直接與其對面的現(xiàn)象發(fā)生，特殊關系的人員除外；

總經(jīng)理工作職責3

　　職責：

　　1、根據(jù)產(chǎn)業(yè)子集團的發(fā)展需求，業(yè)務策略及重點，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略；

　　2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展需要制定相匹配的招聘管理制度、薪酬績效管理制度、培訓與人才發(fā)展制度等各項人力資源管理制度以及相關工作流程、獎懲措施，并能很好地落地實施，保證符合國家法律法規(guī)規(guī)定，確保公司與員工良性發(fā)展；

　　3、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，人力資源管理或相關專業(yè)；

　　2、八年以上人力資源管理經(jīng)驗，有中大型企業(yè)人力資源全面管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，親和力，明銳的洞察能力和分析判斷力；

　　4、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團隊合作意識。

總經(jīng)理工作職責4

　　1.根據(jù)副總經(jīng)理各階段的工作重點，協(xié)調(diào)副總經(jīng)理的日常行程與會議安排，保證工作能有序進行與開展;

　　2.協(xié)助副總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理協(xié)調(diào)各部門關系，結合公司發(fā)展階段對公司提出合理有效的管理建議，監(jiān)督各部門任務的執(zhí)行情況;

　　3.協(xié)助副總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解，并監(jiān)督實施;

　　4.與副總經(jīng)理保持密切溝通，做副總經(jīng)理與各部門之間的溝通橋梁，及時準確的向各部門傳達副總經(jīng)理的要求和意圖;

　　5.協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供副總經(jīng)理決策;

　　6.處理副總經(jīng)理授權的其它事務工作，跟進副總經(jīng)理布置工作任務的貫徹落實和執(zhí)行情況。

總經(jīng)理工作職責5

　　1.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司職能部門之間，總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關系。

　　2.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。

　　3.督促，催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時召開協(xié)調(diào)會議。

　　4.不斷了解總公司，下屬公司經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況，新問題，重大問題及時向總經(jīng)理匯報，并協(xié)調(diào)有關部門，相關單位處理及時解決。

　　5.及時傳達上級領導及總公司有關會議，文件，批示精神。

　　6.組織公司高層會議，主管級以上會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

　　7.及時完成總經(jīng)理，公司所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

　　8.負責督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結，并與月報的形式發(fā)往總經(jīng)理郵箱。

　　9.在總經(jīng)理的領導下，實施對總公司及下屬公司內(nèi)控管理，審視部門的工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關部門進行解決，向公司總經(jīng)理匯報。

　　10.在總經(jīng)理的領導下，處理其他總經(jīng)理交代特定的事務。

總經(jīng)理工作職責6

　　總經(jīng)理辦公室是企業(yè)設立的直接為企業(yè)總經(jīng)理服務、辦理企業(yè)政務、事務、聯(lián)系上下和公共關系的綜合管理部門。

　　1、協(xié)助企業(yè)總經(jīng)理工作，負責企業(yè)重大決策和目標的落實、執(zhí)行情況的反饋和督辦工作；

　　2、管理企業(yè)的內(nèi)部事務，負責企業(yè)文件、報告、信函的起草、打印、發(fā)放；負責來文來函的登記、辦理；負責企業(yè)印章、證件的保管和使用；負責企業(yè)對外簽訂的合同文書的管理；

　　3、負責企業(yè)的接待和公關工作；負責企業(yè)大型會議的會務工作；

　　4、負責企業(yè)內(nèi)部各部門的低值易耗及辦公用品的管理；

　　5、負責企業(yè)辦公自動化管理和綜合信息的編制和上報工作；

　　6、負責企業(yè)的信訪和保密工作；

　　7、負責企業(yè)內(nèi)部年度形成的文書、聲像、科技文件材料的鑒定、整理和立檔工作，并按規(guī)定向局檔案館移交；

　　8、負責企業(yè)基地的治安保衛(wèi)和節(jié)假日的值班工作；

　　9、負責企業(yè)小車的調(diào)度和管理、企業(yè)車輛的證照辦理及車輛安全管理工作；

　　10、負責企業(yè)通訊管理工作；

　　11、完成企業(yè)總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

總經(jīng)理工作職責7

　　1、協(xié)助領導處理日常事務及與各部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達工作。

　　2、按照領導的安排，主持召開公司管理會和周例會及其他工作會議。

　　3、做好會議紀要及督辦事項的記錄并下發(fā)各部門，跟蹤落實監(jiān)督督辦事項及領導安排的工作事項的進展及結果。

　　4、按照領導要求完成文案類匯報等工作。

　　5、日常行政事務類工作。

　　6、完成領導安排的其他工作。

總經(jīng)理工作職責8

　　職位描述

　　1、嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關建筑、質(zhì)量、安全和文明施工的法律、法規(guī)、規(guī)范和標準。

　　2、組織落實各項管理制度，對各項目的質(zhì)量、安全文明施工、成本、進度進行監(jiān)督、檢查和考核。

　　3、負責建立建全公司的質(zhì)量管理體系。

　　4、建立健全安全生產(chǎn)責任制、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急預案，及時如實地報告生產(chǎn)安全事故。

　　5、對各項目所需的設備、工具、材料、周轉(zhuǎn)材料和勞動力進行平衡調(diào)配。

　　6、組織員工學習質(zhì)量、安全、文明施工法律、法規(guī)及規(guī)范。對員工進行安全、技能培訓。

　　7、審核生產(chǎn)、統(tǒng)計、成本核算報表及計劃進度、目標考核、工作總結等資料并報送集團。

　　崗位要求

　　1、建筑、土木工程或室內(nèi)裝飾�？埔陨蠈W歷；

　　2、有負責大、中型裝飾裝修工程的實際工作經(jīng)驗，10年以上工程經(jīng)理管理經(jīng)驗；3年以上同等職位管理經(jīng)驗；

　　3、了解裝修裝飾市場，熟悉主要建材的價格、人工價格、技術規(guī)格、應用標準，施工工藝；

　　4、熟悉國家建筑、裝修各項法規(guī)政策及投標流程；

　　5、團隊意識較強，有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和談判能力以及領導能力；

　　6、能夠獨立處理公司日常事物；

　　7、良好的社會資源"

　　要求

　　1、有特級裝飾施工企業(yè)分公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以上崗位從業(yè)經(jīng)歷；

　　2、35-50歲，土建、水電、暖通等相關專業(yè)，全日制大專以上學歷；

　　3、十年以上裝飾施工工作經(jīng)驗，三年以上區(qū)域經(jīng)理以上崗位任職經(jīng)歷，有大型工裝項目經(jīng)驗；

　　4、有開拓精神，具備項目談判能力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

總經(jīng)理工作職責9

　　1、負責領導辦公室的日常事務安排及董事長行程；

　　2、協(xié)助董事長做好各項管理工作并督促，檢查落實貫徹執(zhí)行情況；

　　3、負責政府關系及其他商務關系維護；

　　4、負責公司對內(nèi)對外公文函件報告的撰寫；

　　5、負責協(xié)助董事長組織會議督促會議決策落實；

　　6、負責公司內(nèi)部制度建設團隊協(xié)調(diào)和關系處理；

　　7、董事長交辦的其它事務處理。

總經(jīng)理工作職責10

　　崗位職責

　　客戶服務經(jīng)理是一種職稱，一般各大企業(yè)公司都會設置這樣一個職位，主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶直接反饋的對象。

　　1、負責協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質(zhì)量。

　　2、負責與服務有關的文件的受控發(fā)放和對有關文件的管理。

　　3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。

　　4、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門、區(qū)域,落實改進措施。

　　5、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動。負責組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動及服務質(zhì)量評議和顧客調(diào)查度測量。

　　6、負責對本部門各崗位的工作檢查,負責組織部門內(nèi)員工培訓工作,每周一次案例實操培訓工作。

　　7、負責對區(qū)內(nèi)標識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

　　8、負責檢查部門電腦客戶資料的準確性,保證電腦系統(tǒng)及權限登錄系統(tǒng)的正常運作。

　　9、對質(zhì)量策劃活動的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查,負責組織、協(xié)調(diào)、落實新區(qū)的現(xiàn)場收樓工作。

　　10、定期向業(yè)主/住戶宣傳有關物業(yè)管理的法規(guī)及標準,引導業(yè)主依法、合理地解決投訴問題。

　　11、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的應用和推廣,組織制定預防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

　　12、完成部門交付的其他工作。

總經(jīng)理工作職責11

　　1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家政府的方針和政策，執(zhí)行上級主管部門的指示和公司決議。

　　2、根據(jù)公司工作計劃，組織制訂實施物業(yè)、醫(yī)療工作計劃，建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高科學管理水平。

　　3、實行崗位責任制;督導所屬各部門職員一切職責的執(zhí)行、落實。

　　4、關心所分管部門職工的思想、生活、工作，培養(yǎng)提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，對職工進行職業(yè)道德教育，樹立為教學、科研、師生員工服務的思想，增強責任心，盡職盡責搞好各項服務工作。

　　5、領導并搞好校園綠化、環(huán)境保潔、學生宿舍、醫(yī)療保健衛(wèi)生、計劃生育等工作，配合學校搞好校園文明建設，努力改善師生員工的生活、工作、學習環(huán)境。

　　6、努力辦好公司網(wǎng)站和工作簡報，開辟公司與師生員工信息溝通的渠道，加強宣傳力度，不斷改進工作。

　　7、貫徹勤儉辦企業(yè)精神，節(jié)約各項開支，不斷提高經(jīng)濟效益。

　　8、接受師生員工的監(jiān)督，深入各部門進行調(diào)查研究，虛心聽取意見，采納合理建議，不斷改進工作，提高效益。

　　9、協(xié)助總經(jīng)理辦理公司對內(nèi)與對外事項，隨時提出個人意見，使各項事務辦理得更加完善。

　　10、完成上司交辦的其它任務。

總經(jīng)理工作職責12

　　輔佐總經(jīng)理或董事長完成各項工作，作為總經(jīng)理助理，你的職位非常重要。具體的崗位職責有哪些呢？以下為某企業(yè)總經(jīng)理助理工作職責的詳細資料，可供參考。

　　一、貫徹總經(jīng)理（董事長）的工作指令，做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向總經(jīng)理（董事長）反映情況，反饋信息。

　　二、協(xié)助總經(jīng)理（董事長）做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃研究，以及對各項工作和計劃的督辦與檢查。

　　三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細致，能及時發(fā)現(xiàn)并預警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風險。

　　四、對總經(jīng)理（董事長）的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結果進行督察。

　　五、在經(jīng)過研究的基礎上，就改善企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議，供總經(jīng)理（董事長）決策參考，當好參謀和助手。

　　六、負責組織編制本公司的中、長期生產(chǎn)、經(jīng)營服務、業(yè)務發(fā)展計劃，經(jīng)董事會（董事長）、總經(jīng)理（董事長）批準后，組織實施。

　　七、做好市場調(diào)研，進行產(chǎn)品營銷、業(yè)務發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計劃、經(jīng)營責任制和績效考核制度并指導具體的實施。

　　八、對企業(yè)的各項工作制度、規(guī)章制度、工作標準、工作流程的執(zhí)行情況進行督察，檢查跟蹤。

　　九、負責對企業(yè)年度計劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、技改、新上項目及新業(yè)務開發(fā)等方面進行組織實施，并對實施過程中予以監(jiān)察、督導，對實施的結果進行考核上報。

　　十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動在嚴格而有序的制度化管理條件下運行。

　　十一、指導抓好員工隊伍建設，督導相關部門做好人力資源的引進與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價，酬勞與激勵等工作，有效地調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　十二、負責對公司的各種資源進行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。

　　十三、抓好企業(yè)文化建設，營造良好的文明禮貌、團隊協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

　　十四、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務過程中發(fā)生的一切重大事項及時向總經(jīng)理（董事長）反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責分管的權限內(nèi)及時處理解決。

　　十五、在總經(jīng)理（董事長）的授權下，代表公司參加社會各項公關活動和重要談判，以及處理外部與公司的有關各種事宜。

　　十六、當（集團）總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時，應能具體處理好分管線上的工作，確保所負責的目標任務能按要求完成。

　　十七、完成董事會（董事長）和總經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。

總經(jīng)理工作職責13

　　1 向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。

　　2 處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題。

　　3推進公司企業(yè)文化的建設工作，樹立良好的企業(yè)形象。

　　4 從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。

總經(jīng)理工作職責14

　　1、執(zhí)行公司有關章程及董事會決議，對董事會負責并報告工作。

　　2、主持公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作，對企業(yè)施工（竣工）工程的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全工作和經(jīng)營效益全面負責；對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和投資等重大事項提交董事會進行研究和決策；組織實施董事會會議決定。

　　3、認真執(zhí)行國家的法規(guī)和政策，組織和制定企業(yè)的方針和目標，組織和制定公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、人事、勞資、福利等計劃報公司董事會批準實施。

　　4、建立、健全和完善企業(yè)的各項管理體系及基本管理制度，批準環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊。履行董事長委托的管理者代表職責。

　　5、確定企業(yè)的行政管理機構設置，提名任命企業(yè)的中層干部報董事會批準，明確相關人員的職責、權限和相互關系，提供管理體系運行所需資源。

　　6、履行管理者代表職責，檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各項業(yè)務工作進展，指導和監(jiān)督各部門業(yè)務計劃的執(zhí)行，簽署日常行政、業(yè)務文件。

　　7、負責處理公司重大突發(fā)事件。

　　8、負責董事長授權處理的其他重要事項。

　　9、主管辦公室、人事勞資教育處工作，簽署批準調(diào)入公司各級管理人員。