IT人員工作職責15篇

IT人員工作職責1

　　1、負責行政相關事務處理，包含：通知及文件的上傳下達、人員的接待、快遞的收發、辦公用品采購等;

　　2、負責組織企業文化建設工作，包括公司團建、生日會、文體活動以及年會等;

　　3、考勤管理：日常管理以及月考勤匯總;

　　4、入職手續辦理，勞動合同的簽訂、續簽與管理;

　　5、參與協助基礎崗位的招聘工作;

　　6、負責領導交代的其他事宜。

IT人員工作職責2

　　1、食堂工作人員須持有“健康證”后方可上崗，每年進行一次查體。當出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　2、食堂工作人員在崗時，要穿戴清潔的工作衣、帽，不留長發、長胡子、長指甲，工作時不吸煙。

　　3、每天對食堂及餐廳進行打掃，每周進行一次大掃除，平時有滅鼠、防蠅、滅蟑螂措施。

　　4、餐具及時清洗消毒，不隔日隔夜，消毒過的餐具，應立即置于清潔的廚柜內保潔，防止再污染。

　　5、加工食品的機械設備、加工臺面、鍋灶使用后洗刷干凈，做到不銹、無殘留、無污垢。

　　6、貯存食品做到生熟分開，與非食品分開，堆放離地離墻，分類分架，冰箱疋期除霜清洗。

　　7、烹調好的食品應當在各餐間內存放，存放期間安排專人值班，防止投毒事件發生。

IT人員工作職責3

　　一、館長：

　　在校長直接領導下全面負責館內工作。需具有中級以上專業技術職稱，熟練地掌握中學圖書館各類業務，熱愛圖書館事業，做到作風嚴謹。

　　（一）全面主持安排、協調全館各類業務工作，對每位館員有明確分工，制定工作計劃，做好工作總結。

　　（二）團結全館同志，統一思想、統一步調，發揮每個人的主動性和積極性。

　　（三）兼顧選書、采編、解答咨詢、并做好各類資料，教科書、教學掛圖的訂購等工作。

　　（四）帶領館內工作人員不斷加強學習，提高業務能力，開展學術研究。

　　（五）嚴格帳目管理，抵制行業不正之風。如出現帳目問題，館長應負主要責任。

　　二、工作人員：

　　（一）主動協助館長做好各項管理服務工作；不斷提高管理水平和服務質量，認真做好本職工作。努力學習專業知識，提高學識水平。

　　（二）圖書分類、著錄、登錄與目錄組織正確，規范，排列整齊科學，方便檢索；開架借閱手續完備，認真解答咨詢；積極開展閱讀指導，舉辦形式多樣的讀書活動。

　　（三）嚴格執行學校和圖書館內各項規章制度。

　　（四）樹立良好的工作作風； 熱情、團結、嚴謹、奮進，探求新技術，采用新方法。

　　書庫管理員：

　　（一）、嚴格執行圖書借還手續和制度

　　（二）及時向讀者介紹、推薦好書。

　　（三）協助館長做好圖書的選購工作。

　　（四）保護好圖書、及時修補破損圖書，并做好防蟲、防鼠、除塵工作。

　　（五）做好學生借書的指導培訓工作，上好課外閱讀輔導課。

　　（六）編排讀者目錄

　　（七）兼管教科書、教參、掛圖及各類教學資料的管理和發放等工作。

　　資料室管理員兼閱覽室管理員

　　（一）嚴格執行資料室、閱覽室有關制度及資料保管制度。

　　（二）做好資料、工具書等的登記、入帳、交接、保管工作。

　　（三）編制教學期刊的篇名索引、資料公務目錄。

　　（四）協助館長做好資料、圖片的訂購、宣傳、管理等工作。

　　（五）兼管檔案管理。

　　（六）做好報刊的訂購、分編、管理工作及報欄掛報等工作。

　　（七）管理好學生的閱覽，保證學生閱覽室的紀律、衛生等。

　　（八）按時給學生上好閱讀輔導課。

IT人員工作職責4

　　辦公室的職責很多，具體以行政辦公室（辦公室）為例：

　　1、組織協調本辦的行政管理工作。

　　2、進行調查研究，收集信息，掌握情況，及時向辦領導反映，為領導決策提供依據。

　　3、草擬本辦綜合性文件、報告、工作總結、工作安排和其他綜合性文字材料。

　　4、擬訂本辦綜合性的規章制度，并組織檢查督促。

　　5、協調科室之間的工作，傳達、督促辦領導批示及交辦的事項。

　　6、負責綜合性會議的籌辦工作，對會議決議的貫徹執行情況進行督促檢查。

　　7、承辦職工思想政治教育和宣傳工作。

　　8、檢查督促財務管理工作，考核資金使用效果。

　　9、負責行政、黨務、群工等各類文件收發，文書處理，印章管理，做好保密工作。

　　10、負責本辦各類文書檔案管理工作。

　　11、負責組織協調本辦綜合治理工作，檢查督促綜合治理工作責任制和各項具體工作的落實。

　　12、負責本辦車輛管理工作。

IT人員工作職責5

　　1、完成出具公司定期的管理分析報告

　　2、維護和管理公司業務和財務數據，為公司管理決策提供數據支持

　　3、協助財務分析主管設計，測試，出具各種公司管理報告

　　4、協助財務分析主管和各部門溝通并制定公司年度預算

　　5、完成成本分析和控制工作

　　6、完成領導交代的其他工作

IT人員工作職責6

　　一、電話客服人員工作職責

　　1、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；

　　2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組；

　　3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；

　　4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的建議與意見；

　　5、接聽電話要求語氣溫和，開頭語“您好！中浪公司”；

　　6、座機接聽，兼宣傳公司產品，不允許報價。

　　7、 熱線電話專接人員，兼宣傳公司產品，來電是各點區域客戶，直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼，或告訴客戶我司稍后轉給相關部門跟進處理或其他更好方法；

　　8、 登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來點咨詢或需維修或投訴，應按進來電話登記在本，并說明原因或處理情況。

　　9、統計維修單、每天將總部售后及使用車牌號寫在市場部黑板上。

　　10、 回訪已交回維修單客戶（訪服務態度、產品質量和收費價格合理等情況），記錄回訪登記本；

　　11、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理。

　　二、素質要求:

　　一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見等。

　　熱情和態度

　　一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

　　熟練的業務知識

　　應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了各方面的業務知識，準確無誤地位用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。

　　耐心的解答問題

　　一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。

　　溝通協調能力

　　溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶，都是我們和客戶交流時的基本功，只有了解了客戶需要什么服務和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對癥下藥，解決客戶問題。

IT人員工作職責7

　　一、按規定每日登記現金日記賬。

　　二、根據記賬憑證收付現金。

　　三、每日負責盤清庫存現金，核對現金日記賬，按規定程序保管現金，保證庫存現金及有價證券安全。

　　四、保管好各種空白支票、票據、印鑒。

　　五、負責接收各項銀行到款進賬憑證，并傳遞到有關的制單人員。

　　六、負責代理記賬單位出納工作

　　七、完成科領導交辦的其他任務。

　　出納任職要求

　　1、會計、財務等相關專業中專以上學歷，有會計從業資格證書;

　　2、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務;

　　3、熟練使用各種財務工具和辦公軟件，且電腦操作嫻熟，有較強的責任心，有良好的職業操守，作風嚴謹;

　　4、善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

　　5、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　出納人員：

　　從廣義上講，既包括會計部門的出納工作人員，也包括業務部門的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員)，從其工作內容、方法、要求，以及他們本身應具備的素質等方面看，與會計部門的專職出納人員有很多相同之處。

　　他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的.收入，保證經手的貨幣資金和票據的安全與完整;他們也要填制和審核許多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道，除了要有過硬的出納業務知識以外，還必須具備良好的財經法紀素養和職業道德修養。

　　所不同的是，他們一般工作在經濟活動的第一線，各種票據和貨幣資金的收入，特別是貨幣資金的收入，通常是由他們轉交給專職出納的;另外，他們的工作過程是收入、保管、核對與上交，一般不專門設置賬戶進行核算。所以，也可以說，收款員(收銀員)是出納(會計)機構的派出人員，他們是各單位出納隊伍中的一員，他們的工作是整個出納工作的一部分。

　　出納業務的管理和出納人員的教育與培訓，應從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會計部門的出納人員。

IT人員工作職責8

　　監控室值班人員工作職責

　　一、要有較強的責任心，對工作認真負責。

　　二、按時交接班，值班期間不得無故離崗脫崗，如有發現則嚴肅處理。

　　三、必須認真詳細的填寫值班記錄和交接班記錄。

　　四、監控室是機密重地，非值班人員不得隨意出入監控室。

　　五、熟悉各種設備維護性能和使用方法，嚴格遵守操作規程。

　　六、熟悉監控裝置的布防位置、性能、及時掌握其運行情況。

　　七、愛護和定期進行維護保養，保證監控設備運行正常。

　　八、嚴格遵守保密規定，不對外泄漏、談論技術防范監控系統及監控部位的有關情況。

　　九、不得隨意刪改監控、系統文件等，不得私自拆卸監控設備。

　　十、值班時間不得從事與工作無關的事情。

　　十一、做好監控室清潔衛生工作。

　　十二、出現不安全因素或可疑情況，要及進通知保衛人員或匯報主管領導。

　　十三、值班期間如發現設備出現故障要及時通知專業人員維修。

　　閱覽室工作人員職責

　　一、學習圖書管理知識，努力提高業務水平。

　　二、嚴格執行閱覽室規章制度，按規定準時開放閱覽室。

　　三、做好圖書、報刊、雜志編目分類工作，建好書籍臺帳。

　　四、管好圖書、報刊、雜志等做到不丟不失，及時更換新報刊。

　　五、嚴格圖書借還手續，無特殊情況員工借書數量和日期不可超過規定限限。

　　六、圖書的借出、歸還都要詳細記錄清楚，并檢查圖書損壞情況，堅持誰損壞，誰賠償的原則。

　　七、經常清掃衛生保持閱覽室環境清潔、整齊。

　　保衛班長工作職責

　　一、在主管經理的領導下，全面負責公司安全保衛工作。

　　二、切實做好班組的日常事務管理工作。

　　三、負責監督、檢查各崗位的工作情況，發現問題及時處理，并做好記錄和匯報。

　　四、負責督促檢查各項安全保衛制度的落實。

　　五、掌握班員動態，發現異常現象，及時向上級報告。

　　六、組織班員的政治業務學習，注重進行安全防范意識教育，努力提高其綜合素質。

　　七、及時發現安全隱患，堵塞漏洞，組織落實整改措施，發現重大問題及時向上級報告。

　　八、完成領導交辦的其它工作。

　　保衛人員工作職責

　　1、要有高度的責任心，嚴格執行各項規章制度，做好本職安全保衛工作。

　　2、按時交接班，認真檢查交班前的情況，以便分清責任。做到上班期間不離崗、保證不空崗。

　　3、經常對廠區、車間內外等所屬范圍進行認真細致檢查，發現問題及時向班長報告，情況緊急時要及時報警。

　　4、值班期間如有事故發生，以將人身及財產損失降低到最小限度為原則。

　　5、負責所屬范圍的衛生清掃工作，保證環境整潔。

IT人員工作職責9

　　傳達室是學校的重要工作崗位，負有維護學校秩序，保證學校安全，為師生提供良好的工作和學習條件的責任，傳達員受辦公室和總務處的雙重領導，傳達員要認真履行下述職責：

　　一、傳達室值班人員，負有保衛和檢查門禁職責，凡來客（包括我校已畢業、轉學、退學和離校學生）必須經過傳達室人員同意并登記入校，否則一律不得入內，傳達員對來校人員應禮貌待人，對未經許可而欲入校人員應說理勸阻。

　　二、來客須經值班人員同意后始得入校聯系工作。

　　三、為保證教學秩序，正在上課教師謝絕會客或接電話，傳達員不傳學生電話，外人找學生應通過班主任，傳達員不得直接為外人找學生會面。

　　四、未經允許擅自入校到處亂串、干擾教學秩序者，傳達員要立即報告辦公室主任或總務主任、事務員、教導主任、教導員進行處理。

　　五、學生不得無故帶外人進入學校，節假日期間除學校有特殊規定外，學生一律不得到校。

　　六、出入校門自行車要下車推行，校內不準騎車，其它車輛必要求停車檢查，傳達人員有權對帶出學校的物品進行檢查。

　　七、外單位的大小車輛未經領導批準一律不得在校園內停放。

　　八、對信件要嚴格收發制度，凡屬公函應及時送交有關處室；凡屬掛號信件，必須嚴格簽收手續，教工的信件應妥善保管，并及時通知本人領取；學生信件須持學生證或班主任證明方能領取。

　　九、學校及師生所訂報刊雜志應認真查收，并及時按類分清，不得丟失，各辦公室、圖書館的報刊雜志應及時送達，其他私人報紙由本人領取并執行簽收手續。

　　十、收發的信件要分清緩急，密級信件，要確保機密的安全，必須隨到隨送，防止泄密事件的發生。急件也要隨到隨送，以免積壓誤事。一般平件也要當日分送，不能拖延。

　　十一、傳達室必須二十四小時值班，值班人員不得撤離職守，如在短時離開應有人代班，長時間離開應向總務主任請假，經批準安排好替班人員方可離開。如不請假而長時間擅離者作為曠工處理。

　　十二、一律不準無關人員在傳達室長時間逗留，更不準任何人在傳達室下棋、打撲克、喝酒等。

　　十三、按教導處規定的作息時間打鈴，不出差錯。

　　十四、按時啟閉教學大樓及校門。

IT人員工作職責10

　　一、牢固樹立為教師培訓、教學研究、教育科研第一線服務的思想，在總務處的直接領導下，積極主動地開展工作。

　　二、熱愛本職工作，待人處事態度溫和謙遜，任勞任怨，嚴格執行工作室的規章制度。

　　三、日常工作要求：

　　1、熟悉各科文字、符號、圖例等，字跡端正清楚，字體規范，力求準確無誤。

　　2、卷面、文稿等格式合理，布局美觀、整潔，符合規定要求。

　　3、對打印、復印的文件、試卷名稱、內容、份數等做好登記。

　　4、按時完成打印任務，對學校、教師交代的急件，應合理安排好時間予以先行完成。

　　5、對臨近兄弟單位以及基層學校教師交付的資料復印，在量較少（復印數10張以下）的情況下原則上同意予以復印，但要做好登記工作；如復印量較大（超過10張），需征求直管理領導的意見；對于復印量特別大（復印數30張以上）的，在征求直管領導同意的前提下，可適當收取工本費（8開紙每張0.8元，16開和A4紙每張0.3元）。

　　6、協助學校的其他工作。

　　四、嚴格遵守保密制度，對保密材料要安全保存不得泄露，及時處理。一般原稿要妥善保管。

　　五、對紙張的進出做好登記入冊。注意精打細算，節約紙張，減少浪費。

　　六、負責工作室的財產保管，愛惜計算機、打印機、復印機等有關設備，了解其性能，學會簡單的保養與維修。

　　七、認真參加學校組織的政治學習、業務學習、學術講座以及其他各項活動，努力鉆研業務，提高工作質量。

　　八、保持室內環境衛生，建立正常的工作秩序，按時上下班，工作時間不做無關的事。

IT人員工作職責11

　　1、認真學習掌握《食品衛生法》，管理制度《商場采購工作職責》。

　　2、采購食品及其原料，應當按遵國家有關規定索取檢驗合格證或化驗單、衛生許可證等。

　　3、憑中心負責人簽發的采購單購物，外出采購必須雙人同行，一人不外出采購;及時準確掌握市場信息，按批發價進貨，杜絕電話采購，人情采購等現象;負責公布各類食品商場價和進貨價，接受師生監督。

　　4、采購大宗物品和早點類食品應到經膳食中心審核認定的廠商處購買。采購食品要做好品名、廠址、生產日期、保質期等等登記工作，“三無”食品一律不得購買。

　　5、采購蔬菜應到經膳食中心審核后指定的商場按批發價進貨，采購蔬菜必須新鮮、無毒。

　　6、采購要一看、二摸、三聞、四復秤。杜絕采購劣質、變質、高價食品的現象。

　　7、回單位后二人以上(其中一人為管理人員)復秤并詳細記載、簽單，無采購員、保管員、衛生監督員和輪值人員簽字認可，中心負責人就拒絕簽驗購物發票，財務人員就拒絕入帳。

　　8、及時和會計結清帳目，不得拖欠客戶貨款，所欠客戶貨款誰經誰負責結清。

　　9、采購過程中如有營私舞弊現象，一經查實將除按實賠償外，給予相應的經濟處罰。

　　10、尊重領導，團結同事，服從分配，遵守勞動紀律和食堂各項規章制度，堅守崗位，禁止帶客戶進入食品生產場所，加強食堂安全戒備和防范。

IT人員工作職責12

　　1、各往來賬款的核對，審核各項原始單據，各項日常資金活動的預算及核算;

　　2、公司項目成本和費用賬務核算，項目成本費用單據數據整理、統計、分析;

　　3、編制公司季度、年度會計報表、會計決算等核算工作;

　　4、進行各項稅費的納稅申報，所得稅匯算清繳;

　　5、年度審計、研發費加計扣除審計;

　　6、完成領導安排的其他事務處理。

IT人員工作職責13

　　一、客戶資料管理

　　1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發展動態。

　　2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。

　　3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則，分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶，應在一周內與客戶進行溝通，并做詳細備案。

　　二、對不同類型的客戶進行不定期回訪

　　客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

　　回訪方式：電話溝通、電郵溝通、 短信業務等

　　回訪流程

　　從客戶檔案中提取需要統一回訪的客戶資料，統計整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個客戶回訪結果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動的信息載體），最后分析結果并撰寫《回訪總結報告》，進行最終資料歸檔。

　　回訪內容：

　　1. 詢問客戶對本司的評價，對產品和服務的建議和意見；

　　2. 特定時期內可作特色回訪（如節日、店慶日、促銷活動期）

　　3. 友情提醒客戶續卡或升級為其他消費卡

　　注意：回訪時間不宜過長，內容不宜過多。

IT人員工作職責14

　　崗位職責

　　1.負責制定it部門計劃，并監督計劃的實施情況;

　　2.規劃公司數據分析系統并組織實施;

　　3.負責對信息管理系統的日常維護及數據安全，建立并完善相應的管理體系;

　　4.負責公司erp系統、定制軟件系統等業務系統的實施和維護;

　　5.負責對公司人員進行相關計算機知識的培訓;

　　6.負責公司it設備的檔案歸檔工作，做到it資源的合理調配利用;

　　7.負責監督與考核本部門員工的工作情況。

　　職位要求：

　　1.本科以上學歷，計算機相關專業畢業;

　　2.具有項目經驗的;

　　3.對網絡、硬件、軟件和系統具有比較全面的了解和認識，熟練操作erp

　　4.具有較強的業務分析和系統分析能力;

　　5.深入理解網絡安全的知識和工具，具有豐富的網絡安全經驗;

　　6.良好的溝通技巧，高度的責任心及獨立解決問題的能力;

IT人員工作職責15

　　1、 嚴格執行國家規定的現金管理辦法，根據財務經理簽章審核的記賬憑證辦理現金收付款業務，現金收付時，在憑證空右上白處加蓋“現金收訖”或“現金付訖”戳記和本人名章。

　　2、 要根據原始憑證，及時正確地記好現金日記帳，做到日清月結，帳款相符。

　　3、 嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致。

　　4、 現金收付如發生差錯，應及時將情況如實向財務主管匯報，并要立即認真查找原因。

　　5、 將所有現金及各種印章存入保險柜內，并關好門鎖，保證金庫安全。

　　6、 及時與銀行對帳，作好銀行對帳調節表。銀行日記賬必須隨時與銀行對賬單逐筆認真核對，發現問題及時查找原因。必須于每將銀行對賬單取回，對上月銀行往來清理完畢，并編制銀行余額調節表，把銀行對帳明細表取回放在每月最前憑證上。

　　7、申領公司發票。根據發票額度及使用情況，及時申領發票不得有誤，以確保公司對外開票。

　　8、根據銷售訂單、送貨單的相關要求開具增值稅專用發票，并錄入系統;打印銷售、采購及轉帳憑證，并裝訂憑證，并同資料管理員一起統一編號歸檔。

　　9、認真完成領導交辦的其他工作。

【IT人員工作職責】相關文章：

出納人員的工作職責05-10

IT人員工作職責06-21

財務人員的工作職責06-02

出納人員的工作職責6篇05-10

出納人員的工作職責(6篇)05-10

物業工作人員職責06-03

客服人員工作職責06-21

食堂工作人員工作職責05-10

食堂工作人員安全工作職責05-10

財務人員的工作職責7篇06-02