市場部工作職責

時間：2022-05-08 09:11:58 工作職責我要投稿

市場部工作職責(集錦15篇)

市場部工作職責1

　　1協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略。

市場部工作職責(集錦15篇)

　　2負責公司的業務拓展銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果。

　　3設置銷售目標銷售模式銷售戰略銷售預算。

　　4協助建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標。

　　5分析市場渠道或企業業務的現有狀況，能及時調整銷售戰略，并維護提高公司市場競爭力。

　　6三年以上產品銷售和渠道管理經驗。

　　7優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作。

　　8良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。

市場部工作職責2

　　1..積極向客戶發布和推廣汽車金融/租賃產品以確保達到銷售指標

　　2.高效便捷的執行客戶申請流程

　　3.收集和檢驗客戶文件并準確的把數據加入到系統

　　4.監控客戶申請狀態并按時提供客戶反饋

　　5.有效并且及時與客戶溝通提升滿意度，如有投訴迅速處理與反饋

　　6.對需求客戶進行細致需求分析，根據客戶實際情況推薦相應的金融產品，吸引客戶購車

　　7.配合銷售顧問，通過金融手段完成銷售顧問的售車目標

市場部工作職責3

　　市場營銷部經理應積極參與公司制度體系建設，制定階段性的營銷工作計劃、管理規程、合理安排銷售人員：

　　一、主要職責與工作任務

　　1.嚴格遵守公司各項規章制度和各部門密切配合完成工作；

　　2.在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4.與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系挖掘用戶需求；

　　5.領導本部門員工完成市場推廣銷售、服務等工作；

　　6.負責市場部內部員工的管理，即招聘、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

　　7.認真評估、審核業務員業績；

　　8.銷售情況及時匯總匯報并提出合理建議；

　　9.及時掌握市場行情對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10.制定強有力的客管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11.主持公司重大營銷合同談判與簽訂工作；

　　12.協助財務部門收款，防止呆賬、壞賬；

　　13.及時反饋客戶信息、協助各部門經理解決問題；

　　14.完成公司領導交界的其它任務；

　　二、權力

　　有權對本部門內部的的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權和執行權；有對銷售內部工作流程的修改及指導權；有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權；有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；對本部門員工有權取消和會員資格權；

　　三、責任

　　對本部門的工作績效負責；對公司下達的銷售任務負責；對銷售隊伍有直接領導責任；對市場占有率負責；配合協調各部門售后服務工作；

　　四、考核指標

　　銷售計劃的完成情況；業務人員和客戶服務員的達標率；銷售費用的使用率；公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；部門配合度及員工的滿意度；重要任務完成情況。

　　注：市場業務經理如出現轉讓或其他疑問須由其上級領導人酌情處理；

市場部工作職責4

　　1、負責市場伍建設、統籌管理工作、編制市場推廣各項費用預算，并控制相關費用支出，節約企業管理成。

　　2、負責市場部內部管理工作、配合人事部對部門人員工作的KPI考核、評比、指導、激勵。

　　3、擬定市場推廣計劃并組織活動實施，審核市場推廣方案，定期組織市場公關、廣告宣傳、終端促銷等活動。例如(店內促銷，買贈活動，路演活動等)

　　4、組織市場專員開展市場調研工作，了解競爭對手動態，及時掌握市場信息，并整理成文提交公司領導，以此提供給公司做出決策依據。

　　5、協助銷售部門完成銷售任務及活動推廣事項，配合銷售經理制定相關商務政策及促銷計劃，在市場實踐中搜集整理亮點案例，并及時復制推廣到各個經銷網點。

　　6、配合銷售部門完成市場維護與鞏固工作，督促指導市場專員完成指定駐點各項促銷活動順利進行。

　　7、負責企業品牌的推廣及品牌運營工作并與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。

　　8、通過客戶回訪，做好客情公關事項，建立良好的客戶關系，積極了解并獲得客戶的各種市場需求信息，配合銷售部門及時解決客戶售后工作，樹立公司優良的品牌形象，提升客戶滿意度。

　　9、負責建立市場信息系統，收集行業市場、競爭者、經銷商、消費者、客戶投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領導。

　　10、按時完成網頁更新信息，在公司所有對外廣告中添加網址宣傳，做好淘寶、微店的運營工作，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地整合。

　　11、做好門店管理工作，每月不定時完成門店拜訪工作，巡店過程中不斷發現問題，總結問題，并給出合理解決方案，及時做出商品促銷活動方案及其他處理辦法，避免產品出現滯銷與長久積壓。

　　12、完成總經理交辦的其他工作事項。

市場部工作職責5

　　1.完成公司主要的銷售指標達成，協助公司領導進行大客戶洽談;

　　2.針對客戶和市場需求對公司產品進行分析和策劃;

　　3.進行客戶開發，挖掘跟蹤并提煉有效客戶，同時有效維護老客戶;

　　4.負責部門員工的績效管理工作，組建合格的商務以及售前售后團隊，組織和實施部門人員的上崗培訓及定期培訓;

　　5.跟進回款;

　　6.協助研發部進行大客戶的需求梳理和分解，共同制定項目實施方案;

　　7.監督和把控公司所有項目招投標的.進度和質量。

市場部工作職責6

　　1.協助市場部制作產品說明書應用案例等資料

　　2.協助市場部進行宣傳資料的中英文翻譯

　　3.協助市場部進行PPT文檔的整理美化

　　4.協助市場部維護企業微信微信公眾號

　　5.協助市場專員完成其他相關工作

市場部工作職責7

　　1.活動支持，協助完成各種類型的市場活動;

　　2.現有自媒體平臺內容的更新，以及開發整合新平臺;

　　3.媒體資料整合，協助市場部對行業信息進行搜索歸檔以及整理;

　　4.優化及更新現有平臺，如公司微信公眾號內容的更新;

　　5.熟悉圖片處理軟件者優先。

市場部工作職責8

　　1熟悉國際物流的專業知識，了解并掌握市場行情;

　　2對競爭市場環境及行業現狀的價格促銷競爭手段，廣告策略等的收集整理和分析。

　　3做出銷售預測，提出未來市場的分析發展方向和規劃。

　　4建立健全營銷信息系統，市場情報收集整理分析，通過各種渠道收集潛在客戶信息尋找客戶資源。

　　5收集競爭公司的市場情報和各級政府業界團體學會發布的行業政策和信息。

　　6為銷售做好客戶開發的前期工作，配合銷售部做好客戶的成交。

市場部工作職責9

　　1全面負責市場部各項工作;

　　2組織市場調研和產品的宣傳推廣，市場調查要求做到全面準確及時;

　　3為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋;

　　4制訂和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化，需提出合理化建議);

　　5依據市場變化及時調整營銷戰術，組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;

　　6參與制訂公司品牌管理策略，提升公司品牌價值;

　　7管理監督和控制公司市場經費用使用情況;

　　8組織撰寫公司各類宣傳材料產品資料等，為銷售工作提供支持;

　　9根據全年推廣目標與計劃，定期組織策劃及實施市場公關廣告宣傳促銷等活動，并提供活動結案報告和總結;

　　10協助電商部做好線上平臺的活動策劃;

　　11協助相關部門完成公司安排的工作;

　　12完成領導交辦的其他事宜。

市場部工作職責10

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2．適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的跟單文員

　　3．職責：

　　部門經理:負責審核科室文員的工作.

　　部門科長:負責監控各科室文員的工作.

　　文員:負責實施作業程序.

　　4．程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經經理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產品的規格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

　　5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。

　　10．發件產品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經理助理予以解決。