門診工作制度

時間：2024-12-07 12:01:26 工作制度我要投稿

門診工作制度(必備15篇)

　　在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的門診工作制度，希望能夠幫助到大家。

門診工作制度(必備15篇)

門診工作制度1

　　為了優化門診就診流程，緩解病人多處排長隊等候的現象，我院采取以下措施縮短病人等候時間。

　　一、門診及急診大廳公示：告知病人門診掛號、收費窗口實行分開掛號、收費，以分流病人。

　　二、加強預約診療服務的宣傳，提高社會知曉率，讓患者選擇預約就診，縮短等候時間。

　　三、門急診診、掛號收費窗口，檢驗科、西藥房、影像科24小時值班。

　　四、各醫技科室高峰時段實行彈性排班，分流病人，縮短患者等候時間。

　　五、服務臺設立導醫服務，門診各樓層標示醒目，減少患者因尋找而浪費時間。

　　六、門診部各診室實行無節假日門診，普通門診正常開放，為患者提供方便。

　　七、通過信息化建設進一步優化服務流程，改善門診服務。努力爭取添置自動掛號機等設備，逐步創造條件推行“先診療、后付費”的`服務模式。

門診工作制度2

　　為體現對病人高度負責的精神，保證醫療服務的及時性、連續性、有效性、安全性，對來院就診的病人，實行接診科室和接診醫師的.首診負責制。

　　一、首診醫師須按照要求對門診病人進行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等，對診斷已明確的患者應及時治療。

　　二、對已接診的非本科疾病患者，首診醫師應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷后，耐心向患者介紹其病種及應去的就診科室。

　　三、對已接診的診斷尚未明確的患者，首診醫師應在寫好病歷、做好檢查后，請上級醫師會診或邀請有關科室醫師會診，診斷明確后及時轉有關科室治療。

　　四、如遇危重患者需搶救時，首診醫師必須先搶救病人并及時報告相關診療組、上級醫師或科主任參與搶救工作。對已接診的非本科室范疇的重危病人，首診醫師首先對病人進行一般搶救，并馬上通知有關科室值班醫師，在接診醫師到場后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開，在此期間發生問題，由首診醫師負責。被邀請的醫師，應立即趕到現場，明確為本科疾病后應接收病員并按首診醫師的責任進行搶救，不得推諉，不得擅白離去。

　　五、對復合傷或涉及多學科的危、急、重病人，首診醫師應積極搶救病人，同時報告上級醫師或科主任，并及時邀請有關科室醫師會診、協同搶救。必要時通知醫務科、門診部，以便立即調集各有關科室值班醫師、護士等有關人員參與搶救。診斷明確后及時轉主要疾病相關科室繼續治療。在未明確收治科室之前，首診醫師應負責到底，不得以任何理由推諉和拖延搶救。

　　六、對群發病例或者成批傷員，首診醫師首先實行必要的搶救，并及時通知醫務科、門診部分流病人，組織相關科室醫師、護士等共同參與搶救。

　　七、對危重、體弱、殘疾的病人，若需要進一步檢查或轉科或入院治療，首診醫生應與有關科室聯系并親自或安排其它醫務人員做好病人的護送及交接手續。

門診工作制度3

　　一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。

　　二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　三、吸煙者應主動戒煙。

　　四、發現他人吸煙要進行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害與戒煙的'益處宣傳。

　　六、對吸煙患者進行診治和護理時應對其進行戒煙的勸導。

　　七、積極參加醫院控煙知識的培訓。

　　八、落實科室無煙環境，看到煙頭主動撿拾。

門診工作制度4

　　1、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發展知識，以足以識別兒童正常或偏差行為。

　　2、鑒別心理社會因素如何導致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉診給其他更加專業的服務部門。當需要轉診時，給予協調服務。

　　3、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時間。如需復診，做好預約登記工作，并告知復診時間。

　　4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結果的.解釋必須遵循相關的原則。

　　5、采用多學科協作，家庭、學校和社區共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。

　　6、正確合理地運用精神藥物對發育行為障礙兒童進行治療。

門診工作制度5

　　一、門診護理管理制度

　　1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執行各項規章制度，恪守職業道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。

　　2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

　　3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內感染。

　　5、就診環境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。

　　6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。

　　7、護理人員必須熟練掌握突發事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的疏導和急救，控制風險和危害。

　　8、積極參加護理部、科室組織的業務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業務、努力提高專業技術水平。

　　9、凡發生差錯、事故，須上報并及時組織討論。

　　二、門診注射室工作制度

　　1、凡各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過敏的藥物，必須按規定做過敏試驗。嚴格執行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。

　　2、密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。

　　3、嚴格執行無菌操作規程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。

　　4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　6、室內每天消毒，每月采樣培養，結果要有記錄。

　　三、門診換藥室工作制度

　　1、嚴格執行無菌管理制度，無關人員不得入內。

　　2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

　　3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時，要更換。

　　4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規定位置處理。

　　5、室內紫外線消毒每日二次，每季做一次細菌培養。

　　四、門診手術室工作制度

　　1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則。嚴格執行手術室各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、手術衣及口罩。

　　2、室內必須保持肅靜，禁止喧嘩。

　　3、進手術室見習、參觀，需經科主任及手術室護士長同意。見習和參觀者，應接受手術醫護人員的指導，不得任意走動及出入。

　　4、手術室的藥品、器材、敷料，應由專人負責保管放在固定位置。各項急癥手術的全套器材，電氣和蒸汽設備應經常檢查，以保證手術的正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借，須經手術室護士長同意、經護理部并報業務院長批準方可辦理暫借手續。麻藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專人保管，按醫囑并經過仔細查對方可使用。

　　5、無菌手術與有菌手術應分室進行，避免交叉感染，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等數目，并及時處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時，應先做無菌手術，后做有菌手術，節假日應專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。

　　6、手術室應常規準備急診專用器械、敷料等。如用完時，可動用其他擇期手術器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術。

　　7、手術室應對手術病人作詳細登記，按時統計上報。

　　8、手術室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養（包括空氣、洗過的手、消毒后的.物品）如有感染應協同有關科室研究感染的原因并及時糾正。

　　9、手術室工作人員暫離手術室外出時要更換外出衣、鞋、帽。

　　10、急性呼吸道感染人員原則不準進入手術間，特殊情況可戴雙層口罩方可進入。

　　11、手術室內嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點就餐。

　　12、手術者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

　　13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。

　　14、精密儀器要設專人保管，定期保養。

　　15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續，有專人負責送檢。

　　五、霧化吸入室工作制度

　　1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫囑配置藥液

　　2、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。

　　3、加強病人的巡視，密切觀察患者吸入時的反應，如發生意外，應及時進行處理，并報告醫生。

　　4、物品擺放規范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進入操作室。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內空氣、地面每天消毒。

　　6、備齊搶救藥品器械，做到五定。

　　六、導診臺工作制度

　　1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規范，態度和藹，使用禮貌用語。

　　2、熟練掌握業務知識及服務流程，熟悉各專科、專家出診的信息，解答問題耐心細致。

　　4。、熱情主動接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫一患，必要時協助醫師進行預檢，遵醫囑給患者進行處理。

　　5、隨時觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調整就診順序。

　　6、熟練掌握突發事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。

　　7、保持候診大廳、導診臺、診室環境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。

　　8、負責空調、電腦等的關閉檢查工作。

門診工作制度6

　　一、急診項目

　　1. 呼吸、心跳驟停；

　　2. 各種危象；

　　3. 突發高熱、體溫超過38.5℃者； 4. 急性外傷；

　　5. 急性大出血；

　　6. 急性心力衰竭、心律失常、心肌梗死、高血壓（3級）； 7. 昏迷、昏厥、抽搐、休克、急性肢體運動障礙及癱瘓等； 8. 呼吸困難、窒息、溺水、觸電； 9. 急性腹痛；

　　10. 急性感染；

　　11急性過敏性疾病，嚴重哮喘及急性喉炎等； 12.各種急性中毒；

　　13.急性尿潴留、血尿病人；

　　14.其他經預檢醫務人員認為符合急診條件者。

　　二、治療、操作項目

　　1、氧氣吸入；

　　2、霧化吸入；

　　3、心電監護及除顫；

　　4、自動洗胃機洗胃；

　　5、導尿；

　　6、清潔灌腸；

　　7、過敏性休克搶救；

　　8、婦科清宮術；

　　9、藥物流產觀察；

　　10、外科清創、縫合、換藥、拆線。

門診工作制度7

　　1.門診分診人員必須由有一定臨床經驗的`護士以上人員擔任。

　　2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

　　3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。

　　4.每天協助醫師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。

　　5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫療制度，盡量維持一醫一患，保持診室安靜及良好的就診環境。

　　6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優先安排就診。

　　7.每天登記專科、專家門診出診時間、工作量及其它統計工作。

　　8.發放病人意見表，及時收集患者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為病人提供方便。

　　9.嚴格執行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。

　　10.下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。

門診工作制度8

　　1、醫療質量是科室管理的核心內容和永恒的主題，科室必須把醫療質量放在首位，把質量管理是不斷完善、持續改進的過程，要納入科室的各項工作。

　　2、科室要建立健全醫療質量保證體系，即建立上聯系醫院，下至科室的二級質量管理組織，職責明確，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。

　　2.1科室設置的質量管理與改進組織（例如醫療質量管理組、病案管理組、藥事管理組、醫院感染管理組、輸血管理組）要與科室功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為科室質量管理提供決策依據。

　　2.2科主任作為科室醫療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的'領導與決策職能；其它科室領導干部應切實參與制定、監控質量管理與改進過程；

　　2.3要接受醫療、護理、醫技職能管理部門的指導、檢查、考核、評價和監督。

　　2.4科主任要全面負責本科室醫療質量管理工作。

　　2.5各管理組責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。

　　3、科室質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。

　　3.1醫療質量管理與持續改進方案是全面、系統的書面計劃，能夠監督科室各項工作，重點是科室的日常質量管理與質量的危機管理，

　　3.2質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。

　　4、健全科室規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度：

　　4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

　　4.2對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監控與管理

　　5、加強全科質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全科人員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規范和常規；醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

　　6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續改進醫療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫院、科室、員工的績效評價評估。

　　7、建立與完善醫療質量管理實行責任追究的制度、形成醫療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。

　　8、加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，要用《診療常規》指導對患者診療工作，有條件的醫院要逐步用《臨床路徑》規范對患者診療行為。

　　9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對科室質量管理系統持續改進為對象的不良事件報告系統，能夠把發現的缺陷，用于對醫療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。

　　10、建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監控與評價體系。

門診工作制度9

　　一、業務副院長分工領導門診，科主任應增強對本科門診的業務技術領導。各科確立一名主治醫師以上業務人員輔助科主任負責本科的門診工作。

　　二、參加門診工作的醫務人員，應派有經驗的醫師和護士擔當。要求門診醫師相對穩固，護士一般較長久固定。

　　三、對疑難病癥兩次復診仍不可以確診者，應實時請上司醫師診視。

　　四、科主任、主任醫師應按期上門診解決疑難病例。

　　五、對患者要進行仔細檢查，依照省衛生廳規定格式記錄門診病歷和申請單填寫要求，門診部按期檢查；

　　六、門診檢查科室所做各樣檢查結果，一定做到正確、實時。

　　七、門診各科與住院處及病房應增強聯系，以便依據病情及病床及病床使用狀況，有計劃地收留患者住院治療。

　　八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔絕制度，防備交錯感染，做好疫情報告。

　　九、門診工作人員要做到關心體諒患者，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續，有計劃地安排患者就診。

　　十、門診應保持潔凈齊整，改良候診環境，增強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

　　十一、門診醫師在保證療效的前提下踴躍采納經濟廉價的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減少患者的負擔。

　　十二、對基層或外處轉診患者，要仔細診治。在轉回原地治療時，要提出版面診治建議。

　　十三、門診各科依據本專業特色，成立必需的'規章制度、各樣治療慣例、操作規程以及崗位責任制，并仔細做好登記、統計報表等工作。

　　十四、各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部一致領導下進行工作。仔細執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調動時，科室應與醫務科和門診部共同商議確命名單，并由醫務科和門診部制表宣布。推行病房醫師兼管門診的科室一定明確要求，安排好人力。

門診工作制度10

　　一、門診部實行首診負責制度。

　　二、門診患者經分診臺分診、掛號后到相關科室就診，首診醫師必須詳細詢問病史，認真進行體格檢查和必要的輔助檢查，并及時規范書寫病歷。

　　三、首診醫師檢診患者后，判斷患者病情屬于本專業疾病的，首診醫師應對患者進行處理。

　　四、首診醫師經檢診患者后，判斷患者病情屬于他科疾病的，應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷，給予認真處理，并耐心向患者介紹其病情及應去就診的科室。

　　五、如遇到邊緣性疾病患者或遇到診療有困難、涉及多學科的患者，首診醫師應先完成病歷記錄和體格檢查，及時請上級醫師進行指導，必要時邀請其他科室會診或上報門診部辦公室或醫務科進行疑難病會診。

　　六、當首診醫師邀請其他科室會診時，被邀請科室應派出高年資醫師及時參加會診，將會診意見當面向首診科室醫師交代清楚，必要時協助首診科室進行診治。

　　七、首診醫師下班前，應將患者移交給接班醫師，并當面交接清楚病情，做好交班記錄后方可離去。

　　八、對來院的急、危、重癥患者，首診醫師應采取有效的搶救措施。如不屬本專業疾病，應先行搶救并及時邀請有關科室專科醫師接診，在接診醫師趕到現場后，向其介紹患者病情和所采取的搶救措施并做好記錄后，方可移交至接診醫師。

　　九、經檢診或搶救后，需住院治療的.患者，首診醫師應負責向病區聯系，病區不得拒收。病情涉及兩科以上的患者，住院治療時應按照“專病專治”原則，依據患者的主要病情安排住院。

　　十、本院病區收住條件不足時，應及時轉院。

門診工作制度11

　　一、在門診部和急診科的統一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內科和急診科常見病診療指南及操作規范開展工作。履行內科住院醫師專業職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發醫療糾紛。

　　三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴格遵守醫療核心制度，積極參加急診值班，及時進行急診觀察室查房。在上級醫師指導下開展工作。不斷提高專業技術水平。

　　五、嚴格執行醫院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛生規范，認真進行洗手和手衛生消毒。

　　六、按照門診部和急診科工作制度，參與門診部與急診科各管理小組的.管理工作。按照職責分工履行職責。

　　七、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。

　　八、注重醫患溝通與交流。及時填寫健康教育記錄，按照醫德規范為患者服務。

　　九、認真填寫門診日志及各項記錄及統計匯總工作。

　　十、認真完成主任及職能部門交辦的臨時性工作任務。

　　十一、履行溝通告知義務，保護患者隱私。

　　十二、按照《醫療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十三、積極參與門診部組織的繼續教育、三基三嚴、院感知識、法律法規等學習培訓和考核。

　　十四、盡職盡責，按時完成醫院及門診部交辦的各項工作任務。

門診工作制度12

　　為規范傳染病預檢、分診工作，有效控制傳染病疫情，防止院內交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本制度。

　　1、醫務人員嚴格遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》等有關法律、法規。

　　2、門診部具體負責本院傳染病的預檢、分診工作，并對本院的傳染病預檢、分診工作進行組織管理。根據傳染病的流行季節、周期和流行趨勢做好特定傳染病的`預檢、分診工作。

　　3、在門診、急診區域前設立體溫測量站，對發熱病人進行體溫監測，引導發熱病人到發熱門診進行初診。

　　4、預檢處及各科室的醫務人員在接診病人過程中，應當注意詢問病人有關的流行病學史、職業史，結合病人的主訴、病史、癥狀和體征等對來診的病人進行傳染病的預檢。

　　5、經預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至發熱門診就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。初步排除特定傳染病后，再到相應的普通科室就診。

　　6、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，應當依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫學觀察和其他必要的預防措施。

　　7、發熱門診醫務人員應當采取標準防護措施，按照規范嚴格消毒，并按照《醫療廢物管理條例》的規定處理醫療廢物。

　　20xx年10月20日

　　xxx衛生院

門診工作制度13

　　一、醫療證明包括疾病診斷證明、門診病假證明單和居民死亡醫學證明書。

　　二、開具疾病診斷證明和門診病假證明具體要求如下：

　　（一）本院執業醫師。

　　（二）各科醫師限開本人執業范圍內的證明，并按照病情診斷如實填寫，所寫內容必須有客觀依據，不可推論。

　　（三）原則上疾病診斷證明書必須由被證明人本人前來辦理，特殊情況可由被證明人直系親屬或授權委托人攜帶相關證明代辦。

　　（四）涉及刑事案件、交通事故、醫療保險等方面的診斷證明，必須持相關部門出具的介紹信，否則不予受理。

　　（五）病假證明按疾病診斷的性質來確定假期時間的長短，門診醫師開具病假證明的'權限范圍：急癥患者一般為 3-5天，最長為 7 天；住院醫師權限為 3-7 天；主治醫師 7-14 天；科主任、副主任醫師及以上職稱人員時限為 1 個月至 3 個月。

　　（六）門診病假證明單蓋章必須持患者本人就診醫卡通、門診病歷（就診記錄、醫師簽字及休假天數等內容記錄齊全）；超期、過期等不符合規范病假證明不予受理。

　　（七）對于患者要求補辦的診斷證明，主管醫師須憑本院病歷及有關部門證明方可辦理。

　　三、居民死亡醫學證明書

　　居民死亡醫學證明書必須是患者死亡后由患者的主管醫師負責填寫四聯《居民死亡醫學證明書》，醫務科加蓋《居民死亡醫學證明章》后，第一聯存根由預防保健科保存備案，第二聯防保科負責報送泰山區疾控中心慢病科，第三聯由死者家屬交給戶口所在地派出所注銷戶口，第四聯交由殯葬部門辦理相關手續。同時，主管醫師應填寫到科室的《死亡病例登記簿》上。防保科按照規定時限進行網絡直報。防保科應填寫到全院《死亡病例登記簿》上。