公司工作管理制度

時間：2022-11-23 13:00:34 工作制度我要投稿

公司工作管理制度(15篇)

　　在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的公司工作管理制度，希望能夠幫助到大家。

公司工作管理制度(15篇)

公司工作管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯系和交流，使接待工作規范、有序，特制定本制度。

　　第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節約、統一協調。

　　第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。

　　第二章管理職責

　　第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。

　　第五條公司辦公室分管領導，負責審核接待計劃、協調有關接待事項及接待費用，報總經理審批。

　　第六條公司各部門負責本部門的接待工作；每月統計接待情況報辦公室登記備案；同時應完成公司安排的各項接待任務。

　　第三章類型與標準

　　第七條本辦法所指接待對象，按來訪事由不同，主要分成以下幾種類型：

　�。ㄒ唬┕珓諄碓L

　　1、政府職能部門、行業主管部門工作人員來公司檢查工作；

　　2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜；

　　3、有合作意向的投資項目部、金融機構來公司考察；

　�。ǘ﹨⒂^來訪

　　1、各級黨政機關領導來公司視察工作；

　　2、各地機關、企事業項目部來公司參觀考察；

　　3、購房客戶參觀考察。

　　（三）會議活動來訪

　　應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、新聞記者等。

　　（四）其他來訪客人。

　　第八條按接待對象級別不同和對公司業務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。

　　第九條招待原則和標準：

　　（一）參觀接待根據需要安排招待用餐；

　�。ǘ┳∷迾藴剩�

　　1、一般來訪客人安排公司簽訂協議的酒店普通標準間；

　　2、公司領導出面接待的外地重要來賓住宿，由辦公室根據需要安排。

　　第十條用車標準：

　�。ㄒ唬┮话愎珓諄碓L，根據情況需安排用車的，由辦公室統一調度；

　�。ǘ┝腥胗媱澋闹匾獊碣e來訪用車公司應優先予以保證，車型、駕駛員、用車天數等內容應事先在接待計劃中明確。

　　第十一條接待規格：

　　重要來賓可安排對口業務的分管副總經理或總經理出面接待會晤；其他來賓根據情況由相關人員接待。

　　第四章計劃與準備

　　第十二條辦公室在接到公司領導通知或相關項目部重要來訪預約時，應做書面登記。對重要來賓接待，須在詳細了解接待要求的基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，報總經理審定后及時通知相關部門和領導；對一般來賓酌情安排業務對口部門接待；

　　第十三條公司各部門在接到重要來訪預約后，須填寫《接待申請單》(見附件)報辦公室，并協助擬定接待計劃。需公司領導出面、辦公室協調的重要接待一般應提前2天告知辦公室；對時間緊迫的臨時重要接待任務，可先在電話中請示，并經總經理同意，在完成接待后補辦手續。

　　第十四條重要來訪接待計劃應載明以下內容：

　　（一）接待類別：公務來訪、參觀、參加會議或其他。

　　（二）來賓基本情況

　　1、來訪項目部名稱、領導姓名、職務等；

　　2、來訪具體時間、人數，當地陪同來訪的領導和人數；

　　3、來訪的目的和要求；

　　4、在本地逗留的天數。

　�。ㄈ┚唧w接待安排

　　1、明確主要接待的部門，相關配合的部門，接待人員分工及職責，出面接待的領導和陪同人員；

　　2、參觀線路或洽談、舉行活動的場所；

　　3、費用預算。

　　第十五條重要接待計劃還應考慮以下內容：

　�。ㄒ唬┦欠癜才跑囕v接送；

　�。ǘ┦欠裥枰獣䦂霾贾�，包括花卉、煙茶、音響設備、投影設備、領導席箋、橫幅等；

　�。ㄈ┦欠裰谱鳉g迎牌、指示牌；

　�。ㄋ模┦欠癜才哦Y儀；

　　（五）是否需要邀請新聞媒體和草擬新聞通稿；

　�。┦欠癜才艛z影攝像；

　�。ㄆ撸┦欠裥枰獪蕚涔拘麄髻Y料；

　�。ò耍┦欠裱缯�，包括宴請時間、地點、參加人員、標準；

　�。ň牛┦欠癜才抛∷�，是否在房內放置鮮花水果；

　�。ㄊ┦欠癜才庞斡[、購物、娛樂；

　�。ㄊ唬┦欠裥枰浰投Y品；

　　（十二）其它需要說明的事項。

　　第十六條對重要參觀來訪，主要接待部門應按計劃通知參加會晤的領導、陪同人員、落實會晤時間及場所。確定來賓訪問路線并檢查相關設施，確保電梯安全完好，環境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設置和內容正確，攝像機、照相機電源充足。

　　第十七條對重要公務來訪或會議來訪，主要接待部門應根據計劃和來賓要求，提前預訂好來賓下榻的賓館；根據計劃預訂宴請的酒店；依據所定用餐標準，安排迎合來賓地方口味的飯菜及煙酒、飲料；根據計劃確定游覽路線、購物商場、娛樂項目；定制的禮品要保證質量。

　　第十八條對大型會議或活動的來訪接待，主辦部門應事先準備公司簡介等相關資料；檢查會場水電、桌椅、投影儀、音響等設施；安排禮儀人員，準備簽到冊、名片盒等。

　　第十九條辦公室按接待人數調度安排接待所需車輛，并留有余地；須保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應服從辦公室的統一調度。

　　第五章行為規范

　　第二十條接待禮儀：

　　（一）儀表：面容清潔，衣著得體；

　�。ǘ┡e止：穩重端莊，從容大方；

　�。ㄈ┭哉Z：語氣溫和，禮貌文雅；

　　（四）態度：誠懇熱情，不卑不亢。

　　第二十一條接待程序中要注意把握迎候時間，提前等候于公司門口或車站機場；接待人員引見介紹主賓時，要注意順序；接受名片時，要以恭敬的態度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時，通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”；進電梯時要告訴客人上幾樓，讓客人先進，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領導，后同事；送客時根據身份確定規格，若送至大門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。

　　第二十二條接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密；接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內外有別，嚴守本項目部商業機密；對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。

　　第二十三條接待中應厲行節約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。

　　第六章接待費用與信息反饋

　　第二十四條公司各部門的接待費用在公司業務費中列支。接待人員于完成接待任務后3天內，按財務報銷流程報總經理審批。

　　第二十五條接待人員應及時撰寫重要來訪信息稿交辦公室；將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交有關部門。

　　第七章附則

　　第二十六條本制度由辦公室負責解釋和修訂。

　　第二十七條本制度自印發之日起施行。

公司工作管理制度2

　　1.目的

　　1.1、為落實公司目標管理，使公司整體工作方向保持一致，工作條理清晰，定位明確，提高工作效率。

　　1.2、為完善整個公司的工作方法及工作流程，建立良好的工作秩序，確保部門目標的實現。

　　2.適用范圍

　　公司全體員工。

　　3.職責

　　3.1公司各部門員工負責按時按質按量完成計劃、總結工作；

　　3.2各部門領導負責監督本部門員工的計劃、總結并對其進行考核及對存在的問題給予糾正、解決；3.3人力資源部負責監督各部門負責人計劃、總結提交情況，并定時向總經理匯報；

　　3.4總經理負責下達公司年度發展戰略及計劃并監督各部門負責人的各類計劃、總結、匯報并對其進行考核，對存在的問題給予糾正、解決。

　　4.內容

　　4.1部門負責人（經理、總監）工作計劃、總結管理規定

　　4.1.1各部門負責人根據公司年度總目標，分解到部門目標，并結合部門實際情況制訂本部門月工作計劃、周工作計劃。月工作計劃必須于每月2日17:30前提交人力資源部，周工作計劃必須于每周五下午14:30前提交人力資源部。

　　4.1.2各總監、經理應根據公司發展需要，圍繞公司領導下達的指令，對所管轄的各部門計劃進行整合，列出工作計劃。

　　4.1.3人力資源部于每月4日17:00前將各部門的月考核目標匯總交總經理，每周五15:30前將周工作計劃匯總交總經理。

　　4.1.4月、周工作計劃必須要有明確的工作任務、計劃完成日期、責任部門、責任人等。

　　4.1.5各部門在編制工作計劃時，必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結，正在進行的工作要說明工作進展程度，未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成的時間。4.1.6工作計劃的跟進

　　4.1.6.1周工作計劃：人力資源部于每周五召開工作總結會，會議內容包含但不限于以下內容：（a）各部門總結上周工作計劃及上周重點工作完成情況和下周工作計劃；（b）各部門匯總上周工作存在的問題和困難，及需要協助解決的事項；

　　4.1.6.2月工作計劃：人力資源部于每月初組織進行上個月的績效考核，通過績效考核來評斷每個人上個月工作計劃完成情況。

　　4.2各部門員工（主管、專員）工作計劃、總結規定

　　4.2.1各部門負責人應根據部門月度目標逐級下達工作計劃，制定出各個崗位的月考核目標、周工作計劃和日工作計劃，明確工作的實施責任人，確保各項重點工作的落實。

　　4.2.2月工作計劃、周工作計劃和日工作計劃主管、專員應在規定的時間內逐級提交上級領導，且提交計劃時必須對上月、上周的計劃作出總結，正在進行的工作要說明工作進展程度，未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成的時間。4.2.3工作計劃的跟進

　　4.2.3.1日工作計劃由各部門主管于每天下班前半個小時召開小組夕會，夕會內容包含但不限于以下內容：

　�。╝）當天工作計劃的完成情況及明天的工作計劃；

　�。╞）當天工作存在的問題和困難，及需要協助解決的事項；

　�。╟）主管對組員的工作指導及工作方向的引導。

　　4.2.3.2周工作計劃由各部門主管于每周五負責召開工作總結會，會議內容包含但不限于以下內容：

　�。╝）總結上周工作計劃及上周重點工作完成情況和下周工作計劃；

　　（b）匯總上工作存在的問題和困難，及需要協助解決的事項。

　�。╟）主管對組員的工作指導及工作方向的引導。

　　4.2.3.3月工作計劃由人力資源部于每月初組織進行上個月的績效考核，通過績效考核來評斷每個人上個月工作計劃完成情況。

公司工作管理制度3

　　1、代理公司應制定案場的管理規范，并提交開發商審核、確定后方可實行。

　　審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監審核確認開發商銷售經理審核確認開發商銷售總監審核確認案場管理規范最終執行

　　2、代理公司人員要穿統一著裝，并使用統一的vi標識。

　　3、代理公司應保持辦公區域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個案場的衛生進行監督，如遇到物業公司不配合清理衛生的行為，可及時向開發商提請協助，開發商每周對營銷中心的工作環境進行檢查和監督。

　　4、工作時間內不允許打私人電話，不得從事與銷售無關的任何活動。

　　5、銷售現場應以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現象）發生。

　　6、代理公司要定期向開發商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現場出現的相關情況。

　　7、代理公司作息時間可根據季節變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發商，兩個案場的銷售前臺不允許出現空臺現象，必須保證a位有置業顧問待位。

　　8、代理公司的員工不能進行有損開發商的私人交易活動，不能以開發商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止合同，并追究其法律責任。

　　——未經公司許可，不得私自代已購客戶轉讓樓盤，并賺取差價；

　　——對于未經授權之事，不得擅自答應客戶任何要求；

　　——未經公司許可，任何人不得修改合同條款。

　　9、公司的文件、規定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。

　　10、處罰：a、如開發商發現違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告，再次發現，進行100元以上的罰款。

　　b、發現違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發商有權與其解除合同關系，并追究其法律責任。

公司工作管理制度4

　　為使員工有清潔衛生的飲食環境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

　　一、食堂工作人員制度：

　　1、食堂工作人員應注意個人衛生。工作時要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

　　2、食堂應時刻保持清潔衛生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統一消毒。

　　3、食堂購置食物時應注意食物質量，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲的入侵。

　　4、提前一天制定隔天的食譜，清點隔天就餐人數，平等待人，飯菜定量，食品足稱。

　　5、堅持實物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤點一次，做到日清月結、賬物相符。

　　6、食堂工作人員準時上下班，未經同意不得擅自離開工作崗位。

　　7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗，檢查各類電源開關設備及爐灶，做好防火防盜工作。

　　二、員工就餐制度：

　　1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。

　　2、工程人員需用膳時，應提前登記用餐，無登記者若無特殊情況不予用膳。

　　3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點清倒，提倡節約，反對浪費。

　　4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進行消毒。

　　5、用熱水洗澡時，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。

　　6、餐費每月結算一次，食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。

　　三、違反以上制度者，視情節輕重，將以經濟處罰或停工辭退等相關懲誡辦法。

公司工作管理制度5

公司各部門：

　　為進一步加強制度建設，完善內部管理體制和運行機制，確保分工明確、責任明確，促進各項管理工作的專業化、職業化、規范化、標準化，以便于更好地創建“簡單、務實、高效”型企業，決定開展各項基本規章制度的梳理、修訂和完善工作，為保證此項工作順利進行，現將有關事宜通知如下：

　　一、梳理、修訂、完善管理制度的原則

　　各部門要按照“精而實用”的原則，認真梳理現有規章制度，要以《中鐵二局地產集團管理體系文件（20xx版）》為基礎，查漏補遺、修訂完善。

　　二、機構和職責

　　1.公司成立管理制度領導小組。組長：馮斌

　　組員：李心民、羅永霞、劉萍、溫建發、劉春鳳、肖利生、

　　陳登勇、唐輝

　　主要職責是根據公司經營開發需要，從全局統領公司制度體系的總體設計，審核、批準各類制度的實施，并對制度的執行情況進行檢查督導和考核。

　　2.管理制度建設職能部門是公司黨政綜合辦公室，其主要職責是負責收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類意見和建議，組織各類專題討論會議。

　　三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負責部門

　　1.行政管理

　　負責部門：辦公室。

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）文件管理制度；（2）印章管理制度；（3）會議管理制度；（4）車輛管理制度；（5）低值易耗品與辦公用品管理制度；（6）檔案管理制度；（7）員工休假及獎懲管理制度。

　　2.營銷管理

　　負責部門：營銷部。

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）營銷推廣及費用控制管理制度；（2）銷售管理制度；（3）銷售價格優惠管理制度；（4）營銷策劃管理制度。

　　3.成本管理負責部門：成本部

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）成本管理制度；（2）工程結算

　　管理制度；（3）工程合同制度；（4）招標管理制度；（5）物資設備管理制度。

　　4.人力資源管理負責部門：辦公室

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）勞動合同管理制度；（2）薪酬管理制度；（3）績效考核管理制度；（4）員工培訓管理制度；（5）員工招聘、離職管理制度。

　　5.財務管理負責部門：財務部

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）資金管理制度；（2）財務預決算管理制度；（3）財務報銷管理制度；（4）費用管理制度；（5）經濟活動分析管理制度；（5）經濟合同管理制度。

　　6.工程管理負責部門：工程部

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）工程施工管理制度；（2）工程合同管理制度；（3）工程資料管理制度；（4）工程安全質量管理制度。

　　7.物業管理

　　負責部門：辦公室

　　梳理、修訂、完善范圍：（1）物業交接驗收管理制度；（2）物業交付實施管理制度。

　　四、時間安排和要求

　　1.20xx年7月29日前，各主責部門按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報公司辦公室匯總，經領導小組確定后下發各主責部門起草初稿。

　　2.20xx年8月1日-15日，各主責部門將本部門的各項管理制度的具體內容報領導小組討論、修改。

　　3.20xx年8月16日-31日，領導小組組織有關部門對各項管理制度進行評估論證、試運行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發布。

公司工作管理制度6

　　為了保障公司各項業務有效開展，對部門、員工計劃制定及執行匯總工作制定如下管理制度。

　　一、各部門計劃、執行情況匯總

　　各部門每月初制定部門月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃，計劃由各部門經理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總

　　1）周計劃制定

　　各部門經理在每周五制定下周計劃，并寫入Project本部門計劃，每周五3點前發布。每周一上午9：30，在公司例會上討論，內容：

　　1））總結上周工作情況2））討論本周計劃與其它部門如何跟好配合與協調。計劃如有改動，及時寫入Project計劃文件，并發布。2）周計劃提交

　　周計劃每周五6點前發布在ProjectServer。

　　3）周執行情況匯總提交

　　每天下午6點前把當天工作計劃執行情況寫入Project部門計劃文件中。4）總結匯報

　　每周四各部門開會，總結本周工作執行情況，并根據情況調整工作進度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總

　　1）月計劃制定、提交

　　每月底前最后一個工作日下午3：00前，制定完畢下月部門工作計劃和目標，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。

　　2）月計劃執行情況匯總

　　每月底倒數第二個工作日下午3點前，對本部門本月工作的計劃執行情況進行匯總，并于3：00前以郵件形式發給總經理助理。

　　3）月計劃總結匯報和新計劃討論

　　每月第一個周一上午9：30公司例會上，進行上月工作總結匯報，并對下月工作重點進行討論。如有變動，及時修改計劃，并以郵件形式發給總經理助理。

　　二、員工計劃、執行情況匯總

　　每位員工制定自己每周工作計劃和執行情況

　　周計劃制定、提交

　　每位員工在每周五填寫下周的《一周工作計劃表》，并于每周五4：00前交給本部門經理。

　　2、執行情況提交每天下午6：00前把當天工作計劃執行情況寫入《一周工作計劃表》中。

　　3、一周工作匯總

　　每周五下午3：00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門經理。

　　三、獎勵與懲罰獎勵

　　一個月內，每工作日都能按要求提交工作計劃與執行情況的員工，包括部門經理，獎勵100元。

　　懲罰

　　未能按時提交工作計劃與執行情況的員工，每次罰10元，部門經理50元/次。一個月內累計。

　　所罰款項用于獎勵按時提交的員工，包括項目經理。剩余的可充作公司活動經費。

公司工作管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為規范淮安供電公司職工創新工作室管理，充分發揮職工創新工作室在群眾性經濟技術創新活動中的示范引領作用，促進公司各類創新人才的成長，服務創新型企業建設,特制定本辦法。

　　第二條本辦法依據《江蘇省電力公司職工創新工作室管理辦法》制定。

　　第三條職工創新工作室是以先進的技術管理人才為帶頭人的創新工作團隊，服務企業生產經營活動，通過技術創新和管理創新,提高企業的安全生產水平、勞動效率和經濟效益。第四條公司系統職工創新工作室主要有勞模創新工作室和技師創新工作室兩類。

　　第五條本辦法適用于淮安供電公司系統各單位職工創新工作室及其創新項目的管理。

　　第二章管理職責

　　第六條職工創新工作室實行統一管理、分級負責，自主創新、企業扶持，注重實效、動態考核的管理原則。

　　第七條公司工會的職責

　�。ㄒ唬┕竟腔窗补╇姽韭毠撔鹿ぷ魇业臍w口管理部門，負責貫徹執行國家和上級單位有關規定，組織制定職工創新工作室的管理辦法，建立健全職工創新管理體系、制度。

　�。ǘ┴撠煿緞撔鹿ぷ魇覍徟ぷ�，檢查、指導各單位職工創新工作室的管理工作。

　　（三）負責職工創新工作室創新項目的管理，協調解決職工創新工作中的重大問題。

　　第八條公司相關部門的職責

　�。ㄒ唬┕矩攧詹渴墙Y算的歸口管理部門，創新項目的費用按省公司下達預算統一管理。

　�。ǘ┻\維檢修部負責創新項目列入公司科技項目的全過程管理。

　　（三）其他部門按照專業分工，負責指導涉及本專業范圍內項目的立項、實施和驗收，參與項目的評審工作。

　　第九條基層單位工會的職責

　�。ㄒ唬└鶕韭毠撔鹿ぷ魇夜芾磙k法，組織制定本單位創新工作室的管理制度，負責本單位創新工作室申報，審批工作。

　　（二）負責本單位職工創新工作室創新建議項目的審核、匯總、上報，組織創新項目的實施、驗收和評審等工作。

　�。ㄈ┴撠煴締挝宦毠撔鹿ぷ魇夜ぷ鞯目偨Y、分析和改進措施。

　　第三章創新工作室的創建

　　第十一條申報

　　（一）申報主體：

　　勞模創新工作室負責人應由獲得省公司或地級市人民政府及以上表彰的勞動模范擔任；技師創新工作室負責人應由取得技師及以上技能等級的職工擔任。團隊成員應忠誠企業、愛崗敬業、勤奮好學，具有強烈的創新、奉獻精神，具備一定的專業素質和業務能力。

　�。ǘ┥陥髼l件：

　　具備開展創新活動必需的技術能力和工作場所，有明確的技術、管理創新方向，能夠開發或承擔相應專業領域的創新項目，規章制度建立健全。

　　申請省公司創新工作室應有二年以上地市級公司創新工作室經歷，且創新成果突出。

　�。ㄈ┥陥笊暾垼�

　　由帶頭人提出申請，填報《淮安供電公司創新工作室創建申報表》,見附件一。

　　第十二條審核

　　（一）申報市公司級別的創新工作室，由所在單位工會對照申報主體的有關規定和申報條件進行審核。

　�。ǘ┥陥笫」炯墑e的創新工作室，由公司工會進行審核通過后報省公司工會審批。

　　第十三條批準

　　經省、市公司工會審核批準成立的相應級別的職工創新工作室，酌情給予一定的啟動建設費用。

　　第十四條命名

　　經批準后，以帶頭人的名字命名職工創新工作室，并下發命名文件。

　　第十五條撤銷

　　有下列情況之一的，由所在單位工會向命名單位申請撤銷職工創新工作室：

　�。ㄒ唬┻`反國家法律法規，被撤銷各級政府授予勞動模范榮譽的；

　�。ǘ┻`反公司相關規定，被處以行政處罰的；

　　（三）工作調動、退休、離職等情況，不能繼續開展工作的；

　　（四）兩年內未開展創新工作的；

　　（五）其他需要撤銷的情況。

　　第十六條日常管理

　�。ㄒ唬┙⒔∪毠撔鹿ぷ魇业母黜椧幷轮贫�；

　　（二）加強職工創新工作室團隊建設，做好傳、幫、帶工作；

　�。ㄈ┳龊寐毠撔鹿ぷ魇覄撔马椖康牧㈨椛陥�，承接上級下達的創新項目；

　�。ㄋ模┌凑枕椖抗濣c進度，組織團隊攻關，推進項目實施工作；

　�。ㄎ澹╉椖繉嵤┧枇阈琴徶闷鞑�，由創新工作室申請，報單位工會審批執行；

　　（六）嚴格遵守公司的資金管理和財務管理制度，并接受各級審計部門的監督；

　�。ㄆ撸┘皶r做好創新工作室工作總結。工作總結應包括開展的創新活動、項目進展情況、取得的創新成果、工作經驗等內容。

　　第四章創新項目管理

　　第十七條職工創新工作室應加強項目的前期管理，結合本專業的實際，深入開展項目的前期調研，為項目的確立與實施創造條件。

　　職工創新工作室所在部門（工區）應積極支持，配合做好咨詢，為項目立項成立創造條件。

　　第十八條職工創新工作室每年8月份按照要求編制下一的創新項目建議書，見附件二，項目建議書應包括項目提出背景、實施內容、費用預算以及效益等。

　　費用預算僅為完成創新項目所需購置零星器材和少量外協服務費用，不包括人工費和機械臺班費等。

　　第十九條所在單位工會會同相關職能部門（工區）每年9月5日前完成項目建議書初評，9月12底之前匯總上報公司工會，見附件三（含附件二）。

　　第二十條公司工會于9月15日前組織專家對各單位上報的創新項目建議書進行審核、匯總，于9月25日前上報省公司工會。

　　第二十一條職工創新工作室創新項目列為公司科技項目的，按《淮安供電公司科技項目管理辦法》實施項目管理。

　　第二十二條職工創新工作室按照審批后的創新項目組織實施，并于每個月末編制創新項目進度情況表報單位工會，見附件四。各單位工會每個季度末編報創新項目進度表報公司工會，見附件五。

　　第二十三條職工創新工作室在項目實施過程中遇到影響項目順利完成的重大事件應及時向單位工會報告。如需項目變更或終止的，應提出書面申請報單位工會審核，并報公司工會批準。

　　第二十四條職工創新工作室在項目完成后應及時向所在單位工會提出驗收申請，見附件六，并提交項目實施工作總結、項目驗收申請等結項資料。

　　第二十五條所在單位工會會同相關部門，組織對項目結項驗收，并將驗收情況上報公司工會備案。

　　第二十六條費用管理

　�。ㄒ唬╉椖抠M用按照省公司批準的額度執行，費用的使用應嚴格執行公司財務管理規定。

　�。ǘ╉椖抠M用實行�？顚Ｓ茫瑖澜沧魉�。

　�。ㄈ╉椖堪l生變更或終止的，按照批準后的項目預算予以調整。

　�。ㄋ模╉椖拷Y項后，職工創新工作室應在資金預算范圍內，按照實際發生的可列支費用及時結清。第二十七條通過驗收的項目，職工創新工作室在驗收通過后的1個月內將驗收材料整理成冊，提交項目完整檔案報本單位工會，按有關規定進行歸檔。

　　第二十八條各單位工會在項目通過驗收后應指導創新工作室編制創新項目情況介紹資料（文字和圖紙等），以便推廣應用。

　　第五章考核管理

　　第二十九條各單位應建立職工創新工作室管理考核制度，加強對本單位職工創新工作室檢查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工會報送上半年、全年工作總結。

　　第三十條省公司按季度公布職工創新工作室項目完成情況，介紹項目實施中典型做法，推進項目實施進度。

　　第三十一條依據對職工創新工作室工作情況檢查考核的結果，按照管理分工，對先進創新工作室給予表彰。第三十二條公司工會每年對各單位職工創新工作室成果進行評審，對優秀成果給予獎勵，并積極促進成果的實用化。

　　第六章附則

　　第三十三條本辦法自發布之日起執行。

　　第三十四條本辦法由淮安供電公司工會負責解釋。

公司工作管理制度8

　　為方便內部交流，提高辦公效率，同時確保工作群的使用合理規范，特制定本制度。

　　一、群紀律

　　入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請勿拉入。

　　群昵稱：群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進入群后，請及時修改群昵稱；

　　回復：收到群內通知及工作安排請相關人員及時回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢；

　　回應：公司或部門分享的利好消息，工作進展、成績及與工作和職業技能素養相關的文章，請大家給予

　　鼓勵，點贊及評論等正能量的支持行為。

　　二、信息發布內容要求

　　1、公司層面的通知、制度規范及公司重大新聞的發布；

　　2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯系到本人的.尋人信息；

　　3、工作分享:與公司業務相關的新聞資訊，業務進展通報，成就展示，與職業成長與發展相關的正能量文章等；

　　4、鼓勵分享時政、財經、科技等與公司所在行業相關的有價值信息，內容請在200字內，超過則使用鏈接分享；

　　5、嚴禁發布反黨反政府等負面消息，禁止推銷，傳銷，廣告色情等不健康內容的發布；

　　6、晚上22：00至早上07：00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。

　　三、工作群管理

　　1.工作群統一由行政人事部管理，負責群成員實名制、聊天監管、入群，剔群及違規處理等。

　　2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

　　3.對群成員發布非本群應發內容有權制止，并指導其發布相應的內容，有權終止不合時宜的話題和言語。

　　四、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

公司工作管理制度9

　　一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位，服從領導安排。

　　二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

　　三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。

　　四、公司每年為炊事員進行一次健康檢查，檢查不合格，不準在食堂工作。

　　五、嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。計劃采購，防止浪費。

　　六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置，炊事員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。

　　七、按時開餐，午餐時間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發現按違紀處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術，改善員工伙食。

公司工作管理制度10

　　一、作業管理制度：

　　1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。

　　2、公司員工應著裝整齊，作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

　　3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務態度不卑不亢。在整個服務過程中，始終保持微笑服務。在作業過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執（否則發生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應，由公司管理人員出面解決。

　　4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發生，在沒有產生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產生，除公司處罰外，其它一切責任自負。

　　5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見須向經理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂捐5元，另等待安排。

　　6、在客戶家中作業時必須認真作業，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。

　　7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

　　8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。

　　9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理匯報，否則導致損失或其他事故等責任自負。

　　10、作業時要替客戶多著想，節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。

　　11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。

　　12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。

　　二、考勤制度：

　　1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。

　　2、員工每月滿勤獎100元（調休算出勤）

　　3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發現類似事件，除追回當次公司的營業收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發現，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元

　　4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。

　　5、請假需經過經理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。

　　6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經理審批后方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。

公司工作管理制度11

　　一、目的

　　為樹立和保持公司良好的公眾形象，進一步規范化管理，特制定本規定。

　　二、工作時間著裝及儀表要求

　　1、所有員工必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

　　2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　3、工作裝應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

　　4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。

　　三、工作服的使用及發放

　　1、辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。

　　3、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發，并由本人補繳相應的費用（批發價）。

　　4、員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：

　　（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的70%費用；

　　（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；

　�。�3）一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用；

　　五、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規定進行處罰30元/次；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價賠償；

　　3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據之一。

　　六、遵守事項

　　1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉借工作服；

　　5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補；

　　6、人事部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規定著裝及佩戴工作牌者，每發現1次予以30元的處罰，并計入當月績效考核；

　　8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

公司工作管理制度12

　　為提高公司業務員的積極性和公司業績，明確責任糾紛，根據公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業務部設主管一名，業務員若干人。

　　一、業務部主管的職責：

　　1、貫徹公司有關規定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。

　　2、落實工作任務到本部門員工。

　　3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

　　4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

　　5、協調下屬之間的工作。

　　6、完善部門管理制度。

　　7、客戶信息收集、管理。

　　8、定期向經理匯報，總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。

　　二、業務部業務員的職責：

　　遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業務工作。

　　三、業務員相關工作事宜：

　　1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。

　　2、業務人員不得回答客戶的專業性問題，不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

　　3、業務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

　　4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

　　5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯系、配合。

　　6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　7、業務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。

　　8、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

　　10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。

　　11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發生有損公司形象與利益。

　　12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。

　　13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

　　14、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。

　　17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）

　　18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，

　　然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

　　20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

　　21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　23、每周五業務部門進行一周工作總結。

　　24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料，通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。

　　25、聯系客戶，接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通�？蛻粼陔娫捴袉柕皆O計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業人員的感覺。

　　26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。

　　27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

　　28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

　　29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業務員應無條件的讓出。

　　32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態，以及個人對公司發展的建議和資料完善。

　　33、客戶出現特殊情況，必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經理批準后執行。

　　34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的，業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。

　　35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業務員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。

　　36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流

　　接待。

　　37、除親自上門客戶外，業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業務員之間的業務沖突。

　　38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。

　　四、售后服務

　　1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

　　2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時，協助行政部維護客戶關系。

　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

　　五、離職

　　業務員離職，需提前書面申請。

　　一、離職流程

　　1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

　　3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。

　　4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。

　　5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。

　　三、離職審計主要內容

　　①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為；

　�、�、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。

　�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業務的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。

　　六、業務部薪酬制度：

　�。ㄒ唬�、基本薪酬部分：

　　1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。

　　2、公司新進業務人員，試用期為一個月，試用期結束個人開發新客戶，達成客戶成交一組后轉正。

　　3、業務提成：業務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業主達成合同，業務員按實際工程總造價的%，提取業務費。

　　4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管，業務部門主管有義務積極協助談成，該提成。薪金發放形式：

　�、�、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

　　②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發放，業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度：

　　1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數）：①

　　遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

　　2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發現一次罰款20。

　　3、自行離職制度，凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。

　　4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。

　　5、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。

　　6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。

　　7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。

　　六、請休假制度：

　　1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

　　2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經理審核后方可生效）。

　　3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。

公司工作管理制度13

　　一、工作時間

　　(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

　　(二)凡屬國家規定的節假日和公休日,均按有關規定執行。

　　(三)午休時間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數發放。

　　(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

　　(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

　　三、請銷假制度

　　(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規定》執行。

　　(二)員工因業務需要外出工作,要由部門經理統一安排,部門經理外出工作,應及時通告主管領導。

　　四、著裝、禮儀、禮節規定

　　(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環境衛生、安全保衛制度

　　(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

　　(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題均要及時匯報、協助處理的義務。

　　六、各種辦公設備的使用制度

　　(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。

　　(三)車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經部門經理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。

　　七、嚴守公司業務機密制度

　　各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

公司工作管理制度14

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯系和交流，使接待工作規范有序特制定本制度。

　　第二條接待工作的原則是：熱情周到，講究禮儀，勤儉節約，統一協調。

　　第三條本制度適用于公司重大活動，會議等的接待工作。

　　第二章職責

　　第四條來訪信息及接待歸口部門，政府職能部門、行業主管部門、體系審核單位等來公司檢查工作，歸口辦公室接待；財務系統國地稅部門審查接待歸口財務室，供應商來訪接待歸口辦公室，公司客戶審廠、參觀接待歸口銷售部，設備生產企業提供安裝調試服務接待歸口動力安全部。

　　第五條各歸口部門接到來賓信息后按公司規定制定接待計劃填寫《接待申請單》，交辦公室主任審核，辦公室協調接待項目，報總經理審批。

　　第六條各歸口部門負責具體接待工作，辦公室配合。

　　第七條辦公室為公司接待工作的管理部門。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作，定點協議單位定期結算工作，接待費用監督審核工作。

　　第八條財務室負責票據、按標準費用審核工作，費用報銷單經總經理審批后進行賬目處理工作。

　　第三章接待標準

　　第九條招待費適用范圍：

　　1、業務費：因業務需要發生的禮金、禮品、贊助費及因業務需要贈送的煙酒茶等。

　　2、招待費：因工作關系招待有關人員就餐費，娛樂費，因公接待相關單位人員發生的差旅費，住宿費，在公司餐廳招待時發生的就餐費，因招待領用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。

　　第十條根據接待對象級別和對公司業務的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。

　　第十一條住宿標準

　　一般來賓安排公司簽訂協議的宗俊酒店（特價房）和聚鑫源賓館標準間，重要來賓安排在公司簽訂協議的碧桂園酒店標準間或大床房，公司執行分檔次接待原則，對應接待。費用公司授權人員簽單按照協議辦公室月結或由辦公室根據實際每次結算。

　　第十二條用車標準一般公務來訪根據情況需要安排用車的，由辦公室統一調度。列入計劃的重要來賓來訪用車，公司優先予以保證，車型，駕駛員，用車天數等內容，應事先在接待計劃中明確。

　　第十三條招待用餐標準為方便工作，午餐都安排在公司餐廳招待，晚餐一般來賓安排公司餐廳招待，重要來賓安排在公司簽訂協議的飯店招待�？偨浝韰⒓拥膶崍髮嶄N。標準如下：

　　公司招待用餐標準

　　為了進一步規范公司內部招待費用標準，確保公司各項接待工作順利進行，特制定公司招待用餐標準如以：

　　1、公司餐廳用餐，廚師根據用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點用。

　　2、重要來賓招待餐需提前12小時預定，特殊情況至少需要3小時以上，否則改為酒店招待。

　　3、以下為具體用餐接待標準明細。

　　公司餐廳用餐接待標準

　　酒店用餐接待標準

　　第十四條陪同人員規定

　　1、來賓應由歸口部門接待，因業務需要需其他部門陪同時，可說明原因、目的，提前在招待計劃中申報，總經理批準后方可參與。

　　2、陪同人員應嚴格控制，非相關人員一律不允許參加，來賓5人以下的陪同人員不超過3人，來賓5~10人的，陪同人員不超過5人。特殊情況須提前請示總經理批準。

　　第四章其它

　　第十五條計劃與準備

　　公司歸口部門在接到來訪預約后確認來訪目的、來訪人員姓名、性別、職務、人數、行程安排等，辦公室協助擬定接待計劃，填寫《接待申請單》（見附頁），提交總經理審核。需公司領導出面接待的應提前3天告知辦公室通知領導安排接待時間，對于時間緊迫的臨時重要接待任務，可現在電話中請示，經總經理同意后實施，在接待任務完成后三天內補辦手續。《接待申請單》標明來訪目的，來訪人員姓名、性別、職務、來訪人員數量、來訪日期、來訪行程安排，來訪是否需要安排車輛接送，主要接待部門，相關配合部門，接待人員分工及職責，接待領導及陪同人員名單，會談場所，參觀路線，會場布置，歡迎條幅、標語，是否安排禮儀，是否安排攝像、照相，是否安排公司宣傳資料，宴請的時間，地點、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂，是否安排贈送禮品，禮金等。

　　第十六條行為規范

　　1、接待禮儀：

　　儀表：面容清潔，衣著得體。

　　舉止：穩重端莊，從容大方。言語：語氣溫和，禮貌文雅。

　　態度：熱情誠懇，不卑不亢。

　　2、接待人員引見介紹主賓時注意順序；接受名片時要以恭敬的態度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時通常走在客人右前方，不是左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”；進電梯時告訴客人上幾樓，讓客人先進先出；客人落座后要以雙手奉茶，先客人后主人，先領導后同事；送客時若送至大門口、車旁，招手待客遠去方可離開。

　　3、接待中涉及機要事務應注意保密，對不宜攝影照相及參觀的場所應向參觀人員說明。

　　第十七條招待費用管理及報銷

　　1、在申報接待申請單同時填寫借款申請單，依據接待標準而借款。

　　2、辦公室結算招待費開具發票、收據等時，主要接待部門負責明確附上用餐或住宿人員，職務，陪同人員明細給辦公室，以便報銷時使用。

　　3、辦公室在接待結束后（按協議月結的每月25日結算）三日內按照公司財務規定填寫報銷單，附明細，提交總經理審批后到財務報銷，報銷費用繼續做備用金使用，財務進行賬務處理。