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咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫

時間:2023-03-06 11:56:03 工作計劃 我要投稿
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咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫1

  一學期又結束了,在這一學期的工作里,作為學校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務,這是我應該做的,也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學校的教育有關吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導,我也發現了好多的問題,并進行及時的解決。現總結如下:

  一、指導思想:

  提高學生的心理素質,提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵,國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導,幫助學生提高心理素質,健全人格,增強承受挫折、適應環境的能力。

  二、具體目標:

  1、注重學生心理輔導,做好學生心理咨詢工作,做好個案輔導、登記工作。

  2、重視心理咨詢室的常規建設,努力發揮心理輔導室的作用,進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

  3、重視學生心理團體輔導工作。

  4、不斷豐富教師的教學策略,有效提高教育教學水平。

  5、做好家長的心理健康知識講座。

  6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會)

  三、內容要求:

  1、學習心理與智能發展指導。

  (1)幫助學生了解自己,認識自己的潛能,激發其學習的信心。

  (2)引導學生形成強烈持久的學習動機。

  (3)引導學生養成良好的學習習慣。

  (4)學習策略的輔導,包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

  (5)特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

  2、情緒、情感、情操教育。

  (1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

  (2)掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

  (3)學會保持積極心境的方法。

  3、堅強意志與承受挫折的教育。

  (1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

  (2)培養學生形成處事果斷的良好習慣。

  (3)培養學生良好的自我控制力。

  (4)引導學生正確應對挫折與困難。

  4、自我意識、人際交往及性教育。

  (1)學會正確認識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。

  (2)學會正常人際交往,與同學、老師、家長良好關系。

  (3)正確認識性別差異,接受發育過程中的身體變化,正確認同性別角色,同異性同學保持正確的.交往心態。

  5、人格養成教育。

  (1)引導學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

  (2)注重學生的自我人格養成教育。

  (3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。

  四、學校心理健康教育的途徑。

  (1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

  (2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所。

  (3)辦好“心靈信箱”,以便個別學生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢,一般的問題由心理老師轉交班主任回復,特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

  (4)以“點”帶“面”,利用學校宣傳陣地。

  “各班板報、紅領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地,本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識,在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座,對個別案例進行解析,對一些常識性的問題進行解答,讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

  (5)指導家庭進行心理健康教育。

  小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學生的來源與歸屬,小學生心理健康最后要歸結于此。因此,學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

  (6)指導小學生進行自我心理健康教育。

  指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法:

  A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應,是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

  B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助,在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話,學會與人談心一輩子受益。

  C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道,要學會坦然地對人與對己。

  本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們全體教育工作者全心投入,重視小學生自我心理健康教育,利用一切資源開展小學生心理健康教育,促進全體學生的健康發展,為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫2

  一、指導思想

  我校的心理健康教育工作,將繼續以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導,以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展為目標,緊密結合新課程改革精神,不斷加強學校心理健康教育工作,努力提高學校心理健康教育的質量和水平。

  二、工作思路

  1、面向全體學生,立足于學生發展性、預防性的心理健康教育,做到預防、疏導為主,轉介干預、治療為輔。加強每月一次的心理健康教育活動。

  2、密切與班主任的聯系,更好地與學校德育工作有機結合。

  3、發揮班級心理委員的作用,并對他們進行培訓。

  4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作,力求在個案上有所突破。

  三、具體工作

  1、積極開展心理咨詢工作

  心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一,我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作,為來訪的學生提供咨詢,對學生在成長、學習和生活中出現的心理行為問題給予指導,幫助他們排解心理困擾,對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生,應及時識別并轉介到專業診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班。

  2、加強每月一次的心理健康教育活動

  本學期要讓心理健康教育活動成為培養學生積極心理品質,促進學生健全人格發展的主陣地。根據不同學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。

  3、針對師生心理發展的需要積極開展心理講座

  心理講座是有效的心理教育途徑,特殊的.空間和環境能起到積極的放大式的教育效果,互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢,所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作:

  (1)針對七年級新生關于早戀的心理教育。

  (2)針對九年級學生開展中考心理輔導。

  (3)開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發展規律、心理訴求等進行介紹和講解,促進師生關系的改善,促進和諧班級建設。

  (4)利用家長會宣傳家庭心理教育的有關內容。

  4、做好班級心理委員培訓工作

  班級心理委員在幫助學校班級心理活動中發揮重要的作用,旨在班級中普及心理科學,促進班級心理衛生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。

  5、營造積極、健康的心理健康教育環境

  積極利用校園廣播,網絡,板報,宣傳欄等形式,廣泛宣傳普及心理健康知識,培養學生的心理健康意識,從而營造積極,健康,向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境。

  四、每月重點工作

  二月份:

  1、制定并討論本學期心理咨詢室計劃。

  2、心理咨詢室正常開放。

  三月份:

  1、心理咨詢室正常開放。

  2、心理健康教育講座。(重點:七年級學生關于早戀的心理教育)

  3、心理健康教育班會活動。

  四月份:

  1、心理咨詢室正常開放。

  2、七、八年級學生青春期心理健康教育活動。

  3、出好心理健康教育專題黑板報。

  4、心理健康教育班會活動。

  五月份:

  1、九年級學生迎接中考心理輔導工作。

  2、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容。

  3、心理咨詢室正常開放。

  4、配合九年級班主任做好學生中考心理減壓活動。

  六月份:

  1、開展針對班主任的心理講座。

  2、心理咨詢室正常開放。

  3、做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

  4、各類資料整理、歸檔。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫3

  一、指導思想

  堅持以人為本,尊重學生人格,遵循學生的心理發展規律,根據學生成長過程中的需要為學生提供心理方面的幫助和服務,以達到充分發揮學生潛能、促進形成高中生心理健康和個性主動發展的目標,讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我,超越自我。

  二、工作目標

  依據高中生身心發展的規律,結合學校發展規劃安排,通過各種途徑開展適合我校學生的、形式多樣的心理健康教育活動,以此促進學生健康心理品質的發展,促進學校和諧氛圍的形成。各年級目標具體如下:

  七 年 級:開始適應初中生活和學習,需要進一步學會團隊合作、情緒管理和徐誒管理。

  高一年級:進行角色的轉變,適應新的學習環境和學習要求;建立新環境中新的人際關系,學會與人交往;重新自我定位,認識自我,悅納自我。

  高二年級:生命教育,學會感悟生命、體驗生命、珍愛生命、感恩生命、享受生命。

  高三年級:挖掘與培養學生堅持不懈、鍥而不舍的個性心理特征,學會掌握自我心態、情緒的調適方法,改善學習方法,以最好的狀態面對高考。但就目前學校情況,可以開課的'只有七年級,課程內容需要結合七年級學生的具體心理特征進行構思和計劃。

  三、工作內容

  經過半學期的心理健康教育工作的開展,學生和老師能夠較為正確地看待心理健康工作,這些都為進一步開展心理健康教育工作基礎打下了良好的基礎。但在具體的實施過程中,心理健康教育工作也面臨著一些挑戰,新學期心理健康教育工作將繼續以繼承、發展、創新為主要內容。

  (一)心理知識的宣傳與普及

  主要以展板、網絡兩種宣傳方式為抓手,開展好心理知識的宣傳與普及工作。創建心理健康中心網站,及時更新內容,向學校師生宣傳心理知識。

  (二)心理健康課程

  充分發揮課堂教學在學生心理健康教育上的重要作用,讓學生更好的了解自己,不斷自我成長。

  (三)心理咨詢

  學校心理咨詢室積極面向學生和老師開放,耐心地幫助學生和老師解決心理問題。心理咨詢是一項非常專業的工作,需要做好咨詢預約、來訪者個人信息登記、咨詢記錄等,為來訪學生建立詳細的檔案資料,并跟蹤調查,咨詢所有內容均為保密,特殊情況下例外(如學生有自殺或殺人的想法和沖動)。

  (四)團體輔導

  學校各個班級根據班級的具體情況,提前與心理健康中心進行預約,開展主題性的團體輔導活動。要做好團體輔導預約、安排與相關記錄工作。另外也可以針對教師群體,開展相應性的團體輔導活動,如壓力管理與情緒調節等。

  (五)朋輩輔導

  1、創建心理健康社團

  新的學期,建立心理健康社團,成立以后,需加強對社團干部的培訓與管理,增加社團成員間的凝聚力,創造性地開展符合七年級或高中生心理的心理社團活動。

  2、心理委員的選拔與培訓

  七年級每班選拔一個擅長心理溝通的學生,做學生心理輔導員。了解學生心理動態,協助老師解決學生常見心理問題,及時反饋學生的心理發展動態。學生心理輔導員實行周匯報制度,定期討論,定期總結。

  (六)心理沙龍

  選擇一些適合高中學生心理的沙龍主題,每月一次。

  (七)家庭教育

  可以跟學校進行聯系,在家長會時開展家庭心理健康教育,從家庭角度來幫助學生更好的成長。

  四、具體工作安排

  3月

  1、心理健康中心網站創建完畢并投入使用

  2、成立心理社團并組織好活動

  3、開展日常心理咨詢工作

  4、開展團體輔導活動

  5、開展一次心理沙龍活動

  6、上好心理健康課程

  4月

  1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

  2、做好日常常規工作,如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

  3、指導學生社團開展一些活動,如黑板報,手抄報等

  5月

  1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

  2、做好日常常規工作,如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

  3、開展525心理健康月活動

  6月

  1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

  2、做好日常常規工作,如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

  3、做好工作總結

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫4

  心理健康問題是21世紀的一個重大問題,隨著人們生活節奏的迅速加快和競爭的日益激烈,生活給人們心理造成了很大的壓力,成長于這個時代的青少年,心理健康教育必將是學校教育的一個重要組成部分。為了貫徹教育部的《中小學心理健康教育綱要》精神,全面推進素質教育,切實加強學校的心理健康教育,從學校實際出發,制定以下計劃。

  一、加大宣傳力度,普及心理衛生常識。

  1、繼續通過板報、校園廣播站等形式進行宣傳,普及心理健康知識。

  2、利用學校集會講解心理健康知識。

  二、繼續在班級中開展專題講座,講座中側重分析案例,讓學生在教師剖析一個又一個的案例中,獲取知識,調節自我心理。

  三、在充實和完善學生心理檔案,進行規范管理的'基礎上,本期將建立全校教師心理檔案,并進行一次心理測評。

  四、繼續對全校20%的學生進行網上心理測評并進行統計、分析、總結。

  五、從學生需要出發,繼續開展個別咨詢工作,讓學生得到有效的心理訓練和心理輔導。

  六、對心理咨詢信件及時進行回復,加強心理咨詢室管理。繼續開展心理咨詢信箱工作,充分利用“心語信箱”資源,創建并維護好心理咨詢室。由于這一類的咨詢方式是有保密便捷的特點,可以盡可能地為他們提供幫助,使學生意識到這不是擺設,讓學生感受到心理咨詢老師的真誠,也能讓學生在信件中暢所欲言、相互鼓勵支持,從而敞開心扉,積極咨詢,最后達到互助自助的效果。

  由于自身理論水平有限,咨詢技能有待提高,難免有疏漏和不合理之處,真誠望相關領導和同行指導,使計劃得到有效落實。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫5

  你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學研究開發、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業性公司,主要服務于企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業務拓展計劃及市場推廣范文。

  所謂業務就是市場,業務的拓展就是在做市場營銷。業務要想做大就是要提高業務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業務最重要的就是:以最好的服務和態度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業務后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業務越來越多、越做越大。

  通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業務范圍較窄。咨詢公司開拓發展業務,只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發展。

  首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。

  我們要讓客戶認識我們,知道我們的業務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網絡推廣等方式進行宣傳。

  (1)戶外廣告就是在看守所或監獄門口,或在去往看守所、監獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯系、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些免費法律咨詢活動,提高公司的知名度。

  (2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發布咨詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

  (3)至于網絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業務信息的一種工具,網絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網絡在日常生活中方便了人與人之間的聯系。現今網絡在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網絡就會成為他們的.最佳選擇。因為網絡既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業人員把客戶的案情在網絡上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發布上去,例如:公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網絡宣傳中,咨詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。

  其次,要提高接待受案方面的工作質量。

  (1)在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

  (2)要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,

  代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。

  (3)公司對業務員要進行定期的培訓,提高業務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。

  第三,關于公司今后發展模式的一些建議。

  (1)咨詢公司的業務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。

  (2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發、知識產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關項目。

  (3)聯合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。

  (4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發展的

  一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫6

  青少年學生正處于身心發展的重要時期,如今大多數學生都是獨身子女,隨著其生理、心理的發育發展以及升學等競爭壓力的增大,學生的心理壓力較以前更為顯著。特別是當前社會快速發展,使青少年發展與成長的生態環境和社會環境日趨復雜,青少年身心健康的發展受到的負面影響越來越大,致使青少年學生的身心健康問題較以前更為突出。面對這種情況,作為青少年活動的主要場所——學校,要發揮好自己的優勢,幫助青少年學生解決他們的煩惱和困惑,有針對性的對學生的不良行為進行引導和矯正,同時加強對全體學生的心理健康教育工作,促進學生身心全面和諧發展。我校是九年一貫制的學校,根據學校的辦學特點,現制定本學期工作計劃如下:

  一、指導思想

  結合《中小學心理健康教育指導綱要》,以中小學教育的特點和中小學生心理發展的規律為依據,以我校關于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導,以服務師生為宗旨,立足實際,加強對學生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育,及時指導活動,拓展教育途徑,開闊教育學生的領域,以幫助學生獲取心理健康的知識,促進學生人格的健全發展,努力構建一個和諧融洽的校園。

  二、工作目標

  學校心理健康教育的主要任務是:面向全體學生開展預防性和發展性的心理健康教育;面向少數有心理困擾和心理障礙的學生,開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導。故此本心理咨詢室將繼續以幫助學生盡快擺脫各種發展中的困惑與迷茫,使學生不斷提高自我認識,增強自我調控、承受挫折、適應壞境的能力,促進學生健全的人格和良好的個性品質的發展為工作目標。

  三、具體措施和實施

  1、積極有效地開展個別心理咨詢工作

  考慮到學生作息時間與正常上班時間的沖突,本學期,心理咨詢室仍將根據學生的學習時間安排來調整咨詢接待時間,以學生的學習時間安排來調整咨詢街道時間,以學生的需要為出發點。其次,注重一線教師的身心狀態,關注他們的心理健康,盡可能地對他們所提出的工作和生活中的心理困惑記憶熱情的幫助和解答,為他們出謀劃策,傾聽他們的聲音,將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中。

  2、繼續開展宣傳教育工作,普及心理衛生知識

  做好常規心理咨詢宣傳工作,發揮網站快捷、方便的宣傳優勢,同時爭取做好其他有利的宣傳方式,如宣傳欄、廣播站等。其次,考慮到某些問題在特定的年級或班級具有普遍性,為了避免單純個別咨詢的重復低效率,本學期,本心理咨詢室仍將繼續爭取與計生中心、校醫室的'協助,根據實際情況針對特定年級開展相應主題的心理講座。

  3、注重初一新生的心理健康工作

  做好新生的心理健康調查工作,了解新生的心身變化,及時為新生排解升學的困惑,以更好的適應初中的生活。

  4、加強科研活動,注重自身能力提升

  咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓工作,平時加強理論知識學習,注重和同行的溝通和交流,不斷提升自身的能力。

  以上是心理咨詢室制定的本學期開展心理健康教育工作的計劃,由于自身理論有待完善,經驗也不夠充足,難免有疏漏和不合理之處,屆時將根據具體情況和相關領導老師的指導不斷完善,使計劃得到有效落實。

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫7

  20xx年初明顯感覺本人業務知識方面有所進步,但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強,尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此,在20xx年的工作中,我會努力做到以下幾點:

  一.學會分析、反思與總結

  堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領導與同事的建議,爭取自身業務水平提高。

  二.學會交流、合作

  在反思咨詢問題的`過程中,不斷總結家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。

  認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。

  三.學會學習

  在總結、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。

  四.學會挽單、保單、護單

  在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩完成課耗。

  我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”,堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”,不斷實現自我價值!堅持不懈奮斗我的青春!

咨詢工作計劃 咨詢工作計劃怎么寫8

  課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師,是分析學生問題的先驅者,是指導學生學習方向的航標燈,是引導家長如何教育孩子有效學習的關鍵,是策劃學生將來發展方向的未來規劃師!

  一、課程咨詢師應具備的素質

  作為引導家長為學生選擇課外輔導的一個重要角色,我認為課程咨詢師應具備以下四個基本素質:

  1、要有寬廣的胸懷,認同每一個孩子都是最好的,都會做到最好。而且每個孩子都是不同的,都需要個性化的輔導與教育,凸顯孩子個性,是為了孩子將來步入社會,能夠更快的融入社會,是為了讓孩子能夠創造出美好的未來。

  2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細節,通過言語,動作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導孩子與家長的關系中,呈現出一種父母恩,子女債。對叛逆的孩子,要給與適當的批評,展現出我們會幫助家長教育孩子端正學習態度;對那種對孩子的教育漠不關心的家長,我們要替孩子著急,強烈的幫助孩子展現出求學的欲望。

  3、要懷著一顆感恩的心,站在家長的角度想問題,急家長之所急,憂家長之所憂。

  4、要勇于挑戰,虛心學習;要敢于面對困難,解決困難;要樹立起

  追求沒有最好、只有更好的信念。

  二、課程咨詢師溝通技巧

  課程咨詢師是在課外輔導中第一個面對學生和家長的老師,所以課程咨詢師和家長的溝通至關重要,我認為課程咨詢師在與家長溝通時應掌握一下幾個方面:

  1、與家長溝通的技巧問家長的問題,必須是閉合性的問題,讓家長很容易就能回答出:是或者否,一般以贊同為主。

  2、與家長溝通時的姿態

  在與家長交談的過程中,保持的姿態是要略高于家長,不能過于強勢,但絕對不能被動的回答家長的問題,被家長的思路牽著走,因為家長根本沒有思路。必須要清晰的`組織好自己的語言與邏輯思維,引導家長吐露心聲,挖掘出家長與學生的需求點,并且要深度的挖掘,從而展開專業性,俘獲家長和學生的信任。

  3、對尖銳問題的應對

  不能完全規避家長提出的問題,但也不能正面回答尖銳的問題。要引導家長靠近我們的思路,插入專業性內容,從側面滲透答案給家長。

  4、不受時間空間的限制

  要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子,教育問題隨時隨地的都會存在,每個人都渴望教育,渴望成長。所以就要不斷學習,掌握本地所有學校的特點,生源,考分以及教學特點,進度快慢等。

  5、做好歸納總結。

  每個學生,每個家長都是不同的,但是多多少少都會有一些共同點,每次獲得家長和學生信任之后,都要歸納自己成功的經驗,勇于分享;總結自己的不足,虛心納諫。

  6、做好售后服務。

  一次成功的報單,不是獲得了多少收入,而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播,做好售后服務,一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子,從小學到高中畢業受教育的時間是12年,孩子身邊,家長周圍又有很多很多同樣的孩子。

  7、給后期留有足夠的空間。

  前期不能為了簽單而過分的夸大,過多的承諾,最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力,激勵老師和整個團隊不斷進步。

  8、善用普遍性措辭。

  比如:很多,大多數等等。面對任何一個年級都要強調這個年級非常重要,要引導家長走向孩子此時對于學習階段是非常重要的時刻,現在影響著未來,不能有任何的放松,必須正視此時此刻,教育務必從此時此刻抓起。

  總之,在今后的工作中,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,以便的提高自己的業務量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。

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