2023年銀行復工復產工作計劃范文(通用6篇)
時間過得飛快,又迎來了一個全新的起點,讓我們對今后的工作做個計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編精心整理的2023年銀行復工復產工作計劃范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行復工復產工作計劃1
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結合省委、市政府有關要求,敏捷反應,精準施策,啟動防控應急預案,成立應急工作領導小組,發(fā)布《中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》,以優(yōu)質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,結合我行工作實際,特制定本工作方案。
一、加強領導、建立組織
(一)成立領導小組
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的.領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人,負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
(二)領導小組職責
1、結合我行實際工作建立疫情防控工作機制,制定應急預案、處置辦法;
2、加強我行日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的`督辦與檢查,并配合上級行及政府做好疫情處置工作,降低疫情危害;
3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
4、做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
二、疫情防控措施
1、我行高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,一日兩次疫情情況上報,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作;
2、加強輿論引導,切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡全行工作人員、辦理業(yè)務的`金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱;
3、根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作;
4、培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名工作人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人;
5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
三、從我做起、身體力行
即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習慣,對客戶、家人、自己負責。堅定信心,保持清醒,堅守定力!
(一)上班途中如何做
正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
(二)入樓工作如何做
進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常可入樓工作,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37、2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
(三)入室辦公如何做
保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
(四)參加會議如何做
建議佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)傳閱文件如何做
傳遞紙質文件前后均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。
(六)電話消毒如何做
建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做
洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
(八)公務采購如何做
須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。
(九)工間運動如何做
建議適當、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。
(十)食堂進餐如何做
采用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
(十一)公務出行如何做
專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用后用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。
(十二)公務來訪如何做
須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37、2°正常條件下,方可入樓公干。
(十三)公共區(qū)域如何做
每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。
(十四)后勤人員如何做
服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認真詢問和登記外來人員狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(十五)廢棄口罩處理如何做
防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內,每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。
銀行復工復產工作計劃2
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
一、加強領導、建立組織
(一)成立領導小組
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
(二)領導小組職責
1、結合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制,制定應急預案、處置辦法;
2、加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責
1、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
2、做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
3、做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
二、疫情防控措施
1、各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
2、加強輿論引導,倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的'場所,應切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
3、各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作。
4、各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
5、各營業(yè)網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
三、監(jiān)測與報告
1、各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應急處置預案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2、根據銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及風險地區(qū)等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
3、各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
銀行復工復產工作計劃3
農商行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位,特制定本方案。
一、組織領導
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長:
成員:儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
二、具體措施
疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網點辦公區(qū)域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的.口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網點各個區(qū)域和設備進行消毒,日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現(xiàn)金全部經過消毒處理。
8、網點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休,分批輪值,確保網點正常運轉。
銀行復工復產工作計劃4
20xx年1月中旬,國內爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎,隨著疫情不斷蔓延,20xx年1月20日,國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布20xx年1號公告,將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病范圍,并采取甲類傳染病的預防、控制措施。廣東省于20xx年1月23日晚決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。暫停一切大型活動,減少人員聚集,各地全力做好疫情防控工作。
銀行作為人員密集的公共場所,積極響應國家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對疫情防控的各項措施,但銀行營業(yè)網點出現(xiàn)客戶不按照規(guī)定佩戴口罩進入、不配合進入前的體溫檢測、發(fā)熱患者不聽勸阻拒不離開營業(yè)現(xiàn)場,在公共場所大吵大鬧等情形。
因此,在此提供一下針對這些情形銀行的應對措施,銀行在疫情期間應當承擔的法律義務,以及相關法律法規(guī),以供參考。
(一)疫情期間客戶出入銀行網點應當履行的法律義務
1、網點客戶出入銀行網點有義務佩戴口罩
《突發(fā)事件應對法》第五十七條規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生地的公民應當服從人民政府、居民委員會、村民委員會或者所屬單位的指揮和安排,配合人民政府采取的應急處置措施,積極參加應急救援工作,協(xié)助維護社會秩序。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號),其中第二條實施要求中寫明,公民出入公共場所需要按照要求佩戴口罩。
這次疫情中,廣東省政府有權力發(fā)出通告,公民應當服從各級政府的指揮和安排,配合采取應急處置措施。銀行網點作為公共場所,客戶進入時需要按照通告要求佩戴口罩。
2、網點客戶有義務配合體溫檢測
《傳染病防治法》第十二條規(guī)定:在中華人民共和國領域內的一切單位和個人,必須接受疾病預防控制機構、醫(yī)療機構有關傳染病的調查、檢驗、采集樣本、隔離治療等預防、控制措施,如實提供有關情況。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求:廣州地區(qū)各機關企事業(yè)單位、公共場所經營管理者應配置體溫檢測設備,對進入公共場所的人員(含從業(yè)人員)進行檢測,并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均規(guī)定,網點客戶有義務配合戴口罩和體溫檢測等防控措施。
(二)網點客戶違反以上法律義務將可能承擔的責任
重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間,客戶在銀行網點區(qū)域內出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩,不配合體溫檢測,出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開,在公共場所大吵大鬧等情形,將可能需要承擔以下責任:
1、民事責任
《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定:單位和個人違反本法規(guī)定,導致傳染病傳播、流行,給他人人身、財產造成損害的,應當依法承擔民事責任。
《侵權責任法》第十六條規(guī)定:侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
所以,如果網點客戶不聽勸阻拒絕離開現(xiàn)場,導致銀行或現(xiàn)場的每一位市民財產損失的,遭受財產損害或人身損害的民事主體均有權要求其承擔民事責任。
2、行政責任
《突發(fā)事件應對法》第六十六條規(guī)定:單位或者個人違反本法規(guī)定,不服從所在地人民政府及其有關部門發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法給予處罰。
廣東省公安廳于20xx年2月5日發(fā)布的《關于依法嚴厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定:拒不執(zhí)行政府部門依法發(fā)布的防控措施,在公共場所不佩戴口罩,不聽勸阻、擾亂公共秩序的,或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機構及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測、傳染病調查、樣本采集檢測、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施,不聽勸阻的,按照《治安管理處罰法》有關規(guī)定從重處罰;暴力抗法的,依法從嚴追究刑事責任。
《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的,或者故意傷害他人身體的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
有下列情形之一的,處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上一千元以下罰款:
(一)結伙毆打、傷害他人的;
(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;
(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。
《治安管理處罰法》第五十條規(guī)定:有下列行為之一的,處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:
(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;
(二)阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務的;
(三)阻礙執(zhí)行緊急任務的消防車、救護車、工程搶險車、警車等車輛通行的;
(四)強行沖闖公安機關設置的警戒帶、警戒區(qū)的。
阻礙人民警察依法執(zhí)行職務的,從重處罰。
所以,客戶不聽從銀行工作人員的勸阻,拒絕佩戴口罩、拒絕測體溫、發(fā)熱拒絕離開等,銀行工作人員應當及時阻止并報告公安機關。公安機關根據《突發(fā)事件應對法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責任。
3、刑事責任
最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發(fā)〔20xx〕7號),該意見分別針對不同情形應當適用《刑法》的不同罪名作出了詳細規(guī)定。如果網點顧客發(fā)熱拒絕離開現(xiàn)場,導致新型冠狀病毒傳播的,涉嫌“以危險方法危害公共安全罪”,限于篇幅,其他類型犯罪在此不贅述。
(三)疫情期間銀行網點自身應當履行的義務
根據《突發(fā)事件應對法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務參與突發(fā)事件應對工作。”的規(guī)定,銀行應當配合疫情防控工作,對于各級政府頒布的地方政策也應當遵守,疫情期間銀行網點應當履行的法律義務主要有如下:
1、提供符合衛(wèi)生防護要求的公共場所
國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制于20xx年01月30日印發(fā)了《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護指南》,指南描述很詳細,整個指南從場所衛(wèi)生、個人防護兩大方面詳細規(guī)定了公共場所的衛(wèi)生防護要求,銀行網點應當按照該指南以及廣東省、廣州市對應的指引要求提供符合條件的`公共場所,請貴行予以注意。
2、佩戴口罩的提示義務
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于20xx年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號)第二條要求:“各公共場所經營者、管理者應當要求進入其場所的人員佩戴口罩后方可進入其經營的公共場所,并在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對未佩戴口罩進入場所者應當予以勸阻,……”
所以,銀行首先在網點入口處設置醒目的提示語,其次,網點工作人員要佩戴口罩。
3、銀行有義務配置測溫設備并且進行體溫檢測
廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求:“一、廣州地區(qū)各機關企事業(yè)單位、公共場所經營管理者應配置體溫檢測設備,對進入公共場所的人員(含從業(yè)人員)進行檢測,并要求其佩戴口罩。”
《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關于進一步加強社區(qū)和農村疫情防控工作的通告(第3號)》第二條對體溫檢測的要求是:“……進行體溫監(jiān)測,對體溫超過37、3攝氏度者要求按照工作指引,主動配合做好醫(yī)學觀察等相關處置工作,并及時向居(村)委會報告。”這條雖然是對社區(qū)和農村疫情管理進行體溫檢測的工作要求,但銀行網點進行體溫檢測時可參考。
所以,銀行網點應當配置體溫檢測設備,有義務對進入網點的'人員進行體溫檢測。
4、發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報告義務
根據《傳染病防治法》第三十一條:“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告。”的規(guī)定,銀行有義務及時將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預防控制機構或醫(yī)療機構報告。具體報告對象,實操中可能有調整,建議銀行各網點跟所在地的各主管部門對接落實。
5、征用財物的配合義務
《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定:“傳染病暴發(fā)、流行時,根據傳染病疫情控制的需要,國務院有權在全國范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內,縣級以上地方人民政府有權在本行政區(qū)域內緊急調集人員或者調用儲備物資,臨時征用房屋、交通工具以及相關設施、設備。”
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》第十二條規(guī)定:“有關人民政府及其部門為應對突發(fā)事件,可以征用單位和個人的財產。”
所以,銀行有配合政府臨時征用財物的義務。
(四)銀行違反以上法律義務將可能承擔的責任
履行以上義務或場所不符合衛(wèi)生防護要求,將可能承擔以下責任:
1、民事責任
銀行網點在防疫防控過程中,未履行自身義務,或場所不符合衛(wèi)生防護要求,給他人人身或財產造成損害的,將可能承擔《傳染病防治法》第七十七條或《侵權責任法》第十六條法律責任的風險。
2、行政責任
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第五十一條規(guī)定,在突發(fā)事件應急處理工作中,有關單位和個人未依照本條例的規(guī)定履行報告職責,隱瞞、緩報或者謊報,阻礙突發(fā)事件應急處理工作人員執(zhí)行職務,拒絕國務院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關部門指定的專業(yè)技術機構進入突發(fā)事件現(xiàn)場,或者不配合調查、采樣、技術分析和檢驗的,對有關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
3、刑事責任
《中華人民共和國刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第五十一條、《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細規(guī)定。
特別提示,《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理妨害預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定:“國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員,在預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的工作中,由于嚴重不負責任或者濫用職權,造成國有公司、企業(yè)破產或者嚴重損失,致使國家利益遭受重大損失的,依照刑法第一百六十八條的規(guī)定,以國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權罪定罪處罰。”的規(guī)定追加刑事責任。
綜上所述,全省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,在這特殊時期,銀行網點作為公眾場所,網點客戶有義務按要求佩戴口罩、配合進行體溫檢測,否則將承擔相應的法律責任;而銀行作為公共場所經營者,在疫情防控中也負有諸多法定義務,應當切實履行,否則,將承擔法律責任。
銀行復工復產工作計劃5
20xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業(yè)務發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
(1)、所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的'營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種的方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉資金。,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
(2)、“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統(tǒng)計數(shù)據,一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒20xx年營銷的成功經驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
(3)、保本理財是存款和理財?shù)碾p向計算產品,時間短周轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業(yè)務全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,20xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
四、提升服務水平,規(guī)范服務,爭創(chuàng)一流的服務網點。
(1)、規(guī)范服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“_式”的全員營銷策略。
(2)、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(3)、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
銀行復工復產工作計劃6
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史水平。在即將到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
1、積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
2、密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
3、進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
4、加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
5、調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
6、全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大按照經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:
(1)切實建立"大個金"格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務,提高其在全行經營效益中的`比重;
(2)加快個人理財業(yè)務的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入;
(3)重視和大力開展個人資產業(yè)務,采取有力有效措施,使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平
7、加強員工隊伍建設,全面提_部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
8、建設內控文化,強化內控管理從內控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:
(1)"學"。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;
(2)"改"。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;
(3)"查"。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;
(4)"教"。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
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